网络维护外包方案合同
单位电信维修外包合同范本
单位电信维修外包合同范本合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方电信维修业务外包给乙方的事宜，经充分协商，达成以下合同条款：一、业务范围1.1 甲方将电信设备及网络的维修、维护工作外包给乙方。
具体业务范围包括但不限于：（1）电信设备（如交换机、路由器、光纤设备等）的维修、维护；（2）网络故障的检测、定位、修复；（3）硬件设备及软件系统的升级、优化；（4）其他与电信维修相关的业务。
二、合同期限2.1 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。
2.2 合同期满后，如双方同意继续合作，可签订续约合同。
三、业务质量3.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的电信维修服务，确保电信设备及网络的正常运行。
3.2 乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应并安排技术人员前往现场进行维修，确保维修服务质量。
3.3 乙方应定期对电信设备及网络进行巡检、维护，预防潜在故障，提高设备运行效率。
四、费用及支付4.1 乙方向甲方提供的电信维修服务，甲方应按照双方约定的费用标准支付服务费用。
4.2 费用支付方式为：每月____日前，甲方支付当月服务费用。
4.3 乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间支付费用。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
6.2 若乙方未能按照约定时间完成维修任务，甲方有权扣除相应费用。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
电脑网络及办公设备外包维护合同
电脑网络及办公设备外包维护合同一、甲方与乙方经友好协商，达成以下协议：二、服务内容1.甲方委托乙方对其电脑网络及办公设备的维护服务，包括但不限于硬件设备、软件设备、网络系统、安全设备等的维护。
2.乙方受甲方委托，必须按维护计划和操作流程，认真维护甲方的电脑网络及办公设备，确保其正常运行和使用。
3.乙方负责甲方办公场所常规、临时性安全保护、周边环境卫生扫描及技术检测等维护服务。
三、服务标准1. 乙方将严格遵守服务标准，尽可能减少甲方因电脑网络及办公设备问题而造成的损失。
2. 乙方将为甲方提供有关电脑网络及办公设备维护实际经验，特别是在硬件上的问题，将根据需要提供专业意见和经验。
3.甲方应确保其电脑网络及办公设备在服务期内是正常运行的，必须遵守维护计划和操作流程，并及时将地点和联系方式告知乙方。
4.在服务过程中，如遇异常，乙方应及时通知甲方解决方法，并根据甲方要求进行维护处理。
五、服务费用1. 甲乙双方商定维护费用如下：__________/月。
2. 维护费用由甲方按照约定时间支付给乙方。
六、保密协议1. 甲方对乙方对其的所有信息和数据，保密并负有保证，未经甲方事先书面同意，不得以任何方式泄露或披露给其他任何第三方。
2. 乙方同意并承诺认真保护甲方的商业秘密，不得将甲方的机密信息泄漏或向第三方泄露。
七、风险承担1.乙方在服务期内应当认真服务，但由于不可抗拒因素（如天灾、人祸等）导致甲方电脑网络及办公设备发生损害时，乙方不承担任何责任。
2.任何情况下，乙方不得对甲方承担超过服务费用的任何额外责任。
八、解决争议本协议的解释、执行以及争议的解决，均应依照中华人民共和国有关法律法规规定处理。
双方因本协议产生的争议，应协商平息；如果协商不能达成一致意见，由甲方所在地人民法院审理、解决。
九、协议效力本合同自双方签订之日起生效，有效期为：______年。
到期前15天，甲、乙双方应进行续约或提前解除协议。
十、其他1.该协议未经甲、乙双方书面或口头确认，不得任何人超越本协议约定的服务条件和服务范围。
网络维护外包方案合同
IT外包服务内容及合同广州xx有限公司为广州xx涂料公司内部局域网的服务器、交换机及x台计算机终端等方面提供服务器系统、网络及软件故障解决服务等。
具体内容详见如下：一、设备列表：省略（详见附件）。
二、服务内容1.计算机终端服务：●内部局域网xxx台计算机,网络、软件及硬件故障的处理。
●操作系统、各种应用软件的安装、升级。
●操作系统的备份、灾难恢复工作。
●用户在常规应用软件使用中所遇到问题的解决。
●用户计算机硬件损坏的更换工作。
●计算机系统、网络防病毒软件的安装维护及相应的升级。
●电脑和打印机,传真机的连接问题(不包括打印机,传真机的硬件故障维修)2.服务器、交换机的日常管理、维护（注：服务器数量在三台以内）：●应用服务器的灾难恢复工作。
●每月对服务器操作系统、事件日志、进行一次全面检查，出具一份系统状态报表。
●内部局域网服务器操作系统的安装、管理、维护、灾难恢复。
●在操作系统中，处理、移动、添加、修改、删除计算机用户帐号。
●服务器操作系统中相关应用数据、网络文件及邮件的备份，例如：SQL数据备份，Domain备份等。
●服务器操作系统安全漏洞检查、安全补丁的及时升级●通过相应的安全工具对所有的服务器进行安全检查，对所发现的相关安全漏洞及解决方案以书面报告形式递交贵司。
●对设备列表中所有的硬件和软件进行管理和说明。
3.对服务器操作系统灾难性问题的恢复——确保广州xx涂料公司计算机系统在遭受不同的灾难性问题时能够继续运行。
对灾难性问题的恢复包括在电脑系统和数据网络出现问题后，为确保能够做到内部计算机网络最大程度的运做、可用性和可靠性而采取的一些步骤。
●灾难影响评估通过采用报表的形式，反映当灾难发生后，对广州xx涂料公司产生的商业、利益影响。
●评估设备的冗余性和异地备份通过报表的形式，来反映数据备份的重要性。
●提供恢复工作报告当服务器发生灾难后，在对为服务器操作系统进行系统、数据恢复工作时，提交恢复工程步骤报告广州xx涂料公司审查。
计算机外包维护合同6篇
计算机外包维护合同6篇篇1甲方（客户）：___________________乙方（服务提供商）：_______________鉴于甲方需要对其计算机设备进行定期维护和保养，以延长使用寿命、提高运行效率，特委托乙方为其提供专业的计算机外包维护服务。
为明确双方的权利和义务，特订立本合同。
一、服务范围1. 乙方将为甲方提供计算机硬件设备的定期巡检、维护保养及故障排除等服务。
2. 乙方负责解决甲方计算机设备因硬件故障导致的运行问题，确保甲方计算机设备的正常运行。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于计算机硬件设备的日常维护、系统升级建议、技术咨询等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用，费用计算方式为按年度计费，总计______元人民币。
2. 甲方应按照以下方式支付服务费用：_____________。
3. 如甲方需要额外的服务，双方应另行商定服务费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业技能过硬、经验丰富的技术人员为甲方提供服务。
2. 乙方应确保服务过程中使用的配件、耗材等符合国家标准，并对服务质量负责。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后，及时响应并尽快解决问题。
4. 乙方应提供必要的咨询服务，解答甲方关于计算机设备的各种问题。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，并赔偿因违约造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方计算机设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
高校网络服务外包合同
⾼校⽹络服务外包合同甲⽅：（以下简称“⾼校”）地址：法定代表⼈：__________________联系电话：____________________⼄⽅：（以下简称“服务商”）地址：法定代表⼈：__________________联系电话：____________________鉴于甲⽅为提⾼信息化⽔平、优化⽹络管理、减轻内部负担，现决定将其⽹络服务的相关⼯作外包给⼄⽅，⼄⽅愿意按照本合同的条款和条件，为甲⽅提供⽹络服务外包服务。
经双⽅友好协商，达成如下协议：⼀、服务内容⼄⽅将为甲⽅提供以下⽹络服务外包服务：1.⽹络设备的⽇常维护与故障处理；2.校园⽹络的安全防护与监测；3.⽹络系统的优化与升级建议；4.⽹络应⽤的培训与技术⽀持；5.双⽅约定的其他⽹络服务事项。
⼆、服务期限本合同⾃双⽅签字（或盖章）之⽇起⽣效，有效期为____年，即⾃____年____⽉____⽇起⾄____年____⽉____⽇⽌。
合同到期前，双⽅可协商续签。
三、服务费⽤及⽀付⽅式1.甲⽅应向⼄⽅⽀付的服务费⽤为⼈⺠币____元/年，总计____元。
2.服务费⽤按年度⽀付，甲⽅应在每年服务开始前向⼄⽅⽀付当年度的服务费⽤。
3.⽀付⽅式：甲⽅通过银⾏转账⽅式将服务费⽤⽀付⾄⼄⽅指定账户。
四、双⽅的权利与义务1.甲⽅的权利与义务：（1）甲⽅有权要求⼄⽅按照约定的服务内容和标准提供服务；（2）甲⽅应提供必要的配合与协助，确保⼄⽅能够顺利开展服务⼯作；（3）甲⽅应按时⽀付服务费⽤；（4）甲⽅应遵守国家法律法规，不得利⽤⼄⽅提供的⽹络服务从事违法活动。
2.⼄⽅的权利与义务：（1）⼄⽅有权按照约定收取服务费⽤；（2）⼄⽅应按照约定的服务内容和标准，为甲⽅提供专业、⾼效的⽹络服务；（3）⼄⽅应保护甲⽅的信息安全，不得泄露甲⽅的任何信息；（4）⼄⽅应随时保持与甲⽅的沟通，及时处理甲⽅提出的问题和需求。
五、保密条款双⽅应对在履⾏本合同过程中所知悉的对⽅的商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对⽅书⾯同意，不得向任何第三⽅泄露或⽤于本合同之外的其他⽬的。
网络维护合同(精选8篇)
网络维护合同（精选8篇）网络维护合同第1篇委托方（甲方）：承建方（乙方）：经双方协商，订立合同如下：一、服务内容1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。
2、经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。
3、网络工程项目明细：（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。
（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。
（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。
二、质量保证及保修1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。
2、乙方对其销售的产品提供年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。
（硬件保修年，人为损坏无质保）对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。
对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。
三、合同报价合同报价：_____________________________________________。
四、付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
五、违约条款1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。
在合同期内任何一方违反合约。
违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。
六、争议解决1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。
网络管理外包合同（共五篇）
网络管理外包合同（共五篇）第一篇：网络管理外包合同网络管理外包合同甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的服务器等网络系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系甲方为服务器及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为服务器及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式1、签订正式服务合同后，乙方定期派技术人员上门服务一次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留的问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。
乙方可以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方应在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用应由甲方承担。
关键故障应由乙方解决，而不另外收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的日常维护工作，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的数据信息，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。
四、服务内容（一）文档制作1、制定电脑使用规范2、新员工加入或员工离职IT相关方面的处理步骤3、单位所有设备驱动的统一编号、管理4、软件产品的详细使用说明（二）信息系统安全规划1、操作系统的安全修补2、应用软件的安全修补3、病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4、不同级别用户权限的设置、密码统一保管5、数据的定期备份6、系统安全漏洞分析及解决方案（三）日常维护1、软硬件维护、包括服务器、交换机、路由器及ups等硬件设备2、系统优化。
（四）人员培训根据员工的技能，发现其不足，定期进行培训，从而提高员工的技能和工作效率。
外包服务合同
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方： (以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方 IT 的维护服务问题，经充分商议，订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1．甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护，具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为：￥元(RMB)/月，合同期个月。
2．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
3．甲方单位共计有计算机4．每月甲方需付给乙方服务费：￥元(RMB)，大写：5．甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/月6．该款项自本合同签字生效后，甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方，乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目：服务项目描述1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；2．各类外设维护：打印机、扫描仪；3．系统软件安装：WIN2000XP；4．工具软件安装及维护： Office、ACDSEE、金山词霸等；5．增加及更换电脑板卡及部件， CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用)；6．电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。
7．各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；8．查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；9．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；10．网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用)；三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1．服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或者更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方再也不此外收到服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或者更换，乙方不保证成功及所需时间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
IT外包服务内容及合同
广州xx 有限公司为广州xx 涂料公司内部局域网的服务器、交换机及x 台计算机终端等方面提供服务器系统、网络及软件故障解决服务等。
具体内容详见如下：
一、设备列表：省略（详见附件）。
二、服务内容
1. 计算机终端服务：
●内部局域网xxx 台计算机,网络、软件及硬件故障的处理。
●操作系统、各种应用软件的安装、升级。
●操作系统的备份、灾难恢复工作。
●用户在常规应用软件使用中所遇到问题的解决。
●用户计算机硬件损坏的更换工作。
●计算机系统、网络防病毒软件的安装维护及相应的升级。
●电脑和打印机,传真机的连接问题(不包括打印机,传真机的硬件故障维修)
2. 服务器、交换机的日常管理、维护（注：服务器数量在三台以内）：
●应用服务器的灾难恢复工作。
●每月对服务器操作系统、事件日志、进行一次全面检查，出具一份系统状态报
表。
●内部局域网服务器操作系统的安装、管理、维护、灾难恢复。
●在操作系统中，处理、移动、添加、修改、删除计算机用户帐号。
●服务器操作系统中相关应用数据、网络文件及邮件的备份，例如：SQL 数据
备份，Domain 备份等。
●服务器操作系统安全漏洞检查、安全补丁的及时升级
●通过相应的安全工具对所有的服务器进行安全检查，对所发现的相关安全漏洞
及解决方案以书面报告形式递交贵司。
●对设备列表中所有的硬件和软件进行管理和说明。
3. 对服务器操作系统灾难性问题的恢复——确保广州xx 涂料公司计算机系统在遭受不同
的灾难性问题时能够继续运行。
对灾难性问题的恢复包括在电脑系统和数据网络出现问题后，为确保能够做到内部计算机网络最大程度的运做、可用性和可靠性而采取的一些步骤。
●灾难影响评估
通过采用报表的形式，反映当灾难发生后，对广州xx 涂料公司产生的商业、利益影响。
●评估设备的冗余性和异地备份
通过报表的形式，来反映数据备份的重要性。
●提供恢复工作报告
当服务器发生灾难后，在对为服务器操作系统进行系统、数据恢复工作时，提交恢复工程步骤报告广州xx 涂料公司审查。
●在新的危机出现前就系统的崩溃和网络的失灵提出合理建议。
4. 计算机网络故障
●Internet 路由器的维护与配置修改
●计算机用户上网行为管理的建议与维护。
●计算机网络结构的优化工作
●计算机网络安全的调整
●计算机网络的整体安全防范建议
5. 提供IT 产品选择的建议或代为采购
广州市xx 信息技术有限公司在广州xx 涂料公司采购相关网络设备、服务器及各种应用软件时，以公司专业的技术水平提出合理化的建议供浚捷国际货运参考或代为采购。
例如：主机操作系统、数据备份系统软件和服务器、集线器、交换机、路由器，网关等等。
其目的是帮客户把风格各异的电脑系统整合成一个相互关联的，容易管理的一个整体，把不同的物理连接和合同理顺。
6. 计算机网络整体架构、环境的优化、改进
广州市xx 信息技术有限公司以积极负责的态度、资深IT 专家顾问的身份，提升优化广州xx 涂料公司内部的计算机网络环境，以自己的专业知识及经验为客户提供合理化建议及意见，确保内部计算机网络的安全性，并跟进这些建议及意见的实际实施情况，有必要
时，详细记录并提交给客户审查。
例如：策划网络的构建、网络的安全性、操作的规范性
以及如何更大地发挥电脑应用效能等方面。
当广州xx 涂料公司需要升级一个新的网络操作系统、大型应用软件时，xx 公司会根
据实际情况在一定时间内协助广州xx 涂料公司作出一份全面而详细的风险评估报告，全面分析升级新的网络操作系统、应用软件会给客户带来哪些有利因素，客户需要承担哪些风险，同时也会根据广州xx 涂料公司现有的网络状况、网络操作系统提出一份完整的升级解决方案。
三、在此服务中不包括的服务范围
此服务条款中并不包括以下的服务。
但是我公司将会很乐意提供一个独立的工作文件，对以下任何一个服务要求做出响应。
1. 软件许可证—在本项服务中，广州市xx 信息技术有限公司不会提供一切计算机应用程
序的软件或者软件的许可证（例如：Windows XP Windows 2003 Server）。
广州xx 涂料公司将为xx 公司支持工程师提供对某一应用程序所需的所有的软件和软件许可证。
亦可以由xx 公司代为广州xx 涂料公司购买所需要的正版应用软件。
2. 广州市xx 信息技术有限公司在为广州xx 涂料公司内部计算机网络操作系统做服务时
所需要的相关硬件、软件、实施工具由广州xx 涂料公司提供（如：数据存储系统）。
如果广州xx 涂料公司没有相应的设备，可以参考广州市xx 信息技术有限公司所提供的建议购买，或由广州市xx 信息技术有限公司代为购买。
3. 用户端计算机、服务器损坏的硬件由广州xx 涂料公司负责维修、购买。
我公司也可以
代为维修、购买，但所需费用由广州xx 涂料公司承担。
4. 计算机相关周边配件的维护工作（例如：打印机、复印机、传真机等）。
5. 用户在实施新的大型应用系统时, 广州市xx 信息技术有限公司可以帮助贵公司出具此
应用系统的相关部署方案，但不负责实施,如果需要实施则需要另外签订实施服务合同。
四、服务时间：
服务周期：一年
开始日期：2007-05-01 终止日期：2008-05-01
本次服务总时间为12 个月。
在服务期内，每月固定上门服务1 个工作日，即8 小时（也可分成两次上门服务，每次四个小时，具体上门时间依广州xx 涂料公司实际情况确定）。
其它时间段内如有紧急问题电话支持无法解决，广州市xx 信息技术有限公司派技术工程。