《管理方格图法》课件
管理方格图
管理方格图【来源背景】二十世纪60～70年代在管理界有一种错误的认识，就是在企业管理的工作中要么以科学管理为主要方式，要么以重视人群关系为主要方式；要么以生产为中心，要么以人为中心；要么以X理论为依据，要么以Y理论为依据，这实际上是一种极端的方式，为了纠正这种理论上的偏差，罗伯特•布莱克和简•穆顿一起对企业的领导方式及有效性进行了分析，认为必须改变以往各种理论中“非此即彼”式的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合，并且在1964年提出了“管理方格理论”。
【内容】管理方格图有二维：对业绩的关心和对人的关心。
按由低到高的程度，它们都分为9格。
◇“对业绩的关心”是指管理人员对职能人员的工作效率、工作质量和产量的关心。
◇“对人的关心”包含了诸如个人对实现目标的承诺程度、提供良好的工作条件和保持个人满意的人际关系等内容。
根据管理人员“对业绩的关心”和“对人的关心”程度的组合，可以粗略地将领导风格分为5种：◇（9.9）型：对业绩和对人都很关心，理想型；◇（9.1）型：对业绩关心多，对人关心少，专制型；◇（5.5）型：对业绩和人的关心程度一般，小市民型；◇（1.9）型：对业绩关心少，对人关心多，乡村俱乐部型；◇（1.1）型：对业绩和对人关心都少，无责任型；“无责任型”的管理人员很不关心人或生产，很少过问他们的工作。
实际上，他们已放弃自己的职则，只要能保住自己的地位，就不多花一分精力去工作。
除了无所事事，他们充其量也只是把上级信息向下级传达的信使。
一个极端的“理想型”的管理人员，他们对工作和对人都很投入，把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来，通过相互配合、相互信赖和尊重来达到组织的共同目的，并建立起良好的人际关系。
另一种作风是“乡村俱乐部型”的。
管理人员很少甚或不关心生产，而只关心人。
他们促成一种人人得以放松，感受友好与快乐的环境，而没有把注意力放在协同努力去实现企业的目标上。
管理方格理论
管理方格理论管理方格理论管理方格图布莱克(美，R．R．Blake)和莫顿(美，J．S．Monton)在1964年提出管理方格图。
管理方格图是以四分图为基础的。
1．管理方格图的内容管理方格图认为，领导者的行为主要可以分为两种：对人的关心程度和对生产的关心程度。
这样就可以根据两个维度画出一张九等分的方格图(见图8—6)。
其中横坐标表示领导者对生产的关心程度，纵坐标表示领导者对人的关心程度。
每一条坐标均划分成9个小方格，整个方格图共有81个小方格。
2．五种典型的管理行为根据管理方格图，有五种典型的管理行为：(1)l一1型。
又称贫乏型管理。
管理者对员工和生产都几乎漠不关心，他只以最小的努力来完成必须做的事情。
当群体成员的素质都很高，都很自觉地为组织目标努力工作时，这种管理行为是有效的，否则，很容易导致失败。
(2)9一l型。
又称任务型管理。
管理者集中全部力量关心是否完成了工作任务，工作绩效提高多少，完全不关心员工的心理需求。
在短时间内，这种管理行为可能取得一定的效果，但时间一长，由于没有员工士气的支持，工作效率会一落千丈。
(3)l一9型。
又称俱乐部型管理。
管理者把主要精力放在满足员工的需求方面，提高员工的福利待遇，或开展各种活动以得到员工的支持与拥护。
极少注意健全规章制度、实行监督与控制。
这类管理者往往深受员工的欢迎，而不受上级的支持，但由于绩效上不去而不能持久。
在员工素质较高的企业中可以局部运用。
(4)9—9型。
又称团队型管理。
管理者对员工和对生产都极为关心。
他们对组织的目标和员工个人的目标都相当重视，既注重企业的规章制度、反馈系统，绩效评估，又注重企业文化、员工需求、协调入际关系。
因此，往往有高昂的团队精神，工作任务完成得很好，员工士气也很旺盛，企业有很高的凝聚力。
(5)5—5型。
又称中间型管理。
管理暂对员工的关心和对生产的关心都处于中间状态。
一方面管理者注重计划、指挥、控制，一方面管理者注重引导、激励、鼓动。
管理方格图法
根据企业管理者“对业绩的关心”和“对人 的关心”程度的组合，可以将领导分为5种 类型：
1、贫乏的领导者：对业绩和对人关心都少，实际上，他们已放弃 自己的职责，只想保住自己的地位； 2、俱乐部式领导者：对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造 一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实 现企业的生产目标并不热心； 3、小市民式领导者：既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人， 风格中庸，不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适当的产 量，但不是卓越的； 4、专制式领导者：对业绩关心多，对人关心少，作风专制，他们 眼中没有鲜活的个人，只有需要完成生产任务的员工，他们唯一 关注的只有业绩指标； 5、理想式领导者：对生产和对人都很关心，对工作和对人都很投 入，在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来， 既能带来生产力和利润的提高，又能使员工得到事业的成就与满 足。
管理方格图理论
美国管理学家布莱克 &穆顿在四分图基础 上于1964年提出，在 对 人 的 关 心 程 度 1.9 9.9 四分基础上划分出81 种领导类型，其中5 种 5.5 为典型类型： 1.1:贫乏型的管理
9Байду номын сангаас1:重任务的管理
1.9:乡村俱乐部管理 1.1 9.1 对工作关心的程度 5.5:中庸型管理 9.9:团队型管理
管理方格法的意义
管理方格法问世后便受到了管理学家的高度重
视。它启示我们在实际管理工作中，一方面要 高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务， 向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作 保障；另一方面又要十分关心下属个人，包括 关心他们的利益，创造良好的工作条件和工作 环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。从而， 使下级机械及其工作人员在责、权、利等方面 高度统一起来，以提高下属的积极性和工作效 率。
管理方格理论
管理方格理论是用方格图表示和研究领导方式的一种理论。
由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立。
他们认为在企业管理的领导工作中会出现以生产为中心、以人为中心、以X理论为依据强调监督、以Y理论为依据强调自治的极端方式，为了避免这种片面的领导行为，他们于1964年发表《管理方格》一书，提出方格理论。
他们设计了由81个方格组成的图形，纵向表示领导者对人的关心程度，横向表示领导者对生产关心的程度。
在管理方格图中，1.1方格表示贫乏管理，对生产和人的关心程度都很小。
9.9方格表示理想型管理，对人和生产都很关心，能使组织目标和个人的需求最有效地结合起来，介于其间的还有很多结合方式，以反映不同的管理类型。
管理方格理论正受到各国管理界的重视。
[1]中文名管理方格理论外文名Management Grid Theory提出者罗伯特·布莱克和简·莫顿出自《管理方格》时间1964年研究领域企业的领导方式及其有效性目录1 简介2 主要内容▪指导意义▪局限性▪影响▪现实模型3 阶段培训4 起源介绍5 基本模式6 作者简介▪罗伯特·布莱克▪简·穆顿简介编辑管理方格理论理论图管理方格理论理论图管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格理论
尽管布莱克和莫顿信心十足，但是，他们的最优化设计能否在理论上把权变理论排挤出管理学阵地，似乎并 不乐观。在《新管理方格》的论述中，布莱克和莫顿虽然不承认权变理论的合理性，但却不得不在一定程度上承 认权变理论的现实性。在他们的理论推导中，也小心翼翼地避开了西蒙的有限理性学说。既然他们强调自己提出 的（9，9）型团队管理具有最优性，那就必须证明这一模式已经克服或战胜了对人类理性的各种限制。这种回避， 显露出了他们的理论软肋所在。
阶段4：设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度的和最优化的公司财务目标，在公司未来要进行的经 营活动、要打入的市场范围和特征、要怎样创造一个能够具有协力效果的组织结构、决策基本政策和开发的目标 等方面有明确的描述，以此作为公司的基本纲领，作为日常运作的基础。
阶段5：贯彻开发。
起源介绍
管理方格理论来源于领导方式双因素理论。
管理方格理论提供了一个解析管理行为的理论框架，现实中的管理活动不完全是上述五种类型的纯粹形态， 而是这五种类型的混合体。我们可以运用管理方格理论的不同组合方式，来认知现实中的管理类型。常见的管理 类型组合有以下几种。
家长作风。家长作风是权威型管理同乡村俱乐部型管理的第一种组合，既具有（9，1）型的强制，又具有 （1，9）型的体谅。这种领导人会把他麾下的组织当做一个大家庭，对部属兼具“严父”和“慈母”两种身份。 比如，他可以毫不留情地训斥某个工人，但当这个工人下班时，他又会递上一支烟，对他表示出真诚的关心。他 常常鼓励部下要负起责任，但又不会真正放权。比如，他会对副手说：“你就不能胆子大一点？这样下去怎能成 就大事？”但副手一旦自作主张违反了他的意图，则会遭到他毫不留情的批评。“叫你胆大也要看是什么事，这 么重要的事你怎能自作主张？”正是这两种风格的组合，会使部属陷入不确定性的泥沼，部属只能私下揣摩，把 握不准就只好请示汇报。而这种请示又可能招致胆小怕事的训斥。部属在这种情况下，就会逐渐形成唯唯诺诺的 习惯，还有可能退缩到不求有功、但求无过的贫乏型管理。凡是抱怨部下缺乏主动性和积极性的领导人，都有必 要从自己身上找找原因。从历史上看，仁慈开明的君主，坚韧而又执著的传教士，都能反映出这种管理风格。
管理方格理论
一、起源介绍管理方格理论来源于领导方式双因素理论。
1945年，俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格第尔（RalphM.Stogdill）和沙特尔（CarrollL.Shartle）两人主持了这一研究。
他们把领导行为归纳为“关心人员”（体谅）和“关心工作”（结构）两个方面，每个方面又分为高与低两个区域，并由此设计出了“领导行为”四分图（即高体谅高结构、高体谅低结构，低体谅高结构、低体谅低结构四个象限）。
在这一基础上，布莱克和莫顿于1964年合著了《管理方格》（TheManagerialGrid）一书，提出了研究领导方式及其有效性的管理方格理论。
这本书出版后得到学界的广泛重视和业界的高度欢迎，十多年时间，在美国就销出近百万册。
1978年，他们把这本书修订再版，更名为《新管理方格》。
罗伯特·布莱克（RobertR.Blake，1918－2004）和简·莫顿（JaneS.Mouton）都是得克萨斯大学的教授。
布莱克生于马萨诸塞州的布鲁克林，于1941年在弗吉尼亚大学获得心理学硕士学位，1947年在得克萨斯大学获得心理学博士学位，毕业后留在得克萨斯任教，从事心理学和行为科学研究。
莫顿于1957年在得克萨斯大学获得心理学博士学位，毕业不久即在该校任副教授，从事组织与管理领域的行为科学应用研究。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格理论
3 后来这种理论经由费德勒延伸为一种权变 的管理模式。
管理方格理论存在的不足
1 表格划分存在主观性。 2 二维的图表并不能概括复杂情况下的领
导行为。 3 9.9理想型的领导方式可能不是最佳的领
导方式，要依据具体的情况进行评价。
参考文献
1 毕蛟 布莱克和穆顿的管理方格论理论[J]. 管理现代化，06）
2 陈筠祥 管理方格与领导方式[J].企业改革 与管理，1999.（02）
3 郭咸纲 西方管理思想史[M],2004.9
谢谢
-害怕 屈辱
+想要有 所归属
团队型 管理
+想要通过 贡献求得满足
-害怕自私
任务型 管理
+想要控制 掌握和支配
-害怕失败
补充两个领导方格方式
这两个领导方式，是前面五种领导方式的联 合体。 1 9.1+1.9方格方式的家长主义。 2 任何几种或全部的方格方式联合的机会主
义。
管理方格论给我们的启示
1 在对生产的关心和对人的关心这两个因素 之间，并没有必然冲突。
管理方格论的内容
管理方格理论是研究企业的领导方式及其 有效性的理论，是美国得克萨斯大学的行 为科学家布莱克和莫顿在1964来出版的 《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导有方格图表示和研究领导方 式。
俱乐部 型管理
-害怕被
拒绝
+想要
讨好
贫乏型 管理
+想要保持 不参与
-害怕解雇
中庸之 道型管 理
管理方格理论
管理方格理论管理网格理论是一种用方图表达和研究领导风格的理论。
它是由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立的。
他们认为，在企业管理的领导中，会出现以生产为中心、以人为中心、以X理论强调监督、以Y理论强调自治的极端方式。
为了避免这种片面的领导行为，他们于1964年出版了《管理网格》一书，并提出了平方理论。
他们设计了一个由81个方格组成的图表，纵向显示了领导对人民的关心，横向上显示了领导对生产的关心。
在管理网格中，1.1网格表示管理不善，很少关心生产和人员。
9.9正方形表示理想的管理，非常关注人和生产，能够最有效地将组织目标和个人需求结合起来。
有许多方法将它们结合起来以反映不同的管理类型。
管理网格理论正受到各国管理界的关注。
管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
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管理方格法的意义
管理方格法问世后便受到了管理学家的高度重
视。它启示我们在实际管理工作中，一方面要 高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务， 向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作 保障；另一方面又要十分关心下属个人，包括 关心他们的利益，创造良好的工作条件和工作 环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。从而， 使下级机械及其工作人员在责、权、利等方面 高度统一起来，以提高下属的积极性和工作效 率。
管理方格图理 论
管理方格图理论
管理方格理论（Management
Grid Theory） 是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是 由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特•布 莱克（Robert R•Blake）和简•莫顿（ Jane S•Mouton）在1964年出版的《管理方格》一 书中提出的。
管理方格图
除了那些基本的定向外，还可 以找出一些组合。比如， （5.1）方格表示准生产中心 型管理，比较关心生产，不大 关心人； （1.5）方格表示准人中心型 管理，比较关心人，不大关心 生产； （9.5） 方格表示以生产为中 心的准理想型管理，重点抓生 产，也比较关心人； （5.9）方格表示以人为中心 的准理想型管理，重点在于关 心人，也比较关心生产。
管理方格图理论
美国管理学家布莱克 &穆顿在四分图基础 上于1964年提出，在 对 人 的 关 心 程 度 1.9 9.9 四分基础上划分出81 种领导类型，其中5 种 5.5 为典型类型： 1.1:贫乏型的管理
9.1:重任务的管理
1.9:乡村俱乐部管理
1.1
低 对工作关心的程度
9.1
5.5:中庸型管理 9.9:团队型管理
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根据企业管理者“对业绩的关心”和“对人 的关心”程度的组合，可以将领导分为5种 类型：
1、贫乏的领导者：对业绩和对人关心都少，实际上，他们已放弃 自己的职责，只想保住自己的地位； 2、俱乐部式领导者：对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造 一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实 现企业的生产目标并不热心； 3、小市民式领导者：既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人， 风格中庸，不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适当的产 量，但不是卓越的； 4、专制式领导者：对业绩关心多，对人关心少，作风专制，他们 眼中没有鲜活的个人，只有需要完成生产任务的员工，他们唯一 关注的只有业绩指标； 5、理想式领导者：对生产和对人都很关心，对工作和对人都很投 入，在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来， 既能带来生产力和利润的提高，又能使员工得到事业的成就与满 足。