年度工作总结格式要求
年度工作总结格式要求范例8篇

年度工作总结格式要求范例8篇篇1================一、总结概述------在这一年中,我始终保持认真负责的工作态度,围绕公司的年度目标开展各项工作。
通过努力,我顺利完成了各项任务,并取得了显著成果。
接下来,我将从工作内容、成果亮点、问题与不足、成长与收获和未来规划几个方面进行详细的工作总结。
二、工作内容------1. 项目执行与推进本年度,我参与了多个重要项目,包括项目A、项目B和项目C等。
在项目A中,我负责整体策划和实施,确保项目按时完成并达到预期目标。
在项目B中,我主要负责沟通协调,成功解决了多个跨部门合作难题。
此外,在项目C中,我积极参与调研和分析工作,为项目决策提供了重要依据。
2. 业务拓展与增长在业务拓展方面,我积极参与市场调研和客户需求分析,为公司提供了多个新的业务机会。
同时,我还协助销售团队成功拓展了市场份额,提高了公司的品牌影响力。
3. 团队建设与培训在团队建设方面,我积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
此外,我还组织了多次培训活动,提高团队成员的业务能力和专业素养。
通过团队建设与培训,我们团队的整体工作效率得到了显著提升。
三、成果亮点------1. 项目成果显著本年度,我所负责的项目均取得了显著成果。
其中,项目A成功上线并获得客户高度评价;项目B实现了跨部门协同工作的新突破;项目C为公司带来了可观的业绩增长。
2. 业务增长突出在业务拓展方面,我成功开拓了多个新市场和新客户,使公司的业务量得到了快速增长。
同时,我还协助公司优化了业务流程,提高了客户满意度和忠诚度。
四、问题与不足-------1. 工作压力较大时应对能力不足在面对较大工作压力时,我有时会出现紧张和焦虑的情绪。
针对这一问题,我将进一步提升自己的心理素质和抗压能力。
2. 部分项目进度把控不够精细篇2一、标题关于XXXX年度工作总结报告二、引言本年度工作总结报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,展望未来发展方向,并为下一年的工作提供指导。
工作总结基本格式要求8篇

工作总结基本格式要求8篇篇1一、标题页1. 标题:应明确、简洁地反映报告的内容,一般不超过20个字。
2. 副标题:对标题作进一步的说明,可包括报告的范围、对象、目的等,应简洁明了。
3. 报告人姓名、职务:应写明报告人的姓名、职务,以便识别身份和联系工作。
4. 报告日期:应写明报告完成的日期,以便于统计和整理归档。
二、目录1. 目录:应列出报告的各个部分及其页码,以便于读者快速找到所需内容。
2. 目录的格式应简洁明了,一般采用项目符号或编号的方式排列。
3. 目录的页码应与正文中的页码相对应,以便于读者查阅和引用。
三、引言1. 引言:应简要介绍报告的目的、背景、研究范围等,为后续内容的展开做铺垫。
2. 引言应简洁明了,避免冗长的叙述和过多的细节。
3. 引言的长度一般控制在2-3页左右,具体根据报告的内容和要求而定。
四、正文1. 正文:是报告的核心部分,应详细描述研究过程、分析结果、得出结论等。
2. 正文应条理清晰、层次分明,避免出现大段的叙述和过多的细节。
3. 正文中的数据和图表应准确无误,引用应规范,避免出现抄袭和捏造的情况。
4. 正文的长度一般根据报告的内容和要求而定,建议控制在5-10页左右。
五、结论1. 结论:应总结报告的主要发现和结论,强调研究的意义和价值。
2. 结论应简洁明了,避免冗长的叙述和过多的细节。
3. 结论的长度一般控制在1-2页左右,具体根据报告的内容和要求而定。
六、参考文献1. 参考文献:应列出报告中引用的所有文献资料,以便于读者查阅和引用。
2. 参考文献的格式应规范,一般采用作者、年份、标题、出版地、出版单位等格式。
3. 参考文献应与正文中的引用相对应,避免出现遗漏或误引的情况。
4. 参考文献的长度一般根据报告的内容和要求而定,建议控制在5-10条左右。
七、附录1. 附录:是报告的补充部分,可包括一些重要的数据、图表、参考文献等。
2. 附录应简洁明了,避免过多的细节和冗长的叙述。
年度工作总结格式以及要求9篇

年度工作总结格式以及要求9篇第1篇示例:年度工作总结是对一年来工作所取得成果的评估和总结,是每一个单位和个人必不可少的工作内容。
一份好的年度工作总结不仅可以帮助我们回顾过去的工作,总结经验教训,还可以为未来的工作提供参考和指导。
下面我们来看一下年度工作总结的格式以及要求。
一、年度工作总结的格式1. 开头部分:年度工作总结的开头部分应该包括工作总结的时间范围,工作总结的目的和意义,总结的对象等内容。
2. 工作概况:这部分是年度工作总结的核心内容,需要详细列出本年度的工作计划、完成情况、工作成果、工作中遇到的困难和问题、解决措施等。
3. 工作收获:这部分主要是对本年度工作取得的成果进行总结和评价,包括工作任务完成情况、工作质量、效率和创新等方面的评价。
4. 优点与不足:这部分要求对本年度工作中的优点和不足进行客观分析,找出工作中存在的问题和不足之处,并提出改进措施。
5. 下一步工作计划:在年度工作总结的最后一部分需要列出下一步的工作计划和重点工作任务,以便为未来的工作提供指导。
1. 真实客观:年度工作总结要求真实客观,不能夸大成绩,也不能掩盖问题,要实事求是地总结本年度的工作成果和不足之处。
2. 全面细致:年度工作总结要求全面细致,要对本年度的所有工作内容进行详细列举和总结,不能遗漏重要的工作内容。
3. 有针对性:年度工作总结要求有针对性,要对工作中存在的问题和不足之处提出具体的改进措施,以便为未来的工作提供指导。
4. 突出重点:年度工作总结要突出重点,对工作中的重要环节和关键任务进行重点总结和评价,能够突出本年度工作的重要成果和亮点。
5. 结构清晰:年度工作总结要求结构清晰,要按照一定的格式和顺序进行总结,使读者能够清晰地了解本年度工作的整体情况。
年度工作总结是一项非常重要的工作,通过对过去一年的工作进行总结和评估,可以帮助我们找出工作中存在的问题和不足之处,并为未来的工作提供改进的方向和措施。
希望大家能够认真对待年度工作总结,做一份真实客观、全面细致、有针对性、突出重点、结构清晰的工作总结,为未来的工作打下良好的基础。
个人年度工作总结格式要求7篇

个人年度工作总结格式要求7篇篇1一、格式要求:个人年度工作总结需要遵循一定的格式要求,以确保报告的清晰、严谨和易于理解。
具体格式要求如下:1. 标题:个人年度工作总结。
2. 引言:简要介绍本年度工作的背景和目标。
3. 工作内容:详细描述本年度完成的主要工作。
4. 成果与亮点:列举本年度工作的主要成果和亮点。
5. 问题与不足:分析工作中遇到的问题和不足,并提出改进措施。
6. 下一步计划:明确下一年的工作计划和目标。
7. 结束语:总结本年度工作的收获和体会。
二、范文:一、引言在过去的一年里,我始终坚持以公司的发展为目标,认真履行职责,努力完成各项任务。
通过一年的工作,我获得了宝贵的经验,也发现了自己的不足之处。
二、工作内容1. 负责公司市场推广工作,制定并执行市场推广计划,提高公司品牌知名度和市场占有率。
2. 负责新产品的宣传和推广,组织并参与相关活动,加强与客户的沟通和交流。
3. 负责撰写公司报告和宣传资料,及时准确地传递公司信息和产品特点。
4. 参与公司团队建设,提高团队凝聚力和协作能力。
三、成果与亮点1. 成功推广了XX个新产品,获得了良好的市场反响和客户评价。
2. 完成了XX份报告和宣传资料的撰写,有效传递了公司信息和产品特点。
3. 组织并参与了XX次行业活动,提高了公司品牌知名度和影响力。
4. 团队协作能力和个人业务能力得到了显著提升。
四、问题与不足1. 在市场推广过程中,遇到了一些竞争对手的挑战和市场变化的不确定性,需要进一步提高市场分析和应对能力。
2. 在报告撰写方面,还需要进一步提高文字表达能力和逻辑性。
3. 在团队协作中,有时沟通不够顺畅,需要加强沟通和协作能力。
五、改进措施1. 加强市场研究和分析,及时掌握市场动态和竞争对手情况,制定更加精准的市场推广计划。
2. 多读书、多实践,提高文字表达能力和逻辑性。
3. 加强团队沟通和协作,积极参与团队建设,提高团队协作效率。
六、下一步计划1. 继续负责市场推广工作,制定更加精准的市场推广计划,提高公司品牌知名度和市场占有率。
年度工作总结的格式标准规定

【导语】善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能⼒,可以锻炼你的逻辑思考能⼒,和判断能⼒。
⼀个善于总结的⼈是很少会犯错误的。
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⼀、⼯作总结格式要求(word形式) (⼀)、⼯作总结的打印要求 1、⼯作总结要⽤a4纸打印,正⽂中的任何部分不得超出a4纸边框以外,a4纸不得随意接长或截短。
(页边距上下左右均为2cm) 2、每页应有页码(在页⾯的底端,居中),⼯作计划如果多于1页应当装订起来。
(⼆)、⼯作总结的格式细则 1、⼤标题:⿊体,⼩⼆号,加粗,居中,设置段前、段后距为1⾏,⾏距为固定值36磅。
2、第⼀级标题:⿊体,⼩三号,居中,段前、段后距为1⾏,⾏距为固定值36磅。
3、所有标题均单独占⾏书写。
4、正⽂:均为微软雅⿊,⼩四号,⾸⾏缩进2个字符,段前、段后距为0⾏;⾏距为固定值20磅。
5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。
如:标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使⽤。
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!?:“”()……——,.!?:“”() 6、⼯作总结中如有图表,应按照以下格式要求 (1)图 a、图序(如图1、图1-1等)及图名置于图的下⽅,居中排写,字体为微软雅⿊五号。
b、有需要的话,可在图名的之下加附图说明,字体为微软雅⿊⼩五号。
(2)表格 a、表格应随⽂给出,先见⽂后见表,字体为微软雅⿊五号。
b、表序(如表1、表1-1等)及图名置于表的上⽅,居中排写,字体为微软雅⿊五号; c、表格若分页,表头应重复写,并在右上⽅写“续表**”。
7、落款:微软雅⿊,⼩四号,段前、段后距为0⾏,⾏距为固定值20磅,右对齐,如:“xx年x⽉x⽇”,数字采⽤“○、⼀、⼆、三、四、五、六、七、⼋、九、⼗”。
⼆、⼯作总结内容要求 ⽤词要简明扼要、具体明确,造句必须准确,不能含糊。
⼀般包括以下⼏⽅⾯内容: (⼀)标题 1、⽂件式标题⼀般由单位名称、时限、内容、⽂种名称构成。
年终工作总结格式要求(四篇)

年终工作总结格式要求____时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:一、工作态度我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。
回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。
以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。
在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。
年终工作总结的格式要求7篇
年终工作总结的格式要求7篇篇1引言:随着年末的临近,各部门纷纷展开年终工作总结,以便更好地反思过去、规划未来。
一份好的年终工作总结,不仅是对一年工作的回顾,更是对未来工作的指导和启示。
因此,掌握正确的格式和撰写技巧至关重要。
本文将详细介绍年终工作总结的格式要求,并结合范文进行详细阐述,以帮助读者更好地撰写年终工作总结。
一、格式要求:1. 标题页:包括工作总结的标题、作者姓名、所属部门、联系方式以及报告的日期。
标题应简洁明了,能够概括整个报告的内容。
2. 目录:列出报告的各个部分和对应的页码,以便读者快速找到所需内容。
3. 引言:简要介绍报告的目的、背景以及总结的时间范围。
4. 工作回顾:详细回顾过去一段时间内的工作内容、取得的成绩以及面临的挑战。
应按照时间顺序或逻辑顺序进行组织,便于读者理解。
5. 问题分析:对工作中出现的问题进行深入分析,找出问题的原因和症结所在。
应结合具体案例和数据进行分析,以提高报告的说服力。
6. 解决方案与建议:针对存在的问题,提出具体的解决方案和建议。
解决方案应具有可操作性和针对性,建议应结合公司的实际情况和未来发展规划。
7. 结论与展望:总结过去一段时间的工作经验和教训,并对未来的工作进行展望和规划。
结论应简洁明了,展望应具有积极向上的态度。
8. 参考文献:列出报告中引用的相关文献和资料,以便读者进一步了解报告的内容和依据。
二、范文:一、标题页标题:XXXX年度工作总结作者:XXX所属部门:XXXX部联系方式:XXXXXX报告日期:XXXX年XX月XX日二、目录1. 引言2. 工作回顾3. 问题分析4. 解决方案与建议5. 结论与展望6. 参考文献三、引言本报告旨在回顾XXXX年度XXXX部的工作情况,总结工作经验和教训,分析存在的问题,并提出相应的解决方案和建议。
通过本报告,我们希望能够更好地规划未来的工作方向,推动公司的发展。
四、工作回顾在过去一年中,XXXX部在领导的带领下,取得了以下成绩:1. 完成了XX项目的开发和实施,项目进度和质量均达到了预期目标;2. 成功申报了XX项专利,为公司的发展提供了有力的技术支撑;3. 加强了与兄弟部门的协作与沟通,提高了公司整体的工作效率。
个人年度工作总结格式要求5篇
个人年度工作总结格式要求5篇第1篇示例:个人年度工作总结是每个职场人士在一年结束之际必须要做的一项重要工作。
通过总结过去一年的工作成绩和经验,可以对自己的工作进行反思和提升,为未来的工作打下良好的基础。
下面我将给大家介绍一下关于个人年度工作总结的格式要求。
一、总结开头在进行年度工作总结时,首先要明确总结的目的和范围。
可以简要介绍一下总结的时间范围,工作内容及所在部门、岗位等信息。
二、工作完成情况总结1. 任务完成情况:对过去一年的工作任务进行梳理,分析哪些任务已经完成,哪些任务仍有待完成。
可以列举具体的工作任务和完成情况,突出工作中的成绩和亮点。
2. 工作质量:对自己的工作质量进行评估,分析工作中存在的不足之处,提出改进意见。
3. 工作业绩:对个人的工作业绩进行总结,可以根据公司制定的工作绩效考核标准进行评估,并附上相关的数据或证明材料。
三、工作过程中的收获与不足1. 工作收获:总结过去一年工作中所取得的成绩和收获,包括工作技能的提升、专业知识的积累、人际关系的建立等方面。
2. 工作不足:分析工作过程中存在的不足和问题,包括个人能力的短板、团队合作的不足、沟通技巧的提升等方面。
提出改进措施,为自己未来的发展提供思路和方向。
四、工作规划与展望在总结过去一年的工作成绩和经验的基础上,制定未来一年的工作规划和发展目标。
可以明确自己的职业生涯规划,设定可实现的工作目标,明确未来发展方向。
五、总结结尾对一年的工作总结进行总体评价,表达对过去工作的感慨和对未来发展的期许,感谢领导和同事的支持和帮助。
总结工作总结格式要求,需要清晰明了地进行总结,突出重点,避免泛泛而谈。
要注重客观性和实事求是,不夸大成绩也不掩盖不足,做到客观公正地评价自己。
个人年度工作总结不仅是一项总结工作成绩的工作,更是对自己工作能力和职业发展的自我认知和提升。
只有不断总结反思,找准自身的不足和需提升的地方,才能不断进步,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
工作总结字体格式要求8篇
工作总结字体格式要求8篇篇1一、引言在职业生涯中,我们时常需要进行工作总结,以回顾过去的工作成果和经验教训,为未来的工作提供指导和借鉴。
而工作总结的字体格式要求,则是保证报告内容清晰、美观、严谨的关键因素之一。
本文将详细阐述工作总结的字体格式要求,以确保报告的完整性和专业性。
1. 标题标题应使用黑体或宋体,字号一般选择二号或三号,加粗。
标题应简洁明了,准确反映报告的主题和核心内容。
2. 正文正文部分一般使用宋体、仿宋或楷体等字体,字号一般选择四号或小四号。
正文部分应包含工作内容、成果、问题、经验教训等要点,内容要严谨、全面。
3. 段落段落应分明,每段内容要围绕一个中心思想展开,段落之间要有逻辑性和连贯性。
每段开头应避免与上一段结尾重复,可采用适当的转折词或承接词。
4. 标题与正文的间距标题与正文之间应有适当的间距,一般选择1-2行。
5. 行距行距应适中,不宜过紧或过松。
一般采用固定行距,设置在1.5倍或2倍之间。
6. 页边距页边距应合理设置,一般选择上下左右各为2-3厘米。
7. 图表和图片如有图表和图片,应清晰、准确,并与正文内容相符。
图表和图片的格式、大小、分辨率等应符合专业标准。
三、字体格式要求的细节注意事项1. 字体选择:选择常用的、易读的字体,避免使用过于花哨或罕见的字体。
2. 字号选择:字号要适中,既不宜过大也不宜过小,以保证阅读的舒适性。
3. 颜色:文字颜色一般选择黑色,如有特殊需求,应选择醒目的颜色,但避免使用过多的颜色。
4. 排版:排版要整齐、美观,避免出现大面积的空白和不合理的设计。
5. 注释和引用:如有必要,应对重要内容或引用内容进行注释和标注。
6. 校对:在完成报告后,应进行多次校对,确保格式和内容无误。
四、总结工作总结的字体格式要求是保证报告专业性和可读性的关键。
在撰写工作总结时,我们应遵循上述字体格式要求,从标题、正文、段落、间距、行距、页边距、图表和图片等方面入手,确保报告的完整性和美观性。
年度总结字体格式6篇
年度总结字体格式6篇篇1一、引言随着一年的结束,我们迎来了对过去一年工作的总结和反思。
年度总结是我们回顾过去、展望未来,不断提升和进步的重要途径。
而合理的字体格式则是确保年度总结清晰、易读、专业的关键因素。
本文将为大家提供一篇关于年度总结字体格式的范文,以期为大家提供参考和借鉴。
1. 字体选择:推荐使用宋体、黑体或微软雅黑等常用的中文字体,确保在不同设备上的兼容性。
字体大小一般选择小四号或五号字,以保证在A4纸张上的排布合理。
2. 标题:标题是年度报告的灵魂,需醒目、简洁。
推荐使用粗体,字号可稍大于正文。
标题应明确反映报告的主题和核心内容。
3. 正文:正文是报告的主体部分,应严谨、清晰、逻辑性强。
段落之间要有明确的主题,并注重段落的逻辑关系。
建议使用首行缩进,行间距设置为固定值或倍数行距,以保证整体美观。
4. 表格和图表:年度总结中可能包含大量的数据和图表,为确保清晰易读,表格和图表应采用简洁的样式,标注清晰。
表格建议使用细线边框,图表颜色不宜过多,以突出数据和信息为主。
5. 色彩和排版:整体色彩以简洁为主,避免过于花哨。
排版要合理,确保文字和图片的搭配和谐,突出重要信息。
三、年度总结范文示例(页面设置:A4纸,横向排版)年度工作总结报告一、引言本年度,我们在公司领导的正确带领下,紧紧围绕公司的发展战略,努力工作,积极进取,取得了一系列显著的成绩。
在此,我们对过去一年的工作进行全面的总结,以期为未来一年的工作提供有力的支持。
二、工作内容及成果1. 项目完成情况本年度,我们共完成了XX个项目,实现了XX的业绩增长。
在项目执行过程中,我们注重团队协作,克服了一系列困难,确保了项目的顺利完成。
2. 市场拓展情况在市场拓展方面,我们积极开发新市场,拓展新客户,实现了业务的持续增长。
同时,我们加强了与现有客户的合作,提高了客户满意度,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
3. 团队建设情况在团队建设方面,我们注重人才培养和团队建设,通过培训和交流,提高了团队成员的业务素质和能力。
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报告总结参考范本
年度工作总结格式要求
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一、总结概论总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、工作总结有如下特点:
1. 自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
2. 回顾性这一点总结与计划正好相反。
计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。
总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。
所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。
3. 客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。
它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4. 经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。
凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。
作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作
用。
这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结、学期总结。
进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
三、总结撰写前的准备
有人说过:在应用写作中,要想总结写得好,必须总结作得好; 要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。
工作是群众做的,总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的
某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误; 是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在,有益于将来。
夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志)
四、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《XX区烟草专卖局2004年工作总结》; 另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要
的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样,就无法让人抓住要领。
专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
五、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。
什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨,兼收并蓄。
现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。
单位不同,成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的
总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。
这样的总结,缺少实用价值。
陈云同志在50 年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。
写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
六、撰写总结应注意的问题。