新版开票系统报税流程及问题处理
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(三)
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法（三）一、防伪税控系统问题汇总1.问题描述：企业数字证书由于口令多次输入错误，导致锁死，如何处理？解决方法：方法一：携带证书锁死的专用设备，到RA系统中使用“证书申请管理→解锁”菜单做解锁操作。
默认口令为88888888。
方法二：携带证书锁死的专用设备，到防伪税控系统中重签证书，证书重签后，也会将口令重置为默认的88888888。
说明：使用“重签证书”后，证书的有效期会按照重签日期开始计算，且在RA系统中增加一条记录。
因此建议此类情况采用“方法一”处理。
2.问题描述：正常注销证书时是否需要插入税控设备？解决方法：（1）正常给企业做注销证书时需要插入税控设备，通过“设备号”提取到企业证书信息。
（2）如果出现异常不能读取税控设备，可以通过“用户ID”查询到信息进行注销操作。
再在RA系统中做“证书制作管理→格式化”，清除税控设备中的证书信息。
说明：如果注销证书后仍需使用原设备进行新办证书，可以不清除税控设备中的证书信息，直接进行新办证书。
3.问题描述：税局win7操作系统的客户端，使用加解密服务器大读卡器时，无法读取金税卡时钟，过程提示中提示“证书匹配失败”或“加载安全代理驱动程序”。
问题原因：WIN7 会自动提供智能卡即插即用服务，所以在插入IC 智能卡后，WIN7会自动发送APDU来获取证书智能卡信息，并自动安装系统自带驱动，而不是大读卡器需要的专用驱动，导致防伪税控系统无法使用大读卡器。
解决方法：关闭WIN7 的智能卡即插即用服务，关闭方法如下：（1）首先在运行栏中启动gpedit。
msc。
（2）在本地组策略编译器中选择“计算机配置→管理模块→windows组件→智能卡”。
（3）禁用“启动智能卡中的证书传播”、“启动智能卡中的根证书传播”、“强制从智能卡读取所有证书”和“打开智能卡即插即用服务”4项策略。
（4）重启电脑，使策略生效。
4.问题描述：报税提示“error - Createfile（）文件错误”，如何处理？解决方法：（1）确认是否使用管理员身份登录，如果不是，则使用管理员身份登录。
增值税发票系统升级版常见问题汇总情况及解决方法
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法一、防伪税控问题汇总1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。
问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。
解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。
2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示：问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。
解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。
3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。
问题原因：（有两种情况）：（1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。
（2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。
测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。
解决方案：（分别对应上面两种情况）（1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。
（2）开通制证客户端防火墙。
4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如下图所示。
问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。
解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。
5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。
问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。
解决方案：（1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
（2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
网上报税常见的问题及解决方法有哪些
⽹上报税常见的问题及解决⽅法有哪些随着税收征管改⾰的不断深⼊和完善，采⽤信息化、现代化的管理⽅式已成为趋势，远程电⼦申报纳税是⼀种先进的申报⽅式。
如何进⾏⽹上报税，是会计⼈员应该掌握的必备技能。
如果，在报税的时候遇到问题，⼜该怎么处理呢?具体解决⽅法如下：报送环节本⽉读卡错误超过上限3次，为避免锁卡，请到⼤厅报税为避免⽤户IC卡被锁卡，请⽤户本⽉暂时到国税⼤厅报税。
验证错误!⽹上报税通道未开通，请接洽主管税务机关申请开通。
或，验证错误!⽹上报税通道验证错误。
请联系当地服务单位，说明情况，开通⽹上报税通道。
密钥长度错误，未找到密钥;或验证安全认证授权失败，安全认证授权失败请⽤户稍后再次进⾏报送，如再次返回该问题，请联系当地服务单位解决。
本⽉报税⽇期区间在(1号→××号)，其他⽇期不允许报税系统暂不⽀持⾮征期报税、逾期报税，需要⾮征期报税、逾期报税的⽤户，本⽉请暂到国税⼤厅报税。
相关分卡尚未进⾏【获取】步骤。
请联系并处理完毕才能完成本次主分卡报送!请⽤户先将所有分卡⽹上报税成功后，再进⾏主卡的⽹上报税。
尚未接收上次⽹上报税成功的结果，请先进⾏【获取】步骤获取上次报税结果并清卡，才能再次报送!请⽤户⾸先单击“获取”按钮，获取上次报税成功的结果。
⽹上报税正在等待报税处理，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
本⽉已经报税成功1次，系统在本⽉只允许远程报税1次，如需确实需要报送，请到国税⼤厅进⾏报税!系统仅允许⽤户每⽉进⾏1次征期报税，如⽤户需要⾮征期报税，请暂到国税⼤厅报税。
加店铺微信让你学会计有⽅法。
国税端数据库原因造成本⽉报送失败，请再次进⾏【报送】步骤发送报税资料请⽤户重新报送，如继续返回相同错误，请联系当地服务单位解决。
接收结果清卡环节⽹上报税正在等待报税，请稍候进⾏【获取】步骤取得报税结果!⽤户上次⽹上报税的数据正在国税局端进⾏处理，请⽤户等候⼏分钟后，再单击【获取】按钮获取结果。
抄税、报税、清卡流程及操作
一般纳税人抄税、报税、清卡流程及操作一、一般纳税人抄报税须知1、一般纳税人可利用互联网完成网上抄报税工作，主要涉及到三个软件：（1）防伪税控开票系统（2）企业电子报税管理系统（3）龙山税友网上抄报税系统2、需要使用的硬件：（1）税控IC卡（2）CA数字证书（3）U盘3、一般纳税人抄报税主要流程为：开票系统抄税－－→电子报税管理系统生成申报盘－－→网上抄税、申报、清卡。
二、防伪税控系统抄税1、登陆防伪税控开票系统，点击“报税处理”按钮，如下图：2、点击“抄税处理”3、看到选项栏为“本期资料”，点击“确定”4、抄税成功三、使用“企业电子报税管理系统”生成申报盘（一）打开电子申报系统，完成上月抄报税的完税工作点击“纳税申报”——“申报主界面”进入申报主界面，点击“完税”（二）读入销项、进项数据1、读入税控系统开票数据登陆防伪税控开票系统，点击“发票查询”按钮，如下图：2、选择当前需要导入发票的对应月份，假如当前需要导入12月份的发票数据，则选择“本年12月份”，按下“确定”按钮，如下图：3、按下“确定”按钮后出现当前月份对应发票的记录查询窗口：4、登陆企业电子报税管理系统，通过“销项发票管理中”中的“从界面读发票数据（一机多票）”菜单读取发票数据。
图示如下5、进入该菜单后出现如下的操作界面：6、点击“读发票查询界面”，数据读取完毕，系统自动切换操作窗口。
如下图：这时点击“保存”按钮，系统自动对当前读取的发票记录进行校验和保存处理。
请用户注意，如果在发票记录读取后出现“发票税目不正确”的提示，请用户在“系统税目初始化”中进行发票税目的修改和更新后再执行“读发票查询界面”的操作。
7、导入进项发票认证文件点击左上角的“读入RZ00102（N）”选取认证结果文件。
（三）生成附列资料表及增值税申报主表，生成申报盘，备份。
1、点击“纳税申报”——“申报主界面”从附表一开始逆时针点击打开，除财务报表外都需填点击打开附表后，直接按顺序点击“新增”“保存”“审核”就可以了，一般不需要做其他操作。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(二)
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法（二）一、防伪税控问题汇总1.问题描述：按照业务要求，小规模纳税人按季进行申报，是否可以按季报税和清卡？解决方法：小规模纳税人的报税和清卡同一般纳税人，必须每月进行报税和清卡。
对于小规模纳税人，有独立的参数控制是否需要进行“一窗式”比对（由省局设置），如果小规模纳税人都是按季申报，则建议设置为不需要进行“一窗式”比对，这样企业报税之后会直接清卡。
2.问题描述：企业数字证书由于口令多次输入错误，导致锁死，如何处理？解决方法：携带证书锁死的专用设备，到企业发行岗，使用企业发行子系统中的“重签证书”功能，给企业进行证书重签，重签之后证书口令恢复默认值，默认口令为88888888。
3.问题描述：一体化发售时，提示203错。
问题原因：在防伪税控系统中没有企业认定授权信息。
解决方法：进入“系统管理→纳税人档案管理→企业发行信息管理”菜单，进行认定授权信息维护。
4.问题描述：认证发票时提示“当前认证发票（代码：，号码：）程序发生错误，错误信息为：7001：7001 is not a valid integer value),已取消当前发票的认证处理”。
问题原因：在认证子系统客户端中设置端口号格式错误。
解决方法：在防伪税控认证子系统客户端中“设置金税卡解密方式”中设置正确的端口号。
例如:7001。
5.问题描述：防伪税控支持发行18位税号的企业吗？解决方法：防伪税控不支持发行18位税号的企业，只支持15、17、20位的发行。
原来使用身份证号的小规模纳税人，需要在身份证号后面加两位顺序码，01~99即可。
6.问题描述：企业新办证书时提示；正在处理中，没有反应。
解决方法：（1）IE6：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
（2）IE8：设置“IE安全选项”，添加防伪税控服务器地址为受信任站点，在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
新旧版开票系统区别介绍
2、新版开票系统2.0支持开具四种发票，包括：增值税专用 发票、增值税普通发票、货物运输增值税专用发票和机动 车统一发票。
3、新版系统与旧版系统发票填开操作一致。 4、下图为各种发票的开具界面介绍。
1、旧版开票系统增值税专用发票
2、旧版开票系统增值税普通发票
3、新版开票系统V2.0增值税专用发票
1、红字发票信息表功能模块
2、红字发票信息表上传及下载功能模块
七、抄报税流程
1、旧版开票系统需要在报税处理模块先进行抄税处理，使 用远程抄报功能把数据通过网络发送给税局，或到税局前 台报税。报税后使用企业电子报税管理系统做申报，缴清 税款后进行清卡。
2、新版开票系统V2.0征期只需要在报税处理模块进行远程 抄报，抄报成功后数据自动发送到税务端，不用到税局前台 报税。报税后使用企业电子报税管理系统做申报，缴清税款 后进行远程清卡，完成征期抄报税工作。
2、新版开票系统V2.0
新版开票系统V2.0登陆时需要输入两个密码，包括用户密码及 证书口令，证书口令累计输错5次，证书锁死，需要到税局重签 证书解锁。
四、系统参数设置
1、旧版开票系统
旧版开票系统只能设置企业营业地址、电话，银行账号信息。
2、新版开票系统V2.0
新版开票系统V2.0在基本信息模块设置企业基本信息。
增值税防伪税控 新旧版开票系统区别介绍
航天信息（广东）有限公司 2015年4月
目
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、
录
专用设备 开票系统图标 系统登录界面 系统参数设置 发票填开界面 红字发票 抄报税流程
一、专用设备
1、旧版系统
金税卡
IC卡读卡器
2、新版系统V2.0
IC卡（32K、64K 等大容量IC卡）
开票过程中可能遇到的问题及解决方案
开票过程中可能遇到的问题及解决方案小编给大家汇总了一些开票过程中可能遇到的问题，一起来学习吧！征期常见问题月初不进行抄报能否开票？解决方案：在开票系统中只要没有超过开票截止时间都可以正常开具发票，但是正常情况1-15号，需要正常的进行网上抄报。
检查是否有未上传的已开发票！解决方案：点击【系统设置】-【系统参数设置】-【参数设置】-在“网络配置”列表框内查看服务器地址和端口是否正确（以北京服务器地址为例： 端口号：443）然后测试连接，若提示成功，点击手工上传发票明细，将软件中未上传的发票进行上传，提示为0张之后，再进行网上抄报。
小编提醒：服务器地址和端口号是指公司所注册地的省份（市）。
抄报提示：非征期不允许抄报？解决方案：报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。
反写提示：税控盘监控信息写盘失败。
反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税，如何处理？解决方案：退出网上抄报的界面，重新登录进入网上抄报界面查看开票截止时间是否更新到2019年1月15日，如果是表示已经抄报成功，不需要再重复点击反写。
如果没有更新需要重新点击上报汇总，然后反写即可。
输入标反写提示：“一窗式比对失败增值税未申报或未比对”？解决方案：正确的抄报税流程为：上报汇总—申报报表—扣款—反写。
若小规模纳税人季报反写仍有此提示，需携带相关资料去税局大厅同步税费种信息。
退出软件弹出对话框提示"未抄报"？解决方案：说明还未抄报反写成功，反写成功开票截止日期变更即为抄报成功。
退出有此提示，请抓紧时间做抄报反写工作。
如何打印发票明细表和汇总表？解决方案：报税处理/查询打印/发票资料查询，打印明细表和汇总表。
报税处理/查询打印/开票资料导出，可以选择xml格式文件导出，也可以选择excel格式导出发票明细表进行打印。
或者报税处理/月度统计/按照月份打印月度统计资料。
增值税发票管理新系统开票软件常见问题(税控盘版)
增值税发票管理新系统开票软件常见问题（税控盘版）软件登录类的问题一、税控盘口令是多少？默认是8个8。
二、登录软件时操作员下面的口令是多少？初始化时未设置的情况下一般默认为空。
三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定？请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。
四、升级版网络配置的服务器地址是什么？请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是 端口443 抄报地址默认/acceptFramework/UniAcceptService发票填开类的问题一、开具发票时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？选择商品名称后未输入金额无法保存，点击其他按钮时出现此提示，请您输入数量，单价后点击右上角对勾保存。
二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。
三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可随意切换单价是否含税。
四、开票时提示：超过开票离线时长或金额？1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具2、如不存在未上传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。
3、如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。
五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息？遵循谁开发票谁查询，请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询，或以管理员身份查询即可。
如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。
六、如何开具增值税专用红字发票信息表？请您点击【发票管理】--【红字发票管理】--选择【增值税专用发票红字信息表填开】根据发票是否认证抵扣选择销货方申请或购买方申请，填写完整信息表内容点击【保存】--点击【上传】，等待系统自动审核，再点击【红字发票管理】--【增值税专用发票红字信息表审核/下载】-选择申请日期点击【下载】即可。
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2.0版开票系统报税流程及问题处理1、0319版本：
1）办税厅抄报：依次单击：“报税处理”→“办税厅抄报”→选择要抄税的票种→选择抄报介质后“抄税”（仅对有两盘的用户）→“确认”。
办税厅抄报支持征期与非征期，非征期抄税后必须携带已抄税的报税盘（或金税盘）去税务大厅报税。
2）远程抄报：远程抄报实现既抄税又报税的功能，系统提示已到报税期，可直接远程抄报，远程抄报默认抄税到金税盘中，依次单击：“报税处理”→“远程抄报”→“确定”→“电子申报ABC4000”→“远程清卡”→“确定”（清卡成功后需退出并重启开票软件）。
注意：远程清卡需在电子申报完成后5分钟以上再进行操作。
如果远程抄报不成功，也可带已抄税的金税盘去税务大厅报税清卡，回来后连接金税盘登录开票软件自动读入成功标志。
3）开票软件0319版本报税清卡流程及界面：
2、0426版本：。
，原“远程抄报”功能变更为“上报汇总”2.0.150426最新版本
注意事项：
1、小规模企业第一次进入系统时，即自动“上报汇总”与“远程清卡”；与申报扣款无先后顺序；个别因为网络原因等不能自动清卡的企业需手动点击。
2、湖南一般纳税人企业，月初系统内发票报送状态为“已报送”、上传服务器地址联网测试正常的情况下：
如果企业已经在税局进行ABC4000申报扣款成功，每月初次启动软件时，则自
动进行“上报汇总”与“远程清卡”；
如果企业未完成ABC4000电子申报扣款，每月初次启动软件时，自动执行“上
报汇总”；待申报扣款成功后，再次进入开票系统，系统自动执行“远程清卡”。
如“上报汇总—远程清卡”不能成功，可以指导用户点击“办税厅抄报”，到税局手工报税。
3、通过报税处理-状态查询查看是否清卡成功，如锁死日期变为下月16号，上
次报税日期：当月1日0时0分，抄税起始日期变为下月1号，报税资料：无。
即为清卡成功。
例如：锁死日期：8月16日，上次报税日期：7月1日0时0分（如果时间不是7月1日0时0分的情况，例如7月1日11时25分，则判断为用户点击“办税厅抄报”进行了月中非征期抄税，需到税局手工报税），抄税起始日8月1日，报税资料：无。
即为清卡成功。
问题描述：如何进行非征期抄报？
解决方法：由于当月发票全票面明细数据均由开票软件自动通过网络传送到税局，一般情况下，不必进行非征期抄报，如确实需要非征期抄报，请点击“报税处理\办税厅抄报”将当月开具发票明细数据抄到报税盘（或金税盘），然后持已抄税的报税盘（或金税盘）去税局大厅进行数据报送。
（备注：月中非征期抄报不用发送电子申报ABC4000。
）
注意：上报汇总第二次点击属于非征期抄税，软件会提示下图错误：
下图为清卡成功的界面。
88）问题描述：如果企业有多个票种的发票，使用办税厅抄报时，需要到多个系统进行抄报才行么？
解决方法：如果企业是混营户，既开具增值税专普票，也开具机动车发票和货运专票，则办税厅抄报后，需要到两个系统中分别报税，既到防伪税控税务端系统报增值税专普票，也要到总参货运系统中报机动车发票和货运专票。
150）故障现象：混营户机动车可以自动报税清卡成功，但是专用发票及普通发票清卡提示无上报汇总信息
解决方法：1、查看状态查询中增普票报税资料是否为有
2、不论机动车或货运系统的报税资料是否有，发送了税务报表后直接点远程清
卡．
备注
十二、故障现象：发票查询状态发票上传结果为“未报送”、“报送中”，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-960011090]上传文件失败
解决方法（判断方法）：
用户电脑网络不通。
1、安全接入服务器地址设置有误：打开开票系统---点击系统设置----参数设置-
基本信息设置-电子底帐-安全接入服务器地址，输入：https://119.39.5.172:7001 （联通）、https://113.240.252.20:7001（电信）服务器地址需在英文（半角）状态下输入，退出软件后重新登录，晚几分钟重新查询发票报送状态。
2、单位电脑的操作系统时间不正确：双击电脑右下角的时间-----把系统时间修改
正确后----重启开票系统操作
3、需做发票修复后再次上传：指导点击发票管理-----发票修复：发票的（报送状态）更改为（未报送）后，建议过几分钟再重新到发票管理----发票查询处核实发票报送状态。
已报送即正常。
4、防火墙或杀毒软件拦截：退出360安全软件及其它杀毒软件。
或在360内把开票软件加为白名单，再把软件重启；如果有防火墙或杀毒软件，请把开票软件添加信任，并把扩展名db和Pdb也添加信任，再把开票软件重启
61）故障现象：新版开票系统清卡时提示事件代码YC0009
解决方法：多尝试几次清卡操作，网络服务器问题
备注．
43）故障现象：尠远程抄报提示上传失败yc0004，报税已完成，一窗式比对失败数据库无比对信息
解决方法：核实abc4000是否申报成功或查看状态查询是否已清卡。
备注
62）故障现象：新版开票系统能否抄上期税
解决方法：没有该菜单，新版开票系统可重复抄税，抄税范围自上次未报税数据起算。
86）问题描述：过了报税期锁死后可不可以进行清盘操作呢?
解决方法：锁死期可以清卡。
87）问题描述：为什么远程抄报不支持非征期抄报呢，企业如果点了办税厅抄报，
就只能去大厅里么？
解决方法：因为开具的发票都已经实时上传到税务端了，非征期报税没有意义，因此设计为远程报税不支持非征期报税。
如果企业抄的是非征期税，点了办税厅也可以远程报可以大厅报税，如果企业抄的是征期税，，抄报后就只能大厅报税税。
104）问题描述：远程抄报时提示：抄报数据上传失败，货物运输业增值税专用发票抄报失败。
解决方法：汇总与明细比对不通过，到税局大厅报税。