菲林格尔实木复合地板安装方法
复合木地板铺装的施工步骤

复合木地板铺装的施工步骤一、准备工作1.确定需要铺装的面积和位置,以及所需的复合木地板型号和颜色。
2.准备好所需的铺装工具,如电动钻、锤子、螺丝刀、水平仪等。
3.仔细检查复合木地板的外观和质量,确保无缺陷和损坏。
二、地面处理1.清理地面,确保无尘土、污垢和油渍。
2.用水平仪调整地面平整度,使误差不超过0.5mm。
3.对于凹凸不平的地面,可进行修整或使用垫层材料找平。
三、定位划线1.根据铺装区域的形状和大小,进行合理的布局规划。
2.用墨线或记号笔在地面标出复合木地板的铺设方向和位置。
3.根据需要留出伸缩缝,一般宽度为1-2cm。
四、粘贴防潮膜1.在处理好的地面上均匀铺设防潮膜,确保覆盖整个铺装区域。
2.用胶带将防潮膜四周固定在地面上,防止移动。
3.确保防潮膜之间连接处密封良好,无缝隙。
五、铺设地板1.根据规划好的布局,将复合木地板逐块放置在防潮膜上。
2.确保每块地板与防潮膜和相邻地板紧密接触,无缝隙。
3.对于有方向性的地板,要确保其纹理和颜色合理搭配。
六、拼接固定1.使用专用拼接胶或钉子将地板拼接处固定牢固。
2.确保拼接处平整、牢固、无翘起或松动现象。
3.对于拼接处的多余胶渍或钉子,及时清理干净。
七、打磨清洁1.用砂纸或打磨机对地板表面进行打磨,去除毛刺和不平整处。
2.用湿布或清洁剂擦拭干净地板表面,确保无灰尘和污渍。
3.对于局部瑕疵或划痕,可进行修补或打蜡处理。
八、验收检查1. 检查地板表面是否平整、光洁,无瑕疵和划痕。
2. 检查拼接处是否牢固,无翘起或松动现象。
3. 检查防潮膜是否粘贴牢固,无移动或损坏现象。
4. 对于不满足要求的地方,及时进行整改和处理。
通过以上施工步骤,可以顺利完成复合木地板的铺装工作,为家居空间增添舒适和美观的氛围。
在铺装过程中,需要注意细节处理和后期维护保养,以保证地板的使用寿命和效果。
实木复合地板安装步骤

实木复合地板安装步骤
1. 准备工作
- 确保地板安装地面的平整度,如有不平整处,需进行修复。
- 确定地板铺设方向,可以根据房间的整体布局和光线照射角度来选择。
- 清理地面,确保地面没有杂物和灰尘。
2. 环境调节
- 实木复合地板安装前,应保持室内湿度适中,一般应保持在40%~70%之间。
- 在地板安装之前,应将地板放置在安装房间内至少48小时,使其适应房间环境。
3. 铺设地板
- 从房间的最长墙边开始,用木拓尺量出地板的长度,根据实际长度切割地板。
- 在地板两侧涂抹胶水,使地板之间粘合。
- 将地板放置在准备好的位置上,用橡皮锤轻轻敲打地板,确保地板与地面充分贴合。
- 用锯子或手动扇形锯将地板两端的搭接处切割成相应的角度,保证接缝紧密。
4. 完善细节
- 按照需要,安装地板过程中可以保留空隙,以便给地板留下
空间膨胀。
- 安装完毕后,使用专用地板清洁剂擦拭地板,保持地板的清
洁和光亮。
5. 注意事项
- 地板铺设时要避免受到潮湿和阳光直射,以免影响地板的使
用寿命。
- 安装地板时要注意保护地板的边缘,避免刮伤或损坏。
- 在安装地板之前,最好咨询专业人士的意见,以确保安装过
程正确无误。
以上是实木复合地板的安装步骤,按照以上步骤进行操作,可
以保证地板的安装质量和使用寿命。
在进行地板安装之前,还可以
查看地板供应商的安装指南,以获得更详细的操作步骤和注意事项。
实木复合地板施工方法

实木复合地板施工方法1.准备工作在开始施工之前,首先要检查地面的平整度和干燥度。
地面必须平整,没有明显的高低差。
测量地面的湿度,确保地面的湿度符合产品的要求。
2.铺设地板底层材料在地面上铺设地板底层材料,可以使用一般的聚乙烯薄膜作为隔离层,以防止地面湿气渗透到地板中。
将薄膜铺设在地面上,并将边缘处留出一定的重叠,用胶带固定住。
3.铺设防潮层继续在地板底层材料上铺设防潮层,防潮层可以采用柔软的橡胶材料。
将防潮层铺设在地板底层材料上,并将边缘处留出一定的重叠,用胶带固定住。
4.铺设地板在准备好的底层材料上,可以开始铺设实木复合地板。
首先,确定铺设起点的位置,一般选择大门口的墙角作为起点。
使用锤子和托板将第一块地板拱起,与墙角保持一定的间隙。
将第一块地板的切口面朝墙角。
然后,将第二块地板的榫卯插入第一块的榫槽,用锤子轻轻敲击两块地板使其连接紧密。
继续铺设剩余的地板,每一块地板都要插入前一块地板,保持连接紧密。
在需要的地方使用锯子将地板修剪到合适的长度。
在铺设过程中,使用胶水固定地板的连接处。
5.排除空隙在铺设好地板之后,检查地板之间是否有间隙。
如果有间隙,可以使用橡胶锤子轻轻敲打地板,使其连接更紧密。
还可以使用钢丝刷将胶脚或木屑等清除。
确保地板之间的连接紧密。
6.安装踢脚线在地板边缘,安装踢脚线,以保护地板边缘不被损坏。
首先测量所需的踢脚线的长度,使用锯子将踢脚线修剪到合适的长度。
然后,使用胶水将踢脚线固定在墙壁上。
7.打磨和清洁地板铺设完成后,可以使用打磨机将地板表面打磨平整。
然后,清除地板上的灰尘和杂物。
最后,使用木地板蜡或保养剂为地板表面做保护,增加光亮度和耐磨度。
总结:实木复合地板的施工方法主要包括准备工作、铺设地板底层材料、铺设防潮层、铺设地板、排除空隙、安装踢脚线、打磨和清洁等步骤。
在施工过程中,要确保地面的平整度和湿度符合要求,地板之间的连接紧密,踢脚线安装牢固。
这样可以保证实木复合地板的施工质量和使用寿命。
实木复合地板安装施工方案

一、施工准备1. 材料准备:实木复合地板、龙骨、防潮膜、扣条、钉子、切割机、水平尺、墨线、踢脚板等。
2. 工具准备:电钻、螺丝刀、锤子、扳手、水平尺、墨线等。
二、施工步骤1. 施工场地准备- 清理地面,确保无杂物、无油污。
- 检查地面平整度,如有不平之处,需进行找平处理。
2. 地面处理- 在地面四周弹出与墙的垂直线,作为铺装地板的基准线。
- 铺设泡沫地垫(最好先铺0.2mm厚的PVC防潮地膜),地垫与地垫之间搭接好并用塑料胶带粘接好,搭接部分不小于150mm。
3. 龙骨铺设- 根据地板长度确定龙骨间距,但最好不要超过400mm。
- 注意检查龙骨固定情况,一定要认真反复检查,一旦龙骨固定出现问题,后期修复非常麻烦。
- 龙骨安装应注意找平,地面凹凸部分要处理好。
4. 实木复合地板安装- 根据房间面积、地板规格确定安装方法(1/2、3.6、9等)。
- 试铺地板,先试铺三排不涂胶,第一排与弹好的基准线对齐,板与板之间的接头至少要错开20厘米,每排的最后一块地板截板不得小于30厘米。
- 铺装与室内采光方向平行或顺着房间延长线方向铺板。
- 涂胶,要求在榫舌上面打胶,每铺完一排地板应拉线或用方尺检查是否平直;地板与墙边的缝隙用木楔子备紧。
- 最后一排地板如果宽度小于50mm,则应该在第一块地板中将这一宽度切除。
5. 踢脚板安装- 在铺地板前打好孔。
- 用墨线弹出踢脚板上沿的水平线,在地板上弹出踢脚板厚度的边线,在线内安装。
- 墙内木楔间的距离不得大于750mm,木钉长度不得小于踢脚板厚度的 2.5倍。
- 踢脚板阴角和阳角的交角处应切割成45度。
- 踢脚线与墙面要紧密无缝。
6. 清场- 将地板表面和拼缝处多余的胶痕和污物清理干净。
三、施工注意事项1. 施工过程中,要保持地面干燥、平整,避免地板变形。
2. 铺设地板时,注意板与板之间的接缝要错开,避免出现通缝。
3. 龙骨安装要牢固,防止地板松动。
4. 地板安装完毕后,要及时清理地面,保持室内整洁。
实木复合地板铺装方法

实木复合地板铺装方法
实木复合地板的铺装方法如下:
1. 清理地面:确保地面平整、干净、无油污和灰尘。
2. 铺装底垫:在地面上铺装防潮垫或隔音垫,以提供保护和减少噪音。
3. 定位起点:确定铺装的起点,通常选择离墙最远同时保持均匀的美观效果。
4. 铺装第一块地板:以合适的30度角将第一块地板与墙角对齐,确保地板边缘平齐。
5. 安装地板:依次安装地板,将地板的咬合榫卡进前一块地板的槽榫中,确保地板之间的间隙均匀,不超过3毫米。
6. 切割地板:根据需要,使用锯、刨子或切割机等工具对地板进行切割,以适应房间形状和尺寸。
7. 铺装最后一块地板:铺完绝大部分地板后,测量和切割最后一块地板,确保与墙壁留有适当间隙,以容纳地板自然膨胀和收缩。
8. 安装地板饰面:安装包边条、踢脚线等地板饰面,以保护地板边缘和增加美观。
9. 检查和清理:检查地板安装质量,确保地板安装稳固无松动。
最后进行地板清理工作,清除铺装过程中的杂物和尘土。
以上是一般的实木复合地板铺装方法,具体步骤可能会根据不同的厂家和产品有所不同,建议在安装之前参考产品说明书或咨询专业人士。
实木复合地板铺装方法

实木复合地板铺装方法实木复合地板是一种高档、环保的地板材料,广泛应用于家居装修和商业场所。
正确的铺装方法不仅可以提升地板的美观度,还能延长地板的使用寿命。
下面将介绍实木复合地板的铺装方法,希望对您有所帮助。
1. 材料准备。
在进行实木复合地板铺装之前,首先需要准备好所需的材料。
主要包括实木复合地板、地板基层、地板脚线、地板胶、地板龙骨等。
在购买地板时,要注意选择质量好、环保性能高的产品,以确保铺装后的地板能够长时间保持良好的状态。
2. 基层处理。
铺装实木复合地板的第一步是对地面基层进行处理。
首先要确保地面干燥、平整,并且没有明显的裂缝和隆起。
如果地面不平整,需要进行找平处理;如果地面有裂缝,需要进行修补。
此外,还需要做好防潮处理,以防止地板受潮发霉。
3. 铺装地板。
铺装地板时,首先要确定铺装的方向和顺序,一般建议与房间的主要光源方向保持一致。
在铺装之前,要先将地板摆放在铺装房间内,让地板适应室内的温度和湿度。
铺装时,要保持地板与地面之间的间隙,以便地板在温度变化时能够自由膨胀和收缩。
4. 固定地板。
在铺装地板的过程中,需要使用地板胶或地板龙骨将地板固定在地面上。
地板胶适用于固定实木复合地板,而地板龙骨适用于提升地板的承重能力。
在使用地板胶时,要注意避免使用过多的胶水,以免影响地板的整体美观度。
5. 完成封边。
铺装实木复合地板后,还需要进行封边处理。
一般情况下,可以使用地板脚线来对地板的边缘进行封闭,使地板与墙面之间形成一个完整的边缘。
封边处理不仅可以提升地板的美观度,还可以保护地板边缘不受损坏。
6. 清理整理。
最后一步是清理整理铺装好的实木复合地板。
在铺装完成后,要及时清理地板表面的杂物和灰尘,保持地板的清洁。
同时,还要对铺装工具和材料进行整理和归纳,以便下次使用。
总结。
通过以上的介绍,相信大家对实木复合地板的铺装方法有了更清晰的认识。
正确的铺装方法不仅可以提升地板的使用效果,还可以延长地板的使用寿命。
复合地板的安装方法

复合地板的安装方法
复合地板的安装方法如下:
1. 准备工具和材料:锯子、锤子、地板安装工具、地板胶水、地板扎带、地板薄膜、铺地板胶垫、腻子刀等。
2. 清理地面:确保地面平整干净,清除杂物和尘土,检查地面是否有凹凸不平的地方。
3. 铺设地板薄膜:在地面上铺设一层地板薄膜,以防止地板与地面直接接触。
4. 修补地面缺陷:使用腻子刀和地板胶修补地面上的凹凸不平的地方,保证地板安装的平整。
5. 铺设地板胶垫:在地板薄膜上铺设地板胶垫,减少地板与地面之间的摩擦。
6. 安装第一块地板:从角落开始,将第一块地板紧密地放在地面上,确保与墙角紧密贴合。
7. 安装其余地板:逐渐将其他地板紧密地安装在一起,使用地板安装工具和锤子确保地板间隙均匀。
8. 切割地板:根据需要,使用锯子进行切割,确保地板与墙壁之间有一定的间隙。
9. 完善地板安装:使用地板胶水将不稳定的地板粘固定,使用地板扎带将地板固定在一起。
10. 清理地板:清理地板上的尘土和杂物,使用拖把擦洗地板。
11. 铺设地板边角线:根据需要,安装地板边角线,以保护地板边缘。
12. 审查并修整地板:仔细检查地板安装质量,修补地板上的凹凸不平和缺陷。
13. 清扫工作区域:清理安装地板过程中留下的杂物和垃圾。
复合地板铺设方法步骤

复合地板铺设方法步骤
1. 准备工具和材料:复合地板、锤子、钉子、锯、尺子、铅笔、地板膜、地板基础垫、角钢、胶水等。
2. 清理地面:首先要确保地面干净、平整、坚实,如果地面不平整,需要使用水泥砂浆将其打平,然后等待其干燥。
3. 铺设地板膜:在地面上铺设一层地板膜,保护地板免受潮湿和渗透。
4. 铺设地板基础垫:在地板膜上铺设一层地板基础垫,可以使地板更加舒适,并减少噪音。
5. 根据地面大小和地板铺设方向进行测量,在地板上画出铺设线。
6. 用锯将地板按照需要的长度切割成合适的大小并准备拼接。
7. 涂抹胶水:在地板背面均匀涂抹胶水,然后将地板拼接在一起。
8. 在地板的两端定位,并用角钢来夹住地板的两端。
9. 使用锤子将地板钉在地面上,以将地板钉紧。
10. 在部分接缝处使用填缝胶来填充缝隙,防止灰尘渗透。
11. 在整个地面上重复以上步骤,直至铺完整个地面。
12. 清理地面,检查地板是否平整。
13. 最后擦拭地板,清理现场。
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菲林格尔实木复合地板安装手册第一部分总则(略,参见强化安装部分)第二部分形象及行为要求(略,参见强化安装部分)第三部分安装原则地板与地面之间须有一层菲林格尔专用地垫(即EPE防潮层,在地热安装中,应使用铝箔地垫),不得将地板直接钉死或粘贴在地面上(地垫的作用一是防潮,二是脚感好,三是隔音,四是抗缓冲)。
铺设农用塑料薄膜(塑料布)——厚度为0.6-0.8mm,也是一种方法,但是接缝处要搭接上2cm,用胶带密封好。
2.铺设量规定为保证地板安装质量,在正常工作时间(8个小时)内,在不施胶的情况下,家庭用户每人铺设不超过40平方米,工地铺设不超过50平方米,包括踢脚线。
据此,安装主管应根据用户安装面积在安装作业单上写明安装时间,安装时切不可马虎也不可拖拉。
3.铺设方向一般来说,地板铺设的方向应与窗外大部分光线射入的方向平行,或与房间较长的墙壁平行可以获得较好的视觉效果。
在铺设前或遇到不规则房型时,应向用户讲明各种铺设方向的效果,并应征求用户的意见,并在安装作业单上注明。
4.花色与纹理的协调因为下列原因,多层实木地板会产生色差及纹理差:树与树的差异:1)树木生长地方不同,如山坡、山谷,树木颜色及纹理会不同;2)树木砍伐季节不同,如冬季、夏季,树木颜色及纹理会不同;树木各部分的差异:1)芯材、边材树木颜色及纹理会不同;2)树冠、树根树木颜色及纹理会不同;所以在铺装地板时,要根据客户要求分检花色,颜色相近的花色铺在客厅、卧室的显眼部分,花色或纹理差异较大的铺在床下等部份,并对花色的差异做好解释工作。
5.伸缩缝地板与墙壁、立柱等固定建筑物之间必须留10mm伸缩缝;地板在穿越房间时,可以通铺。
6.隔断地板长度方向连续铺设不得超过15m,地板宽度方向连续铺设不得超过12m,超过部分应加装过渡连接。
15m7.地垫在铺设地板前,应在达到要求的地面铺设一层菲林格尔专用底垫(即EPE防潮层),以起到防潮隔音的作用。
铺设方法:底垫铺设方向与地板铺设方向一致,地垫与地垫交接处须用胶带封接好,沿着墙壁翻上2CM左右,以防止地面潮气泄漏。
最好是翻起后粘在地板的边缘上。
铝箔地垫在铺设时,铝箔面在上,如果进行边缘粘贴,则要以壁纸刀配合,小心撕去铝箔部分。
8.铺设范围地板必须铺设在干燥的地面上,而容易或经常潮湿以及曝晒的地方不能铺设地板,在与卫生间、浴室、阳台等交接的地方应加以防水隔离处理,保证不漏水、不渗水。
9.工具使用铺设所用工具为:木帽楦(也称“打板”,“垫板”)、锤子、尺子、D3胶水、木锯、铅笔、连系钩(回力钩)、拉紧器(4-6)、若干块8—15mm 的木质膨胀块、一块抹布、一把塑料铲、钻孔器、曲线锯等。
特别是在使用锯子切割地板时,若是手工锯,地板正面朝上,若是电动锯,地板正面朝下(使花纹面向刀锯运动方向,避免装饰层崩角)。
第四部分 安装步骤一、安装前准备1.清理现场地面保证无杂物,地面与墙壁立柱保持直角,墙边墙角处散落的水泥等异物应清理干净。
一般是用客户家中的笤帚清扫地面。
扫地的时候要注意防尘,扫十分钟通一下风比较好。
墙边和地面的水泥可以用铁铲进行处理,较硬的水泥不易处理,可以使用凿子、锤子配合击打,但是要在了解地坪内水管走势的前提之下。
2.征询客户对于铺装的意见,所有有疑问的地方要询问客户,让客户觉得是为他考虑。
(1)铺设方向,建议顺光方向。
(2)施工中具体切割地板区域(建议在室外切割,并随时进行清理,南方部分地区的情况较特殊,邻居常打110来阻止施工的进行,所以需要在客户家里寻找地方进行施工,在阳台、卫生间、储物间均不可使用的情况下,可以在客厅内切割地板,但是在已经铺装好地板的部位进行切割时,需要在地板上垫上大面积的厚纸壳,避免对地板产生损害。
(3)采用“隔排对中错位”铺法,即1/2铺法。
(4)和客户讲解门套等处锯断的原因。
(5)扣条,踢脚线的使用和安装位置。
(6)非正常铺装按公司规定统一收费,不许对客户乱收费。
(7)打开四包左右地板进行整体试铺,让客户对地板整体效果进行确认,确认后再准备施工。
第一步、割门套征询用户意见后,第一步安装步骤为割门套(安装好的地板在门框下的厚度为:地板厚度+地垫厚度),将门的底端用电动锯平行切割,厚度为“地板厚度+地垫厚度”。
先划线,再操作,要一平二直三高度准确,不得损坏门套其他部分。
(新人切割白门套时,由于动作较慢,飞快的刀锯产生的热量会把白门套熏黑,采用方法是在门套上贴“美纹纸”)割门套的过程中要进行比较和调整,因为有时里面会有铁钉,要注意安全。
割门套后要及时进行清理。
制作膨胀块膨胀块是放置在预留伸缩缝之间的木块,可用多余且不能使用的地板制作(禁止使用新地板进行切割,有时需要送货时加一块废板,并注明制作膨胀块用)其厚度为伸缩缝的间距。
伸缩缝为房间长或宽度的0.2%。
第二步、铺地垫铺设地垫前必须保证地面平整光洁,必须严格清除沙子、水泥突起的异物等,清除无法打扫的沙子可用废板头刮蹭。
铺设一般从门口开始,铺在地面后顺平,地热地板必需在地垫下面铺塑料布,地垫之间不可交叠,用胶带封好,以密封不透气为合格标准。
地垫铺设宽度要与墙面齐平,而且保证地板铺装完成后地垫超出地板部分2cm以上,且使整体与墙面留出足够的空隙保证潮气从两边散开。
如果房间内地垫在铺设完成后恰好有一个边不够卷起2cm,可用胶带去补足,且胶带与地垫要粘贴牢固,密不透气。
第三步、安装扣条底座扣条底座要钉牢,每个扣条底座不少于5颗钉。
地热地面不能钉钉子,要用胶水粘牢胶有3种,①玻璃胶②密封胶(铝塑板接缝时所用的)③D3胶水,半小时即干。
第四步、试铺地板在客户家里面,进行地板拆封时,要注意安全,而且搬运过程中要轻轻放置。
铺设方向一般应与窗外光线射入方向平行,与房间较长墙壁平行(如特殊方向应与客户沟通协商),讲解铺设地板方法与损耗,并打开四包左右地板进行整体试铺,让客户对地板整体效果进行确认,确认后再准备施工。
第五步、正式铺装地板1.首先调配地板纹理及色差。
可将花纹色调一致的地板放在客厅、过道及明显处,将略有差别的放在家具底下或拐角以求整体美观协调。
2.尽量从房间门口开始安装第一排地板,将有榫头的一边面向墙壁加入膨胀块(预留伸缩缝)。
3.工作时,部分工具尽可能放在一起。
4.地板长边与地面保持15度斜角插入槽口,然后用专用工具垫在短边敲击保证拼缝紧密(应先敲短边,再敲长边)安装时应严格检查每片地板是否己安装到位(特别是短边),不要留有缝隙,要求接缝严密;5.门口处如遇到小块地板安装时,应先考虑使用废料;使用整板进行切割前,要在地板背面画好标记。
6.如个别地方无法锁扣安装,可刨去舌下突出部分,同时使用胶水粘接以加强接缝强度,当墙有弧形,柱脚等应按其轮廓切割前排地板,若遇到管道、圆柱等情况,应适当进行开孔切割,留好伸缩缝。
7.门套处安装时比较费力,地板在门套下的部分需要切出小窄条,安装时尽量使用锤子击打,不要用脚去踹。
8.安装时使用地板盒子制作的小簸箕,一边安装,一边收拾。
切割地板地板切割应在阳台位置或者楼梯过道处进行切割,避免在室内尤其是已经安装的地板上切割地板,造成灰尘漫天飞舞或者是对地板形成意外损伤。
切割地板时,若用手动锯地板正面朝上,若电动锯地板正面朝下(使花纹面向刀锯运动方向避免蹦角)。
尾端地板切割应反量正切,将地板旋转180℃后,标记位置,正向切割[图片]。
墙边地板切割,应将一块地板平放在刚铺设的前一排地板上,再用一块短地板作为量尺,沿墙边走动,用铅笔在地板上划线,避免用长地板做量尺,造成墙边伸缩缝预留不足。
第六步、安装踢脚板和扣条1.首先检查所有预留伸缩缝的位置,要求锯切整齐无锯齿状,伸缩缝内的异物要清理干净。
2.如果门口做了隔断,需要进行安装扣条时,也要提前检查好伸缩缝,打好胶,先粘好底座(部分需要钉子钉好),再扣T扣。
3.在无法使用踢脚板的地方要用小三角扣条进行处理。
4.固定踢脚板的底座要求高度一致,用夹心板垫好进行测量,每个脚线6-7个底座。
5.电话线放到踢脚板后面,小心不要弄破。
6.踢脚板要求接缝严密高度一致,与地板无缝隙紧贴墙面。
7.扣条要求与门套垂直、扣紧,不得有响声。
8.非地热地板扣条安装要打钉,可以使用扣条安装的更为牢固。
第七步、安装检查1.门套切割平直,与地板面不大于2MM,门可自由开启。
2.门口压条牢固平直,不松动,不得有响声,长度位置合适。
3.地板表面无胶痕、污斑、掉角、龟裂、漆膜脱落等外观质量问题。
4.地板伸缩缝无锯齿状,与墙面距离合适,伸缩缝内的异物要清理干净。
5.地板无明显高低差(强化地板≤0.15MM,实木复合≤0.2MM),拼装离缝(强化地板≤0.15MM,实木复合≤0.4MM)6.地板铺设应牢固不松动,踩踏无异响。
7.踢脚板接触面平整,紧压地板。
第八步、安装结束1.清洁地面,用笤帚清扫地面,使地面干净清洁,将地板切割处的地面清理干净,施工垃圾装入地板包装盒中搬运至垃圾存放处,用吸尘器对安装作业现场和切割作业处周边环境清理干净。
2.请客户对安装现场进行验收。
3.将剩余地板及辅料与客户清点确认并整理登记。
4.请客户在《安装回执单》上填写违反常规安装内容以及对安装服务的满意程度,并请客户签字。
5.用户填写《用户信息表》并回收。
第五部分维修服务知识一、服务流程(1)接到维修通知必须在半个小时内与客户联系、预约上门维修时间,24小时内解决问题。
(2)到达客户家先问好,并说明来意:“您好,我是菲林格尔安装人员,打扰您了,请问您家地板的那个位置需要我们处理。
(3)进入用户家必须戴上干净鞋套,穿着整洁的工作服,头发、手等要整洁干净,将工具包及维修用料整齐摆放用户指定地点,轻拿轻放。
把维修使用的工具放到毛毡上。
(4)进入现场后先详细问清问题,然后在服务范围内尽量满足用户需求,如达不到应耐心说明理由,详细解释。
菲林格尔多层实木复合地板安装手册2006/9/14 第11页 共8页 (5) 在用户家不要东张西望,不乱走动,如需要到其他房间需经用户同意。
(6) 服务中对用户的招待行为如递水、烟等应说谢谢,我们不喝(抽),请原谅,这是我们的规定。
(7) 维修过程中,给用户带来诸多不便,应多说:“对不起,抱歉,请原谅“等致歉语言。
(8) 维修完毕需认真自查一遍,并详细向用户讲解维修和保养常识,并征求客户意见:“您看还有什么要求吗,如用户仍有不明之处或合理要求应满足”。
(9) 工作完毕后,清理现场,擦净地板及桌椅上的灰尘,彻底打扫施工现场,不留尘迹。
(10) 完工出门前与客户道别:“打扰您了,今后有什么问题与我们联系,我们会尽快过来解决,谢谢您使用菲林格尔地板”。
(11) 及时将维修处理结果情况反馈给客服人员。