24小时无人自助售货便利店商业实施计划书
无人便利店商业计划书

郭旗云COO
xx大学MBA硕士,曾任小米外卖app运营经理,10年
联网运营经验,后创建校园便利店品牌口袋便利店,布局
50几所高校,目前公众号粉丝50w+
林友青算法工程师
XX大学信息与电子工程专业,曾任中天研究院负责人,
责机器深度学习平台研发,发明迄今最快的主题模型训练
3、痛点分析:
人力成本攀升:
由于人工成本不断上涨,且便利店的前台人员的大部分
人工效率低下:
人工收银需经过货品扫码、客户付款、找零、货品装袋
多个程序,流程十分繁琐,结算速度慢,尤其是高峰期排
安全性问题:
便利店人来人往、鱼目混杂,偷盗事件时有发生,给店
营销、促销信息难以触达:
线上的电子商务有更加多样化的营销渠道,无论是广告
陈策略还是精细化的手机应用推送,都使得线下便利店的
4、解决方案:
自动化售货:
无人化管理和服务,客户在软硬件系统的支持下自助完
பைடு நூலகம்动化铺货:
独家研发的生物特征自主感知和学习系统,能够精准地
捉到用户的生物特征,用来记录用户到货品的喜好程度来
防盗系统:
顾客首次消费需实名认证,店内配置多个角高清摄像头
个线下零售行业中增速最快的领域,销售额从2008年的
亿元增长到2014年的408亿元,年复合增长率达到
WORD文档,下载后可编辑使用
刚刚过去的一周,无人便利店领域诞生了2起大额融资,
后阿里也推出无人超市“淘咖啡”。无人便利店正站在风
上,由于其应用场景多,模式易复制可走加盟路线。一旦
、项目简介:
光明便利店:24小时无人值守、购物自助的无人便利店
无人售货机运营项目商业计划书

无人售货机运营项目商业计划书无人售货机运营项目商业计划书第一章摘要1.1 项目概况本项目旨在运营无人售货机,提供便捷的购物体验。
我们将在城市中心区域、商业区、学校、医院等人流较多的场所设立售货机。
售货机将提供各种日常用品、小食品、饮料等商品。
消费者可以通过支付宝、微信等移动支付方式进行购买,提高购物效率。
1.2 项目实施的意义随着消费者消费观念的变化和科技的发展,无人售货机已成为未来零售业的趋势。
通过无人售货机,消费者可以随时随地购买所需商品,不必受到时间和地点的限制。
同时,无人售货机的运营成本较低,可以提高商家的利润率。
本项目有望在未来成为零售业的新模式,具有广阔的市场前景。
第二章企业介绍2.1 公司简介我们是一家专注于无人售货机运营的公司,拥有多年的零售业经验和技术积累。
公司致力于打造便捷、高效、智能的购物体验,为消费者提供更好的服务。
2.2 主要人员及组织结构公司拥有一支专业的管理团队和技术团队,具备丰富的行业经验和技术实力。
公司采用扁平化管理模式,注重团队协作和员工培训,为企业的快速发展提供了保障。
2.3 主要业绩及合作商公司在无人售货机运营方面已有多年的经验,曾与多家知名企业合作,包括XXX、京东等。
公司的业绩稳步增长,得到了广大消费者的认可和好评。
2.4 公司技术实力公司拥有一支专业的技术团队,具备丰富的软硬件开发经验。
公司采用最新的人工智能技术和物联网技术,为无人售货机的运营提供了技术支持和保障。
第三章项目实施背景和发展趋势3.1 项目实施背景随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,传统的零售业正面临着巨大的挑战。
消费者对购物的要求越来越高,他们需要更便捷、更快捷、更智能的购物体验。
无人售货机作为一种新型的零售模式,能够满足消费者的需求,成为未来零售业的趋势。
3.2 无人零售的发展趋势随着科技的不断进步,无人售货机的技术和应用正在不断完善。
未来,无人售货机将成为零售业的重要组成部分,覆盖更多的场所和领域。
无人便利店运营项目计划书

无人便利店运营项目计划书一、项目概述随着科技的不断发展和人们生活节奏的加快,无人便利店作为一种新型的零售模式应运而生。
本项目旨在打造一家具有创新性和竞争力的无人便利店,为消费者提供便捷、高效、优质的购物体验。
无人便利店将采用先进的技术,如人工智能、物联网、大数据等,实现无人值守、自助购物、智能结算等功能。
通过优化供应链管理和商品选品,提供丰富多样、品质优良、价格合理的商品。
同时,注重店铺的选址和装修,营造舒适、整洁、安全的购物环境。
二、市场分析1、目标市场主要针对上班族、学生和社区居民等消费群体,他们对购物的便捷性和效率有较高的要求。
年龄层次集中在 18-45 岁之间,具有一定的消费能力和对新技术的接受度。
2、市场需求快节奏的生活方式使得人们希望能够在短时间内完成购物,无人便利店 24 小时营业,满足了消费者随时购物的需求。
消费者对于个性化、定制化的商品和服务需求不断增加,无人便利店可以通过大数据分析,精准满足消费者的需求。
3、市场竞争目前市场上已经出现了一些无人便利店品牌,但尚未形成垄断格局,仍有较大的市场空间和发展机会。
传统便利店和超市仍然是主要竞争对手,但无人便利店具有独特的优势,如节省人力成本、提高运营效率等。
4、市场趋势随着技术的不断进步和消费者需求的变化,无人便利店将朝着更加智能化、个性化、多元化的方向发展。
未来,无人便利店有望与其他行业进行融合,如与餐饮、快递等行业合作,提供更加综合的服务。
三、商品与服务1、商品种类主要包括食品、饮料、日用品、文具、小型电子产品等。
根据店铺所在位置和目标客户群体的需求,进行商品的精准选品。
2、商品采购与优质供应商建立长期合作关系,确保商品的质量和供应稳定性。
通过大数据分析,优化商品采购策略,降低采购成本。
3、服务内容提供24 小时自助购物服务,消费者可以自由选择商品,自行结算。
设立售后服务渠道,及时处理消费者的投诉和建议。
四、店铺选址与装修1、店铺选址优先选择人流量大、消费需求旺盛的区域,如写字楼附近、学校周边、社区中心等。
24小时无人自助售货服装店商业计划书

24小时无人自助售货服装店商业计划书背景近年来,随着消费者需求的不断增加和技术的不断创新,无人售货店的概念已经广泛传播。
传统服装店销售存在诸多问题,比如租金高,销售人员薪资高等,因此不少服装店纷纷开设24小时无人自助售货店,节省了人工成本,也更方便消费者随时购物。
市场分析中国的服装市场非常庞大,市场规模和增速远高于其他国家。
根据2019年调查数据,中国服装市场规模已超过2万亿元人民币,并且持续快速增长。
在目前中国服装市场中,无人售货店占比还不算太高,但随着技术的不断发展,预计无人售货店将在未来数年里逐渐取代传统实体店,成为主流销售模式。
商业模式市场策略1.选择商机根据市场调查,选择交通便捷、消费水平较高的地段开设售货店。
2.品牌塑造开设无人售货店,需要对品牌进行塑造。
可以关注内容营销,提高品牌曝光度,在招牌处注明售货店名称、标志、营业时间等信息,通过优质的产品和良好的服务获得消费者的口碑。
3.技术支持无人售货店需要依靠技术支持。
可选择与提供售货机技术支持的公司或品牌合作。
4.营销策略针对无人售货店,可以开展多元化营销,包括线上推广、优惠券赠送等,以提高消费者的购物体验。
盈利模式售货店的收入主要来自于销售收入,同时还可考虑通过给售货机加盟收取加盟费用、赞助活动等增加收入。
实施计划1.筹备阶段:选择地点、确定销售品类、寻找合作方、租赁售货机等。
2.运营阶段:优化售货机、实现自动补货、定期维护、推广市场等。
3.发展阶段:监控升级售货机、扩展售货店、精细化管理等。
风险评估1.市场风险:无人售货店市场规模较小,市场风险相对较高。
2.技术风险:技术支持不足或出现故障,须及时处理。
结论24小时无人自助售货店是未来服装销售模式的发展趋势。
我们将要开设一家无人自助售货店,提供优质的产品和服务,提高品牌的知名度和消费者的购物体验,致力于成为市场的领先者。
无人售卖店策划书3篇

无人售卖店策划书3篇篇一《无人售卖店策划书》一、策划背景随着科技的不断发展,无人售卖店这种新型的零售模式逐渐兴起。
无人售卖店无需人工值守,能够 24 小时为顾客提供服务,不仅降低了人力成本,还提高了运营效率。
本策划书旨在探讨如何开设一家成功的无人售卖店。
二、店铺选址1. 选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、写字楼附近或大学周边。
2. 考虑周边竞争对手的分布情况,尽量选择竞争较小的地段。
3. 确保店铺周边有足够的客流量,以提高销售额。
三、商品选择1. 以日常消费品为主,如食品、饮料、日用品等。
2. 引入一些特色商品,以吸引顾客的注意。
3. 定期更新商品种类,保持店铺的新鲜感。
四、店铺设计1. 采用简洁、现代的装修风格,营造出舒适的购物环境。
2. 合理规划店铺空间,确保顾客能够方便地浏览和购买商品。
3. 安装监控摄像头和报警系统,确保店铺安全。
五、设备采购1. 选购先进的无人售卖设备,如智能支付系统、自动补货系统等。
2. 确保设备的稳定性和可靠性,以提高顾客的使用体验。
六、人员管理1. 招聘专业的技术人员和管理人员,负责店铺的日常运营。
2. 对员工进行培训,使其熟悉无人售卖店的操作流程和服务规范。
七、营销策略1. 利用社交媒体、线下广告等渠道进行宣传,提高店铺的知名度。
2. 开展促销活动,如打折、满减等,吸引顾客购买。
3. 提供会员制度,鼓励顾客多次购买。
八、盈利分析1. 分析成本构成,包括设备采购、房租、人员工资等。
2. 制定合理的商品价格策略,确保盈利。
3. 定期进行盈利分析,根据实际情况调整经营策略。
九、风险评估1. 分析可能面临的风险,如设备故障、商品丢失等。
2. 制定相应的应对措施,降低风险。
十、未来展望随着无人售卖技术的不断成熟和市场的不断扩大,无人售卖店有望成为未来零售行业的主流趋势。
本策划书旨在为开设一家成功的无人售卖店提供指导,希望能够为创业者提供一些有益的参考。
篇二《无人售卖店策划书》一、前言随着科技的不断发展,无人售卖店这种新型的零售模式逐渐兴起。
24小时无人自助售货便利店项目商业计划书

24小时无人自助售货便利店项目商业计划书第一篇:24小时无人自助售货便利店项目商业计划书24小时品牌连锁便利店创业项目商业计划书【完审定稿】4小时品牌连锁便利店创业项目商业计划书【完审定稿】便利店商业计划书目录一、便利店在国际市场上’旳发展趋势1、便利店’旳发展起源2、便利店在国际市场’旳发展二、便利店在国内市场上’旳发展特点1、政府扶持,起步艰难2、发展提速,网点剧增3、发展便利,首选沪粤4、密集开店,贴身竞争5、模式创新,前景不明三、广州某某商贸发展有限公司简介1、前言2、企业使命3、企业目标4、企业信条5、企业价值观6、企业精神7、企业经营理念8、企业经营方针9、企业作风10、企业经营原则11、组织架构12、人力架构四、公司盈利运作模式定位1、市场定位 ?、市场开发定位 ?、网络布点定位 ?、目标消费群定位 ?、经营面积定位 ?、装修标准定位2、经营产品定位 ?、基本商品定位 ?、商品占比定位 ?、商品毛利率定位 ?、现金采购资金占比定位 ?、商品分类和品种数量及价格带定位 ?、门店经营商品损耗率’ 旳定位、门店经营商品淘汰率’旳定位 ?、有偿增值服务产品定位、二手商品交易/代售服务产品定位、自行车租赁/保管/加气/维修服务产品定位?、凉茶售卖服务产品定位、电讯相关服务产品定位 ?、互联网相关服务产品定位 ?、票务卡类相关服务产品定位 ?、代售报名相关服务产品定位 ?、代购礼品相关服务产品定位?、代缴费相关服务产品定位?、家政相关服务产品定位 ?、网络销售服务产品定位 ?、创新免费服务产品定位五、门店单店运营管理模式定位1、门店面积定位2、门店作息时间定位3、门店组织架构定位4、门店人力架构定位5、门店人力编制定位6、门店员工工资结构定位7、门店员工晋升流程定位8、门店商品配置定位9、门店设备配置定位六、投资预算分析1、单店设备投资预算分析2、单店投资收益预算分析3、5-10个门店投资收益预算分析七、门店发展战略规划定位1、一年发展计划2、二至五年发展计划3、五至十年发展计划八、提升门店营业额和利润’旳途径定位1、客单价提升’旳途径2、吸引商品消费客流’旳途径3、吸引个性需求’旳客流’旳途径4、吸引消费者重复消费’旳途径5、从其他便利店吸引客流’旳途径6、通过购物卡’旳推广,与其他商家合作;九、某某便利店发展SWOT分析1、S(优势)分析2、W(劣势)分析3、O(机会)分析4、T(威胁)分析十、投资风险规避’旳渠道1、员工/创业者/投资者入股2、委托经营3、承包经营4、担保抵押经营附:企业经营管理模式1、总经理岗位手册第二篇:无人自助售货超市爱无极成人用品加盟赢得天下财富!爱无极成人用品无人售货店小本创业佳选!加盟爱无极成人用品连锁实现创业梦想!爱无极成人用品连锁可以说在目前的现在这个市场当中是一个拥有着巨大市场和暴利的加盟项目,投资爱无极一个最佳创业项目之选,来开一家爱无极成人用品无人售货店,让你不费神,轻松创业,轻松开店,轻松赚钱。
自动贩卖机商业计划书

XXXX自动贩卖机商业计划书第一部分基本概况一、市场前景分析自动贩卖机,24小时无人看管,自动售卖。
各种场所如学校、网吧、图书馆、写字楼、办公室、政府部门、企事业单位、外事窗口、电视台、报社、银行、游戏室、公寓、宾馆、酒吧、KTV、酒店、快餐店、超市、商场、车站、飞机场、健身馆、美体中心……都能成为自动售货机的黄金摆放场所。
消费者的挚爱,将成自动贩卖机迅速走红大江南北的动力源泉。
经营自动售货机在我国是一个崭新的行业,巨大的需求,空白的市场,带给我们的是无尽的商机。
机者的得天下,占商机者得财源,自动贩卖机机在中国的现身,必将引领一次自动贩卖机设备的革命。
二、项目概况项目名称:XXXX自动贩卖机项目公司名称:待定(建议股东会提供两个名称备选)注册资本:300万元法定代表人:待定股东及出资比例:待定法定地址:待定(股东会提供)销售产品:中高档XXXX市场定位:四星级以下酒店、不含星酒店、大型公司住宿区等三、营运模式该项目的营运模式是以自动贩卖机为销售终端,在特定的公共区域如酒店、大型公司住宿区等无人售卖XXXX的服务。
四、利润模式(一)设备租赁模式:提供贩卖机给合作方,每月收取设备租金;具备货源可自行采购或由公司配货。
(二)场地租赁模式:支付合作方固定租金,设备安装及后期营运由我公司负责。
(三)利润分成模式:设备由公司负责安装、营运。
酒店方按固定分成比例分成(具体比例待核算公司营运成本、场地位置逐一确定)。
五、现有销售模式的局限性(一)销售渠道较为单一;(二)存在供货量补给问题;(三)面临酒店及住宅区附近的实体店冲击。
六、目前,自动售货机的利润模式主要是上述三类。
但是,时代瞬息万变,科技日新月异,经营模式需要不断地适应市场,企业才能更好的发展。
第二部分项目推进、筹备一、公司注册筹备(从正式立项之日起计)1、10天内完成公司注册所需的资料申报工作;2、20天内完成公司的注册,完成公章私章的刻制。
开具基本户,确保财务能支撑正常业务开展。
无人超市商业计划书

无人超市商业计划书一、项目背景随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,无人超市作为新型零售业态正逐渐兴起。
无人超市将传统超市与先进的人工智能技术相结合,打造一种新的购物体验。
本商业计划书将详细介绍无人超市的商业模式和运营策略,以及市场前景和盈利模式的分析。
二、市场分析1. 行业背景传统超市存在人工成本高、库存管理困难、购物体验不佳等问题。
而无人超市利用物联网、人工智能、大数据等技术,实现了无人值守、多元化支付和智能化管理,解决了传统超市的痛点,受到了消费者的广泛关注和喜爱。
2. 市场需求随着社会的发展,人们对于购物的便利性和效率性要求越来越高。
无人超市提供了24小时无间断服务、快速便捷的购物方式,满足了人们随时随地购买商品的需求,因此市场需求潜力巨大。
三、商业模式1. 智能设备与系统无人超市依托先进的人工智能技术,通过智能设备和系统实现商品的自动识别、库存管理、支付结算等。
消费者只需要通过手机APP扫码进入,即可享受无人超市的便捷服务。
2. 商品管理与供应链无人超市采用精细化管理,通过大数据分析,掌握消费者的购买习惯和需求,实现个性化供应链管理和商品推荐,提高销售转化率和顾客满意度。
3. 营销策略无人超市的营销策略将注重线上和线下的结合。
通过线上广告宣传、优惠券发放、会员特权等方式,吸引和留住消费者;同时在无人超市内设置特色商品陈列区、举办体验活动等,提升消费者的购物体验。
四、运营策略1. 人员管理无人超市的特点是无人值守,减少了人工成本,但仍需要专业管理人员进行监控、售后服务以及设备维护等方面的工作,以确保无人超市的正常运营。
2. 安全措施无人超市应设置完善的安全措施,包括视频监控、智能警告系统、防盗门禁等,确保商品和消费者的安全。
3. 物流配送无人超市的物流配送需要建立高效的供应链,确保商品的及时补货和消费者的及时配送,以提高用户体验。
五、市场前景与盈利模式1. 市场前景无人超市作为未来零售业的重要一环,有着广阔的市场前景。
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24小时无人自助售货便利店项目商业计划书第1章项目概况1.1项目名称24小时无人自助售货便利店项目1.2项目实施区域天生丽街、虎溪大学城熙街(暂定)1.3项目主要容以自动售货机为主要载体,建设24小时无人自助售货便利店,主要营业收入为自动售货机销售收入,包括:计生用品、生活用品、零食饮品、特色产品。
同时可根据自动售后机的摆放位置进行广告投放以及销售位出租等。
1.4项目规模根据自动售货机投放地址(目前暂定为天生丽街、虎溪大学城熙街),每个区域计划投放3-5台。
1.5自动售货机概述通过综合考察,该项目主要选用中吉科技有限责任公司生产的自动售货机。
根据投放地点的具体位置可选用不同尺寸型号产品。
1.5.1S800-10型自动售货机主要特点:●采用国际MDB标准设计, 符合国际DEX标准可支持各种国际通用标准外设。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
●*可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等,定制型虚拟支付功能。
●*可带8寸LCD广告液晶显示屏。
支持U盘视频、图片广告播放。
防爆、防尘、防水夜光全金属键盘;● *带远程监控系统,软、硬件,带录像功能,3D数据库。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能;●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;● *机器可扩展联网功能,可随时组成集群自助售卖网络;●有掉电保护功能,有存储记忆功能。
● *可设置GPRS防盗报警,远程报警,通知,短信及报警。
● *强大的云服务管理平台随时随地可通过网络查询每一台售货机销售信息、运行状态。
●漏电保护功能。
●机身材料:全钢结构,坚固耐用。
●可选配出货检测系统(注:* 为非标准配置)技术指标:商品种类: 最大70种外型尺寸: 1933X800X1180mm;该型号自动售货机市场售价约为16000元人民币(标配设置)。
1.5.2AF-36G+36RS型自动售货机主要特点:●最小化机身设计,占地面积小。
可进办公室。
●窄边框大面积玻璃橱窗,LED照明,豪华高档,商品展示直观。
●机器预留扩展,可随时组合成超大容量自动售货机。
●采用国际MDB标准设计, 符合国际DEX标准,可支持各种国际通用标准外设。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
● *可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等,定制型虚拟支付功能。
●可同时售卖多种小食品及冷藏的罐装、瓶装、盒装、袋装等饮料,商品适用围广。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能。
●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;● *温度分层。
货物托盘可以根据客户需要进行温度分层设置。
●模块化制冷系统,便于维护;●制冷系统采用R134a无氟制冷剂,符合国际绿色环保要求;●标配光栅出货检测系统。
●机温度带数码显示。
冷藏温度可自行设定。
●漏电保护功能。
● *支持GPRS无线远程后台管理系统。
● *.PTC加热系统(注:* 为非标准配置)以上型号均接受客户的非标定制和改装。
技术指标:商品种类: 扩展84; (/罐装/瓶装/盒装/软包装)商品储量:420-1240个冷藏温度: 4℃--25℃(可调);外型尺寸:1940X790X1313(双柜)该型号自动售货机市场售价约为25000元人民币(标配设置)。
1.5.3其它型号自动售货机根据投放地点的差异,应采用不同款式型号的自动售货机满足消费需要。
第2章项目背景及可行性分析2.1项目背景分析2.1.1零售业发展趋势“抑通胀、调结构、促发展”是目前我国宏观调控的首要任务,意味着更多的商品需要由国市场去消费。
在以消费为主导的经济发展模式中,商业是经济部循环最重要的环节。
转变经济发展方式的核心,就是要让消费成为经济发展的主要动力。
在消费升级及转型需驱动的背景下,零售业整体前景广阔。
零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高,新型渠道的冲击更是雪上加霜。
目前来看,零售行业整体增长减缓的趋势仍在继续。
数据显示,2014年1-8月,中国社会消费品零售总额16.61万亿元,同比增长12.1%,较去年同期下降0.7个百分点。
而大型零售企业的增速也在明显放缓,1-8月,限额以上的企业商品销售总额8.3万亿元,增速为9.7%,低于社会消费品零售总额2.4个百分点。
但这一现象在2015年或将迎来改观。
消费者信心指数的逐步恢复,常消费需求的释放,包括消费市场的理性,消费者消费习惯的逐渐回归,零售企业在实体店经营和服务上的各项创新,以及在电商业务上的不断尝试,都将为业绩的回暖奠定基础。
现代化、智能化。
目前在商业中正在运用很多信息系统,品牌管理技术次第推广,信息管理系统主导网上交易。
这必将加快商业信息业的建设,提高管理的科技含量。
未来,零售业的发展趋势主要呈现出以下几个特点:1、多元化。
当前的商业将走向复合化、多元化,互相融合、互相借鉴,集多种功能于一体,成为新型的复合项目。
2、特色化。
主题化、特色化将是商业未来的发展方向。
我们现在已经看到顾客对商品的需求开始从量的满足转向质的提高,从注重品种转向消费品牌,并逐渐形成个性化这也是一个很重要的发展趋势。
2.1.2小型便利店发展概况从全球零售发展的趋势来看,小型零售业态成为各国零售业中新的销售增长点。
纵观发达国家的发展经历,推动便利店业态发展成熟的关键性因素主要有三方面:一是多店铺扩实现规模效应的最大化;二是在有限的空间实现单位面积销售额的最大化;三是根据不同商圈店铺的特点最大程度地满足顾客的需求。
而中国的便利店企业,较之发达国家,在这三个方面还存在着一定的差距。
需要特别说明的是,日本便利店单店平均面积仅比中国多出38%,但是单店日销售额却得到42032万元,是中国5785万元的7倍多(2013年数据)。
我国的便利店企业的连锁化程度还很低,难以实现跨区域,多店铺的扩。
目前中国的便利店企业仍在特定地区中发展为主,还未出现全国规模展开的大规模连锁企业,这一方面是由我国流通行业发展的地区特点造成的,另一方面,零售行业普遍存在的加盟意愿低下以及服务理念旧等因素导致管理上成本的增加。
平均单店面积偏小,但是单位面积的商品品类较多,主力商品对于销售额的贡献度没有得到充分的体现。
便利店发展到一定规模时,必须在标准化的基础上进行一定的差异化,根据不同商圈店铺的特点最大程度的满足顾客的需求。
中国的便利店行业在经历了近30年的发展后,正面临着第二次扩的考验。
便利店的发展应该紧紧围绕“便利”二字做文章,加速建设快捷,便利的网络化服务平台,更好的服务于社区和消费者。
2.1.3大学生(青年)消费行为分析大学生作为一类特殊的消费群体,相对于其它类型的消费者,具有明显的消费行为共性,主要体现在以下五个方面。
1、大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性,如果消费一次后如果感觉很满意,很可能会连续消费同企业的相同或不同产品,并且还会推荐自己的伙伴消费;若不满意很可能不再消费,而且这样的感觉因为大学生之间信息的迅速交流,会感染到周围的同学,因此企业应该着重注意产品的质量,企业的服务等,要给大学生留下一种亲切的感觉,产生下次还想来的欲望,切不可对他们进行坑骗等不良行为,也不可以设一些“合法的陷阱”,这样会砸掉自己的产品和企业信誉,产生连锁反应。
同时情绪性的另一面是冲动消费,容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导(尤其在黄金周等时期),消费具有冲动的特点,因此商家要注意利用广告等宣传形式,尤其加强适合学生特点口味的宣传,如公益与商业相结合的互动型大学生活动,或对大学生活动提供一些赞助。
百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动,造成了很大的影响力,这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费,消费观念越来越超前。
大学生站在先进文化的最前端,容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展,消费观念也比较超前,消费观念也变化比较快,比如对网上购物容易接受,对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点,比较容易接受新事物,同时比较喜欢新事物,消费观念比较超前。
新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能,新包装,新涵,新形象,旧产品的新购买方式(如网上购物)、促销活动(如有奖促销)等等,因此企业应该根据大学生不断变化的心理,结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意,并注意作好宣传,增加涵等附加价值。
3、消费产品集中,购买集中特征明显目前消费产品比较集中,主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上,随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展,受示效应的影响,消费逐渐向多元化发展,但目前来讲仍然处于一个集中的水平,但具体物品变化较快,比如在IT消费产品上,可能在一段时期流行的是CD机,而另一段时期可能就是MP3了。
另外,大学生消费最大的特点还在于追求时尚化,追求时尚的东西,喜欢新奇的和浪漫的事物,消费品追求个性的扬。
追求时尚也是大学生消费具有盲目示效应的原因,这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。
大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡,消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西,已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大,通常大学生在购买东西时,非常看重品牌。
没有牌子的东西一般不会去关注。
在大学生的心目中,品牌既是一种质量的保证,也是一种品味的象征。
他们有着非常强的品牌意识,在他们看来,有品牌才会有质量。
他们认为一个品牌的建设需要很长时间。
他们认为“一个品牌能生存下来,就表示市场肯定,有相对可信度,同时建立一个品牌,产品质量是保证。
另外,良好优质的售后服务也是非常关键的。
”同时大学生有很高的品牌忠诚度。
一旦尝试了某个品牌,觉得很好用,一直都会使用这个品牌。
当然,对于类似于服装之类的时尚商品,大部分同学表示,毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。
而且,大部分大学生是上了大学之后,从开始关注一些品牌,对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。
可见,大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段,这个阶段,大学生能够接触到海量产品信息,同时他们判断能力也不断趋于成熟,而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销,因此企业应该加强重点性的有针对性的促销,众所周知,在每年的九月份,随着新生入学,高校市场会形成一次井喷的过程,同时在各个节假日来临之际,学生经济能力较强,消费欲旺盛。