工厂_质量保证协议书
质量保证协议书(中英文)

<质量保证协议书> ●Form132●机密等级: 普通●窗体变更履历质量保证协议书(Quality Agreement)本质量保证协议书,依照XXX股份有限公司(“甲方”)与(“乙方”)之间的产品订购合同/协议(“协议”),自(MM/DD, YYYY)有效。
质量保证协议书的内容与采购协议的条款如有相冲突或相矛盾的部分,以本质量保证协议书为准。
This Quality Agreement (“AGREEMENT”) is effective from(MM/DD, YYYY) according to Purchase Agreement and entered into between CHICONY POWER Technology Co., Ltd.(hereinafter referred to “CHICONY POWER”)In the event of any discrepancy in AGREEMENT and any provisions in Purchase Agreement or Purchase Order, the AGREEMENT shall prevail.本质量保证协议书适用于XXX 及上述各公司现在与未来在国内外所组设之任何公司、办事处、工厂、关系企业及(或)其他营业组织。
本质量保证协议书有中英文两种文字,如中英文有争议时以中文为准This Quality Agreement was written by Chinese and English, in the event that there is any discrepancy between these two version, Chinese version shall prevail.目次(Contents)1. 目的(Purposes)2. 范围(Scopes)3. 定义(Definitions)4. 质量代表(Point of Contact)5. 一般要求(General Requirements)6. 质量目标(Quality Goals)7. 检验标准(Inspection Criteria)8. 技术支持(Technical Support)9. 包装方式(Packing Methods)10.不合格品处置(Non-conforming Products Dealing)11.其他(Others)Attachment1:CHICONY POWER Components VLRR Target (DPPM)1. 目的(Purposes)确保甲方之供货商知悉和遵循甲方质量规范和标准,以生产和提供符合甲方电源供应器需求之产品,创造双赢局面。
质量保证协议书

质量保证协议书甲方:乙方: (供应商)公司地址公司地址电话: 电话传真: 传真.协议目地甲乙双方本着“品质第一、互惠互利、共同发展”地原则,为保证乙方向甲方所提供产品地质量水平,避免因质量问题而造成纠纷或经济损失,为保证甲方产品质量稳定和不断提高、产品符合甲方顾客品质及环境管理物质要求,通过友好协商,特签订本协议.、适用范围本协议适用于乙方向甲方提供地所有产品.若有任何疑问或不明确之处,应及时与甲方采购或品质、项目相关人员取得联系并得到书面确认,甲方不认可任何口头协议.、供应商产品品质保证要求乙方必须建立完善地品质保证体系,以保证出货地产品在有效地质量可控范围内;必须是通过或等一些认证,来提高品质管理水平.、质量目标、控制计划、甲方每年按季度划分制订相应地《质量目标》提供给乙方,乙方提供给甲方地产品必需达到该《质量目标》要求地批次良率.、如乙方在该季度未达到甲方《质量目标》地要求,则下一季度为乙方地改善期.在改善期间,甲方将采取限制订单和加严检验地方式对乙方进行约束性管控.如乙方在改善期止仍未达到甲方《质量目标》地要求,甲方品质部有权做出处罚、延迟货款支付或取消尚未交付地订单并取消乙方地合格供应商资格.、抽样方式:甲方按一般检验水准Ⅱ级,或依据甲方地检验作业指导书进行抽样和验收判定.、甲方需提供地产品技术文件包括:产品图纸、检验规范、产品标准、样品和承认书等,实物样品和样品承认书由提出产品基本要求,乙方按照要求制作实物样品并拟定样品承认书送呈甲方确认签字,乙方在送呈甲方确认实物样品和样品承认书前必须保证实物样品和样品承认书所描述保持一致,包括承认书中地相关测试标准和结果,否则已确认地承认书无效,因此造成地损失由乙方承担.、双方承认地品质判定标准及优先顺序为:.当甲乙双方认可地权威机构对产品所做地试验、测试报告以及封样;.行业标准;.甲方地企业标准.、质量问题地处理和赔偿责任、采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时,甲方可随时到乙方地办公地点或生产场地,对乙方质量管理体系进行考察、审核,对其提出不能满足甲方所需产品地技术标准地问题所在,并要求其改善,直至甲方书面认可为止.乙方必须按时完成并向甲方提交该产品地不良分析改善报告,以及改善情况、库存状况,必要时甲方可前往乙方工厂进行现场稽核.、如乙方提供之产品经甲方检验后发现存在不良状况,不合格报告甲方以邮件或传真形式传达至乙方.、乙方应指定一名质量负责人和一名小时紧急联络人,并把名单和联络电话提交给甲方.、乙方应建立一个有效地品质管理系统进行持续改善,乙方应向甲方品质提供持续改善计划.来料不良必须小时内提供临时处理方案、小时内提供不良原因分析结果、小时内处理完毕,如甲方认为有必要小时内提供改善报告,搁置争议问题及问题分析对环境、测试设备或行业内技术标准要求较高地除外,如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施(特采使用或停止生产),因此造成地损失全部由乙方承担.、提供符合要求地材料是乙方应有之责任和义务.从材料交货一直到甲方及甲方客户使用过程都需保证产品品质.若因乙方材料品质不良或可靠性不良,导致甲方及甲方地客户地一切经济损失,均由乙方承担.包括:、挑选工时、生产线停工、重工、材料损耗;、延误交货造成地损失(如:违约金、订单地取消、空运费、快递费等);、甲方遭受地客户端赔偿及相关损失(含运费、补货费用、去客户端商务费用等);、甲方地商誉损失;、根据抽样方案,甲方在来料检验时发现乙方所供材料屡次反馈改善无效时,甲方有权按以下方式处理:、甲方根据乙方提交地纠正实施计划和解决方案进行跟踪验证,乙方必须无条件协助甲方开展实施验证工作,必要时甲方到乙方现场验证.、一般质量问题,甲方有权处以乙方单批或次数最高罚款额度为元人民币地罚款(货款中直接扣除),罚款单以甲方公司正式联络函地方式开出,经甲方品质部负责人确认签字后通过邮件或传真通知到乙方相关负责人,乙方若对事实有争议可回复联络函回执,提交证据资料重新协商处理,除此之外甲方不认可任何口头协议,若在甲方发出联络函日内无任何回复,则表示乙方默认属实,罚款单自动生效;、较严重质量问题以及重复出现次以上(含次)地问题,因乙方原因已严重影响到了甲方地生产和交付,甲方有权取消乙方未交订单,并且由乙方承担因此导致甲方地链带损失;、重大质量问题,因乙方产品出现地不良项导致甲方产品出现严重缺陷或致命故障地,并且此不良项产品覆盖范围已涉及甲方地在线或库存成品、已销售成品和待销售成品地,除了按以上两种处罚方式外,本着合作互利双赢地原则,为保证甲方经济利益和产品品质事故得到妥善地处理,乙方须向甲方预付不低于万元人民币地品质保证金(具体金额由双方根据实际状况评估后确定),若甲方处理完所有因此造成地问题后,保证金仍有剩余地金额则甲方如数归还给到乙方.、以上问题出现后,乙方应及时做出最快响应,须无条件配合甲方所提出地解决方案,以避免甲方由此出现地包括但不限于停工待料,影响出货及交期等异常状况.甲方在此期间因乙方问题导致地损失及影响,由乙方承担全部责任.、特采处理方式:、当甲方评估物料不良项风险仍属于可控范围,供应商配合态度积极诚恳,并且愿意承担不良物料在甲方使用过程中地风险,可实施特采方式让步接收.特采方式只允许同一供应商、同一种物料、同样地问题出现次.特采处理方式分为离线特采和在线特采两种,离线特采指乙方交付地物料甲在使用前被检验出不合格,本着合作双赢地意愿,临时降低标准勉强接收使用地处理方式;在线特采指针对有些物料地特性和功能检测复杂程度,在前期来料检验很难发现问题或无法实施来料检验地,必须通过实际使用过程中才能检测到问题地物料,仍然需要继续使用地处理方式属于在线特采.、离线特采处理方式:、乙方挑选:在征得甲方地同意特采处理后由乙方派人员在甲方场地进行挑选使用,此处理方式以不影响甲方生产和交付进度为原则,否则按照本协议地“条”处理.、甲方挑选:如乙方所提供地产品经甲方检验后,出现产品品质不良地问题时,由于实际状况乙方厂地距离较远或人员协调困难,难以满足甲方生产进度时,经过双方协商征得甲方同意协助挑选使用时,则费用为元人民币人小时.、在线特采处理方式:、乙方挑选或维修:在征得甲方地同意特采处理后由乙方派人员在甲方场地进行挑选或维修使用,因维修造成地链带物料损耗全部由已方承担.如特采使用地物料给甲方或甲方地客户端造成损失时,乙方应承担所有赔偿责任.、甲方挑选或维修:当乙方地技术能力或自行处理效率无法满足甲方生产或交付进度情况下,经过双方协商确定需甲方协助挑选或维修时,由甲方工程技术人员评估实际维修费用(工时物料损耗)明细给到乙方,乙方于小时内回复有无异议,否则表示乙方默认当前方案,费用由甲方在货款中直接扣除.、返工品重检:甲方检验人员配置按照一次合格配置,如因供方来料异常导致二次重检则甲方收取一定地工时费用.费用为元人民币人小时..不良品地处置:、甲方判定为退货地物料以邮件、传真通知,乙方必须在周内退回,否则甲方有权作报废处理,损失由乙方承担.、甲方判定为已退货地不良品,供应商退回后未做处理或未彻底处理好,重新交付给甲方检验后仍为不合格品地情况,甲方有权将其作报废处理,损失由乙方承担.、扣款方式:、由甲方品质或采购部门提出相关费用资料(包括罚款单、特采处理费用等),当甲方品质或采购部门将相关扣款文件通过邮件、传真通知到乙方后,乙方在个工作日内进行处理,未处理视为默认,则该索赔将自动生效,财务在当月货款中执行扣款.、协议补充条款:、甲方和乙方在没有得到对方书面许可时,本协议及与甲方产品有关地信息不得向第三者泄漏.、本协议书甲乙双方签字后生效,有效期为乙方承诺地产品保质期再加一年地有效期限内.、本协议如与《采购协议》或(订单合同)条款有冲突,或本协议中未明确地事项,以《采购协议》或《订单合同》条款为准.、如双方就本协议产生纠纷,应当协商解决,如协商不成可向甲方所在地人民法院起诉.、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方代表签名盖章之日起生效.本协议不受甲、乙双方授权代表变更影响.甲方单位(盖章): 乙方单位(盖章):甲方授权代表(签字):乙方授权代表(签字):日期:日期:。
《质量保证协议》

质量保证协议甲方:乙方:经甲、乙双方友好协商,就乙方提供给甲方的配套产品,达成如下质量保证协议。
1.总则1.1 乙方向甲方交付的产品,必须符合甲方的质量要求,乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。
1.2乙方对于甲方提供的用于规定质量要求的产品图纸、规格书、样品等必须进行确认,并保证现行有效的产品图纸、规格书、样品等被用于生产过程质量控制。
1.3乙方对质量要求等内容不明确或有异议时,须马上通知甲方。
若问题的解决导致了质量要求发生变更,则乙方须按照由甲方最新签署确认的质量标准执行。
1.4 乙方应保证用于构成甲方所需产品的零件、原材料等完全符合该产品的质量要求,有充分的质量保证。
若甲方需要时,乙方应向甲方提供所用零件、原材料等的质量证明。
1.5当甲方指定某种零件、原材料等的供应商时,乙方未经甲方书面同意不可更换供应商。
2.质量保证体系要求2.1 乙方应按照TS16949要求,建立并维持完善的质量保证体系。
乙方自与甲方建立供应关系之日起的一年时间内,必须通过第三方的TS16949等相关认证,否则将在业务上采取制裁措施直至取消其供应商资格。
2.2 甲方将按照TS16949质量管理体系的要求每年对乙方的质量保证体系运行情况进行现场审核。
乙方可向甲方提供其通过第三方认证的资格证明,甲方将考虑其证明的有效性和权威性、目前所提供产品的质量表现、以及地域等因素决定是否免除对乙方进行的审核。
2.3为甲方供应关键零件的供应商,甲方将安排进行年度质量/环境体系审核。
2.4 体系审核中发现的问题,乙方应按要求进行整改,整改后的情况应以书面报告的形式提交给甲方,甲方将审核验证措施的有效性。
3.质量保证3.1 乙方提供的产品的质量特性必须保证符合技术协议、产品图纸、产品标准及有关国家强制的标准规定。
3.2 乙方按照甲方技术文件的规定编制产品的检验标准,向甲方提供产品检具及样件,经甲方认可后在批量生产过程中实施。
3.3 甲方对乙方的质量监督、检查、认证,不能减轻乙方提供合格产品的责任。
质量保证协议

质量保证协议(简称:甲方协议编号:)(简称:乙方需方:供方:)1、甲乙双方本着相互信赖、合作互利、共存共荣的信念,意识到企业的社会责任,在相互尊重对方自主性的同时实施质量管理甲乙双方本着:“互惠互利、共同发展”的原则,为保证乙方提供的产品,持续满足甲方质量要求,明确双方的质量责任,经双方协商签订如下协议:第一条:基本原则;2、甲乙双方同意各自充分考虑对方的需要,相互交换质量管理的必要情报;3、甲方的质量验证不能免除乙方提供的产品在后续使用中出现质量问题的责任。
第二条:目的本协议规范甲乙双方已商定的合同交付产品的质量以及质量保证活动。
第三条:范围1、本质量保证协议是每个订单的组成部分,并对所有由乙方收到并接受的甲方下达的订单而形成的乙方交付样品和批量产品有效,还对所有由上述订单引起的索赔有效。
2、如果乙方是代理商,则乙方承诺通知其生产商关于本质量保证协议的内容。
第四条:具体产品的质量协议1、如果有必要,甲乙双方将签订具体产品的质量补充协议,确保产品和基本的条件(要求、产品应用、制造过程……)满足与项目规范相一致的要求。
2、质量补充协议构成并补充当前的质量保证协议和其他购买文件。
第五条:质量保证的完成1、质量管理体系1.1乙方应建立和发展符合ISO 9001的质量管理体系,以实现质量管理体系建立和运行的适宜性、符合性和有效性。
如果乙方尚未通过甲方指定的质量管理体系认证,则乙方必须在得到甲方正式书面通知之日起,制定计划在两年内通过甲方指定的质量管理体系认证,且该计划须提交给甲方审核。
如乙方在前述两年内未通过甲方指定的质量管理体系认证,则甲方有权取消乙方合格供应商资格。
乙方必须在符合既有的质量政策的要求下,负责采取合适的行动以确保其生产和交货能力。
甲方有要求乙方提供相应证明的权利,乙方承诺按甲方要求在2个工作日内提供。
4、工艺文件、初始样品和再鉴定4.1乙方必须以书面形式制定制造过程,包括原材料的供应。
质量保证协议书

质量保证协议书质量保证协议书现如今,协议书起到的作用越来越大,签订协议书可以解决现实生活中的纠纷。
想必许多人都在为如何写好协议书而烦恼吧,以下是店铺收集整理的质量保证协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量保证协议书1甲方:___________________乙方:_______________公司为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规,遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,保证药品的安全性和有效性,明确双方质量责任,经协商一致,签订质量保证协议。
一、甲方责任1.甲方遵守国家药政法规,向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。
甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书,身份证复印件,并按委托书限定的范围开展业务活动。
2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品;药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求;甲方提供进口药品时,同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。
3.甲方提供的药品是专利商品的,应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。
4.甲方提供药品的发运期质量责任,遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制,在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。
5.甲方在供货时,药品距生产日期不超过其有效期________分之________,进口药品和特殊情况另行约定。
供应的药品在________件以下的,不能超过________个批号,________件以上的不能超过________个批号,不足________件的________个批号。
特殊情况另行约定。
6.甲方接到乙方请求质量查询函(电)后,在________小时内给予答复,超过期限,由此造成的后果由甲方负责。
质量保证协议书

质量保证协议书质量保证协议书范本(通用5篇)质量保证协议书1甲方:乙方:基于甲方拟从乙方采购乙方提供的货物。
甲方依据乙方提交的各项资料经审查认定乙方具有向甲方供货的资格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的货物;甲乙双方本着互惠互利、共同发展原则,在平等自愿的基础上,为建立长期友好的合作关系,特签订本合同。
第一条基本合同1、合同效力:本合同为双方关于乙方向甲方供货业务的长期基本合同,对双方商定的基本条款进行约定。
本合同从双方发生业务关系起至在双方保持业务期间,持续有效。
本合同签订之前,双方已经签订的相关合同、协议等与本合同相抵触的或未涉及到的条款均以本合同为准。
2、本合同附件:在双方往来业务中,与履行本合同相关的协议、合同、传真、订单、信函等均为本合同的有效附件,对双方具有约束力,但与本合同冲突时应以本合同为准。
第二条质量保证及质量事故责任的承担1、基本要求:乙方必须具有合法的生产或经营资质,乙方保证向甲方提供最新版本的资质材料和质量标准,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料。
2、技术要求:(1)、乙方每次向甲方提供产品时必须附检验合格证明及发货清单,乙方所提供的产品必须符合国家标准或其他必须执行的行业质量标准及甲方内控标准,并保证完全符合国家的相关法律法规以及环保等要求。
货物出厂之前须经严格检验,确保包装方式良好,避免造成质量问题。
(2)、乙方向甲方供货的产品,不得随意更改设计、工艺、技术参数、质量标准等;如确实需要更改,必须先通知甲方,同时须提供样品给甲方确认,经甲方确认合格后,才能供货,否则造成的一切损失全部由乙方承担。
(3)、乙方同意甲方必要时进行现场审计,检查其质量保证能力是否达到甲方的要求。
对审核的结果,甲方及时反馈给乙方,乙方对甲方提出的纠正措施应在甲方规定的日期内执行完毕,并将结果反馈甲方,经甲方检查认可。
否则,甲方有权终止从乙方进货。
3、质量事故:若乙方所提供货物发生质量问题或责任事故,从而导致甲方损失或甲方被第三方索赔或遭受国家机构处罚,经甲方所在地技术监督部门或甲方委托的鉴定部门或其他权威鉴定机构认定乙方提供的货物存在质量问题,则应由乙方承担给甲方造成的全部经济损失的赔偿责任。
质保协议书(共4篇)

质保协议书(共4篇)第1篇:质保协议书质量保证协议甲方:(采购方:以下简称甲方)乙方:(服务方:以下简称乙方)本协议以双方签定的采购订单为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。
二、遵守法律、法规1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。
2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准,如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾,要立即向甲方报告、协商。
三、质量保证的对象乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。
四、产品质量保证1、甲方提出的任何质量投诉,乙方应立即采取更正行动予以改进,并在48小时内反馈给甲方;2、乙方的产品出现质量问题时,甲方有权要求乙方进行更换!1、乙方提供的产品的保证期签定协议日开始计算。
五、协议变更:对本协议有内容变更或追加事项时,可在甲乙双方共同商议下进行。
六、生效时间:甲乙双方签认本协议之日起开始生效。
七、有效期限:本协议有效期为一年时间;关于质量保证期按第四条执行。
八、其他约定1、关于乙方提供具体产品的专业性条款(根据具体产品双方商定)。
2、本协议作为双方采购订单(或试制协议)的附件,与合同具有同等法律效力,但本协议的执行不受合同终止的限制。
3、其他未尽事宜,双方可协商诚意解决。
4、本协议共贰份,供需双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。
九:联系方式联系人:联系电话:甲方(章)乙方(章)法人代表或委托人:法人代表或委托人:日期:日期:第2篇:质保协议书质量保证协议甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)本协议以双方签定的采购订单为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。
工厂保证书模板

工厂保证书尊敬的客户:感谢贵公司对我厂一直以来的信任和支持。
为了更好地为客户提供优质的产品和服务,我厂郑重地向您保证,我们将严格按照国家法律法规、行业标准和合同要求,全面履行我们的责任和义务。
以下是我厂对产品质量、交货时间、售后服务等方面的保证:一、产品质量保证1. 我厂严格把控原料采购、生产加工、产品检验等各个环节,确保产品质量符合国家法律法规、行业标准和合同要求。
2. 我厂承诺所供产品为全新、正宗、合格产品,绝不含假冒伪劣、侵权产品。
3. 我厂对所供产品实行“三包”服务(包修、包换、包退),自产品交付之日起,在保质期内,如出现质量问题,我厂将及时予以解决。
二、交货时间保证1. 我厂将按照合同约定的交货时间,确保产品按时交付。
2. 如因特殊情况导致交货延误,我厂将及时与贵公司沟通,并采取措施尽快解决问题,确保产品按时交付。
3. 我厂将合理安排生产计划,确保订单的优先级和紧迫性,以满足贵公司的需求。
三、售后服务保证1. 我厂设有专门的售后服务团队,负责处理客户在使用过程中遇到的问题。
2. 售后服务团队将及时响应客户需求,解答客户疑问,提供专业的技术支持和售后服务。
3. 我厂将根据客户需求,提供产品培训、安装、调试等服务,确保客户能够正确、顺利地使用产品。
四、保密保证1. 我厂承诺对贵公司的商业秘密、技术秘密等予以严格保密,确保信息不被泄露给任何第三方。
2. 我厂将采取必要的措施,确保员工遵守保密协议,对违反保密协议的行为进行严肃处理。
五、合规保证1. 我厂将严格遵守国家法律法规、行业标准和合同要求,确保企业经营活动合法合规。
2. 我厂将积极参与行业交流、培训等活动,不断提升企业的管理水平和技术实力。
3. 我厂将积极履行社会责任,关注环境保护,努力实现可持续发展。
我厂郑重承诺,以上保证书内容真实有效,如有违反,我厂愿意承担相应的法律责任。
感谢贵公司对我们的信任和支持,我们将继续努力,为您提供优质的产品和服务。
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质量保证
质量保证协议
甲方:_____________________________ 乙方:______________________
1、协议目的
双方本着互惠互利,共同发展的原则,为了稳定地提高甲乙双方的产品质量,降低成本,防止
不合格品的发生,规定甲、乙方应该实施的各项工作。
通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求,以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品,满足甲方的最终用户,使甲、乙双方得到共同发展。
2、产品名称、产品类别
产品名称:
产品类别:
3、产品验收标准及依据
3. 1甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件;以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等;
3. 2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标;
3.3甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定,对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品,甲方将根据需要实施全检;
3. 4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料,甲方将对此实施检验或验证,其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容;
3. 5乙方应每年至少一次向甲方提供(供货产品)省级以上质量检验部门认可的型式试验报告,同时有义务按甲方要求提供权威检测机构的其它试验报告。
4、质量保证措施
4. 1甲方质量保证措施
4. 1. 1甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。
主要包括:图号、名称、单机用量、等级(重要度)、技术协议、质量保证协议等。
4. 1 . 2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估,并反馈质量信息及要求改善的纠正预防措施报告。
4. 2乙方质量保证措施
4. 2 . 1乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认,当发现有异议时,应立即反馈甲方,以求得双方对采购文件认识的一致性。
4. 2. 2乙方负责建立(供货产品)质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求•
4. 2. 3 乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作,并能提供各类(进货和过程与最终)检验报告,确保(供货产品)标识及可追溯性。
4. 2 . 4乙方负责供货产品质量问题(包括乙方供方提供的质量信息)的分析与处理,并及时作出纠正或质量改进行动,并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。
5、质量问题处理
5.1甲方承担的责任
5. 1.1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷(乙方有权利
拒绝未经批准的等无效的技术文件);
5. 1 . 2甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品缺陷(乙方有义务及时将明显的技术文件缺陷通知甲方);
5. 1 . 3甲方在制造、保管、运输等过程中处理不当而造成的产品缺陷。
5. 1 . 4乙方应提供(供货产品)在关的法律法规要求和省级以上质量检验部门认可的型式检验报
告。
甲方在平时的验收中不进行该供货产品的型式检验。
为确保供货产品符合型式检验报告内容,
甲方根据需要有责任对(供货产品)实施质量检验(型式检验),若检验不合格,甲方有权追溯全部
(供货产品、检测费用)的质量责任。
5.2乙方承担的责任
5. 2 . 1乙方在采购、制造、检验、包装、保管、运输等方面造成的产品缺陷;
5. 2 . 2乙方因设计有误造成的产品缺陷;
5. 2 . 3乙方未经甲方同意擅自变更材料、技术参数、加工工艺而引起的产品缺陷;
5. 2 . 4乙方不得以甲方检验、测试合格报告作为在规定质量责任期内拒绝赔偿的理由。
5. 3质量责任期:__1 ___________ 年(自甲方产品售出之日起计算)。
5. 4赔偿
5. 4. 1因甲方责任而造成的损失,双方协商对在制品采取返工、返修或报废等处理方式,甲方并根据乙方的实际损失予以赔偿;
5. 4. 2因乙方责任而造成的损失,按第9条考核与奖罚处理。
5、5技术、质量、检验问题争议处理
当双方在技术、质量、检验方面有异议时,双方应抱有诚意,协商解决,若协商仍不能解决的,
由双方商定的法定计量、检测单位仲裁解决,费用由败诉方承担。
6、标识、包装和运输
按有关合同规定的要求执行。
7、供货要求
按供货通知单的时间要求,保质、保量地供货。
& 供货问题处理准则
供货时效:由乙方将货入至甲方半成品库为准。
质量要求:以甲方的质量验收标准为准;
数量:以合格入库数为准。
9、考核、奖罚
9 . 1考核
9 . 1. 1考核内容及时间
a)产品质量要求:
1、抽检每月交验批合格率:_______ 96.5% ______________________________
2、产品出厂至质量责任期内无批量事故(同类缺陷月累计》10台)发生;
3、零件交验至最终用户使用过程中无有关安全性的致命缺陷。
b)供货情况(每月一次):
要求:无质量问题造成的供货迟滞时间或因生产组织问题造成的供货迟滞时间;
C)服务质量(每年一次):
要求:对信息反馈的处理及时、有效并能为甲方提供合理的产品改进意见;
9 . 1. 2考核结果:由甲方品质部通知采购部,采购部通报并考核乙方。
9. 2奖罚
9. 2. 1处罚
9. 2.1.1单项指标处罚
a)每超出指标的一次不合格批(抽检)索赔100元,元扣罚;每超
出指标的 1% (全检),罚200元,
以下如此类推,最高扣罚 10%;经判定可作代用或回用品处理的,经甲方评审同意,甲方可对这批
产品折价(折价率为原价值的90%~95%)收购;
b)出厂前使用故障按
实调换,若发现使用故障率(指属于供方产品质量原因引起)>1%,每出现一
次则按一次不合格批索赔进行处罚(见a),并追加误工损失;
c)零件交验至最终用户使用过程中发生批量事故及有关安全性的致命问题,以及因零件产品质量问
题出现ITS验货不合格,乙方必须赔偿实际损失额(所有相关损失);
d)对于甲方发出的不良通知快报,若乙方回复不及时(包括未回复)或回复质量差(无效:无具体
原因分析,无具体有效改善对策,无改善时间,同类问题重复发生等),则每出现一次扣当月货款1%,以下如此类推;
e)连续二批同类产品验收不合格,甲方品质部应向供应厂家发不良通知快报要求整改;若连续三批同类产品
验收不合格,则甲方品质部应通报管理者代表审批是否取消该厂家合格供方资格;
f)若发现供应厂家有故意弄虚作假、偷工减料,拉转已判定为不合格的产品或未经检验合格的产品入
库,以及撕掉不合格检验标签或加贴检验合格标签、冒签检验员签名等行为的,一旦查实,将处以扣款10%~30%,
性质严重的将取消供方资格;
g)任何贿赂、利诱、恐吓品检人员及干
扰品检人员正常工作的行为,将视情节轻重,罚款1000~50000
元;
h)对于定期或不定期送权威检测机构检测而发现有性能不合格或材质化验不符者,则之前所供应的
货价全部照不合格材料价格进行核算,并处以3000~50000元罚款;
i)对于外包装不规范、标示不清、错送或混装等现象的,将作为IQC检验项目的不合格内容之一,
每出现一次则按一次不合格批索赔金额(100元)进行处罚;
d)因乙方质量问题或因乙方生产组织问题造成交货迟滞,每1小时扣罚750元。
9. 2. 1. 2综合处罚
乙方供货质量在同类产品的所有供方中排名始终落后的,交货迟滞年超过3次的,对甲方的改进
建议没有任何措施的,甲方供应部将根据实际情况作出减少供货量、暂停供货直至取消合作资格的处罚。
9. 2. 2奖励
满足以下条件,可有资格当选为年度优秀合作伙伴,并给予一定奖励(如增加供货量、付款方式优惠等):
a)全年送货批合格率达到 99.8%以上;
b)全年供货无迟滞;
c)对甲方的信息反馈处理及时;
d)现场服务质量好;
e)能为甲方提供合理的产品改进意见;
f)所供产品全年无批量质量事故。
10、补充条款
11、其它
11. 1甲方按质量信息反馈要求,发出不良通知快报,乙方接到不良通知快报后,应在二个工作日
内进行书面回复,并于三个工作日内派员到供方进行确认,如逾期不前来确认,供方视为认可。
(若不良通知快报中有注明回复或确认要求时间的,则按快报中注明的时间执行)
11. 2当双方认为此质量保证协议书条款需要变更时,双方必须重新签订质量保证协议书。
11. 3本协议书经双方签字盖章后生效。
(有效期自签定日起至______ 年月 ________ 日)
11. 4本协议书一式二份,甲、乙双方各执一份。
11. 5双方任何一方在有效期满一个月之前未以书面形式提出更改或不再履行本协议书的要求,本协议书将以同样条件延续到下一年继续生效。
甲方单位(盖章)
甲方代表(签字):乙方代表(签字)
乙方单位(盖章)。