PA保洁员工作流程及要求
酒店PA(保洁员)岗位职责

酒店PA(保洁员)岗位职责一、主要区域的保洁要求任何宾馆、饭店、公寓和写字楼的公共区域,如大堂、走廊、休息室、会议室、餐厅和公共卫生间等场所,总是要亮相给来往的宾客,由他们仔细的查看、议论。
这些区域应当始终保持最佳状态,以免宾客初来就印象不佳,造成极坏的影响。
假如,大堂杂乱无章,烟蒂和纸屑无人及时清理,就会造成一种印象,即被认为整个饭店处于管理不善,卫生标准低,工作质量差的状态之中,实际情况确实也是这样。
虽然相当大的一部分使用这些场所的人并非就是住在饭店的客人,但是,如果他们来到饭店出席会议,用餐或会见朋友,他们所看到的饭店的保洁状况,使他们确信饭店从上到下,无论前台、后台管理和服务都完美无瑕,那么,他们就有可能成为饭店今后的客人,将会再次光临或是为饭店做免费宣传。
1、大堂大堂是在宾馆、饭店、公寓或写字楼内宾客日夜使用的场所,需要经常受到关注。
它是宾客出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚印、烟蒂,纸屑和口香糖等。
如果想给宾客留下良好的印象,大堂情况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给大堂的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进大堂冰雪、雨水或泥沙。
因此在这种天气下要在大堂入口处铺上蹭脚地垫或地毯,同时要安排专人对大堂入口处进行及时的清洁,不断地用地拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。
清洗和倾倒烟灰缸,是大堂当班的保洁员的另一项需要不间断进行的工作,同时这些保洁员还要负责保持大堂地面和地毯的清洁,用尘拖不断地清除地面的杂物和清扫地毯上的杂物。
对大堂的进一步保洁,如地面的机械抛光,地毯的清洗,这些工作一般安排在夜间进行,因为那时来往的人员减少,对宾客的影响较小。
卫生间要随时保持清洁。
对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗恭桶内外,擦拭镜面和台面,卫生纸打角恢复原状,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。
客房部PA-及洗衣房岗位职责及工作流程

客房部PA 及洗衣房岗位职责及工作流程(一) PA 部工作标准及程序1、大堂工作标准与程序:工作标准:1)地面保持光亮,无污渍、痰渍、脚印及划痕,且无死角;2 )转门玻璃无手印、污渍,保持干净明亮;3 )电梯内无痰迹、杂物、手印等,保持干净整洁,不锈钢光亮;4)休息处沙发、茶几等保持无灰尘,干净整洁,烟缸及烟筒内无纸屑等杂物,烟头不得超过3 个,烟筒内白石子保持干净;5)所有装饰品保持干净,无灰尘;6 )天花保持干净,无蛛网等杂物;7 )植物保持新鲜、旺盛,花盆及花垫干净,无杂物、花叶无尘土;8 )铜器保持光亮,无手印、灰尘。
工作程序:A 、早班1)开班前会,与夜班人员进行交接;2 )大堂地面推尘;3)四部客用电梯清洁;4)各区域进行细致抹尘(包括转门内外隔离柱,休息处内烟缸、沙发、茶几,1—2 楼楼梯栏杆、柱子,墙面及所有装饰品等);5)地面再次推尘,并保持各区域内卫生;6 )由领班安排其它员工进行替换,并轮流用餐,在此期间注意地面去污;7)进行本职区域内卫生保持,并每隔半小时左右进行推尘一次;8)与中班员工进行各项交接,并做好记录;9 )由领班开班后会。
B 、中班:1)与早班员工进行交接;2)地面推尘;3 )电梯清洁擦拭;4)轮流用餐,并保证各区域内卫生;5)对各区域内卫生进行巡视,保持每隔半小时左右地面轮回推尘一次;6 )做计划卫生;7 )轮流用餐,并清倒各烟筒垃圾;8 )巡视保持各区域卫生;9)同夜班进行交接;10 )开班后会。
2 、外围及二、三楼的工作标准与程序:工作标准:1)保证外围地面干净、无杂物,垃圾桶内垃圾不超过2/3,并保持垃圾桶表面干净、无尘土;2 )草坪内保持整洁,无果皮、纸屑、垃圾袋,以及各种建筑垃圾;3 )烟筒内白石子保持干净,垃圾不超过2/3;4)保持地角线及各木质板无灰尘、干净,地面无死角,壁灯光亮无尘埃。
工作程序:A 、早班1)与夜班员工进行交接;2 )正门口处外围清扫;3 )二、三楼所有区域抹尘、推尘清洁;4)外围所有区域清扫,包括草坪内杂物;5)巡视保持二、三楼区域卫生;6 )替换大堂人员用餐;7 )员工用餐时间(与大堂人员交接后去吃饭);8 )保持外围正门口处及二、三楼所有区域内卫生质量;9)清倒外围垃圾桶内垃圾并清扫所有外围区域卫生;10)巡视各区域内卫生,并对不当之处进行细致清洁、整改,以备进行交接; 11 )与中班进行交接;12 )由领班开班后会。
酒店pa保洁员工作流程

酒店pa保洁员工作流程酒店PA保洁员工作流程是指酒店公共区域保洁员的工作流程。
以下是一个常见的酒店PA保洁员的工作流程:1.开始工作:保洁员在指定的时间到达工作地点,穿着整洁的工作服,佩戴工作证件。
2.接收任务:保洁员在值班经理或主管的指导下,接收每日的任务清单。
3.检查工具和设备:保洁员检查和确保清洁工具和设备的完整性和可用性,如扫帚、拖把、清洁剂等。
4.准备清洁工具和材料:保洁员准备所需的清洁工具和材料,如清洁剂、消毒剂、洗涤剂等。
5.进行表面清洁:保洁员从酒店的大门开始,依次清洁大厅、接待处、走廊、电梯厅、楼梯、公共卫生间等公共区域的所有表面,包括地板、墙壁、玻璃窗、家具等。
6.清洁设施和设备:保洁员清洁和消毒公共卫生间的所有设施和设备,如厕所、水池、镜子、洗手间等。
同时,保洁员还需确保卫生间内的卫生纸、肥皂等用品充足。
7.处理垃圾:保洁员清理并处理公共区域的垃圾,包括垃圾桶、垃圾箱等。
同时,保洁员需要妥善分类垃圾,并按照酒店的规定进行垃圾处理。
8.整理和摆放物品:保洁员整理和摆放公共区域的物品,如摆放杂志、刷新花卉等。
保洁员需要确保物品的整齐和干净。
9.协助其他工作:保洁员根据需要协助其他部门的工作,如帮忙搬运物品、布置会议场地等。
10.汇报工作:保洁员在工作完成后向值班经理或主管汇报工作进展情况,包括完成任务清单、发现问题或需要维修的设施等。
11.清洁工具和材料归位:保洁员将使用过的清洁工具和材料归位,并确保它们的整洁和安全。
12.结束工作:保洁员在工作结束后向值班经理或主管汇报,并确认任务的完成情况。
然后整理自己的工作区域,如收拾工具、整理工作台等。
以上是一个典型的酒店PA保洁员的工作流程,不同的酒店可能会有所差异,但一般都会遵循类似的步骤和程序。
保洁员需要按照酒店的要求和标准进行工作,以确保公共区域的整洁和卫生,给客人提供一个舒适和愉快的住宿环境。
保洁员工作流程及工作职责

保洁员工作流程及工作职责保洁员是负责建筑物、办公场所、社区等公共场所清洁卫生的员工。
他们的工作流程和工作职责如下:一、工作流程1.准备工作:保洁员在开始工作之前,需要准备清洁用具和设备,如清洁剂、扫帚、拖把等,并确保这些工具和设备都处于良好的状态。
2.预先检查:在开始清洁之前,保洁员需要对要清洁的区域进行预先检查,判断污垢的程度和清洁的难易程度,以确定清洁的方法和时间。
3.清洁工作:根据预先检查的结果,保洁员开始清洁工作。
这包括清扫地面、拖地、擦窗、清洗厕所等。
4.垃圾处理:保洁员需要收集并处理垃圾,包括分类垃圾和定期清理垃圾桶。
5.清洁用具和设备的存放:清洁完成后,保洁员需要清洁和存放使用过的清洁用具和设备,确保下次使用前的清洁。
6.工作记录:保洁员需要记录每日的清洁工作,包括清洁的区域、时间、使用的清洁剂、工作时间等,以备查询和统计。
二、工作职责1.清洁:保洁员的主要职责是清洁工作。
他们需要清扫地面,包括扫地、拖地、擦洗、抛光等,确保地面干净整洁;清洗窗户,包括窗户玻璃、窗框、窗槽等,确保窗户明亮透明;清洗卫生间,包括马桶、地面、洗手盆、镜子等,确保卫生间干净整洁;清洗办公桌、椅子、墙壁、门窗等,确保办公环境清爽、灰尘少;除尘、擦拭设备、灯具等,确保设备的正常运行和使用。
2.垃圾处理:保洁员需要收集和处理垃圾。
他们需要每天定时清理垃圾桶,并将收集到的垃圾分类处理,确保环境卫生。
3.基本维护工作:保洁员还需要进行一些基本的维护工作。
他们需要定期检查和更换设备和清洁用具,确保这些工具和设备都处于良好的状态;需要修补损坏的设施和陈旧的家具,确保环境整洁美观;并需要按照程序和要求进行定期保养和保养工作。
4.安全意识:保洁员需要具备一定的安全意识。
他们需要了解并遵守安全操作规程,确保自己和他人的安全;在工作过程中注意避免滑倒、绊倒等意外危险,确保工作的顺利进行;在使用清洁剂和化学品时,要注意使用方法和注意事项,确保安全使用。
酒店pA部每月保洁工作计划范文

酒店pA部每月保洁工作计划范文第一周:1. 每周一对酒店客房进行深度清洁,包括更换床单、洗浴用品,清洁地板和卫生间,清洁镜子和玻璃窗。
2. 清洁大堂和走廊地板,清洁玻璃门和窗户,擦拭桌椅和装饰品。
3. 定期检查酒店公共区域的卫生纸和洗手液,并及时补充。
第二周:1. 对酒店客房进行日常清洁,包括整理床铺,清理垃圾桶,清洁卫生间和更换洗浴用品。
2. 使用清洁剂清洁酒店房间内的所有表面,包括桌面、椅子、灯具和电视机。
3. 对酒店公共区域的地毯进行吸尘清洁,清理灰尘和杂物。
第三周:1. 对酒店客房进行日常清洁,擦拭地板和家具,清理垃圾桶,整理床铺和更换洗浴用品。
2. 对酒店大堂和走廊进行定期保洁,包括清洁地板、擦拭家具和装饰品,清洁门窗玻璃。
3. 对酒店公共区域的卫生间进行深度清洁,清洁马桶、洗手池和墙面,并更换卫生纸和洗手液。
第四周:1. 对酒店客房进行日常清洁,包括清理垃圾桶,整理床铺,擦拭家具和电器,清洁卫生间和更换洗浴用品。
2. 对酒店大堂和走廊进行定期保洁,擦拭地板和家具,清洁门窗玻璃,擦拭装饰品。
3. 对酒店公共区域的地毯进行定期清洁,吸尘和清理灰尘和杂物。
除了以上的月度保洁工作计划,酒店还将定期进行员工培训和考核,以确保每位保洁员都能掌握专业的清洁技能和操作流程。
另外,酒店将每季度对设备和清洁用品进行检查和更新,确保保洁工作的进行。
同时,酒店还将积极收集客人的反馈意见,及时调整和改进保洁工作计划,提高客人满意度。
在每月保洁工作计划的执行过程中,酒店将严格遵守清洁用品的使用标准和安全操作规程,以确保保洁员的健康和安全,同时做好清洁用品的储存和管理工作,以防止意外事故的发生。
酒店还将定期进行室内空气质量检测,确保客房和公共区域的空气清新和流通。
总之,酒店将以严谨的态度和专业的技能,为客人提供舒适、干净和安全的住宿环境,让客人尽享优质的服务和入住体验。
PA保洁员工作流程及要求

PA保洁员工作流程及要求
一.PA班工作流程
8:00-11:20:
1、大堂烟头等杂物及门口黑大理石推尘,清洁门口立式烟缸、转门玻璃。
2、大堂及沙发区休息区卫生、立式烟缸等。
3卫生间简单清洁,补充客用品(洗手液、卫生纸、擦手纸)、清洗马桶(小便池)、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
抹尘(水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生)电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等
4、电梯间清洁(立式烟缸、擦鞋机)大堂尘推地面
电梯清洁时间: 11:30
11:30-12:00倒班吃饭,值班人员必需在大堂巡视。
12:30-17:20日常维护、大堂推尘及清洁休息区卫生、立式烟缸2、抹尘(水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生)、电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等、电梯间清洁(立式烟缸、擦鞋机)、酒店外围清洁,车道、台阶、护栏、地面、烟盅、花池、外墙、花卉。
3、卫生间简单清洁,补充客用品(洗手液、卫生纸、擦手纸)、清洗马桶(小便池)、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
17:30-18:00倒班吃饭,值班人员必需在大堂巡视。
二:细化卫生(晚班)
1、细化墙角、窗台、转门玻璃、开关、插座、花卉、灭火器、水池、地插等
在进行细化卫生的同时,注意各自分管区域卫生的维护。
内外防尘地毯吸尘。
22:00-22:30:整理工作间,公区所有垃圾桶与烟缸垃圾
电梯清洁时间:21:00。
酒店pa工作流程

酒店pa工作流程PA工作流程工作范围:酒店的公共区域,客用卫生间、员工更衣室、防火通道。
工作内容:1、6:50到前台领取对讲机、楼层钥匙,在客房办公室签到,阅读PA交接本,领取工具准备工作。
2、7:00——7:10大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋,会客区清洁以及大堂地面推尘。
3、7:10——7:20客用卫生间清洁。
4、7:20——7:50帮助客房早班的服务员抢房,协助前台查退房。
5、7:50——8:15参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特殊事项。
6、8:15——8:30巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。
7、9:00——9:30清扫男女换衣室、男女员工浴室。
穿插巡视大堂区域。
8、9:30——11:00清扫大堂区域,以及8F—10F公共区域地面A、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
B、大堂理石墙面、木格的日常推尘。
C、立式烟灰桶的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
D、电梯门的擦尘以及保养,定期给电梯上不锈钢光亮剂。
E、大堂绿色植物的清洁。
注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。
植物花盆内部不要存有其他杂物。
F、大堂地面边缝的清洁。
要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
G、客用卫生间的清洁。
要求每隔30分钟巡查一次。
确保客用卫生间的卫生标准,特别注重地面、台面的水渍问题。
9、11:00——11:30午餐10、11:30——12:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
11、12:00——13:00每日中午一小时做主管安排的周期清洁工作。
12、13:00——13:30清理8FB区地面的清理13、13:30——14:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
14、14:00——14:30抹8F公共区域地脚线。
15、14:30——15:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。
保洁岗位职责及工作流程标准五篇

保洁岗位职责及工作流程标准五篇保洁人员是从事环境保护工作的人员,用人单位招聘保洁员的时候,都要拟定一份保洁岗位职责,下面是小编给大家整理的保洁岗位职责及工作流程标准,一起来看看吧!保洁岗位职责及工作流程标准【1】一、岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
三、要求及标准一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
保洁岗位职责及工作流程标准【2】(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
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PA保洁员工作流程及要求
一.PA班工作流程
8:00-11:20:
1、大堂烟头等杂物及门口黑大理石推尘,清洁门口立式烟缸、转门玻璃。
2、大堂及沙发区休息区卫生、立式烟缸等。
3卫生间简单清洁,补充客用品(洗手液、卫生纸、擦手纸)、清洗马桶(小便池)、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
抹尘(水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生)电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等
4、电梯间清洁(立式烟缸、擦鞋机)大堂尘推地面
电梯清洁时间: 11:30
11:30-12:00倒班吃饭,值班人员必需在大堂巡视。
12:30-17:20日常维护、大堂推尘及清洁休息区卫生、立式烟缸2、抹尘(水牌、水池、转门、玻璃、桌椅等大面卫生)、电梯地毯吸尘、擦拭轿厢手印、痰渍、污渍等、电梯间清洁(立式烟缸、擦鞋机)、酒店外围清洁,车道、台阶、护栏、地面、烟盅、花池、外墙、花卉。
3、卫生间简单清洁,补充客用品(洗手液、卫生纸、擦手纸)、清洗马桶(小便池)、倾倒垃圾、清洁地面、镜面擦拭等。
17:30-18:00倒班吃饭,值班人员必需在大堂巡视。
二:细化卫生(晚班)
1、细化墙角、窗台、转门玻璃、开关、插座、花卉、灭火器、水池、地插等
在进行细化卫生的同时,注意各自分管区域卫生的维护。
内外防尘地毯吸尘。
22:00-22:30:整理工作间,公区所有垃圾桶与烟缸垃圾
电梯清洁时间:21:00。