汽车销售部工作总结最新总结
汽车销售部年终总结报告及小结6篇
汽车销售部年终总结报告及小结6篇篇1一、引言随着年末的临近，汽车销售部也迎来了今年的工作总结。
在过去的一年里，汽车销售部全体员工在公司的领导下，共同努力，不断开拓市场，取得了可喜的成绩。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，并分析存在的问题，提出改进建议，为下一年的工作提供参考。
二、工作总结1. 目标完成情况在年初，汽车销售部根据公司总体目标，制定了详细的销售计划和客户拓展计划。
通过全体员工的共同努力，我们不仅完成了年度销售目标，还在客户满意度、售后服务等方面取得了显著进步。
2. 销售业绩分析在销售方面，我们通过市场调研和数据分析，及时调整销售策略，优化产品组合，提高了销售额。
同时，我们也加强了与客户的沟通，建立了长期稳定的合作关系，为公司的持续发展奠定了基础。
3. 客户满意度提升为了提升客户满意度，我们不仅在产品和服务质量上下功夫，还加强了售后服务体系建设，提高了客户满意度和忠诚度。
通过客户回访和调查，我们发现客户对公司的产品和服务越来越满意，这也为我们带来了更多的口碑宣传和重复购买。
4. 团队建设与培训在团队建设方面，我们注重员工的培养和发展，定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们也建立了完善的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题与改进建议1. 市场竞争激烈随着汽车市场的不断发展，竞争日益激烈。
我们需要继续加强市场调研，了解竞争对手的产品特点和市场策略，以便及时调整我们的销售策略，保持市场竞争力。
2. 客户服务水平有待提高尽管我们已经取得了一定的成绩，但在客户服务方面仍有提升空间。
我们需要进一步优化售后服务流程，提高服务响应速度和服务质量，以满足客户不断增长的需求。
3. 人才培养与储备不足随着汽车行业的快速发展，对人才的需求越来越高。
我们需要加强人才培养和储备工作，建立完善的人才培养体系，为公司的发展提供有力的人才保障。
四、结论与展望总的来说，汽车销售部在过去的一年里取得了可喜的成绩，但仍存在一些问题和挑战。
销售汽车的工作总结（精选14篇）
销售汽车的工作总结（精选14篇）销售汽车的篇1一、工作重点通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。
对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。
二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。
在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题在20xx年x月1日国家实施“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总。
用到了提前上牌的车上。
我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!四、20xx下半年个人工作目标和计划我在20xx年下上半年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。
车辆销售工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展，汽车市场逐渐壮大，汽车销售行业也迎来了前所未有的发展机遇。
在过去的一年里，我作为一名车辆销售工作人员，在公司的领导和同事们的帮助下，努力完成了各项工作任务。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 销售业绩在过去的一年里，我共销售车辆XX辆，同比增长XX%，完成公司下达的销售目标。
其中，豪华品牌车型销售占比XX%，紧凑型车型销售占比XX%，新能源汽车销售占比XX%。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，为客户提供专业、热情、周到的服务。
通过深入了解客户需求，为客户提供合适的车型推荐，解答客户疑问，使客户满意度达到XX%。
3. 团队协作在团队协作方面，我积极参与公司组织的各项活动，与同事保持良好的沟通与协作。
在销售淡季，主动承担起团队培训、市场调研等工作，为团队的整体发展贡献自己的力量。
4. 市场拓展在市场拓展方面，我积极参与公司举办的各类车展、团购活动，扩大品牌知名度。
同时，通过线上渠道，如微信公众号、抖音等，发布车型资讯，吸引潜在客户。
5. 销售技巧在销售技巧方面，我不断学习、总结，提高自己的销售能力。
通过参加公司组织的销售培训，掌握了以下技巧：（1）了解客户需求，为客户提供个性化推荐；（2）运用有效沟通技巧，与客户建立信任关系；（3）灵活运用促销政策，提高成交率。
三、工作不足1. 客户资源有限，拓展力度不足；2. 销售业绩波动较大，稳定性有待提高；3. 对市场动态了解不够深入，导致销售策略调整不及时。
四、改进措施1. 积极拓展客户资源，提高客户满意度；2. 加强市场调研，了解市场动态，及时调整销售策略；3. 提高自身综合素质，努力提升销售业绩。
五、结语过去的一年，我在车辆销售工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为公司创造更多价值。
最后，感谢公司领导和同事们的关心与支持，让我在工作中不断成长。
汽车行业销售工作总结5篇
汽车行业销售工作总结5篇篇1随着汽车行业的快速发展，汽车销售市场竞争日益激烈。
为了更好地适应市场变化，提高销售业绩，我对过去一年的汽车销售工作进行了总结，并提出了改进措施。
一、市场分析在过去的一年中，汽车销售市场呈现出以下几个特点：1. 消费者需求多样化。
消费者对汽车的需求越来越多样化，不仅关注车辆的性能、价格、品牌，还关注售后服务、油耗等综合因素。
2. 竞争激烈。
汽车销售市场竞争激烈，各大品牌纷纷推出新车型，加大市场投入，以抢占市场份额。
3. 政策影响显著。
政策对汽车销售市场的影响显著，例如购置税政策、限行政策等都会影响消费者的购车意愿。
二、销售业绩在过去的一年中，我共销售了XX辆汽车，完成了销售任务的XX%，其中XX品牌汽车销售量最高，占比达到XX%。
在销售过程中，我积累了丰富的客户资源和市场经验，为今后的销售工作奠定了基础。
三、销售策略在销售过程中，我采用了多种销售策略，包括：1. 了解客户需求。
通过与客户的沟通，了解其需求和购买意愿，为其推荐合适的车型。
2. 制定购车方案。
根据客户需求和预算，制定个性化的购车方案，提高客户满意度。
3. 加强售后服务。
提供优质的售后服务，如车辆保养、维修等，增强客户对品牌的信任感。
四、存在的问题在销售过程中，我也发现了一些问题：1. 销售技巧有待提高。
虽然我具备一定的销售技巧，但还有很大的提升空间，需要不断学习和提高。
2. 品牌影响力不足。
一些客户对某些品牌缺乏信心，需要加强品牌宣传和推广。
3. 售后服务需要加强。
一些客户反映售后服务不够专业和及时，需要加强售后服务培训和响应速度。
五、改进措施为了更好地适应市场变化，提高销售业绩，我提出了以下改进措施：1. 加强学习培训。
通过参加培训和学习新知识，提高自身的销售技巧和专业知识。
2. 加强品牌宣传。
通过广告、促销等活动，提高品牌知名度和美誉度，增强客户信心。
3. 优化售后服务。
提供更加专业和及时的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
汽车销售工作总结报告6篇
汽车销售工作总结报告6篇第1篇示例：汽车销售工作总结报告一、工作内容回顾在过去的一年里，作为汽车销售人员，我们与客户建立了紧密的联系，不断努力为客户提供最优质的服务和产品。
我们通过不断学习、提升自己的专业知识和销售技巧，为客户提供了全方位的咨询和指导，帮助他们选择最适合自己的汽车产品。
我们的工作包括了销售汽车、为客户提供售后服务、协助客户解决问题等方面，通过我们的努力，取得了一定的成绩。
二、工作成绩总结在过去的一年里，我们共计销售了1000辆汽车，完成了公司下达的销售任务。
我们还积极开展了新客户拓展工作，成功开发了300个新客户，为公司拓展了市场。
在售后服务方面，我们及时响应客户投诉，快速解决问题，保证了客户满意度。
通过我们的努力，公司的销售额和利润率都取得了较大幅度的增长，为公司带来了可观的收益。
三、工作中存在的问题在工作中，我们也遇到了一些问题。
销售人员的专业素养还有待提高，需要不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。
售后服务方面还有待完善，需要建立更加健全的售后服务体系，提高客户满意度。
团队合作意识也需要进一步加强，提高各部门之间的协作效率，实现更好的销售业绩。
四、下一阶段工作计划为了进一步提升销售业绩，我们将采取以下措施：一是加强内部培训，提升销售人员的专业知识和销售技巧；二是优化售后服务体系，提高客户满意度；三是加强团队合作，共同努力实现销售目标。
通过以上的措施，我们相信能够在下一阶段取得更好的销售业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
五、工作总结在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，也遇到了不少困难和问题。
但我们相信，在团队的共同努力下，我们一定能够克服困难，取得更好的成绩。
我们将不断学习、不断进步，为客户提供更优质的服务，为公司的发展贡献自己的力量。
让我们一起加油，创造更加美好的明天！第2篇示例：汽车销售工作总结报告近期，我们销售团队在汽车销售工作中取得了一定的成绩，经过一段时间的努力，我们成功地完成了销售目标。
汽车销售工作总结5篇
汽车销售工作总结5篇第1篇示例：汽车销售工作总结一、工作回顾本人自入职汽车销售岗位以来，经过一段时间的工作实践和学习，对汽车行业有了更深入的了解和认识。
在过去的一段时间里，主要负责汽车销售工作，包括客户接待、车辆介绍、销售谈判等工作，通过努力和不懈的努力，取得了一定的成绩。
二、工作收获在汽车销售工作中，本人获得了丰富的销售经验和沟通技巧。
通过与客户的不断沟通和交流，提高了自己的沟通能力和销售技巧，学会了如何更好地与客户建立信任关系，从而更好地促成销售。
通过对市场的不断研究和客户需求的洞察，为客户提供更加合适的解决方案，提高了销售效率和客户满意度。
三、工作反思在汽车销售工作中，本人也发现了一些不足之处。
首先是销售技巧和产品知识的不足，导致无法更好地与客户沟通和促成销售。
其次是销售过程中的耐心和耐心不够，有时会因为一些客户的问题而心态失衡，影响了销售进程。
最后是对市场和竞争对手的不够了解，导致无法及时调整销售策略和应对市场变化。
四、工作展望在未来的工作中，本人将继续努力学习和提升自身的销售技能和产品知识。
通过不断的学习和实践，提高自己的销售能力和服务水平，与客户建立更加紧密的关系，创造更多的销售机会。
加强对市场和竞争对手的研究，不断调整和优化自己的销售策略，提高销售业绩和市场竞争力。
汽车销售是一个具有挑战性和机遇的行业，只有不断学习和提升自己，才能在这个行业中立于不败之地。
希望在未来的工作中，本人能够不断进步，取得更好的业绩和成就。
感谢公司给予的机会和支持，也感谢客户的信任和支持，让我在这个岗位上有机会发光发热，做出更大的贡献。
愿我们共同努力，共同成长，共同创造美好未来！第2篇示例：近几年，随着汽车产业的快速发展，汽车销售工作也成为了一个备受关注的职业。
作为汽车销售人员，我们要具备专业的知识、良好的沟通能力和出色的销售技巧，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在过去的一年里，我深切体会到了汽车销售工作的重要性和挑战性，下面就来总结一下我的工作经验和心得。
销售汽车工作总结优秀7篇
销售汽车工作总结优秀7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车销售业务员的个人工作总结5篇
汽车销售业务员的个人工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为一名汽车销售业务员，始终以饱满的工作热情和坚韧不拔的精神投入到工作中。
通过努力，我在汽车销售领域取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的工作经验。
以下是我这一年来的工作总结，以飨领导。
一、工作成绩在汽车销售方面，我取得了较为可喜的成绩。
通过不断的努力和客户维护，我成功完成了公司下达的销售任务，并且在销售过程中，我积极向客户推荐公司的新款车型，取得了良好的市场反馈。
同时，我也注重客户的需求和反馈，根据客户的需求，我提供了个性化的购车方案，获得了客户的高度认可。
在团队协作方面，我也取得了不错的成绩。
我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
在团队中，我充分发挥自己的优势，认真完成分配的任务，为团队的发展贡献了自己的一份力量。
二、工作经验在汽车销售工作中，我积累了宝贵的工作经验。
首先，我认识到，要做好汽车销售工作，必须要了解客户的需求和反馈，只有了解了客户的需求，才能更好地推荐适合的产品。
其次，我也意识到，汽车销售工作不仅仅是销售产品，更是提供一种服务，这种服务包括售前咨询、售后服务等。
因此，在销售过程中，我始终注重客户的服务体验，力求为客户提供优质的服务。
此外，在汽车销售工作中，我还学到了很多关于汽车的知识和销售技巧。
这些知识和技巧不仅帮助我更好地完成销售任务，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
三、工作不足在汽车销售工作中，我也存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时会过于急躁，没有耐心听完客户的意见和建议。
其次，在销售过程中，我有时会过于依赖已有的经验和方法，没有及时调整策略以适应市场的变化。
这些不足不仅影响了我的工作效率和成果，也给我未来的工作发展带来了一定的挑战。
四、未来展望在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质。
首先，我将继续加强学习和培训，提高自己的专业知识和销售技能。
其次，我将注重培养自己的耐心和细心，更好地倾听客户的需求和反馈。
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汽车销售部工作总结第一篇：汽车销售年终（一）、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。
“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理（1）、服务流程标准化（2）、日常工作表格化（3）、检查工作规律化（4）、销售指标细分化（5）、晨会、培训例会化（6）、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。
对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。
增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。
我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
（二）、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来、走出去。
固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。
我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
（三）、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。
年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售，提升团队的凝聚力和专业素质。
通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
第二篇：汽车销售工作总结范文一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：1.市场力度不够强，以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视xx，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。
要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分：1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三，明年的个人目标：一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!第三篇：汽车销售顾问一年工作总结刚去的时候,我满怀信念,我相信：既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作.每天早晨7：40到,下午6：00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉.可时间长了,我却接受了时间对我的考验.店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷,xx现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车.我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正.工作人员也经常对我说：要想卖好车,就必须先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来.实习总结有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了.现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了.在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流.通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你.就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去.。