管理信息系统课后题答案
管理信息系统课后习题答案

习题11.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?答:(1)管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备及其他办公设备,进行信息的收集、运输、加工、存储、更新、维护,以企业战略竞争提高效益效率,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化人—机系统。
(2)管理信息系统和计算机应用的区别见下表2.信息系统的结构有几个视图?你是否认为还有另外的视图?如果有,是什么?答:有四种,总体概念结构图、功能结构图、软件结构图和硬件结构图。
有。
总体概念图、工程-过程结构图等。
3.理信息系统的开发特点是什么?有几种开发方式?各有哪些长处和缺点?答:开发特点:管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程工作。
它涉及的知识面广、部门多。
至今还没有一种完全有效的方法来很好的完成系统的开发。
开发方式及长处和缺点:(1)结构化系统开发方法长处:强调系统开发工程的整体性和全局性。
强调严格区分开发阶段。
严格地按照系统分析和设计进行开发,及时总结工作、发现问题和及时纠正。
缺点:使用工具落后,费时,繁琐,开发周期长不直接,系统分析设计的结果不能转换为程序;起点低(2)原型方法长处:原型法从原理到流程都是十分简单的,且备受推崇,有着传统方法无法比拟的优越性,它有如下特点:符合人们认识事物的规律;有利于项目的开发者和用户之间的交流;实际的原型为准确认识问题创造了条件;能充分利用最新的系统开发环境;将系统的调查、分析、设计融为一体。
缺点:对于大型的系统,如果不经过系统分析来进行整体性划分,要想直接用屏幕一个一个进行模拟是很困难的。
对于大量的运算、逻辑性较强的程序模块,原型法很难构造产模型来供人评价。
对于原基础管理不善、信息处理混乱的问题,使用有一定困难。
对于批处理系统,因其大部分是内部处理,用原型法有一定困难。
(3)面向对象的开发方法长处:是一种全新的系统分析设计方法(对象、类、结构属性、方法)。
适用于各类信息系统的开发。
管理信息系统蒋秀莲课后答案第七版

管理信息系统蒋秀莲课后答案第七版1. 战略信息提供给下述哪些人,供其决策使用()。
[单选题] *A、企业高级管理人员(正确答案)B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员2. 在系统中使用U/C矩阵方法的主要目的是() [单选题] *A、确定系统边界B、确定系统内部关系C 、子系统划分(正确答案)D 、确定系统与外部的联系3. 以下不是属于系统的特性的是()。
[单选题] *A、抽象性(正确答案)B、目的性C、相关性D、整体性4. 为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是()。
[单选题] *A、管理控制层(正确答案)B、战略计划层C、知识层D、业务处理层5. "管理的艺术在于驾驭信息"的含义是()。
[单选题] *A、管理者要善于掌握信息,提高信息的时效性B、管理者要善于转换信息,实现信息的价值(正确答案)C、管理者要善于对信息分类,掌握战略级信息,完成企业战略目标D、管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流6. 新闻记者常爱说"抢新闻",这是指信息的()。
[单选题] *A、事实性B、时效性(正确答案)C、价值性D、等级性7. 反映信息在系统中的流动、处理和存储情况的流程图是() [单选题] *A 业务流程图B 数据流程图(正确答案)C 表格分配图D 模块结构图8. 画顶层数据流程图时主要考虑() [单选题] *A 系统与外部环境的信息交换(正确答案)B 系统的数据存储C 系统的处理过程D 系统内各部分的关系9. 关键成功因素的特点是() [单选题] *A 定性分析B 全面调查C 重点突破(正确答案)D客观性10. 信息的效用有一定的期限,过了期限效用就会减少甚至完全丧失。
信息的这种属性就是信息的()。
[单选题] *A、价值性B、时效性(正确答案)C、转换性D、扩散性11. ()是结构化生命周期法开发管理信息系统的第一阶段。
管理信息系统习题答案

管理信息系统习题答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一种类型的系统?(A)A. 人-机系统B. 单机系统C. 分布式系统D. 人工智能系统答案:A2. 管理信息系统的核心是以下哪一部分?(B)A. 数据库B. 数据处理C. 信息反馈D. 模型库答案:B3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法?(D)A. 结构化开发方法B. 面向对象开发方法C. 原型法D. 黑箱法答案:D二、填空题1. 管理信息系统的主要功能有:数据收集、数据存储、数据加工、信息传输、信息提供。
2. 管理信息系统的层次结构包括:战略规划层、管理控制层、执行控制层。
3. 管理信息系统的关键技术包括:数据库技术、网络通信技术、软件开发技术、人工智能技术。
三、判断题1. 管理信息系统是一种自动化系统,不需要人工干预。
(×)2. 管理信息系统的目的是提高企业的经济效益。
(√)3. 管理信息系统的开发过程是一个不断迭代的过程。
(√)四、简答题1. 简述管理信息系统的概念。
答:管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一种利用计算机技术、通信技术和数据库技术,对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的人-机系统。
它通过对信息的收集、加工、存储、传输和提供,为组织决策提供支持。
2. 简述管理信息系统的特点。
答:管理信息系统的特点如下:(1)目的性:以提高组织的经济效益和竞争力为目的。
(2)系统性:将组织内部和外部信息进行整合,形成一个统一的整体。
(3)层次性:按照组织结构划分,包括战略规划层、管理控制层、执行控制层。
(4)动态性:随着组织发展和环境变化,管理信息系统需要不断调整和优化。
(5)技术性:涉及计算机技术、通信技术、数据库技术等多种技术。
3. 简述管理信息系统的开发原则。
答:管理信息系统的开发原则如下:(1)实用性原则:系统应满足实际应用需求,提高工作效率。
(2)可靠性原则:系统应具有较高的可靠性,确保数据安全。
管理信息系统习题答案

第一章信息系统和管理一、单项选择题1、信息( a )。
a、是形成知识的基础b、是数据的基础c、是经过加工后的数据d、具有完全性2、万维网又称( b )。
a、Internetb、wwwc、Extranetd、Intranet3、管理信息是( a )。
a、加工后反映和控制管理活动的数据b、客观世界的实际记录c、数据处理的基础d、管理者的指令4、信息化( a )。
a、是推动工业化的动力b、是工业化的基础c、代替工业化d、向工业化发展5、信息管理正在向( d )。
a、决策管理发展b、数据管理发展c、ERP发展d、知识管理发展6、数据( b )。
a、就是信息b、经过解释成为信息c、必须经过加工才成为信息d、不经过加工也可以称作信息7、关于客观事实的信息( c )。
a、必须全部得到才能做决策b、有可能全部得到c、不可能全部得到d、是不分主次的8、作业信息系统由以下几部分组成( b )。
a、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c、执行信息系统、业务处理系统。
信息报告系统d、战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9、数据资料中含信息量的大小,是由( c )。
a、数据资料中数据的多少来确定的b、数据资料的多少来确定的c、消除不确定程度来确定的d、数据资料的可靠程度来确定的10、信息( c )。
a、不是商品b、就是数据c、是一种资源d、是消息11、计算机输人的是( a )。
a、数据,输出的还是数据b、信息,输出的还是信息c、数据,输出的是信息d、信息,输出的是数据12、“信息威胁”是指( d )。
a、计算机病毒蔓延b、信息的爆炸性增长c、敌对势力利用信息进行攻击d、信息难以计量13、信息流是物质流的( c )。
a、定义b、运动结果c、表现和描述d、假设14、管理信息系统科学的三要素是( c )。
a、计算机技术、管理理论和管理方法b、管理方法、运筹学和计算机工具c、系统的观点、数学方法和计算机应用d、计算机技术、通信技术和管理工具15、按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级( d )。
管理信息系统(附完整答案)

一.选择题1.管理信息是(a)a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础d.管理者的指令2.信息化(a)a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础c.代替工业化d.工业社会向信息社会发展的动态过程3.信息管理正在向(d)a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展4.数据资料中含信息量的大小,是由(c)a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的5.信息(c)a.不是商品b.就是数据c.是一种资源d.是消息6.信息流是物质流的(c)a.定义b.运动结果c.表现和描述d.假设7按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三(d)a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级8.从管理决策问题的性质看,在运行控制层上的决策大多属于(a)的问题。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有9.对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和(d)几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理.d.战略管理10.金字塔形的管理信息系统结构的底部为(a)的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有11.通常高层管理提出的决策问题与基层管理决策提出的问题相比,在结构化程度上(b)a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c.两者在结构化程度上没有多大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现12.MRPⅡ的进一步发展是(a)a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS7.一个管理信息系统的好坏主要是看它(b)a.硬件先进、软件齐全b.是否符合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络8.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于(c)。
管理信息系统第四版课后习题部分答案

一、复习思考题按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答:a.数据的属性按动态特性可以分为三类:1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如:通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;某工厂成品库管理的业务过程如下:成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图某银行储蓄所存取款过程如下:储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理;如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写;如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户;如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113~P114流程图:二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑;1购物500元以上、且为会员,折扣为5%;2购物500元以上、非会员,折扣为3%;3购物500元以下、无折扣;决策树:补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章 说明:从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318; 5% 3%。
管理信息系统(第二版)习题答案-答案

管理信息系统(第二版)习题答案第1章参考答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.A5.D6.B 7.C8.B 9.C 10.C11.C12.A13.C14.C 15.D 16.A17.C18.A19.D 20.D 21.A22.B23.B 24.C 25.B26.D 27.A28.C 29.C30.C31.A32.B33.A34.C 35.A36.B37.D38.C39.C40.C41.C42.D43.D44.B 45.B46.C47.A48.C49.B50.D51.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态,信息2.知识3.带动,促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实,可通信7.战术信息,作业信息8.自然,生物9.二次,三次10.解释11.全局,重大12.时间间隔,效率13.大14.文字处理,数字处理15.特征16.经常,重复17.数字,图像18.物质,能源19.高,高20.熵21.信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统,社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1.T2.T3.T4. F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5.T6.T7.T8.T9.F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1.信息化:由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备,更有效地开发信息资源,使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2.信息系统:信息系统是一个系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统课后题参考答案

遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行为(学识、经验、直觉、判断 力、洞察力、个人偏好和决策风格等)对各阶段的决策效果有相当影响,往往是决策者根据 掌握的情况和数据临时作出决定。例如一个组织管理体制的制定问题等。
(三)半结构化决策 半结构化决策问题介于上述两者之间,其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循,但 Байду номын сангаас不能完全确定,即有所了解但又不全面,有所分析但又不确切,有所估计但又不确定。这 样的决策问题一般可适当建立模型,但无法确定最优方案。例如资金分配计划等。 决策问题的结构化程度并不是一成不变的,当人们掌握了足够的信息和知识时,非结构 化问题有可能转化为半结构化问题,半结构化问题也有可能向结构化转化。
工作。前一阶段的工作成果是后一阶段的工作依据。充分预料可能发生的变化:环境变化、 内部处理模式变化、用户需求发生变化。开发过程工程化,要求开发过程的每一步都要按工 程标准规范化,工作文体或文档资料标准化。
适用于:大型系统、复杂系统。 2)原型法是系统开发人员根据对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过 反复修改来实现 MIS 的一种系统开发方法。 这种方法遵循了人们认识事物的客观规律,易于掌握和接受。它将模拟的手段引入系统 分析的初始阶段,沟通了人们(用户和开发人员)的思想,缩短了用户和系统分析人员之间 的距离,解决了结构化方法中最难于解决的一环。强调用户参与、描述、运行、沟通。强调 软件工具支持。它充分利用最新的软件工具,摆脱了传统的方法,使系统开发的时间、费用、 大大地减少,效率、技术等方面都大大地提高。从原理到流程十分简单, 方法本身无高深理 论和技术。 但这种方法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识; 每次反复都要花费人力、 物力。如果用户合作不好,盲目纠错,就会拖延开发过程;要求管理基础工作完整、准确。 适合于:处理过程明确、简单系统和涉及面窄的小型系统。 3)在面向对象方法中,使用软件系统中的类与对象来模拟显示世界中的对象及对象类; 用对象的属性来表示现实世界中事物在某方面的特征;用对象的方法来模拟现实世界中的对 象的行为。 将现实系统中的各种事物平滑地过度到软件系统中的软件要素。 它的主要特点是:封装性、抽象性、继承性、动态链接性。 面向对象方法是目前广泛采用的系统开发方法,适合于各种软件的开发过程。但在大型 管理信息系统开发中,如果不使用结构化方法自顶向下地对整个系统进行划分,而是一开始 就自底向上地采用 OO 方法开发系统,会造成系统结构不合理、各部分关系失调等等问题。 6 什么是 U/C 矩阵?如何用它来进行 MIS 子系统的划分? 答: BSP 方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,它利用过程/数据 矩阵(也称 U/C 矩阵)来表达两者之间的关系。 U/C 矩阵列向表示过程,行向表示数据类。矩阵中的元素(C——Create,U——Use)表 示过程对数据类的产生或使用情况。 利用 U/C 矩阵方法划分子系统的步骤如下。
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管理信息系统课后题答案(1-12章)第一章1.1什么是信息?信息和数据有何区别?答:(1)信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映,其次,信息是可以通信的最后,信息形成知识。
(2)信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的,可鉴别的符号,这些符号不仅包括数字还包括字符,文字,图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
可以说,信息是经过加工之后,对客观世界产生影响的数据。
同一数据,每个人的解释可能不同,其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策,可能取得成功,也可能遭受失败,关键在于对数据的解释是否正确,因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
(2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理,使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来,因此,通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通,其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具,还是资讯意义的阐述者,所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。
1.4什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持?答:广义而言,信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。
该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。
中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。
该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。
狭义而言,信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法,对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。
该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。
信息技术对计划职能的支持;对组织职能和领导职能的支持;对控制职能的支持。
由此可见,信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用,现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能,管理思想和管理方法。
1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的获得,它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素。
由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性,等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的,待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统是一个人机结合的系统,人不能解决的问题,依靠计算机也无法决,因此仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。
可以说,管理不
仅是一门科学更是一门艺术,人们在实施管理的时候,不仅要运用这种科学的方法,还要运用一套技术和处理方式,这些都是管理信息系统所不能及的。
1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系?答:管理信息系统能否开发好,使用好与人的行为有极为密切的联系。
例如,如果管理人员不愿意用信息系统,或者单位的领导不重视,不积极领导系统的开发和应用,不认真宣传和组织职工学校和使用管理信息系统,或者开发人员和管理人员不能接纳和紧密配合共同进行开发,那么,即使该管理信息系统在技术上是很过硬的,也是很难运行好的。
当管理人员很担心使用计算机后,自己的工作
可能被计算机代替,往往会产生消极对抗情绪,如提出开发的软件系统不好用,不如手工处理,或者不好好配合,不及时输入数据。
管理信息系统是一个人机结合的系统,人和机不配合,显然,难以运行好。
1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
答:信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。
通过国家或国际的通信系统,人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制,电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。
对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取,个性化风格得以增强。
电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费,改变了人们的生活与消费习惯。
信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。
人们可以在家里办公,并随时保持与同事之间的联系。
信息系统渗透到人们的生活与工作中,一方面给社会带来了许多便利,但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。
例如,在全球范围内,随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷,会使某些民族文化受到冲击。
人们由直接交流变为间接交流,将在某种程度上淡薄感情色彩等等。
总之,信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局,对人们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。
目前亟须面对的根本性问题:1、如何深刻认识管理信息系统是一个技术系统,又是一个社会系统。
2、如何提高科学管理水平,为信息系统的应用创造有利条件。
3、如何用信息技术来促进企业管理。
4、如何提高企业文化,培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用和企业转型的挑战。
5、政府部门如何促进信息系统的应用和发展。
第二章管理信息系统概论2.1你认为应怎样定义管理信息系统?答:P25 2.2从层次上划分,MIS可分为哪几类?从系统功能和服务对象划分又如何呢?答:从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
从系统的功能和服务对象,可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
答:管理信息系统的正常应用以及效率的发挥,其前提是与该系统所处的环境保持动态协调性。
即环境提出的需求制约管理信息系统目标环境因素的差异,需要管理信息系统的功能及应用方式上有相应的差异。
一般来说,管理信息系统所处的环境中,下列因素可以对该管理信息系统产生影响:1.生产过程的特征差异2.组织规模的差异3.管理的规范化程度差异4.组织的系统性差异5.应用者因素的差异 2.4 MIS开发中,如何协调人与系统的关系?答:管理决策是一种非常复杂的活动,既有结构化的也有非结构化的。
由于决策问题的性质不同,解决的方式也不一样。
因此,在信息处理中,要充分考虑人既是系统的使用者,又是系统的组成部分的特点,努力保持人和机器的和谐,这样才能设计出真正优秀的信息系统。