集团信息化月统计报表
公司信息化设备运维月报月
XXXX公司大厦信息化设备运维月报（2014年4月）2014年4月，AAAA公司运行维护部共计对XXXX公司大厦内信息化设备（包括计算机、打印机、网络设备、服务器、安防设备、电话系统、网络安全及数据安全等）每天均进行过至少1次巡查，共计解决各类故障338次，其中软件故障76次，硬件故障29次，更换耗材19次，打印机故障26次，电话故障11次，会议服务28次，网络故障40次，服务器维护79次，安防故障9次，同时完成其他临时安排的事项21次。
一、终端设备运维情况终端设备主要包括计算机、打印机、传真机及各类数码设备，本月每个工作日至少做了一次全面巡查，共计21次。
及时响应了各处室（单位）的报修电话，做到了15分钟内响应。
根据每周对各部门的调查结果，“非常满意”占85%，其它皆为“比较满意”。
本月共处理计算机硬件故障29次，主要为计算机内存松动、电源没有插好、新增或迁移计算机等。
内存条松动故障发生6次、电源线没有连接好发生2次；一台计算机出现主板损坏故障，经返厂维修后恢复正常。
本月共计处理软件故障76次，主要为办公软件安装与升级、RTX或邮箱系统无法使用、系统优化等故障。
办公软件安装与升级事件本月发生次数较多，共11次；RTX问题主要是用户私自修改系统配置，升级软件版本，导致无法登陆，本月出现6次；系统需要优化主要原因是用户安装不明软件或恶意软件（插件）导致计算机运行缓慢，需要及时清理，卸载不明软件，共计处理4次。
本月共计处理打印机故障26次，主要为卡纸、驱动程序丢失、无法共享打印及更换硒鼓等。
其中驱动丢失问题较多，共出现7次，无法共享打印机4次，主要原因为用户私自修改计算机IP地址，导致所有使用该IP地址打印的计算机均无法打印；卡纸多为纸张受潮所致。
二、会议服务情况本月共计提供会议服务28次，主要工作为：会议前检查会议设备、设置电子会标、连接投影、会议保障、会后关闭与整理设备等工作,当会议设备出现故障，及时维修。
软件和信息技术服务业统计报表制度
软件和信息技术服务业统计报表制度（）中华人民共和国工业和信息化部制定中华人民共和国国家统计局批准年月本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定。
《中华人民共和国统计法》第七条规定：国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料。
《中华人民共和国统计法》第九条规定：统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。
《中华人民共和国统计法》第二十九条规定：统计机构、统计人员应当依法履行职责，如实搜集、报送统计资料，不得伪造、篡改统计资料，不得以任何方式要求任何单位和个人提供不真实的统计资料，不得有其他违反本法规定的行为。
目录一、总说明…………………………………………………………………………………二、报表目录………………………………………………………………………………三、软件和信息技术服务业统计报表表式………………………………………………四、软件和信息技术服务业统计报表指标解释…………………………………………五、其他有关解释及说明…………………………………………………………………附录一：软件和信息技术服务业行业分类目录…………………………………………附录二：软件和信息技术服务业业务分类目录…………………………………………附录三：嵌入式系统软件产品目录、权数及计算方法…………………………………附录四：年软件和信息技术服务业重点联系企业名单……………………附录五：国家统计局关于印发统计上大中小微型企业划分办法的通知一、总说明一、根据国家统计局、原信息产业部、商务部、海关总署、国家外汇管理局五部委联合印发的《软件产业统计工作管理办法》（国统字[]号）和《国务院办公厅转发统计局关于加强和完善服务业统计工作意见的通知》（国办发[]号）的规定，工业和信息化部承担软件和信息技术服务业的统计工作职责。
关于制定集团公司管控报表制度的通知
关于规范集团公司内部各类上报管理报表的管理办法一、目的为进一步加强集团公司信息化建设，规范集团公司及下属各单位的管理报表报送工作，保证各类计划、统计、核算工作的及时性、真实性、准确性，使集团公司领导和职能部门及时、准确的了解全集团公司范围内的生产、经营管理状况，并作出有效、科学的决策，实现集团公司对各个环节的严格有效的管理。
结合公司实际情况，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于全集团公司范围，即集团公司下属各二级单位、分子公司、合资公司等向集团公司职能部门上报各类管理报表的报送活动。
三、基本原则1、实事求是原则。
统计报表工作要严格遵守集团公司相关规章制度，坚持实事求是，客观真实地反映企业经营活动及成果，严禁弄虚作假，保证报表数据的真实、准确。
2、严肃保密原则。
相关统计人员应对公司统计数据保密，维护统计报表工作的严肃性。
3、归口负责原则。
下属各单位相关业务由集团公司职能部门归口负责，由集团公司企管审计部负责组织和协调整体报表工作。
四、报表的分类、整理根据集团管控需要，就集团公司各职能部门在对各二级单位、分子公司、合资公司等进行管理过程中所需的报表进行整理、分类、规范。
按职能归口分类：1、财务类报表，编号为CWxxx,共4类，81张(1)常规报表，编号为CW1xx，共39张(2)预算表，编号为CW2xx，共20张(3)预算执行表，编号为CW3xx，共19张(4)财务分析表，编号为CW4xx，共3张2、生产类报表，编号为SCxxx,共2类，21张(1)生产统计类报表，编号为SC1xx，共12张(2)机电运输类报表，编号为SC2xx，共9张3、物资供应类报表，编号为GYxxx,共1类，2张4、企管类报表，编号为QGxxx,共4类，19张(1)生产系统报表，编号为QG1xx，共4张(2)运销系统报表，编号为QG2xx，共8张(3)职能部门报表，编号为QG3xx，共3张(4)多经系统报表，编号为QG4xx，共4张5、销售类报表，编号为XSxxx，共2类，5张(1)港口报表，编号为XS1xx，共3张(2)运销系统报表，编号为XS2xx，共2张具体分类及要求详见附件一《满世集团公司管控报表明细》。
月度数据汇总表
月度数据汇总表引言在现代企业管理中，数据是一项极为重要的资源。
通过对数据的整理和分析，企业可以更好地了解自身的运营状况，制定合理的决策和策略。
月度数据汇总表是一种常用的数据汇总和分析工具，可以帮助企业对每个月的运营情况进行全面、详细、准确地把握。
月度数据汇总表的定义月度数据汇总表是一种按照时间顺序排列的表格，用于记录和展示企业每个月的各项关键指标数据。
它通常包括收入、支出、利润、销售额、库存等多个方面的数据，并通过各种统计和图表展示方式，帮助企业管理层更好地了解企业的经营状况，并及时进行调整和决策。
月度数据汇总表的重要性月度数据汇总表具有以下几个重要的作用：1. 监控企业的经营状况通过对各项关键指标的监控和汇总，企业管理层可以及时了解企业的经营状况。
比如，销售额的变化可以反映市场需求情况，利润的变化可以反映企业的盈利能力，库存的变化可以反映企业的供应链管理水平等等。
通过对这些数据的综合分析，管理层可以得出相关结论，并及时制定相应的决策和调整措施。
2. 发现问题和改进机会月度数据汇总表可以帮助企业发现问题和改进机会。
通过对数据的分析，管理层可以发现某个环节的效率低下、成本过高、盈利能力下滑等问题，并及时采取相应措施进行改进。
同时，也可以对过去的决策和措施进行评估，以便更好地调整和改进未来的经营行为。
3. 提高企业的决策能力月度数据汇总表可以为企业管理层提供有力的决策支持。
通过对每月的数据变化趋势进行分析和比较，管理层可以了解企业的发展趋势，发现潜在的风险和机遇。
同时，还可以利用数据进行预测和模拟，帮助管理层制定更加科学和可行的决策方案。
月度数据汇总表的内容和格式月度数据汇总表通常包括以下几个方面的内容：1. 收入和支出收入和支出是企业经营的核心内容之一，也是月度数据汇总表中最重要的指标之一。
收入包括销售收入、其他经营收入等，支出包括采购成本、人员工资、房租、水电费等。
通过对收入和支出的分析，可以了解企业的盈利能力和成本水平，以及经营风险和潜在机会。
集团公司月度工作计划总结表
工作内容
部
完成标准
月份工作总结及 月份计划表
实际完成情况
实际完成 时间
负责人
协助部门 及人员
未完成工作
未完成原因
解决方案
本 月 工 作 总 结
项目
工作内容
完成标准
计划完成时间 负责人 协助部门及人员 备注（权重）
下 月 工 作 计 划
需要公司和其他部门协助解决事宜：
备注：1、公司所有管理人员于当月28日前提交本月工作总结及下月工作计划，逾期或不交者公司将不予计发其工资；
2、如果本部门没有销售及费用计划，只需填写具体事务工作计划。
编制人：
日 期：
XXX公司信息化设备运维月报(4月)
XXXX公司大厦信息化设备运维月报（2014年4月）2014年4月，AAAA公司运行维护部共计对XXXX公司大厦内信息化设备（包括计算机、打印机、网络设备、服务器、安防设备、电话系统、网络安全及数据安全等）每天均进行过至少1次巡查，共计解决各类故障338次，其中软件故障76次，硬件故障29次，更换耗材19次，打印机故障26次，电话故障11次，会议服务28次，网络故障40次，服务器维护79次，安防故障9次，同时完成其他临时安排的事项21次。
一、终端设备运维情况终端设备主要包括计算机、打印机、传真机及各类数码设备，本月每个工作日至少做了一次全面巡查，共计21次。
及时响应了各处室（单位）的报修电话，做到了15分钟内响应。
根据每周对各部门的调查结果，“非常满意”占85%，其它皆为“比较满意”。
本月共处理计算机硬件故障29次，主要为计算机内存松动、电源没有插好、新增或迁移计算机等。
内存条松动故障发生6次、电源线没有连接好发生2次；一台计算机出现主板损坏故障，经返厂维修后恢复正常。
本月共计处理软件故障76次，主要为办公软件安装与升级、RTX或邮箱系统无法使用、系统优化等故障。
办公软件安装与升级事件本月发生次数较多，共11次；RTX问题主要是用户私自修改系统配置，升级软件版本，导致无法登陆，本月出现6次；系统需要优化主要原因是用户安装不明软件或恶意软件（插件）导致计算机运行缓慢，需要及时清理，卸载不明软件，共计处理4次。
本月共计处理打印机故障26次，主要为卡纸、驱动程序丢失、无法共享打印及更换硒鼓等。
其中驱动丢失问题较多，共出现7次，无法共享打印机4次，主要原因为用户私自修改计算机IP地址，导致所有使用该IP地址打印的计算机均无法打印；卡纸多为纸张受潮所致。
二、会议服务情况本月共计提供会议服务28次，主要工作为：会议前检查会议设备、设置电子会标、连接投影、会议保障、会后关闭与整理设备等工作,当会议设备出现故障，及时维修。
集团运营信息上报一览表(标准)
董代 董代 董代 董事长 运营管理中心 董事长 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 运营管理中心 运营管理中心 运营管理中心 运营管理中心
分管领导/总裁
分管领导/总裁
分管领导/总裁
分管领导/总裁
董事长 董事长
投诉发生1日内
事故或灾祸发生1个工 作日内
33
中心/项目公司月度资金计 划
34
国土证
35
用地规划许可证
36
建设用地规划许可证
37
施工许可证
38
预售许可证
39
竞品项目调研报告
40
销售周报
41
营销月报（含客服）
42
工程管理月报
10 及时 公司荣誉
信息
11
战略、经营决策会议纪要
12
紧急法律事件快报
13 突发 媒体负面曝光 预警
14 信息 重大投诉
成本管理中心
部门负责人以上人 员
部门负责人以上人 部门负责员人以上人
员 部门负责人以上人
员 部门负责人以上人
员 部门负责人以上人
员 部门负责人以上人
员
运营管理中心
财务管理中心
财务管理中心 运营管理中心 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 人力行政中心 运营管理中心 运营管理中心 营销管理中心 营销管理中心
电子版、签字版 财务管理中心
电子版、签字版
总裁
原件
/
原件
/
原件
/
原件
/
原件 电子版、签字版 电子版、签字版
/ 部门负责人以上人
员 运营管理中心
信息化情况109表
05 贵企业是否有局域网（LAN）
三、表式及指标解释
一、基本信息
06 贵企业在以下内部生产经营活动中是指 计否在 算采世 机用界网信范络围。息内它化的提管公供理共一（可 多选）？ 包括通过模拟调制解调器（电话系线列通信服务的接入， 1.财务管理拨号）2.、购I销SD存N（管综理合业3务.生数字产制并传造送管电理子邮件、新闻、 4.物流指为配一2送5网和个6管k）移或b理、动i两t/速电s个的度话5方技.以低客向术及于户速，表2度关5如明6至宽k系下b少i管载t/s速理的度D指 2S低65L娱.一于6人k乐个b力i和或t/资s数两的据源个技文方管术件向，理等速如。度D7S至.L其少（为他数
贵企业通过互联网开展过哪些与以下生产经营有关的活动(可多选)？
□01收发电子邮件
□02了解商品和服务的信息
□03从政府机构获取信息
□04与政府机构互动（不包括从政府机构获取信息）
11
□05使用网上银行 □07提供客户服务
□06使用其他金融服务（网上交易股票、基金、保险等） □08拨打互联网电话或召开视频会议
1.窄带（固定拨号/ISDN） 2.固定宽带 3.移动宽带 4.其他 如果通过移动宽带上互联网，通过什么手段（可多选）？ 1.笔记本 2.平板电脑 3.手机 4.其他
08 贵企业有多少员工在工作中每周至少使用一次互联网 人？
1. 填报口径：每周至少使用一次互联网的从业人员（劳动工资统计 口径）的年平均数。
• 填报口径： 法人单位填报主体部分时，应包含其下属
所有产业活动单位数据。但需要注意：法人单 位只需要填报本级法人单位的数据和本级法人 单位下属的产业活动单位数据，不包括下属法 人单位及其产业活动单位的数据。
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MAS承载业务集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
当月注销集团客户数
MAS承载类业 当月注销集团个人客户数
务总体情况 MAS承载类业务短信总流量
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数 无线网站 当月注销集团客户数 （MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况 MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
MAS承载类业务短信总流量
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
移动财务 当月注销集团客户数 （MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况
集团信息化月报表
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数 手机邮箱 当月注销集团客户数 （MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况 MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
移动OA 当月注销集团客户数
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
当月注销集团客户数 其他MAS业务 当月注销集团个人客户数
情况 MAS承载类业务短信总流量
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
11月 12月 合计
（MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况
MAS承载类业务短信总流量
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
移动进销存 当月注销集团客户数
（MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况
移动财务
（MAS）业务
情况
MAS承载类业务短信总流量
MAS承载类业务GPRS总流量
月功能费收入
月通信费收入
当月总收入
当月统一付费总收入
当月集团客户到达数
当月集团个人客户到达数
当月新增集团客户数
当月新增集团个人客户数
移动CRM 当月注销集团客户数
（MAS）业务 当月注销集团个人客户数
情况
MAS承载类业务短信总流量