xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷含复习资料
交通运输局笔试真题
交通运输局笔试真题一、判断题1、驾驶员只要持有效的行驶证、驾驶证，就可以驾驶经营性道路旅客运输车辆。
标准答案：错2、经营性道路旅客运输驾驶员应遵章守法，规范操作，安全驾驶，文明行车，依法经营，自觉加强职业道德修养，不断提高操作技术水平。
标准答案：对3、经营性道路旅客运输驾驶员不得使用伪造、变造的机动车驾驶证、道路运输证和从业资格证件。
标准答案：对4、经营性道路旅客运输驾驶员应当严格遵守安全操作规程。
标准答案：对5、经营性道路旅客运输驾驶员应诚实、恪守信用，不得有欺诈行为。
标准答案：对6、为确保运输市场的规范和健康发展，道路旅客运输经营者应文明、公开、公平、公正地参与竞争。
标准答案：对7、经营性道路旅客运输驾驶员可以采取一切对自己有利的手段，参与市场竞争。
标准答案：错8、驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。
9、发生道路交通事故的主要因素中，路和车的因素起决定性的作用。
标准答案：错10、驾驶员保持良好的身体状态，是保证行车安全的条件之一。
标准答案：对11、驾驶员在身体不适的情况下驾驶车辆，会增加发生交通事故的可能性。
标准答案：对12、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。
标准答案：对13、驾驶员在行车中的视力比静止时好。
标准答案：错14、随着车速的提高，驾驶员眼睛的有效视野会越来越大。
标准答案：错15、适量饮酒后驾驶车辆，不会增加发生交通事故的可能性。
标准答案：错16、驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处，眼睛有一个适应过程。
标准答案：对17、驾驶员有眼疾或视力障碍时，不应该继续驾驶车辆。
标准答案：对18、驾驶员在服用国家管制的药品后自我感觉良好，可以驾驶车辆。
标准答案：错19、驾驶员不得在服用麻醉药品后驾驶车辆。
20、驾驶员的注意力是否集中对于安全行车非常重要。
标准答案：对21、驾驶车辆驶近学校、幼儿园附近时，要加速通过。
标准答案：错22、在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
客运司机岗位招聘笔试题及解答(某大型集团公司)
招聘客运司机岗位笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、根据《道路交通安全法》规定，在道路上驾驶机动车，应当依法取得：A、驾驶证B、行驶证C、车辆登记证D、保险凭证2、在冰雪路面上行车时，正确的做法是：A、保持高速行驶以保证动力B、使用紧急制动来减速C、加大与前车的安全距离D、频繁变道以寻找最佳路线3、某客运司机每天驾驶班次为4次，平均每次行驶距离为100公里。
根据交通法规，客车在高速公路上的最高限速为多少公里/小时？A. 80公里/小时B. 90公里/小时C. 100公里/小时D. 110公里/小时4、某客运公司规定，客运司机在一天内累计行驶里程达到600公里时，需进行至少30分钟的休息。
若某司机当天需完成以下行程：100公里、150公里、200公里、250公里，请问该司机是否需要休息？A. 需要B. 不需要C. 无法确定D. 以上皆非5、根据《道路交通安全法》规定，在没有交通信号的交叉路口遇到停车排队等候或者缓慢行驶时，机动车应当：A、快速通过B、鸣笛催促前车C、依次交替通行D、随意变道插队6、驾驶员在驾驶过程中，如遇前方车辆突然刹车，正确的应急措施是：A、立即紧急制动，并鸣笛警告B、保持原速度行驶，等待前车重新启动C、迅速变换车道，绕过前方车辆D、适当减速，保持安全距离，并做好随时停车准备7、客运司机在行驶过程中，以下哪种情况属于紧急情况，可以采取紧急制动措施？A. 车辆在正常速度行驶中，突然发现前方有障碍物B. 车辆在正常速度行驶中，突然发现前方车辆刹车灯亮C. 车辆在正常速度行驶中，突然发现前方有行人穿越马路D. 车辆在正常速度行驶中，突然发现前方交通信号灯变红8、以下哪种情况下，客运司机可以不必停车，而是可以采取减速措施？A. 车辆在通过路口时，发现对面有车辆逆行B. 车辆在通过路口时，发现行人正在穿越马路C. 车辆在通过学校区域时，发现前方有学生正在横穿马路D. 车辆在通过施工区域时，发现前方有施工人员正在作业9、在驾驶过程中，如果遇到前方突发事故导致交通堵塞，作为客运司机应当首先采取的行动是：A. 立即停车并打开双闪警示灯B. 尝试绕过事故现场继续行驶C. 向乘客解释情况，并等待交警指示D. 联系公司调度中心报告情况 10、当遇到恶劣天气条件（如大雾、暴雨）影响视线时，客运司机应如何调整行车速度？A. 保持原速行驶，依靠经验判断路况B. 减速慢行，增加与前车的距离C. 加快速度通过不良路段，减少暴露时间D. 停车等待天气好转后再出发二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些条件是客运司机岗位的基本要求？（）A、持有C1及以上驾驶证B、具备3年以上驾驶经验C、身体健康，无重大疾病史D、具备良好的职业道德和服务意识2、以下哪些行为属于客运司机的安全操作规范？（）A、严格遵守交通法规，不超速、不疲劳驾驶B、定期检查车辆状况，确保车辆安全C、在恶劣天气条件下降低车速，保持安全车距D、驾驶过程中接打电话，与乘客聊天3、根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，以下哪些行为是不允许的？A. 驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查B. 在车辆行驶过程中接听电话，使用手持电话进行通话C. 携带未满十二周岁的未成年人乘坐摩托车D. 连续驾驶超过四小时未停车休息4、在紧急情况下，客运司机应该采取哪些措施来保证乘客的安全？A. 立即停车并开启危险报警闪光灯B. 组织乘客有序撤离至安全地带C. 在确保自身安全的前提下，协助救援人员进行救援D. 不采取任何行动，等待救援到来5、以下哪些是客运司机应具备的基本条件？（）A. 高中及以上学历B. 持有C1以上驾驶证C. 具备良好的驾驶技巧和判断能力D. 具有良好的心理素质和应急处理能力E. 具备一定的车辆维修知识6、以下哪些行为是客运司机在行车过程中应避免的？（）A. 驾驶过程中接打电话B. 在车辆行驶中与乘客闲聊C. 驾驶过程中饮食D. 驾驶车辆时穿高跟鞋E. 驾驶过程中超速行驶7、作为一名客运司机，确保行车安全是首要任务。
客运考试试题及答案
客运考试试题及答案客运考试试题及答案近年来，客运行业迅速发展，对从业人员的要求也越来越高。
为了确保客运从业人员的安全和服务质量，各级交通管理部门普遍实行客运考试制度。
客运考试试题的编制和答案的确定是保证考试公平公正的重要环节。
一、考试试题的编制客运考试试题的编制是一个综合性的过程，需要考虑到从业人员的专业知识、技能和实际操作能力。
一般来说，客运考试试题分为理论知识和实际操作两部分。
1. 理论知识部分理论知识部分主要考察从业人员对客运行业的了解程度，包括相关法律法规、道路交通安全知识、客运管理规定等。
试题形式多样，可以是选择题、判断题、填空题等，旨在考察从业人员对相关知识的掌握和理解能力。
2. 实际操作部分实际操作部分主要考察从业人员在实际工作中的应对能力和操作技能。
试题内容通常与客运工作相关，如乘客服务、应急处理、车辆维护等。
从业人员需要通过实际操作来展示自己的能力和技巧，以证明自己具备胜任客运工作的能力。
二、答案的确定客运考试答案的确定需要经过严格的审核和评审程序，确保答案的准确性和公正性。
一般来说，答案的确定分为两个阶段。
1. 试题审核试题审核是答案确定的第一步，需要由专业人员对试题进行审核和评审。
他们会根据试题的内容和考察要点，结合相关法规和规定，判断答案的正确与否。
同时，还需要考虑到答案的合理性和完整性，确保答案能够全面准确地回答试题的要求。
2. 答案评审答案评审是答案确定的第二步，需要由多位专业人员对试题的答案进行评审和确认。
他们会根据自己的专业知识和经验，对答案的准确性和合理性进行评判。
在评审过程中，会进行讨论和交流，以达成一致意见，并最终确定答案。
三、考试的意义和作用客运考试的意义和作用不仅仅是为了选拔合格的从业人员，更重要的是保证客运行业的安全和服务质量。
通过考试，可以筛选出具备专业知识和技能的从业人员，提高客运行业的整体素质和水平。
1. 提高从业人员的素质客运考试可以促使从业人员不断学习和提高自己的专业知识和技能。
班车司机岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2025年
2025年招聘班车司机岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在驾驶大型班车时，遇到紧急情况需要急刹车，以下哪个行为是最安全的？A. 猛踩刹车，尽快停下B. 轻踩刹车，逐渐减速C. 急打方向盘避让D. 立即鸣笛警示2、在驾驶过程中，关于车辆后视镜的使用，以下哪个说法是正确的？A. 只需关注后视镜中的情况，无需转头观察B. 只有在变道时才需要看后视镜C. 后视镜应与车内后视镜配合使用，并适时转头观察盲区D. 后视镜的角度一旦调好，就不需要再调整3、某班车司机岗位的工作时间为每天早上7:00至晚上19:00，共计12小时，其中包含1小时的休息时间，实际工作时间为多少小时？A、11小时B、12小时C、13小时D、14小时4、下列关于班车司机岗位职责的描述，哪项是不正确的？A、负责驾驶班车，确保乘客安全B、遵守交通规则，确保车辆行驶安全C、负责车辆的日常保养和维修D、负责乘客的行李搬运和搬运5、某公司招聘班车司机，要求应聘者持有A1驾驶证，以下哪种车辆不属于A1驾驶证准驾车型范围？A. 客车B. 大型货车C. 中型货车D. 城市公交车6、关于班车司机的安全操作要求，以下哪项说法不正确？A. 驾驶车辆时必须系好安全带B. 不得在驾驶过程中吸烟或饮食C. 必须按照规定的路线和时间行驶D. 可在车辆行驶过程中接打电话7、某世界500强集团计划在下周三（4月5日）举行班车司机招聘考试，若班车司机每天工作时间为早上7:00至下午5:00，中午休息1小时，则班车的实际工作时间为每天多少小时？A. 8小时B. 9小时C. 10小时D. 11小时8、若班车司机每周工作5天，每天工作10小时，则每周的班次安排中，最少会有多少个班次？A. 5个B. 10个C. 20个D. 25个9、某集团为提高班车运行效率，计划在原有线路的基础上增加一条新线路，现有两种方案可供选择：方案一：新增一条线路，预计投入成本为100万元，预计年收益为30万元。
汽车员工笔试题汇总
汽车员工笔试题汇总1：你为什么想离开目前的职务?( )A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
问题2：你找工作时，最重要的考虑因素为何? ( )A.公司的远景及产品竞争力B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
问题3：为什么我们应该录取你?( )A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
北京交通大学XX年自主招生笔试和面试在6月10-11日进行，冰露老师将北交大笔试部分试题分享如下，供大家参考。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
问题4：请谈谈你个人的最大特色。
( )A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。
问题5：萨特宣称，对人类来说，“存在先于本质”，换言之( )。
A.当人们理智的时候，他们才符合人类的本质。
B.上帝的指示，人们在本质上是注定要存在的。
C.人类可以自由选择，甚至选择不以任何方式做任何事。
D.人类是自由的，可以通过自己的行为而成为自己所愿意成为的任何角色。
问答题1、对你来说工作中最重要的是什么?我自20xx年来本单位-×××工作，在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾，在此表示深深的谢意!最近因为身体和其他一些原因不能继续安心工作，经过慎重考虑，决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作，更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!答：2、假如你被录用了，你将如何开展工作?答：3、你认为公司为什么要聘用你?问题二：由于项目做法的问题导致项目的进度无法按总监的要求在2天内完成，总监怪罪下来，你认为这是谁的责任，为什么?“物理特难，好多题我都没见过，有道题问“电磁波能量密度坡印延矢量磁力咋表示”，我连题目都看不懂，还有很多涉及“动量粒子”的考点，高中没学过，涉及到这部分知识点的题目都不会做。
班车司机岗位招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘班车司机岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、题干：以下哪项不属于班车司机的职业要求？A、持有有效的驾驶证B、具备良好的驾驶技术C、具备较强的沟通能力D、熟悉公司业务流程2、题干：以下关于班车运行规定的描述，错误的是：A、班车应按照规定的时间表运行B、班车在行驶过程中应保持车内卫生C、班车司机应随时准备应对突发情况D、乘客应自行保管好个人物品，不得将贵重物品留在车上3、题干：根据《道路旅客运输车辆动态监控管理办法》，以下哪项不是班车司机应当遵守的规定？A、班车司机在驾驶过程中应当保持车辆清洁，确保车辆安全运行B、班车司机在驾驶过程中应当遵守交通规则，不得超速、超载、疲劳驾驶C、班车司机应当接受公司对车辆和个人的定期检查D、班车司机在驾驶过程中可以吸烟4、题干：以下哪种情况下，班车司机可以拒绝乘客上车？A、乘客未按照规定购买车票B、乘客携带危险品C、乘客在车上大声喧哗D、乘客要求班车司机停车5、一辆班车在直线道路上行驶，如果以60公里/小时的速度行驶，需要2小时到达目的地。
若班车速度提高至80公里/小时，则到达目的地所需的时间是：A. 1小时B. 1.5小时C. 2小时D. 1.25小时6、班车司机在一天内往返于甲乙两地，甲乙两地相距300公里。
如果班车以80公里/小时的速度行驶，往返一次所需的时间是：A. 5小时B. 6小时C. 7小时D. 8小时7、题干：根据《中华人民共和国道路交通安全法》，下列哪种情况下，驾驶员不得驾驶校车？A、校车驾驶员持有A1驾驶证B、校车驾驶员持有B2驾驶证C、校车驾驶员持有C1驾驶证D、校车驾驶员持有D驾驶证8、题干：下列关于班车司机职业道德的说法，错误的是？A、班车司机应确保乘客安全B、班车司机应遵守交通规则C、班车司机应尊重乘客权益D、班车司机应追求经济效益9、以下哪项不属于班车司机岗位的必要条件？（）A、持有C1及以上驾驶证B、具备良好的驾驶技能和道路安全意识C、具有高中及以上学历D、具备较强的销售能力 10、关于班车安全行车规定，以下哪项描述是错误的？（）A、起步前应检查车辆各部位是否正常B、行驶过程中应保持安全车距C、遇到紧急情况应立即停车，不得随意变道D、夜间行驶时，应开启车辆前大灯和示宽灯二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些车辆适合用作招聘班车司机时的接送车辆？（）A. 小型轿车B. 中型客车C. 大型巴士D. 货车E. 自卸车2、以下哪些因素是评估班车司机岗位候选人时需要考虑的？（）A. 驾驶经验B. 车辆维修知识C. 服务意识D. 应急处理能力E. 交通安全意识3、根据交通规则，在下列哪些情况下班车司机应当减速慢行？A、通过学校区域B、遇到红灯C、在高速公路上正常行驶D、遇到前方车辆正在转弯E、通过人行横道4、班车司机在驾驶过程中遇到紧急情况时，正确的处理措施包括：A、立即使用紧急制动B、先观察周围环境再采取措施C、迅速打开双闪警示灯D、直接离开现场避免责任E、与乘客沟通解释情况5、以下哪些条件是成为一名优秀班车司机的必备条件？（）A、持有有效的驾驶证和客运车辆驾驶资格证B、具备良好的驾驶技能和丰富的驾驶经验C、熟悉当地交通规则和道路状况D、具备良好的服务意识和沟通能力E、能熟练操作车辆安全设施6、以下哪些情况会导致班车司机被公司停职或解雇？（）A、班车发生重大交通事故，司机负有主要责任B、班车运行过程中出现严重服务失误，如乘客投诉C、未经公司同意，擅自更换班车路线或停靠点D、班车油耗异常增加，司机未能有效控制E、班车卫生状况不达标，乘客反映强烈7、根据交通法规，在哪些情况下驾驶员不得驾驶车辆？A. 驾驶员饮酒后B. 驾驶员服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后C. 驾驶员处于疲劳状态D. 驾驶员未携带驾驶证E. 车辆存在影响安全驾驶的故障8、在遇到前方有交通事故现场时，班车司机应该怎么做？A. 加速通过避免拥堵B. 靠边停车，下车查看事故情况C. 保持安全距离，减速慢行，并按喇叭提醒其他车辆D. 按照交警指挥或者道路指示标志行驶E. 使用手机拍摄事故现场并上传网络9、以下哪些因素会影响班车司机的驾驶安全？（）A、道路状况B、天气条件C、车辆状况D、乘客行为E、个人驾驶习惯 10、以下哪些措施有助于提高班车司机的职业素养？（）A、定期参加专业培训B、遵守交通规则和公司规章制度C、保持良好的驾驶记录D、积极与乘客沟通E、参与公司组织的团队建设活动三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在遇到前方有行人正在过马路时，即使没有红绿灯指示，也必须停车让行。
车站各工种考试题库doc新.
车站新职、改职人员定职考试培训题库（行车岗位）车站值班员（助理值班员）一、填空题：1、铁路运输具有高度集中的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。
2、为确保铁路安全正点、方便快捷、高速高效，必须加强铁路技术管理，制定统一、科学的《铁路技术管理规程》。
3、铁路员工在任职期间，应按规定周期参加任职岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得上岗作业。
4、铁路员工在任职期间，要定期进行身体检查，身体条件不符合任职岗位要求的，应调整工作岗位。
5、对行车有关人员，应加强日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核，并有计划地组织好在职人员的日常政治和技术业务学习。
6、铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
7、铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违犯，立即停止其所承担的任务。
8、调车作业口笛鸣示一短一长声，指示机车向显示人方向移动。
9、调车作业口笛鸣示连续二短声，是发出减速信号。
10、听觉信号，长声为3S，短声为1S，音响间隔为1S。
重复鸣示时，须间隔 5 S以上。
11、车站每年需对有关人员进行防寒过冬培训，并按规定做好防寒防护用品的配备和发放工作。
12、正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
13、站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
14、轨道由道床、轨枕、钢轨、联结零件、防爬设备及道岔组成。
15、轨距是钢轨头部踏面下16mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。
16、由于侧向通过列车，速度不超过50km/h的单开道岔，不得小于12 号。
17、道岔尖轨尖端与基本轨、可动心轨尖端与翼轨在静止状态不密贴时禁止使用。
18、道岔尖轨、基本轨、或辙叉损坏时禁止使用。
19、联锁道岔应配备钉固、加锁装置，以备联锁失效时用以锁闭道岔。
20、加锁装置包括锁板、勾锁器、闭止把加锁、带柄标志加锁。
21、岔线与站内到发线接轨，当站内有平行进路及隔开道岔并有联锁装置时，可不设安全线。
汽车客运站新进员工上岗培训考核试题
汽车客运站新进员工上岗培训测试题（附答案版）姓名：____________得分：____________一、填空题（每空1分，共计54分）1、道路客运“三优”是___________、___________、___________，“三化”是______________、________________、______________。
2、汽车客运站各岗位、各环节服务工作人员以________的服务意识、________的服务态度、________的服务就技术来进行。
3、安全应急管理员保证客运站工作人员按时签订________，确保签订率100% 。
4、落实安全生产责任，坚持________________、__________________、__________________的原则，禁止代签、代检、和违规操作。
例检合格的项目在评定栏内打“√”，不合格的打“×”，若有不合格项，例检员应告知驾驶人进行修复，修复后需复检，复检合格后方可出具__________________，并在复检记录栏内签字，例保检查坚持一车一单，并按要求做好原始单据的保存。
5、站场执勤员维护好车场内________________秩序，指挥引导车辆按规定____________和____________，进站乘客有序上车。
做好客运站四防工作，配合做好____________查堵工作，严禁“三品”进站上车。
6、报班查验员应当按规定查验配备足够数量的驾驶员，严防__________________和__________________，对驾驶人实施__________________，提醒驾驶人注意__________________，严格执行__________________的报班查验制度。
7、确保进站行包都进过____________进行检测，行包检测仪显示的可疑物品，应当____________，开包检测时应保证旅客物品完好，避免__________________。
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xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷
（含答案）
xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷（含答案）
填空题（100分），每空2分，错填或不填每空扣2分
1、汽车客票票面金额主要由、旅客保险费、站队基金、过渡费、过桥费、过隧道费、过路费等部分构成。
2、客运站站级可以分为个等级。
3、售票服务中要求“三问一唱四交待”，请问“四交待”是指：交待到站、交待班次、开车时间、交待张数、。
4、旅客在行包中藏匿危险品进站上车或办理托运，未造成危害或损失的应没收其携带的全部危险品，并视情节轻重处以罚款。
5、请列举可以购买半票的条件：
（1）（2）残废军人凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》。
6、岁以下的儿童乘车必须有成人旅客携带。
7、旅客随身携带的枪支（如气枪、猎枪和体育射击用枪等）和配备的子弹，乘车前须事先声明并，卸下弹药，在不危害他人安全的条件下，可以携带乘车。
8、包车客运是将客车包租给用户安排使用，
按计费的一种营运方式。
9、班车开车时间２小时以内办理退票，按票面额计收退票费，不足５角按５角计算。
10、承运人未如期供车，付给用户供车延误费，延误时间以为计算单位，超过半小时以半小时递进计费。
供车延误费按计时包车运价的５０％计算。
11、班车客运具有“四定”的特
点。
12、因车站责任造成寄存物品损坏、灭失的，按每千克最多不超过的金额赔偿。
13、旅客无票或持无效客票、不符合规定的客票乘车，除补收始发站至到达站全程客票价款外，并处以的罚款。
14、卧铺基本运价是指大型卧铺普通级客车在等级公路上运送旅客
的。
15、每位旅客随车托运行包总重量一般不能超过４０千克。
行包单件重量不得超过３０千克，体积不得超过立方米。
16、行包运价应这样计算：计费行包每100千克千米运价按座席基本运价的计算。
17、旅客站务费按以下标准收取：票价在5元以下的,暂不收取旅客站务费; 票价在5元至10元(含)之间的,暂按0.5元收取旅客站务费; 票价在10元以上的,一级汽车客运站:每票收取。
18、车日行程超过400公里以上的普通客运班次，及以上高速公路客运班次，必须安排双班驾驶员，防止驾驶员疲劳开车。
19、我公司现有车站个。
20、《中华人民共和国道路运输条例》对客运班线的经营期限的规定：客运班线的经营期限为。
经营期限届满需要延续客运班线经营许可的，应当重新提出申请。
21、B角是A角的人员，既可以是另一部门的人员，也可以是本部门的人员。
22、《客运工作管理规定》中规定售票要坚持公开公平公
正、的原则。
23、现执行的《客运工作管理规定》是在2007年1月28日召开的集团公司三届一
次上通过的。
24、《客运工作管理规定》中规定，车站在岗职工利用工作之便，承包或参与经营客车的，一经发现，写出书面检查，限期在退出经营，停发一个月工资。
25、《客运工作管理规定》中规定，对站务人员利用工作之便私自联系加班、包车的，一经发现或经举报查证属实，公司对责任人处以违规金额2倍的罚款，并视情节轻重对在职站务人员处以的处罚，追究单位主要领导的责任，司乘人员违规的按进站经营合同处理。
26、售票价格的计算公式：售票价格=营运里程×基本运率+客运基金+路桥费分摊
+
+其它应由旅客负担部分，过桥费按每一收费站加12公里计算。
27、各车站凭客运部开具的通知单，调整售票票价。
28、承包经营客车是指在2004年1月1日前实行客车单车车值抵偿承包经营的客车。
这些车辆随着到期或车辆达到经营年限而逐步退出公司客运经营。
29、营运牌证包括、线路标志牌、包车客运标志牌及加班标志牌等有价牌证。
30、在始发站发出的班车未能在当日当班次换单或签章的，班车经营者应在日内，持检票记录或结算报单到补票，接受处理（未向相关车站请假的），并分别经过路站站长、始发站站长、客运部签字后，方可换单或签章，过期不补，报单作废。
31、发现车站对报单私自补换、补章的，《客运工作管理规定》中规定，公司不予结算，并按报单面额的倍处罚责任单位。
32、《客运工作管理规定》适用于汽车站、、旅游汽车公司。
33、《山东省汽车客运运价表》中规定中型高一级客车运价是。
34、《旅客运输规则》的适用范围：凡从事营业性班车客运、旅游客运、出租车客运、包车客运、、客运服务（以下简称汽车客运）的单位和个人以及旅客，均须遵守本规则。
35、汽车站规范化建设依据的文件有：部颁规定《汽车旅客运输规则》、《道路旅客运输“三优、三化”规范》、《中华人民共和国道路运输条
例》、，省厅规定《山东省旅客运输服务规范》、《山东省道路旅客运输经营行政许可管理规定》、《山东省文明汽车客运站（服务信誉等级）考评条件和记分标准》，公司规定《汽车站各岗位服务规范》。
36、是女性的标准职业装。
37、在正式场合，女士忌穿。
38、礼节上较正式的社交关系，社交距离为 cm。
39、按照电话礼仪的惯例，一般要由先挂断电话。
40、请说出十字文明用
语。
41、工号牌应佩戴于。
42、一般鞠躬度数标准为：普通迎宾度。
43、社交场合的先到者与后到者握手，应由先伸手为礼。
44、协调美应掌握TPO原则，即着装要与相协调。
45、为避免误事，办公电话应在铃响声之内接起。
46、在服务过程中，因不能充分满足旅客要求或干扰顾客时，应严肃认真得表示歉意，请你说出一种表示道谦的礼貌用语：。
47、当与客人并排行进时，一般要让客人走在中央或走在侧。
48、What，s the price of the ticket?
用汉语翻译
为。
49、Excuse me, where is the men，s room?
用汉语翻译
为。
50、What，s the time ，please?
用汉语翻译
为。
答案
1、答：基本运费。
2、答：五
3、答：交待找回余款
4、答：30元以下
5、答：身高1.1—1.4米的儿童
6、答：7岁
7、答：出示持枪证或有关证明
8、答：行驶里程或包用时间
9 、答：２０％
10、答：半小时
11、答：定线路、定班次、定时间、定站点
12、答：２０元
13、答：１００％
14、答：每人千米运价
15、答：０．１２
16、答：2倍
17、答：1.50元
18、答：600公里
19、答：13
20、答：4年到8年
21、“备份”
22、尊重旅客选择
23、职工代表大会
24、一个月内
25、下岗至少1个月
26、旅客站务费
27、运价调整
28、《承包经营合同》
29、道路运输证
30、五
31、十
32、客运分公司
33、0.22元/人公里
34、行包运输
35、《道路旅客运输及客运站管理规定》
36、西服套裙
37、皮裙
38、120—360。
39、打电话者
40、你好、请、谢谢、对不起、再见
41、左胸口上方
42、15
43、先到者
44、时间、地点、场合
45、三
46、“对不起，请原谅！”或“很抱歉，打扰您了！”或“对不起，让您久等了！”
47、内
48、问票价多少？
49、请问，男厕所在哪里？
50、请问几点了？。