市场细分案例分析
市场细分案例
市场细分案例一：“吉列”雏菊牌专用女性刮毛刀男子长胡子，因而要刮胡子；女性不长胡子，自然不用刮胡刀。
提起吉列公司，不少长胡子的男人不会陌生，它的创始人金?吉列先生是世界上第一副安全刮胡刀片和刀架的发明人。
1907年，吉列先生创建公司生产自己的产品，使男人刮胡子变得方便、舒适和安全，因此大受欢迎。
到1920年，世界上已有约2000万人使用吉列刮胡刀，进入70年代，吉列公司的销售额已达20亿美元，成为著名的跨国公司。
吉列公司进行了周密的市场调查，发现在美国8360万30岁以上的妇女中，有6590万人为了保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。
在这些人之中，除去使用电动刮胡刀和脱毛剂者之外，有2300多万人主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。
相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影的开支为6300万美元，染发剂5500万美元。
毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。
根据这项调查结果，吉列公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，刀架不采用男性用刮胡刀通常使用的黑色和白色，而是选取色彩绚烂的彩色塑料以增强美感。
并将握柄改为利于女性使用的扁状，握柄上还印了朵雏菊，更是增添了几分情趣。
这样一来，新产品更显示了女性的特点。
为了使“雏菊刮毛刀”迅速占领市场，吉列公司还拟定七个“卖点”到消费者之中征求意见。
这些“卖点”包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”，突出其“完全配合妇女的需求”，其价格的“不到50美分”，以及表明产品使用安全的“不伤腿”等等。
最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。
结果“雏菊刮毛刀”一炮打响，迅速畅销全美，吉列公司也因此上了一个新的台阶。
问题：1、请大家思考，此案例是运用市场细分的什么标准来细分市场的？2、读了此案例后，大家有什么启示？市场细分案例二：钟表市场细分美国曾有人运用利益细分法研究钟表市场，发现手表购买者分为三类：①大约23％侧重价格低廉。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析引言概述：市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求和偏好。
本文将通过分析四个成功的市场细分案例，探讨市场细分对企业的重要性以及实施市场细分的方法。
一、成功案例1：苹果公司的细分市场策略1.1 高端消费者定位苹果公司通过将自己定位为高端品牌，将产品价格定位在较高水平，吸引了那些对品质和设计有高要求的消费者。
他们愿意为高品质的产品支付更高的价格。
1.2 创新产品特性苹果公司通过不断创新，推出具有独特特性的产品。
例如，iPhone的触摸屏和iOS操作系统的简洁易用性，吸引了那些对科技和创新感兴趣的消费者。
1.3 个性化营销苹果公司通过个性化的营销策略，将产品与消费者的个人价值观和生活方式相结合。
他们通过广告和宣传活动，传达出与众不同的品牌形象，进一步吸引了特定细分市场的消费者。
二、成功案例2：Nike的细分市场策略2.1 运动爱好者定位Nike将自己定位为运动爱好者的首选品牌，通过与运动明星的合作和赞助体育赛事等方式，树立了自己在运动领域的权威形象。
他们针对不同的运动项目推出专门的产品线，满足不同运动爱好者的需求。
2.2 积极的品牌形象Nike通过积极的品牌形象，与年轻人的价值观和生活方式相契合。
他们倡导积极向上的运动精神，通过广告和社交媒体等渠道，与年轻人建立了紧密的连接。
2.3 创新科技应用Nike不断推出运动鞋和运动服装等产品中的创新科技应用，例如Air Max气垫技术和Dri-FIT吸汗材料等。
这些创新技术吸引了那些对运动性能和舒适度有高要求的消费者。
三、成功案例3：Starbucks的细分市场策略3.1 高品质咖啡体验Starbucks通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，吸引了那些对咖啡品质和咖啡文化有追求的消费者。
他们注重咖啡的烘焙过程和咖啡师的培训，以确保每一杯咖啡的口感和质量。
3.2 社交场所定位Starbucks将自己定位为社交场所，提供了舒适的休闲环境和免费的Wi-Fi等服务，吸引了那些希望在咖啡店里工作、学习或与朋友交流的消费者。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析标题：市场细分成功案例分析引言概述：市场细分是现代营销中的重要策略之一，通过将市场细分为不同的目标群体，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。
本文将通过分析五个市场细分成功案例，探讨其暗地里的策略和实施方法，以期为企业提供有益的启示。
正文内容：1. 案例一：苹果公司的iPod1.1 市场细分策略：苹果公司将iPod市场细分为音乐爱好者、运动爱好者和商务人士等不同目标群体。
1.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同版本的iPod，如iPod Shuffle、iPod Nano和iPod Touch等，满足不同消费者的需求。
2. 案例二：可口可乐公司的产品定位2.1 市场细分策略：可口可乐公司将市场细分为不同年龄段和消费者偏好的目标群体。
2.2 实施方法：针对不同目标群体的需求，推出不同口味和包装的产品，如可口可乐、零度可乐和健怡可乐等，满足不同消费者的口味偏好。
3. 案例三：Nike的运动鞋3.1 市场细分策略：Nike将市场细分为不同运动项目和消费者群体。
3.2 实施方法：针对不同运动项目和消费者群体的需求，推出不同款式和功能的运动鞋，如篮球鞋、跑步鞋和足球鞋等，满足不同消费者的运动需求。
4. 案例四：亚马逊的电子书4.1 市场细分策略：亚马逊将市场细分为喜欢读书的消费者和需要便捷阅读的商务人士等不同目标群体。
4.2 实施方法：推出Kindle电子书阅读器，提供大量电子书选择，并提供便捷的购买和下载服务，满足不同消费者的阅读需求。
5. 案例五：星巴克的咖啡5.1 市场细分策略：星巴克将市场细分为喜欢品味咖啡的消费者和需要休闲社交场所的人群等不同目标群体。
5.2 实施方法：推出多种口味和特色的咖啡产品，如拿铁、卡布奇诺和冰沙等，同时提供舒适的咖啡店环境，满足不同消费者的咖啡体验和社交需求。
总结：市场细分是企业成功的关键策略之一。
通过将市场细分为不同目标群体，企业可以更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。
市场细分案例100例
市场细分案例100例1. 巧克力行业市场细分案例：在巧克力行业中，根据不同人群的口味喜好和消费习惯，可以将市场细分为各种细分市场，如：巧克力爱好者、健康饮食者、特别定制客户等。
通过对每个市场的需求和偏好进行深入分析，生产商可以根据不同市场的需求量身定制产品和市场推广策略，以提高销售量和市场份额。
2. 酒店行业市场细分案例：在酒店行业中，根据不同客户群体的需求和消费能力，可以将市场细分为商务客户市场、家庭旅游市场、年轻人聚会市场等。
通过了解不同市场群体的需求和倾向，酒店可以提供不同类型的服务和设施，以满足不同客户的需求和期望，从而提高客户满意度和忠诚度。
3. 汽车行业市场细分案例：在汽车行业中，可以根据不同消费者的用车目的和消费习惯，将市场细分为商务用车市场、家庭用车市场、年轻人运动用车市场等。
通过了解不同市场群体的用车需求和倾向，汽车制造商可以生产不同类型、不同定位的汽车产品，以满足不同客户的需求和期望，从而提高销量和市场份额。
4. 服装行业市场细分案例：在服装行业中，可以根据不同消费者的时尚追求和消费习惯，将市场细分为时尚潮流市场、舒适休闲市场、高端定制市场等。
通过了解不同市场群体的时尚需求和购买倾向，服装品牌可以设计不同款式、不同风格的服装产品，以满足不同客户的时尚需求和审美观，从而提高品牌知名度和市场口碑。
5. 食品行业市场细分案例：在食品行业中，可以根据不同消费者的营养需求和消费偏好，将市场细分为健康食品市场、快餐方便市场、特色美食市场等。
通过了解不同市场群体的口味喜好和消费意愿，食品生产商可以研发不同款式、不同口味的食品产品，以满足不同客户的饮食需求和偏好，从而提高销售量和市场份额。
以上就是市场细分的一些实际案例，希望这些案例能够帮助您更好地理解市场细分的重要性和实际应用。
在市场营销的实践中，科学合理地进行市场细分，将有助于提高市场营销的效果和效率，从而获得更好的市场竞争优势和商业价值。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析引言概述：市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求和偏好。
本文将分析几个市场细分成功的案例，探讨它们的成功原因和经验教训。
一、定位明确1.1 了解目标消费者成功案例：苹果公司的iPhone苹果公司通过深入了解目标消费者的需求和生活方式，将iPhone定位为高端智能手机。
他们通过研究消费者的购买行为和市场趋势，准确把握了目标消费者的需求，从而成功地在市场中占据了一席之地。
1.2 确定独特卖点成功案例：红牛红牛通过确定自己的独特卖点，即提供能量和提神的功能饮料，成功地将自己与其他饮料品牌区分开来。
他们通过聚焦于目标消费者的需求，将市场细分为需要提神的人群，从而在市场中建立了强大的品牌形象。
1.3 精准定位市场细分成功案例：NikeNike通过精准定位市场细分，将自己定位为运动鞋和运动装备的领导者。
他们针对不同的运动项目和消费者群体推出了不同的产品线，满足了消费者对专业运动装备的需求，从而在市场中取得了成功。
二、个性化营销2.1 定制化产品和服务成功案例：星巴克星巴克通过提供个性化的咖啡和服务，成功地将自己定位为高品质咖啡的代表。
他们通过了解消费者的口味偏好和生活方式，为消费者提供定制化的咖啡和服务，从而赢得了消费者的忠诚和口碑。
2.2 利用数据分析成功案例：亚马逊亚马逊通过利用大数据分析技术，了解消费者的购买行为和偏好，从而提供个性化的购物体验。
他们根据消费者的历史购买记录和浏览行为，向消费者推荐相关的产品，提高购买转化率和客户满意度。
2.3 社交媒体营销成功案例：Coca-ColaCoca-Cola通过在社交媒体平台上与消费者互动，了解他们的喜好和需求，并通过定制化的内容和活动吸引消费者的关注。
他们通过与消费者建立互动关系，提高了品牌的知名度和忠诚度。
三、差异化定位3.1 创新产品成功案例：特斯拉特斯拉通过推出创新的电动汽车产品，成功地将自己定位为可持续能源和高科技的代表。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析市场细分是一种将整个市场划分为不同的细分市场，并对每一个细分市场进行定位和营销的策略。
通过市场细分，企业可以更好地了解目标客户群体的需求和偏好，从而提供更加精准的产品和服务。
以下是一个市场细分成功案例分析，展示了一个企业如何通过市场细分实现了业绩的提升。
案例背景：某家电子产品公司在市场上销售各类电子产品，包括智能手机、平板电脑和智能家居设备等。
该公司面临着激烈的市场竞争，需要找到一种有效的市场细分策略来提升销售业绩。
市场细分分析：该公司首先进行了市场细分的分析，通过市场调研和数据分析，将整个市场划分为三个细分市场：年轻人市场、家庭市场和商务市场。
1. 年轻人市场：这个市场细分主要针对年轻人群体，他们对时尚和科技感兴趣，对手机和平板电脑的需求较高。
该公司通过推出时尚外观、高性能和多功能的产品，吸引了年轻人的注意力。
同时，他们还开展了一系列线上和线下的市场推广活动，与年轻人建立了密切的互动关系。
2. 家庭市场：这个市场细分主要针对有家庭的消费者群体，他们对家居设备和智能家居产品有需求。
该公司推出了一系列智能家居设备，如智能音箱、智能灯泡和智能门锁等，满足了家庭用户对智能家居的需求。
此外，他们还为家庭用户提供了完善的售后服务，增强了用户的满意度。
3. 商务市场：这个市场细分主要针对商务人士群体，他们对高效和便捷的办公设备有需求。
该公司推出了一款功能强大、便携轻便的平板电脑，满足了商务人士在挪移办公方面的需求。
此外，他们还与一些大型企业建立了合作关系，提供了个性化的解决方案，增加了企业客户的忠诚度。
市场细分策略的效果：通过市场细分策略，该公司取得了显著的业绩提升。
具体表现在以下几个方面：1. 销售额增长：通过对不同细分市场的精准定位和营销，该公司的销售额实现了持续增长。
年轻人市场、家庭市场和商务市场的销售额都得到了显著提升，为公司带来了可观的利润。
2. 市场份额增加：通过满足不同细分市场的需求，该公司的市场份额得到了扩大。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析市场细分是一种市场营销策略，通过将市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求和偏好，从而提高市场份额和盈利能力。
本文将分析一个市场细分成功的案例，并详细介绍该案例的背景、目标、策略和成果。
案例背景：该案例是关于一家国际饮料公司在亚洲市场的市场细分成功经验。
该公司在亚洲地区销售多种饮料产品，包括碳酸饮料、果汁和功能性饮料。
然而，由于亚洲市场的多样性和竞争激烈，该公司决定采取市场细分策略来更好地满足不同消费者的需求。
目标设定：该公司的主要目标是提高市场份额和销售额。
为了实现这一目标，他们决定通过市场细分来推动产品的个性化定位，并在不同的细分市场中提供针对性的营销活动。
他们希望通过这种方式吸引更多的消费者，并增加他们对公司产品的忠诚度。
策略实施：该公司采取了以下策略来实施市场细分：1. 市场研究：公司首先进行了全面的市场研究，以了解亚洲市场的消费者需求和偏好。
他们分析了不同地区的人口特征、消费行为和文化背景，并收集了大量的市场数据。
2. 细分标准确定：基于市场研究的结果，该公司确定了一些细分标准，如年龄、性别、收入水平、生活方式和消费习惯等。
他们将亚洲市场划分为几个细分市场，每个细分市场都有自己独特的特征和需求。
3. 产品定位：根据不同细分市场的需求，该公司对其产品进行了个性化定位。
例如，在年轻人群体中，他们推出了一系列时尚和创新的碳酸饮料；在健康意识较高的消费者中，他们推出了天然果汁和功能性饮料。
4. 营销活动：为了吸引目标消费者群体，该公司开展了一系列针对性的营销活动。
他们在不同的细分市场中选择了适合的渠道和媒体进行宣传，如社交媒体、电视广告和户外广告等。
此外，他们还与当地的知名品牌合作，举办各种促销活动。
成果评估：通过市场细分策略的实施，该公司取得了显著的成果：1. 市场份额提升：通过满足不同细分市场的需求，该公司的市场份额在亚洲地区持续增长。
他们成功地占据了不同细分市场的领导地位，并成为该地区最受欢迎的饮料公司之一。
市场细分成功案例分析
市场细分成功案例分析市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。
成功的市场细分案例可以为企业提供宝贵的经验和启示，帮助企业更好地了解目标市场，并制定精准的营销策略。
本文将分析一些成功的市场细分案例，以期为读者提供有关市场细分的实用知识和经验。
案例一：汽车行业的市场细分成功案例在汽车行业中，市场细分是非常重要的。
一家汽车制造商成功地将市场细分为家庭用车、商务用车和越野车三个细分市场。
他们通过针对不同细分市场的产品开发和营销策略，成功地满足了不同消费者群体的需求。
对于家庭用车市场，该汽车制造商推出了一款经济实惠、安全性能良好的小型家庭轿车。
他们通过在电视、网络和家庭杂志上进行广告宣传，以及与家庭相关的活动和促销活动，吸引了许多家庭消费者。
对于商务用车市场，该汽车制造商推出了一款豪华、舒适、高性能的商务轿车。
他们通过与商务人士相关的活动、商务杂志和商务展览会上的展示，吸引了许多商务消费者。
对于越野车市场，该汽车制造商推出了一款强大、耐用、适应各种复杂地形的越野车。
他们通过户外活动、越野赛事和越野杂志上的广告宣传，吸引了许多喜欢户外运动和冒险的消费者。
通过市场细分，该汽车制造商成功地满足了不同消费者群体的需求，提高了产品销量和市场份额。
案例二：食品行业的市场细分成功案例在食品行业中，市场细分也是非常重要的。
一家食品生产商成功地将市场细分为儿童食品、健康食品和高端食品三个细分市场。
他们通过针对不同细分市场的产品开发和营销策略，成功地满足了不同消费者群体的需求。
对于儿童食品市场，该食品生产商推出了一系列营养丰富、口味独特的儿童食品。
他们通过与学校合作、儿童节目上的广告宣传，以及在超市中设置专门的儿童食品区，吸引了许多家长和儿童消费者。
对于健康食品市场，该食品生产商推出了一系列低糖、低盐、无添加剂的健康食品。
他们通过与健康生活杂志合作、健身房和健康展览会上的展示，吸引了许多健康意识强的消费者。
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市场细分案例分析
市场营销市场细分
1.市场细分的相关概念介绍
市场细分(Market Segmentation)的概念是美国市场学家温德尔?史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分理论要求把消费者分为不同的族群，针对不同族群的需求差异分别开展营销活动。
网络精准营销正是要找到有特定需求的消费者族群，精准的对他们进行营销沟通，以实现更佳的营销效果、更高的客户忠诚度和更低的营销成本。
市场细分是企业战略营销的起点，市场细分后，企业在经营时才能锁定自己的目标市场，在市场竞争中找到自己的定位。
有了明确的市场定位，企业才能有针对性地设计独特产品去满足市场。
市场细分是企业战略营销的重要组成部分和平台。
市场细分是一个动态的过程，一般来说，整个过程可分成,个阶段:定义市场，确定细分标准，收集并分析数据，完成市场的初步细分，评估各细分市场，选择目标市场，设计营销战略。
在市场细分流程中，细分标准的确定是一个重点和难点，因为随行业产品和细分目的的不同，细分标准的确定即细分变量的确定是一个权变过程，没有一个完全固定的格式和模板可以模仿。
2.市场细分的3种分类方法市场细分是对需求的细分, 而不是对产品或服务的细分, 换句话说,市场细分就是对需求或消费者的细分。
从理论上讲, 所有可能导致需求差异的内在因素以及
体现需求差异的外在因素都可以成为细分的标准,因此市场细分标准非常繁杂, 营销理论把这些标准归并为3个大类:
第一, 地理细分。
依照消费者所处的自然环境将市场进行细分, 包括区域、城乡、人口密度等。
第二, 人口细分。
按照人口统计因素细分市场, 包括年龄、性别、家庭人口、收入等。
第三, 心理细分。
按照消费者的心理特征细分市场, 包括生活方式和个性。
实际上, 这些变量之间是相互影响的, 人口特征如性别、收入、消费程度、家庭状况、职业一定会影响心理特征和生活方式; 心理特征和生活方式的不同又会影响消费者对利益更好的追求。
全职主妇、专职家庭妇女对家用电器的利益追求会相差很远, 马斯洛的需求理论能很好地解释这种影响, 所以在选择变量时会进行交叉分析和综合考虑。
3.案例分析——以宝洁公司为例
宝洁公司始创于1837 年, 总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市, 是世界上最大的日用消费品公司之一。
自1978 年宝洁公司登陆中国以来, 一直是中国日化市场的龙头老大, 已占领50% 以上的市场份额。
宝洁公司所取得的重大成就与它采取差异化多品牌营销策略是密不可分的, 其产品市场细分的策略亦不容忽视。
( 1) 宝洁公司的地理细分。
地理细分要求把市场细分为不同的地理区域单位, 如国家、省、地区、县、城镇和街道, 企业可以决定在一个或一些地理区域开展业务, 或者面向全部地区, 但要注意地区之间的需要和偏好的不同。
宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。
如宝洁公司把日本、东南亚的消费者头发拿到化验室, 经过精心细致的化验,发现东方人的发质与西方人不同, 如较硬较干, 于是, 宝洁公司专门开发了营养头发的潘婷, 满足亚洲消费者的需要, 潘婷上市后成为宝洁公司在世界范围内上
升最快的洗发水品牌。
又如, 汰渍洗衣粉在日本的配方是根据在日本进行的清洁机构的调查基础上研制出来的。
同样是汰渍洗衣粉, 由于比利时和欧洲其他地方水中矿物质的含量是美国的两倍, 宝洁公司就研制出软化硬水的成分来满足顾客的需求。
汰渍产品开发项目小组负责人表示: 我们从全世界收集意见和技术。
宝洁公司进军中国市场选择广州抢滩登陆, 选取广州作为最先的目标市场, 将其在大陆市场的总部设在广州, 然后逐渐向沿海地区( 上海等地) 扩展, 是别具匠心的, 因为广州地处珠江三角洲腹地, 地理位置得天独厚, 是中国的14 个沿海开放城市之一, 投资环境优越, 投资政策优惠。
并且广州地区是国内消费水平和购买力居高的代表性区域, 而宝洁产品一向以高价位、高品质著称, 二者不谋而合。
1988 年宝洁在广州成立了中国第一家合资企业———广州宝洁有限公司, 为投资中国市场的历程打下坚实的基础, 宝洁在广州的投资回报超过了世界各地。
( 2) 宝洁公司的人口细分。
人口细分是将市场按人文统计变量( 如年龄、代沟、家庭、性别、收入、职业、教育、宗教、种族、社会阶层) 为基础划分的不同的群体。
人文统计变量是区分消费者群体最常用的依据, 因为消费者的欲望、偏好和使用率经常与人文统计变量有着密切的联系, 另外人文统计变量比其他类型的变量更容易衡量。
消费者的年龄和受教育程度对价格的容忍程度有负面的影响。
年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低, 而年龄较小、受教育程度较低的消费者对价格涨落的容忍度相对较高。
另外, 青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯, 年龄较大的消费者则注重商品的实用性。
男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者, 女性消费者对价格较为敏感。
宝洁公司以高价位、高品质的形象进入中国市场, 最初洗发水价格是当时国内品牌的3 倍,5 倍, 价格稍贵, 但其高品质的形象、新颖的包装使其具有竞争力。
宝洁正是看中了年轻人富有个性色彩的生活画面和先导消费作用, 广告画面多选用年轻男女的形象, 如选取青春偶像郑伊健、张德培作为广告模特。
宝洁的市场定位为青年消费群体, 其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。
收入是进行市场细分的一个常用人口变量, 收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。
宝洁的洗衣粉初打入中国市场时, 调研发现中国消费者对洗衣粉的功效要求不高, 用量是西方国家的1/10 。
市场细分如下: 碧浪定位于高价市场, 为5% 的市场占有率, 汰渍定位于中价市场, 为15% 的市场占有率, 在中国收购和合资的当地品牌熊猫、高富力、兰香定位于低价市场。
近年来, 宝洁日化产品在中国的高端市场趋于饱和, 进而转向中低端市场。
宝洁从主要精力放在创新产品、投放广告方面向降低产品成本方面转型, 例如, 力推一款2.2 元汰渍洗衣粉, 历史性地推出9.9 元的日常护理洗发液。
宝洁在高端市场趋于饱和情况下, 推行低价位策略明显考虑了低收入者的消费水平, 从而与国内知名品牌争夺庞大的农村市场及低端市场。
( 3) 宝洁公司的心理细分。
心理细分即是根据购买者的社会阶层、生活方式或个性特点, 将购买者划分成不同的群体, 在同一人文统计群体的人可能表现出较大的心理特征。
人们对各种商品的兴趣爱好往往受到其生活方式的影响, 实际上, 他们消费的商品也正是反映出了他们的生活方式。
宝洁公司实施全球化战略, 意味着无论顾客在世界的哪个位置,他们必须满足其需要, 满足对同类产品的不同需求。
宝洁做到了这一点并使其成为企业成功的秘诀之一。
宝洁强调: 不仅要在不同的国家销售产品, 还要根据不同国家消费者的需要研制开发新产品。
宝洁注重各国的文化差异, 广泛地开展市场调研活动并从中获得不同国家的市场特征, 总结教训调整策略。
20 世纪80 年代“帮宝适”在日本的销售失败是最
好的证明。
当时“帮宝适”是按美国人的喜好设计的, 吸湿性较差, 而日本父母更
愿意使用吸水性强的尿布, 以使婴儿保持干燥状态。
宝洁照搬美国的营销战略, 当年损失上百万美元。
宝洁明白这一点后引入了一种吸水性更强的尿布———Ut a 尿布, 以满足日本父母的要求。
宝洁又将尿布改进得更薄, 装在一个更小的包装袋出售, 以适应日本家庭壁橱空间很小的特点, 受到日本妇女的青睐, 年销售额很快达到10 亿美元高峰。
宝洁为其产品设计理想的中文名称, 防止产品名称直译让人难以理解。
其中文名称都结合了产品功效特点且形象动人, 如飘柔、海飞丝、舒肤佳、激爽、佳洁士等, 听起来朗朗上口, 容易激起顾客的联想。
配上高品质的形象, 宝洁无形中提升了消费者对其产品的信赖度。