移动云网融合应用场景解决方法
中国移动云网融合应用场景及解决方案设计
中国移动云网融合应用场景及解决方案设计中国移动云网融合是指将移动通信网和互联网通过虚拟化、软件定义网络（SDN）、网络功能虚拟化（NFV）等技术手段进行融合，以提供更高的网络连接速度、更强的服务质量和更丰富的应用场景。
本文将分析中国移动云网融合的应用场景，并提出相应的解决方案设计。
一、中国移动云网融合应用场景1.移动办公：移动云网融合可以实现员工随时随地的移动办公，通过云计算和虚拟化技术，实现跨地域、跨平台的办公应用访问和数据共享，提高工作效率和协同办公能力。
2.云视频监控：通过移动云网融合，可以实现远程视频监控，监控数据通过云端存储和处理，用户可以随时通过移动终端进行监控和管理，提供更安全可靠的视频监控解决方案。
3.物联网：通过移动云网融合，可以实现大规模物联网设备的连接和管理，通过云计算和大数据分析，实现对物联网设备的远程监控和控制，提供更智能化的物联网应用。
4.虚拟现实：移动云网融合可以提供更高带宽和更低延迟的网络连接，为虚拟现实应用提供更好的用户体验，包括虚拟现实游戏、虚拟现实培训等。
5.无人驾驶：通过移动云网融合，可以实现无人驾驶车辆与云端的数据交互和远程控制，提供更安全可靠的无人驾驶解决方案。
6.移动支付：通过移动云网融合，可以实现移动支付的安全和高效，通过云端的支付平台和账户体系，提供更方便、快捷、可靠的移动支付应用。
7.物流管理：通过移动云网融合，可以实现物流信息的实时追踪和管理，通过云计算和大数据分析，提供更智能高效的物流管理解决方案。
为了满足以上应用场景的需求，我们提出以下解决方案设计：1.构建高性能网络基础设施：通过增加网络容量、降低网络延迟和提高网络安全性，构建高性能网络基础设施，以支持各种应用场景的需求。
2.采用软件定义网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）技术：通过SDN和NFV技术，将网络控制与数据转发相分离，并将网络功能虚拟化，以提供更灵活、可编程、可管理、可扩展的网络架构，满足不同应用场景的需求。
移动云网融合应用场景及解决方案
移动云网融合应用场景及解决方案移动云网融合是指将移动通信网络和云计算技术结合起来，形成一种新的应用模式和服务模式。
它将移动通信网络和云计算平台相互融合，可以为移动用户提供更加智能、便捷、高效的移动服务。
以下是一些典型的移动云网融合应用场景及解决方案。
一、移动办公场景1.移动办公解决方案：结合云计算平台和移动通信网络，实现办公应用的移动化。
员工可以随时随地通过移动设备进行文件管理、邮件收发、会议管理等办公操作，提高工作效率。
二、智能交通场景2.智能交通解决方案：通过融合移动通信网络和云计算技术，实现车辆远程监控、交通流量预测、路况实时更新等功能，提高交通管理效率，减少交通拥堵。
三、智能医疗场景四、智能教育场景4.移动学习解决方案：结合移动通信网络和云计算技术，实现在线教育、远程培训、移动学习等功能。
学生可以通过移动设备随时随地进行学习，教师可以通过云平台进行教学管理和评估。
五、智能家居场景5.智能家居解决方案：通过融合移动通信网络和云计算技术，实现家庭设备的远程控制、安防监控、环境监测等功能。
用户可以通过移动设备对家居设备进行远程控制，提高家庭生活的便捷性和舒适性。
解决方案主要包括以下几个方面：1.网络优化：通过网络优化技术，提高移动通信网络的带宽和稳定性，保障移动云网融合应用的性能和稳定性。
2.数据管理：通过云计算平台实现大规模数据的存储和管理，保证移动云网融合应用对数据的高效处理和分析。
3.安全保障：通过加密技术和安全管理机制，保障移动云网融合应用的安全性，防止数据泄露和网络攻击。
4.用户体验：通过界面设计和用户交互技术优化用户体验，提高用户对移动云网融合应用的满意度和使用率。
5.适配多平台：通过开发适配多种移动设备和操作系统的应用程序，满足不同用户的需求，提高移动云网融合应用的覆盖范围和可用性。
移动云网融合应用场景及解决方案的出现，可以带来许多优势。
它能让用户随时随地获取所需的服务，提高工作和生活效率。
云网融合
目标客户群
➢ 酒店、设计类、广告类等有通过微 信进行宣传推广的行业
企业建站-安徽宇宏（省内ISV）
主要功能模块
镜像部署
➢ 企业产品/业务体系/竞争优势/
ESC：2核4G、50M存储、1M带宽 MYSQL：1核2G，25G存储
➢ 企业成功案例/新闻
目标客户群
➢ 企业服务咨询
➢ 与微信小程序重叠，网站可与微信 ➢ 企业信息：简介、地址、电话等
省会城市
通过省会PTN/落 地PE接入云专网
gNB eNB
CPE
租户
省内地市
通过省内云专网 平面接入云资源
gNB eNB CPE
租户
gNB
eNB
CPE
租户
SPN 接入 SPN 汇聚 SPN
PTN
接入 PTN 汇聚 PTN
PON接入网
MxU
OLT BAS/SR
MB
云接入
省干 PTN PB 落地PE
PTN
➢ 餐饮行业（覆盖连锁、大/中/ 小/微全类型用户）
➢ 管理会议：创建会议、加入会议、 ESC：4核8G、6M带宽
预约会议、会议统计等 ➢ 桌面共享：PPT演示、视频分享 ➢ 支持电脑、手机及专用会议终端
目标客户群
➢ 存在异地协沟通诉求的全 行业企业客户
9
套餐示例
10
云专网方案：集团+省内地市延伸，方便云网资源充分共享
4核vCPU+8G内存 +100G云硬盘
4M
XXX
XXX
小微企业MES软件 部署
4核vCPU+16G内存 +200G云硬盘
6M
XXX
XXX
中小企业OA、财务 软件
移动专线解决方案
网状拓扑
任意两个节点之间都有直 接链路相连，形成复杂的 网络结构，适用于高带宽、 低时延要求的场景。
传输技术选择
MPLS VPN
01
基于MPLS（多协议标签交换）技术构建虚拟专用网络，实现数
据的安全、快速传输。
SD-WAN
02
软件定义广域网技术，通过集中控制和智能选路实现网络优化
和负载均衡。
5G切片网络
初始投资成本
包括设备采购、安装、调试等费用。
运营成本
包括维护、升级、人员培训等费用。
收益预测
根据市场需求、竞争情况等因素预测 移动专线的收益。
投资回报率计算
综合考虑初始投资成本和运营成本， 以及预测收益，计算投资回报率。
运营成本预测
设备维护费用
包括定期维护、故障排查、更换损坏部件等 费用。源自人员成本风险识别与应对策略
01
技术风险
包括设备故障、网络中断等技术问题，应对策略包括加强设备维护和监
控、建立快速响应机制等。
02
市场风险
包括市场需求变化、竞争加剧等市场因素，应对策略包括深入了解用户
需求、提高服务质量、加强市场推广等。
03
财务风险
包括资金短缺、收益波动等财务问题，应对策略包括合理规划资金使用、
施工过程管理
设备采购与检验
按照设计方案采购相关设备，并进行 严格的检验，确保设备质量符合要求。
现场施工
进度监控
对施工过程进行实时监控，确保施工 按照计划进行，并及时解决施工过程 中出现的问题。
组织施工队伍进行现场施工，包括设 备安装、调试、测试等。
后期维护与优化
故障处理
建立故障处理机制，对出现的故障进行及时处理，确保移动专线 的稳定运行。
我国5G试点应用遍地开花——政府重视5G融合应用,地方积极开展5G应用示范
匚・33SPECIAL--------------------特别抓住5G融合应用窗口期2019年，我国开始大规模积极推进5G商用建设，实现了从“0”到“T的突破。
据中国信通院统计,截至2020年9月底，全国范围内已累计开通5G基站约69万个，为融合应用发展奠定了坚实的基础。
运营商、设备商、垂直企业等各方积极探索5G融合应用的创新发展。
我国5G应用实践的广度、深度和技术创新性正在不断提升，融合应用探索热情高涨。
在2020年"绽放杯”5G应用征集大赛上，共征集了4289个项目，5G在各行业的探索均已取得阶段性突破，参赛项目已有31%的实现落地。
目前，浙江省、广东省、上海市、江苏省、北京市在5G应用探索方面居全国前列，呈现5G行业应用引领态势；智能工厂、智慧城市、智慧医疗、智慧交通等领域成为5G融合应用的热点，并有望成为应用先锋领域。
总体来看，我国5G应用还需抓住应用发展重要窗口期，逐步建设产业大生态。
我国5G试点应用遍地开花——政府重视5G融合应用,地方积极开展5G应用示范2020年幵局，我国5G应用迎来快速发展期。
截至目前，已累计幵通5G基站超60万个，5G 终端连接数超过1.5亿。
三大运营商已在国内40多个城市开展了100多个基于边缘计算的5G 商业应用试点项目一直以来，我国高度重视5G应用发展。
中央政治局常委会提出要积极丰富5G技术应用场景，并加快5G网络等新型基础设施建设。
工信部提出打造5个产业公共服务平台，建设改造覆盖10个重点行业，形成至少20大典型工业应用场景。
同时，发改委、工信部联合发出通知，重点支持虚拟企业专网、智能电网、车联网等七大领域的5G创新应用提升工程。
各地政府也积极出台各类5G扶持政策，推动5G应用发展。
截至2020年9月底，各地政府出台行动计划、实施方案、指导意见等各类5G扶持政策文件460个，多地政府对基站建设、用电成本进行补贴，积极开展5G应用示范，持续深化5G产业合作。
噢易云区校一体化融合云教室解决方案
方案介绍应用于中小学教学、备课、办公提供所需IT环境建设，将学校的电脑教室、多媒体教室、备课室、办公电脑在云端统一进行分散部署和集中管理，建设与应用数据可视化呈现。
应用场景电脑教室：教育信息化2.0要求支撑新型信息技术课的教学业务，管理简便，快速解决桌面软硬件运行过程中出现的卡顿、蓝屏问题，支持考试类环境快速切换，一键、静默更新；结合教学管理软件提供互动教学功能，如屏幕广播、作业空间、测评考核等。
多媒体教室：终端分散，稳定性要求高，需满足所有教学类软件应用，对更新频率和更新速度要求相对高，桌面数据存储、还原性要求定制灵活，通常对接使用U盘、移动硬盘、触屏一体机及中控设备等。
备课室/教师办公：满足高性能流畅使用各类视处理、office软件，保障数据存储的安全，通过账号密码登录桌面，结合个人网盘实现重要数据的云端备份存储，根据学校规定制定教师的行为管控策略。
旧PC电脑：针对学校各场景尚未达到淘汰年限的PC电脑，充分保护设备资产，摒弃网络同传维护不便，统一管理入口和方式，让管理更轻松。
教育局：随时随地查看下辖学校当前所有设备资产的使用情况和运行状态，掌握桌面云系统建成后的具体应用情况，同时提供远程辅助功能，帮助解决技术薄弱区域学校的运维问题。
方案架构噢易区校一体化融合云教室解决方案，包含教育局+学校两级部署架构，整体融合了VDI、VOI、IDV三种桌面技术架构，以满足不同场景的使用需求，兼顾桌面性能与稳定性。
通过交付不同类型的桌面，覆盖学校的电脑教室、多媒体教室、专业实验室、教师办公等应用场景。
方案组成•电脑教室：1）桌面闪电部署体验更快平台提供虚拟机链接克隆功能，可以方便制作各类应用环境模板，100个桌面实现90s内并发创建完成，通过网络实现5分钟30G桌面快速下发2）互动教学让学习更加有趣一套教学管理系统能够实现日常教学业务，例如：屏幕广播、影音广播、学生演示、遥控监看、屏幕录制、电子点名、收发作业、黑屏肃静、在线考试等所有的教学功能都从细节上方便教师的教学，完全按照课堂需求设计，给师生更好的教学体验3）多系统切换更灵活方便可以设定多套教学场景，根据不同学科的特点制作不同的教学场景桌面设置教学场景进行开关，适合管理员远程维护通过与自主研发的电子教学软件打通，授课教师操作多媒体软件一键切换上课场景通过打造课表计划，教学场景按时启动，自动部署4）一键轻松应对系统补丁和软件更新WEB浏览器登录管理，在虚拟机中编辑模板利用“一键更新”完成所有虚拟机的更新维护，无需到机房现场对终端进行操作静默更新过程师生无感知，可大幅减少对于教学办公业务的影响，同时避免晚上/节假日加班操作5）双桌面登录模式打造桌面多场景应用“教学桌面”模式下，自定义系统还原策略，适用于上课、培训等场景，并支持批量修改虚拟机的IP、计算机名及系统登录名“个人桌面”模式下，虚拟机数据不还原，虚拟机登陆跟随账号走，在任何设备、任何时间、任何地点都可以登录到属于自己的桌面•多媒体教室：1）分散终端集中管理采用B/S架构，在管理端可以集中对所有服务器、终端、模板、用户、场景配置等进行统一管理。
云网融合实施方案
云网融合实施方案随着云计算和大数据技术的快速发展，云网融合已经成为企业信息化建设的重要趋势。
云网融合是指将云计算和传统网络技术相结合，实现资源的统一管理和高效利用，提升企业的信息化水平和竞争力。
本文将介绍云网融合的概念、特点和实施方案，帮助企业更好地了解和应用云网融合技术。
一、云网融合的概念云网融合是指将云计算和传统网络技术相结合，实现资源的统一管理和高效利用。
云计算是一种基于互联网的计算模式，它通过将计算资源、存储资源和应用软件等资源进行集中管理和分配，提供给用户按需使用。
传统网络技术是指企业内部的局域网、广域网和数据中心等传统网络设施。
云网融合将云计算和传统网络技术相结合，实现资源的统一管理和高效利用，提升企业的信息化水平和竞争力。
二、云网融合的特点1. 资源统一管理：云网融合实现了对计算资源、存储资源和网络资源的统一管理，提高了资源的利用率和管理效率。
2. 弹性扩展：云网融合可以根据业务需求灵活地扩展和收缩资源，提高了系统的灵活性和可伸缩性。
3. 资源共享：云网融合实现了资源的共享和协同利用，降低了企业的IT成本和管理成本。
4. 安全可靠：云网融合采用了多重安全机制和容灾技术，保障了企业信息的安全和可靠性。
5. 服务创新：云网融合可以提供更多样化的服务和应用，满足企业不同的业务需求。
三、云网融合的实施方案1. 构建统一的云平台：企业可以选择合适的云平台，将计算资源、存储资源和网络资源进行统一管理和集中调度。
2. 优化网络架构：企业可以优化网络架构，提升网络的带宽和稳定性，满足云计算和大数据应用的需求。
3. 引入软件定义网络（SDN）技术：SDN技术可以实现网络的灵活配置和智能管理，提高网络的可管理性和可控性。
4. 整合存储资源：企业可以整合存储资源，实现数据的统一管理和共享，提高存储资源的利用率和性能。
5. 加强安全防护：企业可以加强安全防护，采用防火墙、入侵检测等安全技术，保障云网融合系统的安全和可靠性。
云网融合实施方案研究
通信技术云网融合实施方案研究王玉申，杨凯，夏文云（中国移动江苏公司集团客户部，江苏云网融合是运营商发展云计算的差异化优势，也是目前云计算市场竞争的核心。
如何科学规划、体系化建设云专网，满足客户云网融合发展需要，是迫切需要解决的课题。
文章对云网融合实施方案进行研究，实现各地等方式快速接入省内或集团的云资源池，真正做到“专用网络、专有承载”，实现用户一键订购，快速入云，大大提升了客户上云的开通效率及服务质量。
同时，文中从业务角度描述了云网融合的内涵和业务形态，为云网融合业务推广指明了方向。
云计算；云专网；云专线；云网融合；一体化开通Research on Cloud Network Integration Implementation SchemeWANG Yushen，YANG Kai，XIA WenyunChina Mobile Group Jiangsu Co.Cloud network convergence is the differentiation advantage for operators to develop cloud computingand it is also the core of current cloud computing market competition. How to scientifically plan and systematize the2.1.1 技术内涵云网融合不是简单云和网的叠加，关键在于“融”，需要重点聚焦云和网的接触点，即云和网的基础资源层。
从技术层面，云网融合可以理解为云和网的基础资源层的虚拟化、云化和一体化，最终实现“网随云动，云网协同”的一体化融合架构，如图1所示。
2.1.2 业务内涵云网融合不仅是云网技术层面的发展目标，也是业务层面的战略发展方向。
云网融合就是要通过云网技术、业务模式、运营服务模式、组织模式等多层面的融合和创新。
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附件2中国移动云网融合应用场景及解决方案“移动云”是中国移动自主研发，面向政府部门、企业客户和互联网客户推出的新型云计算平台，提供弹性计算、云存储、云网络和云安全等基础设施产品，数据库、视频服务等平台服务产品，并通过云市场引入海量优质应用。
结合专线、CDN等运营商优质网络资源，提供一站式定制化政务云、行业云、混合云等解决方案，中国移动拥有规模庞大的客户群，利用移动云的资源与网络，可以更好的为客户服务，促进客户业务发展。
国务院国家政务云、湖南省政府政务云都选择使用中国移动“移动云”。
一、云主机1.1、产品定义云主机是通过虚拟化技术整合IT资源，为客户提供按需使用的计算资源服务。
客户可以根据业务需求选择不同的CPU、内存、存储空间、带宽以及操作系统等配置项来配置云主机，通过灵活的计价方式和细粒度的系列化配置，提高资源利用率和稳定性，降低客户的使用成本。
1.2、产品特点(1)快速部署：客户可以随时申请资源，云主机从申请到生成仅需数分钟时间，快速投入使用(2)弹性灵活：多台云主机即开即用，灵活扩容，支持CPU、内存垂直升级，最大程度满足业务弹性需求，客户可以根据业务需求订购相应规格的云主机，降低使用成本(3)简单易用：客户可以通过控制台完成对云主机的全项指标监控与全生命周期管理，操作简单(4)稳定可靠：云主机可用性不低于99.95%，提供宕机迁移、数据备份和恢复等功能，确保业务稳定。
云主机备份数据以多副本形式保存，数据可靠性可达99.9999999%(5)安全保障：提供密钥认证、安全组防护、防火墙防护、多用户隔离等手段，确保业务安全(6)无缝拓展：云主机与移动云各种丰富的云产品无缝衔接，可持续为业务发展提供完整的计算、存储、安全等解决方案1.3、应用案例出版发行集团：中国移动协助发行集团提供电商服务，建设完成集图书及多种商品销售、线上线下销售模式，众多商家共同经营的大型电子商务平台（官网/）。
二、云存储2.1、产品定义云存储是在云计算概念上延伸和发展出来的一个新的概念，是一种新兴的网络存储技术，是指通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的系统。
移动云存储涵盖对象存储、云硬盘、云空间等。
对象存储是移动云提供的具有大容量、高安全、高可靠、低成本等特点的存储产品，用于存储图片、音视频、文档等非结构化数据；云硬盘是为主机提供的高可靠、高并发、低延时、大容量的块存储产品；云硬盘备份是为云硬盘提供的备份产品，备份数据存储在对象存储上，可以跨系统容灾，保护核心数据永不丢失。
云空间是面向企业级用户的云应用产品，在解决企业员工文件存储需求之外，还支持文件共享、文件多版本、后台管理等功能，可以更好的保护企业数据的私密性，并方便企业的文档协作管理。
2.2、产品特点对象存储：海量空间、按需扩展、稳定可靠、高安全性、操作方便云硬盘：灵活部署、高性能、海量存储、高可靠云硬盘备份：按需使用、数据可靠、经济实惠、简单易用云空间：灵活、可靠、安全、支持严格完善的权限控制及日志记录，保证数据变动时，明确划分责任2.3、应用案例胶片数字化项目：胶片数字化项目是“国家历史影像档案工程”中一部分，主要是音视频文件的存储，是国家批准立项资金支持的项目。
移动云为胶片数字化项目提供大规模分布式对象存储服务，国际信息港、长沙核心节点和和南方基地资源池形成异地互备，为存储文件提供多重保险；移动云为此项目提供的有效存储容量达几十PB，数据可靠性高达99.999999999%。
三、云网络3.1、产品定义云专线：依托中国移动覆盖全国的传输网络，为客户提供的数据专线，实现云资源与用户本地数据中心安全稳定的连接。
虚拟私有云(VPC)：基于先进的SDN（软件定义网络）技术，使用户能够构建独立的网络空间，并通过虚拟防火墙和安全组功能提高网络安全性，同时可以灵活部署混合云。
弹性公网IP：为客户提供静态公网IP地址资源，可以灵活绑定云主机或弹性负载均衡器，自由调整带宽，实现云主机的互联网接入。
弹性负载均衡：将来自公网的业务访问流量分发到后台云主机，可选多种策略，并支持自动检测后端云主机健康状况，消除单点故障。
内容分发网络（CDN）：通过遍布全球的内容边缘节点、内部专用线路以及完善的网络路由调度机制为用户自动选择最佳网络访问路径，提供更快、更稳定、更便捷的网络访问体验。
3.2、产品特点灵活方便：弹性公网IP可以灵活与云主机或弹性负载均衡进行绑定或解绑按需扩展：公网IP的带宽支持不同规格，用户可随时调整带宽大小高可用：网络可用性为99.95%丰富节点资源：节点覆盖全球多个国家，全国31省和多运营商电信级可靠性：提供7*24小时运维服务保障智能精准调度：智能调度系统选择最优节点和最优网络提供服务，保障终端用户获得最优体验3.3、应用案例中国移动为湖南卫视芒果TV、腾讯视频、中国建设银行等客户提供了移动云+CDN云网融合综合解决方案，助力客户快速部署系统，同时降低部署成本，构建弹性灵活的平台，流量超过50Tbps+。
四、云视讯4.1、产品定义云视讯是中国移动全网运营的会议产品，基于专业会议终端提供高品质、专业级视频会议解决方案。
系统一点建设、服务全网，提供语音、多媒体、高清三类会议服务，兼具媒体播报功能，通过客户端、手机、固话等丰富的会议终端系列全面覆盖客户需求。
4.2、产品特点全IP技术：基于IMS网络，与现网传统语音、VoLTE音视频通话业务无缝融合，语音、视频均可入会集中部署：云视讯会议平台、媒体处理模块均集中部署，减少企业投资主打高清：支持1080P/60帧高清双流，视频逼真、流畅融合体验：高清终端、固话、手机、电脑终端均可入会终端丰富：硬终端包括网真T、专业P、一体化I、低成本C四个系列，软终端客户端可安装在手机和电脑上，全面覆盖客户需求4.3、应用案例截止2018年5月23日全省已签约的云视讯会场数1300个，客户单位涵盖党政机关（组织部、综治办、信访局、扶贫办、应急办、质量监督局、农业局、林业局等），金融银行、国电电力、企业单位等，其中宁乡市、张家界慈利县均实现了县-乡-村的全覆盖，打造了“智慧党建”、“云视+综治”、“云视+信访”、“云视+精准扶贫”等多个标杆案例。
五、云MAS5.1、产品定义云MAS是通过部署在移动侧的集中建设、集中运营、集中维护的消息类业务平台，满足客户的消息发布及互动需求，为集团客户提供基于移动终端的应用服务的信息化产品。
5.2、产品特点1）三网短信发送能力，业务开通速度较快；2）具备模板短信、短信、彩信发送功能；3）提供SDK接口发送短彩信的能力，支持多种开发语言，满足客户个性化的接入需求。
5.3、应用案例云MAS业务于2017年6月正式商用，截止至2017年10月，客户数量达3万余户。
六、移动办公云6.1、产品定义移动办公云，专注为企业解决办公协同、提供一站式企业服务和开放聚合解决方案,从人、钱、事、信息等多个维度，提供企业内部管理的解决方案，让企业以更低的成本，更简单的操作，实现信息化、移动化的管理，实现更高效的企业内部协作。
包括办公协同、业务中心、智能硬件与移动业务整合、企业服务和应用聚合等多个方面的应用模块。
6.2、产品特点操作便捷：以最人性化的设计理念，遵循用户操作习惯，方便用户更快捷地进行操作，所有工作一个APP搞定沟通高效：关联企业通讯录，可直接选择成员，发起群聊，同时拥有“必达消息”，与短信同步发送安全保障：DDOS防护系统，加密HTTPS协议，已通过ISO27001：2013信息安全认证成本低下：公有云几乎零成本使用，可帮助企业解决费时费力地协同问题，高效办公智能云服务：拥有强大的智能技术研发团队和数据存储系统，让每一步都做到数据跟踪，有据可依6.3、应用案例目前产品广泛应用于党政机关、企事业单位、中小企业，在传统工业制造、互联网、教育培训机构等各行业均有广泛应用，目前省内注册用户已达700万。
七、云迁移服务7.1、服务定义移动云业务产品丰富，可为客户搭建一站式个性化的解决方案，可以满足不同需求客户。
帮助企业把应用和数据从本地服务器或其它云平台迁移到移动云平台；同时通过调研、分析以及评估企业业务需求，提供专业的解决方案，帮助企业对业务系统进行云化。
7.2、服务特点引入了大量云计算方面运营和运维优秀人才，利用自主研发的技术优势，构建了强大的运营和运维支撑团队，充分发挥中国移动现有的运营支撑网络优势和属地化服务体系，能够为客户提供售前支撑服务、售后服务和技术保障支持服务。
7.3、典型案例提供针对政府、金融、医疗、教育、互联网等多个行业的个性化解决方案，提供一站式定制化政务云、行业云、混合云等解决方案。
典型案例如国务院政务云、湖南省政务云、以及“津云”一期中央厨房指挥中心及数据中心集成。
八、云客服8.1、产品定义云客服，以通信和云计算为基础，具备全渠道全触点接入、优质的网络与号码资源、大数据及智能化应用的智能联络平台。
致力于为企业快速搭建属于自己的客服平台，提升客服工作效率，降低管理成本，让企业的客户服务成为新的商业价值。
8.2、服务特点企业级云服务类客服平台，致力于为企业提供多种渠道的接入模型和服务模式，并借助10086热线成熟领先的管理经验和管理手段，最终统一融合成对外提供的行业客服产品体系，产品功能包括多渠道接入、工单系统、客户中心（CRM）、人工智能、能力支撑、坐席管理、监控管理等。
帮助企业客服人员在不同环境随时随地响应客服请求，真正实现7×24小时客户服务。
8.3、典型案例目前广泛被社会各行各业应用于自身客户联络中心的解决方案，市民热线、大地保险、美的等多家大型企业的云客服系统需求，已开通呼叫坐席2000+坐席。