国际商务管理 Topic 8.ppt
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国际商务沟通PPT培训课件
社交媒体与数字营销
03
社交媒体和数字营销在国际商务沟通中的地位将越来越重要，
成为品牌推广和客户关系管理的重要手段。
提高国际商务沟通能力的方法与途径
语言培训
文化敏感度
提高语言技能是国际商务沟通的基础，包 括口头和书面表达能力。
了解不同国家和地区的文化背景、价值观 和商业习惯，有助于避免文化冲突和误解 。
谈判技巧
倾听与理解
在谈判中认真倾听对方观 点和需求，充分理解对方 立场。
表达与说服
清晰、有逻辑地表达自己 的观点和需求，通过有效 说服达成共识。
妥协与让步
在谈判中学会妥协和让步， 以达成双赢的结果。
建立人际关系
建立信任
通过真诚、守信和可靠的行为建 立起与合作伙伴之间的信任关系。
建立联系
主动与合作伙伴建立联系，增进彼 此了解和友谊。
启示三
从案例中总结经验教训，不断完善自身沟通能力和策略 。
06
国际商务沟通的未来发展
技术对国际商务沟通的影响
人工智能
人工智能技术将进一步改变国际商务沟通方式，例如自动翻译工 具的发展将提高跨语言沟通的效率。
虚拟现实与增强现实
这些技术将为远程商务会议提供更真实的体验，有助于增强跨文化 理解和沟通。
时间观念
不同文化对时间的看法 可能不同，影响商务活 动的安排和沟通效率。
跨文化沟通的策略与技巧
尊重文化差异
了解并尊重不同国家的文化特点，避免文化 冲突和误解。
使用共通语言
在沟通中使用双方都能理解的语言，必要时 可借助翻译或口译人员。
适应沟通环境
根据不同的文化背景调整沟通方式和策略， 以适应对方的习惯。
见面与介绍
国际商务导论课程教学ppt课件
Holding Group
学生
“
评价
举例
页码
国
方法
际 商 务 导 论 〞 学 生 评 价
Essay writin
g
1）Legal systems: Research and Group Work, Part One 2) Legal systems: Internet exercise 2
1） Differences in Cultures: Role play, Part One
方
法
Test
1) Critical thinking and discussion questions 2) Reading Comprehension
商 务 英
需求分析
目确实立
语
课 程 课程评价
课程设计
教材开发
设
计
情景要素
课程设计者信心
循
环
教与学
方
学生评价
式
“
国
评价规范
际 商
课程方案，大纲及教学内容符合预设的课程目的。
P.118 P.155 P.206 P.224
导
presentation
论
1） Business Culture and Globalization: Internet Exercise 2
〞
2) Differences in Cultures: Internet Exercise 2
学 生
3) Business Ethics and Social Responsibility: Internet Exercise P.21
P.212 P.231
商 务 英
国际商务企业组织管理PPT课件
合伙企业一般也都是较小的企业，而且大多 数限于零售业，在西方，会计事务所和法律事务 所也往往是合伙企业。
第可六 编章辑 国际企业的组织结构
11
（三）公司（corpration）
公司是法人实体，在法律上具有独立的人格。公司 有权用自己的名义来从事经营、和他人签订合同，向法 院提起诉讼或被诉等。
为推动本土化，联合利华招聘本土的管理者 来经营当地的组织。
要整合这些分散的组织，联合利华在管理人 员中努力创造一种共同的组织文化。
多年来，公司都招聘具有类似背景、价值观 和兴趣的人员。据说公司在这方面及其成功，以 至于从未谋面的联合利华高级经理们在机场上能 相互认出来。
可编辑
4
90年代中期，联合利华开始变革。1996年，它 引入了一种基于地区业务集团的新的组织结构 ，在每 个业务集团中有许多分部，如一些分部重点在于洗涤 业务，一些分部集中于冰淇淋和冷冻食品。这种集团 和分部负责协调所在地区各国子公司的活动降低了运 营成本，加速开发及进入新产品的过程。
第可六 编章辑 国际企业的组织结构
12
有限责任公司VS股份有限公司
有限责任公司
股份有限公司
设立简单
设立复杂
股份不分为等额 2-50人
不公开募股 股份转让受到限制
财务不公开
第可六 编章辑 国际企业的组织结构
等额股份 只有下限 公开募股 股份可自由转让 财务公开
13
前面说的企业法律形式，原则上在跨国经营 中都可采用。但在跨国经营中最常见的企业法 律形式是公司，特别是股份有限公司。
这是因为公司债务的清偿责任仅限于股票的 票值，风险较小，同时，所有权与经营管理权 分离，适应社会化大生产发展的需要。
《国际商务管理》案例分析 ppt课件
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5
案例2 欧洲迪斯尼乐园
1992年4月，迪斯尼公司把触角伸到了欧洲，准备在法国 巴黎打造一个欧洲迪斯尼乐园，可是令迪斯尼公司管理层
没有想到的是，这棵心目中的摇钱树并没有摇出钱，并且 在1992-1993年财政年度，欧洲迪斯尼乐园就亏损近10亿 美元。
迪斯尼进入欧洲之前已经拥有了成功的先例，例如美国 本土的加利福尼亚阿纳海姆迪斯尼乐园，佛罗里达奥兰 多迪斯尼世界，还有日本的迪斯尼，都是成功的，迪斯 尼公司已经积累了富足的资本，丰富的经验，并且在巴 黎的迪斯尼项目，不但顺利融资还得到了当地政府的大 力支持，可是现实是欧洲迪斯尼还是亏损了，而且严重 亏损，为何迪斯尼会遭遇如此困境，下面从几个不同的 角度给予分析。
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23
案例4 通用电气照明公司出击全球三大市场
通用电气照明公司是美国最大的电灯泡 生产商，通用电气照明公司正在使自己成 为全球首屈一指的照明制造商，为了达到 这个目标，通用电气必须使自己在“三大 市场”的每一个市场都成为成功的选手。
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通用电气照明公司的成功进入国际市场的原因
明确目标市场 把自己的目标市场定为为北美、欧共体。 日本三大市场。通用电气照明公司想成为 世界照明行业的领导者，必须在这三大市 场中下大力气。
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精确的市场预测
在海鸥方镜照相机已经被忽略的时候，管 理者预测到国际照相机将再度流行方镜照 相机。通过预测目标消费者之后，寻找到 自己的生存“夹缝”。利用自己本身的技 术和价格优势，管理者恢复了海鸥方镜照 相机的生产，并生存了下来。
ppt课件
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总结与建议
◆海鸥方镜告诉我们机遇是时刻存在的，一个企业 要想在市场中找到自己的位置，要留意行业内消 费者的需求和心理，结合自己的优势，细致地分 析市场形势，寻找潜在的消费者，寻找隐藏的市 场，只要时机到了，就要果断的下手。这样就有 可能及时发现新的市场，并且占领它，获得新的 生机。
国际商务谈判英文版PPT-8 . Negotiation Strategies
8.2.6 Strategies linked to goals
• the ability to develop effective negotiation strat egies is improved if a negotiating team already has clear, specific goals – and knows what the goals of the other team are
• Managers who participate in international business n egotiations must be flexible enough to convert probl ems into opportunities
• Managers demonstrate their flexibility in the course o f a negotiation by being willing to re-evaluate and ref ormulate strategies which are turning out to be inapp ropriate
International Business Negotiation
Principles and Practice
8 Negotiation Strategies
Overview
• STRATEGY IN NEGOTIATIONS • STRATEGIC ORIENTATIONS • MAXIMUM GAIN STRATEGIES • NEGOTIATING TACTICS
t of a certain price range or profit level – a supply contract with a potential foreign partner – access to a foreign partner’s technology
• the ability to develop effective negotiation strat egies is improved if a negotiating team already has clear, specific goals – and knows what the goals of the other team are
• Managers who participate in international business n egotiations must be flexible enough to convert probl ems into opportunities
• Managers demonstrate their flexibility in the course o f a negotiation by being willing to re-evaluate and ref ormulate strategies which are turning out to be inapp ropriate
International Business Negotiation
Principles and Practice
8 Negotiation Strategies
Overview
• STRATEGY IN NEGOTIATIONS • STRATEGIC ORIENTATIONS • MAXIMUM GAIN STRATEGIES • NEGOTIATING TACTICS
t of a certain price range or profit level – a supply contract with a potential foreign partner – access to a foreign partner’s technology
第一章-国际商务导言 ppt课件
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第二节 中国在国际商务中的地位
国际商务对中国的影响 中国货物进出口在世界的地位 中国服务贸易在世界的地位 中国的对外投资在全球FDI的地位 中国在国际金融体系中的地位
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一、国际商务对中国的影响
贸易与外汇收入 贸易方面：美国2012年的商品贸易总额38628.59亿美元， 中国贸易总额为38667亿美元，首次超过美国，成为世界贸 易规模最大的国家。 外汇储备：中国1950年1.57亿美元，1974年0美元，1980年 -12.96亿美元，1981年27.08亿美元，1990年110.93亿美元， 2000年1655.74亿美元，2010年 28473亿美元。 就业 国内需求 居民生活水平 企业竞争力 2000-2016年，《财富》世界500强的中国企业数量从12家 上升到110家。 国际竞争力 2016年9月28日，世界经济论坛《2016-2017年全球竞争力 报告》(The Global Competitiveness Report 2016-2017) 显示，瑞士连续八年被评为最具竞争力的经济体，新加坡 25 ppt课件 与美国分列二三位，中国连续三年排名第 28。
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国际货币基金组织
国际货币基金组织(International Monetary Fund， 简称:IMF)，于1945年12月27日在华盛顿成立。中国 于1945年加入，是该组织的创始国之一。1980年4月 恢复了合法席位。 货币基金组织的宗旨是促进国际货币合作；促进国际 贸易的扩大和平衡发展，从而促进和保持高水平的就 业和实际收入；促进汇价的稳定，在各成员国之间保 持有秩序的汇率安排；协助建立成员国之间经济性交 易的多边支付制度，帮助消除阻碍世界贸易发展的外 汇限制。
国际商务 查尔斯W.L.希尔 第七版 原版官方PPTChap008
8-6
Levels Of Economic Integration
Figure 8.1
8-7
Classroom Performance System
All barriers to the free flow of goods and services between member countries are removed, and a common policy toward nonmembers is established in a a) Free trade area b) Customs union c) Common market d) Economic union
8-13
Classroom Performance System
When higher cost suppliers within the free trade area replace lower cost external suppliers a) The bloc as a whole benefits b) There is trade creation c) There is trade diversion d) External suppliers benefit
All countries gain from free trade and investment Regional economic integration is an attempt to exploit the gains from free trade and investment
8-10
8-11
Impediments To Integration
Economic integration can be difficult because: while a nation as a whole may benefit from a regional free trade agreement, certain groups may lose it implies a loss of national sovereignty
Levels Of Economic Integration
Figure 8.1
8-7
Classroom Performance System
All barriers to the free flow of goods and services between member countries are removed, and a common policy toward nonmembers is established in a a) Free trade area b) Customs union c) Common market d) Economic union
8-13
Classroom Performance System
When higher cost suppliers within the free trade area replace lower cost external suppliers a) The bloc as a whole benefits b) There is trade creation c) There is trade diversion d) External suppliers benefit
All countries gain from free trade and investment Regional economic integration is an attempt to exploit the gains from free trade and investment
8-10
8-11
Impediments To Integration
Economic integration can be difficult because: while a nation as a whole may benefit from a regional free trade agreement, certain groups may lose it implies a loss of national sovereignty
国际商务管理课件(8个PPT)英文
Which type of manufacturers would have the needed precious resources?
Where to find the low-cost manufacturers?
(p11, Book 1)
Shelby Cobra
Shelon：
(1) Targeted airplane manufacturers;
(2) Found Poland’s idled manufacturing plants used to produce M-G airplanes for Russia;
(3) Set up a joint venture with Poland’s airplane manufacturer;
(4) Kirkhams brothers had the car taken apart, and shipped to Poland.
After 10 months, new cars were produced with aluminum. The costs were less than 1/10 of costs producing the cars using glass fiber. Now the new company has become the largest private employer in the region.
国际商务管理课件（8个PPT） 英文
Lesson 1 Introduction
Reading: Chap. 1 & 2, Text; Chap. 1, 2, 6 & 16, Ref. Book 1
Overview: Significance of International Business Modes of International Business International Management Models
Where to find the low-cost manufacturers?
(p11, Book 1)
Shelby Cobra
Shelon：
(1) Targeted airplane manufacturers;
(2) Found Poland’s idled manufacturing plants used to produce M-G airplanes for Russia;
(3) Set up a joint venture with Poland’s airplane manufacturer;
(4) Kirkhams brothers had the car taken apart, and shipped to Poland.
After 10 months, new cars were produced with aluminum. The costs were less than 1/10 of costs producing the cars using glass fiber. Now the new company has become the largest private employer in the region.
国际商务管理课件（8个PPT） 英文
Lesson 1 Introduction
Reading: Chap. 1 & 2, Text; Chap. 1, 2, 6 & 16, Ref. Book 1
Overview: Significance of International Business Modes of International Business International Management Models
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❖ component 零部件
❖ multinational companies ❖ shipment 装运
❖ joint-development ❖ living standards
❖ logistics 后勤（工作）；统筹安 排
❖ balance of payments ❖ protectionist policy
❖ And this in turn increase the trend of globalization
❖ Competition: force businesses to seek opportunities, develop a global strategy
❖ Deregulation. From the 1980s onwards (starting in the UK) many rules and regulations in business were removed, especially rules regarding foreign ownership. Privatisation also took place, and large areas of business were now open to purchase and/or take-over. This allowed businesses in one country to buy those in another. For example, many UK utilities, once government businesses, are owned by French and US businesses.
❖ Three important aspects of globalization: ❖ 1. The increasing importance of international trade ❖ 2. More and more multinational companies. ❖ 3. More and more businesses thinking about their strategy
Major factors affecting globalization
❖ Technological change: especially in communication easy transfer of data--- speed up the globalization
❖ The reduction of transportation costs: This is not just aircraft, but also ships. The development of containerization in the 1950s was a major breakthrough in goods handling, and there have been continuing improvements to shipping technology since then. Improve the developing environment fk
❖ deregulation 解除管制，撤销管 理
❖ tariff restrictions
❖ sweatshop
❖ quota restrictions
Definition of globalization
❖ Globalization is the growing integration of the world’s economy.
❖ To master some useful phrases and expressions concerning business activity in English
Key words and phrases
❖ globalization
❖ host country
❖ integration
❖ Consumer taste change: willing to buy foreign or new products. The arrival of global satellite television, for example, has exposed consumers to global advertising. Consumers are more aware of what is available in other countries, and are keen to give it a try.
Topic 8
Globalization and Business
❖ Time arrangement: 2 periods ❖ Aims:
❖ To learn the influence of globalization over business today and the definition of multi-national corporation.
❖ Globalization can also be defined as the process of increasing social and cultural inter-connectedness, political interdependence, and economic, financial and market integrations
❖ The growth of new market: especially the 'Tigers' of SE Asia eg Thailand. There has been high growth of incomes in these countries, which makes large consumer markets with money to spend. Indonesia, for example, whilst still not particularly rich, has some 350 myn consumers. Both India and China are very poor countries, but there are small middle classes who are doing very well and have money to spend. Although these groups are small in the context of the country, the overall populations are so huge (over 1 byn) that a small middle class adds up to many millions of consumers.