小学开展文明优质服务主题活动实施方案

合集下载

小学生文明礼仪教育活动实施方案

小学生文明礼仪教育活动实施方案

小学生文明礼仪教育活动实施方案
敬爱的老师、亲爱的同学们:
文明礼仪是我们每个人应该具备的基本素质,而培养小学生的文明礼仪意识更是教育工作的重要任务之一。

为了使同学们养成良好的文明礼仪习惯,提高个人素质和综合素养,我们设计了以下小学生文明礼仪教育活动实施方案:
1.开展主题教育活动:通过主题班会、校园巡视等形式,向同学们介绍文明礼仪的重要性,引导他们自觉遵守学校规章制度,培养尊敬师长、团结同学的意识。

2.组织课堂教学:在班级和学校开设文明礼仪教育课程,通过生动有趣的教学方式,让同学们了解并掌握基本的礼仪知识和技巧,培养良好礼仪意识。

3.校园文明整治:组织同学们参与校园文明整治活动,要求他们自觉遵守秩序,保持校园环境整洁干净,培养爱护环境的意识。

4.开展文明礼仪示范活动:通过举办文明礼仪表演、模拟场景演练等活动,让同学们亲身体验和展示良好的文明礼仪形象,激发他们的学习热情。

5.建立文明礼仪激励机制:设立文明礼仪奖励制度,表彰遵守礼仪规范的同学,并组织开展文明礼仪评比活动,营造良好的学习氛围。

通过以上活动的开展,相信同学们将逐渐养成良好的文明礼仪习惯,提高个人素质,成为校园文明的示范者,共同营造和谐美好的学习环境。

让我们一起努力,共同倡导文明礼仪,为学校的发展贡献自己的力量!感谢大家的支持和配合!
第 1 页共 1 页。

文明优质服务活动方案

文明优质服务活动方案

文明优质服务活动方案文明优质服务是指为广大人民群众提供的服务过程中,注重礼貌、细致、耐心,积极帮助、主动奉献和专业化的服务态度和水平。

为了进一步提升我国服务业的质量和水平,推动社会进步和发展,我认为可以采取以下活动方案。

一、提升服务员素质1.开展礼仪培训:组织礼仪专家,对服务员进行系统的礼仪培训,包括待客礼仪、言谈举止、仪态仪表等方面的教育,提升服务员的职业形象和修养。

2.定期开展职业素质培训:针对不同行业和岗位,开展专业知识和技能培训,提高服务员的专业水平。

3.建立奖惩机制:建立良好的绩效考核制度,对服务员进行绩效评估,通过表彰先进、惩罚违规行为,激励服务员提高服务质量。

二、倡导文明待客1.开展文明劝导活动:针对服务行业的从业人员,加强对待客礼仪和文明行为的宣传和培训,引导服务员文明待客,提高服务品质。

2.制定文明待客指南:由相关行政部门制定文明待客指南,明确服务人员的职责与权利,以及行业规范,引导服务人员以文明的态度和行为为人们提供优质服务。

3.鼓励文明评价:鼓励广大消费者对服务行业的从业人员进行文明评价,引导服务员争做文明待客的榜样,形成良好的服务氛围。

三、强化服务质量管理1.建立投诉处理机制:建立服务行业的投诉处理机制,加强监督和检查,及时整改服务不规范的问题,保障消费者的权益。

2.开展服务质量评估:建立服务业评估制度,通过第三方机构对服务行业进行评估,发布评估结果,对达标企业给予宣传和奖励,提高服务质量的意识和动力。

3.加强行业管理:加强对服务行业的管理,建立行业自律组织,推动行业规范化、标准化和专业化发展,推动行业整体提升。

四、促进服务业发展1.政府支持政策:加大政策扶持力度,鼓励和支持服务业的发展,提供税收减免、融资支持等优惠政策,吸引更多的人才投身服务业。

2.加强人才培养:加大对服务业人才的培养力度,鼓励高校开设相关专业,提供相关培训和学习机会,培养一批专业化、高水平的服务人才。

2024年小学文明校园创建活动实施方案

2024年小学文明校园创建活动实施方案

2024年小学文明校园创建活动实施方案一、活动背景和目标随着社会的发展和进步,小学教育越来越重视学生的全面发展,培养良好的行为习惯和道德品质。

文明校园的创建旨在促进学生的道德素养和行为规范的培养,培养学生积极向上、团结友爱、彼此关心的精神风貌。

本文明校园创建活动计划于2024年开展,旨在通过一系列的实际行动,推动学生之间的友好交往、提高学校内部的管理水平,构建一个和谐、文明、友好的校园环境。

活动目标:1. 培养学生积极向上、团结友爱、彼此关心的精神风貌,提高道德素质;2. 提高学生的自我管理和自我约束能力,培养良好的行为习惯;3. 加强校园管理,使校园成为一个和谐、文明、友好的环境。

二、活动内容和方案2.1 道德教育和品德培养2.1.1 开展主题班会通过开展各类主题班会,聚焦道德教育和品德培养,让学生了解和树立正确的人生观、价值观和道德观。

班会内容可围绕尊老、爱幼、助人为乐等方面展开,引导学生树立正确的价值观和行为规范。

2.1.2 开展青少年法制教育邀请相关法律工作者来校进行青少年法制教育,开展法律知识讲座和互动交流。

通过法制教育的开展,让学生了解法律、尊重法律,提高学生的法律意识和法律素养。

2.1.3 组织志愿服务活动组织学生参与志愿服务活动,如走访孤寡老人、义务植树、志愿者义卖等,培养学生的社会责任感和奉献精神,倡导友爱、互助的文化氛围。

2.2 校园文明管理2.2.1 建立文明校园管理委员会组建由教师、学生和家长代表组成的文明校园管理委员会,负责制定和推动文明校园的各项管理工作、开展相关宣传活动。

2.2.2 制定校园管理规定制定校园管理规定,明确学生和教职工的责任和义务,规范学生的行为习惯。

并通过多种渠道向全校师生宣传,确保规定的贯彻落实。

2.2.3 加强班级管理加强班级管理,建立班级荣誉制度和积分制度。

每月评选出表现良好的班级,进行表彰和奖励,激励学生珍爱荣誉、争当模范。

2.3 环境整治和美化2.3.1 整治学校周边环境组织学生、家长和社区居民共同参与学校周边环境整治活动,清理垃圾,美化绿化带,创造良好的学习和生活环境。

文明优质服务实施方案

文明优质服务实施方案

文明优质服务实施方案
一、总体实施思路
综合文明优质服务实施的宗旨是把文明优质服务融入服务对象的需求和理解中,走文明优质服务、实效服务之路,牢牢扎实服务标准,做到恰到好处、恰如其分,并以实践为导向,形成有效的实施机制,以提高服务效能,强化服务理念,提升服务质量,实现服务就近化。

(一)建立文明服务实施机制
1、深化社会公德教育,倡导文明优质服务的文化社会环境;
2、推行文明优质服务意识宣传教育活动,强化服务意识,促进服务理念的普及;
3、搭建服务型政府的服务平台,健全服务制度,规范服务行为;
4、构建一体化的服务机制,健全服务监管制度,形成服务责任落实体系。

(二)实施细分服务项目
1、实施以“人”为本的服务理念,实现服务项目的分类化,按照公众服务需求定制专项服务;
2、建立专门的文明优质服务专项团队,明确服务项目的责任主体;
3、重视主动服务、差异化服务,提高服务水平和质量;
4、督促区域文明优质服务的实施,落实细分服务项目的实施工作。

(三)把握文明指导原则
1、按照法律法规推行和引导服务行为,保障本机构服务行为的文明安全;。

优质服务活动实施方案-优质服务活动实施方案3篇

优质服务活动实施方案-优质服务活动实施方案3篇

优质服务活动实施方案|优质服务活动实施方案3篇优质服务活动实施方案3篇为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。

下面是WTT整理的优质服务活动实施方案3篇,供大家参考!优质服务活动实施方案1为切实加强政风行风建设,进一步增强服务意识,有效提升服务质量,努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关,经研究,决定在全局范围开展优质服务活动。

为确保活动取得明显实效,现制定如下实施方案:一、指导思想以党的十八大精神为指导,认真恪守“行风体现一言一行,行风贯穿365天”的工作理念,以改进工作作风为主线,以提升服务质量为重点,以确保服务对象满意为标准,不断创新工作方式方法,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,积极树立质监部门的新形象,为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。

二、总体目标通过优质服务主题活动,切实达到以下目标:优质服务活动实施方案(一)机关作风进一步好转。

杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生,机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新,事业心、责任感和荣誉感显著增强,形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。

(二)部门形象进一步改善。

问政于民、问需于民、问计于民,探索和制订各项便民措施,切实解决日常工作中存在的问题,以民心工程推动民生工程,努力提高广大群众对质监部门的满意度,树立质监部门的良好形象。

(三)服务能力进一步增强。

通过集中开展优质服务主题活动,干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高,主动为民服务意识明显增强,做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。

(四)工作业绩进一步提升。

广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取,各项工作在全市争创一流业绩。

三、方法步骤第一阶段:动员部署(20XX年3月31日前)召开全体干部职工大会,制定下发优质服务主题活动实施方案,成立局优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。

文明优质服务活动方案4篇

文明优质服务活动方案4篇

文明优质服务活动方案4篇Civilized and high quality service program编订:JinTai College文明优质服务活动方案4篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:文明优质服务活动方案范文2、篇章2:文明优质服务活动方案范文3、篇章3:文明优质服务活动方案范文4、篇章4:建设系统诚信文明优质服务竞赛活动的实施方案增强企业的核心竞争力就需加强优质服务,对电力企业的优质服务与核心竞争力的内容进行分析,并归纳总结电力企业树立优质服务理念的方法、实现供电优质服务的措施。

下面是有文明优质服务活动方案,欢迎参阅。

篇章1:文明优质服务活动方案范文为切实提高教育教学,提高内宿生饮食住宿服务质量,以优美环境、优良秩序和优质服务,学校党支部决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务竞赛活动。

为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案:深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务” 提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立扎鲁特五中良好的形象,营造良好的社会环境。

二、参与处室和活动时间小学两个办公室,初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学习生活密切相关的场所及其广大教师。

2024年小学创建“文明”学校实施方案范本

2024年小学创建“文明”学校实施方案范本

2024年小学创建“文明”学校实施方案范本如下:
一、背景分析
当前社会文明程度不断提升,小学生文明素养的培养成为重要课题。

建立“文明”学校是培养文明公民的有效途径。

此方案旨在促进小学生道德素养的提升,培养他们的文明礼仪意识和自律能力。

二、目标设定
1. 培养学生尊重他人,团结互助的品质;
2. 增强学生的社会责任感和公民意识;
3. 培养学生的班级荣誉感和自我管理能力;
4. 塑造学生良好的品德和行为习惯。

三、实施方案
1. 强化师生沟通。

教师要成为学生的榜样,积极引导学生树立正确的文明观念,建立文明行为的模范。

2. 开展主题教育活动。

组织丰富多彩的主题活动,引导学生积极参与,提升他们的公民意识和社会责任感。

3. 建立奖惩机制。

对文明行为给予表扬激励,对不文明行为进行批评教育,形成正向激励机制。

4. 设立文明实践课程。

开设文明礼仪、道德修养等课程,培养学生的文明意识和品德修养。

四、效果评估
1. 观察学生日常行为举止的改变,包括礼貌用语的使用、守时守纪等方面;
2. 考核学生的道德素养,如与人相处的和谐程度、自律能力等;
3. 定期组织评比活动,鼓励学生展示自己的文明行为,激发积极向上的文明风尚。

以上方案旨在通过学校的努力,帮助小学生养成良好的文明习惯和品德修养,促进社会文明进步,培养更多优秀的公民。

2024年小学创建“文明”学校实施方案范文

2024年小学创建“文明”学校实施方案范文

2024年小学创建“文明”学校实施方案范文在2024年,我们小学将创建一所以“文明”为理念的学校,以落实素质教育的目标,帮助学生全面发展。

以下是学校实施方案范文:本学校将以培养学生的文明素养为核心,通过形成良好的师生成才机制,打造和谐的校园氛围,促进学生综合素质的提高。

学校将积极引导学生树立正确的人生观、价值观,提倡礼仪、尊重和互助,培养学生良好的品德修养。

学校将通过丰富多彩的文明实践活动,引导学生主动参与、乐于奉献、成为校园文明的倡导者和实践者。

学校将开展文明礼仪教育、志愿者服务活动、文明风尚引导等项目,通过这些实践活动,培养学生的社会责任感和团队合作精神。

学校将建立多元化的文明教育体系,结合校本课程和文明实践活动,全面培养学生的文明素养。

通过思想道德课程、读书活动、讲座研讨等形式,引导学生形成正确的文明观念和行为习惯,培养学生的情感意志品德等。

学校将注重家校合作,搭建良好的沟通桥梁,与家长共同关心学生的成长,引导家长支持学校文明教育的工作。

学校将定期开展家长会议、家校联谊活动等形式,在家长中开展文明家庭创建活动,构建学校、家庭和社会三方共建共育的新格局。

学校将建立完善的评估机制,通过开展文明评比、表彰先进等活动,激励学生树立文明行为意识,争做文明示范者。

学校将建立文明教育档案,记录学生的文明表现和成长历程,及时反馈评估结果,激励学生不断进步。

本学校将以“文明”为主题,营造和谐、积极、向上的学习氛围,倡导文明校园,培养文明学生,形成学生主动参与的良好局面。

通过学校的努力,培养出一代又一代的文明新人,为社会建设和谐、文明的环境贡献力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

黄印完全小学
开展文明优质服务主题活动实施方案为了贯彻执行市教育局、区教育局关于在教育系统开展优质服务,办人民满意教育活动的文件精神,积极投入到教育系统优质服务“十佳三差”评议活动中,结合我校实际,经学校研究决定,在学校内积极开展优质服务,争当人民满意教师的评议活动。

具体实施方案如下:
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举、评查结合、边整边改”的方针和“管行风必管师风”的原则,在全校范围内广泛开展评议评选活动,不断改进校风、师风,促进学校持续健康和谐发展,努力创办人民满意的学校。

二、评议对象
参与开展优质服务,争当人民满意教师的对象为:黄印小学全体教职工。

此项评议采取百分制的考核办法,对全体教职工进行量化评分,得分前十名的教师为“十佳”教师,得分后三名,且在60分以下的教师为“三差”教师。

三、工作目标
(一)改进工作作风,切实提高服务质效。

通过评议活动,重点加强师德师风建设,解决服务态度不和蔼,工作纪律不严明,执行制度不严格,理论学习不参与等问题。

全体教师在工作中要做到作风正派、行为规范、服务热情主动,全面关爱学生,不断提高教育教学质量。

(二)采取有力措施,切实规范教育行业行为。

针对当前的教育热点、焦点问题,重点规范教师教育行为,坚决遏制有偿家教服务、搭车收费、指定学生购买教辅资料等不良教育行为。

杜绝吃、拿、卡、要等歪风邪气,树立良好教育形象。

(三)完善管理机制,切实加强教育管理工作。

进一步完善各项规章制度,强化教师职业道德,建立工作考核制度,督办检查制度和责任追究制度,加大督促教育法律规章制度的执行与落实力度,建立长效工作管理制度。

四、实施步骤
(一)宣传发动阶段
通过举办宣传栏、国旗下的讲话、黑板报、红领巾广播等形式,公开学校开展“十佳”、“三差”评选活动实施方案。

广泛宣传开展
优质服务,争当人民满意教师的评选活动的重要性和意义,进一步增强广大教职工对加强师德师风建设重要性的认识,让广大家长感受到学校办人民满意学校的态度和力度。

(二)自查自纠和整改落实阶段
每位教师自查自纠,自我评价。

对自查情况进行分类梳理,加大整改力度,切实做到整改落实贯穿评议活动始终。

在落实科学发展观活动、查找问题的基础上,通过互联网、举报电话、家长学校、信函等多种渠道和召开家长座谈会、上门走访、发征求意见函等多种方式,广泛征求区域内的服务对象对学校提高服务水平和加强师德师风建
设方面的意见建议。

对自查自纠中发现的问题,能及时解决或通过努力能解决的,要尽早及时解决;暂时无条件解决的,要列出整改计划;涉及政策性的问题,要作出说明。

(三)集中评议阶段
整个活动的评议程序为:先以教研组为单位,对每位教职工进行量化评议,并对每位教职工计算测评得分,然后汇总初评结果,报校长室审定。

(四)建章立制和总结表彰阶段
集中评议结束后,学校将认真总结评议工作的成功经验和存在的主要问题,建章立制,整改落实,巩固工作成果。

在实践中不断完善
创优质服务,加强师德师风建设的长效机制,并向区教育局报送评议汇总结果。

五、组织方式
(一)组织领导
成立学校开展优质服务,争当人民满意教师评议活动领导小组:组长:梅现兴
副组长:梅彪
成员:全体教职工
领导小组下设办公室和督查小组。

(二)评分办法
测评实行百分制,具体划分如下:
评议内容
1、忠诚教育事业,安心教育工作,服从领导分工,圆满完成学校交给的教育教学任务(20分)
2、尊重服务对象,热情接待家长,并和谐沟通,受到家长好评。

(20分)
3、不搞有偿家教,不向其它家教机构推荐学生。

不强迫学生自愿服务项目(20分)
4、不搭车收费,不强制学生购买教辅资料,不增加学生经济负担。

(20分)
5、不体罚和变相体罚学生,善于做耐心细致的思想工作。

按学校要求布置作业,不增加学生课业负担。

(20分)
实行一票否决制度,如有家长反映某教师以上情况的,经学校查实某一项存在问题,则该教师某一项为0分。

其最后结果则为校长室根据平时教师表现和社会、家长反馈情况,集中评议打分。

六、工作要求
1、加强组织领导,深化思想认识
每位教师要把评议工作提高到学校优化服务,加强师德师风建设,提高学校知名度的高度。

积极参与评议活动,主动接受监督,积极配合评议,着力解决工作中存在的问题,确保评议工作健康、有序进行。

2、加强舆论宣传,营造浓厚氛围
加大宣传力度,大力宣传创优质服务,办人民满意学校工作意义和举措,公开评议程序,评议办法,公开服务承诺,公开收费项目及标准,推动评议工作深入开展。

3、严明工作纪律,防止不正之风
要严格遵守评议工作纪律,以优良的作风搞好评议工作。

在组织评议活动中,工作人员要认真负责,遵守纪律,严守秘密。

积极配合校长室完成好评议工作。

相关文档
最新文档