物业楼管周总结楼委会一周工作总结

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物业管理人员周报总结示例

物业管理人员周报总结示例

物业管理人员周报总结示例一、本周工作概述过去的一周,作为物业管理人员,我全身心投入到各项工作中,以确保小区的正常运转和业主的生活舒适。

从日常的设备维护到突发事件的处理,从与业主的沟通交流到内部团队的协作,每一项工作都充满了挑战与责任。

二、日常维护工作1、公共区域清洁监督保洁人员对小区公共区域进行了每日的清扫和定期的深度清洁,包括楼道、电梯、垃圾桶周边等。

确保了小区环境的整洁卫生,为业主创造了一个舒适的居住环境。

2、绿化养护安排园艺工人对小区内的绿化进行修剪、浇水和施肥。

及时处理了一些病虫害问题,保证了绿植的健康生长,提升了小区的整体美观度。

3、设施设备检查协同维修人员对小区的供电、供水、消防等设备进行了例行检查。

发现并及时解决了几处潜在的安全隐患,如某栋楼的配电箱电线松动问题,确保了设施设备的正常运行。

三、业主服务与沟通1、处理业主投诉本周共接到业主投诉_____起,主要集中在噪音扰民和停车位管理方面。

针对噪音问题,与相关业主进行了沟通协调,督促其采取措施降低噪音;对于停车位管理的投诉,重新规划了部分停车位,并加强了对违规停车的监管。

2、解答业主咨询接待了前来咨询的业主_____人次,问题涵盖物业费缴纳、房屋维修流程等。

耐心为业主解答疑问,提供准确的信息和建议。

3、组织业主活动策划并组织了一次小区亲子活动,增进了业主之间的交流与互动,提升了小区的凝聚力和归属感。

四、安全管理工作1、人员出入管理加强了小区出入口的管控,严格核实外来人员和车辆的信息。

确保了小区的安全秩序,有效防范了潜在的风险。

2、巡逻工作安排保安人员加强了小区内的巡逻频次,重点关注了一些容易发生安全问题的区域。

及时发现并处理了一起小区内的盗窃未遂事件,保障了业主的财产安全。

五、团队协作与培训1、召开工作会议组织了每周的工作例会,与各部门负责人共同总结本周工作,部署下周任务。

强调了团队协作的重要性,促进了部门之间的沟通与协调。

2、员工培训组织了一次消防安全知识培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。

物业周例会工作总结汇报

物业周例会工作总结汇报

物业周例会工作总结汇报
本周的物业周例会在大家的共同努力下取得了圆满成功。

在这次例会中,我们对上周工作进行了总结,并对下周的工作进行了安排和部署。

以下是本周的工作总结汇报:
一、上周工作总结。

1. 安全巡逻,我们对小区内的安全进行了全面巡逻,及时发现并处理了一些安全隐患,确保了小区居民的生命财产安全。

2. 环境卫生,我们加强了对小区环境卫生的管理,组织了清洁工人对小区进行了彻底清洁,确保了小区环境的整洁与美观。

3. 设施维护,我们对小区内的公共设施进行了维护和保养,确保了居民的生活设施完善和安全可靠。

二、下周工作安排。

1. 安全防范,我们将继续加强对小区内的安全巡逻工作,及时发现并处理安全隐患,确保小区居民的安全。

2. 环境整治,我们将组织清洁工人对小区进行彻底清洁,确保小区环境的整洁与美观。

3. 设施检修,我们将对小区内的公共设施进行检修和维护,确保居民的生活设施完善和安全可靠。

三、其他事项。

1. 居民意见征集,我们将积极征集居民的意见和建议,及时处理居民的投诉和建议,确保小区内的事务顺利进行。

2. 社区活动策划,我们将组织一些丰富多彩的社区活动,增进居民之间的交流和互动,营造和谐的社区氛围。

在接下来的工作中,我们将继续努力,为小区居民提供更好的服务,确保小区内的安全和环境整洁。

希望大家能够继续支持我们的工作,共同为小区的发展和进步做出贡献。

谢谢大家!。

物业小区周工作总结5篇

物业小区周工作总结5篇

物业小区周工作总结5篇物业小区周工作总结篇1首先,我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对一年来,给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20xx年所做的工作做如下回顾:一、所做的工作1、规范办公室内务管理。

⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。

小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。

20xx年1-11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。

作住户信息资料电子版1174户,作20xx年和20xx年给住户卫生间作防水工程电子版82户。

建立设施设备台帐:箱式变电站3台,住户照明配电箱100台,住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个,小区部分图纸目录已全部建立完毕。

20xx年办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。

⑴后勤事务。

办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。

严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。

⑴人事管理。

依据公司规定,并结合河南街小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。

⑴成本管理。

通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。

参谋决策,积极推进机构、体制改变。

今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。

根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。

物业周例会工作总结汇报

物业周例会工作总结汇报

物业周例会工作总结汇报
尊敬的各位业主,大家好!首先感谢大家能够参加本次物业周例会,我是物业
管理部的小王,今天我将为大家做一份工作总结汇报。

本周我们物业管理部在小区的管理工作中取得了一些进展和成绩,具体如下:
一、小区环境卫生管理。

本周我们加大了对小区环境卫生的管理力度,加强了对保洁人员的督导和培训,确保小区环境整洁干净。

同时,我们也对小区垃圾分类工作进行了宣传和指导,希望业主们能够积极参与,共同营造一个美好的生活环境。

二、安全防范工作。

我们对小区的安全防范工作进行了全面检查和排查,发现了一些隐患并及时进
行了整改。

同时,我们也对小区的消防设施进行了检查和维护,确保了小区的安全稳定。

三、业主服务。

我们在本周也加强了对业主服务工作的管理,及时处理了一些业主的投诉和建议,并对一些常见问题进行了解答和指导。

同时,我们也在小区内开展了一些文体活动,希望能够增进业主之间的交流和友谊。

四、其他工作。

除了以上几项工作外,我们还对小区的绿化和设施进行了维护和管理,确保了
小区的整体形象。

同时,我们也对小区内的车辆和停车秩序进行了管理,确保了小区内的交通秩序。

总的来说,本周我们在物业管理工作中取得了一些成绩,但也发现了一些问题和不足之处。

我们将继续努力,不断提高工作水平,为小区的和谐稳定做出更大的贡献。

最后,再次感谢各位业主的支持和配合,希望大家能够继续关注和支持我们的工作。

如果您对我们的工作有任何意见或建议,欢迎随时向我们反馈。

谢谢!。

物业部周工作总结6篇

物业部周工作总结6篇

物业部周工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业每周工作总结(5篇)

物业每周工作总结(5篇)

物业每周工作总结(5篇)物业每周工作总结(5篇)物业每周工作总结范文第1篇有人觉的做工作总结很铺张时间,其实工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

今日我整理了一周工作总结及下周工作方案模板范文5篇供大家参考,共同阅读吧!一周工作总结及下周工作方案1转瞬间来到公司已经一个星期了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。

在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,仔细的学习岗位学问和工作要求。

现将本周工作的详细内容总结如下:1、电话的接听和转接2、快件的收发和登记3、来访人员的登记4、食堂每日选购单价的登记5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏6、派发和收集加(值)班、请假单7、工资条的发放8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿9、每日报纸的收集并放于阅报栏10、物品选购单的表格制作11、周考勤表格的制作及原始数据的保存12、常用空白表格和申请单的打印13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值14、帮助后勤处理事务15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡本周工作的进展使我熟悉到,一、前台文员工作的重要性。

不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。

不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉许多推销和做广告的电话,削减部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。

了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。

二、在实践中学习。

由于以往对前台文员的工作阅历的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。

三、仔细完成工作,更要注意细节。

接听电话要态度和气,对待推销及做广告的电话更应有急躁。

资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。

对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待四周的每一个人和物。

四、扩展学问面,为工作加满油。

物业一周工作总结

物业一周工作总结

物业一周工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。

以下是小编为大家收集的物业一周工作总结【4篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。

【篇1】物业一周工作总结一、上周工作总结1)保洁篇1.完成x号至会所区域路面冲洗;2.周五下午集中清扫中央绿化大道枯叶;3.非定点定时时间段生活垃圾捡拾x次;4.其他应急任务。

2)保安篇1.针对x号楼某业主将空调外机装在室外公共绿地的行为,业委会和物业管理处接业主举报后迅速到现场处置,叫停现场施工;在物业管理处办公室与业主谈话,宣传物业法规和小区管理规约,开具整改通知书,要求业主整改。

2.劝离路面停放x辆,处理超时违停车辆x辆,锁车x辆,呈下降趋势;3.整理非机动车辆乱摆放x辆,违规充电x辆;4.保安周培训,门岗礼仪;5.其他应急任务。

3)绿化篇1.场地清理;2.按养护计划进行;3.其他应急任务。

4)工程篇1.公共区域全部x单,完成x单,未完成原因需要购买材料;2.住户套内维修x单,完成x单,未完成原因人员不足;3.配合电梯维保单位,保养x号、x号电梯;4.完成更新西门岗壁灯;5.环路路灯检修x盏;6.其他应急任务。

5)综合篇1.前台接报修等日常工作;2.上门收缴物业费,总计上门x次,共收缴全年物业费x%;3.楼道及外场巡视。

二、本周工作计划1)保洁篇1.机动车库清洗;2.其他应急任务。

2)保安篇1.继续对路面车辆的常态化管理;2.强化保安队员沟通能力培训;3.其他应急任务。

3)绿化篇1.继续场地清理;2.按养护计划进行;3.其他应急任务。

4)工程篇1.继续东门岗壁灯维修;2.提供公共区域、业主套内的维修数据;3.继续xx广场台阶灯的更换维修;4.其他应急任务。

【篇2】物业一周工作总结尊敬的各位领导:你们好!我叫张勇,专科学历,物流师中级职称;自20xx年2月份入职三联招商部以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作。

物业公司一周工作总结8篇

物业公司一周工作总结8篇

物业公司一周工作总结8篇篇1一、工作回顾本周,物业公司围绕日常工作展开,全体员工共同努力,取得了一定的成果。

1. 客户服务- 客户咨询处理:本周共接待客户咨询58次,主要涉及物业费缴纳、维修申请等方面,均得到了妥善处理。

- 客户满意度调查:通过电话和面对面访谈,收集客户反馈23份,大部分客户对物业公司的服务表示满意。

2. 维修维护- 日常维修:本周共完成日常维修工作45项,涉及水电维修、管道维护等,确保了物业设施的正常运转。

- 专项维修:针对小区内部分老旧管道进行更换,耗时3天,未影响业主正常生活。

3. 安保工作- 安全巡查:保安人员对小区进行全天候安全巡查,发现并处理安全隐患8处。

- 监控维护:对小区监控设备进行维护保养,确保监控系统正常运行。

4. 清洁绿化- 日常清洁:保洁人员每日对小区公共区域进行清洁,保持环境卫生。

- 绿化养护:对小区绿化带进行修剪、浇水,确保绿化植物健康生长。

5. 物业管理- 物业费收取:本周共收取物业费12万元,确保了物业公司的正常运营。

- 文件管理:更新物业管理档案,确保各项记录的准确性和完整性。

二、存在的问题及解决方案本周,物业公司在工作中遇到了一些问题,通过及时沟通和协作,得到了妥善解决。

1. 维修响应速度有待提高本周初,有业主反映家中水管破裂,维修人员及时到达现场进行处理,但业主仍觉得响应速度不够快。

针对这一问题,物业公司决定加强对维修人员的培训和管理,提高其响应速度和服务质量。

2. 绿化带养护需加强本周中,有业主反映小区绿化带杂草较多,保洁人员立即进行了清理。

同时,物业公司决定增加绿化养护的频次,确保绿化带整洁、美观。

3. 监控设备需更新换代在本周的安全巡查中,发现部分监控设备老化严重,存在图像不清晰、无法正常录像等问题。

针对这一问题,物业公司计划申请更新换代监控设备,提升小区安全保障能力。

三、下周工作计划根据本周的工作情况和存在的问题,物业公司制定了下周的工作计划:1. 加强维修维护工作:增加维修人员的培训和演练频次,提高其技能水平和响应速度;对小区内老旧管道进行全面排查和更换。

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物业楼管周总结楼委会一周工作总结
为了检验上周宿舍检查的成果,进一步提高研究生的卫生、安全意识,于2018年11月21日在主任XX的带领下,对19号、20号宿舍楼再次进行了宿舍卫生、安全检查。

本次检查对上周发现的卫生以及报修问题进行了回访,督促其进行卫生整改。

在本次宿舍检查中,楼委会成员在全体在校研究生的积极配合下,主要进行了以下几项工作:
(1)检查各宿舍卫生情况。

在本次检查中,研究生宿舍的整体卫生情况较为整洁,未发现有长时间不打扫卫生的情况。

(2)检查宿舍是否有大功率电器。

在本次检查中,未发现大功率电器,各宿舍表示不会使用大功率电器,并承诺安全用电。

(3)检查宿舍是否有夜不归宿现象。

在本次检查中,除有外出出差的情况外,未发现有夜不归宿人员,同时,楼委会成员对出差人员进行了记录与统计。

(4)询问宿舍物品报修情况。

在本次回访中,除个别宿舍的报修还未进行修理外,大部分宿舍的报修得到了及时的处理。

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