购买火车票相关问题
买了火车票要注意什么
买了火车票要注意什么买了火车票之后，在出行前需要注意以下几个方面：一、购票事项：1. 确定出行日期和行程，提前规划好行程安排，避免购票时出现混乱。
2. 查看铁路部门官方网站、手机APP或者拨打电话等途径，获取车票的信息，了解列车的车次、始发地、目的地、出发时间、到达时间、座位类型和价格等相关信息。
3. 可以选择在线购票，这样可以节省排队时间，同时也有机会选择较为合适的座位类型和车票价格。
4. 如果无法正常使用在线购票，可以前往车站售票窗口进行购票，提前预留时间，以免影响行程。
二、购票注意事项：1. 所有购票人员务必携带有效id明文件，如id、护照等，以便核对身份信息。
2. 在购票过程中，填写个人信息要准确无误，避免因信息错误造成麻烦。
3. 确保购票时选择了适合自己的座位类型，如硬座、软座、硬卧、软卧等，同时注意选择适合自己的票价。
4. 如果是带孩子出行，需要特别注意儿童票和成人票的区别，购票时需按照实际年龄购买相应的车票。
5. 确定所有购票信息后，务必核对所购车票上的信息是否准确无误，如车次、日期、座位号等，避免误车或滞留。
三、行前准备：1. 出行前，需要提前了解列车的始发和终点站，了解各站点的位置和换乘情况，以便提前做好计划，避免赶不上车或者错过下车站。
2. 准备所需的行李，不同类型的车辆和座位类型对应的行李规定可能会不同，需要确保行李符合规定范围，避免因行李过大或过重导致无法携带或者额外收费。
3. 准备好所需的id明文件、购票凭证和有效车票，以及其他需要携带的票据或证件等。
4. 了解并遵守车站安检规定，尽量避免携带违禁品，确保安全出行。
四、候车与乘车注意事项：1. 到达车站后，务必提前留出足够的时间，以免因排队、查票等等原因而延误车程。
2. 在车站内，注意听取广播的提示，留意候车室和站台信息，并根据信息准时进站，避免错过列车。
3. 在车站内外，要随时保管好个人财物，尤其是行李、手提包等物品，以免丢失或被盗。
网上购买火车票注意事项
⽹上购买⽕车票注意事项
最近到了⼤家疯抢回家车票的时间了，12306等⽹上购票渠道已经提前开始发⼒，热门城市的票基本是⼀票难求了，因此关于⼤家需要在⽹上购票的，店铺⼩编针对购票安全做以下提醒，希望您注意。
⼀、⽹上购票需要注意什么
1、建议⼤家使⽤⾃⼰熟悉购票系统，⼀定要清楚购票的规则和操作⽅式;
2、⽹上订票⼀定要注意⽹络安全，⼿机环境或者电脑运⾏环境是不是安全的，可以提前进⾏杀毒;
3、⼀定要使⽤有效期内的⾝份证，⽽且⼀张⾝份证只能购买同⼀天同⼀车次的⼀张车票，意思就是说如果需要帮别⼈⼀起订同⼀天的票，那么就需要两个的⾝份证;
4、保证⽀-付的钱包⾥⾯余额满⾜扣款的需求，如果扣款成功但是显⽰订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把⾃⼰的⾝份信息等先进⾏处理再给他⼈。
5、⽀-付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交;改签和退票需要在开车前2个⼩时办理，退票需要收取最低2元的⼿续费，⼀般是按照票价的5%收取。
⼆、法律依据
《铁路旅客车票实名制管理办法》第5条规定，购买车票⼀定要使⽤本⼈的有效⾝份证件。
以上就是店铺为您购买车票需要注意的地⽅相关介绍，当然除此购票环节，购买车票后，更加需要注意⼀下的是乘车时间、地点，千万不要耽误了上车时间。
其他相关法律问题请致电店铺在线专业律师。
火车票儿童购票须知
火车票儿童购票须知
儿童购买火车票需要注意以下几点：
1. 年龄限制，根据中国铁路的规定，儿童票的购买年龄一般是6周岁至14周岁，超过14周岁的儿童需要购买成人票。
具体规定可能会因不同地区或者不同铁路公司而有所不同，建议在购票前仔细核实相关规定。
2. 证件要求，购买儿童票需要出示儿童的有效证件，一般是身份证或者户口簿。
在购票时务必携带儿童的有效证件，以便核验身份信息。
3. 身高要求，有些列车对儿童的身高也有要求，超过一定身高的儿童可能需要购买成人票。
因此在购票前最好了解列车的相关规定。
4. 陪同要求，根据铁路规定，未满12周岁的儿童乘坐火车需要有成人陪同。
一般情况下，成人可以同时携带一定数量的儿童乘车，具体数量也需根据铁路规定而定。
5. 购票方式，儿童车票可以通过火车站窗口、代售点、12306
网站、手机APP等渠道购买，购票时需要提供儿童的身份证件信息。
以上是购买儿童火车票需要注意的一些事项，希望对你有所帮助。
如果还有其他问题，欢迎继续提问。
火车购票常见问题指南
火车购票常见问题指南（仅供参考）----夏青森一、火车票退票指南1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
（手机退票有风险，有可能系统维护之类的退不了）3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
春运期间退票手续费怎么收?开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
购买火车票的巧妙方法。
购买火车票的巧妙方法。
购买火车票是很多人都需要面对的问题，尤其是在节假日或者旅游旺季，往往会出现抢票难的情况。
但是，有一些巧妙的方法可以帮助我们更轻松地购买到火车票。
一、提前购票提前购票是最基本的方法，尤其是在节假日或者旅游旺季，提前购票可以避免抢票难的情况。
一般来说，火车票的售票时间是提前30天，因此我们可以提前规划好行程，提前30天购买火车票，这样可以避免抢票难的情况。
二、选择非热门车站在节假日或者旅游旺季，一些热门车站的火车票往往会很难抢到，因此我们可以选择一些非热门车站购买火车票。
这样不仅可以避免抢票难的情况，还可以享受到一些优惠政策。
三、选择非高峰时段在一些高峰时段，火车票的价格往往会比较高，而且很难抢到。
因此，我们可以选择一些非高峰时段购买火车票，这样不仅可以避免抢票难的情况，还可以享受到一些优惠政策。
四、使用抢票软件现在市面上有很多抢票软件，这些软件可以帮助我们更轻松地抢到火车票。
这些软件可以自动刷票，当有余票时，会自动购买。
但是，使用抢票软件需要注意一些问题，比如不要使用盗版软件，不要泄露个人信息等。
五、购买学生票如果你是学生，可以购买学生票。
学生票的价格比普通票便宜，而且购买学生票的时间比较灵活，可以提前购买，也可以在出发前购买。
但是，购买学生票需要提供学生证等相关证件。
六、购买团体票如果你是一家人或者一群朋友一起出行，可以购买团体票。
团体票的价格比普通票便宜，而且购买团体票的时间比较灵活，可以提前购买，也可以在出发前购买。
但是，购买团体票需要提前规划好行程，确定人数等相关信息。
七、购买往返票如果你需要往返旅行，可以购买往返票。
往返票的价格比单程票便宜，而且购买往返票的时间比较灵活，可以提前购买，也可以在出发前购买。
但是，购买往返票需要提前规划好行程，确定出发时间和返回时间等相关信息。
购买火车票需要提前规划好行程，选择合适的购票时间和车站，使用抢票软件等方法可以更轻松地购买到火车票。
火车票乘车人购买规则
火车票乘车人购买规则购买火车票时，需要了解以下乘车人的购票规则：1.乘车人信息需要真实有效：购买火车票时，需要填写乘车人的姓名、证件类型（身份证、护照等）和证件号码。
乘车人信息必须真实有效，和乘车人所持证件信息一致。
同时，每张火车票只能绑定一位乘车人的信息。
2.订票时需要提供乘车人的信息：在订购火车票时，需要提供乘车人的姓名和证件号码。
这些信息将被记录在火车票上，并在乘车时与乘车人所持证件进行核验。
因此，购票时务必核实乘车人的姓名和证件号码填写是否正确。
3.儿童票和学生票的购买要求：儿童票适用于身高1.2米（不含）至1.5米（含）的未成年人，购买儿童票时需要提供身份证明，如出生证、户口本等。
学生票适用于具备相应学校学籍的在校学生，购买学生票时需要提供有效的学生证或其他相关证明。
4.刷票限制：为了防止不法分子囤积票源，刷票抢票现象，火车票购买一般会设置刷票限制。
常见的限制有：同一个身份证号码每天只能购买一张特定车次和日期的车票；同一个账号每次只能购买一定数量的火车票等。
因此，刷票时需注意购票规定，避免违规操作。
5.退改签的规定：根据国家铁路局规定，火车票可以在一定时限内进行退票、改签或者变更座位。
具体退改签的规定以车站或者官方公告为准。
需要注意的是，某些特殊票种或抢票活动购买的票可能存在一些特殊的退改签规定，请在购票前仔细阅读相关规定。
6.注意购票时间和渠道：火车票一般提前30天开始销售，团购、抢票活动等特殊情况可提前或推迟。
购票渠道包括：火车票代售点、12306官方网站、手机APP等多种方式。
购票时请留意购票时间和渠道的公告，以免错过购票时机。
购买火车票时，应该根据官方规定填写乘车人的真实有效信息，并遵守相关购票规定和退改签规定。
确保乘车人的信息与所持证件一致，以免造成不必要的麻烦和损失。
安全乘坐火车的常见问题解答
安全乘坐火车的常见问题解答常见问题解答：火车出行是一种安全且便捷的交通方式。
然而，乘坐火车时可能会遇到一些问题和疑虑。
为了向大家解答这些常见问题，本文将逐一回答以下几个方面的疑问：1. 火车票的购买和退改签问题2. 火车安全和紧急情况应对3. 火车上常见的卫生和饮食问题4. 火车站和列车设施相关的疑问5. 特殊人群如儿童、老人、孕妇的乘车问题下面，我们将一一解答这些问题：1. 火车票的购买和退改签问题：火车票的购买可以通过以下几种途径：火车站售票窗口、代售点、12306官方网站、移动端APP等。
购票时需提供身份证明，如有效身份证、军官证、护照等。
退改签问题：根据规定，火车票可在开车前一定期限内办理退票和改签手续。
退票应尽早办理，手续费将根据规定收取；而改签则需提前办理，并支付相应的手续费用。
具体手续和费用可咨询售票窗口工作人员或查阅相关官方网站。
2. 火车安全和紧急情况应对：火车乘坐过程中，应关注个人安全。
请遵守列车规定和安全提示，确保乘车前关好行李柜、锁好包裹，防止意外发生。
在列车行进中，保持座位整洁，不乱丢垃圾。
同时，了解列车逃生口位置和安全设施，以备紧急情况时应对。
如遇到紧急情况，请及时报警或向车上工作人员求助。
3. 火车上常见的卫生和饮食问题：火车上的卫生条件相对有限，请尽量保持自己的座位和周围环境整洁。
如遇卫生问题，请及时向列车工作人员反映。
饮食方面，火车上通常有餐车提供餐饮服务，可购买饭菜、小吃等，部分列车也支持网络订餐。
同时，为了避免食物变质，乘客可提前准备一些干粮和矿泉水。
4. 火车站和列车设施相关的疑问：火车站设有候车室、洗手间、自助售票机等基础设施。
火车站内也有电子显示屏提供列车信息查询。
乘坐高铁时，车厢内设有舒适的座椅、电源插座等便利设施。
长途列车上会提供卧铺、餐车等服务，但数量有限，请提前预订。
5. 特殊人群如儿童、老人、孕妇的乘车问题：对于特殊人群，铁路部门提供了相应的服务。
三年级数学坐火车应用题
三年级数学坐火车应用题小明和爸爸准备乘坐火车去奶奶家过周末。
他们提前在网上购买了火车票，现在让我们通过几个数学问题来了解他们的旅程。
问题一：计算票价小明的爸爸在网上查到，成人火车票价为120元，儿童票半价。
小明的爸爸需要支付多少元来购买两张成人票和一张儿童票？解答：成人票单价：120元儿童票单价：120元÷ 2 = 60元小明的爸爸需要购买2张成人票和1张儿童票，所以总票价为：120元× 2 + 60元 = 240元 + 60元 = 300元问题二：计算时间火车从家出发，预计行驶时间为3小时。
如果火车在早上8:00出发，那么小明和爸爸将在什么时间到达奶奶家？解答：出发时间：8:00预计行驶时间：3小时到达时间：8:00 + 3小时 = 11:00所以，小明和爸爸将在11:00到达奶奶家。
问题三：计算座位号火车的座位是按照编号排列的，小明的爸爸购买了3个座位，座位号分别是23、24和25。
如果他们想要坐在一起，他们应该选择哪几个座位？解答：因为小明的爸爸购买了连续的三个座位，所以他们应该选择23、24和25号座位，这样他们就可以坐在一起。
问题四：计算行李费用火车规定，每位乘客可以免费携带不超过20公斤的行李。
小明的爸爸带了两个行李箱，一个重18公斤，另一个重22公斤。
他们需要支付额外的行李费用吗？解答：免费行李重量：20公斤第一个行李箱重量：18公斤（在免费范围内）第二个行李箱重量：22公斤（超出2公斤）如果每超出1公斤需要支付5元，那么小明的爸爸需要支付的额外行李费用为：5元× 2公斤 = 10元问题五：计算火车速度如果火车行驶了150公里，用时2小时，那么火车的平均速度是多少？解答：行驶距离：150公里行驶时间：2小时平均速度 = 行驶距离÷ 行驶时间 = 150公里÷ 2小时 = 75公里/小时问题六：计算火车车厢数如果一列火车有8节车厢，每节车厢可以容纳80名乘客，那么这列火车总共可以容纳多少名乘客？解答：每节车厢乘客数：80名车厢数：8节总乘客数 = 每节车厢乘客数× 车厢数 = 80名× 8 = 640名通过这些数学问题，我们不仅帮助小明和他的爸爸解决了实际问题，也锻炼了三年级学生的数学应用能力。
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文章来自铁路网站，稍微整理，忘有所助。
在互联网购票后，如何换取纸质车票？旅客在中国铁路客户服务中心网站（简称网站）购票后，需换取纸质车票的，按如下规定办理：（1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
（2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
（3）购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并第（2）项办理换票手续。
（4）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。
（5）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（6）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。
学生票还应核减优惠乘车次数。
在互联网购票后，哪些情况需要换取纸质车票？旅客在中国铁路客户服务中心网站（简称网站）购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：（1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
（2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
互联网购票时，可以使用哪些身份证件？在中国铁路客户服务中心网站（简称网站）购票时，首先须注册成为网站用户。
注册用户可以为自己也可以为他人购票，但均须准确提供乘车人的有效身份证件信息。
在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按网站提示输入相关信息。
购买学生票时，还须提供学校、优惠乘车区间等信息。
在网站购买儿童票时，须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。
旅客购票时可以用银行卡付款吗？旅客在铁路售票窗口购票时，除现金外，在安装了银行POS机的售票窗口，可以使用收单行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行卡；在安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机购票时，可以使用标识银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡。
在中国铁路客户服务中心网站购票、改签时，只能使用具备网上银行功能的银行卡。
电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，需输入有效身份证件号码。
目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
实行车票实名制时，如何购票？在铁路售票窗口购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票（除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外）。
在网站购票时，须准确填写乘车人有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票（在网站购买儿童票的儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，且不受此限）。
购买实名制车票时，可以使用哪些身份证件？铁路运输企业实行车票实名制时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
有效身份证件包括：居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。
为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
什么是异地票、联程票和往返票？在部分车站，旅客可以购买带有席位号的异地票、联程票和往返票。
通俗来讲，异地票是指在一个车站购买发站为不同城市的另一个车站的车票。
如果从乘车站至目的站没有直接到达的列车时，在有运输能力的情况下，旅客在购买从乘车站到换乘站的车票时，可以同时购买从换乘站至目的站的联程票。
往返票是指从乘车站同时购买往程（从乘车站去往目的站）和返程（从目的站返回乘车站）车票。
使用二代居民身份证在互联网购票并直接检票乘车后，如何获取报销凭证？旅客在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票，并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后，应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件（或和订单号码）到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
旅客购票后，能否在中途站上车？旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。
旅客在中国铁路客户服务中心网站购票的，在中途站上车时，均须于开车前按规定换取纸质车票。
方可进站、乘车。
什么情况下可以办理车票变更手续？改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前到车站售票窗口办理提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
在中国铁路客户服务中心网站（以下简称“网站”）购票的，可以在网站或车站售票窗口办理改签手续。
购票后没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的可以在网站办理，已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
其中，已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理；使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后按规定办理。
改签后出具纸质车票。
原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额（均为现金）。
原票使用银行卡购票（含在网站购票）的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡；新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
一张车票只能办理一次改签。
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
如何办理退票？（1）旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
（2）因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
均不收退票费。
（3）在网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。