全资源运营分析平台解决方案

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一体化运营解决方法方案

一体化运营解决方法方案

一体化运营解决方法方案一、一体化运营的意义1.提高运营效率通过整合企业内部的各项资源和业务,可以降低各个部门之间的信息壁垒和沟通成本,实现信息共享和协同合作,从而提高运营效率和执行力。

2.优化资源配置一体化运营可以统一规划和管理企业内部的各项资源,合理配置资源,避免资源的浪费和重复投入,从而提高资源利用效率和降低成本。

3.提升管理水平通过整合和优化企业内部的管理结构和流程,可以建立更加科学和有效的管理体系,提高管理水平和决策效能,推动企业的快速发展。

4.提升服务质量一体化运营可以帮助企业更好地理解客户需求,建立客户导向的服务理念,提供更加个性化和优质的产品和服务,从而提升客户满意度和忠诚度。

5.提高市场竞争力通过一体化运营,企业可以集中资源,聚焦核心业务,加强产品创新和市场营销,提高品牌影响力和市场竞争力,赢得更多的市场份额。

二、一体化运营的实施方法1.建立一体化运营的组织架构企业要想实现一体化运营,首先需要建立符合企业实际情况和发展需要的一体化运营组织架构。

这需要企业根据自身的战略目标和业务布局,重新调整和优化组织结构,明确各个业务部门的职责和权限,建立有效的协同合作机制。

2.整合信息系统和技术平台一体化运营需要依赖先进的信息系统和技术平台来支持,企业需要整合内部的各类信息系统,建立数据共享和交换的平台,保障信息的畅通和准确性,为企业的一体化运营提供有力的支持。

3.强化业务流程管理企业在实施一体化运营的过程中,需要重新审视和调整各项业务流程,确保业务流程的合理性和高效性。

可以采用BPR(业务流程再造)的方法,对企业的各项业务流程进行全面梳理和优化,实现业务流程的精简和高效化。

4.加强组织文化建设一体化运营需要全员参与和支持,需要企业建立一种共同的、积极的企业文化,激励和激发员工的工作热情和创造力,保障一体化运营的正常开展。

企业可以通过组织各类培训和交流活动,强化员工的团队意识和责任感。

5.建立绩效考核机制企业可以通过建立科学的绩效考核机制,激励员工积极参与一体化运营,树立绩效导向的工作理念,推动企业的整体运营水平和绩效水平的提升。

平台运营思维方案

平台运营思维方案

平台运营思维方案一、背景随着互联网的发展,平台经济已经成为企业发展的重要形式,各类平台如电商平台、社交平台、内容平台等都层出不穷。

然而,随着竞争的日益激烈,平台运营成为了企业发展的关键环节。

如何通过运营手段提升平台的用户黏性、活跃度和收益能力,成为了平台运营团队关注的核心问题。

二、运营思维方案1. 用户为中心首先,平台运营必须以用户为中心。

平台的用户是平台的生命力,只有让用户感受到平台的价值和快乐,平台才能长久、稳定地发展。

因此,平台运营思维必须放在用户需求和体验上。

针对不同类型的用户,进行用户画像分析,了解他们的需求和痛点,提出相应的解决方案。

2. 数据驱动其次,平台运营的思维方案必须以数据为驱动。

通过用户行为数据和交易数据的分析,可以深入了解用户的偏好和行为习惯,为平台运营团队提供决策依据。

同时,通过数据驱动的方式,可以监控平台的运营状况,及时发现并解决问题,保证平台的健康发展。

3. 内容为王内容是吸引用户、提升用户粘性的重要手段。

因此,平台运营团队必须注重内容的质量和多样性。

建立完整的内容体系,包括文字、图片、视频等多种形式,为用户提供有价值的内容,满足用户的多样化需求。

4. 社区运营借助社区运营,可以有效提升平台用户的活跃度和忠诚度。

建立用户之间的互动机制,促进用户之间的交流和互动,形成粘性更强的社区。

同时,在社区中进行线上线下活动,提升用户参与度和满意度,增强用户对平台的认同感。

5. 用户增长用户量是平台发展的基础,因此,平台运营需要不断地进行用户增长。

可以通过线上线下的活动和推广,拓展用户的来源渠道;通过社交媒体、公众号等渠道进行用户引流;通过营销活动和奖励机制,吸引新用户加入和老用户回流;通过数据分析和运营实验,不断提升用户留存率和转化率。

6. 收益模式最后,平台运营必须配合好收益模式。

通过多样化的收益模式,如广告收入、会员收入、交易佣金等,提升平台的盈利能力。

在收益模式上有始有终,要全面考虑用户、商家和平台的利益,做到三方共赢。

平台运营方案框架

平台运营方案框架

平台运营方案框架第一部分:平台定位和商业模式1.1 平台定位平台定位是确定平台业务范围、目标用户和价值主张的过程。

平台定位的关键在于找到一个市场需求,确定自己在市场上的独特性,通过这个独特性,将用户吸引过来并留住他们。

我们的平台定位是面向大众的综合性服务平台,主要提供在线教育、社交互动、娱乐休闲等服务。

我们的目标用户群体是年龄在18-35岁之间的年轻人群,以及对在线教育和娱乐消费具有需求的其他用户。

1.2 商业模式在商业模式设计上,我们采用多元化的商业模式,主要包括广告收入、会员收入、增值服务收入等多种途径。

通过这些途径,我们可以实现平台的盈利,保障平台的可持续发展。

第二部分:平台内容规划和运营策略2.1 内容规划平台的内容规划是平台运营的核心,关系到用户体验和用户粘性。

我们的内容规划主要包括以下几个方面:1)在线教育内容:不同类型的在线教育课程,如语言学习、职业技能培训等;2)社交互动内容:各种社交娱乐节目、直播互动、社区话题等;3)娱乐休闲内容:音乐、电影、小说等娱乐内容。

2.2 运营策略在内容规划的基础上,我们制定了以下运营策略:1)内容优化:通过大数据分析用户兴趣,优化内容推荐算法,提高用户对平台内容的满意度;2)用户互动:举办各种线上活动,鼓励用户参与互动,增强用户粘性;3)品牌合作:与知名教育机构、艺人、影视公司等合作,引入优质内容,提升平台竞争力;4)用户运营:建立健全的用户服务体系,满足用户需求,提高用户满意度。

第三部分:用户增长和留存策略3.1 用户增长用户增长是平台发展的根本,我们确定了以下几个用户增长策略:1)市场推广:通过线上线下多种宣传渠道,提高平台知名度,吸引更多用户加入;2)优惠活动:推出优惠活动,吸引用户注册、购买会员等;3)口碑传播:提供优质内容和服务,引导用户通过分享推荐,实现口碑传播;4)用户邀请:通过邀请注册、打卡签到等方式,鼓励现有用户邀请他人注册成为新用户。

智慧林业大数据分析应用平台建设和运营整体解决方案

智慧林业大数据分析应用平台建设和运营整体解决方案

智慧林业大数据分析应用平台建设和运营整体解决方案智慧林业大数据分析应用平台建设和运营整体解决方案的目标是通过整合、分析和利用林业领域的大数据资源,促进林业领域的数字化转型和智能化发展。

该平台将为林业管理者、林业科研人员和决策者提供全面、准确和实时的数据支持,以帮助他们更好地进行决策和管理工作。

一、平台建设1.数据集成:通过数据采集、整合和归档等手段,将各类林业相关数据集成到一起。

包括遥感数据、气象数据、土壤数据、生物学数据等。

同时,还需要制定相应的数据标准和格式,以确保数据的准确性和可比性。

2.数据存储和处理:构建高效的大数据存储和处理系统,以应对大量的数据输入和复杂的数据处理需求。

采用分布式存储和计算技术,实现数据的高速存取和并行处理。

3.数据质量和安全管理:建立数据质量评估和监控机制,保证数据的准确性和完整性。

同时,加强数据安全管理,采取措施确保数据的安全存储和传输,防止数据泄漏和被篡改。

4.数据分析算法和模型:根据林业领域的特点和需求,开发和应用适用的数据分析算法和模型。

包括遥感图像处理算法、林地资源评估模型、森林火灾预警模型等。

通过数据分析,提取有价值的信息和知识,为决策和管理提供科学依据。

二、平台运营1.用户服务:建立用户服务机制,提供用户培训和技术支持,解答用户疑问和需求。

同时,建立用户反馈渠道,及时了解用户的意见和建议,以不断优化和完善平台功能。

2.数据共享和开放:将平台上的数据和分析结果进行共享和开放,为其他科研机构和企业提供数据资源,促进行业合作和创新。

可以通过数据共享协议和开放API等方式,实现数据的灵活使用和流动。

3.商业模式:通过平台的运营,探索和建立适用的商业模式。

可以将数据分析服务和产品进行商业化,为用户提供定制化的解决方案。

同时,可以通过与其他相关行业进行合作,推动产学研用之间的互动和交流。

4.平台监管和评估:建立平台的监管和评估机制,对平台的运营情况进行监控和评估。

智慧工业园区大数据分析平台建设和运营一体化解决方案

智慧工业园区大数据分析平台建设和运营一体化解决方案
数据可视化
数据加密
采用对称加密算法和非对称加密算法,实现对数据的加密保护,确保数据的安全性和保密性。
访问控制
采用基于角色的访问控制(RBAC)和基于属性的访问控制(ABAC),实现对数据的细粒度访问控制,保证数据的安全性和完整性。
安全审计
建立安全审计机制,实现对数据操作的实时监控和审计,及时发现和处理安全事件。
01
智慧工业园区的建设背景和需求分析
1
建设背景
2
3
传统工业园区存在资源利用率低、管理效率低下、安全隐患严重等问题,需要进行智能化升级。
传统工业园区的痛点
随着物联网、云计算、大数据等技术的不断发展和应用,为工业园区的智能化升级提供了技术支撑。
信息化技术的发展
国家对于智慧城市建设给予了大力支持,为智慧工业园区的建设提供了政策保障。
数据价值挖掘与服务方案
定制化数据分析服务
根据客户需求,提供定制化的数据分析服务,包括数据清洗、建模、可视化等,帮助客户更好地了解市场和用户需求。
数据安全保障
加强数据安全保障,确保数据不泄露、不被篡改,同时采用严格的数据访问权限控制,保障数据的安全性和完整性。
平台推广与产业协同发展方案
建立品牌形象
通过多种渠道宣传智慧工业园区大数据分析平台的优势和价值,提高平台知名度和影响力。
xx年xx月xx日
智慧工业园区大数据分析平台建设和运营一体化解决方案
CATALOGUE
目录
智慧工业园区的建设背景和需求分析智慧工业园区大数据分析平台的建设方案智慧工业园区大数据分析平台的运营一体化解决方案智慧工业园区大数据分析平台的优势和效益分析
CATALOGUE
目录
智慧工业园区大数据分析平台的最佳实践案例总结与展望

平台运营保障方案

平台运营保障方案

平台运营保障方案随着互联网的发展,各种在线平台层出不穷,为广大用户提供了便捷的服务和丰富的资源。

然而,随之而来的问题也日益凸显,包括违法违规交易、虚假信息、用户权益保障等一系列问题,使得平台运营保障成为了一个亟待解决的问题。

本文将探讨平台运营保障的相关问题,并提出相应的解决方案。

一、问题分析1. 违法违规交易问题随着互联网经济的迅速发展,一些不法分子利用平台进行非法交易和违规活动,给用户和社会带来了不小的损失。

比如,有些电商平台出现假冒伪劣商品,一些拍卖平台上出现走私物品等问题。

2. 虚假信息问题在各大平台上,虚假信息也是一个十分严重的问题,比如一些虚假的广告、虚假宣传、虚假资质等都会误导用户,造成不必要的经济损失。

3. 用户权益保障问题用户在使用平台服务的过程中,往往会遇到一些问题,比如退货退款、售后服务等。

而一些平台在这方面的用户权益保障不够,导致用户的信任度下降。

上述问题的存在,严重影响了社会经济的发展和用户的利益,亟待找到有效的解决方案。

二、解决方案1. 加强平台监管要解决违法违规交易问题,首先需要加强平台的监管力度。

平台运营方应当加强对交易信息的审核,建立健全的审核机制和监管体系,及时清理虚假信息和违法违规活动,杜绝违法行为。

同时,还可以加强与相关政府部门的协作,共同维护市场秩序,保障用户权益。

2. 建立信用体系为了解决虚假信息问题,平台运营方可以建立用户信用评价体系。

通过用户的信用评价,可以对用户进行排名,提高信用度高的用户在平台上的曝光率,同时对信用度低的用户进行限制,降低其在平台上发布虚假信息的机会。

这样一来,能够有效减少虚假信息的传播,提高平台的信誉度和用户满意度。

3. 完善用户权益保障机制为了保障用户的权益,平台运营方可以建立完善的用户维权机制,包括退货退款、投诉举报等。

并建立专门的售后服务团队,对用户提出的问题进行及时处理,解决用户的疑虑和问题,提高用户的满意度。

同时,加强对商家的管理,对违规商家采取严厉的处罚措施,以此来约束商家的行为,保障用户的权益。

平台整合方案

平台整合方案

平台整合方案随着互联网的快速发展,各种平台如雨后春笋般涌现,为企业提供了前所未有的机会与挑战。

企业不仅要面对众多的选择,还需要面对不同平台之间的数据孤岛、信息不通、资源分散等问题。

在这样的背景下,平台整合方案应运而生,以解决企业在多平台运营中的困惑。

一、平台整合的概念和意义平台整合是指将企业在多个平台上的信息、资源进行有效整合和优化,使其实现统一、高效的管理和运营。

平台整合的意义在于消除数据孤岛,提高工作效率,实现资源共享,提升企业竞争力。

二、平台整合的核心内容1. 数据整合:不同平台之间的数据存在格式不同、接口不同的问题,如何将这些数据进行整合并使其协同工作是平台整合的核心之一。

通过建立数据接口、数据标准化等手段,实现数据的无缝对接,从而实现数据的共享与联动。

2. 资源整合:企业在多个平台上拥有大量的资源,如客户信息、商品信息、市场信息等,如何将这些资源整合起来,形成一个统一、完整的资源库对企业运营起到重要的支持作用。

通过建立统一的资源管理平台,实现资源的集中管理和共享。

3. 运营整合:多平台同时运营意味着企业需要同时管理多个平台的运营工作,包括内容管理、推广策略、用户沟通等。

如何将这些运营工作有效整合起来,形成一个统一的运营体系,提高工作效率和运营效果是平台整合的重中之重。

三、平台整合方案的实施步骤1.需求分析:在进行平台整合之前,需要对企业的需求进行详细分析。

包括不同平台上的数据、资源和运营等方面的需求,以及整合后所能带来的效益等。

2.系统设计:根据需求分析的结果,进行平台整合系统的设计。

包括整合策略、数据接口设计和系统架构设计等。

3.系统开发:根据设计结果,进行系统开发和实施。

根据不同的需求和资源情况,选择合适的技术方案和开发团队进行开发。

4.测试与优化:完成系统开发后,进行测试和优化工作。

测试包括功能测试、性能测试和用户体验测试等,以确保系统的质量和稳定性。

5.上线与运维:经过测试和优化后,将平台整合方案上线并进行运维。

运营平台中心服务方案

运营平台中心服务方案

运营平台中心服务方案一、背景随着互联网的快速发展,各类企业都在不断加大对于数字化运营的投入和重视。

运营平台中心作为企业的重要组成部分,承担着统一管理、数据分析、资源调度等关键任务。

本文将针对运营平台中心的服务需求提出一套完善的服务方案。

二、功能概述运营平台中心服务方案将主要包括以下几个方面的功能:1.数据分析与报告:实时监控运营数据,生成可视化报告。

2.资源管理:统一管理各类资源,包括人力资源、物资资源等。

3.运营决策支持:通过数据分析和模型预测,为运营决策提供支持。

4.业务流程优化:对各类业务流程进行优化和调整,提高效率。

5.用户体验管理:从用户角度出发,提升用户体验,提高用户满意度。

三、实施方案1.需求调研:在实施服务方案之前,进行充分的需求调研,了解企业实际需求。

2.系统建设:基于需求调研结果进行系统构建,包括功能设计、架构设计等。

3.数据接入和清洗:确保运营平台中心能够接入各类数据源,并对数据进行清洗和归档。

4.算法模型开发:针对运营数据,开发相关算法模型,辅助决策和优化流程。

5.系统整合和测试:整合各个模块,进行全面测试,确保系统稳定可靠。

四、服务优势1.个性化定制:根据企业实际需求,定制化服务方案,满足不同企业的特定需求。

2.专业团队:拥有经验丰富的专业团队,能够快速响应并解决各类问题。

3.技术支持:提供全面的技术支持,确保系统运行稳定可靠。

4.数据安全:严格遵守数据安全法规,保障用户数据的安全和隐私。

五、总结运营平台中心服务方案是企业数字化转型的关键一环,通过全面的功能设计和系统构建,能够提升企业的运营效率和决策水平,实现业务的快速发展和增长。

通过本文提出的服务方案,希望能够帮助企业更好地实施运营平台中心建设,提升竞争力,迎接数字化时代的挑战。

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各类资源投资的用户发展情况、各类资源投资近 况、投资使用趋势、各类投资分布趋势
各类投资的用户情况、支出与收入分析、协议到 期、离网情况的分析、成本分布态势、成本预算 完成情况等综合分析
统计 分析
综合 评估
投资效益评估、投资用户价值分布、投资用户质 量情况等
成本使用指标监控预警、成本结构指标监控预警 、投资产出指标监控预警
造 •广告营销费用
成 •税费
本 •综合管理支撑等
全资源效益评估
非直接营销成本
•资金平台 •在网收入分成 •话费赠送 •积分计提
全资源综合评估、过程 监控及风险预警
业务需求-不同对象的应用需求支撑 根据不同层面使用对象的特点,将系统应用的用户界面分为三层,不同层级的用户可以考 虑信息权限的开放范围和程度有所区分:
全部到用户级别
用户级
承建平台
承建平台:
EDW系统
EDW系统
全资源视图(市场部需求)
数据内容
成本部分
直接营销成本、非直接营销成本
非成本部分
三户信息、用户收入信息
数据粒度
成本部分
直接营销成本
政企部分到营销客户级别 非政企部分的数据到客户中心级
非直接成本
用户一级
非成本部分
全部到用户级别
承建平台
注:非直接成本为市州手工上报数据
项目背景 • 针对目前全视图资源基础数据管理及IT支撑相对薄弱,无法支撑全视
图资源使用的监控、效益评估等情况。
全资源使用了多少?
投资了效益如何?哪些 投资效益高?哪些投资 效益?
全资源视图与评 估监控体系IT支
撑薄弱
投资的客户价值? 投资客户协议到期有多少? 投资客户质量如何?
第三层 分管主管
➢使用对象:以省市公司的分管主管人员。
➢应用需求:关注所辖资源的业务发展情况、综合能力评估分析 、关键指标监控预警。
业务需求建立全资源使用的管理流程规范,使得成本资源规划清晰,同时构建使用 过程全程风险管控体系,全资源效益评估体系、客户价值评估、全资源分析评 估的IT支撑体系:
运营 监控
按照合作伙伴发展的有效用户所产生的通信实收收入的一定比例与合作伙伴进 行分成。 适用范围:主要适用于移动用户发展(含移动单产品和移动融合产 品);宽带用户发展涉及的在网分成展需报省公司审批后执行;其余业务暂不 纳入在网分成范围,增值业务及新业务、代收业务收入分成不在此管理范围内
用户进行存费送费、买终端送话费(用户到代理商购买终端、我公司赠送用户 话费,即话补)两种优惠活动所产生的话费赠送,赠送的话费按协议分月等额 划拨给用户,在内部系统表现为话费优惠(不包含正常的套餐优惠)。适用范 围:新增c网手机用户、宽带用户、存量客户回馈及到期存量用户续约等
• 增强基础数据同步
- 把终端销售与资金平台关系信息同步到ODS、EDW系统 - 把CRM系统的套餐、资费扩展属性同步到ODS、EDW系统
• 搭建全资源运营分析平台
- 构建全资源过程预警监控、全资源综合统计分析、全资源的效益分析、客户价值整套全资源分 析体系
平台定位 主动营销服务门户
访问
营业厅
网厅
应用 集市

管 产品 参与人 帐务 事件 营销 地域 资源

接口层
ETL
ETL
BSS CRM 2计2 费 结算
渠道 10000号
OSS 资源 开通
管理 保障
综合 网管
专业 网管
集团应用 业务发展上传 收入数据上传 聚焦客户上传
EDW系统
目录
第一部分 总体思路 第二部分 现状介绍 第三部分 总体方案 第四部分 实施规划 第五部分 实施方案
✓ 技术目标 ✓ 平台定位 ✓ 平台建设思路 ✓ 平台建设原则 ✓ 平台功能构建 ✓ 平台建设方案 ✓ 系统改造方案 ✓ 硬件建设方案
技术目• 构标建全资源IT管理支撑
- 实现资金平台数据的IT支撑管理 - 对CRM套餐、资费清理规范
未打通
打通
ODS/ED W 系统
营销资源数据流现状-非直接成本-资金 平台营销资源数据流现状-非直接成本-资金平台部分
数据流现状 ✓ 资金平台的成本没有 系统进行管理
✓ ODS、EDW系统未有获 取资金平台成本数据;
资金平台
资金平台成本
ODS/ED W 系统
未打通
打通
营销资源数据流现状-直接成本-在网分 成 营销资源数据流现状-直接成本-在网分成部分
渠道作业成本、产品制造 成本
ODS/ED W 系统
未打通
打通
已建类型平台对客户照价值分析(1投/资2效)益
全资源视图(市场部需求)
应用 建设内容
建设内容
部分
✓客户的投资成本情
✓项目的投资情况
建设内容
✓全资源的用户发展

✓项目的用户情况
情况(非直接营销
✓客户的收入情况
✓项目的用户收入情
成本)
✓客户的价值情况

✓全资源的用户收入
(收入-成本)
✓项目的投资效益情
情况(全营销成本)
承建平台

客户价值管理平台、 承建平台
企业数据应用平台集成应
建设管理系统
✓全资源的效益评估 (全营销成本)
承建平台

企业数据应用门户
已建类型平台对客户价照值 分析(投2资效/益2)
数 数据内容

成本部分
数据内容
成本部分

直接营销成本、资产折旧成
关键指 标监控
阶段规划 以服务市场、服务营销为出发点,结合我省信息化和基础管理水平,以营 销资源评估为切入点,整合企业客户基础数据和基础系统,归集客户收入、 业务量、资源成本等各种客户基础数据,对全资源进行科学量化和评估,支 撑资源效益管理,提升资源效益的合理利用。
整合营销资源形成营 销资源全视图
- 营销资源直接成本已经从M8系统获取到ODS/EDW系统,数
据只有政企部分到营销客户、其他都只能到客户中心
非营销资源部 分
- 渠道作业成本、制造成本已经从SAS系统获取到ODS/EDW 系统、数据到客户中心;
- 欠费减值、资产折旧成本已经从M8系统获取到ODS/EDW系
统,其中资产折旧成本部分政企部分到营销客户,其他到
共享应用 BSS域系统共享 OSS域系统共享 MSS域系统共享 本地数据中心共 享 全渠道信息共享 全资源视图共享
运营监控 全渠道监控 全资源监控
分公司个性化 应用
分公司动态报 表
E元 T数 L据 管管 理理
WS/VIEW/FTP/BO
FTP/ BO
ODS数据中心
数 据 客户全息视图 质
渠道视图
全资源视图
数据流现状 ✓ ODS、EDW系统未有从代理 商系统获取各类在网分成 清单数据数据。
代理商系统
各类在网分成清单数据
ODS/ED W 系统
未打通
打通
营销资源数据流-直接成本-积分计提 营销资源数据流现状-直接营销成本-积分计提部分
数据流现状 ✓ ODS、EDW系统已经存在积 分计提清单数据;
ODS-积分计 算平台
在付现成本中列支的营销类相关费用,包括销售费用(广告宣传、终端成本、 业务酬金等)、电信卡印制费、业务外包费等业务发展类费用
公司借助外部资金及收入资源解决营销发展的资源。主要包含资金平台资源、 在网收入分成资源、话费赠送资源、积分计提四大类资源,资金平台主要是外 部资源、后三类主要是公司收入资源
用于解决终端成本的外部资金,提供外部资金方简称为资金平台,实际操作中 资金平台的角色为合作租赁公司,租赁公司与电信公司签订合作租赁协议,租 赁公司提供租赁终端,电信公司将终端与业务捆绑提供给用户,电信公司与用 户签订代理租赁和业务使用合同,并负责代收用户终端分期租金,统一向租赁 公司支付租金,实现业务的发展,并解决当期成本不足的问题。适用范围: C网 手机终端、宽带终端、固网终端及新产品、ICT终端设备。
客户中心;欠费减值只是到分公司。
营销资源数据流现状-直接成本 营销资源数据流现状-直接成本部分
数据流现状
✓ ODS、EDW系统从M8系统获取了直接营 销成本,主要包括(新客户发展费、 客户服务费、代收话费手续费、农村 统包代办手续费、营业厅业务外包代 办手续费、10000号业务外包代办手 续费、其他代办业务手续费、渠道补 贴费用、客户招待费-销售费用)。
全资源运营分析平台解决方案
目录
第一部分 总体思路 第二部分 现状介绍 第三部分 总体方案 第四部分 实施规划 第五部分 实施方案
✓ 项目背景 ✓ 整体规划
业务概念 全资源(全视图营销 资源) 成本类营销资源 非成本类营销资源
资金平台资源
在网收入分成资源 话费赠送
企业在营销过程中发生的成本以及在此过程中为解决营销发展问题而使用到的 外部资源和收入资源,即企业经营过程中,使用到的所有资源。分为成本类营 销资源与非成本类营销资源
三阶段
目录
第一部分 实施方案
✓ 主数据现状 ✓ 数据流现状 ✓ 已建平台对照
全资源主数据现状 数据类型
主数据现状描述
营销资源部分 - 资金平台数据没有统一的支撑平台
- 在网分成数据还没有从代理商系统获取数据
- 积分计提数据已经获取到ODS系统
积分计提成本
ODS/ED W 系统
未打通
打通
非营非销营销资资源源数据流数-欠据费减流值/资-产折欠旧部费分 减值/资产折旧
数据流现状 ✓ ODS、EDW系统已经从M8系 统过去欠费减值、资产折 旧数据; ✓ 资产折旧只有政企部分的 成本到到营销客户,其他 的成本指示到客户中心; ✓ 欠费减值成本只有各个分 公司的汇总数据;
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