管理学概论心得
管理学概论心得体会(3篇)

管理学概论心得体会(3篇)名字:名词1、治理:是人类组成群体,组织社会活动的一个最根本的手段。
2.治理者:是组织中有权指挥他人活动的人。
3、滚动规划法:是一种将短期规划、中期规划和长期规划有机结合起来,依据近期规划的执行状况和环境状况,定期修订将来规划并逐步向前推移的方法,是一种动态编制规划的方法。
4组织:是一个由某种共同特征,根据特定构造将人们联系起来的系统。
5.部门化:是将组织中的工作和人员组变成治理的单位。
6、人力资源战略:是有规划的人力资源使用模式以及旨在使企业能够实现其目标的各种活动。
7、风险型决策:当决策问题存在着两种以上的自然状态,而各自然状态发生的概率均能精确知道时,则称为风险型决策,亦称统计性决策或随机性决策。
8、集权:是指把决策权集中在组织领导层,下级部门和机构只能依据上级打算、法令和指标办事,一切行悦耳上级指挥。
9、领导者:是实施领导影响过程的人,也就是那些能够影响他人并拥有治理职权的人。
10.从众行为:在群体压力之下,个人放弃自己的意见或行为,而与群体中大多数人保持全都的现象称为从众行为。
11、沟通:是指信息从发送者到接收者的传递过程。
12、领导:指一种行为和影响力,这种行为和影响力能引导、鼓励或者在某种意义上强迫人们去实现组织的目标。
13、分权:是上级霸气决策权安排给下级组织机构和部门的负责人,以便他们能行使这些权力,支配组织的某些资源,自主解决某些问题,完成其工作职责。
14.动机“治理幅度”:是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监视的下级人员或上级部门的数量及范围,动机是打算治理幅度宽窄的主要因素之一。
15、掌握:监视各项活动以保证它们按规划进展并订正各种重要偏差的过程。
简答:1、治理的概念内涵:人们之所以组成群体,是为了生存和改善生活,使生活变得丰富多彩,更有意义。
但是,群体的协同行为要求步调全都,这样人们就必需放弃局部的自由,否则就难以到达组成群体的目的,这种协同行为就是治理。
管理学概论心得(精选15篇)

管理学概论心得(精选15篇)管理学概论心得篇1自从TCL李老板《鹰的重生》出名以来,我对TCL鹰文化的感受也越来越多,雏鹰,飞鹰,精鹰,雄鹰,老鹰,秃鹰等等,现在感受深刻的是觉得TCL的培训做的很好,也很自豪参加了精鹰工程的培训,且能幸运的能继续参加。
对学习《管理学概论》的收获主要有4点:1. 管理的渊源和不同角度的定义的启发。
2. 根据以往工作经验,对行为科学管理的理解。
3. 根据以往工作经验,对自我管理的重要性的理解4. 发挥个体的优势,才能和谐高效的让组织达到目标首先,课程资料非常详实和系统,把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。
对于管理不同的定义已让我思路大开了:管理是设定目标和满足需求,是一种活动,决策,也是过程。
在管理学发展史上,管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解,主要有:1。
泰勒的科学管理:“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
”把工作分解到极致,然后培训员工,高效完成每一小部分工作。
这对工厂类型的企业生产效率提高有高度的指导作用2。
法约尔的一般行政管理:管理就是实行计划、组织、协调,指挥和控制。
以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析当时代更进一步:以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂:管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心,激励员工的动机,调动其积极性。
在不同角度的管理学定义中,我觉得对于中层管理者而言,我最认同的一种解释是:通过优化组织内的资源配置,使其效率最高达到既定目标的活动过程,这一过程包含计划,组织,人员配备,指导和控制等。
因为中层很少涉及决策方面的管理,也很少关系工厂工人日常管理,我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标,合理分解目标,按效率最高的方式分配任务给不同的小团队,并能跟踪进展直到目标实现。
基于这样的想法,行为科学的管理理论对于我们实际工作很有价值,比如X,Y理论和马斯洛的需求理论等都会影响到我们的日常管理实践,霍桑实验的“非正式团体”自我保护行为而导致组织效率的降低,这个和Chris Argyris《克服组织防卫》一书结合起来对打破团队内部和团队之间的隔阂有指导实践的功能,只有这样的组织才会做到无边界:纵向,横向,内外,地理均不会成为效率的障碍。
管理学概论学习心得(精选16篇)

管理学概论学习心得(精选16篇)管理学概论学习心得篇1课堂教授我们所谓管理,就是建立组织并根据组织目标,通过人员、计划和规则,对人、财、物、信息等组织资源进行有效的配置,以实现组织和成员的良好发展;我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服,心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制,这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
”我始终认为要讲管理,就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易,做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”沟通,人与人之间永远都会有着地位的悬殊;但是如何把这种生硬的地位悬殊转化为领导者与被领导者之间的微妙情感却是需要技巧;倘若组织里的一个小团体跟领导者的意见相左,那么这个领导者会想方设法找出这个小团体的头儿,然后要去收拢他;虽然说服一个人要比说服一群人简单,但是这个小首领却往往是小团体思维最敏捷的一个,想要收拢他谈何容易;这个时候就需要沟通,要试着让对方讲出心中的不满,然后一一通过解说得到谅解和认可;但是如果是强制性的压制,可能会适得其反;所以管理者是否会成功,与人之间的沟通起着相当重要的因素;管理的人性化;并不是欧美国家那些非人性化的管理在我们这个制造大国就很适用;因为组织制止同事间的恋爱,可能就会因此失去一个很优秀的员工,甚至是两个优秀员工;但是如果组织里的人之间有着微妙的情感,那么工作的气氛和效率会有很大改善;虽然会有一定的弊端,但是就中国人民的热情来讲,这个人性化管理的利大于弊;组织还是最终受益者;教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功,只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。
管理学概论心得_心得体会

管理学概论心得_心得体会管理学概论心得篇一自从TCL李老板《鹰的重生》出名以来,我对TCL鹰文化的感受也越来越多,雏鹰,飞鹰,精鹰,雄鹰,老鹰,秃鹰等等,现在感受深刻的是觉得TCL的培训做的很好,也很自豪参加了精鹰工程的培训,且能幸运的能继续参加。
对学习《管理学概论》的收获主要有4点:1. 管理的渊源和不同角度的定义的启发。
2. 根据以往工作经验,对行为科学管理的理解。
3. 根据以往工作经验,对自我管理的重要性的理解4. 发挥个体的优势,才能和谐高效的让组织达到目标首先,课程资料非常详实和系统,把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。
对于管理不同的定义已让我思路大开了:管理是设定目标和满足需求,是一种活动,决策,也是过程。
在管理学发展史上,管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解,主要有:1。
泰勒的科学管理:“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
”把工作分解到极致,然后培训员工,高效完成每一小部分工作。
这对工厂类型的企业生产效率提高有高度的指导作用2。
法约尔的一般行政管理:管理就是实行计划、组织、协调,指挥和控制。
以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析当时代更进一步:以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂:管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心,激励员工的动机,调动其积极性。
在不同角度的管理学定义中,我觉得对于中层管理者而言,我最认同的一种解释是:通过优化组织内的资源配置,使其效率最高达到既定目标的活动过程,这一过程包含计划,组织,人员配备,指导和控制等。
因为中层很少涉及决策方面的管理,也很少关系工厂工人日常管理,我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标,合理分解目标,按效率最高的方式分配任务给不同的小团队,并能跟踪进展直到目标实现。
管理学心得体会范文(通用23篇)

管理学心得体会范文管理学心得体会范文一、心得体会的写作方法(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。
明确的说,就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然后加以评论,重点的是(着重)提出自己的看法或意见。
(二)将自己阅读过的文字,以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵,看看它给人的感受如何,效果如何。
(三)应用原文做导引,然后发表自己的意见。
比如我们可以引用书中的一句话做为引导,然后发表见解。
(四)先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。
(五)将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写;也可以采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写。
二、管理学心得体会范文(通用23篇)我们从一些事情上得到感悟后,好好地写一份心得体会,这样可以不断更新自己的想法。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家整理的管理学心得体会范文(通用23篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
管理学心得体会范文1学习过管理学的人都会知道管理学存在着"管理理论丛林"这一现象,真是由于"管理理论丛林"现象的存在,使得管理学的职能,原理,方法及定义都没有一个统一的解释。
美国管理学家德鲁克认为,我们离管理学统一的日子已经不远了,但是时至今日,"管理丛林"现象仍然没有能够得到解决。
我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为研究管理学的学者分别属于不同的派系,他们都侧重研究管理学的某个方面。
所以我认为,只有统一了管理学的研究内容,才有可能统一管理学的只能,原理以及定义。
当然,这只是我的个人见解,大家要是有什么其他的意见的想法,我们可以共同讨论。
在我的管理学学习过程中,教授曾经传授给我们两条管理学的公理:第一,管理是一种行为。
第二,管理的行为主体是组织。
管理和组织的关系就是运动和物质的关系。
管理学概论学习心得

管理学概论学习心得《管理学概论》是我大学管理专业的一门基础课程,通过学习这门课程,我对管理学的基本概念和理论有了更深入的理解。
在这门课程中,我学到了很多与组织管理相关的知识和技能,并且对管理学在实际工作中的应用也有了更全面的认识。
以下是我对《管理学概论》学习的心得体会。
首先,在学习《管理学概论》的过程中,我了解到了管理的基本概念和内容。
管理是一种社会现象,是指通过计划、组织、领导和控制等方式,合理利用资源,达到预期目标的过程。
管理学研究的是管理的原理、方法和技巧,以及管理者应具备的素质和能力。
通过学习《管理学概论》,我对管理学的基本概念和内容有了更加清晰的认识,对于今后从事管理工作提供了理论指导。
其次,在学习《管理学概论》的过程中,我学到了管理的基本原理和方法。
管理的基本原理包括目标、效率、效力、权力等,通过合理运用这些原理,可以提高管理的效果。
而管理的基本方法包括计划、组织、领导和控制等,通过有效运用这些方法,可以实现组织的目标和使命。
通过学习《管理学概论》,我对这些管理的原理和方法有了更深入的理解,也知道了如何在实际工作中应用这些原理和方法。
此外,在学习《管理学概论》的过程中,我了解到了管理者应具备的素质和能力。
管理者应具备较高的智力素质、专业素质和道德素质,同时还要具备良好的沟通能力、创新能力和团队合作能力。
通过学习《管理学概论》,我对管理者应具备的素质和能力有了更系统的认识,也知道了如何提升自己的素质和能力,以适应现代管理的需要。
最后,在学习《管理学概论》的过程中,我对管理学在实际工作中的应用有了更全面的认识。
管理学不仅是一门学科,更是一门实践性强的学科。
管理学的理论和方法可以应用于各个组织和领域,如企业管理、项目管理、人力资源管理等。
通过学习《管理学概论》,我了解到了管理学在实际工作中的应用领域和方法,也知道了如何运用管理学的理论和方法解决实际问题。
通过学习《管理学概论》,我对管理学的基本概念和理论有了更深入的理解,对管理的基本原理、方法和技巧有了更系统的认识,对管理者应具备的素质和能力有了更清晰的认识,对管理学在实际工作中的应用有了更全面的认识。
管理学概论学习培训体会心得

管理学概论学习培训体会心得管理学概论》应用性教学方式改革创新是融入新领域和提升教学内容的根本所在。
你了解管理学概论学习培训体会心得是啥吗?下面便是我为大伙儿梳理的有关管理学概论学习培训体会心得,供大伙儿阅读文章!管理学概论学习培训体会心得篇1 近期,清华大学出版社出版发行了王庆海老先生著作《管理学概论》一书。
创作者在书里明确提出了很多有使用价值的见解,对二十一世纪企业管理学课程遭遇的挑戰和发展趋向开展了有利的讨论。
此书特点突显:最先是系统化。
此书共有七篇,序论、发展战略方案、组织协调、领导素质、操纵、业绩考核、自主创新,综合性了从古至今的战略管理,详细地详细介绍了企业管理学的基本上內容,遮盖了管理方法的整个过程,无外乎企业管理学基础理论的集合。
次之是通俗性。
此书并不像一些技术专业的管理学书籍那般深奥,相关基础理论都历经了创作者的消化,转化成了自身的语言表达,浅显易懂,质朴无华,回味无穷。
第三是应用性。
此书并不是纯理论的科学研究,也不是单纯性的管理方法经典案例,只是一部综合性各种各样基础理论以后产生的合适中国管理具体的实践活动计划方案。
它不但告知阅读者干什么,为何要做,更关键的是对你说怎么做,包含方式、步骤、实际操作实施方案、方案要点、行動规定、评价方法等內容都十分实际详尽。
第四是创新性。
此书参考了很多的全新企业管理学科研成果,科学研究了从古至今管理方法发展趋势的科学研究运动轨迹,剖析了二十一世纪管理方法遭遇的挑战,未来展望了二十一世纪管理方法发展趋势的新发展趋势,详细介绍了融入这种转变的管理方法新模式,为管理方法的基础理论学者和管理方法的具体工作人员给予了专一性的具体指导和前沿的科学研究信息内容。
第五是创新能力。
此书产生了一个全新升级的企业管理学科学研究管理体系,选用了很多全新的科研成果,融合自身的工作中实践活动,明确提出了许多自身的新看法。
如同厉以宁老先生所言:王庆海依据很多年来学习培训、科学研究企业管理学的体会心得,并联系实际管理方面中丰富多彩的工作经验,写出这部企业管理学著作。
管理学概论心得体会

管理学概论心得体会
管理学是一门研究组织和管理的学科,通过学习管理学概论课程,我对管理学的基本理论和原则有了更深入的了解。
以下是我对管理学概论的一些心得体会:
1. 组织是管理的关键:管理学的核心是研究如何有效地组织和管理人力、物力、财力等资源,以实现组织的目标。
一个良好的组织结构和运作方式对于组织的成功至关重要。
2. 管理者的角色和职能:管理者在组织中扮演着重要的角色,他们需要制定战略、规划、组织、领导和控制组织的运作。
他们需要具备良好的沟通、决策和领导技能。
3. 管理理论的演进:管理理论经历了不断的演进和发展,在不同的历史时期,不同的管理理论被提出,如科学管理、人文关怀管理、系统管理等。
每个理论都有其独特的优点和适用范围,管理者需要根据实际情况选择合适的管理理论。
4. 组织文化的影响:组织文化是组织的核心价值观和行为规范的集合体,它对组织成员的行为和决策产生重要影响。
管理者需要重视组织文化的建设,创造积极、创新的工作环境。
5. 管理与伦理:管理活动不仅仅是追求利润和效益,还需要考虑到社会责任和伦理道德。
管理者需要在经济效益和社会责任之间寻求平衡,注重企业的社会形象和道德风险。
通过学习管理学概论,我不仅加深了对管理学的理解,还学到了许多实用的管理知识和技能。
这些知识和技能对我今后的职业生涯和个人发展将起到积极的影响。
同时,管理学概论也让我明确了作为一个管理者应该具备的素质和职责,激发了我对管理工作的兴趣和热情。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理学概论心得管理学是一门比较年轻并且永远年轻的跨学科边缘科学和应用科学。
你知道管理学概论心得是怎样的吗今天为大家整理了关于管理学概论心得,欢迎大家阅读!管理学概论心得篇一自从TCL李老板《鹰的重生》出名以来,我对TCL鹰文化的感受也越来越多,雏鹰,飞鹰,精鹰,雄鹰,老鹰,秃鹰等等,现在感受深刻的是觉得TCL的培训做的很好,也很自豪参加了精鹰工程的培训,且能幸运的能继续参加。
对学习《管理学概论》的收获主要有4点:1. 管理的渊源和不同角度的定义的启发。
2. 根据以往工作经验,对行为科学管理的理解。
3. 根据以往工作经验,对自我管理的重要性的理解4. 发挥个体的优势,才能和谐高效的让组织达到目标首先,课程资料非常详实和系统,把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。
对于管理不同的定义已让我思路大开了:管理是设定目标和满足需求,是一种活动,决策,也是过程。
在管理学发展史上,管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解,主要有:1。
泰勒的科学管理:“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。
”把工作分解到极致,然后培训员工,高效完成每一小部分工作。
这对工厂类型的企业生产效率提高有高度的指导作用2。
法约尔的一般行政管理:管理就是实行计划、组织、协调,指挥和控制。
以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析当时代更进一步:以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂:管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心,激励员工的动机,调动其积极性。
在不同角度的管理学定义中,我觉得对于中层管理者而言,我最认同的一种解释是:通过优化组织内的配置,使其效率最高达到既定目标的活动过程,这一过程包含计划,组织,人员配备,指导和控制等。
因为中层很少涉及决策方面的管理,也很少关系工厂工人日常管理,我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标,合理分解目标,按效率最高的方式分配任务给不同的小团队,并能跟踪进展直到目标实现。
基于这样的想法,行为科学的管理理论对于我们实际工作很有价值,比如X,Y理论和马斯洛的需求理论等都会影响到我们的日常管理实践,霍桑实验的“非正式团体”自我保护行为而导致组织效率的降低,这个和Chris Argyris 《克服组织防卫》一书结合起来对打破团队内部和团队之间的隔阂有指导实践的功能,只有这样的组织才会做到无边界:纵向,横向,内外,地理均不会成为效率的障碍。
王康平老师也着重讲了自我管理,我也非常认同管理者先要从自我管理做起,当管理好自身后,才能以身作则的带领团队,管理自己也和管理组织一样的定义:管理自身是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的衡量就是成长或成就。
在我初期管理团队的时候,简单的认为我(作为一个管理者)的职责就是管好别人,帮助团队解决问题;现在才慢慢的意识到管理不是解决问题而是实现目标,管理好别人前先要管理好自己,自身的效率往往就决定了团队的效率,而且效率的高低都会被整个团队成比例的放大。
在职能部门业务沟通中,自己处理跨部门间的管理方式也会会引导团队处理跨部门间的方式,作为一个部门的榜样,示范作用非常明显。
所以在如何形成真正的无边界组织前,管理者自身必须先做到具有无边界的管理风格,回到自己动手的思维方式和习惯中去,起到积极示范作用。
说到发挥个体的优势,先觉条件是一定要识别出个体的优势,并在任务安排上能发挥各自的优势,才能真正提高团队的效率。
团队建设也是一个复杂的话题,在营造共同文化的同时,又需要甄别个体的优势,调整任务分配来达到高效的管理和执行,所以我会非常敬佩一些能带好队伍的领导者,他们不仅需要在专业领域要有远见,还需要在领导和管理团队方面有思路。
这个话题结合Fredmund Malik《如何做一个有效的管理者》一书,比较好的阐述了发挥优势,我摘选一些原文的段落:1. 人们必须发展现有的优点,包括那些已经得到承认的优点和那些已经显露征兆和迹象的优点。
发展必须以发扬优点为出发点。
2. 一个缺乏球感的人,人们不仅不能劝他继续选择球类运动,而且要积极的劝他放弃,应该引导他选择另一个不需要球感的运动项目。
3. 一个人绝对不会再他又弱点的领域取得成功,一般情况下,在他排除了弱点的领域也不可能无论是什么意义的成功,绝大多数情况下,他只能在这些领域达到一般水平,一个人只能在他擅长的领域,在他有优势的领域,才会获得成功,在这些领域,成功要来的快的多,容易的多而且明显的多这就是效率。
4. 从何得知一个人的优点呢要做出可靠的判断就是当前的任务,已经取得的效率和成果。
只需要观察一个人完成35个任务,就可以对他做出评价,一定要是创造性的任务非模仿性的任务。
王老师课堂上丰富的心理,性格,风格测试题目能帮助我们很好的识别团队成员优势或性格取向,齐全的团队角色才能组成一个互补高效的团队,组织将变的和谐和高效。
结论: 从实践的感受到理论的提升是一件非常愉快事情。
从反思中提升自我,再重新到工作中去实践,去实现组织的高效。
管理学概论心得篇二自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇,每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体……我的管理学学习心得进入大学后,自己真正开始涉足的第一门学科应该就是管理学吧,以前一直没有过对这门学科的了解,经过半年的学习下来,我有了不少收获,虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少,但我仍对这么学科有了很好的认识,并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。
管理学这门学科的历史不算悠久,并且其在的传播和发展是比较缓慢的。
如同很多其他的社会人文科学学科一样,人在管理学这门学科里的研究和发现相对于西方来说是少之又少。
当西方18世纪工业革命以后,人们逐渐需要科学的管理方式,此时的却因封闭错过了生产力飞跃的机会,当然也不会有管理学的发展了。
19世纪末到20世纪初,人们终于将对管理的传统感性认识,上升为了理性认识,有了科学理性的管理理论。
这些对于日益陷入深渊,半殖民地半封建社会的来说,是无法吸收和利用的。
因此,管理学在的发展还是非常不完全的,即使是到了21世纪。
当代企业家对管理学越来越重视,并且也越来越多地运用在企业管理之中,但毕竟这些才刚刚起步,面对的困难和挑战非常之多,因此我们有必要更深刻地学习和实践研究这门学科。
初入管理学,我便发现这门学科涉及面非常之广泛。
我认为对于有效的管理,没有一种固定的模式,首先摆在第一位的必须是实际,对于不同的情况,不同的目的,都会有很多个管理的选择,我们要从中间选择一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法,都不是容易达到的事情。
于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标,对于企业管理,那就是使最少的投入换回最多的回报。
投入包含很多方面,金钱、时间、人力、物力、、土地等等,一切的客观消耗和产生的主观影响都应该计算在内。
对于回报,主要便是企业的利润,当然也有企业的知名度、信誉度、名望等无形资产以及社会价值,这些在一定程度上比经济利润更为重要,或者是能为企业带来更多的经济利润。
明确了这个中心目标,我把自己所学到的管理学概论中原理理论大概分了两类,来概括成企业管理中要做到的两方面,我认为这两方面是管理的重要部分,同时也是人们需要想尽办法来完成的管理难题。
第一部分是对于工作。
所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。
同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是一定的计划内的,这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。
因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。
这无疑是非常艰巨和复杂的工作,尤其是要使安排的结果趋向与最合理,工作效率达到最高。
抛开其他因素不论,单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。
现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。
因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。
在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。
泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。
这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。
每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。
泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。
这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。
如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。
因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。
如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。
如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。
如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。
对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。
工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。
在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。
他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。
梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。
一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。
这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。