近年来网络银行得到飞速发展
互联网银行发展现状
互联网银行发展现状
随着互联网的迅猛发展，互联网银行正逐渐成为现代金融体系的一部分。
互联网银行为用户提供了更加方便快捷的金融服务，为传统银行业务注入了新的活力。
目前，互联网银行在发展过程中取得了一些进展，但也面临着一些挑战。
首先，互联网银行发展的一个亮点是提供了更加便捷的金融服务。
用户可以通过手机或者电脑随时随地进行银行业务操作，无需到实体银行网点办理，节省了大量时间和精力。
同时，互联网银行还提供了更多元化的金融产品，满足了用户不同的需求。
其次，互联网银行的发展也带来了风险和挑战。
首先是信息安全问题，互联网银行需要保护用户的个人信息和资金安全，防范各种网络犯罪行为。
其次是监管机制的建设，互联网银行需要在合规的前提下发展，确保金融体系的稳定和安全。
另外，互联网银行的发展还面临着用户信任度的提升问题。
由于互联网金融的特殊性，一些用户对于互联网银行的安全性和可靠性持怀疑态度，抱有顾虑。
因此，互联网银行需要加大宣传力度，提高用户对于互联网银行的信任度。
总的来说，互联网银行作为金融业务的一种新模式，正逐渐发展壮大。
它提供了更加便捷快速的金融服务，但也面临着信息安全、监管和用户信任度等挑战。
随着技术的不断进步和监管政策的完善，相信互联网银行将会有更加广阔的发展前景。
手机银行年度总结(3篇)
第1篇随着科技的飞速发展，金融行业正经历着前所未有的变革。
手机银行作为金融科技的重要组成部分，近年来在用户规模、功能服务、用户体验等方面都取得了显著的进步。
本文将对中国手机银行在2023年的发展情况进行全面总结。
一、政策推动与市场响应2023年，我国政府继续加大对金融科技的扶持力度，出台了一系列政策鼓励金融创新，推动金融业数字化转型。
在此背景下，手机银行作为金融科技的代表，得到了政策层面的有力支持。
1. 政策推动：政府鼓励金融机构创新金融产品和服务，提升金融服务水平，手机银行作为线上金融服务平台，成为政策支持的重点领域。
2. 市场响应：各大银行积极响应政策，加快手机银行APP的迭代升级，提升用户体验，拓展服务范围。
二、用户规模与活跃度持续增长2023年，中国手机银行用户规模和活跃度持续增长，成为银行业数字化转型的关键发力点和竞争主战场。
1. 用户规模：随着智能手机的普及和互联网的快速发展，手机银行用户规模不断扩大。
据相关数据显示，截至2023年底，我国手机银行用户数已超过10亿。
2. 活跃度：用户对手机银行的依赖程度不断提高，活跃度持续增长。
用户通过手机银行办理各类金融业务的频率和金额均有所提升。
三、功能服务不断丰富为了满足用户多样化的金融需求，手机银行在功能服务方面不断丰富和完善。
1. 基础金融服务：手机银行提供账户管理、转账汇款、理财投资、信用卡还款等基础金融服务。
2. 增值服务：各大银行推出各类增值服务，如生活缴费、电影票务、电商购物等，满足用户日常生活需求。
3. 创新服务：手机银行积极探索创新服务，如区块链、人工智能、大数据等技术在手机银行中的应用，提升服务效率和用户体验。
四、用户体验全面提升为了提升用户体验，各大银行在手机银行APP的设计、功能、服务等方面持续优化。
1. 界面设计：手机银行APP界面简洁、美观，操作便捷，满足用户快速办理业务的诉求。
2. 功能优化：针对用户痛点，不断优化功能，如提高转账汇款速度、简化操作流程等。
互联网背景下银行的发展趋势
互联网背景下银行的发展趋势互联网的快速发展和普及，对银行业产生了深远的影响。
互联网背景下，银行的发展趋势也在不断变化和演进，今天我们就来分析一下互联网背景下银行的发展趋势。
一、互联网金融的兴起随着互联网技术的不断发展，互联网金融逐渐兴起，成为银行业发展的重要趋势。
互联网金融打破了传统银行业的地域限制，让金融服务可以更便捷地覆盖全球各地。
通过互联网金融，人们可以更方便地进行网上银行、第三方支付、P2P借贷、众筹等金融活动，极大地丰富了金融服务的形式和渠道。
由于互联网金融的发展，传统银行的营销模式和服务方式也在不断改变。
传统银行为了适应互联网金融的发展趋势，已经开始着手加强自身的信息化建设，推出了各种互联网金融产品和服务，提高了金融服务的便利性和效率。
二、移动互联网银行的普及移动互联网的普及，也让移动互联网银行成为银行业发展的新趋势。
人们可以通过手机随时随地进行金融服务，包括查询账户余额、转账汇款、理财投资等。
移动互联网银行不仅方便快捷，而且安全性也得到了极大的提高。
由于手机的便携性，移动互联网银行使得金融服务更加贴近生活，让用户可以更便捷地享受金融服务。
移动互联网银行也成为了银行业吸引年轻用户和培养忠诚用户的重要途径。
三、人工智能技术的应用随着人工智能技术的不断发展，银行业也开始逐渐引入人工智能技术，成为了发展的新趋势。
人工智能技术可以帮助银行更好地理解客户需求，提供更个性化的金融服务。
通过人工智能技术，银行可以更准确地进行风险评估，提高信贷效率，减少不良贷款。
人工智能技术还可以帮助银行提升客户体验，比如通过智能客服系统为客户提供更为高效、优质的服务。
四、区块链技术的应用区块链技术作为互联网时代的新兴技术，也开始逐渐引起了银行业的关注，成为了银行业发展的新方向。
区块链技术可以帮助银行降低交易成本，提高交易速度，增强数据安全性。
通过区块链技术，银行可以更好地实现对交易的追踪和监控，减少欺诈和洗钱等违法行为。
我国网上银行存在的问题及对策
我国网上银行存在的问题及对策随着电子商务的飞速发展，网上银行已经成为我国金融业发展的重要组成部分之一。
相较于传统的银行业务，网上银行具有更便利、更高效的特点，越来越多的人开始选择使用网上银行进行金融交易。
然而，随着网上银行的普及，也出现了一些问题，这些问题不仅影响了用户的体验，还可能给金融安全带来风险。
为了解决这些问题，我们需要探讨其根本原因，并提出相应的对策。
一、我国网上银行存在的问题1、安全问题随着网上银行体验的改善，越来越多的人开始使用网上银行进行交易。
然而，网上银行也成为网络犯罪分子的重点攻击目标。
网络犯罪分子采用各种手段，包括钓鱼、木马病毒攻击、恶意软件攻击、黑客攻击等方式，来窃取用户的账户信息，从而非法获得用户的财产。
安全问题成为了我国网上银行发展的主要瓶颈之一。
2、服务质量问题网上银行的服务质量也是用户关注的重点之一。
随着网上银行用户数量的不断增加，很多用户反映网上银行服务质量下降，包括网站访问速度慢、界面设计不友好、交易流程复杂等问题。
网上银行的服务质量问题直接影响用户体验，导致用户流失，也限制了网上银行的发展空间。
3、信任问题信任是网上银行的基础。
用户只有对网上银行的信任，才会愿意使用网上银行进行交易。
然而，由于一些不良商家和网络犯罪分子的存在，不少用户对网上银行的信任度降低，导致用户对网上银行的使用变得谨慎和保守。
二、对策1、加强安全保护网上银行是金融业的重要组成部分，安全问题是核心问题。
为了保证用户的账户和资金安全，银行需要采取一系列的安全措施，如加强用户身份验证、采用数据加密技术、建立安全监视系统、及时更新安全软件等。
此外，银行还需要加强培训，提高用户对安全问题的认识和防范意识。
2、提高服务质量提高服务质量是吸引用户的关键。
银行可以加强网站的优化，包括增加带宽和服务器、加速网站响应速度、优化交易界面、简化交易流程等。
银行还应该建立健全的客户服务体系，增加客户服务渠道，如热线服务、邮件服务、在线客户服务等。
互联网金融的优缺点及风险防范
互联网金融的优缺点及风险防范近年来，互联网金融在我国飞速发展。
互联网金融是指通过互联网或移动互联网来进行金融业务的方式，包括各种网上银行、网上支付、网络贷款、网上理财等。
互联网金融带来了很多便利和创新，但同时也存在很多问题和风险。
本文将对互联网金融的优缺点及风险防范进行探讨。
一、互联网金融的优点1. 方便快捷互联网金融的最大优点是方便快捷，可以随时随地进行操作。
传统金融业务需要前往银行或金融机构，耗费时间和精力。
而通过互联网金融，只需要通过电脑或手机等设备进行操作就可以实现交易。
2. 降低成本互联网金融的服务成本较低，不需要大量的人力物力等资源。
同时，通过网络平台可以实现信息的快速共享，减少了金融交易过程中的中间环节，进一步降低了成本。
3. 提供多种服务互联网金融平台不仅提供传统的储蓄、贷款、支付等服务，还可以提供更多的金融产品和服务，如理财、投资、众筹、租赁等。
这为投资者和消费者带来了更多的选择和机会。
二、互联网金融的缺点1. 信息不对称互联网金融平台的信息不对称现象普遍存在。
资金提供者和需求者的信息不对称，就可能导致某些人在交易中获取更多的利益，而另一方则失去了利益。
2. 风险较大互联网金融涉及到的金融产品和服务比传统金融更加复杂，风险也相应地更高。
例如，目前市场上存在的P2P网贷平台多且杂，有部分平台存在违规操作和跑路风险，一旦借款人或投资人遭受损失，平台的出面赔付也会受到限制。
3. 法律监管不够完善互联网金融的监管是由多个部门进行协作，存在一些法律和政策方面的不确定性。
一些不负责任的平台利用监管空隙进行非法活动，对投资者和消费者造成了不小的损失。
同时，一些正规的线上金融机构也存在部分风险，监管部门在有效监督方面还可以提高力度。
三、互联网金融的风险防范1. 加强监管力度加强监管能力，强化监管部门的职能和业务水平，为监管提供更加有效的手段和技术保障。
2. 完善法律法规完善法律法规，加强对互联网金融领域的监管，发挥好合规机制的作用，打击一些非法、欺诈行为，提高民众参与互联网金融领域的合法性和质量。
2024年互联网银行研究报告
2024年是互联网银行发展的关键一年，各大银行积极投入互联网银行的建设，加速推动金融科技的创新和应用，为用户提供更加便捷、高效和安全的金融服务。
本文将通过对2024年互联网银行发展情况的研究分析，探讨互联网银行的发展趋势和未来展望。
一、市场背景2024年，中国互联网银行市场有了长足的发展，各大银行纷纷推出互联网银行产品和服务，加大技术投入，提升金融服务水平。
同时，随着移动支付、大数据、人工智能等新技术的逐步成熟和应用，互联网银行正逐渐向智能银行转型，实现更加智能化、个性化的金融服务。
二、发展现状1.科技驱动：互联网银行依托互联网技术和金融科技，实现多渠道、全天候服务，提高金融服务的个性化和定制化水平。
2.创新产品：各家银行通过互联网银行推出了更加灵活、多样化的金融产品，包括理财产品、贷款产品、支付产品等，满足了用户的多样化金融需求。
3.安全保障：互联网银行加强信息安全防护，采用多重加密技术、风险控制技术等手段，保障用户信息和资金的安全。
4.用户体验：各大银行通过互联网银行实现了线上线下一体化的金融服务体验，提升了用户的金融服务体验。
5.合作共赢：互联网银行与第三方支付、第三方机构等合作，拓宽渠道、分享资源，实现资源整合共享，促进金融创新。
三、发展趋势1.移动化：移动端已成为用户的主要金融服务入口，互联网银行将进一步发展移动化、智能化服务，满足用户在移动端的金融需求。
2.个性化：通过大数据、人工智能等技术手段，互联网银行将实现更加个性化、智能化的金融服务，提升用户体验。
3.开放平台：互联网银行将不断加强与第三方支付、第三方机构的合作，打造开放共享的金融服务平台，实现多元化、综合化的金融服务。
4.安全保障：随着网络风险的增加，互联网银行将不断加强信息安全技术研究和应用，提升用户信息和资金的安全保障水平。
四、未来展望互联网银行作为金融科技的重要组成部分，将在未来进一步发展壮大，成为金融行业的重要创新动力。
互联网银行存款安全吗
互联网银行存款安全吗随着互联网的飞速发展，互联网银行已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过互联网银行，我们可以方便地进行转账、支付账单、理财投资等操作，极大地提高了金融服务的便利性。
然而，随之而来的问题也是不容忽视的，其中最为重要的就是互联网银行存款的安全问题。
那么，互联网银行存款到底安全吗？首先，我们来看一下互联网银行存款的安全性。
互联网银行通过加密技术、双重验证、动态口令等多种手段来保障用户信息的安全。
当用户登录互联网银行进行操作时，系统会通过短信验证码、密保问题等方式进行身份验证，确保只有用户本人才能进行操作。
此外，互联网银行还会对用户的交易数据进行加密处理，防止信息被黑客窃取。
因此，从技术层面来看，互联网银行存款具有一定的安全性。
然而，尽管互联网银行在技术上做了很多安全保障措施，但在实际操作中仍然存在一定的风险。
首先，由于互联网的开放性和公共性，黑客攻击、病毒木马等网络安全威胁随时都可能对互联网银行构成威胁。
一旦用户的账户信息被窃取，可能会造成严重的财产损失。
其次，一些用户在使用互联网银行时存在安全意识薄弱的情况，比如在公共场所使用公共WiFi进行操作，或者使用简单易猜的密码等，都会增加账户被盗的风险。
因此，尽管互联网银行在技术上有一定的安全性，但在实际操作中仍然需要用户本人提高安全意识，加强账户保护。
除了用户个人的安全意识外，监管部门和银行机构也需要加强对互联网银行的监管和管理。
监管部门应加强对互联网银行的监管，完善相关法律法规，提高对违法犯罪行为的打击力度，保障用户的合法权益。
银行机构应加强对互联网银行系统的安全性测试和更新，确保系统的稳定性和安全性。
同时，银行还应加强对用户的安全教育，提高用户的安全意识，引导用户正确使用互联网银行，避免造成不必要的损失。
综上所述，互联网银行存款在技术上具有一定的安全性，但在实际操作中仍然存在一定的风险。
用户个人需要加强安全意识，监管部门和银行机构也需要加强对互联网银行的监管和管理，才能更好地保障互联网银行存款的安全。
互联网背景下银行的发展趋势
互联网背景下银行的发展趋势互联网时代给银行业带来了巨大的挑战和机遇。
传统的银行业已经开始逐渐向数字化方向转型，以适应消费者日益增长的数字化需求。
以下是互联网背景下银行的发展趋势。
一、数字化转型随着技术的进步和互联网的发展，传统的银行业已经开始逐渐向数字化方向转型。
数字化转型包括压缩银行业务流程和操作成本，提高客户体验和服务质量，增强安全性和风险管理能力，在数字化领域形成核心竞争力。
数字化转型可以帮助银行提高效率和降低成本。
当客户越来越依赖数字渠道时，银行可以利用数字化工具减少人力，自动化流程，提高效率。
例如，数字化转型可以让银行在分析风险和资产负债表方面更精细地工作，提高决策效率。
此外，因为许多流程是自动化的，员工的错误率也会降低，因此可以减少人力加工成本。
数字化转型也可以增强银行的安全性和风险管理能力。
数字化工具可以增加数据安全性和隐私保护性，同时也可以帮助银行更好地监控和分析潜在风险。
例如，数字化转型可以让银行实时监测并识别非法交易，降低欺诈风险。
最终，数字化转型可以提高银行的效率、增强安全性和风险管理能力，进而提高客户的满意度和忠诚度。
二、金融科技(Fintech)金融科技(Fintech)的出现，为银行带来了巨大的机会和挑战。
Fintech公司注重创新、灵活和策略性，可以快速响应市场变化和新技术的出现，这使得Fintech公司可以为银行带来非常高的价值。
同时，Fintech公司与银行的合作还可以将不同的行业的经验和技术和银行的客户群体和品牌优势结合起来。
Fintech公司和银行的合作可以帮助银行增强创新能力。
Fintech公司通常专注于某一特定领域，例如移动支付、云计算、虚拟货币等，他们的技术和经验可以帮助银行更好地了解市场和客户需求，进而为客户提供更好的服务。
例如，Fintech公司可以开发更加适合年轻客户的贷款产品，满足移动支付或虚拟货币的需求。
Fintech公司和银行的合作可以通过提供一些增值的数字化服务来增强客户的忠诚度。
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近年来网络银行得到飞速发展，文章揭示网络银行存在的种种问题，有利于网络银行的健康发展。
[关键词] 网络银行；风险一、安全问题1.电子扒手一些被称为“电子扒手”的银行偷窃者专门窃取别人网络地址，这类窃案近年呈迅速上升趋势。
因为Internet服务在给银行和用户提供共享资源的同时，也为窃取银行业、用户秘密数据的非法“侵入者”敞开了大门。
一些窃贼盗取银行或企业秘密卖给竞争对手，或因商业利益，或因对所在银行或企业不满，甚至因好奇盗取银行和企业密码，浏览企业核心机密。
据美国官方统计，银行每年在网络上被偷窃的资金达6000万美元，而每年在网络上企图电子盗窃作案的总数高达5～100亿美元之间，“电子扒手”平均作案值是25万美元，而持枪抢劫银行只有7500美元。
“电子扒手”多数为解读密码的高手，作案手段隐蔽，不易被抓获，通常能够查获的约为六分之一，而只有2%的网络窃贼被抓获。
2.网上诈骗网上诈骗已成为世界上第二种最常见的网络风险。
一些不法分子通过发送电子邮件或在互联网上提供各种吸引人的免费资料等引诱互联网用户，当用户接受他们提供的电子邮件或免费资料时，不法分子编制的病毒也随之进入用户的计算机中，并偷偷修改用户的金融软件；当用户使用这些软件进入银行的网址时，修改后的软件就会自动将用户账号上的钱转移到不法分子的账号上。
网上诈骗包括市场操纵、知情人交易、无照经纪人、投资顾问活动、欺骗性或不正当销售活动、误导进行高科技投资等10种互联网络诈骗。
据北美证券管理者协会调查，网上诈骗每年估计使投资者损失100亿美元。
3.电脑黑客称非法入侵电脑系统者为“黑客”，是美国麻省理工学院的学者首先提出的。
克罗地亚的3名中学生在操纵电脑遨游信息高速公路时，进入了美国军方的电脑系统，破译了五角大楼的密码，从一个核数据库中复制了美国军方的机密文件。
据美国参议院一个小组委员会的估计，全球企业界1995年损失在“黑客”手中的财富达8亿美元，其中美国企业损失4亿美元。
由于对“黑客”闯入国家安全防务系统的担忧，甚至担忧未来的“电子珍珠港袭击”。
目前已经有许多国家具有制造电子炸弹的能力；这对国家金融安全的潜在风险是极大的。
4.计算机病毒计算机病毒对银行电脑系统形成了巨大的威胁。
据英国(金融时报)报道，在1996～1997年的18个月中。
世界范围新发现的计算机病毒数量几乎翻了一番。
平均每个月新发现的计算机病毒数从过去200种上升到500种左右。
全世界已知的计算机病毒已达18000种，尚有上百种待查明的计算机病毒在流传。
1999年4月26日的CIH病毒的爆发，就使中国4万多台电脑不能正常运行。
大多数电脑的C盘数据被毁。
中国民航的20多台电脑也被感染，部分航班时刻表数据被毁。
此外，随着国际互联网络的普及，银行的电子函件也成为计算机病毒传播的主要渠道。
5.信息污染正如在工业革命时期存在工业污染，信息时代也有信息污染和信息过剩。
大量无序的信息不是资源而是灾难。
随着互联网络用户数和网络业务量的急剧增加，也带来了新的问题，包括大量商品广告网上“垃圾”。
美国在线公司每天处理的3000万份电子函件中，最多时有三分之一都是网上垃圾，从而占据了很多宝贵的网络资源，加重了互联网络的负担，影响了网络银行发送和接受网络信息的效率，更严重的是风险也随之增加。
6.操作问题操作问题是指由于系统可靠性、稳定性和安全性的重大缺陷导致的潜在损失的可能性。
这类问题可能来自于网络银行安全系统和其产品的设计缺陷及操作失误，也可能来自于网络银行客户的疏忽，商业银行职员在业务上的误操作，也可能导致网络银行严重的业务风险。
操作问题主要涉及网络银行账户的授权使用、网络银行的风险管理系统、网络银行与客户间的信息交流、真假电子货币的识别等领域。
例如，网络银行改变了传统的以图章为支付指令的结算手段，采用数字签名方式对支付指令的有效性进行确认。
由于网络的“虚拟性”，数字签名的可靠性完全取决于银行安全控制系统的严密与否。
二、信息的非对称导致网络银行面临不利选择和道德风险由于网络银行无法在网上鉴别客户的风险水平而处于不利的选择地位，网上客户可能利用他们的隐蔽信息和隐蔽行动做出对自己有利但损害网络银行利益的决策等。
另外，在虚拟的金融市场上，网上客户不了解每家银行提供的服务质量究竟是高是低，多数客户会按照他们对网络银行提供服务的平均质量来确定预期购买价格。
结果，高质量的网络银行反而可能被低质量的网络银行排挤出网上市场。
三、相关法律法规的缺失网络银行的法律风险源于违反相关法律规定、规章和制度，以及在网上交易中有关权利与义务的规定多不清晰，缺乏相应的网络消费者权益保护管理规则及试行条例。
网络银行在我国还处于起步阶段，政府尚未有配套、完备的法律、法规与之相适应，金融立法框架主要基于传统金融业务，使银行在开展业务时无法可依。
即使各国有相关的法律、法规，但网络是跨越国界的，各国之间有关金融交易的法律、法规存在差异，在网络银行的跨国交易业务中，难免产生国与国之间法律问题上的冲突。
目前国际上尚未就网络银行涉及的法律问题达成共同协议，也没有—仲裁机构，客户与网络银行很容易陷入法律纠纷之中。
因此，利用网络提供或接受金融服务，签订经济合同就会面临在有关权利与义务等方面的相当大的法律风险，容易陷入不应有的纠纷之中，结果是使交易者面对着关于交易行为及其结果的更大的不确定性，增大了网络金融的交易费用，甚至影响网络金融的健康发展。
2、国内四家网络银行业务功能介绍下面以国内开展网络银行业务比较早，业务比较有特点的四家银行为例介绍我国网络银行业务现状。
(1)招商银行。
招商银行的网上银行即“一网通”提供服务包括企业银行、个人银行、网上证券、网上商城和网上支付等类别(包括手机银行服务)。
其中，企业银行提供账务、金融信息查询、内部转账、对外支付、发放工资以及银行信息通知等服务。
个人银行分为大众版和专业版：大众版提供账务查询、自动转账、财务分析、自助缴费等理财服务，专业版增加了汇款、转账、自动设置支付限额等功能。
网上证券让股民可直接进行深沪股市证券买卖的操作。
网上商城对招行全国各地所有网上商户进行分类和综合管理，而网上支付为“一卡通”持卡人提供在网上商户进行消费的支付结算工具，如凭虚拟网上支付卡在网上购物、支付上网费、进行彩票投注、订购机票、网上订房消费结算、打国际长途电话等。
（2）中国银行。
中国银行的网上银行，功能包括:企业在线理财、支付网上行、银证快车以及美元清算查询和纽约客户服务。
其中，企业(集团)客户可利用企业在线理财这一网上银行服务产品，进行账务查询、内部转账、资金划拨、国际收支申报等业务活动，实现传统财务管理向电子商务时代的跳跃，其产品功能包括：企业集团查询、对账户实时查询、汇划即时通、国际结算业务、国际收支申报等。
支付网上行为持有中行借记卡和信用卡的个人客户和网上商家提供结算服务，银证快车通过网络为券商提供与证券交易所和与营业部之间的资金清算。
(3)工商银行。
工行的网上银行包括个人网上银行、企业网上银行和牡丹国际卡网上银行三个部分。
其中，个人网上银行提供的服务包括账务信息查询、卡账户转账、银证转账、外汇买卖、BY在线支付、客户服务、账户管理和挂失等。
企业网上银行提供的服务包括集团理财(又包括账户管理和主动收款、网上结算),B2B网上购物的货款实时支付、客户资料管理。
牡丹国际卡网上银行提供的服务包括查询余额、交易明细和对账单。
业务包括企业客户、商户客户和个人客户三个服务模块。
对个人客户已推出查询、转账、代理缴费、银证转账、网上外汇买卖、网银客户支付和龙卡支付、保证金自动转账、挂失等服务。
对企业客户已推出账户查询等服务。
对商户客户已推出结算余额查询、结算明细查询、支付流水查询及网上退款等服务。
总的看来，我国的传统商业银行提供的网络银行业务已经有了较快的发展，特别是招商银行更是在国内同行中遥遥领先。
而且，其网络银行业务已经初步形成了比较完备的体系，而且业务分类和市场定位日益清晰和成熟。
比如，工行、建行和招行的业务都包括了个人网上银行、企业网上银行等等。
这些体现出当前我国各类商业银行都对网络银行业务的发展给予了充分的重视和足够的资金、技术、人才的投入。
(一)网络银行无比的竞争优势——发展网络银行的驱动力网络银行是金融创新与科技创新相结合的产物，是银行业在网络经济和电子商务大背景下，适应信息化挑战的必然选择。
其竞争优势主要表现在:1、成本低，效率高。
据有关资料显示，建立一家网络银行所需费用相当于传统银行开立一家分行所需费用的5%左右。
另据国外的资料统计，网上银行的服务费用仅为0.01美元，这不仅低于传统银行，而且也低于电话银行、自助银行、A TM机、客户终端等新型银行服务手段的交易成本。
这主要是因为网络银行是高科技含量的银行：其一，不需要物理上的庞大建筑物，不需要众多的从业人员，其业务活动全部通过计算机和网络完成，实现无纸化办公，数字化签名，这无疑将大大降低银行的经营成本；其二，在现有业务系统的基础上，利用计算网络技术，将银行的零售、结算、信用卡等服务有机地联系起来，形成网络银行服务系统，向客户提供一揽子服务，改变了银行的营销模式，使银行由各部门分别向顾客提供分散式服务的经营方式，转变成集约化的网上经营方式，从而降低了银行的营销成本；其三，采用开放性技术和软件，极大地降低了开发维护费用和人事办公场所费用。
同时，因特网具有连接世界各个角落和信息传递快捷的特点，可将资金在途的耗费、时间压缩为零，并通过大范围地联网服务，实现实时交易，这就大幅度地提高了银行的服务效率，也提高了整个社会系统的经济效率。
另外，网络银行还可利用因特网信息来源广泛的优势，掌握尽可能多的有用信息，来完善风险管理，提高决策效率，增强自身的竞争力。
2、服务优势明显。
首先，网络银行突破了传统银行在物理网点和营业时间方面的限制，可为客户提供一天24小时、全年365天的3A服务。
客户只需一台接入Internet的电脑，就可在任何时间与地点获得金融服务，这使网络银行很容易将其服务延伸至更加广泛的地区争取新客户，加之网络可以容易地进行不同语言之间的转换，也为其拓展国际业务提供了条件。
其次，网络银行可以利用先进的服务手段对客户信息进行深度挖掘，针对不同客户的需求，提供更加个性化的金融服务，如:客户基本理财业务、网上投资、网上购物、网上股票买卖、网上按揭、网上贸易融资等。
最后，网络银行通过在线沟通可给客户提供更高质量的金融服务。
与传统的营业网点相比，网络银行提供的服务是更加标准化和程序化的服务，避免了由于个人情绪及业务水平不同带来的服务质量的差别;与新型的电话银行、ATM机和早期的企业终端服务相比，网络银行服务更生动、更灵活、更多样化，可在更高层次上满足客户的需要。