2018年内勤工作总结范文
【2018-2019】内勤年终工作总结三篇-实用word文档 (4页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==内勤年终工作总结三篇【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
准备了《内勤年终工作总结三篇》，供大家参考!篇一回顾即将过去的201X年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
2018年内勤个人工作总结范文4篇.doc
2018年内勤个人工作总结范文4篇本文目录2017年内勤个人工作总结范文度内勤个人工作总结内勤个人工作总结范文行政内勤个人工作总结范文20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20xx年02月份进入xx 公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下。
一内勤日常工作作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及计划对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
公司内勤2018年工作总结范文
公司内勤2018年工作总结范文工作总结范文在过去的XX年一年里，我所在各级律管部门的指导和全体成员的共同努力下，较好的完成了年初计定的责任目标，但也存在一些不足，现对全年工作做如下工作总结：一、基础数据情况我所现有人员为17人，其中执业律师6人，实习律师7人，其它行政和辅助人员4人，为所内新购置电脑三台，打印机一台，完善了办公自动化条件，提高法律服务水平.全年共完成各项工作统计为：1、义务法律咨询人数200人。
2、法律援助案件6件。
3、律师业务专题培训班4人次。
4、担任法律顾问3家。
5、刑、民、经案件办理53件。
6、非诉讼法律事务5件。
二、加强学习，规范执业行为全所律师积极参加县司法局组织的各项学习和警示教育，所内制定了学习计划，并有学习记录，律师个人有学习笔记、体会、所内对此学习阶段进行了总结，该所及每位律师均按县司法局下发的活动方案做了每个阶段的工作。
通过学习使每位律师真正领会学习和教育的深刻内涵，坚定了律师工作的政治方向;领会以改善民生为重点的建设和谐社会的重大意义，为构建和谐社会提供优质、高效的法律服务，结合******总书记对政法队伍建设的基本要求，提高了每位律师的政治素质和业务水平。
通过学习使律师的服务意识明显提高、执业行为规范、精神面貌明显改观、整体形象明显提升、群众投诉率为零、无违纪现象。
三、建立健全和完善各项制度我们始终把制度建设作为规范律师行为、强化律师事务所管理的重要手段。
建立科学、民主、法治化的管理体系是当今律师事务所发展的需要，我所着重完善了建所初始制定的规章制度。
比如，一是利益冲突审查制度，进一步规范了律师代理行为，防止因执业利益冲突而给当事人带来损失，影响律师诚信形象。
二是律师服务质量反馈制度，实行一案一卡，把律师执业的诚信情况置于当事人的监督之下。
三是投诉查处制度，使全所律师人人自觉讲信用，用诚实守信规范自己的行为。
四是学习制度，坚持每月一次政治业务学习，引导律师正确处理竞争和协助、效率和公平、经济效益和社会效益的关系，当好法律卫士，维护法律尊严，提高了律师的整体素质。
内勤工作总结范文【5篇】
内勤工作总结范文【5篇】做好内勤工作总结，能帮助你及时发现工作中的问题，迅速提升自己。
下面是店铺为你整理的内勤工作总结范文，更多内勤工作总结范文请关注工作总结栏目!【内勤工作总结范文一】**年4月前，我担任**内勤工作，之后调入综合办公室，从事文秘行政工作。
在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，快速转变角色，加强学习，积极进取，努力完成各项工作任务。
现将**年工作总结如下：一、**年主要工作(一)思想上，完成角色转变。
从基层***到办公室的岗位调动是一个关键转折点。
为了更快的适应分局机关的工作作风和环境，我严格按照领导的要求逐步逐项完成任务，工作中注重观察、思考，少说、多听、多干、多想;积极查阅文件、材料，以便更多的了解岗位性质，更快的掌握工作特点，更及时的跟上发展动态;积极向办公室的同志学习请教，调整自己的处事方式，严谨自己的一言一行，提高自己的责任意识。
在此，非常感谢办公室的每一位同志对我的帮助、支持和鼓励，在让我感受到和谐氛围的同时，让我学会了互帮互助，让我懂得了谨言慎行，更让我体会到了团队力量的无比强大。
尤其要感谢办公室李主任，在我逐步适应工作岗位、完成角色转变的期间，对我在工作上的谆谆教诲、在生活上的无微关怀以及用实际行动带给我的感动和力量。
(二)学习上，注重理论联系实际。
一方面，坚持提高法律素养。
在机关工作，不忘基础公安业务的学习和积累，今年我报名参加了人民大学研究生的进修课程，同时与分局全体同志一同参加了人民警察中级执法资格考试，希望能够通过对公安业务学习深化，提高自己的实际工作能力;另一方面，着力提高写作水平。
文秘的岗位性质决定了必须要有较高的理论功底和写作能力，我自觉加大对“两会”、十八大精神、民航重要会议的关注和学习，有针对性的提高自己的政策理论水平，同时着重加强对公文写作及公文处理的学习，细心揣摩民航局公安局、管理局公文写作特点，购买公文书籍用于学习参考，阅读各类文件注重积累借鉴，努力提高自己的文秘工作能力。
2018内勤年度工作总结4篇
2018内勤年度工作总结4篇工作总结1在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。
在工作中我认识到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化的工作，又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。
一名合格的内勤工作人员需要具备强烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还要具有良好的政治素质和业务能力。
只有具有宽广的知识面、科学知识结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟悉业务和内勤工作。
现将我在工程部办公室的工作情况总结如下：1 、负责项目技术资料管理、保密工作。
2 、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。
3 、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不断达到完善、准确、使工程资料更加科学化、规范化。
4 、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作积极配合。
5 、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。
6 、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。
7 、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。
在这一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!回顾 XX年，我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足，在今后要继续努力，才能使明年做得更出色!工作总结2时间如岁月如梭，转眼之间，半年的时间已经过去，只是在平凡的岗位上干着一些平凡的事，也学会了脚踏实地完成领导交给的各项任务，得到了领导的认可，但在取得进步的同时也发现自己存在的一些问题，下面我对我半年的工作情况总结如下：一、思想方面在思想方面没有多大起伏，平时积极参加中队组织的教育课，通过教育学习，不断提高思想觉悟，增强法纪观念，为以后铺平道路!二、工作方面担任副班长一职以来，积极配合班长工作，每个人都分工明确，争取在我的努力下让班里的各项工作再上一个台阶!三、军事方面作为一名副班长和尖刀班的一名成员来说，深深体会到军事素质过硬的重要性，所以我严格要求自己，给自己制定出详细的训练计划，使自己的军事素质更加过硬，为完成上级交给的各项任务打下坚实基础。
【精品范文】2018年内勤工作总结8篇
《内勤工作总结》内勤工作总结（一）：办公室内勤工作总结回顾加入XXXX有限公司的这几个月我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位本人遵循公司的总体工作思路和以为所有员工带给良好的物质条件和优质的工作环境为重点在工作中坚持以服务为宗旨强化自身的工作素质提高办事的实效性。
后因公司工作需要转为办公室内勤一职制订了内勤避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。
对照办公室内勤工作职责和考核标准我尽自身最大潜力做好各项本职工作较好地履行了自我的职责。
现将2013年工作总结如下一、主要工作状况一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作职责特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。
时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。
二加强业务学习提高工作潜力努力开展实施工作计划做好本职工作。
重视学习业务知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务潜力。
紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。
在实际工作中丰富自我努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约承担了文员和后勤服务事宜得到了领导的相对肯定同时也是对自身潜力的一种锻炼和提高2、配合其他各部门的工作的需要做到随叫随到尽自我最大的潜力做到解决问题快、无遗留问题3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理解决工作中先领用后入库的错误工作流程避免出现工作失误错误改正及时到位4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度有效地规范了办公室内勤管理工作5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范6、理解内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用状况进行了摸底清查所有状况全部登记、建帐管理日趋完善7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位9、做好本部门每个月的出勤考核做到及时准确、实事求是对己对人都严格要求。
2018年办公室内勤工作总结范文3篇.doc
2018年办公室内勤工作总结范文3篇本文目录2017年办公室内勤工作总结范文办公室内勤人员工作总结办公室内勤的工作总结格式弹指一挥间，来到委局工作已有一年多的时间了，在领导、同志们的关心、支持、帮助、指导下，我认真、勤奋、踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身组织协调能力、办文办会能力、沟通表达能力、逻辑思维能力、文写作能力等各方面能力都有较大提升，为做好办公室工作打下了良好的基矗一年多来，我始终怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，因为在工作中不仅学到了与纪检工作相关的知识、技能、方法，还学习到了如何为人处世，怎样做一名组织信任、领导放心、人民满意的纪检干部，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。
又是年底了，对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导和同志们批评指正。
一、认真学习，努力提高一年来，我认真学习了科学发展观和党的大政方针，努力提高自己党性修养和的政治理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共-产主义信念，指导自己不断改造世界观、人生观和价值观;二是认真学习党的xx届五中、六中全会精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;三是认真学习中纪委xx届六次全会精神和省市区各级纪委全会精神，努力学习与纪检工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
通过学习、思考、提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作复杂、人少事多、任务较重的部门。
作为办公室内勤工作人员，肩负着领导助手的重任，同时也要协助领导保障机关正常运转，不论在工作安排还是在处理问题时，我都经过慎重考虑，同时固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
一是熟悉各项业务，胜任工作。
在工作之余，通过积极向领导、同事请教和学习各类工作资料，逐渐增进自己对业务工作的了解，使自己能够做好工作。
关于写内勤的工作总结范文9篇
关于写内勤的工作总结范文9篇第1篇示例：内勤工作总结随着时代的发展，企业对内勤人员的需求也在不断增加。
内勤工作是一项细致、耐心的工作，需要内勤人员具备较强的组织能力和解决问题的能力。
下面我将结合自己的工作经验，总结内勤工作的重要性及工作中应注意的问题。
内勤工作的重要性不言而喻。
内勤是企业的后勤保障和管理者，负责日常办公室事务、人事管理、财务管理等工作。
内勤工作的重要性体现在以下几个方面：1. 维护企业形象：内勤人员作为企业的“门面”，在日常工作中需要维护企业的形象，在与内外部人员交往时要表现出企业的专业、讲究和友好形象；2. 为其他部门提供后勤支持：内勤人员负责办公室事务管理，提供其他部门所需的后勤支持，确保企业各项工作有条不紊地开展；3. 保障企业办公秩序：内勤人员需要管理好企业的各项资料和文件，维护企业的办公秩序，确保企业的日常办公有序进行。
内勤工作中值得注意的问题：1. 细心和耐心：内勤工作需要细致和耐心，需要内勤人员仔细完成每一个工作细节，耐心面对每一个工作问题；2. 团队合作：内勤工作需要与其他部门进行有效的协作，需要内勤人员具备良好的团队协作精神；3. 学习能力：随着企业的不断发展和变化，内勤人员需要具备学习能力，及时掌握新的知识和技能，以适应工作的需要；4. 沟通能力：内勤人员需要有良好的沟通能力，能够与内外部人员进行良好的沟通，解决问题。
内勤工作的总结与展望：内勤工作是一项重要的工作，需要内勤人员具备多方面的能力。
希望内勤人员能够时刻保持对工作的热爱和激情，以更加饱满的热情投入到工作中，为企业的发展贡献自己的一份力量。
第2篇示例：写内勤是一项需要细心、耐心和责任心的工作。
在这个岗位上，我们需要对公司的日常事务进行有效的处理，以确保公司的正常运转。
在这里，我将对我在写内勤工作中所做的工作进行总结，以及我所得到的经验和体会。
在写内勤工作中，我的主要工作内容包括对公司文件的整理、归档以及文件的传递工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2018年内勤工作总结范文 一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。
在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。
街道办作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。
如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。
尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归，就是要求我们吃透相关规定条款。
二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。
在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。
对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。
一事一记，件件事情有落实。
街道办的工作点多面广，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习十个手指弹钢琴，分清主次和轻重缓急。
每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。
对于一般性的文件，及时传阅，归档。
严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。
公章管理，严格按照《公章管理》规定。
领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。
1 / 7公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。
街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。
按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。
认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。
全年街道办事处共收文94份;街道办事处发文8份;协助市政府各部门发文24份次;街道办事处外发通知等文字性文稿15份。
在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。
对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照门前三包工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。
加强片区和单位的联系，增强服务意识。
在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。
在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府门前三包工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。
xxxx年度阿拉尔之夜广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。
为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。
XX年全年除奥运期间特殊原因，共演出5场。
三、今后工作。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ xxxx年在街道办事处工作中，学到了很多知识，通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到了敬业精神。
敬爱的党组织：这是第二次党课，所讲述的内容是党员的权利和义务。
给我们上课的是陈雄辉老师，陈老师讲课条理清晰，主次突出，内容生动有趣，结合时事热点，理论联系实际，关怀学生。
因此这节课大家都十分地认真听讲。
课堂伊始，陈雄辉老师讲得一句话，触动了我心灵的想法，那就是党课学习不在于考试，在于思考。
这真真切切的让我们感受到了陈老师对我们的关怀和对知识的认真思考。
这句话后来也深深地体现在老师讲课的内容上面。
开始的时候，陈老师便强调我们的本节课的学习重点是党员的权利。
所以最初的一部分，他讲的是党员权利的演变。
从1921年，中国共产党成立，确定党的名称奋斗目标和组织原则等等，到1923年7月，中共三大关于候补党员权利的阐释，到最后XX年，关于独立完整的党员权利保障的产生，一步一步地，党员的权利日益得到确立发展和3 / 7丰富。
以史为鉴可以知兴替，所以学习党员的历史可以帮组我们更好地认识我们自己。
紧接着，陈老师说了没有无权利的义务，也没有无义务的权利，他慢慢地解读了党员确立保障条理。
他说，党员权利是一种利益价值，包含意见保留权和请求帮助权;党员权利是一种公共权益，包含参与权和建议权;党员权利是一种平等诉求，包含知情权和监督权;党员权利是一种民主权利，包含申诉权，选举权和被选举权。
他把党员的详细的权利都告诉我们，更有趣的是，他结合现实的例子来讲。
他讲到现在的一个相亲节目《非诚勿扰》的其中一期节目中，有一个优秀男嘉宾的相亲故事。
他希望通过这个相亲的事情，告诉我们什么叫为人民服务和什么叫为人民币服务男嘉宾最后提问的一个问题是：假如你有了一千万，你会怎么做?其中一个女嘉宾说，让自己父母享福，而他的心动女生说，她的生活没有变化，还会这样下去。
但是这样的答案都不是男嘉宾希望的。
他认为，人要反馈社会，为人民服务，他认为最好的答案是把一千万捐出去。
后来，他放弃了自己的选择权独自离开，但是他的故事，告诉了我们，人其实应该要有一份为人民服务的心。
在我们学习党员权利的时候，我们不能忘记去履行我们的义务。
最后，陈雄辉老师讲了关于党内民和人民民主。
他说：党内民主和人民民主是两种不同性质的民主，它们在主体范围、政治功能、组织形式、实施原则等方面都不尽相同，两者不能相互替代。
一方面，人民民主对党内民主具有影响和推动作用。
另一方面，党内民主对人民民主具有示范和导向作用。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 在这次党课上，我学到最深刻的道理就是，做人应当有自己的原则，而这种原则应该要和自己，和集体，和人民，联系在一起，只有当自己的利益和别人的利益都能同时得到满足，大家才能同时过上快乐幸福的生活。
对于我们大学生来说，学习是根本任务。
把学习当成一种生活态度，一种工作责任，一种精神追求，坚持在学习中感悟人生，提升境界。
从XX年12月1日起，我来到了xx高速管理处担任一名监控员。
近一年以来，在青银各领导以及同事们的支持和帮助下，我较快的适应了工作，虚心学习，认真履行了工作职责，基本完成了工作任务。
现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
参加工作之初，正值我处争先创优活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接XX年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。
做为监控中心的一员，在开始的学习工作中，我勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。
同时，为了做好自己的本职工作，我时5 / 7刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率。
随着时间的推移，上岗次数的增多，工作效率也大大提高了。
二、摆正态度，做好服务工作工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好四个服务。
对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况;对外，我们的形象代表了整个青银的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。
监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。
当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。
三、团结同事，努力工作平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。
同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。
时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。
监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。
在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。
自己出现了错误，我从不推卸，立即改正;同事们出现了失误，我也总是给予他---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 们宽慰和鼓励，帮助解决问题。
在近一年的学习、工作、生活当中，几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速之成长。
四、工作中存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，去掉学生气，严格要求自己。
同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我青银的建设与发展贡献自己的力量。
7 / 7。