2014年国家公务员面试每日一练周六第四题
2014年公务员考试面试真题及解析(四)
2014年公务员考试面试真题及解析（四）北京人事考试网：29.与领导下乡，群众说你贪污受贿，你该怎么办？【测评要素】情境应变【参考答案】（应急处理）与领导一同下乡，结果有群众说我贪污受贿，不管这位群众是出于何种目的，是对我有意见也好，还是对我有误解也好，我首先要做的就是要保持冷静，端正心态，以真诚的态度安抚住群众的情绪，向他们解释这次陪领导来的目的是有重要的任务在身，让他们相信我，我会尽快安排另外一个合适的时间，和群众进行一次见面会，相信通过我们面对面的沟通交流，会彻底消除大家的误会。
（全面处理）回去以后，我会征求领导的同意，尽快安排这次见面会，邀请相关领导、村委会成员、村民代表和相关群众参加。
在会上呈交我的个人工作总结，并针对他们对我的怀疑或误解分别进行诚恳、详细、耐心地解答，直到他们对我的个人品质有了彻底的了解，解除了心头的疑虑。
如果群众还有什么好的意见或建议，我会虚心接受。
我也要表明自己的态度，感谢他们的监督，使我时时刻刻保持高度警惕，也希望他们在以后继续行使他们的监督权利。
而且我会提议在每个村委会成立村民监督小组，设立检举箱，并且向领导建议借此召开一次干部作风会议，让每个公务人员都接受一次教育。
（事后总结）事后，我会向领导呈交一个总结，吸取这次的教训，下决心在以后做到广开言路，积极与群众沟通，并且做到及时公开政务，做到政府工作、财政的公开、透明。
30.你是一个农药生产厂的部门负责人，现在有一群农民因为使用了假冒的农药导致颗粒无收，现在他们认定是你们公司的药有问题，你如何处理这件事？【测评要素】情境应变【参考答案】〈表态〉顾客就是上帝，作为生产厂商我们应该忠诚的服务于我们的顾客，我应该以谦虚的心态去面对农民朋友，以积极的心态去解决问题。
〈处理〉首先，我会稳定农民朋友们的情绪，安顿他们坐下来喝杯茶。
然后，请他们选出一两位农民朋友为代表来说明情况，请其他农民朋友离去，并请他们留下使用过的农药样品。
2014年国考面试每日一练周四第四题
有群众反应有个企业白天是正规的商场，晚上则生产一些假劣伪冒产品，如果让你去调查，你会怎么做？
题型：组织管理
考察能力：统筹并协调资源解决实际问题的能力
要点：
1. 了解群众反映的问题的详情，举报该情况的依据。
2. 前期暗访摸查，确定存在疑点。
3. 联合相关部门，如工商、质检等部门形成调查工作组。
4. 制定突击检查行动方案。
5. 依据方案进行突击检查，取样检查，根据相关国家标准辨别真伪，鉴定品质。
6. 上报以及公示调查结果。
有外来务工人员来找工作，有些不法分子打着招聘的幌子骗取外来务工人员，针对这一问题提出原因，并采取相应的对策?
题型：综合分析
考察能力：全面客观认识社会现象并发现背后问题的能力
要点：
1. 分主体并分主观客观分析这一问题产生的原因。
主观：不法分子缺乏守法意识。
外来务工人员求职心切，辨别力下降。
客观：就业形势严峻，就业压力大。
劳务市场的管理缺失，使骗子有
机可乘。
2. 对应给与解决措施。
加强劳务相关的法律意识的宣传，普法宣传。
加强针对劳务市场出现的不当现象的宣传，提高防范意识。
加强相关部门对于劳务市场的管理和监督。
提供多种正规途径促进就业，从根本上缓解就业压力。
2014年国考面试每日一练周日题目
北京关于拆除违章建筑的问题，政府当初没有管理，现在出台政策零容忍，大家对这种现象褒贬不一，有人认为都应该拆，有人认为部分应该拆。
你怎么看？【题型】综合分析之政策类。
【考察能力】综合分析能力。
一、原则性问题。
具有政府思维，能够高度、深度看待问题。
二、灵活性问题。
具体处理能力，能够在把握原则的前提下考虑到群众的利益和感受。
【答题要点】1. 破题表态：违章建筑应该全部拆除，但是要文明拆迁、考虑居民的利益。
2. 必要性分析：（1）违章建筑影响城市的合理规划、美好城市的建设。
（2）违章建筑没有经过相关国家质检单位的审核，在消防安全、建筑安全、市政设施、地区水质等方面均存在安全隐患，对所住市民和周边生活的群众的生命安全都存在威胁。
万一发生地震、火灾等紧急情况，影响危害十分大。
3.重要性分析：政府出台该项政策，全面拆除违章建筑，对于保障居民的安全和构建和谐美好的城市容貌具有非常紧迫、非常重大的意义。
4.客观看待前期管理问题：前期制度不完善、管理不彻底、宣传不到位，在一定程度上确实影响了对于违章建筑的管理。
所以在接下来的工作中应避免这些问题。
5．更好地落实违章建筑拆除工作。
（1）做好前期宣传工作，以便后期开展拆除工作时更容易得到理解。
（2）执法过程中，做到柔性执法，耐心讲解政策，并对存在困难的住户给予一定的帮助，短期内解决他们的住宿问题。
（3）加大对正在建设的违章建筑的取缔拆除力度，做到违法必究，执法必严，展现政府的决心和工作态度。
2.作为发改委的人员，区旅游文化规划第一期已经完成，效果很好，得到了社会各界的好评。
由你来组织第2期，并邀请专家对规划进行分析研究。
你怎么邀请及组织2期活动？【题型】组织管理之会议类。
【考察能力】计划组织协调能力和综合分析能力。
一、明确活动形式，用多样化的形式保证活动目的，并合理规划组织活动。
二、善于选择安排相关人员，有考虑周全的人员选择意识。
三、能够借鉴前期的优秀经验。
【答题要点】1.破题表态：明确本次分析研究的总体活动形式为专家座谈会。
面试每日一练之周四题目及答案解析
面试每日一练之周四题目及答案解析第一题：有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子！”直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。
细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”请谈谈这则故事带给你的感悟。
【答题要点】1、感悟之一：抱怨不如行动，擦亮自己的窗户，是举手之劳。
2、感悟之二：细心观察周围的人和事，学会多角度思考和换位思考，【参考答案】这位太太出现的问题，在于把责任推卸到别人身上，总是看到别人的不足或者缺点，而没有意识到其实是自己的错误，这就提醒我们，在工作中要注重自省，以责人之心责己，以恕己之心恕人，严于律己，宽以待人，才能更好的将工作做好。
在现实生活中也会有类似的现象，当遇到的事情不是自己所期待的，或者说结果是事与愿违的时候，我们往往会第一时间抱怨他人没有很好的配合自己去达成预期的“结果”。
其实，与抱怨相比，我们更应该做的是正确的审视、理性的反思，去发现自身在做事的过程中是否存在疏漏或不足，从而努力改进，完善不足，这样才能促进事情的有效解决。
当然心灵的窗户也许不那么容易擦的明亮，这需要时间的磨练和生活的考验，但是只要我们不断地尝试去转变自己观察事物的视角，看待事物的态度，善待他人的劳动成果，以一颗感恩的心去回报他人，回报社会，我们一定会有进步和提高的。
总之，遇到问题的时候，只有擦亮自己的窗户，才会对事物有一个正确的判断；只有规范自己的言行，才会有正确的生活和工作态度。
在日后的工作中，我会更严格的约束自己的言行，严格按照工作章程和职责，注重团队协作，无论遇到什么事情三思而后行，不迁怒、不抱怨，取而代之的是尽快完善自己，使自己的内心更加强大的同时，具备更多应对实际工作中问题的实力。
真正做到擦亮自己的窗户，明亮并温暖更多人的内心。
2014年国考面试每日一练周六第四题
1、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行？
题型：组织管理
考察能力：考察考生对工作岗位的认知，实际解决问题的思路、规划与可行性能力
要点：
每个单位都需要搭建网络平台，因此本题具有普适意义。
首先从单位自身建设角度。
了解收集民情民意不可能是无水之源，没有对本单位或组织其基本架构、功能职责、现状等有充分掌握，了解民情民意就成了走过场。
其次，从平台架构上进行设计，具有便利性、可行性、经济性、有效性、应激性五个特色。
才能使平台发挥功能。
最后，从技术层面上，针对五个特色设计出平台架构之后，根据单位自身情况搭建。
2、有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。
题型：情景应变
考察能力：对于岗位职责的认知、现场及非现场的处理能力。
要点：
立场坚定，态度明确。
这种做法属于违法行为。
从现场角度，要保证所有的废弃材料被缴获、所有涉案人员被控制和涉案款项的扣押
从非现场的角度，对所有材料要封存等待检察机关的检验、评估，生产用具也做同样处理。
对涉案人员进行叙录口供，对采购途径、库存仓储、运输加工、销售渠道、违法时间、涉案金额等进行深入调查。
对违法收购人员、生产加工人员和其他涉案人员立案侦查。
对涉案账户及时冻结，初步评估涉案金额
对已经上架、销售货物进行下架封存、扣押、追回等措施。
2014年国考面试每日一练周六第三题
第四题：在单位里有个同事工作很努力，做了很多年，工作做得也很好，但是领导没发现。
你怎么看待这件事？请给这位同事提点儿意见。
【关键语句】同事工作努力很多年领导没发现怎么看待给同事提意见
【测评要素】人际交往意识与技巧类试题。
考查考生发现问题和解决问题的能力。
此题的陷阱是很多的。
考生需要考虑两个问题：一是工作为了什么；二是如何给同事提建议。
【参考答案】
在工作中，努力干好工作并不是为了做给领导看，或者获得领导的重视和表扬，而是因为勤奋肯干把工作做好是员工最基本的职责要求。
我相信，同事他也是这样认为的。
同事在单位工作了很多年，可以说是单位的“元老”，有着丰富的工作经验值得其他同事学习和请教，而且同事努力工作的态度也会影响和激励其他的新员工。
没有被领导发现，我觉得可能是同事过于中规中矩，不善于与领导进行工作上的汇报和沟通，以及在工作的创意上不突出。
所以，同事工作中的努力态度值得学习和效仿，但是还应在工作中更加积极主动些，并不断地发挥自己的聪明才智，为单位创造更大的利益。
在向同事学习的同时我会和他分享以下经验：
第一，工作中勤勉，是大家学习的榜样，更是尽职的体现，应该保持下去。
工作做得好，值得去推广和发扬，并要积极帮助其他同事共同进步。
第二，工作需要交流，多向领导请示和汇报；对于同事要多沟通，多交流；对于群众要多调研，多实践。
这样的工作会更加符合实际，也是我们工作的方向。
第三，在工作中要多积累和总结工作经验，多去思考单位的发展问题，多和领导交流发展意见，为单位进一步创佳绩贡献自己的智慧。
2014年国家公务员面试真题及解析资料
2014年2月22日国考公务员中直机关、部委面试题1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？4、对于上题中社保局行为，你怎么看？2014年2月22日国考铁路警察面试题（郑州铁路公局等）1、假如你是社区民警，接到报警，一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏，双方并发生了肢体冲突，问你怎么处理？2、现在火车票购买要求实名登记，很多农民工外出忘记带身份证。
派出所领导要你负责，向农民工宣传此事，你如何做？3、现在很多学生近视，某学校将此其作为老师考核的一票否决，有人认为挺好，可以保护学生视力不下降，有人认为这样不好，不能与老师考核挂钩，你怎么看？4、由于火车紧急刹车，一个男童被撞得头部血流不止，其父亲情绪失控，请问你作为该车乘警，你怎么办？5、一台电脑，2分钟视频，7段录像（每段为2个对比视频），问有几个不同之处？2014年2月21日国家公务员邮政管理局面试题（浙江、上海等省市）材料先看十分钟。
4道题25分钟。
考官读题一题一答。
材料：你是某市文化局公共文化服务处的处长。
你市在搞一个图书馆一体化工程。
类似资源整合，系统联网。
目前整合资源少，数字显示，知道的人少，用的人少。
1、用平台后，下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低，不愿意用系统。
你怎么与校图书馆的负责人沟通？2、知道的人少，用的人少，要你做一个宣传，你认为重点是什么，你怎么抓？3、用户反映系统使用不方便，你怎么应对解决？4、现在地方政府对文化投资多，但是老百姓并不感冒，你怎么看这个现象？2014年2月22日银监会面试真题1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。
【题目类型】综合分析【能力考查】综合分析能力【参考解析】“上有政策，下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策，下级部门在执行过程中不严格执行，而是用钻空子，搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。
2014年国考面试每日一练周六题目
1.在媒体接连曝光某地存在多家黑心棉加工作坊后，相关部门表示将坚决取缔这些黑作坊，并组成联合执法队伍对其进行了执法。
媒体回访发现，被取缔的黑作坊却只有两三家，不少群众质疑执法只是走过场，是挠痒痒执法。
对于这一现象，你怎么看？【题型】综合分析【考察能力】综合分析能力。
本题主要考察考生能否客观理性评价政府执法过程中存在的问题，并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。
【答题要点】（1破题表态：挠痒痒式执法不仅严重损害了政府的公信力，败坏了政府形象，也在一定程度上纵容了黑作坊的违法行为，危害了群众利益，必须严厉杜绝此类现象。
（2原因：一是意识偏差，做出了承诺却未能有效执行落实；二是利益链条，黑作坊与部分执法人员之间在执法期间建立了利益关系，削弱执法效力。
（3对策：提升责任意识，切实履行各项职能，维护群众利益；完善监督机制，在加强对有关黑作坊打击力度的同时，更要做好期间的监督工作，保证执法效力。
2.市委办公室为了提升窗口服务，准备在全市范围内招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督。
作为市委办公室的工作人员，你认为此次招聘的重点和难点是什么？招聘工作应怎么开展？【题型】组织管理【考察能力】计划组织协调能力。
考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：第一，对问题进行分析判断的能力；第二，组织活动的能力；第三，协调各种资源的能力。
【答题要点】（1破题表态：招聘市民监督员的意义；作为工作人员的在招聘工作中应承担的职责。
（2招聘的重点：招聘计划的制定和招聘前期的宣传；招聘的难点：招聘的具体组织安排及如何招到合适的监督员。
（3招聘工作的具体开展：一是制定招聘计划，二是做好招聘前期宣传，三是按照计划做好招聘工作，四是拟定录用名单，并做好公示工作。
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１、你在单位很优秀，但是同事有意见甚至排挤你，怎么办？
【参考答案】
做好本职工作是公务员的基本要求，而和谐的人际关系是做好工作的前提。
发生这种情况，如果处理不当，不仅会影响工作，进而也会影响单位的发展。
因此我不能急躁冲动，更不能因此产生消极情绪，而是要多从自身找原因，妥善解决这一问题。
首先，我会保持一颗平常心，一如既往地做好本职工作。
尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩就脱离集体，骄傲自大，目中无人。
其次，同事们对我有意见，肯定是有原因的。
我会认真反省，比如，是因为我对细节关注不够，伤害了同事们的自尊，还是因为我不够谦虚谨慎，挫伤了同事们工作的热情，亦或是因为我不注意团结同事，造成了他们对我的误解，还是因为我太过于表现自己，忽视了同事们的感受等等。
再次，向单位德高望重的老同志请教，真诚地请他为我分析问题产生的因素，认真聆听他的指导，虚心接受意见和建议。
同时，我会与自己关系比较融洽的同事进行沟通，了解同事们疏远我的原因。
最后，我会找一个合适的时间，向同事们诚恳地说明我的想法，真诚地向他们道歉，取得他们的谅解和支持。
作为一名公务员，个人的成长离不开集体的支持。
当我们取得一些成绩的时候，我们不要忘记，一个人的力量毕竟是有限的，只有我们心往一处想，劲往一处使，单位上下团结一心，才能无坚不摧。
２、放弃是一种智慧，获取是一种财富，对此你怎么看？
【参考答案】
放弃是一种智慧，获取是一种财富。
我们要辩证地分析这句话：
第一，放弃的意思就是学会舍得，有舍才有得，放弃是一种选择的艺术，懂得放弃是一个人成熟的表现。
放弃当然不是随意地放弃，那是意志不坚定、不负责任的表现。
钱学森博士就是秉承放弃与坚持的典范，在建国初期，他为了中华民族的复兴，放弃美国优厚的待遇，毅然回到自己的祖国。
回国后，钱学森一心扑在了祖国的科学事业上，即使在文革动乱的环境中仍然坚持科研，鞠躬尽瘁，为我国的航天事业做出了巨大的贡献。
第二，获取是一种财富。
人自出生以来就在不断地索取，我们在人生旅途上
努力奋斗，无非就是在追求自己想要拥有的东西，可能是名或是利。
但“君子爱财，取之有道”，只有通过正当途径才能获取财富，而通过非法途径的获取只会让人失去更多。
第三，人生的真正价值在于奉献，归根到底，“放弃”就是一种“获取”。
李白放弃在长安侍奉“权贵”的生活，获取“仰天大笑出门去”的豪情；文天祥放弃元朝的高官厚禄，获取“留取丹心照汗青”的不朽名望；沈浩同志放弃了省城优越的工作条件，奉献出了自己的一切包括生命，获取了亿万人民的敬仰，这种精神与智慧，才是最有价值的。
作为公务员就应该像沈浩同志一样，坚定信念，为党和人民奉献自己的一生。
３、单位评选先进，其中两个竞争者因此而关系不和，一个是领导的亲戚，一个是你的朋友，你怎么做？
【参考答案】
评选先进既是对工作中优秀者的肯定与表扬，也可以对其他同事起到激励作用。
所以，我们应该本着公平公正的原则，客观地展开评选；同时，作为我们工作顺利开展的基础，我们也要尽力维护同事之间的和谐氛围。
所以，对于评选先进工作，首先我会仔细回忆和观察大家日常工作的表现，根据每个人的工作态度、道德修养和对单位的贡献来判断，选择表现优异的同事，对他们成绩表示认可和肯定。
其次，对于这两个关系特殊的同事，我想，题目中所谓的“不和”也不会是什么“深仇大恨”，应该是一些日常工作中的小误会没有及时解决。
我会通过各种渠道了解他俩矛盾产生的根源；然后，主动找到我要好的朋友，通过我和他私人的关系，帮助他去了解另一个同事；同时，也会在工作中、生活中创造机会，让他们多接触；最后，我相信，同事之间没有什么不可调和的矛盾，经过大家的努力，他们之间的误会一定能消除。
我也从这件事中吸取了一些经验教训，就是在今后的工作中，一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁，严于律己，宽以待人，为整个单位的安定团结做出贡献。