旅游法规教案

旅游法规 教师姓名

章节名称 第一章 中国旅游法制建设 §旅游法的产生和发展 授课时间 课时 教学目的 知识目的：掌握旅游法产生的基础条件、发展过程，旅游产生消极因素； 能力目的：能用法规知识分析经济的发展是旅游法产生的基础

教学要求 重点： 旅游的概念、发展过程和旅游法产生的基础条件 难点： 旅游立法应包含的内容

教学内容纲要 一、旅游法产生的基础条件 （一）经济的发展是旅游法产生的基础 .旅游的概念 .旅游的发展过程 .旅游业发展产生的消极因素 （二）现代旅游业发展向立法提出的客观要求 二、与中国旅游业 （一）加入对旅游业的影响 （二）对旅游法制建设的影响

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授和启发、学生课堂讨论、体验

课后作业 旅游法是如何产生的？ 参考资料 韩玉灵.旅游法教程.第一版.北京.高等教育出版社. 课后小结 本章节内容里要介绍旅游法产生的条件与过程，重要的不在于难度和深度，也不在于概念理论，关键在于理解和接受。结合实际生活中的例子，授课效果更好。 辅导答疑 旅游的产生与发展； 经济的发展是旅游法产生的基础； 旅游法的产生与发展过程。 旅游法规 教师姓名

章节名称 第一章 中国旅游法制建设 §我国的旅游法制建设 § 其他国家或地区旅游立法简介 授课时间 课时 教学目的 通过本章节的学习，能够了解我国旅游法制建设的情况，其他国家旅游法制建设的情况，以及我国与旅游发达国家法制建设的差距。

教学要求 重点： 旅游法的概念及调整对象； 我国旅游法制建设的情况 难点： 我国与旅游发达国家旅游法制建设的比较

教学内容纲要 §我国的旅游法制建设 一、旅游法的概念和调整对象 （一）概念 （二）调整对象 二、我国的旅游法制建设 （一）旅游法 （二）旅游行业管理法律法规 （三）与旅游业相关的法律法规 §其他国家或地区的旅游法制建设 一、美国的旅游立法 二、日本的旅游立法 三、新加坡的旅游立法 （一）新加坡旅游法制建设的特点 （二）立法概况

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授和启发、学生课堂讨论 课后作业 新加坡旅游立法的特点，以及我国可以借鉴的经验 参考资料 韩玉灵.旅游法教程.第一版.北京.高等教育出版社.

课后小结 我国以及其他旅游比较发达国家的旅游法制建设情况不一，对于我国的旅游立法有一定的借鉴作用。所以课堂中让学生分组讨论，学习效果更好。

辅导答疑 旅游法的概念和调整对象； 我国旅游立法的概况； 新加坡的旅游立法特征 旅游法规 教师姓名

章节名称 第二章 旅游法律关系 授课时间 课时 教学目的 通过本章学习，掌握旅游法律关系的概念、构成要素，以及了解旅游行政管理部门。

教学要求 重点： 旅游法律关系的概念及构成要素 难点： 对法律关系构成三要素的理解

教学内容纲要 § 旅游法律关系概述 一、旅游法律关系的概念 二、构成要素 （一）主体 （二）内容 （三）客体 §旅游行政管理部门 一、概述 （一）概念 （二）部门设置

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授和启发、学生课堂讨论

课后作业 旅游法律关系的三要素 参考资料 胡红林、王中雨.旅游法规.第一版.北京.对外经济贸易大学出版社 课后小结 这部分内容中的旅游法律关系的三要素是比较抽象的内容，所以课堂中结合实际例子学生更容易理解。

辅导答疑 旅游法律关系的三个要素：主体、内容和客体。 旅游法规

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章节名称 第三章 旅游消费者概述 § 旅游消费者 授课时间 课时 教学目的 通过本部分内容学习，能理解消费者和旅游消费者的概念，能了解消费者权益保护法的意义。

教学要求 重点： 消费者、消费者权益，消费者权益保护法 难点： 旅游消费者

教学内容纲要 一、消费者与旅游消费者 （一）消费者的概念 主体、客体、消费性质、消费方式 （二）旅游消费者 二、消费者权益及消费者权益保护法 （一）消费者权益 （二）消费者权益保护法

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授为主，结合实例教学

课后作业 消费者的概念 参考资料 消费者权益保护法

课后小结 本节内容以消费者、旅游消费者概念为主，和同学们在实际生活中遇到的例子有较大联系，所以理解起来比较容易。讲授中不能太拘泥与理论描述，一定要结合生活中的实例，帮助同学们理解。 辅导答疑 消费者与旅游消费者的联系与区别。 旅游法规 教师姓名

章节名称 第三章 旅游消费者 §２ 消费者权益保护法 授课时间 课时

教学目的 通过本次学习，掌握消费者的九大权利，经营者的十大义务，出现消费争议的解决途径，以及法律责任的承担问题。 能用消费者权益保护法的理论知识分析解决生活中遇到的问题。

教学要求 重点： 消费者的权力、经营者的义务、消费争议的解决途径以及法律责任。 难点： 法律责任的承担。

教学内容纲要 一、消费者的权利 安全保障权 知情权 自主选择权 公平交易权 求偿权 结社权 获得知识权 受尊重权 监督批评权 二、经营者的义务 （一）依法或约定履行义务 (二)听取意见或接受监督的义务 (三)保证商品和服务安全的义务 (四)提供商品和服务真实信息的义务 (五)标明真实名称和标记的义务 (六)出具购货凭证或服务单据的义务 （七）保证商品或服务质量的义务 （八）履行三包和其他责任的义务 （九）不得以格式合同等方式损害消费者利益的义务 （十）尊重消费者人身权利的义务 三、消费者权益争议的解决 （一）协商解决 (二) 调解解决 （三）申诉解决 （四）仲裁解决 （五）诉讼解决 四、违反消费者权益保护法的法律责任 民事责任、行政责任、刑事责任

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授为主，结合案例教学

课后作业 消费争议的解决 参考资料 消费者权益保护法

课后小结 本节内容是消费者权益保护法中的主体内容，内容包含消费者权益的各个方面，但是因为生活中大家遇到过相关问题，所以理解起来比较容易。所以在本课程讲授中，从旅游法的角度出发，结合实践。

辅导答疑 发生消费争议，应当如何选择解决途径。 旅游法规 教师姓名

章节名称 第四章 保护旅游消费者合法权益的相关法律制度 § 旅游安全法律制度 授课时间 课时

教学目的 通过本次学习，掌握旅游安全管理工作的方针、管理机关，理解旅游安全事故的概念及等级。 学习用旅游安全相关法规的知识处理旅游安全事故。

教学要求 重点： 旅游安全管理机关、旅游安全事故的等级。 难点： 旅游安全事故的处理程序是怎样的

教学内容纲要 一、旅游安全管理工作的方针 二、旅游安全管理机关 （一）国家旅游局 （二）地方各级旅游行政管理部门 （三）旅游经营企业 三、旅游安全事故 （一）概念 （二）事故等级 四、旅游安全事故的处理 （一）一般程序 （二）重大事故 （三）特大事故

教学方法 与教学手段 多媒体教学；教师讲授为主，结合案例教学 课后作业 导游人员在遇到旅游安全事故的时候应当如何处理？ 参考资料 袁正新. 旅游法规.第一版.北京.机械工业出版社

课后小结 旅游安全是旅游活动得以顺利进行的一项重要保证，旅游安全法律制度也是旅游法规中的一项重要内容。课堂中用实际的例子引导同学的思考，使学生掌握一旦遇到安全事故应当如何处理解决。

辅导答疑 旅游安全事故的概念、等级 旅游安全事故的处理程序 旅游法规 教师姓名

章节名称 第四章 保护旅游消费者合法权益的相关法律制度 § 旅游保险法律制度 授课时间 课时

教学目的 通过本次学习，掌握保险和旅游保险的相关概念、性质、分类，旅游保险合同的特点、形式、基本内容，索赔理赔，以及旅游意外保险合同和旅行社责任险。 能运用旅游保险的相关知识保护游客和自身的权益。

教学要求 重点： 旅游保险的概念和作用 旅游保险合同的形式和基本内容 旅行社责任险 难点： 保险的索赔和理赔

教学内容纲要 一、保险 （一）概念 （二）性质 （三）分类 二、旅游保险 （一）概念 （二）发达国家旅游保险业务概况 （三）中国旅游保险业务 三、旅游保险合同 （一）概念 （二）特点 （三）合同的形式和成立 （四）合同的生效和终止 （五）基本内容 （六）旅游保险的索赔与理赔 四、旅游意外保险合同 （一）主体 .投保人——旅游者 .被保险人——旅游者 .受益人——旅游者、指定第三人、法定继承人 .保险人——保险公司 （二）客体 （三）内容 （四）性质 五、旅行社责任保险 （一）主体 （二）客体 (三) 内容 （四）旅行社索赔期限

教学方法 与教学手段 多媒体教学，教师讲授，课堂讨论

课后作业 旅游保险合同的内容 参考资料 保险法 课后小结 旅游保险法律制度是旅游法规中关于旅游消费者中的一部分内容。讲课中要注意旅游保险合同和旅行社责任险的相关内容。

辅导答疑 旅行保险的概念、特点和种类 旅游保险合同的形式、基本内容 旅游保险的索赔与理赔