有效辅导流程
有效辅导下属的六个步骤

有效辅导下属的六个步骤
有效辅导下属是一个管理者必备的技能,它不仅能够提高下属的工作效率,还能够提升下属的职业技能,从而提升企业的整体绩效。
那么,如何有效地辅导下属呢?下面就介绍一下有效辅导下属的六个步骤。
首先,要建立良好的沟通渠道,建立良好的沟通渠道有助于提高下属的工作效率,同时也有助于提升下属的职业技能。
其次,要提供有效的指导,有效的指导能够帮助下属更好地完成工作,同时也能够提升下属的职业技能。
第三,要提供有效的反馈,有效的反馈有助于提高下属的工作效率,同时也有助于提升下属的职业技能。
第四,要提供有效的激励,有效的激励能够激发下属的积极性,同时也能够提升下属的职业技能。
第五,要提供有效的培训,有效的培训能够帮助下属更好地完成工作,同时也能够提升下属的职业技能。
最后,要提供有效的支持,有效的支持能够激发下属的积极性,同时也能够提升下属的职业技能。
有效辅导下属是一项重要的管理技能,它不仅能够提高下属的工作效率,还能够提升下属的职业技能,从而提升企业的整体绩效。
上述就是有效辅导下属的六个步骤,它们能够帮助管理者更好地辅导下属,从而提升企业的整体绩效。
因此,管理者应该努力学习有效辅导下属的技能,以便更好地辅导下属,提升企业的整体绩效。
有效实施绩效辅导的步骤

有效实施绩效辅导的步骤引言绩效辅导是现代企业管理中重要的一环,通过有效的绩效辅导可以帮助员工提升业绩,实现个人和组织共赢的目标。
本文将介绍一套有效实施绩效辅导的步骤,以帮助组织提高绩效辅导的效果。
步骤一:设定明确的目标在开始绩效辅导之前,需要首先设定明确的目标。
这些目标应该与组织的战略目标和员工的个人发展计划相一致。
目标的设定应该具体、可衡量,并且与员工的职责和工作内容相匹配。
在设定目标时,可以采用以下步骤: - 确定绩效辅导的时间周期,如年度、季度等; - 与员工讨论并明确其职责和工作内容; - 确定具体的绩效指标和可衡量的目标; - 确保目标的可行性和挑战性。
步骤二:建立有效的沟通渠道在绩效辅导中,沟通是至关重要的一环。
通过建立有效的沟通渠道,可以及时了解员工的工作情况、困难和需求,并及时提供支持和指导。
建立有效的沟通渠道可以采取以下措施: - 定期安排绩效辅导会议,与员工面对面进行沟通; - 提供适当的沟通工具,如电子邮件、即时通讯工具等; - 鼓励员工提出问题和反馈意见,并及时给予回应; - 建立开放、互信的工作氛围,鼓励员工分享工作经验和成果。
步骤三:制定个性化的辅导计划根据员工的需求和目标,制定个性化的辅导计划是绩效辅导的核心内容。
个性化的辅导计划应该根据员工的职位、技能水平和发展需求进行量身定制,以帮助员工克服工作中的困难,提升工作绩效。
制定个性化的辅导计划时,可以考虑以下要点: - 根据员工的职位和工作需要确定辅导内容; - 根据员工的技能水平和发展需求确定辅导重点; - 制定可操作和可衡量的辅导目标; - 确定辅导的时间安排和辅导工具。
步骤四:提供持续的反馈和评估绩效辅导不仅仅是一次性的活动,而是一个持续的过程。
在辅导过程中,持续地提供反馈和评估是非常重要的,可以帮助员工及时调整工作方向,改进工作方法。
持续提供反馈和评估可以采用以下方法: - 定期与员工沟通,及时提供工作表现的反馈; - 制定评估标准,定期评估员工的绩效; - 鼓励员工自评和互评,促进反馈的多元化; - 针对评估结果制定进一步的发展计划。
教师如何进行有效的个别辅导

教师如何进行有效的个别辅导在教学中,个别辅导是一种有效的教学方式,可以帮助学生克服学习障碍、提高学习成绩。
本文将介绍教师如何进行有效的个别辅导,以提供参考和指导。
一、了解学生个别差异在进行个别辅导之前,教师需要充分了解学生的个别差异。
了解学生的学习风格、兴趣爱好、学习能力等方面的信息,有助于教师制定合适的辅导计划和策略。
可以通过学生调查问卷、观察和与学生沟通等方式来获取这些信息。
二、制定个别辅导计划基于对学生个别差异的了解,教师需要制定个别辅导计划。
个别辅导计划应明确辅导目标,并制定具体的辅导内容和方法。
辅导内容可以包括学习方法指导、专项练习和答疑等。
辅导方法可以根据学生的学习特点选择,比如通过示范演示、互动讨论、个案分析等方式进行。
三、与学生建立信任关系个别辅导过程中,与学生建立良好的信任关系非常重要。
教师应以亲和力和耐心倾听的姿态对待学生,关心他们的感受和困惑,并给予积极的反馈和鼓励。
通过与学生的良好沟通和关系建立,教师能够更好地了解学生的学习需求和问题,从而提供更有效的辅导帮助。
四、个别化教学策略个别辅导的关键在于个别化的教学策略。
教师应根据学生的学习需求和问题,灵活调整教学策略和方法。
对于学习困难的学生,可以采用分步引导、示范演示和针对性练习的方法;对于学习进度较快的学生,可以提供更深入的拓展学习资料和挑战性的任务,激发他们的学习兴趣和动力。
五、定期评估和调整个别辅导过程需要进行定期评估和调整。
教师可以通过考试成绩、作业情况和学生自评等方式评估学生的学习效果,了解个别辅导的成效和不足之处。
在评估的基础上,教师可以进行相应的调整和改进,进一步提高个别辅导的效果。
六、与家长密切配合个别辅导不仅需要教师的努力,还需要与家长的密切配合。
教师应与学生的家长保持良好的沟通,及时反馈学生的学习进展和问题,并协商制定合适的辅导计划。
这样能够使辅导效果更好地得到家庭的支持和协助。
结语个别辅导是提高学生学习效果的有效手段之一。
给学生做心理辅导的流程

给学生做心理辅导的流程心理辅导是为了帮助学生解决心理问题,提升心理健康水平而进行的一种专业帮助。
在给学生做心理辅导时,需要遵循一定的流程来确保有效性和安全性。
下面将介绍给学生做心理辅导的流程。
一、建立信任和沟通1. 了解学生:首先,要与学生建立联系并了解他们的基本信息和背景情况。
这可以通过问询或填写相关表格来完成。
2. 积极聆听:在与学生进行初次接触时,我们应积极倾听他们的话语,并对其表达出的情感进行关注。
3. 建立信任:通过热情友好地与学生互动,给予正向支持和鼓励,从而逐渐建立起与学生之间的信任关系。
4. 创造良好氛围:确保环境安静舒适,营造宽松自由的交流氛围,使学生能够放松并愿意主动分享问题。
二、收集信息和评估需求1. 详细询问问题:根据学生原始陈述,有针对性地引导他们深入描述所遇到的问题和困扰。
2. 探索根本原因:通过提问和倾听,进一步了解学生的心理需求,并帮助他们分析问题的来源和可能的影响。
3. 评估问题严重程度:利用专业的心理测试工具或评估方法,对学生的问题进行客观、科学的评估,以确定问题是否需要心理辅导干预。
三、制定个性化计划1. 目标设定:与学生共同明确期望达到的目标,即确定未来改变所要追求的方向。
2. 确定治疗方式:根据学生问题性质和辅导师专业经验,选择合适的治疗模式或技术,如认知行为治疗、解决问题导向等。
3. 制定行动计划:在学生参与下,制定可操作性强、时间节点明确的行动计划,以引导学生从改变意识到付诸实践。
四、执行干预措施1. 情绪支持:通过情感倾听、共情回应等方式给予学生情绪上的支持,并鼓励其表达真实感受。
2. 心理教育:向学生传授相关心理知识和技能,加强他们对自身困境及解决方式的认知和理解。
3. 问题处理:与学生一起分析问题,帮助他们找到合适的解决方案,并引导他们实践改变。
五、评估效果和结束辅导1. 定期回顾:通过多次会谈和观察,评估辅导措施的效果并调整治疗计划,确保处于良好状态。
对学困生辅导的有效流程

段 时 间 的调 整 能 够摆 脱 网境 。
2 能 力不 强 型 .
பைடு நூலகம்
这类 学 生 的 特 点 是思 维 能 力 、 南 语
表达能力及空间想像 能力都 比较弱 , K 期处l对知识的消化不 良状态 , 丁 导致数 学知识 的学 习的脱节 。另外 . 他们也没 有 形成 良好 的学 习 习惯 . 志 比较 薄 意
和个性发展 都明显低于其他学生。
“ 优 先 ” 使学 困 生 在 课 堂 上 也 有 凹 了展 示 自已 的机 会 , 他 们 学 习 能 力的 为
二 、 内教 学要精 致 课
1适 度 降低 要 求 。
进一步提高树立 了信心 。
在具体 的课堂教学 中 , 我把学 网生 放在 主 体 地 位 , 且 让 他 们 意 识 刨 自己 而
这 样 的 学 生 往 往 各 方 面 能 力均 属
丁巾等甚至 巾等偏上水平 , 其数学学习 困 难 一 般是 非 智 力 素造 成 的 . 过 经
一
四 、 业辅 导 要三 清 作
随 着 年 龄 的增 长 和 学 习 知 识 点 的 增 多 , 困 生 也 在 不 断 增 加 。学 网 生 会 学 琢 磨 出教 师 的 一 套 教 学 方 法 , 方设 法 想
X 0 l l JOH j XE H A ・1 S】 A L SD 】 A
一
管 理 之 窗
、
学情分 析要 准确
刘丁数学学 冈生 , 在理论上我们可
以分 成 以下 几种 类 型 :
1暂 时 困难 型 .
对学周 生辅导 的有效流 程
曩 叠 0
l 。 善… |
一
其次 . 思路要“ ” 清 。教师辅导时要 材 施 教 , 在 丁 方 法 多 , 在 于方 法 不
有效辅导流程

据LIMRA统计:
• 新人的第一个月是否留存,90% 的因素在于其所受的训练辅导;
• 2-6月的新人,训练辅导的因素则 占60%;
• 1年以上的新人,训练辅导的因素 则占35%左右;
• 2年以上的新人,训练辅导的因素 则占25%左右。
•将辅导内容讲解清晰 •重复强调要点、解决难点疑点 •耐心倾听组员的提问,及时给予解决 •配合相应工具
说明环节关键句
• 我今天要教给你的是…… • 在客户填写的时候,你要注意不断提醒他,启发他
的思路,同时你要注意他的表情等…… • 你明白了吗?
辅导的操作流程(S)—— 示范
S
•主管把组员需要学习或掌握的内容示 范出来
观察环节关键句
• 接下来,我们互换一下角色,你来演练一遍,要尽 量按我刚才做的那样去做。
• 我会注意观察你的动作,稍后我会给你建议。
辅导的操作流程(S)—— 督导
•检视组员表现,对不佳的部分予以提
S 示和纠正 •适时赞美组员的努力与进步,重视组 员感受,聆听组员提出的想法
•追踪督导组员的后续执行情况,必要 时可再次进行辅导
课程目的
• 主管掌握辅导流程及操作,并对新人进行 有效辅导。
课程大纲
辅导的重要性 有效辅导的流程 如何进行有效辅导
辅导的重要性
关注新人辅导
回想一下我们还是新人的时候,你觉 得自己是从什么时候才开始找到了做
营销的感觉的?
新人从入司开始,一般要经过一年的时间,才能步入技能成 熟期,这个阶段被称为新人的留存期。
2、回顾上次辅导中制订的每周推销活动目标,明确周拜访量; 3、结合活动目标并根据计划100制订拜访计划,同时填写在
教师如何进行有效的学生辅导
教师如何进行有效的学生辅导学生辅导是教师工作中至关重要的一环,对学生个人的发展和成长具有重要影响。
有效的学生辅导有助于提高学生的学业成绩、改善学生的行为表现以及促进学生的全面发展。
在这篇文章中,我将探讨教师如何进行有效的学生辅导。
一、建立信任关系学生辅导的第一步是建立一个互相信任的关系。
教师应该积极倾听学生的需求和问题,尊重学生的个体差异,并确保学生知道他们可以随时向教师寻求帮助和支持。
通过与学生建立良好的人际关系,教师能够更好地了解学生的需求,从而提供更有效的帮助。
二、了解每个学生的需求每个学生都有自己独特的需求和挑战,作为教师,我们需要了解每个学生的背景、兴趣、才能和困难。
通过与学生和家长的交流,了解学生的学习风格和兴趣爱好,可以更好地针对性地进行辅导。
同时,也要主动发现学生的困难和问题,及时提供帮助和支持。
三、制定明确的目标和计划在进行学生辅导时,教师应与学生一起制定明确的目标和计划。
这有助于学生更好地了解自己的目标,并有条理地努力实现。
目标和计划的制定应具体、可量化和可行,同时也要考虑到学生的实际情况和能力水平。
学生和教师可以共同制定每个目标的具体步骤和时间表,以确保学生在规定的时间内逐步实现目标。
四、提供积极的反馈和激励在学生辅导过程中,教师应及时提供积极的反馈和激励。
无论是在学术方面还是在行为表现上,教师都应注意及时关注学生的进展,并给予肯定和鼓励。
积极的反馈和激励可以增强学生的自信心和动力,激发他们更好地发挥潜力。
五、合理安排辅导时间和方式学生辅导的时间和方式应根据学生的需求和实际情况进行合理安排。
有些学生可能需要更多的个别辅导,而有些学生可能更喜欢小组合作学习。
教师可以利用课后时间或额外安排辅导时间来满足学生的需求,也可以运用多种教学手段来丰富学生的学习经验。
六、与家长保持密切联系学生辅导不仅仅是学校教育的责任,也需要家长的积极参与。
教师应与家长保持密切联系,及时分享学生的进展和困难,共同商讨解决方案。
辅导流程三部曲
辅导流程三部曲简介辅导流程三部曲是一种系统的、有效的辅导方法,由问题导向式辅导、目标设定式辅导和解决方案导向式辅导三个步骤组成。
这一流程可以帮助辅导者更好地理解被辅导者的问题,帮助他们设定明确的目标,并提供有效的解决方案。
下面将详细介绍每个步骤的具体内容。
步骤一:问题导向式辅导问题导向式辅导旨在帮助被辅导者识别和理解他们所面临的问题。
以下是该步骤的具体步骤和流程:1. 创建安全环境首先,辅导者需要创造一个安全、信任的环境,让被辅导者感受到支持和尊重。
这可以通过倾听、尊重和保密来实现。
2. 探索问题然后,辅导者需要引领被辅导者探索他们所面临的问题。
可以通过提问来帮助被辅导者深入思考,并逐渐揭示出问题的本质。
3. 定义问题范围在探索问题过程中,需要与被辅导者一起明确问题的范围和界限。
这有助于避免问题过于宽泛或模糊,使得后续的目标设定和解决方案制定更加具体和实际。
4. 分析问题原因一旦问题范围被定义清楚,辅导者需要与被辅导者一起分析问题的原因。
这可以通过提问、深入探讨和思考来实现。
目的是找出导致问题发生的根本原因。
5. 总结问题最后,辅导者需要与被辅导者共同总结出问题的核心要点。
这有助于确保双方对问题的理解一致,并为下一步目标设定做好准备。
步骤二:目标设定式辅导目标设定式辅导旨在帮助被辅导者明确他们想要达到的目标,并制定相应的行动计划。
以下是该步骤的具体步骤和流程:1. 确认期望结果首先,辅导者需要与被辅导者一起确认他们期望达到的结果。
这可以通过提问、探索和讨论来实现。
目的是让被辅导者明确自己想要解决问题后的期望状态。
2. 设定明确目标在确认期望结果后,辅导者需要帮助被辅导者设定明确的目标。
这些目标应该具体、可衡量和可实现。
辅导者可以使用SMART(具体、可衡量、可实现、相关和有时限)原则来指导目标设定。
3. 制定行动计划一旦目标设定清楚,辅导者需要与被辅导者一起制定行动计划。
行动计划应包括具体的步骤、时间表和资源需求等信息。
教师如何进行有效的个别辅导
教师如何进行有效的个别辅导教师个别辅导是一种针对学生个体差异和学习需求的一对一教学方式,它能够满足学生的不同学习需求,提高学习效果。
在进行个别辅导时,教师需要采取一些有效的方法和策略,以确保辅导的有效性。
本文将探讨教师如何进行有效的个别辅导。
一、了解学生的学习需求在进行个别辅导之前,教师首先需要了解学生的学习需求。
这包括学生的学习目标、学习困难和学习风格等方面的信息。
教师可以通过观察学生的学习情况、与学生进行交流以及与学生的家长进行沟通等方式来获取这些信息。
了解学生的学习需求,可以帮助教师有针对性地进行个别辅导。
二、制定个别辅导计划在了解学生的学习需求后,教师需要制定个别辅导计划。
个别辅导计划应根据学生的学习目标和困难来制定,并结合教学资源和时间安排等进行合理安排。
在制定个别辅导计划时,教师可以将学生的学习目标分解为具体的学习任务,并根据学生的学习困难提供相应的教学策略和支持。
三、灵活运用教学方法在进行个别辅导时,教师应灵活运用不同的教学方法。
个别辅导的目的是满足学生的学习需求,因此教师可以根据不同学生的学习特点和学习需求选择合适的教学方法。
例如,对于喜欢听讲的学生,教师可以采用讲解和示范的方式进行辅导;对于喜欢动手实践的学生,教师可以设计一些实际操作的任务。
通过灵活运用教学方法,可以提高个别辅导的针对性和有效性。
四、提供即时反馈和指导在进行个别辅导时,教师应提供即时的反馈和指导。
教师可以通过仔细观察学生的学习情况,及时发现问题并给予解答和指导。
同时,教师还可以通过提问、讨论等方式与学生进行互动交流,激发学生的学习兴趣和思维能力。
提供即时反馈和指导,可以帮助学生及时发现和纠正错误,提高学习效果。
五、营造积极的学习环境在进行个别辅导时,教师应营造积极的学习环境。
积极的学习环境能够激发学生的学习动力和参与度,有利于辅导的顺利进行。
教师可以通过鼓励和肯定学生的努力和成果,提供学习资源和支持等方式来营造积极的学习环境。
教师如何进行有效的个别辅导
教师如何进行有效的个别辅导个别辅导是指教师根据学生的个体差异和学习需求,针对性地为其提供专门的教学和辅导。
它是教育教学工作中不可或缺的重要环节。
有效的个别辅导可以帮助学生更好地理解知识,提高学习兴趣,增强学业成绩。
那么,作为一名教师,如何进行有效的个别辅导呢?一、准备工作在进行个别辅导之前,教师需要对学生进行全面的了解。
这包括学生的学习情况、学习习惯、兴趣爱好、学习困难和优势等方面的信息。
通过与学生的交流和观察,教师可以更好地掌握学生的实际情况,为个别辅导提供有效的参考。
二、确立目标在进行个别辅导时,教师需要明确辅导的目标。
这可以根据学生的需要和课程要求来确定。
目标的确立有助于教师在辅导过程中有针对性地选择教学策略和方法,并且可以帮助学生理清自己的学习方向。
三、制定计划个别辅导需要有一个明确的计划,包括时间安排、教学内容和教学过程的设计等。
计划可以帮助教师更好地组织教学活动,使辅导过程更加有序和高效。
四、灵活运用教学策略在进行个别辅导时,教师需要根据学生的特点和需求,选择和灵活运用不同的教学策略。
这包括启发式教学、个案分析、问题解决、小组合作等多种教学方法。
教师可以根据学生的实际情况和教学目标,选择最适合的策略进行辅导。
五、激发学生学习兴趣在个别辅导中,教师需要努力激发学生的学习兴趣。
可以通过讲述生动有趣的故事、给予学生一定的自主选择权、设计有趣的学习任务等方式,来增加学生对学习的兴趣和主动性。
六、及时反馈和评价个别辅导不仅需要教师的耐心指导,还需要及时的反馈和评价。
教师可以通过观察学生的学习表现、与学生的交流以及作业的批改等方式,及时给予学生鼓励和建议,帮助他们更好地理解和巩固所学知识。
七、引导学生自主学习个别辅导的目的之一是培养学生的自主学习能力。
因此,在辅导过程中,教师需要引导学生逐渐独立思考和解决问题的能力。
通过适当的引导和训练,帮助学生建立正确的学习方法和学习习惯。
八、关注情感因素在进行个别辅导时,教师需要关注学生的情感因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
据LIMRA统计:
• 新人的第一个月是否留存,90% 的因素在于其所受的训练辅导;
• 2-6月的新人,训练辅导的因素则 占60%;
• 1年以上的新人,训练辅导的因素 则占35%左右;
• 2年以上的新人,训练辅导的因素 则占25%左右。
•示范应该完整和尽量逼真
•必要时可以重复示范,不断固化要点
示范环节关键句
• 现在,我来扮演业务员,你来扮演客户,你注意观 察我是怎么运用这一方法的,要注意每一个细节。 你明白了吗?
辅导的操作流程(O)—— 观察
O •主管引导组员按要求模仿、说明或讲 解 •通过观察了解到组员实际掌握情况 •注意记录
• 演练完毕之后,两人互换角色 再演练
• 时间:15分钟
案例2、运用图形的方式激发客户需求
• 辅导目标
1、帮助新人能够熟练运用草帽图等方式激发客户需求; 2、帮助新人养成边说明、边画图的良好习惯。
第四步观察(O)
1、请新人补齐计划100至少40个名单,并由 新人自行制订再下一周的拜访计划;
2、主管认真观察,随时解答新人的疑问,必 要时给予指导。
关键句:“接下来,你先把计划100的40个名单补充完整,然后你把再 下周的拜访计划填写到经营日志上。”
第五步督导(S)
1、鼓励、肯定新人,并就新人的填写情况进行点评和反馈; 2、要求新人及时更新计划100,并说明注意事项; 3、要求新人严格执行拜访计划,并每天记录自己的拜访活动; 4、主管在日后的工作中,应经常检查新人计划100的填写情况,
课程目的
• 主管掌握辅导流程及操作,并对新人进行 有效辅导。
课程大纲
辅导的重要性 有效辅导的流程 如何进行有效辅导
辅导的重要性
关注新人辅导
回想一下我们还是新人的时候,你觉 得自己是从什么时候才开始找到了做
营销的感觉的?
新人从入司开始,一般要经过一年的时间,才能步入技能成 熟期,这个阶段被称为新人的留存期。
2、回顾上次辅导中制订的每周推销活动目标,明确周拜访量; 3、结合活动目标并根据计划100制订拜访计划,同时填写在
经营日志中; 4、向新人说明填写方法。
关键句:“计划100是用来帮助我们进行准主顾名单的筛选的……经营 日志是以周为单位进行设计,每一天都有对应的页面,可以用来记录我 们每日的拜访情况。”
•将辅导内容讲解清晰 •重复强调要点、解决难点疑点 •耐心倾听组员的提问,及时给予解决 •配合相应工具
说明环节关键句
• 我今天要教给你的是…… • 在客户填写的时候,你要注意不断提醒他,启发他
的思路,同时你要注意他的表情等…… • 你明白了吗?
辅导的操作流程(S)—— 示范
S
•主管把组员需要学习或掌握的内容示 范出来
督导环节关键句
• 刚才你在扮演客户的时候,我要求你填写名单,你 会有怎样的感觉?
• 你看,就这个问题,我们再来试一遍好吗? • 没问题,我会帮你的……
PESOS的内容我已 经行有效辅导
案例1、检查计划100、制订拜访计划、填 写经营日志
• 辅导目标
1、帮助新人根据计划100制订拜访计划 ; 2、帮助新人掌握计划100和经营日志的填写方法; 3、帮助新人强化养成填写计划100和经营日志习惯
观察环节关键句
• 接下来,我们互换一下角色,你来演练一遍,要尽 量按我刚才做的那样去做。
• 我会注意观察你的动作,稍后我会给你建议。
辅导的操作流程(S)—— 督导
•检视组员表现,对不佳的部分予以提
S 示和纠正 •适时赞美组员的努力与进步,重视组 员感受,聆听组员提出的想法
•追踪督导组员的后续执行情况,必要 时可再次进行辅导
的意识 。
• 知识点
1、计划100的填写及使用方法
2、 “拜访记录”的填写方法
拜访记录
序号
姓名
联系电话
拜访要点
再访时间
转介绍
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注:主管应协助新人确定最容易成交的10个名单并安排两周的拜访计划
3、经营日志的填写方法
第一步 准备(P)
辅导开始前: 1、主管应事先提醒新人准备好《计划100》、《经营日志》; 2、预约新人的时间,约定辅导地点。
辅导开始后: 1、强调辅导内容重要性; 2、说明辅导的内容;
3、说明使用的工具; 4、确认新人是否准备好工具。
关键句:“要想把一件事情做好,事前的计划是很重要的,有了计划后 我们才能按部就班的去开展各项工作,寿险销售也不例外。”
第二步说明(E)
1、检查新人计划100的填写情况,纠正新人填写不当的地方, 强调正确的填写方法;
第三步示范(S)
1、主任指导新人根据事前填写的计划100,挑选出级 别最高的5个名单,制订下一周的拜访计划,然后 再填写到经营日志上,过程中要求认真观察;
2、请新人反馈观察时的感想; 3、提示新人注意相关要点,确认新人没有疑问。
关键句:“现在我们一起来制订你下周的拜访计划吧。……你在观察我做 示范的过程中,有什么感觉呢?……对于如何运用计划100制订拜访计划, 你现在清楚了吗?”
•强调辅导对他工作上的帮助,激发 组员兴趣,使组员心情放松,解除 压力
准备环节关键句
• 小王啊,你最近表现很好,开发缘故客户卓有成效。 • 那你有没有想过? • 我今天就是要给你介绍如何先掌握这种技能,如果
你学会了,那么今后的主顾开拓对你来说就不是什 么大问题了!
辅导的操作流程(E)—— 说明
E
有效辅导的流程
日常花费了大量的时间 对新人进行辅导,为什 么效果不明显?
有没有一个 科学化的流 程?
辅导的一般操作流程
P E SOS
准备
说明
Prepare Explain
示范
观察
督导
Show Observe Supervise
辅导的操作流程(P)—— 准备
P
•了解组员情况,明确辅导重点
•资料和工具准备
定期批阅新人的经营日志,必要时再次予以辅导。
关键句:“我还要提醒你注意两点:第一点是,要及时更新计划100。 第二点是,制订了计划,就一定要严格执行,并且每天都要记录自己的 拜访活动。以后我会定期检查你的计划100和经营日志,如果你遇到了 什么问题,可以随时找我。”
• 学员两人一组,就辅导2进行 角色演练,分别扮演主管、新 人