【淘宝规则】淘宝新增“珠宝行业标准” 这些词不能乱用
解析淘宝卖家双十一的违规禁词

解析淘宝卖家双十一的违规禁词网根据新《广告法》及《价格法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定,结合淘宝网卖家实际经营情况,明确了淘宝天猫不能使用的违规禁词,请卖家仔细阅读以下内容,防止和防范行政执法及民事诉讼的法律风险。
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(一)不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。
1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的:最高级、国家级、最正确、顶级、极品、第一品牌;2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明,建议不要使用的:绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新创造、最先进等。
(二)不得在商品包装或宣传页面上使用“著名商标”、“中国名牌”的字样、图案,如以下图:(三)不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
(四)不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
(五)医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
(六)除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
(七)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并说明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
(八)在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
(九)经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比拟的方式开展促销活动,应当准确标明被比拟价格的含义,且能够证明标示的被比拟价格真实有依据。
2017淘宝天猫最全违规禁词

淘宝网根据新《广告法》及《价格法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定,结合淘宝网卖家实际经营情况,明确了淘宝天猫不能使用的违规禁词,请卖家仔细阅读以下内容,避免和防范行政执法及民事诉讼的法律风险。
若卖家违反前述法律法规规定,将会被执法部门处以数额较大的罚款,并有可能被消费者起诉而承担民事责任。
审议内容一、所有类目商品适用的相关要求:(一)不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。
1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的:最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌;2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明,建议不要使用的:绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。
(二)不得在商品包装或宣传页面上使用“驰名商标”、“中国名牌”的字样、图案,如下图:(三)不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
(四)不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
(五)医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
(六)除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
(七)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
(八)在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
后半年淘宝各种严查规则

后半年淘宝各种严查规则1.频繁的修改淘宝标题,好多新手卖家宝贝刚上架没有多长时间,由于听了别人的建议,或者说看了一些开店教程。
知道自己的标题做的不好,然后就很快的,频繁地去修改了自己的标题。
这样做法是错误的,淘宝宝贝一旦上架宝贝,一周之内尽量的不要做任何的修改,否则的话很容易导致降权,也就是搜索不到你的宝贝了。
所以正确的做法是,一周以后修改1到2个字。
注意这1到2个字不要替换了你的核心的关键词。
2.虚假交易,也就是说过分的刷单。
6年以前确实刷D有很好的作用。
那时候考验一个运营高手最重要的就是看你会不会刷单。
很早以前淘宝的重要考核指标就是销量。
但是淘宝慢慢的完善,自从千人千面系统出来以后,刷单的效果就很小很小了。
如果你会刷那还可以,如果你不会,那么你越刷越降权。
所以新手前期一定不要盲目的去刷单。
否则的话很容易封店。
3.偷梁换柱,这样的操作方法经常出现在一些服装行业,或者有季节性的行业。
因为季节的原因,他们要重新上新的款式,但是他们又不忍丢掉自己以前的销量和好评。
就突发奇想把主图和宝贝,详情页换成了另一个宝贝。
这是淘宝明令禁止的,所以大家一定要避免这种情况的发生。
处罚非常的严重。
4.淘宝主图的修改,主图的修改也不要太过于频繁,尽量在48小时以后再去修改。
每次修改的话,尽量控制在1到2张,如果改的太多的话,也会被降权。
或者大家可以用调整顺序的方法把降权的风险降到最低。
我们第一天把需要换掉的主图放在第二张。
过个三四天以后再把他撤下去。
这样风险会小很多。
5.淘宝价格的调整,宝贝,上架以后价格基本上就固定了,或者说在上架之前自己就要规划好自己的宝贝要卖多少钱,千万不要上架了,以后随意的去更改价格。
就算更改我们也要用打折工具把价格改高或者改低。
一定不要修改一口价。
记住我们修改的幅度。
不要超过20%。
比如说你的宝贝卖100块钱,你降低。
或者说增加不要超过20元钱。
6.更改宝贝的类目,宝贝的类目在前期就要思考好,一旦上架宝贝。
淘宝规则

淘宝规则各位亲爱的卖家:为响应全国“扫黄打非”部门对于新技术、新业态伴随的传播淫秽色情信息违法行为的相关监测整治工作,平台将重点整治利用U盘、闪存、内存、硬盘等途径传播淫秽色情信息的商品。
为了规范行业市场,引导其良性发展,淘宝网对于存储设备行业将进一步加强管理,特制定以下商品发布规范要求:一、适用范围本公告适用于:包括但不仅限于U盘、闪存、内存、硬盘等存储设备商品及对应卖家。
二、商品发布要求1、商品或店铺任一模块不得出现任何附赠或搭售资源类信息,包括但不限于视频、音乐、摄影作品及承载此类内容的媒介(如网络信息资源)等。
违规素材示例:2、商品或店铺任一模块不得出现易于被理解为色情内容的变相引导词汇及标识,包括但不限于“你懂的”、“是你想要的”、“岛国资源”、“爱情动作资源”、“啪啪啪资源”、“无码资源”等等;不得出现“快播”等易于被理解为色情内容的标识。
违规素材示例:3、商品或店铺任一模块选用的图片素材不得展示易于被理解为色情内容的低俗信息。
由于此类低俗信息多以性暗示等隐晦方式呈现,其客观情形无法尽举,故淘宝网将以常人普遍的主观感受为界限进行判断。
为易于理解,例举部分客观情形如下:(1)、图片中形象过于暴露或突出展示敏感部位,例如:虽未露点但视觉感知全裸;突出展示胸部、臀部、股沟、体毛、内衣物等;(2)、图片带有性暗示或性挑逗意味的动作,例如:抚摸敏感部位、撕扯衣物、撅臀、趴腿等;(3)、图片使用性用品、情趣用品或带有性暗示意味的物品;(4)、穿着情趣制服、情趣内衣、暴露装、透视装、肉色紧身衣、内衣外穿等。
违规素材示例:三、不符合发布要求的商品的管理卖家未按照本发布规范商品发布要求第1项内容发布商品的,淘宝网将按照《淘宝规则》中的滥发信息“行业特殊要求”规则对其进行处理。
卖家未按照本发布规范商品发布要求第2、3项内容发布商品的,淘宝网将按照《淘宝禁限售商品管理规范》《附件一禁发商品及信息名录及对应违规处理》(四) 色情低俗、催情用品类规则对其进行处理。
【普云推荐】淘宝关键词必须规避的广告法敏感词

【普云推荐】淘宝关键词必须规避的广告法敏感词淘宝关键词必须规避的广告法敏感词有哪些?(一) 所有商品均不得使用的广告语违禁词1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、最赚、超赚、最先、巨星、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语(暂不导入“优秀、资深、著名、”);2、国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语;3、质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语;4、使用人民币图样(但央行批准的除外);5、繁体字、单独使用外国文字、或中英文结合用词;6、驰名商标,商品已注册驰名商标等在各类宣传出使用“驰名商标”字样。
(二)特殊商品的广告语违禁字词1、食品1.1 祖传、抑制、秘制等虚假性词语;1.2 强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效等夸大性词语;1.3 处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、增高、益智、各种疾病名称等明示或暗示有治疗作用的词语;1.4 神丹、神仙等庸俗或带有封建迷信色彩的词语。
2、化妆品2.1 特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、超强等绝对化用语;2.2 纯天然、换肤、去除皱纹等虚假性词意;2.3 处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称等医疗术语;2.4 抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脱敏、斑立净、无斑、祛疤、生发、毛发再生、止脱、溶脂、吸脂、瘦身、瘦脸、瘦腿等明示或暗示医疗作用和效果的词语。
(三)特殊商品的广告语违禁字词3、药品及医疗器械3.1 安全、无毒副作用、无效退款、无依赖、保险公司承保等承诺性用语;3.2 家庭必备、热销、抢购、试用等用语;3.3 表现性器官的用语或形容;3.4 以儿童为诉求对象,以儿童的名义介绍医疗器械。
解析淘宝卖家双十一的违规禁词

解析淘宝卖家双十一的违规禁词淘宝网根据新《广告法》及《价格法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规的规定,结合淘宝网卖家实际经营情况,明确了淘宝天猫不能使用的违规禁词,请卖家仔细阅读以下内容,避免和防范行政执法及民事诉讼的法律风险。
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一、所有类目商品适用的相关要求(一)不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。
1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的:最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌;2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明,建议不要使用的:绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。
(二)不得在商品包装或宣传页面上使用“驰名商标”、“中国名牌”的字样、图案,如下图:(三)不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用 * 国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌;不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
(四)不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
(五)医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明;不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
(六)除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
(七)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。
引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
(八)在促销活动中,请谨慎使用“原价”字样,“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
(九)经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。
《淘宝直播平台规范》来了 “第一”等词禁用

6、以卖家的佣金为奖励的分享模式进行推广;
7、私自向卖家收费,或使用阿里巴巴集团官方提供 的产品或服务(如淘营销)外的其他产品或服务组建卖家 联盟。组建卖家联盟形式包括但不限于召集卖家交流经 验、组团参加某一活动、进行线上分享,或联合拍照、仓 储、营销等。
8、出现阿里妈妈淘宝客不允许推广的商品,具体详 见: /#!/taoke/faq/detail?id=5706617
信息 益;
违规信息
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害
并永久关
民族风俗、习惯;
闭手机淘
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信;
宝内容评
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
论功能
7、宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
8、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩
序;
9、含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
十 包括但不限于: 二、不 1、被举报的账号头像或发布信息中的图片存在盗用他人 当使 图片/水印的行为; 用他 2、直播账号名称及发布的内容涉及抄袭或其他侵犯他人 人权 知识产权等行为。 利
十 包括但不限于: 三、骚 1、侮辱:以侮辱性言论伤害他人; 扰他 2、诽谤:刻意捏造不实信息损害他人名誉; 人 3、人身攻击:以转发、评论、@他人、求关注等方式对
第五章 附则 第十条【生效时间】本规范于 2016 年 8 月 16 日首次生效。 第十一条【新旧衔接】直播平台的用户发布信息等行为发生 在本规则生效之日或修订之日以后的,适用生效或修订后的规则。 发生在本规则生效时间之前的,适用当时的《淘宝规则》、《天
猫规则》、《阿里旅行规则》。
违 规内 容
违规内容的定义
(四)不得发布淘宝直播平台官方不允许发布的信息; (五)不得违规推广、泄露他人隐私、不当使用他人权利、 骚扰他人; (六)直播信息不得与入驻信息不符。
宝贝又被排查投诉删除了,这些禁忌你一定要注意

宝贝又被排查投诉删除了,这些禁忌你一定要注意虽然新版广告发布修订至今已经发布已经有了几年时间,大部分淘宝卖家也从刚推出后的不适应中慢慢规范了自己的行为。
期间也经历了官方排查、恶意投诉等血淋淋的教训。
不过几百万的淘宝卖家就好比大浪淘沙,走了一批又来了一批,每天都会有大量的新鲜血液注入。
最近又有很多人和我反应,因为广告法被人恶意投诉了,问我怎么办?如何解决。
不管是是不是恶意的投诉,你违规在先,平台就很难支持,这个你一定要记住。
其实不犯错误,就是最好的解决办法。
毕竟,好多靠这个吃饭的人都盯着你呢,你知道的。
我也看了一下,最近市关于广告法违规的文章很少,而且都写的不太全面,今天我就淘宝上关于广告法的常见违规用问答形式和大家讲一下,大家可以自查一下,一定要小心谨慎。
1、极限词不是绝对不能用的很多人都单纯的认为,极限词是绝对不能用的。
因为广告法法规定,广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,这个也是淘宝卖家被投诉重灾区。
但是这个就说明所有的极限词都不能用吗?答案肯定是否定的。
如果你是真实,有出处的还是可以的。
比如珠穆朗玛峰就是世界第一高峰,你在宣传里这么写肯定也是没问题的。
如果这样还有人投诉,那就让他滚蛋。
这种情况真有的,大家不要笑呦。
只要你是真实的,有检测报告,那么也是不算违规的,因为你仅仅是阐述了一个·实时而已。
但是如果你不是,那么不要去写,写了,那么你肯定就是违规。
又好比很多人都用世家这个词。
广告的内容应当真实有效,不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,否则会构成虚假广告行为。
世家如无法证明,则不建议使用。
如果是无法证明,被人投诉的话,平台是不会支持你的。
如果不确定,下面的极限词不要用。
2、哪里不能写虚假宣传?就是只要是客户看得到的,都不可以写。
包括标题、主图、详情页、产品包装、旺旺聊天等。
不然投诉的话就都是证据。
3、已经被人注册为商标的词还能不能用?答:如果已经被注册成商标,这样使用可能会引起商标侵权的风险,建议不使用。
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【淘宝规则】淘宝新增“珠宝行业标准”这些词不能乱用
作者: 电商在线来源: 电商在线
12月26日消息,淘宝发布新增《淘宝网珠宝饰品行业标准》公示通知,规范淘宝网珠宝饰品行业的市场管理。
此次规则变更将于2016年12月30日正式生效。
新增的《淘宝网珠宝饰品行业标准》适用于淘宝网珠宝饰品行业卖家,类目范围是“珠宝/钻石/翡翠/黄金”、“饰品/流行首饰/时尚饰品新”一级类目。
自规则生效之日起,《关于淘宝网珠宝配饰行业优化商品发布要求的公告》同步失效。
电商在线记者了解到,相比之前的要求,卖家需要注意的是,新标准对珠宝饰品行业的商品发布门槛提高了。
具体来说,卖家在商品发布的标题、图片、SKU、详情描述等内容上,都有了新的要求。
例如,在商品标题中,卖家不得出现品牌堆砌展示、与实际商品不一致的信息描述等情形。
此前,一些卖家在发布一些珠宝商品时,往往会出现“仿金”“仿银”等描述,但是根据新标准,卖家描述材质时必须规范表述,如“925银”、“18k金”、“24k金”等规范描述。
而在商品详情描述中,卖家首先要保证材质属性的一致性,并根据商品的实际鉴定证书类型,卖家来选择相应的鉴定证书属性,保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)鉴定证书属性的一致性。
同时,在填写“鉴定证书”等属性值时,卖家需要同步上传商品相应的鉴定证书实拍图。
据悉,新标准是对《淘宝规则》的有效补充,主要是为了规范淘宝网珠宝饰品行业的市场管理,维护淘宝网珠宝饰品行业的日常运营秩序,提高会员对珠宝饰品类商品的购物体验。
值得注意的是,淘宝网卖家在珠宝、贵金属首饰行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。
新标准有特殊规定的,按照新标准执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。
附录:《淘宝网珠宝饰品行业标准》
第一章概述
第一条【目的及依据】为了更好的规范淘宝网珠宝、贵金属首饰行业的市场管理,维护淘宝网珠宝、贵金属首饰行业的日常运营秩序,提高会员对珠宝、贵金属首饰类商品的购物体验,根据《淘宝规则》等相关规定,制定本标准。
第二条【适用范围】本行业标准适用于淘宝网珠宝、贵金属首饰行业卖家。
第三条【类目范围】一级类目“珠宝/钻石/翡翠/黄金”、“饰品/流行首饰/时尚饰品新”。
第四条【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。
淘宝网卖家在珠宝、贵金属首饰行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。
本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。
第二章商品发布
第五条【商品发布】珠宝、贵金属首饰行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、
《淘宝网商品材质标准》中关于商品及信息发布的相关规定。
(一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。
(二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。
(三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。
(四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。
(五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。
1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。
2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。
除上述要求外,珠宝、贵金属首饰行业卖家还须遵循以下发布要求:
第六条【商品标题】
(一)标题不得出现品牌堆砌展示的情形。
错误示例:标题同时出现两个品牌词”潘多拉”、“施华洛世奇”。
(二)标题不得出现与实际商品不一致的信息描述,且描述材质时必须规范表述,如“925银”、“18k 金”、“24k金”等规范描述,不得出现:“仿金”“仿银”等不规范描述。
错误示例1:标题出现“18k金”、“925纯银”的材质,与材质属性的“合金/镀银/镀金”不一致。
错误示例2:标题出现不规范材质名称“仿金”。
第七条【商品图片】
(一)商品图片须为实物拍摄图,包含对应品牌官网图、杂志图等。
以下情况不算实物图:其他品牌图片,主图中只有文字信息等。
(二)商品图片不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息,或出现虚假宣传信息等情形。
错误示例:主图出现微信联系账号。
第八条【商品SKU】
sku定义:SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。
部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。
发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下对SKU自定义编辑。
SKU的最低价和最高价的价格差不可过大,不得出现滥用SKU设置,涉嫌低价引流的行为。
利用SKU低价引流的情形包括但不限于以下情形:
(一)不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品。
且商品涉及用此类SKU进行低价引流。
错误示例:项链和耳钉属于不同的品类,商品应该发布在对类的类目下,但在下述商品中,项链商品里出现了低价SKU“耳钉”。
(二)不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片,比如“周年庆”, ”勿拍”,“拍下联系客服”等,商品涉及用此类SKU进行低价引流。
错误示例:珠宝类商品中,SKU信息写“勿拍”,且此SKU涉及低价引流。
第九条【商品详情描述】
(一)商品属性
1、发布商品时保证材质属性的一致性。
如,根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)材质属性的一致性,同时需要保证发布的商品材质信息与实物相符。
具体材质属性要求请您查看《淘宝网材质标准定义表》。
2、根据商品的实际鉴定证书类型选择相应的鉴定证书属性,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)鉴定证书属性的一致性。
同时,在填写“鉴定证书”等属性值时,同步上传商品相应的鉴定证书实拍图,上传页面如下图:
(二)商品描述
商品不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。
第三章行为规范及争议处理
第十条【如实描述】珠宝、贵金属首饰行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关。
规定,并对其所售商品质量承担保证责任。
若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。
第十一条【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责
任。
卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。
第十二条【争议处理】如交易双方有争议,按照《淘宝争议处理规范》规则执行。
第十三条【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》,对珠宝、贵金属首饰行业卖家商品进行定期或不定期抽检。
珠宝商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(珠宝)”,贵金属首饰商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(饰品)”。
第四章违规处理
第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》、《淘宝网商品材质标准》及其他相关规则对其进行处理。
第五章附则
第十五条本行业标准于2016年12月30日首次生效。
第十六条淘宝网卖家在珠宝、重金属首饰行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。
发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准。
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