公共关系复习题整合版(附答案)

公共关系复习题、客观题单选题：1．（公众关系）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。

A .社会关系B .C .竞争关系D .顾客关系2．公共关系产生的最主要原因是（）。

A ．大众传播技术的发展B ．社会意识形态的变化C ．商品经济的繁荣D ．民主政治的发展3．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。

（）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。

A ．管理职能B ．需求导向C ．行为约束D ．公众导向4．（）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

如各种庆典、纪念活动等。

A ．交际型公共关系B ．社会型公共关系C •宣传型公共关系D •维系型公共关系。

5．使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（）。

A ．艾维?李B ．乔治?帕克C ．爱德华?伯奈斯D ．约翰?贝克勒6．（）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。

A •宣传型B •交际型C •服务型D •社会型7．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。

A .情报功能B .管理功能C .传导功能D.效益功能8．以（）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。

A ．信息传播B ．引起行为C ．联络感情D ．改变态度9．公共关系活动具有（）的特点。

A ．单纯性、自然性和客观性B ．目标性、主观性和技巧性C ．主观性、复杂性和多样性D ．目标性、主观性和复杂性10．曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为"公关圣经"的著作是（）。

A .《共同原则宣言》B.《公众舆论的形成》C .《有效公共关系》D.《公共关系咨询》11．（）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。

A .企业理念识别系统B .企业行为识别系统C .企业视觉识别系统D .企业整体识别系统12．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型。

A •人际传播B •组织传播C •媒介传播D .大众传播13．艾维?李是第一位将公共关系引上（）轨道的人物。

A .科学化B .系统化C .程序化D .职业化14．公共关系学是研究（）。

A .人际关系的学科B .社会关系的学科C .组织关系的学科D .组织与其公众之间关系的学科15．公共关系长期战略规划，指（）的公共关系计划。

A ．一年以上B ．三年以上C ．五年以上D ．六年以上16．（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。

A ．公众座谈会B ．商务谈判会C ．记者招待会D ．商品展销会17．公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。

公关广告在选择目标上注重（）。

A ．目的性和效益性B ．公益性和福利性C .长期性和系统性D .季节性和时尚性18．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。

A .满足员工物质和精神的需求B .重视意见领袖C ．掌握用人之道D ．理顺内部关系19．公共关系学是（）。

36．组织形象的基础是 （）。

A •员工形象B .管理形象C .机构形象D •产品形象37．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态： （ ）。

A .最佳B .较为安全、稳定C .不良D .恶劣国内电视大学38．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A .媒介公众B .政府公众C .社区公众D .名流公众39．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是 （）A •组织广告B .响应广告，C •公益广告D •祝贺广告40．一般情况下，组织每年搞庆典活动 （ ）。

A . 1次就够了B . 5— 6次就够了C . 2—3次就够了D . 10次就够了A. 归属于大众传播的范畴 B 归属于关系学的范畴C 归属于市场营销的范畴D 是一门独立的学科 20．下列属于公共关系专项活动的有（ ）。

A •电话接待B •来访者接待C •编写宣传材料D 记者招待会 21．下列对新闻传播的特征描述不正确的是： （ ）。

A •新闻传播具有客观性 B •新闻传播具有趣味性（新鲜性） C •新闻传播的免费性 D •新闻传播的可信性22.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能, A •销售部门B •广告宣传部门 C •接待部门D •办公室 23 •树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。

A •优化环境功能B •提高素质功能 主要是因为将公共关系部归属于（ ）C .塑造形象功能D .协调关系功能24 •直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（ ）A .政府关系B.媒介关系C.社区关系D.消费者关系 25国际公共关系协会在伦敦成立的时间是26． 企业“言必信，行必果” ，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业 CS 战略”中的（）A •行为满意B.产品满意 C.理念满意 D.服务满意27．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ 社会文化环境）。

A 、经济环境B 、政治环境C 、自然环境D 、28．被称为“无边界的媒介”的是（ ） A 、广播 B 、电视C 、有线电视D 、因特网.29.宣传型公关的效果侧重于（ ）A .提高组织的知名度 30． 两极传播理论的首创者是（ ）A 、 拉斯韦尔B 、格鲁尼格C 、拉扎斯菲尔德D 、伯尼斯31 ．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ．双向交流 B 单向交流 B •加强与公众之间的情感C •提高组织的美誉度C 双向管理D 单双向管理32．公共关系是一种（ ） A ．人事职能 B 财务职能 C ． 销售职能D 传播沟通职能33、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（ ）A 、电视B 、报纸C 、广播D 、杂志34、组织与公众沟通的重要途径就是运用（ ）。

A 、公关广告B 、人际传播C 、网络D 、大众传播 35．组织开展公共关系活动的基础是 （）。

A ．公共关系意识B .公共关系观念）C .公共关系状态D ．公共关系策划41．处于整个CI 系统的最高层的是（）。

A •理念识别系统B •视觉识别系统C •行为识别系统D •组织识别系统42．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

A •收集信息B.发布新闻C.协商对话 D •办事公开43、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣44、谈判双方利益的最后防线是（）A、起点B、界点C、争取点D、协议点45、搞开放组织活动（）A、应完全公开B、应加强保密工作C、只公开组织的过去D、既公开又不能泄密46 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）A、企业B、政府C、事业单位D、社会团体47. 我国第一家专业公共关系公司成立于（）。

A 、1978 年B 、1982 年C 、1986 年D 、1988 年48. 以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（）。

A、归属于办公室B、归属于联络接待部门C、归属于宣传部门D、归属于销售部门49. 被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是（）。

A、先驱者B、早期采用者C、前期追随者D、后期追随者50. “把关人”这个概念出自（）。

A 、《社会传播的结构与功能》B 、《群体生活渠道》C 、《原则宣言》D 、《舆论》51. 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（）。

A、导人阶段B、概说阶段C、明示阶段D、协议阶段52 • 19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场（）。

A •制造新闻运动B •揭丑运动C •便士报运动D •民意测验运动53 •象征物属于组织VI系统的（）。

A •传播要素•基本要素C•广告要素D.应用要素54 1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公关关系学著作是（）A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》55 •组织开展公共关系活动的基础是（）。

A •公共关系状态B •公共关系观念C •公共关系意识D •公共关系策划56 •成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人及传播线路是（）A .辐射式B.链式C.交结式D.G形网络57 •分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）A •组织形象象限图B.形象要素调查表C.语意差异分析法D.形象要素差距图58．公共关系主体处于公共关系的（）位置。

A ．核心B ．一般C ．次要D ．被动59．公安、税务和上级管理部门属于（）公众。

A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众60．电话调查的一个优点是（A ）A •速度快、范围广、回答率高B •调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C ．可以相互探讨，深入探讨，加深印象61 ．民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票” ，不花钱飞一程。

这种做法（）A 、宣传性公关B、建设性公关C、防御性公关D、维护性公关62.公共关系的实质内涵是（）A．信息 B 组织 C 公众 D 传播沟通63．公共关系可直接称为（）A ．公众关系B 人际交往C 人群关系D 单双向管理64．公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）65．20 世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（ ）A ．便士报运动B 清垃圾运动（揭丑运动）C 报刊宣传运动69、 公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。

A 、 1903 年B 、 1987 年C 、 1948 年D 、 1955 年70、 谈判双方利益的最后防线是（）。

A 、起点B 、界点C 、争取点D 、协议点 71 •被誉为公共关系之父的是（ ）。

A .巴纳姆B .艾维.李C .伯尼斯D .卡特里普72 •民主参与法是用来协调（ ）。

A •外部公众关系B .顾客公众关系C •媒介公众关系D •内部公众关系73.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用 （ ）。

A •组织形象象限图B •形象要素调查C •语意差异分析法D •形象要素差距图74.针对性强的大众传播媒介是 （ ）A .报纸B .杂志C 广播D .电视75 •组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是 （ ）A .辐射型网络B .链式网络C .环形网络D . G 型网络76．搞开放组织活动 （ ）。

A .应完全公开B .应加强保密工作电C .只公开组织的过去D .既公开又不能泄密77．由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于 （ ）。