外贸销售员年度工作计划范本 (2)
2024年外贸年度工作计划（二篇）
2024年外贸年度工作计划在辞旧迎新之际，特对____年公司的奋斗做出目标：实现经营收入____万元，比____年增长____%。
实现净利润____万元，比上年增长____%。
费用总额控制在____万元以内。
为了实现这个目标，现就针对这个目标做出以下计划：一、继续解放思想转变观念1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快，特别是我国加入WTO后，各种类型企业之间竞争日益激烈，对公司的生存发展提出了，严峻的挑战，优胜劣汰，适者生存，我们必须转变以前的观念，真正树立起强烈竞争意识，努力在市场竞争中站稳脚跟。
2.要大胆解放思想，变被动等待观望为主动出击、积极进取。
要克服过去“搞外经贸买方市场，外方老板说了算”的思想认识，采取主动出击、灵活多样的工作方法，千方百计利用各种关系广交朋友，广开渠道，收集信息本着平等互利，一至对外的原则，扩大信息网络合作网络，有无，互通有无，友好协作，共同开拓对外经贸业务。
二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作，进一步规范、统一全局的外向型经济工作，____年，公司要在搞好自身经营的同时，加大对全局外经工作协调、指导的力度。
1.进一步加强招商引资工作。
实践报告证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段，也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、____饭店办公楼等及家企业的招商引资工作，力争通过合资、合作等形势引进资金，技术设备和管理经验，彻底改造局属大中型企业____-____个。
2.及时交流，传递外经贸信息，促进全局各企业间的联合与合作，互相支持、优势互补，、利润均占，共同发展外经贸事业。
三、继续在全国开展经营____多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。
经过去年以年的努力我们无论在行业上，地区上都有初步的突破，为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。
____年，公司要继续在开拓新市场、新领域，新项目上下工夫。
外贸销售优秀的年度工作计划范文6篇
外贸销售优秀的年度工作计划范文6篇篇1一、引言本年度工作计划旨在为外贸销售团队提供一个明确的工作方向和目标。
通过详细分析当前市场形势和团队现状，我们制定了以下工作计划，以确保团队在全年工作中取得优异成绩。
二、工作目标1. 销售额目标：本年度销售额目标为XX万美元，较上年度增长XX%。
2. 客户拓展目标：计划拓展新客户XX家，提高客户群体多样性。
3. 市场份额目标：提高团队产品在外贸市场占有率，目标为XX%。
4. 团队建设目标：打造一支高效、团结、富有创新精神的销售团队。
三、工作计划1. 市场调研与分析（1）定期收集并整理国外市场相关信息，包括竞争对手动态、行业趋势等。
（2）分析客户需求和行为，为产品定位和销售策略提供依据。
2. 产品定位与优化（1）根据市场调研结果，调整产品定位，提高产品竞争力。
（2）优化产品结构和功能，满足不同客户需求。
3. 销售策略制定与实施（1）制定全年销售策略，包括价格策略、促销策略等。
（2）根据市场变化和客户需求，及时调整销售策略。
（3）组织各类促销活动，提高产品知名度和销售额。
4. 团队建设与培训（1）定期组织团队成员培训，提高销售技能和专业知识。
（2）建立激励机制，激发团队成员工作积极性。
（3）加强团队成员间的沟通与协作，提高团队整体战斗力。
5. 客户管理与维护（1）建立客户信息管理系统，完善客户档案。
（2）定期回访客户，了解客户需求和反馈。
（3）提供优质售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
四、预期挑战与对策1. 市场竞争激烈：通过不断创新和优化产品定位，提高竞争力。
2. 客户需求多样化：加强市场调研，及时调整产品结构和功能。
3. 国际贸易壁垒：了解并熟悉相关贸易政策，选择合适的市场进入时机和渠道。
4. 团队成员流动性大：建立激励机制，提高团队成员满意度和稳定性。
同时，加强团队成员间的知识分享和传承，确保工作连续性。
5. 汇率波动风险：关注汇率市场动态，合理安排订单和交货时间，降低汇率波动带来的风险。
外贸销售优秀的年度工作计划范文5篇
外贸销售优秀的年度工作计划范文5篇篇1一、引言随着全球经济的不断发展，外贸销售行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
为了更好地适应市场变化，提高销售业绩，本文将围绕外贸销售优秀年度工作计划展开，从目标设定、市场分析、销售策略、时间安排等方面进行详细阐述。
二、目标设定在年度工作计划中，首先需要明确销售目标。
根据公司的整体战略和市场情况，设定具体的销售目标，包括销售额、市场份额、客户数量等。
同时，要确保目标具有可衡量性和可实现性，避免设定过高或过低的目标。
三、市场分析在进行年度工作计划时，需要对目标市场进行深入的分析。
了解市场的规模、增长趋势、竞争情况以及客户需求等。
通过对市场的全面分析，可以更好地制定销售策略，提高销售效果。
四、销售策略针对市场分析的结果，制定具体的销售策略。
销售策略应包括产品定位、价格策略、促销策略、渠道策略等。
同时，要确保销售策略具有针对性和创新性，能够更好地满足市场需求，提高销售额。
五、时间安排在年度工作计划中，需要合理安排时间。
根据销售目标和市场情况，制定具体的时间安排，包括销售计划的实施时间、关键节点的达成时间等。
同时，要确保时间安排具有合理性和灵活性，能够适应市场变化和内部调整。
六、资源保障为了确保年度工作计划的顺利实施，需要提供相应的资源保障。
这包括人力资源、物力资源、财力资源等。
通过对资源的全面保障，可以更好地支持销售工作，提高销售业绩。
七、风险控制在年度工作计划中，需要充分考虑可能出现的风险因素。
这些风险因素可能包括市场风险、竞争风险、汇率风险等。
针对这些风险因素，应制定相应的应对措施，确保销售工作的稳定性和可持续性。
八、总结与展望最后，需要对年度工作计划进行总结与展望。
总结过去一年的工作成果和经验教训，展望未来的市场趋势和挑战机遇。
通过总结与展望，可以更好地指导未来的销售工作，提高公司的市场竞争力和盈利能力。
综上所述，本文详细阐述了外贸销售优秀年度工作计划的制定过程。
外贸业务员年度工作计划7篇
外贸业务员年度工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、条据文书、合同协议、对照材料、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, policy documents, contract agreements, reference materials, planning schemes, reflections, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!外贸业务员年度工作计划7篇有了优秀的工作计划，我们可以更加有目标地进行工作，工作计划可以帮助我更好地掌握工作的节奏和进度，本店铺今天就为您带来了外贸业务员年度工作计划7篇，相信一定会对你有所帮助。
外贸业务员年度工作计划标准范文(三篇)
外贸业务员年度工作计划标准范文很荣幸能有机会加入____集团。
虽入职时光较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上，我明____临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自我的工作状况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。
此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。
因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。
因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。
由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。
此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。
第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。
在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的推荐：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户用心推荐这一网上及时沟通工具。
其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
外贸业务员年度工作计划标准范本（五篇）
外贸业务员年度工作计划标准范本回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在____公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在____年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。
学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
2024年外贸业务员工作计划表(2篇)
2024年外贸业务员工作计划表引言：作为一名外贸业务员，为了不断提高工作效率和业绩，制定一个详细的工作计划是非常重要的。
以下是我在2024年中制定的工作计划表，其中包含了我的目标、策略和计划，希望能够有助于提升自己的工作能力和取得更好的成绩。
一、目标设定：1. 销售目标：2024年的销售目标是完成公司下达的销售任务，并且实现销售额同比增长20%。
2. 客户拓展目标：积极开发新客户，争取每月至少增加3个新客户，并保持对老客户的维护和深度挖掘。
3. 产品推广目标：通过市场调研和分析，确定2种新产品，进行市场推广，实现产品销售额同比增长30%。
4. 团队合作目标：与团队成员密切合作，互帮互助，共同实现团队目标。
二、策略规划：1. 市场调研：持续关注国内外市场情况，掌握外贸行业动态，以便及时调整销售策略和产品布局。
2. 客户维护：定期与老客户进行沟通，了解其需求和反馈，保持良好的关系，并通过增值服务来提高客户满意度。
3. 新客户开拓：通过参加行业展会、建立线上线下合作等方式，积极拓展新客户资源。
4. 团队协作：加强与其他业务员和各部门的配合，共享资源和信息，提高团队整体实力。
三、计划安排：1. 制定每日计划：每天早晨制定当天的工作计划，包括拜访客户、跟进订单、处理客户问题等。
2. 按时跟进：及时回复客户询价和咨询，确保与客户的沟通畅通无阻。
3. 拜访客户：每周至少拜访一次客户，与客户深入交流，了解其需求，提供专业的解决方案，以促成订单。
4. 提高专业能力：参加相关行业培训和讲座，提高自身的专业知识和技能水平。
5. 定期报告：每月底向上级汇报工作情况，包括销售额、客户拓展情况、产品推广效果等。
四、预期结果：通过以上的工作计划和努力，我期待在2024年中达到以下结果：1. 实现销售目标，完成公司下达的销售任务，并实现销售额同比增长20%。
2. 新客户开拓进展顺利，每月至少增加3个新客户，并保持对老客户的维护和深度挖掘。
2024年外贸业务员年度工作计划范文（五篇）
2024年外贸业务员年度工作计划范文一、主要完成的任务：1、成功执行了经一路供水管道改造工程的pe管投标，中标金额为____万元。
目前，合同正在执行中。
然而，由于经一路位于市区，开挖和与当地单位的协调工作面临挑战，导致工程进度缓慢，可能影响最终结算。
2、完成了东部新城国道供水管道pe管的投标，该工程为济南市首次大规模使用pe管，具有重大影响力。
经过两个月的努力，工程已基本竣工，并得到了监理和甲方的肯定，为伟星pe管道在济南市场的推广奠定了坚实的基础。
3、完成了对资产评估物业公司的仓库盘点工作。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标，中标金额____万元，已履行____万元。
该工程地处南外环，是市重点工程，目前经过打压实验，已验收合格，仅剩下一些后续增加的工程。
二、工作中显现的问题及解决策略：1、在处理市场信息方面存在不足，具体表现为：①缺乏控制市场信息的能力，无法在信息高度发达的现代社会中抓住有效信息；②处理市场信息的能力不足，有效信息需要通过获取、分析、处理和提交来实现，我们往往无法及时掌握并判断信息的准确性；③信息交流不足，导致许多有效信息流失。
未来，我们将采取有效措施，提升信息处理能力，加强沟通，以确保信息判断的准确性。
2、年初在招投标工作中，由于业务水平较低、经验不足，未能找到正确的工作方向，导致多次失败。
我们已深入自我反思，分析工程标书，对比竞争对手，找出自身不足。
未来，我们将持续提升业务能力，增强企业市场竞争力，确保在未来的招投标工作中保持竞争优势。
3、缺乏规划和保障措施，具体体现在山大新校工程中，由于对工程进度理解不足，没有正确处理计划的优先级，导致供货延误；在设备维护方面，缺乏预防措施，影响了正常施工。
今后，我们将加强与业主的沟通，准确理解工程进度，提前制定计划，并在配件储备和设备维护上采取预防措施，避免类似问题发生。
三、未来的工作规划：1、深入分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实现合作竞争。
外贸销售年度工作计划标准范本（二篇）
外贸销售年度工作计划标准范本一、必须始终树立三个“一”思想，超市工作计划。
1、坚持一个中心。
一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。
努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。
努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。
运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。
计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店____家。
2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。
对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进。
（1）面对现实，推进地采保供应。
增加门店当地区域供应商的合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力，工作计划《超市工作计划》。
（2）调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争____年促销占比达到____%以上，有效降低促销商品退货率。
（3）重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。
____年计划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。
推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。
同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。
2024年外贸销售员年度工作计划范文(三篇)
2024年外贸销售员年度工作计划范文一、工作目标：1.实现销售额增长20%，达到公司设定的年度销售目标。
2.拓展新客户市场，确保客户资源的稳定增长。
3.提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4.加强团队合作，做好内部协调与沟通工作。
5.不断提升销售技巧与知识水平，提高个人能力。
二、工作计划：1.市场分析与开拓（1）分析目标市场的需求与竞争情况，制定市场开拓策略。
（2）积极参与行业展会，开展市场调研，寻找新客户。
（3）利用社交媒体平台拓展客户资源，建立客户数据库。
（4）定期更新客户信息，及时跟进客户需求，提供个性化方案。
2.销售与业务拓展（1）跟进潜在客户，建立合作关系，开展业务洽谈。
（2）了解客户需求，提供专业解决方案，并与相关部门协调合作。
（3）进行产品演示与推广，增加产品知名度与销售机会。
（4）参与销售谈判，推动订单签订与交付，确保销售目标的实现。
3.客户关系维护与发展（1）定期拜访老客户，了解客户反馈与需求，维护良好合作关系。
（2）组织客户培训，并提供售后技术支持，增加客户满意度。
（3）开展客户活动与促销活动，提高客户忠诚度。
（4）定期评估客户价值，制定客户维护计划，保持客户资源稳定。
4.团队协作与沟通（1）积极参与团队内部会议，了解团队工作进展与问题。
（2）与其他部门建立良好合作关系，共同解决问题。
（3）分享销售经验与技巧，提高整个团队的销售能力。
（4）建立良好的内部沟通机制，确保信息流通畅。
5.个人能力提升（1）参加外贸相关培训与学习，提高专业知识水平。
（2）定期更新销售技巧，了解市场动态，跟随行业发展。
（3）积极参与内外部销售活动，锻炼表达与沟通能力。
（4）定期进行个人销售目标与绩效考核，自我激励与追求成长。
三、工作措施：1.制定详细的销售计划和预算，确保每项任务的落实。
2.建立客户管理系统，完善客户开发与维护流程。
3.加强团队内部沟通，定期召开销售例会，解决工作中的问题和难点。
4.利用公司内外培训和学习资源，不断提升自身的专业技能与管理能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
【最新】外贸销售员年度工作计划范本
一.7天之内了解工厂生产的产品.包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途.虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解.其实不然.首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力.当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做.也没有任何优势吸引客户向你下单.
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西.纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用.
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺.刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切.一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间.会亲自进车间察看大货的进度.当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户.
三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事.每一个公司都有自己的工作模式.如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻.严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失.比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定.有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题.下面的文员还没得到具体的通知.这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产.没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价.但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来.如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品.如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉.最后只能亏本卖给了客户.这样就直接造成了公司亏损.
四.了解货物的运输.出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送.在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物.__公司货物的运送主要通过物流
来完成,我会尽快熟悉这些物流公司.经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地.
五.熟悉了解客户.对于客户的订购产品的习性要有足够的了解.当出现异常情况时,可以做出果断的处理.比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断.不必劳烦他人.
六.正确对待客户服务.跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口.首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想.在客户那边,你必须坚持〝客户是上帝〞的原则.要让客户感觉到他是客户,正在享受的服务.客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期.所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理.我记得在__工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说〝no〞,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说〝ok〞.后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求.有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商.这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好.慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商.
外贸销售员年度工作计划范本.doc:。