软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告缺陷报告缺陷编号：001缺陷标题：登录界面无法正常显示缺陷分类：界面问题严重程度：中等优先级：高缺陷描述：在登录界面，无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
登录界面始终显示为加载中的状态。
重现步骤：1. 打开软件，进入登录界面。
2. 输入正确的用户名和密码。
3. 点击登录按钮。
预期结果：登录成功后，应显示软件主页。
实际结果：无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为用户无法正常登录软件，会对用户体验造成很大影响。
缺陷编号：002缺陷标题：功能按钮失效缺陷分类：功能问题严重程度：严重优先级：紧急缺陷描述：在软件的主页中，功能按钮无法正常点击。
无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
重现步骤：1. 打开软件，进入主页。
2. 点击任意功能按钮，如“会议管理”按钮。
预期结果：点击功能按钮后，应进入对应的页面。
实际结果：无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为软件的核心功能无法使用，会严重影响用户的正常使用。
建议立即对该问题进行修复。
缺陷编号：003缺陷标题：数据错误缺陷分类：数据问题严重程度：轻微优先级：中等缺陷描述：在软件的某个页面上，显示的数据错误。
数据与实际情况不符。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面中的数据。
预期结果：页面上显示的数据应与实际情况相符。
实际结果：页面上显示的数据与实际情况不符。
附件：无备注：该问题不影响用户正常使用，但需要尽快修复以确保数据的准确性。
缺陷编号：004缺陷标题：界面布局混乱缺陷分类：界面问题严重程度：轻微优先级：低缺陷描述：在某些页面上，界面布局混乱，导致部分元素错位。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面上的元素布局。
预期结果：界面应按照设计要求进行布局，元素排列应整齐有序。
软件测试缺陷报告模板
软件测试缺陷报告模板篇一：软件测试缺陷报告模板缺陷报告1、概述2、测试策略2.1 界面测试2.2 功能测试篇二：软件测试缺陷报告1 简介1.1编写目的本测试报告为信息管理09-1科技项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合ATKJ-用户需求说明书。
预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
T estAge 中国软件测试时代!T/d5s??P??Al 1.2项目背景本产品是为信息管理09-1科技有限公司开发的外贸企业管理系统。
本产品依据EasyTrade基础模型研发，形成一个完善的以业务管理系统为核心，以基础信息、系统维护支持的外贸企业管理系统。
主要功能是对该公司生产销售过程，财务过程实现信息化管理。
1.3系统简介1.4术语和缩写词无1.5参考资料1、信息管理09-1科技项目需求与设计、2、信息管理09-1科技项目测试计划、3、信息管理09-1科技项目测试用例、4、信息管理09-1科技项目缺陷报告单、系统测试报告5、公司CMMI体系文件《TS002_测试报告》2 测试概要2.1测试用例设计本次测试用例设计主要采用黑盒测试方法，功能模块及集成测试采用的具体方法有等价类划分、边界值划分、正交分解、因果图分析和错误猜测。
在系统测试时依据业务流程采用回归测试。
2.2测试环境与配置测试服务器配置：服务器地址：10.0.0.39操作系统：Windows XP Professional SP2CPU: Intel(R) Pentium(R)4 CPU 3.00HZ硬盘可用空间：74GB 数据库：Microsoft SQL Server 8.00.2039 应用服务器：EasyTrade服务器测试对象：EasyTradeS3.exe缺陷工具：Mercury Interactive TD8.0 SP2 2.3测试方法(和工具)主要是黑盒测试，测试的重点集中在业务流程、数据提取和各功能模块间的接口。
软件测试缺陷报告评语
软件测试缺陷报告评语
以下是一些可用于软件测试缺陷报告评语的例子：
1. "此测试案例在产品中发现了严重的问题，可能会影响到产品的质
量和用户体验。
"
2. "这个缺陷报告揭示了产品中一个关键功能的严重问题，需要及时
修复，以避免对用户造成困扰。
"
3. "这个缺陷表明产品在特定情况下的行为与预期不符，需要开发团
队进行调查和修复。
"
4. "此测试案例发现的问题可能会影响到产品的性能和稳定性，建议
尽快修复。
"
5. "这个缺陷可能会影响到产品的安全性和可靠性，建议尽快修复，
以确保产品的稳定性和用户数据的安全。
"
6. "此测试案例中发现的问题可能会影响到产品的可维护性和可扩展性，建议在未来的版本中进行修复和改进。
"
7. "此缺陷表明产品中存在一个已知的问题，但尚未得到足够的重视
和修复。
建议开发团队重新评估并优先修复此问题。
"
8. "此测试案例中发现的问题表明产品在某些场景下的行为可能与用
户期望的不同，需要进行调查和修复。
"
9. "此缺陷表明产品中存在一个可能影响到用户购买决策的关键问题，建议尽快修复以提升用户体验和产品竞争力。
"
10. "此测试案例中发现的问题可能会影响到产品的发布时间和质量，
建议开发团队优先考虑修复此问题。
"。
软件缺陷报告
软件缺陷报告软件缺陷报告报告编号：F2022-001报告日期：2022年10月1日1. 缺陷概述在进行软件版本1.0的测试过程中，发现了以下缺陷问题：- 缺陷名称：用户界面显示异常- 缺陷编号：D001- 缺陷等级：一般- 缺陷描述：在使用软件时，发现在某些分辨率下，用户界面显示异常，图标和文本显示错位，并且影响了用户的正常操作。
- 缺陷重现步骤：1. 在系统分辨率设置为1280x720的情况下启动软件。
2. 进入主界面，观察图标和文本的显示情况。
2. 缺陷影响范围该缺陷主要影响使用分辨率为1280x720的用户，导致用户界面显示异常，影响用户的正常操作。
3. 缺陷原因分析经过初步分析，该缺陷可能是由于软件界面的布局在不同分辨率下没有进行适配造成的。
在低分辨率下，元素的位置计算错误，导致显示异常。
4. 缺陷修复建议为了修复该缺陷问题，建议采取以下措施：- 在软件开发的初期，进行分辨率适配的设计，在不同分辨率下保持界面元素的位置稳定。
- 在软件发布前，进行全面的兼容性测试，确保在不同分辨率下都能正常显示。
5. 缺陷修复计划为了修复该缺陷问题，我们制定了以下修复计划：- 预计修复时间：2022年10月10日- 修复方式：开发团队将对软件界面进行适配调整，修复图标和文本错位的问题。
- 修复验收标准：修复后的软件在分辨率1280x720下应能正常显示，图标和文本位置稳定。
6. 缺陷验证计划为了验证修复效果，我们将进行以下验证计划：- 验证时间：2022年10月11日至2022年10月15日- 验证步骤：1. 设置系统分辨率为1280x720。
2. 安装修复后的软件版本。
3. 进入主界面，观察图标和文本的显示情况。
4. 与修复前的软件对比，确认是否修复成功。
7. 其他建议为了提高软件的稳定性和用户体验，建议开发团队在后续版本迭代中加强对不同分辨率的兼容性测试，避免类似问题的再次出现。
本缺陷报告将在修复后进行关闭，并确认修复效果。
缺陷报告的内容
缺陷报告的内容
缺陷报告（Defect Report）是软件测试工作中一个非常重要的
环节。
它记录了在测试过程中发现的缺陷信息，以便软件开发人
员能够快速准确地定位和修复缺陷。
缺陷报告的内容通常应涵盖以下几个方面：
1.缺陷的标题：即简短明了地描述缺陷的名称，以便开发人员
能够快速确定缺陷的主要问题。
2.缺陷的状态：缺陷报告应该能够准确地显示当前缺陷的解决
状态，比如已发现、已确认、已修复、已测试等。
3.缺陷的详细描述：对缺陷的详细描述应该尽可能的准确、详细、具体。
它应当描述发现缺陷的具体步骤，包括测试用例名称、测试环境、测试数据以及操作过程等等。
此外，还需要描述预期
结果和实际结果之间的差异情况，以及缺陷对产品功能和性能造
成的影响。
4.缺陷截图：缺陷截图能够直观地反映缺陷的情况，在缺陷报
告中附上能够帮助开发人员准确定位缺陷的截图能够大大提高缺
陷定位的效率。
5.缺陷的严重性评级：缺陷的严重性评级用于评估缺陷对产品
的影响程度，在评估严重性时应该考虑到缺陷对产品的安全性、
可用性、用户体验度等多个维度。
6.缺陷的重现步骤：对于一些难以重现的缺陷，需要描述如何
重现缺陷以及如何解决缺陷。
7.其他附加信息：缺陷报告中还应该包含其他附加信息，比如
测试人员、测试时间、测试环境、测试设备等等。
缺陷报告是软件测试人员和软件开发人员之间的重要桥梁，它
能够帮助开发人员快速准确地定位和修复缺陷，从而提高产品质
量和用户满意度。
因此，软件测试人员应该尽可能地客观、全面、准确地报告缺陷，并积极参与缺陷修复过程的跟踪和验证。
软件测试技术 第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
1. 软件缺陷的主要属性 2. 软件缺陷报告 3. 软件缺陷的生命周期与处理流程 4. 软件测试的评估 5. 测试总结报告
第2页/共109页
6.1. 软件缺陷的主要属性
为了正确、全面地描述软件缺陷首先需要了解缺陷 的一些主要属性，这些属性为缺陷修复和缺陷统计 分析提供了重要依据。软件缺陷包括以下一些主要 属性： （1）缺陷标识（Identifier） 唯一标识一个软件缺陷的符号，通常用数字编号表 示。当使用缺陷管理系统时，由软件自动生成；
第10页/共109页
（7）缺陷起源（Origin） 缺陷起源是指测试时第一次发现缺陷的阶段 ，例如以下一些典型阶段：需求、总体设计、详 细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试 、验收测试、产品试运行、产品发布后用户使用 阶段。发现缺陷的阶段越早，越有利于降低改正 缺陷的费用。
第11页/共109页
（8）缺陷来源（Source） 缺陷来源是指软件缺陷发生的地方。在软件生命周期某一阶 段发现的缺陷可能来源于前期阶段出现的错误。
其它10% 编码7%
设计27%
需求分析56%
图6-1 软件缺陷产生的阶段
第12页/共109页
（9）缺陷根源（Root Cause） 缺陷根源是指造成软件缺陷的根本因素，主要 是开发过程、工具、方法等软件工程技术与管理因 素以及测试策略等因素，通过缺陷根源分析可以改 进软件过程管理水平。
（1）保证能够重现缺陷；
第23页/共109页ຫໍສະໝຸດ 因此，测试人员在编写缺陷报告时需要注意以
下一些事项： （1）保证能够重现缺陷：如果测试人员发现不能 保证重现一个缺陷，那么就需要给开发人员提供尽 可能多的有效信息。如果无法重现或者没有验证是
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试缺陷报告是指在软件测试过程中发现的缺陷（bug）所编写的报告。
缺陷报告是记录缺陷信息的主要手段，对于软件开发过程的改进和提高软件质量具有重要的作用。
本文将介绍软件测试缺陷报告的作用和三个具体的案例。
作用软件测试缺陷报告的作用非常重要，主要有以下几点：1. 记录问题：缺陷报告是记录缺陷和问题的主要方式。
测试人员应该仔细记录问题，并清晰地描述问题的重要信息。
2. 保持沟通：缺陷报告是开发者和测试人员之间沟通的桥梁，有助于开发者了解测试人员发现的问题，并根据这些问题进行反馈和解决。
3. 提高软件质量：缺陷报告不仅提供了问题所在的位置，还可以说明将问题解决之后应有的结果。
这有助于开发人员对于软件的改进，进而提高软件的质量。
案例接下来，我们将介绍三个软件测试缺陷报告的案例。
1. Crash Bug缺陷：在使用应用程序时，软件会崩溃。
分析：这种情况可能是因为应用程序中出现了语法错误或数据结构问题。
测试人员应该记录崩溃的时机，以及导致崩溃的操作。
解决方法：开发人员应该检查代码错误，以修复缺陷，并确保再次测试通过。
2. UI Bug缺陷：应用程序的用户界面（UI）显示不正确。
分析：这种情况可能是由于开发人员在设计UI时出现了错误，或者是由于软件在不同设备上的显示问题。
测试人员应该记录UI显示的位置和表现形式。
解决方法：开发人员可以根据测试人员的反馈来检查UI设计，通过调整UI布局并重新测试来修复缺陷。
3. Security Bug缺陷：应用程序存在安全漏洞。
分析：这种情况可能是由于代码编写不安全，或是代码存在漏洞。
测试人员应该记录安全漏洞的位置和漏洞类型。
解决方法：开发人员应该检查代码中的安全注意事项，并通过修复漏洞和安全措施来确保安全性。
测试人员应该重新测试以确认安全缺陷是否已修复。
总结软件测试缺陷报告对于软件测试非常重要。
它可以记录所有的软件问题，帮助开发人员和测试人员沟通，提高软件的质量。
软件测试技术缺陷报告案例
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。
2.点击主工具栏上的“关闭图形/对象”按钮。文档中的图形和对象标识处文字显示成方框。
注：Win98操作系统下有此现象，而Win2000无此现象。
5
在文字处理模块中，对多行1列的表格使用“列-间隔相等”，会导致程序退出。
win98操作系统下有此现象而win2000在文字处理模块中打开插入表格对话列的表格使用列间隔相等插入多行1列的表格都会有此现象
序号
概述
步骤
1
在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
3
插入的OLE对象为Word文档时，不能显示。
1.打开一个文字处理文件。
2.单击“插入－对象－OLE对象”，弹出“插入OLE对象”对话框
3.选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按钮，弹出“打开”对话框。
4.在“打开”对话框中选择一个Word文档，单击“打开”按钮。
5.单击“插入OLE对象”对话框中“确定”按钮后，不能显示该word文档。
1.在文字处理模块中，打开“Fra bibliotek入-表格”对话框；
2.在“表格大小”区域处选择“1列”“3行”，点击“确定”；
3.在文档中，选中刚刚插入的3行1列的表格；
4.选择右键-列-间隔相等选项；
5.系统会弹出报错对话框，“真是非常抱歉......”；
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测软件名称XX测试缺陷报告书
目录
1引言 (3)
1.1编写目的 (3)
1.2背景 (3)
1.3定义 (3)
1.4参考资料 (3)
2测试环境 (4)
2.1硬件环境 (4)
2.2软件环境 (4)
3冒烟测试 (4)
3.1被测软件 (4)
3.2测试策略 (4)
3.3执行步骤 (4)
3.4测试用例执行情况 (4)
3.4.1 管理员 (4)
3.4.2 匿名用户............................................................................... 错误!未定义书签。
3.4.3 教师用户............................................................................... 错误!未定义书签。
3.4.4 学生用户（待补充）........................................................... 错误!未定义书签。
3.4.5 交叉功能测试....................................................................... 错误!未定义书签。
3.5结果分析和结论 (9)
4功能测试 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.1被测软件............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.2测试策略............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.3执行步骤............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.4测试用例执行情况（自行补充）..................................................... 错误!未定义书签。
4.4.1 管理员................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.2 匿名用户............................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.3 教师用户............................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.4 学生用户............................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.5 交叉功能测试....................................................................... 错误!未定义书签。
4.5结果分析和结论................................................................................. 错误!未定义书签。
1引言
1.1编写目的
本文档记录在软件测试教学平台项目的系统测试过程中所发现的所有缺陷。
预期的读者范围包括：
●项目经理
●测试经理
●开发人员
1.2背景
说明：本软件是（此处说明软件的名称），采用（此处说明采用的开发软件平台）来开发。
本软件名称：
本项目的任务提出者：
开发者：
用户：
实现网络：（此项可选）
1.3定义
（此处主要对本文档中提到的一些术语进行解释，文档中未提到的术语不要给出了。
）1.4参考资料
2测试环境
2.1硬件环境
CPU、硬盘、内存、显示器等。
2.2软件环境
操作系统，开发平台，数据库等。
必要时，应指出网络环境。
3冒烟测试（在此以冒烟测试为例）
3.1被测软件
（此处应说明被测软件的版本，存放位置等信息。
）
3.2测试策略
在各类用户的功能中，此冒烟测试仅针对测试优先级为“高”的测试项展开测试，且仅执行优先级为“高”的测试需求中的测试用例。
（应根据实际的策略来撰写。
）
3.3执行步骤
（此处应具体说明执行的过程，包括从哪里获取被测软件，如何搭建测试环境（需要如何设置硬件，是否需要和如何打开相应的软件来支持对应类型的测试等）。
3.4缺陷表
3.4.1 管理员
缺陷如表所示。
（这里给出了4个缺陷的例子，可仿照此格式来撰写缺陷报告。
）
表3.4.1 001-添加单个教师用户后页面不清空不跳转
表3.4.2 002-添加单个教师用户时用户名重复提示信息错误
表3.4.3 003-批量添加学生用户时无法导入xlsx格式的文件
表3.4.4 004-添加单个学生用户时无法正常添加
3.5结果分析和结论
（此处应描述缺陷分布和严重性是怎样的，本次测试是否通过。
）
（如果冒烟测试不能通过，则应将被测软件打回，经修改后提交进行第二轮冒烟测试，且应记录第二轮冒烟测试的具体执行过程。
）。