口腔医院岗位责任制度汇编

合集下载

2019-2020年整理口腔门诊各科室工作制度(新)汇编

口腔门诊工作制度1、医务人员上班必须穿工作服，戴口罩、帽子。

2、护理人员必须穿护士服、护士鞋，戴护士帽。

3、在诊疗病人过程中可能出现血液、体液喷溅时，戴护目镜。

4、每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。

5、医务人员戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。

6、医务人员有固定的治疗台，每日下班前打扫干净，痰盂用消毒液冲洗。

7、每个诊室桌面，地面下班时要清理干净，用消毒毛巾拖把擦拭。

8、各个诊室每日都要进行紫外线消毒1小时。

9、对口腔诊疗器械进行清洗，消毒或灭菌工作的人员门诊操作中做好个人防护工作。

10、工作人员在下班前将所在房间所管区域的水、电、气开关关掉，以防发生意外。

口腔科消毒灭菌制度1、保持室内清洁，每天操作结束后应进行消毒处理。

2、对每位病人操作前后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，佩戴防护镜。

3、器械消毒灭菌应按照“去污染——酶洗——消毒灭菌”的程序进行。

4、麻醉药品应该注明启用日期与时间，开启后使用时间不得超过2小时，现用现配，尽量使用小包装。

5、修复技工室的印模、蜡烛、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒液进行消毒。

6、X线室应严格控制，防止交叉感染。

7、用后的敷料等医用垃圾要及时按医用废物处理以防止交叉感染。

口腔诊疗器械消毒灭菌遵循原则1、进入口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周器械、敷料等使用前必须达到灭菌。

3、接触病人完整粘膜，皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器，印模托盘，漱口杯等，使用前必须达到消毒。

4、凡接触病人血液、体液的修复，正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。

5、牙科综合治疗台及配套设施应每日清洁，防止管道阻塞，遇污染应及时清洁、消毒。

囗腔医生工作制度范本

口腔医生工作制度范本一、总则第一条本制度旨在规范口腔医生的工作行为，保障患者权益，提高医疗服务质量，依据我国相关法律法规和口腔医学专业特点，制定本制度。

第二条口腔医生应遵守职业道德，尊重患者权利，诚实守信，勤奋敬业，不断提高业务水平和服务能力。

第三条口腔医生在工作中应遵循科学、规范、安全、有效的原则，确保医疗安全，提高治疗效果。

第四条口腔医生应积极参与继续教育和专业培训，了解和掌握口腔医学最新发展动态和技术进展，提高自身综合素质。

二、工作内容第五条口腔医生主要负责以下工作内容：（一）口腔疾病的诊断和治疗；（二）口腔健康教育和预防保健；（三）口腔急救和转诊；（四）参与口腔医学研究和教学；（五）执行口腔医疗质量和安全管理；（六）完成上级领导和科室安排的其他工作。

第六条口腔医生在接诊时，应详细询问病史，认真进行口腔检查，根据患者病情制定合理的治疗方案，并向患者解释治疗方案及可能的风险。

第七条口腔医生应严格执行口腔医疗操作规程，注意消毒隔离，防止交叉感染。

在治疗过程中，应关注患者舒适度，减轻患者痛苦。

第八条口腔医生在开具处方、使用药物和材料时，应遵循国家相关规定，确保药品和材料的质量安全。

第九条口腔医生应定期对患者进行口腔健康教育，提高患者的口腔健康意识和自我保健能力。

第十条口腔医生应积极参与口腔疾病预防工作，开展口腔健康检查，推广口腔健康知识。

第十一条口腔医生在遇到紧急情况时，应立即进行急救处理，并根据患者病情及时转诊。

第十二条口腔医生应参与口腔医学研究和教学活动，提高自身科研能力和教学水平。

三、工作规范第十三条口腔医生应遵守医疗机构的工作时间规定，保持岗位在岗，确保患者正常就诊。

第十四条口腔医生在工作期间，应穿着整洁、佩戴胸卡，保持良好的职业形象。

第十五条口腔医生应遵守医疗文书书写规范，认真记录病历，确保病历的真实性、完整性和规范性。

第十六条口腔医生应遵循国家药物政策，合理使用药物，避免滥用和误用。

口腔科门诊职工规章制度

口腔科门诊职工规章制度第一章绪论第一条为规范口腔科门诊职工的行为，保证门诊工作的正常秩序，提高门诊服务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于口腔科门诊所有职工，包括医师、护士、技术人员、行政人员等。

第三条口腔科门诊职工应当严格遵守本规章制度，维护门诊的秩序，提升门诊服务质量。

第二章门诊职工的基本岗位职责第四条口腔科门诊医师应当熟悉口腔科基本知识，能够正确诊断和治疗口腔疾病，确保患者的治疗效果。

第五条口腔科门诊护士应当具备扎实的专业知识和技能，能够正确执行医嘱，保障患者的生命安全。

第六条口腔科门诊技术人员应当精通口腔科仪器设备的使用和维护，能够熟练操作各类口腔检查和治疗设备。

第七条口腔科门诊行政人员应当熟悉门诊的管理制度，能够有效组织协调门诊的日常工作，保障门诊的正常运转。

第八条口腔科门诊职工应当积极配合协作，互相支持，共同提高门诊服务水平。

第三章门诊职工的行为准则第九条口腔科门诊职工应当遵守医疗伦理和职业道德，尊重患者的人格和隐私，保护患者的合法权益。

第十条口腔科门诊职工应当尊重同事，遵守团队规章制度，保持良好的团队合作精神。

第十一条口腔科门诊职工应当遵守门诊的各项规章制度，严格执行医疗操作规范，确保医疗质量。

第十二条口腔科门诊职工应当保持良好的职业形象，严禁穿迷彩服、拖鞋等不符合职业形象的服装。

第十三条口腔科门诊职工应当积极学习，不断提升专业水平，不断完善自我，提高服务质量。

第十四条口腔科门诊职工应当保守门诊的商业秘密，严禁泄露患者的个人信息，保护患者隐私。

第四章门诊职工的工作纪律第十五条口腔科门诊职工应当按时上班，不得擅自请假，不得早退晚到。

第十六条口腔科门诊职工应当认真履行本岗位职责，不得擅离岗位，不得私自处理患者病情。

第十七条口腔科门诊职工应当遵守工作纪律，不得在工作中吸烟、喝酒、嘻笑打闹等不良行为。

第十八条口腔科门诊职工应当认真执行医疗标准，不得违背医疗伦理，不得随意开具虚假诊断。

口腔诊所员工工作制度

口腔诊所员工工作制度一、总则第一条为了规范口腔诊所员工的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，依据国家相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于口腔诊所全体员工，包括医生、护士、技师、行政人员等。

第三条口腔诊所员工应遵循以人为本、患者至上的原则，全心全意为患者提供优质的医疗服务。

第四条口腔诊所员工应遵守国家法律法规，严格执行各项规章制度，确保医疗安全。

二、员工职责第五条医生1. 负责接诊、诊断、治疗和复查患者；2. 制定治疗方案，向患者解释治疗过程和注意事项；3. 参与术前讨论，确保治疗方案的科学性和可行性；4. 参与术后跟踪，关注患者恢复情况，及时调整治疗方案；5. 参与病例讨论，分享治疗经验和临床研究成果。

第六条护士1. 负责患者接待、登记、收费等工作；2. 协助医生进行治疗，准备和清理治疗器械；3. 负责患者口腔卫生教育，指导患者正确使用口腔护理产品；4. 关注患者生理和心理需求，提供人性化服务；5. 参与病例讨论，提高护理水平。

第七条技师1. 负责制作、维修和保养口腔诊疗器械；2. 协助医生进行治疗，保证治疗器械的正常运行；3. 负责口腔材料的管理，确保材料质量；4. 参与病例讨论，分享技术经验和研究成果。

第八条行政人员1. 负责口腔诊所的行政管理，确保诊所的正常运营；2. 负责人员招聘、培训和考核工作；3. 负责财务管理，保障诊所的经济安全；4. 负责市场营销和客户关系管理，提高诊所知名度；5. 参与病例讨论，提高管理水平。

三、工作流程第九条接诊1. 医生、护士、技师等工作人员应热情接待患者，耐心倾听患者需求；2. 医生对患者进行全面检查，制定治疗方案；3. 护士负责患者登记、收费等工作；4. 技师负责准备和清理治疗器械。

第十条治疗1. 医生、护士、技师等工作人员应密切配合，确保治疗顺利进行；2. 医生向患者解释治疗过程和注意事项，取得患者同意；3. 护士关注患者生理和心理需求，提供人性化服务；4. 技师保证治疗器械的正常运行。

口腔医院医生工作制度

口腔医院医生工作制度是为了规范口腔医院医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者安全而制定的。

以下是一份口腔医院医生工作制度，共计1000字以上。

一、总则第一条口腔医院医生工作制度是为了规范口腔医院医生的工作行为，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据我国法律法规和医疗卫生行业标准，结合口腔医院实际情况而制定的。

第二条口腔医院医生应当遵循以人为本，救死扶伤的原则，发扬医者仁心、敬业爱岗的精神，努力提高业务水平和服务质量，为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。

第三条口腔医院医生工作制度主要包括职业道德、业务技术、医疗安全、病历管理、继续教育、考核评价等方面。

二、职业道德第四条口腔医院医生应当遵守医疗卫生行业职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公，尊重患者权利，保护患者隐私。

第五条口腔医院医生应当积极参加业务培训和学习，提高自身业务水平，不断更新知识，努力提高医疗服务质量。

三、业务技术第六条口腔医院医生应当具备口腔医学专业的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉口腔疾病的发生、发展规律和诊断治疗方法。

第七条口腔医院医生在诊疗过程中，应当根据患者的病情制定合理的治疗方案，并向患者及家属解释清楚治疗目的、方法、风险和可能的并发症。

第八条口腔医院医生应当严格执行诊疗操作规程，确保医疗安全，预防医疗纠纷。

四、医疗安全第九条口腔医院医生应当严格遵守医疗安全相关规定，确保患者安全。

第十条口腔医院医生应当认真执行查房、交接班制度，及时了解患者病情变化，发现问题及时处理。

第十一条口腔医院医生在开具处方、使用药物、放射检查等方面，应当严格遵守相关规定，确保患者安全。

五、病历管理第十二条口腔医院医生应当认真填写病历，记录患者的基本信息、病史、诊断、治疗方案及疗效评估等内容。

第十三条口腔医院医生应当及时更新病历，真实反映患者病情变化和治疗过程。

第十四条口腔医院医生应当遵守病历归档制度，确保病历资料的完整性和准确性。

六、继续教育第十五条口腔医院医生应当积极参加各类继续教育项目，提高自身业务水平和服务质量。

口腔职工规章制度内容是什么

口腔职工规章制度内容是什么第一章总则第一条为规范口腔医疗机构内部管理，维护职工合法权益，保障工作秩序的正常运转，制定本规章制度。

第二条口腔医疗机构职工应当遵守本规章制度，服从医疗机构的管理，忠诚于职业，恪尽职守，热爱本职工作，维护医疗机构的形象。

第三条口腔医疗机构职工包括医生、护士、行政人员、技术人员等。

第四条口腔医疗机构职工的职责是保障患者的安全和健康，提供专业的口腔医疗服务，努力提高医疗质量。

第五条口腔医疗机构职工应当遵守医疗机构的规章制度，听从领导安排，服从医嘱，不得利用职权谋取私利。

第六条口腔医疗机构职工应当尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私，礼貌待人，热情服务。

第七条口腔医疗机构职工应当尊重同事，团结协作，共同努力为医疗机构的发展做出贡献。

第八条口腔医疗机构职工应当继续学习，提高专业技能，不断完善自我，适应医疗机构的发展需求。

第九条口腔医疗机构职工应当遵守职业道德规范，严格遵守医德准则，不得从事违法乱纪的行为。

第二章工作时间和休息制度第十条口腔医疗机构职工的工作时间为每周40小时，具体工作时间由医疗机构组织安排。

第十一条口腔医疗机构职工应当准时上班，不得迟到早退，不得擅自缺勤。

第十二条口腔医疗机构职工应当遵守医疗机构的休息制度，按规定时间休息，不得擅离职守。

第十三条口腔医疗机构职工应当遵守医疗机构的加班制度，如果需要加班，应当得到医疗机构领导的批准。

第三章工作纪律第十四条口腔医疗机构职工应当遵守医疗机构的工作纪律，不得擅自违反纪律规定。

第十五条口腔医疗机构职工应当保守机密，不得泄露患者和医疗机构的机密信息。

第十六条口腔医疗机构职工应当爱护公共财物，不得私自挪用医疗机构的资产。

第十七条口腔医疗机构职工应当爱护医疗设备，妥善保管和使用设备，确保医疗工作的顺利进行。

第十八条口腔医疗机构职工应当服从领导的安排，认真完成工作任务，不得擅自调整工作计划。

第十九条口腔医疗机构职工应当尊重患者的意见，接受患者的监督和评价，提高医疗服务的质量。

口腔医院各项规章制度

口腔医院各项规章制度第一条为规范口腔医院的管理秩序，保障医疗质量，保障患者的合法权益，根据《中华人民共和国医师法》《卫生法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条口腔医院严格按照国家相关法律法规开展医疗工作，保障医疗安全。

第三条口腔医院设立院长负责全院工作，院长应该具备中级以上医疗职称，具备一定的临床经验和管理经验。

第四条口腔医院全体医务人员应热情服务患者，尊重患者隐私，保护患者个人信息。

第五条口腔医院应当建立完善的医疗质控体系，不断提高医疗服务质量，保障患者安全。

第六条医院要严格遵守医疗行为规范，不得违反医德医风，不得挪用医疗器械和材料。

第七条医务人员应当具备中级以上医疗职称，定期接受继续教育，提高临床技术水平和服务意识。

第八条医院应当建立健全的医患沟通机制，解决患者和医护人员之间的矛盾和纠纷。

第九条医院应当建立完善的财务管理制度，做到财务公开透明，防止财务风险。

第十条医院应当建立预约挂号制度，避免患者排队等待，提高服务效率。

第十一条医院应当建立健全的护理管理制度，保障患者的生活和卫生。

第十二条医院应当建立药品管理制度，保证用药安全，禁止医务人员开设虚假处方，保证患者用药正确。

第十三条医院应当建立健全的感染控制制度，保障医务人员和患者的健康安全。

第十四条医院应当建立信息化管理制度，提高医疗服务效率，保护患者隐私。

第十五条医院应当建立健康教育制度，帮助患者了解自身健康状况，提高自我保健意识。

第十六条医院应当建立危机事件应急处理制度，保障医院的正常运转。

第十七条医院应当建立健全的人力资源管理制度，保障医务人员的合法权益。

第十八条医院应当建立健全的安全管理制度，保障医院的安全和秩序。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

一、医生
1.1对待患者热情接待,认真检查,精心治疗,耐心解释.
1.2认真阅读患者填写病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

1.3学习和掌握有效的表达方式，加强与患者的沟通，掌握患者的心理状态，取得患者的信任，建立良好而健康的医生与患者的关系。

1.4全面检查患者的口腔情况，不要受患者主诉的限制。

1.5详细制定治疗计划，清楚而全面地向患者作解释，保证患者充分理解和同意。

1.6对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉患者，并协助患者制定支付计划。

1.7每个治疗步骤都要详细向患者解释清楚，取得患者的同意和配合，绝对不要在患者不同意的情况下开始治疗。

对某些治疗内容，需要患者签署“治疗同意书”。

患者如有不同意见，必须记录在病例上。

认真、及时、完整的书写病历，正确书写诊断，或指导督促助手正确、及时、完整的书写病历。

每天病历必须当天完成。

1.8所有治疗都必须保证患者在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。

不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。

对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，对于不必要和无法进行的治疗也必须婉言拒绝。

1.9规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。

1.10严格检查督促助手规范服务，保证治疗的质量。

1.11对需要进行治疗后随访的患者，应该在治疗后通知前台，安排跟踪随访。

1.12遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告主任或院长，组织会诊，制定治疗计划，治疗中随时注意病情变化。

如有需要给予特殊照顾和优惠收费的患者，必须经主任或院长批准同意。

1.13必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。

1.14在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

1.15努力锻炼自己的技能和沟通能力，不断提高业务水平。

二、护士长
1.1熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和牙科各专业的四手操作配合业务，熟练掌握口腔门诊常规医疗业务的护理配合工作。

须在护士中起表率带头作用。

1.2检查护士的日常工作，妥善安排护士工作，保证医生有助手配合。

1.3及时了解临床器材、材料、药品使用情况，并作好计划申请领用物品工作，保证诊室不会因缺乏充足的器材供应而影响临床诊治。

每月月底检查诊室使用材料、药品的有效期，对需要报废者，应交出申请报告，由院长审核。

1.4负责督促设备的定期保养维修，及时发现故障，解决存在的问题，保证门诊设备的正常运行。

1.5负责督促检查器械有效的清洗消毒。

1.6负责门诊急救器材和药品的保管，保证临床抢救工作的需求。

1.7发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见，提交院长审核。

1.8负责安排诊室内的卫生工作，保证诊室内的清洁卫生和整齐有序。

1.9负责指导、监督、检查前台工作。

三、助手
1.1引导患者进入诊室、核对患者姓名，语言要热情，不卑不亢。

1.2每个患者就诊前，必须做到：
a.牙椅、照明灯、器械台、痰盂、医生椅和器械推车干净整齐，并恢复到随时可以接待患者的状态；
b.地面没有丢弃物品，没有水渍；
c．用消毒液擦抹所有的工作面；
d．根据患者的诊治需要，做好光固化灯、离子、树脂材料的准备工作；
e.根据患者的诊治需要，做好印模材、修复体等器材的准备；
f．根据患者的诊治需要，做好托槽、弓丝、橡皮圈等器材的准备；
1.3在医生的指导下进行操作，同时做好牙科卫生宣传工作。

1.4按照医生的医嘱带领患者拍摄X光照片，取药和预约。

1.5按照护士长的分配，负责诊室内的器材，及时更换补充，保证完整配套及充足有效，使临床诊治工作方便高效。

并在医生诊疗结束后，将须消毒器械送至消毒室，交接查数核对。

1.6在保证临床工作方便和高效的前提下，节约使用器材。

1.7每天下班前必须完成以下工作：
a 检查诊室，不要留下任何污物和私人物品；
b 补充消耗性材料物品；
c关闭电源和水源；
d 清洁擦洗诊室内地面、工作台、痰盂、洗手盆等。

E将医疗废物送至暂存处。

1.8服从护士长的安排和调动。

认真完成各自包干区的常规工作。

1.9在医生的指导下，认真、正确、完整、及时的书写病历。

1.10帮助医生安排复诊和预约患者就诊时间，并有将第二天预约患者就诊时间内容提醒医生的责任，协助医生以最快的效率完成工作。

1.11 协助医生灌注模型，填写加工单，预约患者试戴复诊。

1.12严禁独自接诊，必须在门诊医生的指导下，完成自己能力之内的操作。

四、前台
1.1认真接待患者和外来人员，使他们有“宾至如归”之感。

主动安排、联系患者就诊，及接待外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间，。

1.2协助初诊患者填写病历，核查各项填写内容。

为保证患者资料的准确性，应于复诊时对患者姓名、电话的变动进行核对。

1.3患者候诊时间超过20分钟，应主动向患者作解释。

不能在前台内接待与接待工作无关的人员，谈论和处理与工作无关的事情。

1.4管理前台及一楼等候区的电脑、打印机、电视、机顶盒及遥控器，保持等候区的清洁整齐宁静。

1.5负责接听服务热线电话，为电话约诊的患者安排就诊时间和负责医生，如有咨询或寻访医生的患者电话，积极为其联系医生，并转接电话。

电话服务过程中，积极使用文明语言用语。

1.6经与医生沟通后，安排患者的复诊时间。

1.7每天下班前确认第二天就诊患者的按排，并通知提醒医生。

1.8对取消预约的患者要了解原因，协助解决患者的困难。

1.9记录当天诊治后需要电话随访的患者，记录半年后复诊提示的患者。

1.10每天记录初诊、复诊人数，并做好记录，每日随结帐单上交。

1.11负责医院病案管理，遵守病案管理制度。