鞋的销售技巧
鞋子销售技巧和话术
鞋子销售技巧和话术销售鞋子需要一定的技巧和话术，来吸引顾客的注意并促使他们做出购买决策。
以下是一些有效的销售技巧和话术，供参考：1.建立良好的第一印象-对顾客微笑并问候，展示友好和热情-有礼貌地介绍自己，并询问他们是否需要帮助-注意自己的形象，给顾客以专业和可靠的印象2.倾听顾客需求-肯定顾客对鞋子的需求和喜好，例如适合运动、休闲、正式场合等-让顾客详细描述他们的需求，包括颜色、款式、材料等方面的要求-听取顾客意见，根据他们的反馈来推荐合适的产品3.知识储备-熟悉不同品牌和款式的鞋子，了解其特点和优劣势-掌握鞋子的材质和制作过程，能够回答顾客的相关问题-熟悉不同脚型和脚趾形状，建议合适的鞋子类型和尺码4.推荐适合的产品-根据顾客需求和描述，推荐适合的鞋子款式和品牌-强调产品的优点和特点，例如舒适度、耐用性、时尚性等-与顾客分享相关产品的使用心得和反馈，增加顾客对产品的信任和兴趣5.试穿体验-鼓励顾客试穿鞋子，以便感受舒适度和合适程度-提供正确的鞋码和尺寸建议，确保试穿的鞋子不会过小或过大-关注顾客的反馈，针对不适合的地方提供解决方案，例如更换尺码或调整式样6.促销技巧-引导顾客关注产品的附加价值，例如优惠活动、包装、售后服务等-推荐搭配的商品，例如袜子、鞋垫、保养护理用品等-提供购买的灵活方式，例如分期付款、信用卡优惠等选项7.克服顾客的疑虑-解答顾客的各种问题和疑虑，例如质量、退换政策、售后保障等-引用其他满意顾客的肯定评价，增加顾客的信心和购买决策-提供试穿回购保证或退款政策，让顾客放心购买和尝试8.跟进和维护关系-记录顾客的需求和购买历史，以便进行后续的跟进和建议-提供优惠促销和新品的信息，保持与顾客的良好沟通-进行售后服务和回访，关心顾客的购买体验和产品使用情况以上是一些鞋子销售的技巧和话术，通过遵循这些策略，销售人员可以更好地与顾客沟通，并提供出色的购买体验，提高销售业绩。
鞋类零售的十大销售技巧
鞋类零售的十大销售技巧销售是一门艺术，对于鞋类零售业来说尤为重要。
鞋类是人们日常生活中必不可少的物品，因此销售鞋类产品需要一定的技巧和策略。
本文将介绍鞋类零售的十大销售技巧，帮助专业销售人员在市场中取得更大的成功。
一、了解产品特点作为销售人员，首先要了解所销售的鞋类产品的特点。
这包括鞋类的材质、款式、功能等方面的知识。
只有深入了解产品，才能更好地向顾客介绍产品的优势和特点，满足顾客的需求。
二、了解顾客需求了解顾客的需求是成功销售的关键。
通过与顾客的沟通和观察，销售人员可以了解顾客的喜好、习惯、需求等信息，从而提供更加准确的产品推荐和服务。
三、提供个性化建议根据顾客的需求，销售人员可以提供个性化的建议。
例如，如果顾客需要一双适合长时间行走的鞋子，销售人员可以推荐一款舒适、耐穿的运动鞋。
个性化建议能够增加顾客对产品的信任和满意度。
四、展示产品优势在销售过程中，展示产品的优势是非常重要的。
销售人员可以通过实际演示、产品对比、用户评价等方式，向顾客展示产品的独特之处和优势。
这样可以提高顾客对产品的认知和信任度。
五、提供专业知识作为销售人员，要具备一定的专业知识。
销售人员可以了解鞋类的保养方法、穿着技巧等相关知识，并向顾客提供这些信息。
这样不仅可以增加顾客对产品的信任度，还可以提高顾客的购买决策。
六、创造购买体验销售不仅仅是交易，更是一种体验。
销售人员可以通过提供优质的服务、舒适的购物环境、独特的购物体验等方式，创造愉悦的购买体验。
这样可以增加顾客的满意度和忠诚度。
七、提供售后服务售后服务是销售的延续。
销售人员应该及时解答顾客的问题，处理投诉和退换货事宜。
良好的售后服务可以增加顾客的满意度，提高顾客的忠诚度，并为未来的销售打下良好的基础。
八、建立顾客关系销售人员可以通过与顾客建立良好的关系，增加顾客的忠诚度和购买意愿。
这包括主动与顾客交流、关注顾客的需求和反馈、定期与顾客保持联系等。
建立良好的顾客关系可以为长期销售带来更多机会。
卖鞋子销售技巧和话术
卖鞋子销售技巧和话术
1. 对潜在客户的忍耐：
作为一名鞋子销售工作者，我们应该有耐心，可以提供优质的服务，即使顾客有些耐心，我们也要以礼貌的口气和礼貌的行为面对客户，让他们能够真正体会到服务的优质和热情。
2. 展示产品：
在售卖鞋子时，我们需要像展示商品一样展示鞋子，了解鞋子的各个细节，要把鞋子展示出来，让客户能够看清楚细节特征，这样他们才能更好地了解我们所提供的鞋子。
3. 解释以明确客户需求：
当与客户谈论鞋子时，我们不能只是摆渡鞋子，而是要了解客户到底需要什么样的鞋子。
所以我们要听取客户的需求，将客户所需的鞋子做出细节的解释，这样就能更加准确给客户提供他们想要的鞋子。
4. 介绍产品的优点：
销售的时候我们应该着重强调产品的优点，将我们的鞋子的特点和其它同类鞋子的特点对比起来，让客户能够清晰的了解到价格优势以及质量优势，以此吸引他们购买。
5. 挖掘客户潜在补充需求：
在销售全过程中，要了解客户所需要的不仅仅是鞋子，还可能是鞋类的相关产品，比如袜子、包等，所以我们要多多鼓励客户，挖掘他们的潜在需求，为他们提供更丰富完善的服务，从而达到获得客户满意度。
6. 承诺关注售后服务：
销售工作者应该关注客户服务，给客户一个优质的售后服务，耐心关注客户的意见和反馈，坚持售后保障，让客户有安全感，以获得更多的有效销售。
卖鞋子销售技巧和话术
卖鞋子销售技巧和话术在鞋子销售领域，掌握一定的销售技巧和灵活运用合适的话术，可以帮助销售人员提高销售业绩。
下面是一些常用的卖鞋子销售技巧和话术：销售技巧：1.了解产品知识：了解鞋子的不同类型、材质、功能以及品牌背后的故事等。
这样可以给顾客提供专业的建议，并增强顾客对鞋子的信心。
2.倾听顾客需求：与顾客互动时，首先要倾听他们的需求和要求，了解他们购买鞋子的目的和期望。
这样可以提供更符合他们需求的产品，并提高销售成功率。
3.提供个性化建议：基于顾客的需求，向他们推荐最适合的鞋子。
强调产品的独特卖点，例如舒适性、耐用性、时尚性等，以满足顾客的个性化需求。
4.制造紧迫感：在销售过程中，可以运用促销活动、限时优惠等方式，制造购买的紧迫感。
例如："这个鞋子正在热销，很快就会售空，如果您喜欢，请抓紧时间购买。
"5.辅助销售：在顾客购买鞋子时，可以提供其他相关产品的建议，如袜子、鞋垫、保养用品等。
这样不仅能够增加销售额，也能满足顾客的购物需求。
话术：1.问候与接触阶段：-问候："您好，欢迎光临！有什么我可以帮到您的吗？"-建立共鸣："最近天气越来越热了，您是否正在寻找一双夏季合适的凉鞋呢？"-打破沉默："我们最新上市了一款透气舒适的凉鞋，它非常适合这个季节，您想试试吗？"2.认识需求：-引导顾客表达需求："您主要是购买用于运动还是日常穿着呢？"-了解对鞋子的期望："您对舒适性、款式还有其他方面有什么特别的要求吗？"。
5种卖鞋营销技巧
5种卖鞋营销技巧卖鞋是一种具有挑战性的业务，尤其是在当前市场竞争激烈的环境下。
然而，运用一些有效的营销技巧，可以帮助鞋店吸引更多的顾客，提高销售额。
以下是五种卖鞋的营销技巧，希望对鞋店的经营有所帮助。
1.了解目标顾客群体了解目标顾客群体是制定营销策略的第一步。
不同的人群对鞋子的需求和喜好是不同的。
因此，通过调查研究分析，确定店铺的目标顾客群体，可以帮助店铺更好地满足顾客需求，提供更合适的产品和服务。
例如，如果店铺的目标顾客群体是年轻人，那么应该着重关注时尚潮流，提供新颖、年轻的款式和设计；如果目标顾客是上班族，那么应该提供舒适、实用、适合职业装的款式。
2.提供个性化服务顾客都喜欢有人性化的服务。
鞋店可以通过提供个性化的服务，来吸引顾客的注意力，增加顾客忠诚度。
个性化服务可以体现在以下几个方面：- 专业的鞋款建议：店员应该对各种鞋款有准确的了解，并能根据顾客的需求提供合适的鞋款建议。
比如，根据顾客的脚型、活动需求等因素，推荐适合的鞋款。
- 快速、高效的服务：顾客来到店铺后，店员应该能够快速地帮助顾客找到心仪的鞋款，并提供必要的尺码试穿等服务。
此外，为了减少顾客等待的时间，店铺应该合理安排员工，并提供足够的试穿座位。
- 定制鞋款：如果条件允许，鞋店可以提供定制鞋款的服务。
这样不仅可以满足一些顾客对于个性化的需求，还可以提高店铺的竞争力。
3.广泛的宣传渠道为了提高店铺的知名度和曝光度，宣传是非常重要的。
除了传统的宣传方式，如电视、广播、报纸等，现在很多顾客都是通过互联网获取信息的，所以，鞋店应该积极利用互联网宣传渠道，包括：- 建立和维护一个专业的网站：鞋店可以在网上建立一个专业的官方网站，展示鞋子的款式、详情、价格等信息，并提供在线销售服务。
- 运用社交媒体：鞋店可以在各种社交媒体平台上创建账号，发布有关鞋子的新闻、促销活动、时尚潮流等内容，吸引更多的粉丝和关注者。
4.利用促销活动促销活动是提高销售额的一种有效手段。
卖鞋的销售技巧和话术
卖鞋的销售技巧和话术卖鞋作为一种销售工作，对销售员的沟通能力和销售技巧要求较高。
以下是一些卖鞋的销售技巧和话术，供参考：1.了解产品作为销售员，首先要熟悉并了解所卖鞋子的特点和优势。
这样，当顾客提问或有特殊需求时，你可以提供准确的信息，并能灵活推荐适合顾客的产品。
2.接近顾客在顾客进入店内时，用友善的微笑和问候接待他们。
示意顾客可以随意尝试鞋子，但不要过度打扰。
在尝试鞋子时，聊聊天，了解他们可能的需求和喜好。
3.疑虑解答当顾客对款鞋子有疑虑时，不要急于推销。
相反，倾听他们的疑虑并尝试给予解答。
如果你对顾客提问的问题不确定，不要瞎猜，而应诚实承认并告诉顾客会尽快给予答复。
4.了解顾客需求在沟通中，通过提问的方式了解顾客的需求和喜好。
例如：“您是用于工作还是休闲运动？”、“您对鞋子的款式有什么偏好？”等等。
这样，你可以更好地为顾客推荐适合的产品。
5.推荐搭配根据顾客的需求和喜好，推荐适合的鞋子搭配。
例如，如果顾客喜欢运动风格，可以向他们介绍一些适合运动鞋穿搭的服装款式。
这样的搭配推荐可以帮助顾客更好地决策和增加销售额。
6.卖点陈述在推销产品时，强调产品的独特之处和卖点。
例如，如果款鞋子有防水功能，你可以告诉顾客这一点并强调其优势，比如适合雨天穿着。
通过这样的陈述，顾客可以更加了解产品的价值。
7.提供选择根据顾客需求和喜好的不同，提供多样化的选择。
如果顾客对其中一款鞋子犹豫不决，可以推荐他们试穿多种类似风格的鞋子，让顾客有更多的选择。
8.附加销售在完成基本销售之后，可以推荐其他相关产品进行附加销售。
例如，推荐相匹配的鞋垫、保养用品等。
这样的附加销售可以增加顾客购买的满意度和销售额。
9.关注服务在销售过程中，要关注服务细节，包括为顾客提供舒适的试鞋体验、及时处理退换货等。
良好的售后服务可以增加顾客对店铺的好感度，为长期客户积累。
10.团队协作在一些情况下，顾客可能会寻求团队的帮助或是要求与其他销售员比较多款鞋子。
卖鞋的技巧和话术
卖鞋的技巧和话术
卖鞋的技巧和话术可以帮助销售人员更好地与顾客沟通和推销产品。
下面列出了几点技巧和常用话术：
1.积极主动地与顾客建立联系：
- 您好，欢迎光临！我是您的销售顾问，需要我的帮助吗？
- 我注意到您在看这双鞋，它有很多不同颜色和尺码可供选择。
2.了解顾客的需求和偏好：
- 您对鞋的用途有什么特别要求吗？比如运动、休闲或正式场合。
- 您通常穿几号鞋子？我们的尺码可能会有些不同。
3.介绍产品特点和优势：
- 这款鞋采用透气材质，可以让您的脚保持干爽舒适。
- 这款鞋设计时尚，不仅适合日常穿着，还可以搭配各种服装。
4.推荐相匹配的配饰或其他商品：
- 这款鞋搭配我们最新的袜子非常时尚，您也可以试试。
- 如果您对这款鞋款感兴趣，我还可以介绍一些适合的鞋垫来提供更好的舒适度。
5.掌握产品知识和技巧：
- 这款鞋有防滑底，非常适合户外活动。
- 使用这款鞋的特殊保养剂能够保持鞋子的光泽和耐用度。
6.回答顾客问题和疑虑：
- 这款鞋的材质是天然皮革，非常耐穿和舒适。
- 我们提供一年保修，如果有任何质量问题，可以联系我们的客服进行解决。
7.提供贴心的售后服务：
- 如果您在购买后有任何问题，随时欢迎联系我们。
我们会尽力帮您解决。
- 如果您对这款鞋子不满意，我们可以为您提供退货或换货服务。
请记住，与顾客建立良好的人际关系是卖鞋的关键。
通过真诚、热情和专业的态度，能够帮助您更好地与顾客沟通，并成功推销产品。
销售鞋的技巧
销售鞋可以用以下的技巧建议：
1. 了解客户需求：在销售鞋之前，了解客户的需求和偏好是很重要的。
询问他们的用途、风格、颜色和尺码等信息，以便提供更好的建议和推荐。
2. 提供专业建议：作为销售人员，你需要了解鞋的不同类型、材质和功能，以便能够向客户提供专业的建议。
向他们解释鞋的优点和缺点，以及如何正确保养、清洗和存储鞋子。
3. 创造轻松愉快的购物体验：客户愿意购买鞋子的主要原因之一是因为他们希望得到愉快的购物体验。
为客户提供舒适的试鞋体验，给他们时间和空间去决定自己的选择，同时尽可能地减轻他们的购物压力。
4. 强调价值：如果你的鞋子比其他品牌的鞋子贵，你需要向客户强调它们的价值。
讲述鞋子的质量、舒适度、持久性和时尚性，以及它们可以带来的长期益处。
5. 技巧性跟进：当客户离开店铺之前，留下他们的联系方式并询问是否需要任何进一步的帮助。
这可以让你在未来跟进，并与客户建立长期的关系。
销售卖鞋子技巧和话术
销售卖鞋子技巧和话术
1. 嘿，要想把鞋子卖得好，得先了解顾客需求呀！比如说顾客一进店，你就马上迎上去问：“您是想买休闲鞋还是正式点的鞋子呀？”就像医生看病要先问症状一样。
然后根据顾客的回答推荐合适的鞋子，这不是很理所当然的嘛！
2. 咱可别一股脑地介绍个不停，得有针对性啊！跟顾客说：“您看这双鞋，款式多新颖，特别适合您这样时尚的人啊！”这不就一下子抓住顾客的心啦？就像给美食找到了最适合它的食客。
3. 强调鞋子的优点那可是关键哦！“这双鞋的质量那是杠杠的，穿个几年都没问题！”你这么一说，顾客能不心动？好比在告诉别人一座坚固的房子能遮风挡雨好多年一样。
4. 价格方面也不能马虎呀！跟顾客讲：“哎呀，您看看这价格，多划算呀，性价比超高的！”这就好像在说花小钱能办大事儿，谁能不乐意呢？
5. 别忘了赞美顾客的眼光哦！“哇，您真有眼光，这双鞋就是店里最受欢迎的！”让顾客觉得自己的选择超棒，就如同给他们戴了一顶荣耀的帽子。
6. 展示鞋子的独特之处也很重要呀！“您瞧，这双鞋有这个特别的设计，其他鞋子可没有哦！”这不就像是拿出了一件独一无二的宝贝嘛。
7. 遇到顾客犹豫的时候，可别干等着呀，得鼓励鼓励他们！“您穿上试试呀，说不定就爱上了呢！”就好像在推动他们去开启一扇美好的门。
我觉得呀，
卖鞋子就得掌握这些技巧和话术，才能把生意做得红火！让顾客满心欢喜地把鞋子带回家！。
销售鞋子的技巧与口才
销售鞋子的技巧与口才销售鞋子需要具备一定的技巧和口才，以下是一些具体的建议:1. 了解客户的需求和预算：在销售鞋子时，首先要了解客户的需求和预算，以便为客户提供最合适的鞋子。
可以通过与客户的交流来了解客户的需求，例如他们的需求是什么，他们想要什么样的鞋子，以及他们的预算是多少。
2. 强调鞋子的特色和优点：在销售鞋子时，应该强调鞋子的特色和优点，让客户更好地了解鞋子的特点和价值。
可以通过介绍鞋子的材质、设计、质量和舒适度等方面来突出鞋子的优点。
3. 引导客户进行试穿：在销售鞋子时，建议引导客户进行试穿，以便让客户更好地体验鞋子的舒适度和大小。
试穿后，可以询问客户的感受和意见，以便为客户提供最好的体验。
4. 维护鞋子的品质和信誉：在销售鞋子时，应该强调鞋子的品质和信誉，让客户对鞋子的质量和可靠性有信心。
可以通过向客户提供售后服务和保证来维护鞋子的品质和信誉。
5. 以热情的态度服务客户：在销售鞋子时，应该以热情的态度服务客户，让客户感受到自己的热情和关心。
可以通过与客户建立良好的关系来促进客户购买鞋子的意愿。
口才方面，需要注意以下几点:1. 清晰明了的语言：在销售鞋子时，应该使用清晰明了的语言，让客户更容易理解自己的意思。
可以使用简单的词汇和简短的句子，以便客户更容易理解自己的意思。
2. 积极的表达方式：在销售鞋子时，应该使用积极的表达方式，让客户感受到自己的热情和信心。
可以使用肯定的语言和积极的心态来表达自己的意见。
3. 感染力的语言：在销售鞋子时，可以使用感染力的语言，让客户更容易受到自己的吸引。
可以使用一些生动的词语和比喻来吸引客户的注意力。
4. 流畅的口才：在销售鞋子时，需要具备良好的口才，让客户更容易接受自己的建议。
需要具备良好的表达能力和流畅的语言，以便客户更容易理解自己的建议。
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第一章鞋的销售技巧之揣摩男性：购买具有冲动性，理智较强，目的明确，不喜欢喋喋不休的介绍，希望快速交易，对排对缺乏耐心。
女性：购买有主动性，购买心理不稳定，易受外界干扰，注重外观质量价格，愿意接受意见。
二、如何接待不同类型的顾客？1、好争辩者：对每个导购员的话语都异议，不相信，力图从中找到差错，较谨慎缓慢的做出决定我们：出示商品，使顾客确信是好东西，介绍有关商品知识，交谈中多用肯定语气。
2、“身上长刺”的顾客：心情（脾气）明显不好，稍遇一点苦人恼怒的事情，即激然大怒，其行动好像是预先准备的故意的诱饵。
我们：避免争论，坚持基本事实根据顾客需求出示好的花色品种。
3、果断的顾客：懂得他们要的是什么商品，确信他的选择是正确的，对其他的意见不感兴趣，愿意导购员的语言简洁一些。
我们：争取做成买卖，不要争论，自然的销售，机智老练的播入一些见解。
4、有疑虑的顾客：对销售人员的话心存疑虑，不愿受人支配，要经过谨慎的考虑才能做出决定。
我们：我们用制造工艺，品牌、商标、售后服务等作为说明，让顾客触摸察看商品。
5、注意了解事实情况者；对有实际根据的信息很感兴趣，愿意具体一些，对销售人员介绍中的差错特别敏感，注意查看现行的商标。
我们：强调商标和加工工艺，制造厂商的真实的情况，自动提供详细信息。
6、犹豫不定的顾客：不自在，敏感，在非惯常的价格下购买商品，对自已的判断没有把握。
我们：对顾客友好，尊重他们，使他们感到舒服。
7、易于冲动的顾客：短时间做选购的决定，较急躁，无耐心，易于突然性终止购买。
8、优柔寡断者：自行做决定的能力小，犹豫不定心中斗争较激励，要导购员帮助作出决定，要求导购员当参谋，要求做出的决定是对的。
我们：将顾客表示的需要和疑虑搁在一边，实事求是地介绍有关商品或服务的长处和价值。
9、四周环顾者——主要了解最新的信息，不要导购员说太多话，可能大量购买。
我们：注视“购买”迹象，有礼貌地热情的突出商品的服务。
10、拖延购买的顾客——往往要等到明天才能购买，对自已的判断缺乏自信感到没有把握。
我们：补充，增强顾客的判断。
11、沉默的顾客——不愿交谈，只愿思考，对信息好象不感兴趣，但是确实是在注意听有关信息，好象满不在乎。
我们：询问直截了当，注视“购买”迹象。
12、考虑比较周围的顾客——需要与人商量，寻求别人当参谋，对自已不知的事感到没有把握。
我们：通过少数一致看法，引出自已的见解，与这些客户接近。
不同年龄阶段的购买心理特征1、老年人：更加注重保健品，对新产品表示怀疑，购买心理稳定，不易受广告宣传影响，要求方便舒适。
2、中年人：理性购买，较为自信，讲究经济实用，对能改善家庭生活条件，节约家庭劳务时间的产品感兴趣。
3、年轻人：购买力强，冲动性较强，不太考虑价格因素，喜欢新产品三、顾客购买商品时的几个动机？1、求美心理——城市年轻女性为主，在购买商品时不以使用价值为宗旨，而注重品位与个性，强调款式，流行时尚“以漂亮”为中心，不会过多地计较价格，质量，性能，服务等。
但是其从众心理较量，喜欢关注周围的事物与环境，产生莫仿与暗示心理，容易接受别人的劝说。
2、求名心理——城市青年男女，更加注得品牌消费，希望通过名牌提高自身的名望，以示与从不同，对名牌有安全感和信赖感。
3、求新心理——青少年，更加注重流行款式和样式，追逐新潮，对价格是否合理，质量是否过硬不太考虑，“核心”是时髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者，选购商品时，特别注重价格，喜欢“处理品”、“折扣品”，不注重流行款式，耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人“相信过去”，留恋过去，根据自已的生活习惯和爱好来确定购买原则，有持续性和经常性特点，说服他们改变习惯较难。
四、通过对顾客的观察及选择销售方式？1、纯粹闲逛型：这类顾客只是抱着进来看一看，满足一下好奇心，打发一下时间，没有购物的念头。
2、一见钟情型：原始动机，可能是闲逛，但遇见喜欢或心意已久的商品，就会掏钱购买，这时导购员应作出适合接近的时机。
3、胸有成竹型：他们出门的目的就是购物，自已想要什么都清清楚楚。
进店后，表现的神闲气定，不太可能有冲动购买的可能，此时导购员要保持一定的距离，必要时才向顾客做出必要的说明，避免话太多，更不能紧跟在后面，以免引起顾客的反感。
五、购客购物时的8个心理阶段变化过程及导购员行为1、注视阶段2、兴趣阶段3、联想阶段4、欲望阶段5、比较阶段6、信息阶段7、行动阶段六、接近顾客的最佳时机在柜台工作的时候，必须随时注意有无顾客的光临且对顾客进行个别观察，针对不同类型的顾客作出不同的销售方式。
顾客进柜时是观察阶段，当顾客注视特定商品时，这个时候是兴趣阶段，并会很快过渡到联想阶段，接近顾客的最佳时机就是这两个阶段。
太早的话顾客会感到紧张，会提高警惕，拔腿就走，太晚的话就迟了，让顾客感觉到自已是在等待服务时候，就有受冷落的感觉，掌握好销售的节奏，让顾客对此商品有更强的购买欲望。
导购员在顾客的兴趣阶段和联想阶段接近顾客后要对商品进行真诚的评价及介绍（信息阶段），自信，大方，亲和，树立顾客的购买信心，行动阶段就是让顾客触摸试穿阶段，让顾客亲自感受到商品的优点（感受阶段），激发顾客的购买欲望。
七、导购技巧在顾客群中，一部份已树立起对品牌的忠诚度，另一部分是对商品及服务有太了解，势必存在这样或那样的异议，信心不足，这都是正常的现象，克服顾客这种心理，需要导购员耐心的说服。
1、“排除顾虑”法这种方法非常简单，一方面表示同意顾客的意见，另一方面又解释了顾客意见的原因及片面性，例如：顾客：我一直想买XX品牌皮鞋，听说它也存在脱胶、掉漆、所以心存顾虑。
导购员：您说得有道理，这种顾虑可以理解，但这种情况对任何一种品牌都存在，只是比例不同。
目前，XX品牌皮鞋将出现问题的比例控制到国内品牌的最低限度，您完全可以放心，并且，我们还有完善的售后服务。
2、“综合比较”法采用这种方法，实际上是把顾客提出的缺点直接作为他购买优势。
例如：顾客：这款皮鞋质量很好，就是价格贵了。
导购员：这款皮款的设计是从耐穿、美观、流行感等方面去考虑的，并且我们有完善的售后服务，虽然价位高了一点，一旦比较起来，还是XX品牌的划算。
3、“问题引导”法有时可以通过向顾客提出问题来引导顾客，使顾客自已排除疑虑，自已找出答案，比让导购员直接回答问题的效果还要好。
例如：一位顾客进入专卖店买鞋。
顾客：我想买一双稍微便宜一点的鞋；导购员：便宜的鞋有的，不过，同其它牌子鞋比起来，我们的价位可能高了一点。
顾客：为什么？那我到其他店去看看。
导购员：您不希望一双鞋穿不了多久就坏了，你也不会介意以相对不高的价格买一双质量好的鞋？顾客：哦，让我考一下…………采用这种方法要求导购员对各种型号的鞋都要清楚，以帮助顾客进行客观的比较。
4“介绍给他人体会”法利用穿过自已品牌商品的顾客的“现身说法”说服顾客。
一般来说，顾客都愿意听使用者的评价，所以那些感谢信、表扬信等、都是说服顾客的活教材。
（专柜导购要随时做新老顾客的档案及回访资料）。
例如：顾客：名牌鞋我以前穿过许多种，似乎都差不多。
导购员：是的，我理解你说的，但几个星期前一位XX先生（女士）说穿了我们的鞋感觉特别舒服，大方，并让我们能向她提供最新款式信息。
这种介绍完全没有自卖自夸的味道，并能引发顾客的购买冲动。
5“展示流行”法顾客都有追求流行款式的兴趣，只是他对流款式存在一定盲目性，因此，通过提示当今鞋类流行趋势，说服顾客改变观点，从而达到接受导购员推荐的效果。
这种方法一般适用于对年轻顾客。
例如：一个青年想买一款很好的款式，可异这种款式已经脱销了，而他偏偏要固拟已见，这时，导购员不妨说：您看，这是今年流行的款式，您穿上去肯定很潇洒，很有个性。
6、采用先贬后褒法，也就是先提产品的缺点，再说产品的优点。
例：A、质量虽然好，但价钱稍微高了一点；B、价格虽然稍高了一点，但质量好；这两句话，除了前后顺序起颠倒以外，在数字、措词方面没有丝毫的变化，但会让人产生截然不同的感觉。
第一句：它的重点是放在：“价钱高”上，因此顾客可能交生两种感觉：其一这商品尽管质量好，但也不值多少钱。
其二这位导购员小看我，认为我买不起这么贵的商品。
第二句：这句的重点是放在“质量好”上，所以顾客就会觉得正因为这商品质量好，所以才会这么贵。
总结上面的两句话，就形成了下面的公式：A、质量虽然好，但价钱稍微高了一点；优点→缺点＝缺点（留在顾客脑海中的是产品的缺点）B、价格虽然稍高了一点，但质量好；缺点→优点＝优点（留在顾客脑海中的是产品的优点）因此我们在向顾客客推荐、介绍商品时，应用第二种公式法，先提商品的缺点，然后再详细介绍商品的优点，采用先贬后褒，这种方法往往都能起到立竿见影的效果。
第二章鞋销售技巧之语言技巧鞋同服装一样，每季的货品都有所不同，因此，换季新款的鞋子便成为最大的特点开场技巧一：语言技巧1、正确的销售语术技巧A、“小姐，这是我们刚到的（秋冬）或（夏季）最新款，我来给你介绍……….(开门见山法)B、“小姐,您真有眼光,这双鞋是今年秋冬最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,请您试一下,这边请!”(新款加赞美法).C、“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋、特别符合你的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿一下，看是否合脚，这边请！”（突出新款的特点）D、“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款式，金属系带风格非常受欢迎，这边请试穿一下！”（表达新款的畅销）E、“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原本色调配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”（突出新款的利益点）F、“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流得的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装很好搭配！”（突出新款的卖点）二、错误的语术，一般会遭到顾客的拒绝A、“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？”B、“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿一下？”C、“小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看一下？”D、“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗？”E、“小姐，今年流行金色，你喜欢吗？”开场技巧二：促销开场零售业促销天天有，手段也各式各样，促销成为销售的重要阶段，促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧。
（强调运用重音，兴奋的促销语言才能激起顾客的兴奋。
）A、“哇！小姐，我们专柜正好在做促销，现在买是最划算的时候！”（突出重音）B、“您好，欢迎光临XX品牌，现在全场货品88折，凡购买满1000元即可送XXX。
C、“您好，小姐，您真是太幸运了（运气真好受）现在优惠大酬宾，全场5折。
”总结：即使是9折，也要把数字说得很疯狂的样子。
开场技巧三：赞美技巧正确的语言开场A、“小姐，你真有眼光，你手里拿的正是我们夏季的最新款……………”B、“小姐,你气质真好,……………………………。