部门指标量化与管控措施(附件11)
指标管理方案
指标管理方案指标管理方案引言指标管理是企业管理中的重要活动，通过制定和管理指标，企业可以更好地衡量和评估业绩，并及时调整和改进业务策略。
本文将介绍一种指标管理方案，包括指标选择、制定、管理和评估等环节，旨在为企业提供一套完整的指标管理体系，帮助企业实现经营目标，提高绩效。
一、指标选择在制定指标管理方案之前，首先需要确定关键业务领域和关注点。
企业可以通过SWOT分析、市场研究和竞争对手分析等方法，确定企业的关键成功因素和核心竞争力。
然后，根据这些因素和竞争力，选择与之相关的关键指标。
指标选择应基于以下原则：1.与战略目标相关性：指标应与企业的战略目标密切相关，能够客观衡量企业在实现战略目标上的进展。
2.可量化性：指标应该具备可量化的特征，能够通过数据收集和分析来计算和跟踪。
3.可比性：指标应该具备可比性，能够与相似企业进行比较，从而评估企业在行业中的竞争优势。
4.可操作性：指标应该能够在一定程度上激励员工行为，并能够对业务决策产生积极影响。
二、指标制定指标制定是根据选定的关键指标，确定其具体的计算方式和测量方法。
在制定指标时，需要考虑以下因素：1.数据收集：确定数据收集的方式和频率，包括采集数据的途径、数据的来源和数据的处理方法等。
2.计算公式：设计指标计算的公式和算法，确保指标计算的准确性和科学性。
3.数据可靠性：确保采集到的数据准确、全面、及时，以及数据的可靠性和可验证性。
4.指标维度：确定指标的维度和层级结构，以便更好地组织和管理指标。
三、指标管理指标管理包括指标收集、分析和报告。
在指标管理过程中，需要注意以下几点：1.数据收集：根据指标制定的方式和频率，及时采集数据，确保数据的准确性和完整性。
2.数据分析：对采集到的数据进行分析和解读，发现潜在问题和机会，并提出改进和调整措施。
3.数据报告：根据不同层级和部门的需求，及时向相关人员提供指标分析报告，并进行解读和应用指标结果。
4.指标反馈：对执行人员进行指标的反馈和追踪，激励他们改进绩效，实现目标。
考核激励量化指标和措施
考核激励量化指标和措施考核激励是激励员工工作的一种重要手段，通过设定量化指标和采取相应的措施,能够有效地激发员工的工作动力和积极性。
本文将从考核激励的概念入手，探讨如何设定量化指标和采取相应措施来实现有效的激励。
一、考核激励的概念考核激励是指通过对员工工作表现进行评估和奖惩，以激励员工提高工作质量和效率的一种管理方式。
通过设定明确的量化指标和采取相应的措施，可以有效地提高员工的工作积极性和努力程度，帮助企业实现组织目标。
二、设定量化指标设定量化指标是考核激励的重要一环，合理的指标设定能够使员工明确工作目标,有助于员工更好地规划和执行工作。
在设定量化指标时，应注意以下几点：1.目标明确：量化指标应具有明确的目标和要求，能够清晰地反映员工工作的重要方面。
例如，销售人员的业绩可以通过销售额、销售数量等指标来衡量。
2.可衡量性：量化指标应具备可衡量性，即能够通过具体的数据或绩效评估体现出来。
这样可以避免主观评价和歧义的出现，使考核结果更加客观公正。
3.可操作性：量化指标应具备可操作性，即员工能够通过自己的努力和行动来达成指标。
这样可以激发员工的积极性和主动性，提高工作效率和质量。
三、采取激励措施除了设定量化指标外，采取相应的激励措施也是考核激励的关键。
合理的激励措施能够让员工感受到对自己工作的认可和鼓励，进而激发工作动力。
以下是一些常见的激励措施：1.绩效奖金：根据员工的绩效表现，给予相应的奖金激励。
这种激励方式能够明确地体现出员工的工作成果和贡献，对于提高员工的工作积极性和竞争力具有较好的效果。
2.晋升机会：根据员工的绩效和能力，提供晋升的机会和空间。
晋升对于员工来说既是一种激励，也是一种认可和成长的机会，能够更好地激发员工的工作动力和积极性。
3.培训发展：通过提供培训和发展机会，帮助员工提升自己的技能和能力。
员工能够感受到企业对自己的关心和支持，进而更加积极地投入到工作中。
4.工作条件改善：改善员工的工作条件，提供良好的工作环境和福利待遇。
量化管理实施细则
量化管理实施细则一、引言量化管理是一种有效的管理方法，通过将管理目标和绩效指标量化，以数据为基础进行管理和决策，提高组织的绩效和效率。
本文将详细介绍量化管理的实施细则，包括目标设定、指标选择、数据收集与分析、绩效评估和持续改进等方面。
二、目标设定1.明确管理目标：根据组织的战略目标和业务需求，明确量化管理的目标，确保目标与组织整体发展方向一致。
2.具体化目标：将管理目标具体化，以便更好地进行量化和衡量。
目标应该具有可度量性、可实现性和可追踪性。
三、指标选择1.关联性：选择与管理目标密切相关的指标，能够准确反映目标的实现情况。
2.可衡量性：指标应该能够通过数据进行量化和衡量，以便进行有效的管理和分析。
3.可操作性：指标应该能够通过管理措施进行改善和调整，以实现目标的持续改进。
四、数据收集与分析1.数据收集：建立完善的数据收集机制，确保数据的准确性和可靠性。
可以通过问卷调查、统计报表、系统记录等方式收集数据。
2.数据分析：对收集到的数据进行分析，包括数据的整理、汇总、比较和趋势分析等，以便发现问题和改进的机会。
五、绩效评估1.定期评估：根据设定的管理周期，定期对绩效进行评估，以及时发现问题和改进的空间。
2.绩效标准：制定明确的绩效标准，对绩效进行评估和判断。
可以采用得分卡、绩效评级等方法进行评估。
六、持续改进1.问题识别：通过数据分析和绩效评估，识别出存在的问题和改进的机会。
2.改进措施：制定具体的改进措施和计划，包括目标的调整、指标的优化、流程的改进等。
3.跟踪监控：对改进措施进行跟踪和监控，确保改进的有效性和持续性。
七、总结量化管理实施细则是组织实现目标管理和绩效改进的重要工具。
通过明确管理目标、选择合适的指标、收集和分析数据、进行绩效评估和持续改进，可以提高组织的绩效和效率，实现可持续发展。
在实施过程中，需要不断总结和调整，以适应组织的发展和变化。
部门工作规划目标量化
部门工作规划目标量化部门工作规划目标量化为了确保部门的工作有条不紊地进行，并且能够为公司的整体发展做出快速、高效的贡献，我制定了以下部门工作规划目标，对其进行量化是为了更好地衡量和监督实际工作的进展情况。
1. 提高部门绩效：将绩效目标设定为每个季度增加10%的销售额。
通过制定个人和团队绩效指标，每个员工都应该根据自己的工作职责和岗位要求，制定相应的销售目标。
定期监测和评估每个员工的绩效，及时给出指导和反馈，以确保实现整体绩效目标。
2. 加强团队合作：设定为每个季度进行至少2次团队建设活动。
通过组织团队活动、培训和研讨会，提高团队成员之间的沟通和合作能力，增进团队凝聚力和信任度。
每个员工应参与至少一次外部培训，以提升个人能力和业务技能。
3. 提升客户满意度：设定每个月至少完成5个客户满意度调查，并将满意度达到90%以上作为目标。
通过定期的客户反馈调查，及时了解客户的需求和意见，及时改进和完善产品和服务，以提升客户对公司的满意度和忠诚度。
4. 提高工作效率：将工作目标设定为每个季度提升10%的生产效率。
通过引入新的工作流程和技术手段，改进现有工作流程，优化资源分配，降低生产成本，提高工作效率和质量。
5. 发展新产品和市场：每个季度推出至少2个新产品，拓展至少2个新市场。
设定目标是为了保持公司的市场竞争力和创新能力。
通过市场调研和分析，及时抓住市场机会，开发新的产品和市场，推动公司的持续增长。
6. 建立健全的绩效评估体系：设定目标是每个季度进行一次绩效评估和反馈。
通过定期的绩效评估，识别和发现员工的优点和不足之处，制定个人发展计划和培训需求，提供更有针对性的培训和发展机会，提高员工自我评估和自我提升的能力。
7. 管理风险和提高安全性：设定每个季度进行一次风险评估，并将风险控制在可接受范围内作为目标。
通过制定和实施合理有效的风险管理措施，加强对潜在风险的预警和防范，确保公司的安全稳定运营。
以上是我部门的工作规划目标的量化指标，通过量化目标，可以更加明确地了解和评估工作的进展情况，及时调整和改进工作计划，确保实现工作目标和公司的整体发展需求。
福建省房屋市政工程质量安全动态监管办法(2023年版)
附件福建省房屋市政工程质量安全动态监管办法（2023年版）第一章总则第一条为进一步健全建设工程质量安全保障体系，完善监管模式，督促责任主体落实责任，防止工程事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》《建设工程安全生产管理条例》《建设工程质量管理条例》《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》《福建省建设工程质量管理条例》等法律法规和有关规范标准文件，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法所称质量安全动态监管（以下简称动态监管），是指在工程建设过程中监管部门以建设工程实体质量安全为重点，对责任主体质量安全管理职责进行量化监管评价记分等监督检查活动。
本办法所称责任主体包括责任单位和责任人，责任单位是指项目施工单位和监理单位，责任人是指施工项目负责人（以下简称项目经理）和项目总监理工程师（以下简称总监）。
第三条动态监管由颁发项目施工许可证的住房城乡建设主管部门或受其委托的工程质量安全监督机构（以下统称项目监管部门）负责在项目监督工作中具体实施；省、设区市监管部门对辖区内在建项目进行督（巡）查和层级指导中发现责任主体存在应予以监管评价记分情形的，可由省、设区市监管部门直接给予监管评价记分。
第四条在本省行政区域内新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程（不含园林绿化工程）项目施工质量安全动态监管工作，应当遵守本办法。
城市轨道交通工程按照《福建省城市轨道交通工程质量安全动态监管办法》执行。
责任主体在工程项目建设中存在违法违规行为应给予行政处罚的，按有关法律法规处理。
第五条动态监管评价内容包括质量安全行为、实体工程质量、实体工程安全、文明施工等4个方面，每个方面由若干个评价条款组成，并设定每一条款评价记分值，具体详见《施工单位和项目经理动态监管评价表（房建工程项目）》（附件1）、《施工单位和项目经理动态监管评价表（市政工程项目）》（附件2）、《监理单位和总监动态监管评价表》（附件3）。
业务综合管理部门量化考核指标
业务综合管理部门量化考核指标引言在当今竞争激烈的商业环境中，业务综合管理对于企业的成功至关重要。
业务综合管理部门作为企业内部的关键部门之一，需要承担管理和协调各个业务单位的职责。
为了提高业务综合管理部门的绩效，需要制定一套科学有效的量化考核指标。
本文将讨论业务综合管理部门的量化考核指标，并提供一些实践建议。
1. 业务综合管理能力1.1 项目管理能力项目管理是业务综合管理部门的核心能力之一。
通过合理的项目管理，能够确保项目按时、按质、按量完成。
以下是一些衡量项目管理能力的指标：•项目交付时间准确率：衡量项目按计划交付的准确性，可通过统计项目交付时间与计划时间的差异来衡量。
•项目成本控制能力：衡量项目预算与最终成本之间的差异，反映部门的成本控制能力。
•项目风险管理能力：衡量部门对项目风险的识别、评估和控制能力，包括项目风险评估报告的提交情况和风险的管控情况等。
1.2 绩效管理能力业务综合管理部门需要能够制定合适的绩效管理体系，以激励业务单位的工作表现并提高整体绩效。
以下是一些衡量绩效管理能力的指标：•绩效考核完成率：衡量绩效考核工作的及时完成情况，包括绩效考核表的填写、绩效面谈的进行等。
•绩效激励效果：衡量绩效激励措施的有效性，包括通过绩效激励措施提升工作动力的人员比例等。
•绩效数据分析能力：衡量部门对绩效数据的分析和挖掘能力，包括制定绩效指标体系的科学性和数据分析报告的编制情况等。
2. 业务支持能力2.1 数据分析能力作为业务综合管理部门，需要具备较强的数据分析能力以支持业务决策。
以下是一些衡量数据分析能力的指标：•数据收集、整理和存储能力：衡量部门对数据的收集和整理工作是否规范和及时。
•数据分析书写能力：衡量部门对数据进行分析和归纳的能力，包括数据分析报告和决策支持报告的撰写情况。
2.2 业务咨询能力业务综合管理部门需能够提供高质量的咨询服务，帮助业务单位解决实际问题。
以下是一些衡量业务咨询能力的指标：•咨询服务满意度：通过业务单位对咨询服务的评价，衡量部门的咨询能力和服务质量。
岗位职责分解与绩效指标量化管理制度
岗位职责分解与绩效指标量化管理制度一、岗位职责分解的意义与作用1.1 拆解工作任务，明确职责范围岗位职责分解是将一个岗位的工作任务拆解为多个具体的职责和任务，明确每个员工的职责范围和工作内容，从而提高工作效率。
通过岗位职责分解，可以将工作任务合理分配给不同的员工，避免工作重叠或者遗漏，确保每个人都清楚自己的职责，并且能够更好地专注于自己的工作。
1.2 建立明确的工作流程，提升团队协作力岗位职责分解不仅明确了每个员工的职责，还能够将各个岗位之间的工作流程链接起来，形成一个完整的工作系统。
这样可以更好地促进团队成员之间的合作与配合，提升团队的整体协作力。
通过岗位职责分解，可以确保每个环节都有人负责，减少信息传递的阻塞和工作协调的困难，使团队的工作更加高效和顺畅。
1.3 促进个人能力提升和职业发展通过岗位职责分解，每个员工都能够明确自己的工作范围和职责，进而深入了解和学习这些职责所需的技能和知识。
这对于员工的个人能力提升和职业发展都具有积极的促进作用。
当员工能够专注于某个特定的领域，并不断完善和提升自己在该领域的能力时，就能够在日后的职业发展中更加得心应手。
二、绩效指标量化管理制度的重要性和实施方法2.1 确立明确的绩效指标绩效指标是衡量员工工作表现的标准，具有明确性和可量化性是其关键。
通过量化绩效指标，可以使员工更加明确自己工作的目标和期望，并且能够有针对性地进行工作规划和目标设定。
同时，量化的绩效指标也为员工的绩效评估提供了客观的依据和评判标准。
2.2 建立绩效评估体系建立有效的绩效评估体系是绩效指标量化管理制度的关键环节。
该体系能够全面记录、评估和反馈员工的工作绩效，帮助企业发现和解决问题，并促进员工的持续改进。
绩效评估体系应该包括定期的绩效考核、绩效结果的反馈和面谈等环节，以此为基础对员工进行绩效的全方位评估。
2.3 激励和奖惩机制绩效指标量化管理制度的有效运行离不开适当的激励和奖惩机制。
对达成绩效指标的员工进行适当的奖励，能够增强员工干劲和工作动力，促进其更加努力地工作。
职能部门绩效考核目标的量化管理
职能部门绩效考核目标的量化管理职能部门目标的4321法则，将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。
4：4个标尺：数量、质量、成本、时间设计目标、评价目标必须有标准，有衡量尺度，衡量标准主要有四种类型：数量、质量、成本和时间。
职能部门的目标同样也可以从这四个维度来衡量。
我们可以通过深入挖掘四个维度的内涵，从而设计出多种多样的评价尺度.数量类标准：产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等；质量类标准:准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等；成本类标准：成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等；时间类标准：期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。
对定量的目标，我们可以多从数量、成本等角度来衡量,如招聘人员的数量、检查次数等。
对于定性的目标，从质量、时间的角度考虑就会多一些,如人员对职能部门服务的满意程度，可以通过人员投诉率、服务及时性来表示；文件起草的好坏可以运用通过率来表示，文件是一次通过还是数次被通过等等。
3、3个步骤：量化、细化、流程化能量化的尽量量化；不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化.能量化的尽量量化：首先要检查职能部门工作,哪些工作可以量化，很多职能部门的工作目标都可以量化,这时直接量化就可以了。
如培训工作,可以用培训时间、培训次数来衡量;制度工作,可以用制度制定的数量、违反次数来表示。
难得是那些比较笼统，很难直观的工作，如提高质量水平、抓安全促生产等，针对这些工作，可以通过目标转化的方式来实现量化，转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素.通过目标的转化，许多模糊的目标就可以豁然开朗了。
不能量化的尽量细化：作为一些职能部门岗位来说，工作繁杂琐碎，无法确定其工作核心是什么，不好量化，而且量化了也不一定做到全面、客观。
此类典型职位包括办公室主任、行政人员、内勤等。
碰到这种情况，我们可以采取目标细化的方式：首先对该职位工作进行盘点，找出该职位所承担的关键职责,然后运用合适的指标进行量化.这样,经过细化的指标就基本上能够涵盖其主要工作.不能细化的尽量流程化：职能部门有很多岗位，工作比较单一，往往一项工作做到底，这种工作用量化、细化好象都无法准确衡量其价值，如打字员：其工作就是天天打字,忙得不可开交，类似的工作还有会计、培训专员、监察员等。
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每吨钢材耗用电费
大神洲：168元 东海岸：500元 舟山船厂：430元
各子公司
单船物料消耗
第二艘船比首制船减少2%,第三 艘比首制船减少3%
各子公司
库存额控制
库存额每年下降10%
各子公司
责任部门
钢材设计一次利用率 各单船一次利用率指标数 设计院
单船图纸修改损失额
第二艘船在首制船基础上减少到 25%、第三艘减少到15%、第四艘 减少到10%
设计院
单船物料消耗
第二艘船比首制船减少2%,第三 艘比首制船减少3%
设计院
单船设计费
单船设计费定额
设计院
单船采购成本控制
首批船比目标成本下降2%,后批 船比首批船采购成本下降2%
定比例的经济处罚。
5、对人为损坏要加大处罚力度
1、现场对于可用余料要进行归类堆放，
2、加强现场套料二次利用余料，
9
加强现场余料管理与利用，提高钢材二次利用率
3、通过折角铁、球扁钢余料对接、腹板 （垫板）等小件切割利用余料
1、夜间照明应根据实际需求加以管控。
2、早晚要按天气变化来控制日常照明，
10
加强现场及办公室用电能耗管理，减少电量耗用， 降低吨钢耗用电费
查监控。
1、严格按照焊条、焊丝领用规定进行领
料，
全过程对焊条、丝领用、使用等环节进行管控，减 少焊条丝耗用量，降低吨钢耗用焊条丝
2、施工中对焊条、焊丝使用与浪费情况 进行时时监控， 3、工程完工后多余焊条、丝作好退料工
作 4、各子公司间进行对标,查找差异原
因,落实措施改进
1、加强材料设备保护，
加强单船材料设备保护，落实责任，减少损失。
1、仓库保管员要对进库的设备材料数量
进行验收，核对进货单，不定期要对物
资进行盘库。
12
加强库存监控与处理，降低库存量，减少资金积压
2、物资部门在单船完工交船后对剩余物 资进行盘库形成报表，上报设计、采购
等相关部门，并提出处理意见。
3、公司制定考核制度对库存额控制结果
进行奖罚
量化与管控措施 指标
指标数
1、现场管理人员加强对氧气使用情况跟
踪、检查（特别要加大对上夜班施工队
员氧气使用情况的检查力度），
加强现场氧气使用管理，减少氧气耗用量，降低吨 钢耗用氧气数
2、设备维修部门要每天加强对各个区域 的供气管及接头是否良好情况进行检查 修理，
3、供气部门要会同设备处等相关部门不
定期对供气管道使用、好坏情况进行检
物供处
每吨钢材耗用氧气
大神洲：1.2瓶 东海岸：6瓶 舟山船厂：6瓶
各子公司
每吨钢材耗用焊条丝
大神洲：8KG 东海岸：29KG 舟山船厂：29KG
各子公司
单船材料设备遗失损坏额 单船遗失损坏定额数
各子公司
单船材料设备遗失损坏额 单船遗失损坏定额数
各子公司
单船钢材利用率
各单船二次利用率指标数 各子公司
部门上报设计部门，在后续船中改进。
4、设计部门要把吊码、复板及其它舾装
件用料与船体分段套料结合起来；
5、合理利用套料的余料。
1、设计人员应该参与设计院的详细设
提高生产设计深度,降低图纸修改项目 深化设计分析,减少后续船的物料耗用 严格控制设计费用支出,费用控制在预算目标内
计，起到承上启下的作用，以此加快年
轻的设计队伍成长。
2、组织几个有经验的专家，对图纸进行
审核把关，
3、设计部门下发的材料设备清单、托盘
表尽量做到全面、正确，首制船的修改
项目返回到后续船底图上，修改费用逐
船1、减设少计部门要充分利用信息化平台这一
工具，对前船下发的材料设备清单进行
论证，及时调整后续船材料设备的数
量；
2、特别是
对电缆的实际耗用数量进行统计分析，
序号 1
2 3 4 5 6 7 8
指标量化与管控措施
项目内容
措施
设计精细化,提高钢材设计一次利用率
1、加强生产设计精细化程度，提高钢材
一次性利用率,按钢材规格型号及库存钢
材来优化套料；
2、设计部门保证生产设计的时间与质
量，参照日韩企业，按套料的规格采购
钢材；
3、生产准备周
全，减少代用钢材，如确系代用，生产
3、办公室要做到人离办公室必须切断所 有电源。 4、生产现场特别是码头船只，除生产调
试确实需用外，在下班后要关掉除照明
外的所有电源。
1、物料必须按定额清单数领用，
2、加强现场物料保护，
11
加强现场物料保护、回收利用，降低物料消耗 3、对用剩物料及时进行回收利用，
4、公司制定考核制度对控制结果进行奖
罚
制定准确合理的定额数量进行定尺采
购，建议在2012年作为一项奖励性考核
指标。 1、严格加强费用管控，费用发生控制在
目标内，
2、加强过程控制并对费用发生进行分
析， 3、制定费用管控措施，落实责任
人， 4、公司制定奖罚规定对其控
制结果进行奖罚
通过询价、招议标等措施来本， 高于目标成本的要进行再次询价。 2、建立建全询价与招标制度，货比三家 、择优选购、就地采购等原则进行采购 。 3、在保证质量的提前下，梳理供 应商的进入标准、评估标准、寻找一批 长期的战略合作伙伴（长协）、优化采 购渠道， 降低采购成本。 4、由考核领导小组制定奖罚规定对采购 成本控制结果进行奖罚
2、建立区域设备保护责任人， 3、不定期进行设备损坏隐患检查 4、按照制度根据责任大小给予施工队一 定比例的经济处罚。 5、对人为损坏要加大处罚力度
1、加强材料设备保护，
2、建立区域设备保护责任人，
8
3、不定期进行设备损坏隐患检查 加强单船材料设备保护，落实责任，减少损失。 4、按照制度根据责任大小给予施工队一