物业员转正自我评价范文_试用期物业员转正申请书
物业管理员转正申请书5篇

物业管理员转正申请书5篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!本人作为贵公司物业管理部门的一名普通员工,担任物业管理员工作已有一段时间。
在这段时间里,我深切体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。
通过不懈努力和持续学习,我对物业管理工作有了更深刻的理解,也取得了一定的成绩。
我谨此向您申请转正,希望能够得到您的支持和认可。
在工作中,我还不断提升自己的综合素质和专业知识。
我积极参加各类培训和学习,不断充实自己的知识储备,提升专业技能。
我也善于总结工作经验,不断改进工作方法,提高工作效率。
经过这段时间的努力,我对物业管理工作有了更深刻的理解,也取得了一定的成绩。
转正意味着对我的工作认可和肯定,也是对我工作的一种鞭策和激励。
我深知在今后的工作中仍然需要不断努力,不断学习,不断提升自己的专业技能和综合素质。
我将继续以饱满的热情和责任心,履行好物业管理员的职责,为公司的发展贡献自己的力量。
我再次感谢您能够考虑我的申请,并希望能够得到您的支持和认可。
我相信在您的帮助和指导下,我一定会更加努力,不辜负您对我的期望。
期待着在未来的工作中,能够与您一起携手共进,共同为公司的发展做出更大的贡献。
谨上,XXX【申请人姓名】第2篇示例:尊敬的领导:您好!我是物业管理部门的一名员工,我在这个团队工作已经一年了。
在这一年的时间里,我全心投入工作,积极学习提升自己,认真履行岗位职责,得到了领导和同事们的认可和支持。
现在,我希望能够通过转正申请书向领导申请正式成为物业管理员。
在这一年的工作中,我深刻体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。
作为物业管理员,需要及时处理业主的投诉和需求,维护小区的秩序和安全,管理小区内的设施设备,处理紧急事件等等。
我经过一年的锻炼和学习,逐渐适应了这些工作内容,并且取得了一定的成绩。
我在处理业主投诉和需求方面取得了一些进展。
我始终保持耐心和细心的态度,认真倾听业主的意见和建议,尽力解决他们的问题。
在与业主沟通和协调中,我建立了良好的关系,获得了大家的信任和支持。
物业员工转正申请书7篇

物业员工转正申请书7篇物业员工转正申请书1敬重的领导:我是XX部门的XXX,于X年X月X日成为贵公司的试用员工,到今日已经有X个月,试用期已满。
在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,依据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是XX,通过熬炼,我熟识了XX 的整个操作流程。
在工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;XX方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早独当一面,为XX 做出更大的奉献。
当然,初入XX,难免消失一些小差小错需要领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢XX的领导和同事对我的入职指引和关心,感谢大家对我工作中消失的失误给与提示和指正。
公司宽松融洽的工作气氛,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。
经过这X个月,我如今已经能够处理本职工作,当然我还有许多缺乏的地方,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增添,需要不断连续学习以提高自己XX的力量。
万达集团成立于1988年,是全国罕有的跨区域商业地产投资商,在近30个城市,拥有40个大型城市综合体项目,持有租凭物业面积约420万平方米。
万达20年脚印跨越中国北京,上海,天京,大连,哈尔滨,沈阳,重庆,成都,宁波,武汉,济南等近30座主要城市。
20xx年,万达集团更荣获中国房地产百强企业——综合实力TOP10;20xx年,中国500强第298名,连续领跑中国商业地产。
我很喜爱这份工作,这半年来我学到了许多,感悟了许多;看到XX的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和XX一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。
2023年物业员工转正审请自我鉴定书(通用3篇)

2023年物业员工转正审请自我鉴定书(通用3篇)尊敬的物业管理部门领导:您好!我是一名物业部门的员工,目前我已经在公司工作了两年,在这个时间里我付出了很多努力,并积极适应和学习各项工作内容。
我写这封自我鉴定书是为了表达我对公司的感恩之情,同时也是为了申请转正职位。
首先,我认为我具备成为一名合格员工的基本素质。
我勤奋上进、脚踏实地,工作认真负责。
在工作中,我始终保持积极的工作态度,能够灵活应对各种工作任务的挑战。
我了解和掌握了物业管理的各项规定和制度,并在实际工作中严格遵守,确保工作的顺利进行。
我也能够善于沟通协调,与同事和居民之间保持良好的合作关系。
其次,我通过工作不断提高自己的专业素养。
我注重学习和积累,不断提升自己的专业水平。
在工作中,我主动学习先进的管理理念和技巧,并将其应用到实际工作中,取得了一定的成果。
我还参加了一些相关的培训和考证,不断提高自己的专业能力。
我相信只有不断学习和进步,才能更好地适应物业管理的发展需求。
最后,我对公司的发展和事业有着强烈的责任心和归属感。
我深知自己作为员工的职责和使命,要为公司的发展做出贡献。
在工作中,我始终牢记公司的使命和价值观,充分发挥自己的职业潜力,为公司提供优质的服务和解决方案。
我也积极参与公司的各种活动和讨论,为公司的发展出谋划策。
在未来,我希望能够为公司做出更大的贡献,与公司共同成长。
综上所述,我相信自己具备成为一名合格员工的基本素质,并通过不断学习和提高自己的专业素养,能够更好地适应物业管理的要求。
我深知转正是对自己工作能力和业绩的肯定,也是对公司培养和重视的体现。
我真诚希望能够获得转正的机会,并继续为公司的发展努力奋斗。
谨代表自己向公司提出转正申请,感谢公司对我的支持和培养。
此致敬礼!XXX日期:2023年。
物业员工转正自我评价(共5篇)

物业员工转正自我评价(共5篇)物业员工转正自我评价(共5篇)第1篇:物业转正自我评价物业转正自我评价物业管理自我评价本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。
有团队合作精神,能够虚心向他人学_,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。
为了适应社会发展的需求,我认真学_各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学_能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。
尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
"学而知不足"是我大学期间学_及工作的动力。
在大学课程学_的过程中,我觉得光只是学_学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学_的帮助也是十分重要的。
因此,我自学了office、acce、photoshop等电脑软件。
除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学_。
通过一年的学_,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。
以后我还会不断学_,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实_后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的只能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。
而且通过2个多月来的实_使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。
2023年物业员工入职转正申请书8篇

2023年物业员工入职转正申请书8篇2023年物业员工入职转正申请书(篇1)尊敬的各位公司领导:自20__年2月工作以来,我一直从事秩序维护工作,因此,我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
现将工作情况简要总结如下:在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。
当然,在工作中,我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的服务及各工作文化,让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
物业服务公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致敬礼!申请人:申请日期:2023年物业员工入职转正申请书(篇2)尊敬的物业公司各级领导:您们好!我从20__年__月日__至今,在贵公司所辖物业管理处,从事保安工作。
在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。
在2个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中。
物业转正自我鉴定4篇

物业转正自我鉴定4篇【精选】物业转正自我鉴定4篇物业转正自我鉴定篇1 在入职前,我是首山逸居的一名土建维修工,主要负责小区居民家中卫生间漏水及屋面和积水问题。
虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,外表看与如今的物业维修没有什么改变,但工作内容和环境还是有所不同。
入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚开场的紧张到如今的充实,自己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温暖的大家庭中,看到每位员工都互相协作,彼此关心,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点喜欢和兴奋。
三个月时间转眼即逝,我入职公司的试用期就要完毕了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:一、对以往工作的全面总结今年8月17日,我经朋友介绍到公司入职。
入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带着下,一起投入到了小区土建维修工作中,按方案完成了近188个地沟井的清淤和维修工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井盖、石头,出色地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的安排,又进展清理小区内的装修垃圾的任务。
工作中,我们几个工友亲密配合,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。
在前不久召开的员工大会上,我们维修处的全体员工,也得到了公司高总经理的表扬。
让我对这份工作更加感到自豪,更加坚决了我把本职工作做得更好的决心。
二、从工作中汲取的经历及教训回忆入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的经历和收获:一是良好的公司气氛,使我对这份工作的责任感和自豪感得到了提升。
公司很多领导都曾经是军人,有些还是____的大领导,那种对待工作高度严肃认真的样子,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。
想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞不绝口的工作标准,那种全体员工齐心协力,团结互助的工作气氛,都时刻在感染着我,教育着我。
物业公司转正个人总结范文(8篇)

物业公司转正个人总结范文一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手-管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合-的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,-的文案管理上手比较快,主要做好了以下____个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。
2024物业转正自我鉴定(2篇)

2024物业转正自我鉴定尊敬的领导、评委:大家好!我是____年物业转正申请人,首先我要感谢您给予我这次机会进行自我鉴定。
在过去的工作中,我努力学习、锐意进取,在各项工作中得到了不少的经验和成长。
在今天的鉴定中,我将从工作态度、专业知识、团队合作和自我成长四个方面进行自我评价。
一、工作态度作为一名物业转正申请人,我始终抱着积极主动、认真负责的态度对待工作。
我深知物业管理是一项服务性的工作,只有努力提供优质的服务,才能赢得业主的信任和满意。
在平时工作中,我时刻保持着良好的精神状态,严格按照岗位要求进行工作,在处理问题时始终本着公平、公正、公开的原则,并且尽力解决各类问题,保证小区居民的正常生活秩序。
二、专业知识在物业管理方面,我始终保持着学习的态度。
通过阅读相关专业书籍和参加培训班,我不断提升自己的专业知识水平。
我熟悉小区的管理制度和规章制度,并且了解物业管理的相关法律法规。
在实际工作中,我能够熟练运用专业知识,处理小区管理中出现的各类问题,并且能够做到科学、高效的管理。
同时,我也不断关注行业的最新动态,积极学习新的管理理念和方法,以应对日益复杂多样的管理情况。
三、团队合作在物业管理过程中,团队合作是非常重要的。
作为一个物业转正申请人,我非常注重团队的协作和沟通。
我善于与同事进行沟通和协商,能够合理安排和分配工作。
在工作中,我乐于助人,尊重他人,愿意倾听他人的意见和建议,并且能够灵活地与他人合作,以达到共同的目标。
通过与团队成员的紧密合作,我相信可以提升工作的效率和质量,进一步推动小区的和谐发展。
四、自我成长我深知物业管理领域是一个不断学习和成长的过程。
在工作中,我时刻保持着学习的态度,通过实践不断积累经验,并且不断反思和总结,找出自身存在的不足,并积极改进。
我会积极参加各类培训和学习机会,提升自己的能力和素质,为小区的发展和业主的满意做出更大的贡献。
综上所述,作为一名物业转正申请人,我将以更高的工作标准和更积极的态度继续投入到工作中,不断提升自己的专业能力和素质,为小区的和谐发展贡献自己的力量。
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转正要填写转正申请,物业员的时候对自己的评价怎么写,下面是精心为大家准备的物业员转正自我评价,希望大家喜欢。
2 年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 2 年12月19日共办理交房手续312户。
办理二次装修手续户,二次装修验房126户,二次装修已退押金1 6户。
车位报名户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
累计已达上千项。
二、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约2 多次。
运用短信群发器发送通知累计96 条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作2 年月1 日之前共发出 6份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单2 份,完成率32%。
月1 日以后共递交客户投诉信息日报表4 份,投诉处理单2 4份。
开发公司工程部维修完成回单份,业主投诉报修维修率43%。
我部门回访7 份,回访率 9%,工程维修满意率 7 %。
四、地下室透水事故处理工作2 年月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。
在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到2 年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访3 户,并发放物业服务意见表3 份。
调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达9 %,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达 %。
六、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为1 户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。
水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。
同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,2 年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
尊敬的公司领导:您好!先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王,于 2 年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。
在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。
在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。
在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。
本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
物业员转正自我评价篇3尊敬的公司领导:您好!我于2 **年5月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。
在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。
现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。
我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。
前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。
工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。
我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。
凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。
总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。
楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。
质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。
这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。
我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。
想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。
刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。
可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。
a a ,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。
作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。