质量经理述职报告
经理述职报告15篇

经理述职报告15篇经理述职报告1尊敬的各位领导,同事大家好:我是__支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。
现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20__年的工作情况,汇报如下:1、主要工作情况在大口支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到550万元,加办网银50户,电话银行30户,销售理财万,建立大客户资料10户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是“服务”这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的'纽带。
我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。
要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们__支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
在去年交医保的两个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。
品质经理述职报告(5篇)

品质经理述职报告(5篇)品质经理述职报告1各位领导、同事们:我叫__,4月来公司担任质量管理部经理一职。
数月来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:1、服从工作安排,积极投身制水系统改造3月30日我正式聘入公司开始工作,一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装臵,从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节,我和QA积极参与和实践,对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张,并获得大家的一致认同;在该设备选购过程中,我们积极联系生产商,在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商,为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性,为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。
二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节,积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日及时向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺利完成。
通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作使用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理提供了方法借鉴。
2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推进4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深入基层一线,检查和记录发现的各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。
经理述职报告范文5篇

经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导:您好!20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这个年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,实行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨,xxxxx吨。
热处理方面:根据客户的要求,即时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xxxxx空闲时间,开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提升,以达到满足客户质量要求的目标。
品质经理述职报告(2篇)

品质经理述职报告一、工作概况本职工作是担任公司的品质经理,负责管理和监督公司的质量体系,确保产品和服务的质量符合相关标准和客户的需求。
在过去一年的工作中,我积极参与公司品质管理的各项工作,加强了质量管理的流程和方法,提升了团队的整体质量水平。
二、工作成果1. 品质体系升级为了提升公司的质量管理水平,我主导了品质体系的升级工作。
首先,对现有的体系进行了全面的审查,并结合国内外行业标准和最佳实践,对体系进行了更新和完善。
其次,组织了全体员工的培训,确保大家都能熟悉和理解新的品质体系。
最后,进行了内部审核和外部认证,通过ISO9001认证。
2. 质量问题分析与解决在过去一年中,我们遇到了一些质量问题。
作为品质经理,我积极参与了问题分析和解决过程。
首先,我与相关部门紧密合作,收集了问题的相关数据和信息。
然后,我们组织了跨部门的问题分析会议,找出了问题的根本原因。
最后,我们采取了一系列措施来解决这些问题,包括改进工艺流程、加强员工培训和引入新的质量检测工具。
通过这些措施,我们成功解决了绝大部分质量问题,并在客户中树立了良好的口碑。
3. 供应商评估与管理供应商的质量也直接影响着公司产品和服务的质量。
在过去一年中,我对供应商进行了全面的评估和管理。
首先,我制定了供应商评估标准,并与供应商进行了沟通和培训。
其次,我组织了供应商的质量审核,评估了他们的质量管理体系和产品质量。
最后,我与供应商建立了长期的合作关系,并定期进行监督和跟进。
通过这些工作,我们成功提升了供应商的质量水平,降低了供应商带来的质量风险。
4. 品质培训与传达作为品质经理,我也积极参与了公司内部的品质培训和传达工作。
我组织了一系列的培训课程,包括质量管理的基础知识、品质工具和方法的应用等。
同时,我也通过内部会议、邮件和其他渠道向全体员工传达了公司的品质方针和目标,以及相关的管理要求。
通过这些工作,我成功提升了员工的质量意识和技能,促进了整个公司质量管理思维的转变。
品质经理述职报告6篇

品质经理述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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部门经理年度述职报告6篇

部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导:我是XX部门的经理,很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。
在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些不错的成绩。
下面,我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。
一、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。
通过定期的团队活动和团队会议,我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率。
同时,我们还注重员工的个人发展,为员工提供了培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力。
在管理方面,我们遵循公司的管理制度和流程,确保了工作的规范化和标准化。
同时,我们还根据部门的实际情况,制定了一系列切实可行的管理措施,如定期检查工作进度、评估员工绩效等,以确保部门工作的顺利进行。
二、业务发展与拓展在业务发展方面,我们注重创新和拓展,不断寻找新的业务机会和增长点。
通过市场调研和客户分析,我们了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的营销策略和方案。
在销售方面,我们取得了不错的成绩,完成了公司下达的销售任务。
同时,我们还积极开拓新市场,拓展新客户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在产品创新方面,我们注重研发和改进,推出了多款具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的推出,不仅满足了客户需求,也提升了公司在市场上的竞争力。
同时,我们还不断对现有产品进行改进和优化,提高产品质量和性能,赢得了客户的信赖和好评。
三、质量控制与安全管理在质量控制方面,我们注重产品质量的稳定性和可靠性。
通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程,我们确保了产品质量的合格率和稳定性。
同时,我们还积极响应客户需求,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。
在安全管理方面,我们始终把员工的人身安全放在首位。
我们制定了完善的安全管理制度和应急预案,并定期组织员工进行安全培训和演练。
在平时的工作中,我们也时刻提醒员工注意安全事项,确保工作场所的安全与秩序。
质量控制经理述职报告质量管理和改进措施的成果总结

质量控制经理述职报告质量管理和改进措施的成果总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某公司质量控制经理,今天我将向大家述职报告,总结我在质量管理和改进措施方面的成果。
一、工作履职情况自从担任质量控制经理以来,我始终把质量管理作为首要任务,按照公司的质量管理流程和要求,结合我自己的经验和专业知识,积极开展了一系列工作。
首先,我完善了质量管理制度和流程。
通过分析公司的业务特点和存在的问题,我对现有的质量管理制度进行了修订和完善,并将其与公司的各个部门进行了有效衔接。
我制定了详细的质量管理流程,并将其分解到各个环节,确保质量管理的全过程可控。
其次,我加强了质量监督与检查工作。
我建立了一套完善的质量检测机制,确保在产品生产、质量检验和产品出厂过程中能够及时发现和纠正质量问题。
同时,我组织了周期性的质量抽查和内部质量审核,发现问题及时进行整改,并进行了监督和跟踪。
另外,我注重了员工培训和能力提升。
我意识到质量管理不仅仅是制度和流程,更需要有能力的员工去执行和落实。
因此,我组织了一系列的培训课程,包括质量管理知识、质量控制技术等方面的培训,提高了员工的综合素质和业务能力。
二、质量管理成果总结通过我和团队的不懈努力和各项工作的开展,我们取得了一系列的质量管理成果,主要包括以下几个方面:1.产品质量稳定提升。
我们通过加强产品生产过程中的监督和检验,优化生产工艺和技术,成功提高了产品质量稳定性。
公司的产品合格率从之前的75%提升到了95%,得到了客户的一致好评。
2.质量问题及时解决。
我们建立了快速反应机制,加强了对质量问题的跟踪和处理,及时纠正不合格产品和过程中的问题,并预防了类似问题的再次发生。
客户投诉率显著降低,带来了良好的口碑效应。
3.员工素质提升。
通过员工培训和能力提升,我们的员工整体素质得到了明显提高。
他们对质量管理的重要性有了更深入的理解,工作态度更加端正,自觉性和责任心得到了增强。
4.质量管理体系进一步完善。
质量经理转正述职报告(10篇)

质量经理转正述职报告(10篇)质量经理转正述职报告 1尊敬的董事局各领导:大家好!转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。
使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
为什么做时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
做什么以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的`基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。
作为公司的一名工程项目经理,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
己所不欲,勿施于人。
树立良好的形象为动力。
俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。
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1、对常规的内审和管理评审工作的进行更加细致的策划,包括审 核组的分工、提问的项目、现场的审核等 2、制定有效的稽查计划并实施(稽查人员、内容、时间),对稽 查结果进行通报并推动整改
质量 控制
2.2 质量控制
来料质量控制
1、零部件的技术要求(材质、颜色、外观、 结构、尺寸、性能等) 2、零部件的加工设备、工艺及流程 3、零部件加工过程控制参数 4、零部件过程检验和出厂前的检验要求
过程质量控制
1、过程流程图、过程风险分析 2、过程控制点(人员、设备、环境) 3、过程检验(首件、巡检) 4、不合格品处置措施
出厂质量控制
1、检验标准 2、客户要求 3、抽检与包装 4、运输环节风险分析
部门 管理
2.3 部门管理
人员管理
1、根据公司的战略计划、销售目标、绩效目标合理定制部门组织架构、岗位职责 2、根据公司绩效指标,制定部门绩效目标,合理分配工作、考核员工绩效 3、人才的选拔、培育、选用与挽留
4
四、其他
1、双方统一检验标准 2、对验证物料检验认真落实到位 3、验证记录、验证结果反馈供应商, 并跟进改善方案及进度 4、对特采类物料及时沟通,核算成 本损失
2014
--- 3.2.3 质量控制 之 过程质量控制
1
一、熟知产品及流程
1、熟知图纸要求、技术要求 2、熟知零部件的公差配合 3、熟知领料、组装、周转、时效等 流程及要求 4、能识别出流程中潜在风险点
其次,各个部门领导及同事对我的前期工作给予了大力支持, 这种优秀的团队精神,使我不得不加快自己融入工作的进度,争取 尽早将工作职责捋顺,为公司尽责尽力。
最后,我也在此向公司领导诚恳表态:在以后的工作中,我一 定不负领导嘱托,尽全力为公司的发展献力献策。
以下是我的实习报告,敬请领导批评指正。
目 录
CONTENTS
物资管理
1、办公设备的日ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保养及报修、报废 2、文件类资产的收发、保存、传递等过程的管理 3、监视与测量资源的日常点检、保养、校验与维修工作的管理
成本管理
1、人工成本的适宜性(工资、差旅、培训、外审) 2、办公用品及耗材使用的成本管理 3、各类检治具制作、保养、维修、校验等成本分析
目 录
CONTENTS
相关部门的岗位职责和工作流程了解
采购工作流程及管理 新产品开发工作流程及管理 制造中心各工序制造及流转过程
目 录
CONTENTS
1 2 3
4
实习概况 工作纪要 工作计划
个人总结
重点工作梳理
重点 工作
质量管理 体系
1、三体系文件的整合 2、体系文件的培训 3、三体系整合后的试运行及内审工作 4、体系文件的运行和维护
1
一、熟知产品
1、熟知图纸要求、技术要求 2、熟知零部件的加工工艺过程 3、熟知每个过程的关键控制点 4、熟知产品的所有检验要求
3
三、供应商评价
1、定期对供应商实施考核、评价, 并将结果通报各供应商 2、制定有效地奖励和惩罚办法,对 瓶颈类供应商尽快找到替代人选
2014
2
二、供应商管理
1、优先选择通过QMS验证的供应商 2、充分了解供应商的经营范围、技 术能力、交付能力、客户订单分布、 经营动态 3、定期对供应商实施监督、审核, 确保供应商能持续满足我司要求
1 2 3
4
实习情况 工作报告 工作计划 个人总结
3.1 质量管理体系工作计划时间节点
完成三体系整 合文件初稿
1月
3月
组织三体系文 件培训
4月
6月
组织公司 2018 度 第 一 次内审
7月
8月
体系运行维护
9月
12月
完成三体系文 件评审、发行
三体系试运行
完成外审、换 版、换证工作
3.2.1 质量控制---之 关键控制点
1 2 3
4
实习概况 工作纪要 工作计划 个人总结
实习概况介绍
本部门、各岗位的工作职责
QMS的运行及维护 原材料的质量管理 过程质量控制管理 质量异常处理流程 部门工作计划的制定 部门绩效的考核 人才的选拨和培养
A B
C
公司的发展历程、战略规划、管理制度
公司的发展历程 公司的资质、主营业务及客户分布 公司的发展战略(人才储备、业务拓 展、自动化、集团化、海外业务拓展) 员工行为规范 员工绩效管理规定 员工发展及晋升管理办法
制造
销售
仓储
研发
采购
质量
供应商
关键控制点
研发部——图纸评审
(参与部门、可行性分析)
采购部——供应商调查
(能力、质量、价格、交付、服务、速度)
质量部——质量监控
(人机配置、制程管理、过程检验、出厂检验)
制造中心——使用部门改进建议
(组装人力、设备等成本分析)
仓储——储存、运输 销售——销售计划
3.2.2 质量控制---之 来料质量控制
三体系文件的培训
1、计划于2018年4月份进行公司内部的三体系文件培训 2、参训人员为各部门负责人、内审员及其他相关人员 3、参训时间暂定为每天一次,每次2h,每部门两次,共计4h
三体系整合后的试运行及内审工作
1、2018年4月~6月,三体系文件的试运行 2、2018年7月,组织进行三体系文件整合工作后的第一次内审 3、2018年8月,迎接外审工作,并顺利完成公司的换版换证工作
质量经理述职报告
前言
首先感谢总经理给我这个机会加入我们润能的大家庭,使我能 有机会利用自己的所学为公司尽绵薄之力。
初来公司,我见到的是干净、明亮的办公环境;整洁有序的生 产车间;蓬勃发展的企业动态,及润能各部门领导员工全力拼搏的 奋斗精神,所有这一切深深吸引了我,我为自己能有幸成为润能的 一份子而倍感骄傲。
3
三、首件及过程检验
1、关键工序制定首件确认制度 2、针对关键工序制定巡检要求,并 对巡检频次进行合理制定
2014
2
二、识别关键控制点
1、熟知各工位操作规程 2、熟知各工位工装检具、工具设备 操作要求 3、熟知各零部件、各工位运转中对 环境的特殊要求
4
四、不合格品处理措施
质量控制
1、来料质量控制 2、过程质量控制 3、出厂质量控制
部门其他 工作管理
1、人员管理 2、设备管理 3、成本管理
2.1 质量管理体系
三体系文件的整合
1、2018年1月底,完成三体系文件整合工作初稿 2、2018年3月底,完成三体系文件初稿的评审、确认与发行
备注:三体系文件整合工作,由我部体系专员全程协助各部门内审员一起完成; 评审、确认工作由我部组织各部门及相关部门一起进行检讨。