民营门诊部年度校验工作总结

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2024年诊所年度校验工作总结

2024年诊所年度校验工作总结
2024年诊所年度校验工作总结
诊所年度校验工作总结范文1
为进一步规范全县医疗机构及医务人员执业行为,保障群众安全健康的就医环境,按照《自治区卫生健康委办公室关于开展全区医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》文件规定,x县卫生监督所组织人员于xx年xx月xx日—xx月x日开展了民营医院依法执业专项监督检查工作,现将工作开展情况总结如下:
诊所年度校验工作总结范文2
一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成绩,现汇报如下:
一、以病人为中心
二、规范整体医疗
争创一流规范管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的监督。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。“医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”,积极打造和诣的医患关系。严格执行x《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素;进一步加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、回收处理;规范门诊病历,加强门诊病历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

诊所校验年度工作总结(5篇)

诊所校验年度工作总结(5篇)

诊所校验年度工作总结诊所校验年度工作总结(5篇)诊所校验年度工作总结1尊敬的领导、同事们:大家好!20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。

截止20xx年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。

在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。

现汇报20xx年工作,如下:一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量1.端正思想态度。

在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。

把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超20xx人次,顾客的好评如潮,评分高达4.9分(5分满分),在网站的'销量、评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。

XX新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平1.积极学习口腔专业知识。

本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。

诊所年度校验工作总结9篇

诊所年度校验工作总结9篇

诊所年度校验工作总结9篇第1篇示例:近日,本诊所成功完成了年度校验工作,经过全体员工的共同努力和合作,取得了一系列骄人的成绩。

在本次校验工作中,我们始终坚持贯彻执行各项规章制度,严格按照相关标准进行操作,全面提升了服务质量和管理水平,取得了可喜的成果。

我们在服务质量上取得了显著进步。

通过定期培训和技术交流,全体员工的医疗技能得到了进一步提高,各项指标均达到或超过了相关要求。

在此次校验中,我们的服务项目得到了考核人员的高度认可,包括门诊诊疗、急救处理、检验检测等各项服务内容,大大提升了患者的就诊体验和满意度。

我们在医疗设备和药品管理方面也有了长足的进步。

我们建立了健全的医疗器械设备台账和药品库存管理体系,对医疗器械设备和药品进行了科学有效的清点和维护,保障了临床用药和医疗器械设备的质量和安全。

在校验过程中,我们的设备和药品管理得到了专家们的高度赞扬,充分展现了我们良好的管理水平和专业素养。

我们在医疗安全和卫生环境方面也表现出色。

我们制定了详细完善的医疗安全管理制度和卫生环境整治方案,并严格执行,确保了医疗操作的规范性和卫生环境的整洁度。

在校验中,医疗安全和卫生环境通过了严格的考验,得到了相关部门的高度评价,也使患者和家属对本诊所的信赖度有了新的提高。

我们在管理与服务水平上也有所突破。

我们不断完善了人事管理、财务管理、医疗信息化管理等方面的工作,提高了管理效率和服务水平。

我们的管理团队和服务团队也全部接受过系统的管理培训和服务技能培训,提高了团队凝聚力和执行力,使我们的团队更加有凝聚力和执行力。

本次校验工作中,我们全体员工不断学习和进步,克服了各项困难,不断提升了服务质量和管理水平,为患者和社会创造了良好的就医环境和用药安全保障。

我们相信,在领导的正确指引和支持下,我们必将继续努力,为患者提供更加优质的医疗服务,为社会健康事业做出更大的贡献。

我们也将不断总结经验,完善管理制度,提升医疗服务水平,努力实现医疗质量的不断提升和医疗安全的保障,让更多的患者从中受益。

民营门诊部年度校验工作总结

民营门诊部年度校验工作总结

民营门诊部年度校验工作总结在2018年,我们门诊部紧密围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,不断探索,加强管理,提高医疗质量,开拓进取,拓展业务,增强服务意识,完善服务功能,争取在社会和经济两个方面取得一定成绩。

现在,我们将本年度内主要工作情况进行汇报。

一、年度内开展的具体工作一)规范执业行为,完善制度建设1、坚持持证上岗,依法行医。

我们门诊部严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》,按照规定的执业范围和地点执业,服从上级主管部门的监管和领导。

我们认真组织医护人员研究了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《处方管理办法》等法律法规要求,进一步增强我们门诊部医护人员的法律意识。

我们要求在职卫生技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念。

我们门诊部现有的卫技人员全部做到了注册上岗(或者是多点执业备案),没有超范围执业的行为。

2、建立机构组织,健全制度。

为了加强医疗质量和医疗安全的管理,我们门诊部成立了门诊病历、药事、院感等质控体系,明确工作职责。

结合我们门诊部实际情况制定了《医疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》等;严格落实《医疗质量和医疗安全的核心制度》,定期组织研究,开展自查、自纠。

建立了《医患沟通制度》,充分履行医务人员告知义务;每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时处理,赏罚分明。

制度的逐步完善与实施,不仅规范了广大医务人员的医疗行为,而且依法保护了医患双方的合法权益,为安全医疗奠定了基础,使我们门诊部的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。

3、重视医疗文书,提高质量。

我们制定了《门诊病历评分标准》、《处方质量检查评分》等医疗文书规范书写要求,每周一次定期督促检查,每月一次考核情况公布,对好的进行表彰,不足的进行整改。

这使得我们门诊部医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。

诊所年度校验工作总结通用六篇

诊所年度校验工作总结通用六篇

诊所年度校验工作总结通用六篇诊所年度校验工作总结范文1患者,男,20岁,学生,以“咽干,咽痛,发热1天”之主诉前来就诊。

患者无咳嗽、咳痰。

查体:体温38.5℃,双侧扁桃体Ⅱ度肿大,充血,心肺无异常。

化验示:白细胞总数及中性粒细胞增高。

初诊为急性扁桃体炎,经静滴青霉素治疗,连续5日,体温降至正常,咽痛症状明显好转。

数天后症状又反复,重复治疗无明显疗效。

建议其去市三甲医院就诊。

x线检查提示为左下肺炎,化验仍提示白细胞总数及中性粒细胞增高。

经大剂量抗生素治疗10日仍无效,体温波动在38~39℃,后做结核菌素试验为强阳性,给予试验性抗结核治疗,体温渐降至正常。

后又反复做痰结核菌检查确诊为肺结核。

该患者经规律、全程的抗痨治疗,痊愈后复学。

讨论高校是人多的地方之一。

主要人群是大学生,经常在公共场所生活学习,大家来自不同地区,接触率和对传染病的抵抗力不同。

因此,高校传染病的防治尤为重要。

如果不加强这项工作,很容易导致各种传染病在学校传播。

因此,应加强新生体检,对常规胸部x光检查中发现的可疑病例,立即送专科医院进行后续诊治。

肺结核的治疗和管理本应由结核防治专业机构统一管理,但由于高校是一个相对完善的小社会,一般都具各自己的医疗服务机构。

因此出现呼吸道症状的肺结核患者往往首先在校内医疗机构就诊,这就要求我们的校医高度重视肺结核的发现和转诊,积极学习结核病的诊治新概念、新技术,提高诊治水平。

尤其对于初诊为上呼吸道感染,经抗感染治疗无效的患者,要及时进行肺部x线检查,以防对结核病的漏诊和误诊。

加强与结核病防治专业机构的合作与推广。

近年来,我校保健中心与市结核病防治研究所合作,在大学生中开展结核菌素普查。

对强阳性者进行预防性化疗效果显著,大学生肺结核新发病例明显下降。

诊所年度校验工作总结范文2关键词:诊所式教学;社会需求;教学模式诊所式教学在中国开展将近二十年,经过不断的探索和研究,在一定程度上推动了中国法学教育改革,取得了一定成果。

诊所效验年度总结

诊所效验年度总结

一、引言2022年,在我国卫生健康事业的大力推动下,我诊所紧紧围绕“为人民服务”的宗旨,深入贯彻落实国家卫生健康政策,积极发挥中医中药特色,不断提高医疗服务质量,努力为社区居民提供优质、便捷的医疗服务。

现将本年度诊所效验工作总结如下:二、工作概述1. 政策法规遵守情况本年度,我诊所严格遵守国家法律法规和卫生健康政策,依法执业,确保医疗安全。

具体表现在以下几个方面:(1)诊所《医疗机构执业许可证》合法有效,各项诊疗科目符合核准范围。

(2)严格执行医师法和护士管理办法,所有医师、护士均取得相应执业证书,并按时参加继续教育。

(3)诊所各项规章制度健全,包括药品采购、使用、保管、消毒等环节,确保医疗安全。

2. 医疗服务质量(1)诊疗技术提升。

本年度,我诊所积极引进新技术、新方法,提高诊疗水平。

通过开展学术交流、参加培训等方式,医师们不断提升自身业务能力,为患者提供更优质的医疗服务。

(2)患者满意度提高。

本年度,我诊所患者就诊量持续增长,患者满意度达到90%以上。

这得益于我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提高服务质量。

(3)医疗纠纷为零。

本年度,我诊所未发生任何医疗纠纷,体现了诊所良好的医疗服务质量和医患关系。

3. 药品管理(1)药品采购渠道正规。

本年度,我诊所药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据,确保药品质量。

(2)药品储存条件良好。

诊所药品储存设施齐全,温度、湿度等符合要求,有效保障药品质量。

(3)药品使用规范。

诊所医师严格按照药品说明书和诊疗规范使用药品,确保患者用药安全。

4. 医疗废物处理(1)医疗废物分类收集。

诊所按照国家规定,对医疗废物进行分类收集,确保分类准确。

(2)医疗废物妥善处理。

诊所定期将医疗废物送到指定处置机构,确保医疗废物得到妥善处理。

三、存在问题及改进措施1. 问题(1)部分医师业务水平有待提高。

(2)诊所信息化建设相对滞后。

2. 改进措施(1)加强医师培训,提高业务水平。

诊所执业校验年度总结

诊所执业校验年度总结

诊所执业校验年度总结诊所执业校验年度总结(通用5篇)诊所执业校验年度总结(通用5篇)1一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:一、接诊诊疗患者情况20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。

二、坚持依法执业、坚持制度落实情况本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。

三、医疗环境改善情况为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

四、诊所目前存在的不足爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的'宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。

总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

诊所执业校验年度总结(通用5篇)2不知不觉已经加入诊所两个多月了,刚开始我对诊所的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。

在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。

现就进入诊所以来的工作情况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责诊所会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

诊所年度工作效验总结(3篇)

诊所年度工作效验总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国XX诊所全体员工团结协作,锐意进取,紧紧围绕提高医疗服务质量、优化服务流程、加强内部管理等方面开展工作,取得了显著的成绩。

现将本年度工作绩效总结如下:二、工作回顾1. 医疗服务质量提升(1)严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。

全年未发生医疗事故和医疗纠纷。

(2)加强医务人员业务培训,提高医疗技术水平。

组织了5次内部培训,邀请专家授课,提升了医务人员的专业素养。

(3)优化就诊流程,提高患者满意度。

实施预约挂号、分时段就诊等措施,缩短患者等待时间,提升患者就医体验。

2. 服务质量与患者满意度(1)积极开展患者满意度调查,收集患者意见和建议。

全年共开展3次满意度调查,满意度达到90%以上。

(2)加强医患沟通,提高服务质量。

设立患者咨询热线,及时解答患者疑问,提供个性化服务。

(3)加强医护人员职业道德教育,树立良好的医德医风。

3. 内部管理(1)加强财务管理,提高资金使用效率。

严格执行财务制度,确保资金安全。

(2)完善内部管理制度,提高工作效率。

修订和完善了10项内部管理制度,提高了工作效率。

(3)加强员工队伍建设,提升团队凝聚力。

开展团队建设活动,增强员工归属感和责任感。

4. 公共卫生服务(1)积极参与公共卫生服务项目,为社区居民提供健康咨询、疾病预防等服务。

(2)开展健康教育活动,提高居民健康意识。

全年共开展10场健康讲座,覆盖居民1000余人。

(3)做好传染病防控工作,保障社区居民健康。

三、存在问题1. 部分医务人员业务水平有待提高。

2. 部分设备设施老化,需更新换代。

3. 公共卫生服务宣传力度不足。

四、下一步工作计划1. 加强医务人员业务培训,提高医疗技术水平。

2. 加大设备设施更新力度,提高诊疗水平。

3. 深入开展公共卫生服务,提高居民健康水平。

4. 加强宣传力度,提高诊所知名度。

5. 优化内部管理,提高工作效率。

总之,过去的一年,XX诊所全体员工团结一心,取得了丰硕的成果。

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狠抓医疗质量完善服务功能
——****口腔门诊部2018年度校验工作总结
2018年以来,我门诊部在区卫健局的正确领导下,紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,不断探索,强化管理,狠抓医疗质量,提高技术水平,开拓进取,拓展业务,增强服务意识,完善服务功能,争取在社会、经济两个效益上取得一定成绩。

现将本年度内主要工作情况汇报如下:
一、年度内开展的具体工作
(一)规范执业行为,完善制度建设
1、坚持持证上岗,依法行医。

坚持持证上岗是医疗机构依法执业的重要内容之一。

我门诊部严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》,按照规定的执业范围、地点执业,服从上级主管部门的监管和领导。

认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《处方管理办法》等法律法规要求,进一步增强我门诊部医护人员的法律意识。

要求在职卫生技术人员必须持证上岗,挂牌服务,以便接受社会与患者的监督,树立以病人为中心的服务理念。

我门诊部现有卫技人员全部做到了注册上岗(或者是多点执业备案),没有超范围执业的行为。

2、建立机构组织,健全制度。

为了加强医疗质量、医疗安全的管理,我门诊部成立了门诊病历、药事、院感等质控体系,明确工作职责。

结合我门诊部实际情况制定了《医疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》等;严格落实《医疗质量和医疗安全的核心制度》,定期组织学习,开展自查、自纠。

建立了《医患沟通制度》,充分履行医务人员告知义务;每季度组织一次全院质量大检查,发现问题予以登记,及时
处理,赏罚分明。

制度的逐步完善与实施,不仅规范了广大医务人员的医疗行为,而且依法保护了医患双方的合法权益、为安全医疗奠定了基础,使我门诊部的医疗质量有了明显的进步,医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。

3、重视医疗文书,提高质量。

规范的医疗文书的书写,制定了《门诊病历评分标准》、《处方质量检查评分》等医疗文书规范书写要求。

每周一次定期督促检查,每月一次考核情况公布,对好的进行表杨,不足的进行整改。

使我门诊部医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。

(二)重视院感控制,加强医疗质量管理
1、坚守操作规程,细化质控。

严格按照《临床诊疗常规》从事日常医疗操作;健全各项规章制度确保医疗安全。

进一步完善质控程序,细化质控内容;定期召开质控例会,交流工作经验。

医护人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强;治疗室一切物品摆放有序。

健康宣传、健康教育、门诊病人回访等工作持续开展,极大地提高了我门诊部医护人员的专业技能与综合素质。

2、重视院感控制,降低感染。

一年来,我门诊部十分重视医院感染工作,建立健全院感规章制度,完善了医院感染控制管理体系,通过规范就医流程、规范操作流程、重点监控一次性消供物品管理、重点管控医疗垃圾等行为,进一步加强医院感染控制,增强医务人员的无菌观念,消除医院感染安全隐患,明显降低了术后感染事件的发生,确保了医疗质量和医疗安全。

(1)一是严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。

在相关科室设立感控操作程序图;定期对空气紫外线消毒进行了监测;为加强传染病的管理,二是建立、健全医院感染质控体系,形成一支业务能力强、管理能力强的院感质控管理队伍。

(2)根据医院感染工作的新标准及新规范及区卫健局医院感染工作质控标准,制定全门诊部的院内感染管理制度、职责及检查标准。

不断修改、完善,使医院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。

(3)加强员工院感谢知识培训,所有培训做到(四查):参加人员有签到可查,内容有资料可查,学习有笔记可查,考试有试卷可查。

(三)各科同步发展,全面质量达标
1、主渠道进货,保证质量。

我门诊部成立了药事管理小组,严格执行各种卫生法规,反对临床滥用抗生素、毒麻精神类药品,保证每张处方合格。

采用合法渠道购进药品,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目;药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应,一切以保护了患者的利益,维护医院的名誉为前提。

2、加强财务管理,标准收费。

(1)健全财务管理制度,规范支出管理;严格财务管理,认真执行财务审批、报销手续,尽量增收节支。

一切采购均先造计划,经审批后按市场购价购买。

(2)认真推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,以降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的。

(3)完善价格公示制度,向社会公开收费项目和标准是让患者充分行使知情权并对医院的医疗收费进行监督评价。

在门诊显要位置列示部分常用收费项目价格,做到了严格执行《医疗机构医疗服务项目和价格汇编》的标准。

(4)强化社会监督,把物价管理部门的电话公示,设立举报箱,设专人负责接待来电、来访及投诉,遇有收费方面问题及时予以解决。

准确贯彻执行上级物价管理部门的各项政策,积极主动地开展工作,严格监督管理,杜绝违法收费,提高患者满意度。

3、不断做好医院环境卫生工作,为患者营造卫生、整洁、舒适的就医,加强安全建设,杜绝安全隐患,做好防火、防盗工作,确保医护及患者有一个安全的工作和诊疗环境。

(四)狠抓医德医风,树立良好形象
1、坚持以人为本,服务优质。

维护患者就医时的各项权利,坚持以人为本,为病人提供人性化的服务。

把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工作来抓;开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的专项活动,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

2、树立良好医德,提高素质
(1)我门诊部努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系;结合实际开展思想政治教育和职业道德教育,树立员工正确的世界观、人生观、价值观,在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。

(2)为进一步强化“以病人为中心”的服务宗旨,改善服务质量,提高服务水平,构建良好的医患关系。

活动坚持病人利益第一、医疗信誉第一的原则,简化服务流程,优化服务手段,改善服务质量,为病人提供称心、舒心、放心的就医环境,让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。

二、年度工作概况
1、本校验期内我门诊部诊疗科目、牙椅等执业登记项目无变更。

卫生技术人员、业务科室、大型医用设备无变更。

2、本校验期内无特殊医疗技术项目开展。

3、本校验期内区卫健局、口腔质控中心、区卫生监督所多次来我门诊检查、指导,提出了很多建设性意见和建议,如规范医疗垃圾暂存处硬件
设施、缩短暂存时间等,我门诊部均已在第一时间予以整改、落实。

4、本校验期内区未发生医疗民事赔偿(补偿)情况(包括医疗事故)以及卫生技术人员违法违规执业情况。

三、存在的不足和今后努力的方向
本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下,我门诊部医务人员努力改善服务态度、认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量,使来门诊部就诊的病人抱着希望而来,带着满意而归。

当然在过去的工作中也还存在许多不足之处:一是医疗质量有待提高,特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距,如病历书写、处方书写等;二是整体的质控管理需要提高,很多细节管理还不是很到位,医护人员的主动服务意识不够。

今后,我门诊部将继续坚持科学发展观,以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效,为广大患者提供更优质的服务,为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力!
2019年4月15日。

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