万豪酒店服务式公寓营销推广方案
万豪酒店市场营销策略
万豪酒店市场营销策略万豪酒店是国际知名的酒店品牌，凭借其独特的市场营销策略在酒店行业取得了巨大的成功。
以下是万豪酒店的市场营销策略的一些关键点。
第一，品牌定位。
万豪酒店通过为高端客户提供奢华和个性化的服务，将自己定位在奢华酒店的市场领导者。
他们强调提供高品质的住宿体验和独特的设计风格，不仅吸引了高端客户，也提高了自己在市场中的认知度和声誉。
第二，全球化战略。
万豪酒店在世界各地拥有数百家酒店，通过在全球范围内扩大其业务来实现快速增长。
他们在每个目标市场中注重了解当地文化和风俗习惯，并根据市场需求进行个性化的营销活动。
这使他们能够在各个市场中提供一致的高品质服务，并能够满足各种客户需求。
第三，数字化营销。
万豪酒店非常重视利用数字化技术来推广和销售他们的酒店。
他们通过各种数字渠道如社交媒体、搜索引擎营销和电子邮件营销来推广他们的品牌和房间预订服务。
此外，他们还利用数据分析来了解客户需求和行为，并根据这些数据来制定相应的市场营销策略。
第四，会员计划。
万豪酒店通过建立会员计划来与客户建立长期关系。
他们提供各种会员特权，如免费房间升级、积分奖励和专属特权服务。
这不仅可以吸引新的客户，还可以通过增加客户滞留时间和忠诚度来提高客户价值。
第五，体验营销。
万豪酒店致力于为客户提供独特和难忘的住宿体验。
他们通过提供高品质的服务、精心设计的客房、顶级的餐饮和休闲设施来满足客户各种需求。
此外，他们还通过组织各种活动和活动来增加客户参与度和互动性。
总结来说，万豪酒店成功的市场营销策略在于他们的品牌定位、全球化战略、数字化营销、会员计划和体验营销。
这些策略的结合使得他们能够在竞争激烈的酒店行业中取得成功，并吸引和保持高端客户的忠诚度。
酒店行业市场营销战略案例分析万豪如何通过会员计划提升客户忠诚度
酒店行业市场营销战略案例分析万豪如何通过会员计划提升客户忠诚度万豪酒店（Marriott International）作为全球最大的酒店品牌之一，一直致力于通过市场营销战略来提升客户的忠诚度。
在酒店行业竞争日益激烈的背景下，万豪通过会员计划这一创新的市场手段，成功地增加了客户的忠诚度，进一步提升了品牌的市场份额。
一、会员计划的介绍与优势作为酒店行业市场营销的关键策略之一，会员计划旨在通过给予会员特权和奖励，吸引客户并增加复购率。
万豪通过实施全球统一的会员计划，即“万豪奖赏计划”（Marriott Rewards Program），成功地提升了客户的忠诚度和品牌认可度。
万豪奖赏计划的优势主要体现在以下几个方面：1. 独特的会员特权：会员在入住万豪酒店时可享受更高级别的客房、免费升级、免费早餐等特权，从而提升客户的入住体验。
2. 灵活的积分兑换方式：会员可以通过积累积分来兑换酒店住宿、商务设施、餐饮服务等，提高了客户的使用频率和满意度。
3. 多样化的合作伙伴关系：万豪与航空公司、租车公司、信用卡机构等进行战略合作，会员可以通过消费合作伙伴获得更多积分，增加了会员计划的吸引力。
二、市场营销策略案例分析1. 引入不同会籍级别万豪奖赏计划根据会员的消费能力和入住频率，设立了不同的会籍级别，如银、金、白金和钛金会籍。
每个会籍级别都有相应的特权和奖励，会员可以逐步提升会籍级别，享受更高级别的特权。
这种分级制度激励了会员不断提升消费金额和入住频率，增加了会员的忠诚度。
2. 定期推出促销活动万豪定期推出各类促销活动，如折扣优惠、积分翻倍等。
这些促销活动旨在激励会员增加消费和入住次数，同时也是回馈会员的一种方式。
通过定期推出各类促销活动，万豪成功地增加了会员的参与度和忠诚度。
3. 积分兑换奖励丰富多样万豪奖赏计划兑换积分的方式非常灵活，会员可以将积分兑换为酒店住宿、SPA按摩、餐饮券、航空里程等多种奖励选择。
奖励的多样性满足了不同会员的需求，增加了积极参与会员计划的意愿。
重庆万豪酒店营销策划方案
重庆万豪酒店营销策划方案第一章公司背景与市场分析1.1 公司背景重庆万豪酒店是万豪国际集团在重庆地区的一家五星级豪华酒店。
酒店位于市中心的主要商务区，交通便利，地理位置优越。
酒店拥有多种豪华客房、多间会议室、餐饮、健身中心和水疗中心等设施，为客人提供全方位的优质服务。
1.2 市场分析重庆是中国西南地区经济、金融、交通和文化中心，拥有庞大的人口和活跃的商务活动。
随着重庆不断发展，酒店业也迅速崛起。
目前，重庆市场上的酒店主要有五星级和四星级两类，竞争激烈。
根据对市场调研数据分析与消费者需求，重庆酒店业存在以下问题：1）价格竞争激烈，消费群体主要集中在高端市场和中高端市场，中低端市场需求不足；2）产品同质化严重，缺乏独特的竞争优势；3）酒店市场营销手段较为传统，缺乏创新。
为了突出重庆万豪酒店的竞争优势，提高市场占有率，本营销策划方案将从定位、目标市场、产品创新、市场推广等方面进行详细的分析与规划。
第二章营销策划目标与定位2.1 营销策划目标1）提高市场占有率：在竞争激烈的重庆酒店市场中，提高重庆万豪酒店的市场占有率；2）增加目标客户群：吸引更多中低端市场的消费者，扩大酒店的客户基础；3）提升客户忠诚度：通过提供高品质的服务，增加客户满意度，提高客户忠诚度；4）实现销售增长：通过推出创新的产品和服务，在市场中实现销售增长；5）树立品牌形象：通过品牌建设，树立重庆万豪酒店的高端豪华形象。
2.2 定位重庆万豪酒店的定位是“精致豪华商务酒店”。
在市场上，重庆万豪酒店将以高品质的服务和设施与其他酒店进行区隔，以满足中高端市场和高端商务客户的需求。
第三章市场调研与目标市场分析3.1 市场调研通过对重庆酒店市场的调研，我们了解到以下情况：1）酒店市场竞争激烈，价格战日益加剧；2）高端市场和中高端市场需求旺盛，但中低端市场需求不足；3）酒店市场营销手段相对传统，缺乏创新。
3.2 目标市场分析根据市场调研结果，可以确立以下目标市场：1）中高端市场：高薪群体、商务人士等；2）中低端市场：普通工薪阶层、自由职业者等。
“万豪旅享家”旅行计划全球市场营销宣传活动正式开启
万豪国际集团宣布启动推广“万豪旅享家”（Marriott Bonvoy ）旅行计划的全球市场营销活动。
此次宣传推广活动将以“让所享，超越所想”（Rewards Reimagined ）为主题，着重突显“万豪旅享家”作为一项旅行计划，将更好的整合万豪国际旗下30个酒店品牌资源，并为会员提供众多独特旅行项目和丰厚的会员礼遇。
万豪国际将携手体育、娱乐等领域的合作伙伴并通过电视、视频、手机、平面、社交媒体、户外、影院、落地活动等一系列平台，为“万豪旅享家”展开全媒体营销推广。
此外，万豪国际集团的网站与手机app、品牌联名信用卡、客房电视宣传片及电子出版物等品牌相关原创内容上，都已经正式启用“万豪旅享家”这一新名称。
雅高集团与明宇商旅深度合作 携手打造北京索菲特酒店项目以深度合作，共赢未来为宗旨，雅高集团携手明宇商旅与天府融德酒店（北京）有限公司共同签署合作文件，以雅高旗下奢华酒店品牌“索菲特”换牌北京长安街天府尊雅酒店。
双方将深度合作以共同打造该地标型酒店，将其树立为索菲特品牌在亚太地区的旗舰项目。
明宇商旅董事长张建明先生，雅高集团亚太区主席兼首席执行官艾森柏（Michael Issenberg）先生，天府融德代表何晓燕女士，雅高集团大中华区主席兼首席运营官罗凯睿（Gary Rosen）先生，雅高集团大中华区首席商务官朱小刚先生与明宇商旅副总裁张磊先生共同出席了签约仪式。
此次雅高集团和明宇商旅强强联合、优势互补的深度合作，将高度整合各自资源，通过高效的经营管理机制，实现国际化水准与本土化优势的完美契合，为全球宾朋提供独具魅力和价值的产品及服务，为业主创造富有保障的投资回报，开启中国奢华酒店领域的新篇章。
完成1.5亿元Pre-B轮融资小熊U租加速智慧办公生态布局3月20日，小熊U租宣布完成1.5亿元Pre-B轮融资，由老股东达晨创投和新股东前海长城（中洲铁城）联合领投，达晨是中国内地老牌创投机构，前海长城（中洲铁城）则是财政部国家新兴产业子基金，政府基金出资比超过70%。
万豪酒店营销案例
万豪酒店营销案例假如想具体了解万豪国际团体旗下风格各异、五花八门的酒店类型，大概我需要滔滔不尽的讲上几天几夜!”当EdwinFuller在越南战争中端着机枪忍耐战争煎熬的时候，他尽不会想到在退役以后，将竭尽余生为创最奢侈舒适的生活而奋斗。
作为万豪国际团体国际酒店部总裁兼董事总经理，EdwinFuller举止优雅、神闲气定，你很难想象他竟然全权把握着万豪旗下七个酒店品牌和除美国和加拿大之外的品牌拓展和酒店运营管理权，在中东、欧洲、加勒比海等67个国家，350家酒店，年销售额高达50亿美元。
作为全球数一数二的酒店管理公司，万豪曾被《财富》杂志评选为最受敬佩企业和最理想工作的酒店团体，而能够做到这一点，他明显需要有着一双酒店使者谦卑温顺的天鹅绒手套和咄咄逼人的铁拳。
“就像我们的开创人先生多深信的那样：一个事业成功的必须时刻保持着建设性，并且往做有创造性的事情。
他必须融进他所钟爱的事业。
他还应当认真对待生命中的每天。
固然做到这些其实不轻易，但是这正是我一生所寻求的。
我们必须战战兢兢、全力以赴!”EdwinFuller如是总结万豪国际团体和自己职场的成功。
细分市场上的多元化和单一性“在Ritz-Carlton酒店，门童服装都将非常豪华，他们非常的帅，你会感到非常优雅；在Renaissanc e酒店，我们更夸大职业化的装束，门童更像是你的同事；而在Fairfiel dSuite公寓里面，你会感遭到服务是谦虚温顺的，他们更像是你的朋友和管家。
在几近每个市场，都有万豪酒店品牌的存在，他们有着不同的价格和细分服务，并且保持着相同的品质感和亲和力，都是细分市场的领导者。
”EdwinFu ller 向记者解释道万豪更像是酒店业的“宝洁”，只要有市场机会，就会孜孜不倦的建设和延伸新的子品牌，这反映了了万豪的企业文化――全力以赴发现目标客户的特定需要，然后尽可能往满足他们，一旦没有品牌可以支持起这些业务，那末万豪将绝不犹豫的建设一个新的出来。
万豪酒店营销策划方案设计
万豪酒店营销策划方案设计一、背景和目标：万豪酒店是国际知名的酒店品牌，致力于为客户提供高品质的酒店住宿和优质的服务体验。
然而，在竞争激烈的酒店市场中，万豪酒店需要采取有效的营销策略来增加品牌知名度，吸引更多客户，并提高客户满意度和忠诚度。
目标：1. 增加品牌知名度和美誉度2. 扩大客户群体并吸引潜在客户3. 提高客户满意度和忠诚度4. 增加销售额和盈利能力二、目标市场分析：1. 目标市场：商务旅行者、休闲度假旅客、会议和活动组织者等。
2. 目标市场特点：注重住宿环境舒适性、服务质量和便捷性；追求豪华和高品质体验；注重品牌形象和知名度；多数为中高收入人群。
3. 竞争对手分析：包括其他国际高端酒店品牌（如希尔顿、洲际酒店集团）和本地高端酒店。
三、营销策略：1. 品牌塑造：a. 制定品牌宣传口号和标志，以增加品牌知名度和认知度。
b. 打造独特的服务体验，建立品牌口碑。
2. 市场推广：a. 利用广告媒体（如电视、广播、报纸、杂志）进行品牌宣传和广告推广。
b. 利用互联网和社交媒体平台开展线上推广，如酒店官方网站、社交媒体账号和在线旅游网站，提供在线预订和互动服务。
c. 定期开展优惠促销活动，如住宿优惠、会员特权、旅游套餐等，吸引客户并提高销售额。
3. 合作伙伴营销：a. 与航空公司、旅行社、商务机构等建立合作伙伴关系，提供会员积分、优惠购买或联合营销等服务。
b. 与当地旅游景点、文化活动组织合作，推出联合促销活动。
4. 客户体验提升：a. 提供优质的服务，如个性化接待、快速办理入住和退房、24小时客房服务等，以提高客户满意度。
b. 建立客户忠诚度计划，并提供会员优惠和特权服务，鼓励客户持续选择万豪酒店。
5. 品牌文化和社会责任：a. 传递万豪酒店的品牌文化和价值观，如保护环境、关注社会公益事业等。
b. 参与并支持当地社区活动、慈善事业等，提升品牌形象和社会认可度。
四、实施计划：1. 第一年实施计划：a. 制定品牌宣传策略和创意，并启动品牌宣传活动。
万豪客房感谢周活动方案
万豪客房感谢周活动方案一、活动背景感谢周是万豪酒店集团为了回馈客人的长期支持和信任而特别设立的活动。
作为全球知名的豪华酒店品牌，万豪酒店一直以来都致力于为客人提供优质的服务和舒适的住宿体验。
感谢周活动的目的就是通过一系列精心策划的活动，让客人感受到我们对他们的感激之情，并为他们带来更多惊喜和福利。
二、活动方案1. 特别礼遇在感谢周活动期间，我们将为入住万豪酒店的客人提供特别礼遇。
客人可以在前台办理入住手续时，主动告知工作人员参与感谢周活动，我们将为他们提供额外的服务或特殊礼物，让客人感受到我们的诚意和关怀。
2. 优惠折扣为了回馈客人的支持，我们将在感谢周期间推出专属优惠折扣。
客人可以通过万豪酒店官方网站或手机App预订客房，在结算时输入优惠码即可享受折扣优惠。
这是我们为客人提供的独家福利，让他们在入住万豪酒店时享受更实惠的价格。
3. 客户活动除了特别礼遇和优惠折扣，我们还将举办一系列面向客人的活动。
例如，客人可以参加品酒活动，品尝来自世界各地的美酒佳酿；或者参加烹饪课程，学习制作地道的当地美食。
这些活动旨在为客人提供独特的体验，让他们在入住期间度过愉快的时光。
4. 会员特权作为万豪酒店的会员，客人将享受更多特权。
在感谢周活动期间，我们将为会员提供额外的积分奖励、免费升级房型、延迟退房等特权。
这是我们对会员长期以来的支持和忠诚的回馈，希望能让他们感受到作为会员的特殊待遇。
三、活动预期效果通过感谢周活动，我们希望能够达到以下效果：1. 提升客人满意度：通过提供特别礼遇和优惠折扣，让客人感受到我们的关怀和诚意，提升他们的满意度和忠诚度。
2. 增加客人回头率：通过为客人提供独特的体验和会员特权，吸引客人再次选择入住万豪酒店，增加客人的回头率。
3. 增加新客户：通过感谢周活动的宣传和推广，吸引更多新客户选择入住万豪酒店，扩大我们的客户群体。
4. 提升品牌形象：通过感谢周活动，展示万豪酒店对客人的感激之情，树立良好的品牌形象，强化客人对我们品牌的认知和信任。
万豪酒店的优势与机会的发展规划
万豪酒店的优势与机会的发展规划万豪酒店的优势有品牌优势、市场优势、投资优势，劣势是客房价格定价在同类型酒店中是最高的。
1、品牌优势
万豪酒店的品牌资源非常雄厚，同时具备较高的品牌知名度，总部持续通过各种方式、渠道，联合各大平台共同推广，加深品牌印象，让加盟商的经营营销更轻松。
2、市场优势
万豪酒店加盟项目有着不错的市场前景，原因在于品牌总部有着强力的团队协助创业者，为旗下门店的产品创新、研发、制作等方面进行协助，多个方面做团队服务的供应，这让它的分店行业内运作营收可以获得较好保证。
3、投资优势
万豪酒店总部具有优秀的管理团队，针对每一个万豪酒店的店铺都会有不同的经营模式，根据万豪酒店店的实际情况会做出不同的商业调整。
历史：
万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。
万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。
万豪国际集团拥有21个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过4000家，年营业额近200亿美元，多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
万豪国际集团的发展起源于1927年，由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”。
以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。
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媒体作用与目的
户外
杂志
事件
活动
软文
网络
高端项目选择 的长线媒体， 但费用很高。
中线媒体， 更细分锁定 目标客群， 树立形象。
事件营销，迅 速低成本扩大 知名度及口碑 的有效方式。 点式传播。
有针对性高 拓展大众口碑、 建立长期、
端活动，迅 树立品牌、建 全面、广泛
速锁定目标 立业内形象及 的形象及产
不过就位置来说住起来不如国贸那边方 便，只能作为招待朋友或生意上的朋友 来了住。但万豪来了，配套和服务都是 全方位的，几百万买个省事方便，招待 朋友面儿上也还行。
项目最终定位
北京万豪酒店专属豪宅
SLOGAN
皇城墙下，六佰年北京印记
PART2
清晰销售目标，清楚目标客群选定对话方式
望远 销售目标的确定及媒体通路的选择
客群价值
境外：客户对万豪品牌的信心 客户对北京市场的投资信心 对北京城市中心区的区域认同心理 对交通枢纽高端物业的接纳意识
境内：国内高端商务人士对酒店专属豪宅的需求 万豪品牌的忠实客户 对北京长安街商务带稀缺价值的认同 对万豪超五星级酒店配套的向往 对顶级豪宅的玩味收藏心态
境外客群购买模拟 模拟对象：海外投资客
销售目标与推广费用
推广比例：总销售额的1.5% 总销售额：1,125,000,000元 推广费用：16,875,000元
推广费用分类
海外路演：40% 平面媒体：30% 网络媒体：15% 公关活动 ：10% DM直投：5%
工程与销售节点
工程 节点
样板间成型
园林成型
现场具备 接待条件
酒店大堂峻工
06年12月
今天受地产代理行CBRE的邀请参加了一 个展会，是关于房地产投资方面的，在北 京长安街附近，是和万豪酒店合作的，公 寓能享受酒店的全部配套。北京地产市场
一路上扬，投资市场不错。
我也收到他们的明信片了， 看起来还不错，项目旁边还 有一段明朝城墙，很具有中 国历史文化特点。
是啊，大陆市场和香港市场 前几年的状态非常相似，现 在正是迅速崛起的时期，投 资前景非常看好，怎么样？ 有兴趣吗？
推广阶段划分
06.12-07.2
阶段
技术筹备期
目的
为春节后项目 境内开盘作好 充分准备
07.3-07.6
境外预导 +开盘期
境外销售业绩的 带动，树立项目 境内形象，积累 意向客户
07.7-07.8
目录
PART1 登高—项目定位核准及价值体系判定 PART2 望远—销售目标的确定及媒体通路的选择 PART3 安外—以CBRE为主体的外销体系的建立 PART4 攘内—开创并奠定内销市场的必须动作
PART1
定位高价，立足高端，建立顶级市场地位
登高 项目定位核准及价值体系判定
价值基础
单价：2.5-3万元/平米 总价：210万-1040万 万豪：全球三大顶级酒店管理集团之一 地段：长安街商务带中心，建国门黄金点 建筑：明城墙遗址公园中的巴洛克建筑 户型：约75㎡的studio
约100 ㎡的一室两厅两卫 约150 ㎡的两室两厅两卫 约250 ㎡的三室两厅四卫 精装：六星级精装修 配套：以万豪酒店为标准，超五星级配套服务
项目价值
酒店价值 北京万豪酒店
地段价值 地理：长安街商务带、建国门黄金点、王府井、CBD 形象：明城墙
产品价值 万豪酒店的超五星配置 万豪六星级精装标准 综合体建筑的复合功能（北京万豪酒店+酒店服务式公寓）
07年1月
2月 3月
4月 5月 6月 7月
8-11月
销售 节点
香港展销
பைடு நூலகம்
境外展销
境外展销
境内正式公开
境内推广
产品力销售
目标人群精确拟定
顶级财富圈层
价
高品牌
值
决
高形象
定
意
高价位
识
高端人群媒体接触习惯分析
户外：出行的必经之路，被动接受。 杂志：航机与五星级酒店等高端场所刊物及经济类刊物，选择性阅读。 事件：口耳传播。可信度很强。自然接受。 活动：有针对性高端活动，主动接受。 软文：业内对业外的影响，口耳传播与自已了解。 网络：非直接接触，而是间接了解新闻的渠道。 电视：忙碌之后的晚间居家休闲活动。非日常行为。
万豪酒店服务式公寓 营销推广方案
登高 望远 安外 攘内
万豪酒店服务式公寓营销推广方案
前言
本案作为高端投资型酒店式公寓产品，在客群、范围及途径上都有别于 常规楼盘的推广。针对其特殊性我们将本案的营销推广分为四个模块。
登高：明确本案核心价值，树立高端市场地位 望远：本案的营销方式取决于长期销售目标及终端消费客群 安外：以境外销售为主的保守营销目标的实现计划 攘内：完成保守目标的前提下，搜索境内客群，实现利益与品牌的双赢
攘内 开创并奠定内销市场的必须动作
销售策略： 境外先导，境内补强，以外带内，内外并行
推广策略：
境外推广以实际产品力诉求为核心，代理行为主导。 境内推广以项目形象力取势高端市场，通过高端窄众传播方式，建立
项目及企业品牌知名度。 待境外销售较成熟，以境外销售业绩和口碑，提升本土形象及价值，
为项目创造升值空间。
北京地产市场确实不错，万豪酒 店看中的地应该没问题。长安街 离王府井，CBD都很近。
境内客群购买模拟 模拟对象：境内财富玩家
听地产圈内的朋友说在建国门北京 站附近要有一座规模最大的万豪酒 店出现，而且还有万豪酒店专属豪 宅，装修极尽奢华，好象要卖三四 万，不知跟北京银泰中心柏悦居比 怎么样？
建国门的房子啊，我已经有了， 就北京站旁边那个吧，是老项目 改造的。不过万豪要进入的话感 觉会有所不同，再加上旁边还有 个明城墙，也算一大特点。有点 意思。哪天完工了，值得一看。
安外 以CBRE为主体的海外营销体系的建立
营销方式 境外销售为前导，之后境内外并举
第一步：在境内销售时机不够成熟之际，境外先行上市。借助CBRE的海外 销售体系及高端客群资源进行销售，07年4次境外展销。
第二步：当项目现场具备较成熟接待条件之时，转为境内外销售双线并行。
PART4
实现销售目标的境内（第二）市场的建立
受众的方式 企业实力宣传。 品力平台，
之一。可节 配合事件与活 传播新闻信
奏性或节点
动。
息。长线与
性利用。
短线配合。
动作一：户外---最直效的形象推广，但费用较高
主题： 长安街，北京万豪酒店专属豪宅
范围：CBD财富区、机场高速、机场、候机厅 时间：07全年
PART3
确保实现销售目标的境外（第一）市场建议