日本商务接待礼仪
商务接待客人的礼仪有哪些
商务接待客人的礼仪有哪些商务接待迎接客人的礼仪(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说：“如果您方便的话,能否留张名片给我?”2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
接待客人的注意事项(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
商务接待礼仪的原则及注意事项
商务接待礼仪的原则及注意事项1.尊重和礼貌：在商务接待中，尊重对方及其文化习俗是非常重要的原则。
要注意对方的身份和地位，尽量让对方感到受到尊重和重视。
并要始终保持礼貌，避免使用有可能引起误解或冒犯对方的言辞。
2.亲切和友好：建立良好的关系对商务接待至关重要。
要表现出亲切友好的态度，主动与对方交流，并尽力创造和谐的氛围。
要学会倾听对方的需求和意见，不仅要有良好的沟通能力，还要注意细节，比如注意面部表情、姿态等，给人一种亲切的感觉。
3.灵活和适应：商务接待时，可能遇到各种不同的文化和习俗。
要做到灵活和适应，不同对待不同的人和事，尊重对方的习惯和文化，避免产生误解。
需要注意的是，灵活和适应并不意味着放松礼仪标准，而是在尊重他人的前提下，做到与对方的思维方式相互融合。
4.专业和诚信：商务接待是商务活动的一部分，所以要保持专业和诚信的态度。
要做到诚实守信，言行一致，并履行承诺。
要尽可能给出准确的信息和建议，不夸大事实或隐瞒真相，以维护自己和企业的信誉。
1.仪容仪表：商务接待时，仪容仪表非常重要。
要注重个人形象，保持整洁干净的外表，穿着得体，不过于时尚或奢华。
要注意言谈举止，做到文雅得体。
2.会面礼仪：商务接待时，要注意会面礼仪。
要提前了解对方的身份和习俗，根据实际情况准备好应有的礼物，如礼品、红包等。
同时，在会面中要注意有礼貌地打招呼、握手，并主动介绍自己的身份和背景。
3.用餐礼仪：商务接待中，用餐也是常见的一种场合。
要注意餐桌礼仪，如用餐姿势、餐具使用等。
还要尊重对方的饮食习惯，不会吃的菜品可以略过，避免产生尴尬。
4.礼仪用语：在商务接待中，要使用得体的礼仪用语。
要保持客气和礼貌，避免使用粗鲁或不得体的言辞。
同时，要恰当运用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“不好意思”等，展示良好的敬意和关心。
5.礼节细节：商务接待礼仪还包括一些细节方面的要求。
比如要注意礼物的选择，避免送出价值过高或不合适的礼物；要注意礼物的送收方式，要双手递交或接收礼物，表示真诚和敬意；还要注意注意礼品包装，要求整齐美观。
日本礼仪
日本礼仪礼节知识日本是一个非常重视社交礼仪的国家，它拥有不同于西方社会和中国的独特的“礼仪文化”。
日本社会重视礼节，在日本人的日常工作、学习和生活中，和亲近感相比，更要求恭敬礼貌的态度。
作为声辉集团的员工，公司要求一、着装和外观。
1 、着装。
服装属于礼仪中的一个方面，不同的场合需要不同的着装。
在公司里工作，穿著不单单是个人的事情，个人的穿着代表了公司的精神面貌。
接待客户时，也代表了对待客户的态度。
这就是为什么说服装是礼仪的一个方面了。
衣服应该每天替换。
男士应穿着西装、拎公文包；女士应穿着职业装，避免穿超短裙。
2、外观。
穿著应该与个人的外观要一致，外观指发型，女性还包括化妆。
原则上外观要给人整洁的感觉。
男士的注意要点：※头发是否干净，是否留有睡后的痕迹或者头屑。
※头发是否用了过量的定型剂或发蜡，以致看上去非常光亮。
※胡子刮得干净吗？※指甲是否剪过。
※衬衣是否熨烫过，袖口领口是否干净。
※领带系紧了吗？女士的注意要点：※化妆是否自然。
※香水是否过于浓厚。
※指甲是否剪过，是否涂抹的过于艳丽。
※身上所佩戴的装饰品不能过多。
※外衣的袖口领口是否干净。
3、表情。
笑脸能给人深刻的印象。
它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过用笑脸交谈，使对方敞开心扉。
在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。
礼由心生，多用“对不起”、“麻烦”等词语，时刻站在对方的角度，多体谅别人，不给别人添麻烦。
二、商务场合礼仪。
1、鞠躬。
鞠躬是日本人见面和分手时的必行之礼。
一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同。
弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。
送客时若送到电梯口，应帮客人按电梯按键，并在客人乘座的电梯门完全关闭之前始终维持一样的鞠躬姿势。
若是重要客人座车来，必须送到客人坐上车子为止，并将鞠躬姿势保持到车子看不见为止才可以回公司。
男士鞠躬时，两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，女性尤其如此。
商务接待礼仪的几项基本原则
商务接待礼仪的几项基本原则1.礼貌待客：在商务接待中，我方应以礼貌待客为基本原则。
这包括热情接待客人，主动帮助客人解决问题，关心客人的需求，并且要注意言辞和行为的文明和得体。
2.尊重对方文化：在国际商务接待中，尊重对方的文化差异十分重要。
这涉及到了解对方的习惯、信仰和价值观念，并尽量避免引发可能的冲突或误解。
比如，在与不同国家的客人交往时，可以提前了解对方的文化习俗，以避免不礼貌或冒犯的行为或言辞。
3.注意仪容仪表：仪容仪表在商务接待中扮演重要的角色，因为它能够传递一个人的专业形象和礼仪修养。
衣着要整洁得体，不宜过于花哨或暴露，同时要注意个人卫生和姿态，给人以良好的印象。
此外，还要注意言谈举止的得体和自信的表现，以展现自己的信心和尊重。
4.注重时间观念：商务活动通常是按照预定时间进行的，因此，注意时间观念在商务接待礼仪中尤为重要。
准时到达约定地点，并安排好相关工作和准备活动，以确保商务活动的顺利进行。
如果因特殊情况需要迟到或取消预约，要提前通知对方。
5.注意交流技巧：在商务接待中，良好的交流技巧是至关重要的。
要注意听取对方的观点和需求，并提出合理的建议和想法。
避免使用过于自我中心的语言或行为，要注重倾听和尊重对方的意见。
此外，要善于运用非语言交流，如面部表情、姿态等，以增强沟通效果。
6.保护商业机密：商务接待中，我们要充分意识到商业机密的重要性，切勿泄露或传播商业机密信息。
商务接待中可能会接触到对方的商业计划、技术方案等机密信息，我们要以诚信为基础，严守商业秘密的保密义务，以维护良好的商务关系。
7.能源节约和环境保护：在商务接待中，我们应尽量节约能源和保护环境。
在使用水、电、照明等方面要注意节约，减少能源浪费。
另外，我们应尽量避免使用一次性产品，如塑料袋、纸杯等，以减少对环境的污染，提倡可持续发展。
综上所述，商务接待礼仪是商务活动中重要的一环。
作为接待方，要以礼貌待客，尊重对方文化，并注重仪容仪表、时间观念、交流技巧等，以传递良好的形象和增进商务关系。
涉外礼仪：国际上有哪些常用的见面礼节？
涉外礼仪：国际上有哪些常用的见面礼节？第一篇：涉外礼仪：国际上有哪些常用的见面礼节？（1）握手礼。
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。
握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。
如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
（2）鞠躬礼。
与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。
鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。
基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼；身份次之行30°角鞠躬礼；身份对等行15°角鞠躬礼。
（3）拥抱礼。
两人正面站立，各自举起手臂，将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。
首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。
（4）亲吻礼。
长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头，而晚辈吻长辈的下颌。
同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能相互贴一贴面颊。
（5）吻手礼。
吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。
吻手礼的接受只限于已婚的女性。
男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，俯身弯腰用微闭的双唇，象征性去轻触一下女士的手背或手指。
（6）合十礼。
又称合掌礼。
这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。
欧洲人非常注重礼仪，他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等，所以初次与他们见面，还是以握手礼为宜。
第二篇：涉外礼节及注意事项1.遵守社会公共道德.2.遵守时间,不要失约.严紧在工作和休闲时间打搅外宾.参加活动要按约定时间到达不守时是失礼的表现.但也不要过早的到达,以免使主人未准备好而难堪.3.尊敬老人和妇女,上下车辆,出入门应让他们先行.4.举止端庄,注意言行,不要做一些异乎寻常的动作;不要用手指指人.不喧哗、不许放大笑、不在远距离大声喊人,走路不要搭肩膀;站、坐姿势要端正,不要坐在椅子扶手上.坐下时腿不要乱跷、摇晃,更不要把腿搭在椅子扶手上,也不要把裤管撩起.手不要搭在临近的椅子背上.女同志不要叉开双腿.5.切勿随地吐痰,不乱扔烟蒂或其他废弃物品.6.公共场合不可以修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸拦腰、哼小调、打喷嚏、打哈欠时应用手帕捂住嘴鼻,面向一旁,避免发出声音.7.吸烟应注意场合,参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西.8.衣着要注意清洁、整齐,特别是衣领和手帕要经常洗换,头发、胡须要经常修整.9.日常生活中见面时要互致问候,谈话时注意勿谈论疾病与不愉快的事。
中日商务礼仪的比较
中日商务礼仪的比较随着中日两国经济的不断发展和交流的加深，商务往来也变得越来越频繁。
在商务交往中，礼仪是不可忽视的重要因素。
本文将从商务会议、商业谈判和工作交流三个方面，对中日两国的商务礼仪进行比较和分析。
一、中日两国之间商务礼仪的起源背景和基本差异中国和日本的商务礼仪都源于传统文化，但由于历史、文化等原因，两者存在较大差异。
中国的商务礼仪深受儒家思想的影响，注重等级观念、尊重长辈和权威。
而日本的商务礼仪则受到日本文化和佛教的影响，注重细节、谦逊和和谐。
二、商务会议中中日两国之间的礼仪差异比较在商务会议方面，中日两国之间的礼仪差异主要体现在会议规模、议程安排和会议时长上。
中国商务会议的规模相对较大，参与人数较多，议程安排紧凑，会议时间较长。
而日本商务会议的规模相对较小，参与人数较少，议程安排灵活，会议时间较短。
此外，两国在会议过程中的礼仪也有所不同。
中国会议过程中，与会者发言时常有手势和肢体语言，表达较为生动，而日本会议过程中，与会者发言较为严谨，注重礼貌和谦逊，不轻易表露个人情感。
三、商业谈判中中日两国之间的礼仪差异比较在商业谈判方面，中日两国之间的礼仪差异主要体现在谈判者的姿态、语言表达和合同签订上。
中国谈判者姿态较为开放和积极，语言表达直接、简洁，合同签订较快。
而日本谈判者姿态较为谨慎和保守，语言表达婉转、含蓄，合同签订较慢。
此外，两国在谈判过程中的礼仪也有所不同。
中国谈判者在过程中时常带有一定的情感和语气，而日本谈判者则注重就事论事，不带个人情感。
四、工作交流中中日两国之间的礼仪差异比较在工作交流方面，中日两国之间的商务礼仪差异主要体现在工作态度、决策方式和合作方式上。
中国商务人员工作态度积极，决策方式果断，合作方式灵活多样。
而日本商务人员工作态度谨慎，决策方式注重集体协商，合作方式相对保守。
在工作交流中，两国商务人员在工作中的互相帮助和合作也有所不同。
中国商务人员倾向于主动提供帮助，善于整合资源推动工作进展，而日本商务人员则更注重彼此之间的平衡和协作，强调共同努力实现目标。
商务礼仪外宾接待要点
商务礼仪外宾接待要点商务礼仪简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。
今天我在这里给大家分享一些有关于商务礼仪外宾接待，供大家参考一下，希望对大家有所帮助。
商务礼仪外宾接待1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。
头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。
说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
(4)遵守时约。
与人约会必须严格守时，不能失约超时。
允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。
不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。
在国际交往中你好、请、谢谢、对不起、再见这些礼仪语言具有极高的使用频率。
3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。
尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。
一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。
如韩国人对四字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现四楼、四栋、四室、四号之类。
4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到五不问：一不问年龄。
外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对老字讳莫如深。
二不问婚否。
中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。
实际上，让一个老大不小的人向他人交待自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。
三不问经历。
很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。
四不问收入。
每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。
商务接待的礼仪常识十五篇
商务接待的礼仪常识十五篇商务接待的礼仪常识【篇1】一、国内一些单位电话印象声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确，接电话的人缺乏基本的技巧，热情不够。
去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语总机：报单位（公司）名（声音应清晰柔和）分机：部门名+自己的名字直线：先报单位（公司）名+部门名打电话应备物品：（电话记录本）便签纸+笔+相关资料，用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪（1）打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音；（2）在接起电话（3）去电时先介绍自己，后，问候对方并说出单位的名称；不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话；（4）最好在铃响三声内接起电话；（5）拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方的休息；（6）谈论公事，尽量在上班时间。
并事先准备好与电话内容相关的.资料备查；（7）好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需；（8）重要电话，事先拟草稿。
有重要的约定时，应重复你所记下的内容并确认这正是双方的约定；（9）长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话；（10）不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象；（11）打电话时不要太大声，以免干扰到其他人。
（12）如果对方要找的人不在，礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节；如对方不愿意，则不必“严加追问”；（13）不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好；（14）最后，向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”，别重重地放下电话听筒，轻放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。
（15）别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。
四、打错电话的处理方法：相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。
商务接待的礼仪常识【篇2】在商务社交活动中，正确的礼仪举止是非常重要的。
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日本商务接待礼仪
篇一：日本公司接待礼仪
公司接待礼仪
接待日本人注意的是细节，在工作的每个细节体现对于客人的尊重，是日本的方式。
1.流程和时间
把接待的流程和时间要跟客人讲清楚，比如什么时候去酒店或者机场接他，大概什么时候到公司，会议需要多久，参观需要多久，吃午饭需要多久，返回客户的酒店需要多久。
在酒店迎接的时间，地点要事先约好，提早一点到，如果不认识对方，带上接机牌之类的方便找到你。
注意装束。
事先和司机做好沟通，比如司机的手机号码，约好客人到门口后，你一打手机就开车到门口来接，路上不要超速，不要鸣号。
到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。
2.坐车
坐车的时候要主随客便，让客人自己休息。
一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。
只要做到他问什么你回答什么就可以了。
3.引导
(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下
来时,要请客人先下。
(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。
(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。
与此相反的就是末座儿,是公司这卜”
一。
方面的人坐的地方。
客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片
no1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：
第一步：递名片
一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：no2.另外一种情况就是，
当还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
”
第二步：接受名片
在接到对方递来的名片时，要说：“ちょうだいいたします。
”然后把接来的名片放在桌子上，按座位一一对齐。
第三步：小细节
no1.倒茶，将茶放在客人的右手边，拿起来方便，然后说声：“お茶
をどうぞ。
”
no2.询问客户习惯，尤其是在看到会议桌上没有烟灰缸时，更应该问一句：“たばこを吸いますか？”以避免到时候客户想吸烟而没有烟灰缸的尴尬。
第四步：寒暄语
例如：お忙しいところを恐れ入ります。
（在百忙之中打扰您，很不好意思）いつもお世話になっております。
（承蒙关照）
わざわざご足労いただき、どうも申し訳ございません。
（让您特地跑一很趟，实在很抱歉。
）
第五步：切入主题
在寒暄语结束之后，便该切入正题了。
关于切入正题，可能会有正式和非正式两种。
no1.正式的：早速ですが、本題に入りましょうか。
早速用件に入ってもよろしいでしょうか。
no2.非正式的：一般是寒暄着就进入正题了，比如说：実はさあ??
5.会议
(1)准备绿茶，不过最好是小瓶的矿泉水。
吃饭喝酒的话，准备冰啤酒，黄酒，
和白酒，前两个日本人爱喝的，又便宜。
(2)会议桌上比较严肃。
而且对所有的问题都会做记录，可以经常反问的方式，
抓住机会问一些想了解的信息，抓住一个很重要的机会获取最大信息。
(3)对价格之类重要性信息如果不能确定，最好跟客人说以后写邮件最终确认，
只是个参考答案，日本客人做事情都很仔细，都会严格记录你所谈的。
所以(:日本商务接待礼仪)一定要给自己退路。
(4)会议结束时用语
no1.有别的理由而想结束会议时，例如：もっとゆっくりお話したいのですが、あいにく今日は○時から会議が入っておりますもので、??
別の用事がありますので、私はこれで失礼します。
no2.商谈愉快，达成友好的合作关系后，例如：これをご縁に今後ともよろしくお願いします。
no3.对对方的拜访表示感谢之情：本日はご足労いただき、ほんとうにありがとうございます。
6饮食(1)按照日本人的风俗，饮酒是重要的礼仪。
客人在主人为其斟酒后，要马上接过酒瓶给主人斟酒，相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。
(2)斟茶时，日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
(3)中饭的时候，只要环境舒服，饭菜干净就可以了，不用点太好的。
尽量做到简单化，日本人都是很超负荷工作的人群，所以他们比较习惯工作餐的方式，比如面条的是不错的选择。
如果认为要意思意思，可以请吃海鲜之类的，没有必要点太贵的东西吃。
晚饭的话稍微可以
放松一些。
有时候大鱼大肉倒是会有一些负面的影响，有以下几种方式供朋友们参考：
a、实在忙的话，就出去买KFc或者麦当劳，送到办公室里，日本人还是比较喜欢吃这些的。
B、去外面吃，最好去日本料理，吃起来没什么讲究，往嘴里塞就是了。
c、必须要出去吃，但附近又没有日本料理店，怎么办？那还有两种选择：一是去高档的中餐厅或酒店，一是去服务好的咖啡厅去吃，不要大鱼大肉，尽量点清淡一些的高档菜，可尝试当地特色菜。
7.其它注意事项
a给他用的椅子、桌子、电话、茶杯、烟灰港等等一定要确保干净、光亮。
B.日本人喜欢行鞠躬礼，主要是见面、打招呼、被介绍到、以及离开的时候，最好也还个鞠躬礼，但不必和他们做的一样标准（弯腰成90度），点个头也可以。
c.日本客户邀请你出去吃饭喝酒，那是很认可的或者是对几天下来的接待表示感谢，最好答应下来，而且一定要很郑重的参加并表示感谢。
d递名片、递烟、端茶等要用双手，
E不能谈及敏感问题（历史）。
而且在他们面前要懂得谦虚。
8.最后
无论遇到什么样的人，都要显得大大方方，不卑不亢。
微笑会使人看上去很美，温婉的语速会提高你的亲合力，渊博的知识最是增添你的
魅力！！还有最最重要的，就是——真诚！
篇二：商务接待礼仪基本知识
商务接待礼仪基本知识
一、介绍的礼节
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
?先介绍位卑者给位尊者
?先将男士介绍给女士；
?年轻的给年长的
?自己公司的同事给别家公司的同事
?先将职位稍低者介绍给职位高者
?公司同事给客户
?如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
?非官方人事给官方人士
?本国同事给外国同事
二、握手的礼仪
1．握手的要求
通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。
有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时；双方交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四
指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。
握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。
不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。
一般要将时间控制在三五秒钟以内。
如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，
并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。
而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长。