工行U盾证书下载不了
个人网上银行U盾使用指南(三)
个人网上银行U盾使用指南（三）六、U盾自助下载1、客户新办U盾后，登录个人网银，系统会提示下载，点击链接后转到U 盾下载页面。
或者由个人网上银行菜单进入，点击“客户服务——>U盾管理——>U盾自助下载”。
下载前请确保已正常安装工行个人网上银行U盾驱动程序，将U盾插入你的计算机USB接口。
2、设置U盾密码3、将上面设置的密码再次输入4、有些系统会有类似下面的“潜在的脚本冲突”，全部点击“是”才可以5、最终系统提示个人客户证书U盾下载成功。
七、U盾不能正常使用问题与解决办法随着个人网上银行尤其是U盾客户数量的大量增加，客户U盾不能正常使用等服务问题也日益突出，现将日常碰到的问题与解决办法总结如下，凡是客户打电话反映U盾异常问题时，请各支行客户经理详细询问原因与错误提示，按照以下流程处理。
在电话指导不能解决故障情况下，应提供上门服务，各营业网点客户应由各开户网点客户经理进行维护，对于特殊问题可上报至个人金融业务部电子银行专业人士协调解决。
1、先查看客户是否已安装U盾证书驱动程序，检测方式：点击操作系统的“开始——>程序”，查看是否有“工行个人网上银行证书工具软件——捷德——智能卡管理”，如果没有，请指导客户通过工行网站下载驱动程序并安装。
（配有U盾安装光盘的，建议不要使用，因为安装光盘对Windows XP SP3及Vista 系统不支持）2、如果已安装，请打开智能卡管理，如果介面为英文，则必须将驱动程序卸载后重装。
造成此现象的原因为，客户多次安装了U盾驱动程序。
3、正常情况下，打开智能卡管理，页面为中文，列表中应有6项，插入U 盾后，其中一个状态应显示为“工作”，如下图所示3.1 如果列表中是6项，且状态显示为“工作”，点击菜单中的“硬件令牌——>显示硬件令牌对象”3.2 查看U盾中是否个人ID信息，如下图所示，格式为“客户CIS号+.P.+城市号”3.3 如果没有信息，说明客户证书U盾仍未下载或信息丢失，未下载的通过登录个人网上银行，选择“客户服务——>U盾管理——>U盾自助下载”进行下载，信息丢失的，必须到银行网点，通过“网上银行内部管理系统——>个人证书管理——>个人证书恢复”处理。
使用U盾有三个步骤
使用U盾有三个步骤：第一步：安装驱动程序如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。
安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。
下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。
第三步：您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
工行网银u盾怎么用
ห้องสมุดไป่ตู้
工行网银 u 盾怎么用
z3b0e 工行刷星
工行网银的用户，在使用 U 盾前，必须携带本
人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往
工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请
单，并向柜台申明开通“电子商务”功能。当首次 使用网银 U 盾支付的时候，需要先登录工行网上银
行安装驱动、下载证书； 首先登陆到工行的网上银行，找到个人网上银
行登陆的安装信息，第一步我们先安装网银助手； 下一步下载安装工行网银助手，点击蓝色的字
体工行网银助手，将其保存到桌面上； 点击桌面上的工行网银助手，双击工行网银助
手，下一步进入到安装向导，选择个人类型，证书
选择 U 盾；
下一步安装工行的 U 盾，记住连接好 USBKey，
下载个人证书；
下一步下载 U 盾的数字证书，接着设置证书的
的密码，证书密码一定要切记；
下载成功后，会提示你的 U 盾下载成功的提信
息；
最后在使用 U 盾进行网上支付的时候，将 U 盾
插入电脑的 usb 中，就可以进行正常使用了，在进 行支付的时候，根据提示，输入 U 盾的密码，并经
银行系统验证无误，就可以完成相关的支付操作
使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”的解决办法工行信用卡申请进度
使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”的解决办法工行信用卡申请进度昨天在使用工商银行给支付宝充值时出现问题，当到最后一步时弹出的是“请选择您要使用的证书”的下拉选择框，正常情况是弹出“输入PIN码”的输入框。
这里说下出现问题的环境：windows7 + IE8。
奇了怪了，开始以为是安装或者卸载其它软件时损坏了工行的SafeSign控件，于是就下拉选择，麻烦来了，下拉选择框里面是空白的，换句话说就是没得选，当然就无法使用。
接着关闭浏览器所有标签，重开继续尝试，问题依旧。
再折腾，卸载SafeSign并重启，然后重新安装SafeSign，问题再次依旧。
没办法了，问百度，果然，出现这种问题的人不止我一个，原因不得而知，解决方法如下：1、打开注册表（”开始”→”运行”→”regedit”）；2、展开注册表树至：HKEY_CURRENT_USER/Software/A.E.T.EuropeB.V/Safesign/2.0/cache；3、此键值下有两个目录：Certificates和Tokens,删除这两个目录下的所有键值，F5刷新注册表使其重新生成；4、重启电脑（是否真得重启才能使用我不得而知，因为急用支付宝，就照着重启了）。
按以上步骤，我的问题一直没法解决。
找原因是IE里证书没导入工行的证书，在Internel选项，内容，证书里面没有Persional ICBC CA的证书。
解决的方法是通过华虹客户端管理工具，证书安装功能，在插入U盾后进行安装，即可使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”的解决办法解决。
社区居民家庭困难补助申请书家庭困难补助申请书尊敬的领导:你好!我是xx市xx街xx社区居民xx，借住父母家。
我父亲由于脊椎折断、并患有糖尿病，退休的薪金还不够吃药药费的开销，糖尿病已到严重时期，不能进食，四肢浮肿，随时都有危险。
母亲患有严重的心脏病，加之年岁以高不能操劳。
同时家庭收入仅靠老父亲的微薄退休金来维持全家生活。
U盾的“疑难杂症”汇总及处理
U盾的“疑难杂症”汇总及处理我行网银的个人证书是客户应用网银时重要的安全保证，也是营销人员可以满怀自信和自豪地推介的产品之一，其意义已经不用多说；但客户在应用中遇到的问题也是我们在后续服务中必须解决的。
习惯网上操作的客户在遇到U盾难题的时候会自己寻找办法，比如：清理自己电脑上的拦截程序；修改相关设置；在工行网站的“网上论坛”发贴求助等等。
可仍然有很大部分的电脑应用不熟的客户束手无策，他们第一时间想到的就是联系当初营销U盾的工行员工来处理，那我们就必须要对可能出现的各种应用障碍有所掌握，做到胸有成竹，手到病除。
在此，我试着搜集了U盾的常见的应用障碍并给出了处理办法，一定有所遗漏，其处理办法也可能有误，希望同仁给以补充和修正。
一、“小红叉”问题。
这种情况在登录网银时出现，其表现是：在个人网上银行的登录界面，卡号一栏可以输入，但在下面的密码和验证码两栏显示“小红叉”，鼠标点击没有反应，也无法输入字码。
针对此问题，我行网银给出了现成的处理办法，那就是下载安装“个人网上银行控件”，下载安装的方法很简单，大家肯定都熟悉，在此不做介绍。
而且，在用户IE设置中的ActiveX控件相关项中，如果设置了“提示”，那么他在首次登录我行网银时网页的密码和验证码输入栏会提示“点击此处下载控件”，而下载安装之后，“小红叉”从此就不再出现了。
浏览我行网站必须要安装ActiveX控件，控件的基本功能是利用Windows底层函数，在黑客程序之前截取键盘事件，使卡号密码不致泄露。
目前，只有Windows系统的IE浏览器支持ActiveX控件，所以，如果客户使用的是火狐（Firefox）等其它类型的浏览器，那我们只能说抱歉了。
二、“空白列表”问题。
这种情况在使用证书签名验证时出现，其表现是：需要签名时插入U盾后，点击“提交”弹出的不是输入证书密码的窗口，而是一个证书选择窗口，点按钮弹出下拉列表后，却发现列表为空白。
对此，我行网站“网上论坛”给出的处理办法，提问者均反映“问题仍然存在”，我倒是有成功解决的实例可供参考。
U盾安装说明
为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
具体页面参考如下：第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，直接进入“U 盾管理”，在“U 盾下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U 盾中。
具体步骤参考如下：通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
（如果您在访问个人网上银行系统出现IE 无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。
）方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序第一步：下载安装安全控件《个人网银控件安装指南》请下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。
具体步骤参考如下：第二步：安装证书驱动程序《U盾安装使用常见问题》如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。
如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588 如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境：请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。
安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。
您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用第三步：安装工行根证书如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。
工行网银助手安装为什么显示u盾驱动安装失败
工行网银助手安装为什么显示u盾驱动安装失败
2012-3-9 18:10
提问者：清露白合|浏览次数：3423次
我来帮他解答
2012-3-10 00:07
满意回答
为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装.
告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。
打开工行网上银行页面。
点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。
如没下载证书，如下操作；
然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。
然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。
可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。
二代U盾常见问题FAQ
中国工商银行二代U盾常见问题FAQ目录目录 (1)文件版本说明 (2)1用户问题 (2)1.1使用网银时提示：“对象不支持此属性或方法” (2)1.2个人用户下载证书时提示“公钥错误” (2)1.3 U盾插到USB口后，U盾屏幕上有黑色的斑点 (2)1.4输入密码框为空白，无法输入密码 (2)1.5企业用户转账时不断弹出输入U盾密码框 (3)1.6自动安装型二代U盾，无法自动安装管理工具 (3)1.7自动安装型二代U盾和手动安装型二代U盾如何区分 (4)1.8手动安装型的管理工具无法识别自动安装型的U盾 (4)1.9自动型U盾不能识别，U盘通讯被禁用 (4)1.10“认证介质号错误”或者“41597错误” (5)1.11安装客户端工具，无法读取U盾信息，设备管理器的USB通用串行控制器总线出现“unknown device” (6)1.12 XP系统下载证书提示“机器尚未安装客户端软件”无法枚举CSP (7)1.13企业网银用户输入U盾密码后，提示升级证书，重新登陆后报错“60018001，证书未通过验证” (8)1.14安装驱动时，驱动崩溃 (8)1.15 IE8崩溃或者网银助手崩溃 (9)1.16企业用户登录网银提示“http403禁止访问” (10)1.17 D4Svr_ICBC.exe 应用程序错误，该内存不能为read (10)2银行网点问题 (11)2.1柜台人员灌入密钥时提示“对象不支持此属性或方法” (11)2.2在灌入密钥操作时，U盾不识别 (11)2.3首次为自动安装型U盾进行灌密钥操作时提示：读取凭证号失败 (11)2.4 灌密时，提示“灌密失败，请确认是否已经灌过密钥—300” (11)文件版本说明 版 本 发布时间 修订章节作者 V1.0 2010.09.01 创建全文 李宏伟V2.0 2010.09.28 新增问题1.13、1.14 李宏伟V2.1 2011-4-28 新增问题1.14、1.15，修改1.10 罗小虎V2.2 2011.05.13 新增问题1.16、2.4 李宏伟V2.3 2011.08.30 补充问题1.5、1.15、1.16、新增问题1.17李宏伟 版本说明1用户问题1.1使用网银时提示：“对象不支持此属性或方法”问题原因：网银控件没有安装。
中国工商银行U盾证书安装图文详细流程
I.系统重新启动后弹出如下提示：
A)全部补丁已正常安装；
B)IE设置已帮您修正，CSP、驱动功能正常。
C)根据提示插入金邦达U盾，后点击“下一步”。
J.插U盾后弹出发现新硬件的提示，系统会自动完成硬件安装，稍等即可，用户不需要干预。
O.您已经进入工行网上银行主页，可以进行您想要的操作了。
3
金邦达U盾用户管理工具可以完成以下功能：1）检查硬件连接；2）校验口令；3）修改口令；4）查看U盾中的证书；5）关于。
打开金邦达工具箱：开始->程序->工行个人（企业）网上银行证书工具软件->金邦达２００６->工具箱。
3.1检查硬件连接
从开始菜单中打开金邦达工具箱，如图a，点击连接，界面状态变为图2，下方显示读卡器类型，说明硬件连接成功。
7.当您使用U盾在网上银行进行操作时请不要再打开金邦达工具箱。
8.如果在您的机器上安装过捷德程序后，又安装金邦达，在打开捷德管理工具时，将弹出下面的对话框，此时一定要点击“是”。
三 登录网上银行下载证书信息
1、在开始菜单条中点击“icbc在线银行”－个人网上银行登录，进入个人网上银行服务页面，系统将提示数字证书未下载，点击“确定”。若果点击“取消”，则可以在“客户服务-U盾管理-U盾自助下载”栏目中下载证书。
1.安装证书工具软件时，不要将插入U盾，在安装完成后，再插入U盾让系统自动完成剩余的安装。如果您是win98的操作系统，安装完成后请先插key再重启计算机。
2.管理工具中查看证书时显示证书有效期的时间是格林威治时间。
3.金邦达key的软件不支持自动更新，如果你已经安装了金邦达key的驱动和CSP，需要更新，请先卸载旧的版本，重新启动后再装新的版本。
工商银行u盾使用说明
一、安全提示1.登录正确的网站谨记中国工商银行网站门户。
访问我行网站时请直接输入网址登录，不要通过其他网址、号码或链接方式间接访问我行网站；我行不会通过邮件、短信、电话等方式，要求您到所谓指定的网页修改密码或进行身份验证，如果您收到此类信息请不要相信。
您可以通过如下方法来识别真假银行网址： 检查网站域名。
工商银行网站的一级域名为“”，客户有如下常用的网址，请您在访问银行网站时检查域名，对不符合中国工商银行一级域名的网站，请谨慎输入私密信息。
中国工商银行门户：个人网银：https://贵宾网银：https://网上支付：https://或https://企业网银：https://检查站点证书。
中国工商银行个人网银、贵宾网银、在线支付等交易站点配置有国际权威机构颁发的站点证书，通过该站点证书可有效识别站点身份。
检查方法是双击浏览器上的小锁图标后，就会显示证书信息（提示：IE6的小锁图标在浏览器右下方的状态栏上，IE7/8则在浏览器地址栏旁）。
例如个人网银站点证书信息应如下显示，请核对【颁发给】字段为中国工商银行网站域名（见图1）。
图1检查连接协议。
中国工商银行门户系统使用普通的http协议，对配置有站点证书的交易网站则使用https协议，比前者多一个“s”，表示（security）安全连接。
例如访问个人网银时，在IE的地址栏中协议和域名应是https://。
检查客户预留信息。
为方便您核实网站真伪，中国工商银行网银提供您设置预留信息功能。
您设置后，每次登录系统时，网页上会显示此信息，请检查网站是否给出此预留信息，以及此信息是否正确。
2.确保客户端电脑安全您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点： 定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁，例如通过IE-工具-Windows Update功能进行系统升级。
安装防病毒软件。
您可以安装专业防病毒软件，或在登录网银时使用中国工商银行提供的小e检测工具进行病毒扫描。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工行U盾证书下载不了
[ 标签：工行, u盾, 证书] Y.u..M..J..2012-01-24 16:59
满意答案
你好!按你的描述，可能是你二次输入密码不一致或位数不对，这一密码是你的支付密码，6位数(英文字母加数字)。
试试：
1）检查目前电脑键盘键盘输入方式，并在屏幕右下角语言栏—设置----简体中文---美式输入法
2）清理浏览器工具→INTERNET选项→删除COOKIES→删除文件，关闭系统拦截和下载助手等工具
3）使用工行网银助手重新下载安装控件并重启计算机。
另外：注意：目前，工行证书客户支持操作系统及IE版本
操作系统：Windows 2000、Windows XP、vista32、win7（vista、win7系统安装软件不要用光盘，系统仅支持32位的。
）
操作系统语言：简体、繁体、英文
IE浏览器：Internet Explorer 6.0及以上版本。
网银不支持火狐、谷歌Chrome以及Opera 等浏览器（注意：繁体中文浏览器仅支持页面浏览，不支持实际交易。
否则，出现“账户信息与分户账不符”）。
注意：ie7、ie8 浏览器的安全级别系统默认较高，对INTERNET部分可选“中低”，可信站点选“低”。
临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时（E）”。
高级项中的“安全”，不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*的设定取消。
如是IE8，请在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“安全”－》“internet”－》“自定义级别”,将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
A、ActiveX控件自动提示：启用
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
D、二进制和脚本行为：启用
E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
F、下载未签名的ActiveX控件：提示
G、下载已签名的ActiveX控件：提示
H、允许scriptlet:默认原设置不更改
I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
J、运行ActiveX控件和插件：启用
K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改。