外包服务合同(电信为受托方)
电信服务外包合同
电信服务外包合同一、合同背景在当今信息技术迅速发展的时代，电信行业面临着日益激烈的市场竞争和客户需求的多样化。
为了提高服务质量、降低运营成本，越来越多的电信企业选择将部分业务外包给专业的服务提供商。
在此背景下，本文将探讨电信服务外包合同的关键要素以及注意事项。
二、合同基本信息1.合同编号：_________________2.合同签署日期：_________________3.甲方（委托方）：_________________4.乙方（服务提供方）：_________________5.服务内容：_________________三、服务范围在电信服务外包合同中，服务范围是核心内容之一。
具体包括但不限于以下几项：•客户服务：包括热线客服、在线客服等，确保客户问题及时解决。
•网络维护：提供网络监控、故障排除、设备检修等服务，保障网络稳定运行。
•系统支持：包括软件开发、系统集成、数据处理等，提升系统运行效率。
四、合同期限合同的有效期应明确标注，包括开始和结束日期。
通常情况下，合同期限可以设置为：•初始期限：________________（例如：一年）•续签条款：________________（可选，是否允许续签及续签的条件）五、合同费用明确合同费用是外包合同的重要部分，通常应包括：•服务费用：根据服务内容和标准计算，具体方式可为固定费用或按量计费。
•支付方式：例如预付款、月结或季度结算。
•费用调整条款：如通货膨胀率、市场变化等因素是否允许调整费用。
六、服务质量标准为了确保外包服务的质量，合同中应制定明确的服务质量标准，包括：•服务响应时间：客户提问或问题报告后，服务提供方应在_____小时内响应。
•服务满意度：根据客户反馈及满意度调查，服务提供方的目标满意度为_____%。
•处罚与赔偿机制：若服务未达标，甲方可根据约定条款扣除相应费用或要求赔偿。
七、保密条款为保障双方的合法权益，合同中应加入保密条款，确保在合同期间及合同终止后，双方对对方的商业秘密及相关信息进行保密。
电信服务供应委托合同三篇
电信服务供应委托合同三篇《合同篇一》合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________鉴于甲方为电信服务，需要乙方相关的技术支持和运营管理，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就委托电信服务供应的相关事项，达成如下协议：第一条委托事项1.1 甲方委托乙方电信服务供应，包括但不限于技术支持、网络维护、业务运营等。
1.2 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规，优质的电信服务，确保电信服务的稳定性和安全性。
第二条双方的权利和义务2.1 甲方的权利和义务2.1.1 甲方应向乙方所需的电信服务相关信息，包括但不限于用户资料、业务数据等。
2.1.2 甲方应对乙方的电信服务进行合理的使用，不得利用乙方的服务从事违法活动。
2.1.3 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
2.2 乙方的权利和义务2.2.1 乙方应按照约定电信服务，并保证服务的质量和安全。
2.2.2 乙方应对甲方的信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.2.3 乙方应在约定时间内响应甲方的服务需求，并及时的技术支持和运营管理。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方电信服务的费用为人民币（大写）：____________元整（小写）：_____________元。
3.2 甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
3.3 双方另有约定的费用，从其约定。
第四条保密条款4.1 双方在履行本合可能了解到对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。
双方同意对相关信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
4.2 本保密条款在本合同终止或履行完毕后仍然有效，继续对双方负有保密义务。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
5.2 双方因履行本合同而产生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
91外包服务合同(电信作为受托方)
合同编号:外包效劳合同工程名称委托方(甲方受托方(乙方):中国电信[ ]公司签订时间签订地点中华人民共和国科学技术部印制填写说明一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术效劳合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、本合同适用于一方当事人〔受托方〕以技术知识为另一方〔委托方〕解决特定技术问题所订立的合同。
三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方〞、“受托方〞项下〔增页〕分别排列为共同委托人或共同受托人。
四、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成局部。
五、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无〞等字样。
六、如有必要，可另行签订保密协议。
[]外包效劳合同地址：法定代表人联系方式电受托方〔乙方〕地址：法定代表人联系方式电本合同甲方委托乙方就[ ]工程〔“工程〞〕进行专项技术效劳〔“外包效劳〞〕，并支付相应的效劳报酬。
双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的根底上，根据?中华人民共和国合同法?的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行外包效劳的内容如下：1.1 外包效劳的目标：[ ]。
1.2外包效劳的内容及范围：[ ]。
1.3外包效劳的方式及相关要求：〔1〕乙方为甲方提供[ ]名常驻甲方现场工程师效劳,在正常工〔2〕节假日期间，乙方提供专用每天24小时热线及移动效劳。
在甲方认为必要时，提供到现场按需维护效劳。
〔3〕乙方保证指派拥有丰富经验、熟悉网络系统、视频系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力[ ]的资深工程师组成工程团队为甲方提供本合同规定的效劳，该工程团队的人员名单见本合同附件，如乙方工程团队人员变动需经甲方同意〔甲方不得不合理地拒绝〕。
但当甲方认为该工程团队的组成人员的能力缺乏以提供符合合同规定的效劳时，有权书面要求乙方更换和调整，乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。
电信外包员工合同范本
电信外包员工合同范本合同编号：[合同编号]缔约方•甲方：[企业名称]•乙方：[员工姓名]背景甲方为一家电信服务企业，为提升运营效率，决定将部分业务外包给乙方，乙方愿意承接甲方所委托的电信服务相关工作。
条款1. 合同期限本合同有效期为[合同开始日期]至[合同结束日期]，共计[__]年。
双方均同意在合同期满前[__]天书面通知对方是否续签合同。
2. 工作职责乙方将承担以下工作职责： - 提供电信服务相关的技术支持和咨询； - 处理电信服务相关的客户需求和问题； - 协助甲方进行电信服务的优化和改进。
3. 工作时间和地点•乙方的工作时间为每周工作[__]天，每天工作[__]小时；•工作地点根据实际需要，可以在甲方所在地或其他指定地点工作。
4. 薪酬和福利•甲方将按照乙方的工作表现和贡献支付相关薪酬，具体薪酬标准由双方协商确定；•乙方享有甲方员工的相关福利待遇。
5. 保密条款双方同意在合同期限内和合同解除后仍对双方所涉及的商业秘密、客户信息、业务资料等保密。
未经对方书面许可，任何一方不得向任何第三方透露或披露相关信息。
6. 合同解除和违约责任•若双方中的一方发现对方有严重违约行为，可提前中止合同并向对方发出书面通知，同时需支付相应违约赔偿金；•若因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。
7. 知识产权•乙方在履行本合同期间创作的技术性或非技术性成果，一律归甲方所有；•乙方不得将因履行合同而获得的甲方商业秘密或客户信息用于自己的商业目的。
8. 通知方式双方之间的任何通知、通告、要求或其他沟通，可以书面形式或电子邮件形式进行。
9. 争议解决在履行本合同过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10. 其他条款本合同未尽事宜，双方可协商补充协议。
合同一经签署，在没有对合同有任何异议的情况下即为生效。
以上为电信外包员工合同范本，双方请仔细阅读并确认无误后签字盖章。
电信服务外包合同范本
电信服务外包合同范本合同编号：_______________签订地点：_______________签订日期：____年__月__日第一章总则第一条合同目的为明确双方在电信服务外包过程中的权利和义务，确保服务质量与效率，特制定本合同。
第二条合同 Parteien甲方（委托方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________乙方（承包方）：_______________地址：_______________联系电话：_______________第二章服务内容第三条服务范围乙方应根据甲方的要求，提供以下电信服务：1. __________________________________________________2. __________________________________________________3. __________________________________________________4. __________________________________________________第四条服务标准乙方提供的服务应符合以下标准：1. __________________________________________________2. __________________________________________________3. __________________________________________________第三章合同金额与支付第五条合同金额本合同总金额为人民币（大写）： _________________ 元（小写：______元）。
第六条支付方式1.甲方应于合同签订之日起 __________ 内，支付合同金额的 ____%作为预付款。
2.乙方在完成服务后，甲方应于收到服务验收合格的通知后 __________ 个工作日内支付剩余款项。
电信服务外包合同
电信服务外包合同一、合同背景近年来，随着_（行业变化/技术发展/市场需求）的不断变化，电信服务外包逐渐成为企业提升服务质量、降低运营成本的重要手段。
为优化资源配置，提升服务水平，_（公司名称）决定与___（外包公司名称）签署电信服务外包合同。
二、合同目的本合同旨在明确_（公司名称）与_（外包公司名称）在电信服务外包方面的权利和义务，以确保外包服务的质量，提升客户满意度，促进企业的可持续发展。
三、合同内容1. 服务范围本合同规定的电信服务外包内容包括但不限于：•___（具体服务内容1）•___（具体服务内容2）•___（具体服务内容3）2. 服务质量要求___（外包公司名称）应确保所提供的服务符合以下质量标准：•_____（质量标准1）•_____（质量标准2）•_____（质量标准3）3. 合同期限本合同的有效期为_（合同开始日期）至_（合同结束日期），自双方签署之日起生效。
4. 合同金额及支付方式本合同总金额为_（合同总金额）。
支付方式采用_（支付方式，如：银行转账、支票等），并按照以下付款方式进行支付：•第一笔付款：___（金额及支付条件）•第二笔付款：___（金额及支付条件）5. 双方权利与义务5.1 _____（公司名称）权利与义务1.及时提供必要的资源和支持，确保服务顺利实施。
2.定期对服务质量进行评估，提供反馈和改进建议。
5.2 _____（外包公司名称）权利与义务1.按照合同约定提供高质量的服务，并在规定时间内完成。
2.及时向_____（公司名称）报告服务中遇到的问题，并提出解决方案。
四、违约责任若一方未能履行合同约定的义务，导致对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
具体违约责任如下：1.___（违约责任条款1）2.___（违约责任条款2）3.___（违约责任条款3）五、保密条款双方在履行本合同过程中获得的商业秘密及其他保密信息，均应予以保密。
未经另一方书面同意，任何一方不得向第三方披露相关信息。
电信公司外包合同模板
电信公司外包合同模板甲方：____________（以下简称甲方）乙方：____________（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方开展相关服务事宜，达成如下合同：第一条合同目的甲方委托乙方提供电信业务外包服务，包括但不限于网络运维、技术支持、客户服务等工作。
第二条服务内容1. 乙方应按照约定时间和质量标准提供电信业务外包服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，保障网络稳定性和安全性，并及时处理各类异常事件。
3. 乙方应对甲方所委托的业务进行有效管理和运营，确保服务质量达到甲方的要求。
第三条服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
双方可根据实际情况协商延长服务期限。
第四条服务费用1. 甲方应按约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
2. 乙方应按时提供发票或相关凭证给甲方。
第五条保密条款1. 双方应对合同及履行过程中获悉的对方之商业机密、技术资料等信息承担保密义务。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将涉及对方商业机密的信息披露给第三方。
第六条违约责任1. 若一方违约，需承担相应的违约责任。
2. 若因不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解决或提前终止合同，但应书面通知对方。
第七条合同解除1. 本合同在服务期满或提前协商终止后，由双方一致解除。
2. 解除合同，双方应按约定对未了结事宜进行处理，清算费用等事宜。
第八条争议解决本合同的履行、解释及争议均适用中华人民共和国法律。
如双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他条款本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充约定，并签订相关协议附件。
甲方（盖章）：_____________________乙方（盖章）：_____________________日期：____年____月____日以上为甲、乙双方就电信服务外包合同的真实意愿，双方共同遵守以上约定，履行合同。
电信外包工合同
电信外包工合同一、合同背景1.1 甲方为提高电信服务质量，降低运营成本，决定将部分业务外包给乙方。
1.2 乙方具备提供外包服务的资质、能力和经验。
二、服务内容2.1 乙方根据甲方的要求，提供以下外包服务：（1）________________（具体服务内容1）（2）________________（具体服务内容2）（3）________________（具体服务内容3）2.2 乙方应按照甲方的要求，制定服务方案，确保服务质量和效率。
三、合同期限3.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 合同期满后，双方如需继续合作，应提前____个月协商一致，并签订新的合同。
四、费用及支付4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）按月支付，每月支付金额为人民币____元；（2）按项目支付，具体金额根据项目完成情况确定。
4.2 甲方应在每月____日前支付当月服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停服务。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除后____年止。
六、违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。
6.2 由于不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________电信外包工合同（二）甲方（电信企业）：____________________乙方（外包服务商）：____________________鉴于甲方委托乙方提供以下服务：一、服务内容1.乙方根据甲方的委托，提供以下服务：____________________（具体服务内容，如网络维护、设备安装、技术支持等）。
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[ ]外包服务合同
项目名称: [ ]
委托方(甲方): [ ]
受托方(乙方):中国电信[ ]公司签订时间: [ ]
签订地点: [ ]
中华人民共和国科学技术部印制
填写说明
一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、本合同适用于一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同。
三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。
四、本合同未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成部分。
五、当事人使用本合同时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。
六、如有必要，可另行签订保密协议。
[ ]外包服务合同
委托方（甲方）：[ ]
地址：[ ]
法定代表人/负责人：
项目联系人：[ ]
联系方式：[ ]
通讯地址：[ ]
电话：[ ]
传真：[ ]
电子邮箱：[ ]
受托方（乙方）：中国电信[ ]公司
地址：[ ]
法定代表人/负责人：
项目联系人：[ ]
联系方式：[ ]
通讯地址：[ ]
电话：[ ]
传真：[ ]
电子邮箱：[ ]
本合同甲方委托乙方就[ ]项目（“项目”）进行专项技术服务（“外包服务”），并支付相应的服务报酬。
双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行外包服务的内容如下：
1.1 外包服务的目标：[ ]。
1.2外包服务的内容及范围：[ ]。
1.3外包服务的方式及相关要求：
（1）乙方为甲方提供[ ]名常驻甲方现场工程师服务,在正常工作日内[（周一至周五8：00—17：00）]到甲方进行现场服务
（2）乙方为甲方提供7*24或5*8的远程监控或双方确认的现场服务。
（3）乙方外包服务团队的人员名单见本合同附件，如乙方项目团队人员变动需经甲方同意（甲方不得不合理地拒绝）。
但当甲方认为该项目团队的组成人员的能力不足以提供符合合同规定的服务时，有权书面要求乙方更换和调整，乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。
（4）其他要求：[ ]
第二条乙方应按下列要求完成外包服务工作：
2.1外包服务地点：[ ]。
2.2外包服务期限：[ ]。
2.3外包服务进度：[ ]。
2.4外包服务质量要求：[ ]。