银行驻点管理办法讨论稿经典课件(PPT37页)
合集下载
银行驻点管理办法课件
银行驻点管理策略
01
风险管理策略
建立完善的风险管理体系，预防和 控制各类风险。
内部管理策略
优化内部管理流程，提高工作效率 和员工满意度。
03
02
客户关系管理策略
提供优质的服务，增强客户忠诚度 和满意度。
创新发展策略
积极探索新的业务模式和产品，保 持竞争优势。
04
银行驻点管理流程
需求分析
对银行驻点的业务需求进行深入分析，明确 管理目标和重点。
02
CHAPTER
银行驻点管理原则与策略
银行驻点管理原则
安全性原则
确保银行驻点的安全， 包括客户信息、资金安
全和交易数据等。
合规性原则
确保银行驻点的业务操 作符合相关法律法规和
监管要求。
效率性原则
优化银行驻点的运营流 程，提高工作效率和客
户满意度。
可持续性原则
确保银行驻点的长期稳 定发展，实现经济、社 会和环境效益的平衡。
对客户进行严格的信用评估，根 据客户的信用状况确定授信额度 。
建立完善的贷后管理体系，对已 发放的贷款进行跟踪管理，确保 按时回收。
THANKS
谢谢
规划设计
制定详细的规划设计方案，包括硬件设施、 软件系统、人员配置等。
实施与监控
按照规划实施银行驻点管理工作，同时进行 实时监控和调整。
评估与改进
定期对银行驻点管理工作进行评估，发现问 题并及时改进。
03
CHAPTER
银行驻点人员管理
人员招聘与选拔
招聘计划
根据银行驻点业务需求，制定详细的 招聘计划，包括招聘岗位、人数、要 求等。
低操作风险。
03
定期对系统和业务流程 进行审计和检查，及时 发现和修复潜在的系统
《银行驻点管理办法》课件
银行驻点管理的基本原则
1
服务优先
2
协作合作
3
安全可靠
银行驻点管理的核心原
驻点工作人员与银行分
银行驻点管理必须确保
则是以客户需求为导向，
支机构之间要密切合作，
资金的安全，防范风险。
提供高质量的服务。
共同完成工作任务。
银行驻点管理的具体措施
人员配备
培训与发展
设备支持
合理配置专业人员，确保银
驻点管理的衡量指标
服务质量
客户满意度
经营绩效
工作效率
风险控制
投诉处理
总结和展望
总结回顾
未来展望
回顾银行驻点管理的成效和取得的成就。
展望未来，思考如何进一步提升驻点管理的效果。
持续培训驻点人员，提升他
提供必要的设备和技术支持，
行驻点工作的顺利进行。
们的专业素质和业务能力。
以保证驻点工作的顺利进行。
驻点管理的实施流程
1
规划和准备
确定驻点管理的目标和策略，并做好
执行与监控
2
准备工作。
实施驻点管理计划，并对工作情况进
行监控和评估。
3
反馈和改进
根据实际情况收集反馈，不断改进驻
点管理的效果。
《银行驻点管Байду номын сангаас办法》PPT课
件
这是一份关于《银行驻点管理办法》的PPT课件，让我们一起探索这个话题，
了解银行驻点管理的背景、目的以及具体措施。
银行驻点管理的背景和目的
了解银行驻点管理的背景和目的至关重要。这种管理方式的出现源于金融行业的快速发展和变化。驻点
管理的目的是提高银行的服务效率和客户满意度。
银行驻点培训课件
前期先是在银行网点积累人气,保证每天都去网点, 以银行大堂经理助理身份，协助客户办理业务， 需要花大力熟悉银行业务。 主动帮助银行承担一定销售指标，并辅以不断地 赠送小恩小惠，提升并培养与大堂经理和理财经 理的信任关系。 等和大堂经理等人关系培养差不多了，开始利益任务绑定，根据资金量给50－100，甚至更高。 并定期进行维护工作，邀请其吃饭或者活动。
银行驻点培训系列（一） 基础篇
从银行方面来说，银行让券商驻点的动机,主要目 的是认为券商所开发的客户能为银行带来更多的 第三方存管,并且能引导客户把潜在的他行的存款 吸引过来。另外，还希望券商驻点人员可以帮助 其完成部分银行个人金融指标。 从券商角度来说，银行是信用度最高的金融机构， 也是最直接和潜在客户资产挂钩的单位，便于找 寻相关客户。
某证券经纪人在某银行驻点期间，工作认真负责，勤勤恳 恳，除了自己的日常工作以外，尽量帮助银行员工做一些 力所能及的辅助工作，给人留下了踏实肯干的态度。在工 作以外的时间，他还能与银行个人金融业务主管搞好关系， 经常约见一起吃饭，参加一些娱乐活动。 一段时间后，个人金融业务主管主动为他介绍了一个机 构客户，并粗略告知了该机构的一些基本情况。该员工抓 住时机很快与客户进行了约见。通过沟通，了解到该机构 计划先用1000万元的资金做新股申购，待行情好转。再 介入二级市场。通过耐心周到的服务和专业交流，该机构 不久就开户了。一个月后，其资金增加到3000万元，并 介入二级市场。
抓不住核心，不能在很短时间内吸引顾客，激发 出顾客的兴趣，销售时，不主动积极，仅仅留给 顾客含糊的信息，很难在短期内培养小小的信任 感，并让已经开户的顾客有改变开户券商的决心；
做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中， 最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻 讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开 户。营销人员经常的缺岗离岗会造成驻点人员与 银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定 会有生疏感的。 必须做到与该银行职员同一时间上下班，并坚持 不懈，让银行职员感觉到你是他们的长期合作伙 伴。
银行驻点客户经理关键素质：理解组织优秀PPT文档
高效工作 二、新员工的角色定位和职业生涯规划
荣誉自居：“我过去如何如何，我怎么能……”
名校自居：“我是某某名牌大学的，我怎么能……”
积极心态 【名讨校论 自】居你：如“何我理是解某“某职名业牌化大”学？的，我怎么能……”
【讨论】你如何理解“职业化”？
4、成为一名优秀员工
【调查分析】主管喜欢的下属特征：
【心理学家的研究结论】：
人生活在希望之中
对于绝望的人，你必须点燃他生活的希望
大部分人非常在乎自己的职业生涯
“出人头地” “光宗耀祖” “有奔头”
（2）组织纪律性----高效的执行力
【管理专家研究发现】有战斗力的组织：
有明确的组织规则
制度、规范、流程、文化、习惯
组织成员高效遵守组织规则
[讨论]你如何理解“新员工”这个角色？
新员工角色的演变
校园人 企业人
【案例】校友的困惑：同 是高材生、结局却迥异
职业人
招商人：投行人员/研究人员/技术人员 /管理人员/咨询人员？
不同的角色会有不同的行为特征
学生
学习 吸收、积累 追求学习成绩好 强调自由 强调个性化 鼓励远大志向 自我中心 关注社会为我做什么
通过竞争使优秀人才脱颖而出，为优秀人才提供更多的机会、更好的待遇
发展人：
以员工价值的增值为目标，以员工能力的提升为目的，培养员工，使员工自身的价 值在公司得到提升
弘扬人性的真善美，弘扬正义和正气，提倡公平和公正，反对假恶丑等不良现象， 打击歪风邪气和任人唯亲的现象
“以人为本”不是什么
迁就人：
绩
）优
秀
三
一
淘汰
一
四
二
般
企业文化对员工的要 求，简单的说，就是
荣誉自居：“我过去如何如何，我怎么能……”
名校自居：“我是某某名牌大学的，我怎么能……”
积极心态 【名讨校论 自】居你：如“何我理是解某“某职名业牌化大”学？的，我怎么能……”
【讨论】你如何理解“职业化”？
4、成为一名优秀员工
【调查分析】主管喜欢的下属特征：
【心理学家的研究结论】：
人生活在希望之中
对于绝望的人，你必须点燃他生活的希望
大部分人非常在乎自己的职业生涯
“出人头地” “光宗耀祖” “有奔头”
（2）组织纪律性----高效的执行力
【管理专家研究发现】有战斗力的组织：
有明确的组织规则
制度、规范、流程、文化、习惯
组织成员高效遵守组织规则
[讨论]你如何理解“新员工”这个角色？
新员工角色的演变
校园人 企业人
【案例】校友的困惑：同 是高材生、结局却迥异
职业人
招商人：投行人员/研究人员/技术人员 /管理人员/咨询人员？
不同的角色会有不同的行为特征
学生
学习 吸收、积累 追求学习成绩好 强调自由 强调个性化 鼓励远大志向 自我中心 关注社会为我做什么
通过竞争使优秀人才脱颖而出，为优秀人才提供更多的机会、更好的待遇
发展人：
以员工价值的增值为目标，以员工能力的提升为目的，培养员工，使员工自身的价 值在公司得到提升
弘扬人性的真善美，弘扬正义和正气，提倡公平和公正，反对假恶丑等不良现象， 打击歪风邪气和任人唯亲的现象
“以人为本”不是什么
迁就人：
绩
）优
秀
三
一
淘汰
一
四
二
般
企业文化对员工的要 求，简单的说，就是
证券从业人员银行驻点如何开展驻点营销ppt课件
最终形成与银行合作者共同服务、维护客户的关系； • 2〕了解客户投资需求，提供相应服务； • 3〕以自身优势吸引客户〔产品优势、服务优势）。
sh.gtja
:
3、以银行为中心辐射
• 居民小区 • 与银行共同进行小区活动 • 高档写字楼 • 派发宣传折页 • 商场 • 共同进行促销活动、派发折页 • 社区物业管理机构 • 关系维护，了解客户信息
sh.gtja
:
4、券商与银行的接口 ✓ 合理利用银行提供的服务资源 ✓ 邀约客户参加银行活动 ✓ 邀约银行客户参与自己的活动 ✓ 同银行一起举办大中型活动共同开发客户
sh.gtja
:
（三〕驻点营销人员行为规范
✓关注自身仪表仪态 ✓关注公司形象
sh.gtja
:
课程大纲
银行驻点概述 驻点银行人群结构分析 如何开展驻点营销 如何维护银行渠道关系
sh.gtja
:
（二〕银行驻点模式
1、常见银行驻点模式 ✓ 经纪人驻点 ✓ 以银行流动性客户为目标客户 ✓ 以银行客户经理为切入点
sh.gtja
:
2、新型银行驻点模式 ✓ 投资顾问驻点 ✓ 以银行高端客户为目标客户 ✓ 专业化理财为基础服务 ✓ 以银行行长为切入点
:
sh.gtja
3、驻点模式的进化 ✓ 从单一的人员驻点转变为团队服务驻点 ✓ 从以佣金吸引转变为服务吸引
sh.gtja
:
三、如何开展驻点营销
（一〕银行网点客户营销 （二〕银行驻点模式 （三〕驻点营销人员行为规范
sh.gtja
:
（一〕银行网点客户营销
1、陌生客户开发 2、客户经理转介绍 3、以银行为中心辐射〔地理中心）
sh.gtja
:
sh.gtja
:
3、以银行为中心辐射
• 居民小区 • 与银行共同进行小区活动 • 高档写字楼 • 派发宣传折页 • 商场 • 共同进行促销活动、派发折页 • 社区物业管理机构 • 关系维护，了解客户信息
sh.gtja
:
4、券商与银行的接口 ✓ 合理利用银行提供的服务资源 ✓ 邀约客户参加银行活动 ✓ 邀约银行客户参与自己的活动 ✓ 同银行一起举办大中型活动共同开发客户
sh.gtja
:
（三〕驻点营销人员行为规范
✓关注自身仪表仪态 ✓关注公司形象
sh.gtja
:
课程大纲
银行驻点概述 驻点银行人群结构分析 如何开展驻点营销 如何维护银行渠道关系
sh.gtja
:
（二〕银行驻点模式
1、常见银行驻点模式 ✓ 经纪人驻点 ✓ 以银行流动性客户为目标客户 ✓ 以银行客户经理为切入点
sh.gtja
:
2、新型银行驻点模式 ✓ 投资顾问驻点 ✓ 以银行高端客户为目标客户 ✓ 专业化理财为基础服务 ✓ 以银行行长为切入点
:
sh.gtja
3、驻点模式的进化 ✓ 从单一的人员驻点转变为团队服务驻点 ✓ 从以佣金吸引转变为服务吸引
sh.gtja
:
三、如何开展驻点营销
（一〕银行网点客户营销 （二〕银行驻点模式 （三〕驻点营销人员行为规范
sh.gtja
:
（一〕银行网点客户营销
1、陌生客户开发 2、客户经理转介绍 3、以银行为中心辐射〔地理中心）
sh.gtja
:
银行驻点管理办法PPT课件
营业部总经理
营销总监
驻点营销经理
营销总监具体职责
A．协助营业部总经理制订银行渠道营销计 划，拟定营销方案，并组织银行驻点的营 销经理落实。 B．负责银行渠道网点的拓展与维护； C．负责召开银行驻点客户经理团队例会， 监督营销计划的执行情况，根据市场变化 对营销方案进行调整；
营销总监具体职责
D．负责营业部放置在银行网点的电脑设备、宣传 用具以及办公用品的管理；
5、正确处理现场投诉或抱怨，将投诉客户引导到银 行的接待室，送上茶水，倾听抱怨，记录在案， 能当场解决的当场解决，不能当场解决的，反馈 回营业部；
银行驻点营销经理培训管理
6、通过现场咨询，了解竞争对手的市场营销策略， 向营业部汇报；
7、对提出特殊要求的股民，特别是资金量大的客户， 记录下他们的姓名、地址、联系方法，汇报给营 业部，营业部需指定专人跟进；
4、收集、整理各种市场信息，并及时汇报； 5、向客户宣传公司新增业务，销售公司产品； 6、参加营业部组织的各类业务活动；维护银行网
点关系，协助银行开展相关业务。
二、银行驻点客户经理 聘用管理
银行驻点客户经理聘用原则
营业部银行驻点客户经理的招聘由营 业部组织实施，招聘负责人为营业部经理， 营销部负责具体实施
银行驻点营销经理奖惩制度
1、日常工作或参加营业部例会无故迟到、早退或缺 席；
2、工作时间内在工作场所不戴工作证、衣冠不整或 奇装异服；
3、工作时间内做与工作无关事情、擅自离岗或怠慢 工作；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、工作态度恶劣造成客户投诉或银行投诉且情况属 实；
2、不服从领导工作安排或工作调动； 3、故意损坏公司公物或重要文件； 4、其他违反公司和银行规定的行为； 5、泄露公司客户信息违反公司制度。
营销总监
驻点营销经理
营销总监具体职责
A．协助营业部总经理制订银行渠道营销计 划，拟定营销方案，并组织银行驻点的营 销经理落实。 B．负责银行渠道网点的拓展与维护； C．负责召开银行驻点客户经理团队例会， 监督营销计划的执行情况，根据市场变化 对营销方案进行调整；
营销总监具体职责
D．负责营业部放置在银行网点的电脑设备、宣传 用具以及办公用品的管理；
5、正确处理现场投诉或抱怨，将投诉客户引导到银 行的接待室，送上茶水，倾听抱怨，记录在案， 能当场解决的当场解决，不能当场解决的，反馈 回营业部；
银行驻点营销经理培训管理
6、通过现场咨询，了解竞争对手的市场营销策略， 向营业部汇报；
7、对提出特殊要求的股民，特别是资金量大的客户， 记录下他们的姓名、地址、联系方法，汇报给营 业部，营业部需指定专人跟进；
4、收集、整理各种市场信息，并及时汇报； 5、向客户宣传公司新增业务，销售公司产品； 6、参加营业部组织的各类业务活动；维护银行网
点关系，协助银行开展相关业务。
二、银行驻点客户经理 聘用管理
银行驻点客户经理聘用原则
营业部银行驻点客户经理的招聘由营 业部组织实施，招聘负责人为营业部经理， 营销部负责具体实施
银行驻点营销经理奖惩制度
1、日常工作或参加营业部例会无故迟到、早退或缺 席；
2、工作时间内在工作场所不戴工作证、衣冠不整或 奇装异服；
3、工作时间内做与工作无关事情、擅自离岗或怠慢 工作；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、工作态度恶劣造成客户投诉或银行投诉且情况属 实；
2、不服从领导工作安排或工作调动； 3、故意损坏公司公物或重要文件； 4、其他违反公司和银行规定的行为； 5、泄露公司客户信息违反公司制度。
银行网点选址培训PPT课件
定期进行市场调研，了解客户 需求和竞争态势，为网点选址
提供依据。
加强团队协作
提高团队成员的选址意识和能 力，形成良好的团队协作氛围
。
创新网点模式
根据客户需求和行业发展趋势 ，探索和创新网点经营模式，
提高网点竞争力。
优化资源配置
合理分配资源，提高网点运营 效率，实现银行整体战略目标
。
感谢您的观看
THANKS
选址原则
遵循市场调研、竞争分析、成本效益 分析等原则，确保选址的科学性和合 理性。
选址影响因素
考虑地理位置、人口分布、交通便利 性、商业环境及城市规划等因素，综 合评估选址的优劣。
选址技巧
掌握商圈分析、目标客户定位、差异 化竞争等技巧，提高选址的成功率。
对未来工作的展望
01
02
03
04
持续关注市场变化
提升银行品牌形象
品牌认知度
通过合理的网点选址，可以提升银行 品牌在目标客户群中的认知度。
品牌形象
网点的位置和环境可以反映银行的品 牌形象，从而影响客户对银行的评价 。
增加业务量
业务拓展
合理的网点选址有助于银行拓展业务，增加客户数量和业务 量。
市场占有率
通过优化网点布局，可以提高银行在目标市场的占有率和竞 争力。
客户需求多样化
客户对金融服务的需求日益多样化，要 求银行提供更加便捷、高效的服务，网 点选址直接影响到客户满意度。
02
银行网点选址的重要性
提高客户满意度
客户体验
银行网点选址应考虑客户便利性 ，将网点设在客户易于到达的地 方，提高客户满意度。
服务质量
良好的网点位置可以吸引更多客 户，从而提高银行的服务质量。
提供依据。
加强团队协作
提高团队成员的选址意识和能 力，形成良好的团队协作氛围
。
创新网点模式
根据客户需求和行业发展趋势 ，探索和创新网点经营模式，
提高网点竞争力。
优化资源配置
合理分配资源，提高网点运营 效率，实现银行整体战略目标
。
感谢您的观看
THANKS
选址原则
遵循市场调研、竞争分析、成本效益 分析等原则，确保选址的科学性和合 理性。
选址影响因素
考虑地理位置、人口分布、交通便利 性、商业环境及城市规划等因素，综 合评估选址的优劣。
选址技巧
掌握商圈分析、目标客户定位、差异 化竞争等技巧，提高选址的成功率。
对未来工作的展望
01
02
03
04
持续关注市场变化
提升银行品牌形象
品牌认知度
通过合理的网点选址，可以提升银行 品牌在目标客户群中的认知度。
品牌形象
网点的位置和环境可以反映银行的品 牌形象，从而影响客户对银行的评价 。
增加业务量
业务拓展
合理的网点选址有助于银行拓展业务，增加客户数量和业务 量。
市场占有率
通过优化网点布局，可以提高银行在目标市场的占有率和竞 争力。
客户需求多样化
客户对金融服务的需求日益多样化，要 求银行提供更加便捷、高效的服务，网 点选址直接影响到客户满意度。
02
银行网点选址的重要性
提高客户满意度
客户体验
银行网点选址应考虑客户便利性 ，将网点设在客户易于到达的地 方，提高客户满意度。
服务质量
良好的网点位置可以吸引更多客 户，从而提高银行的服务质量。
某银行驻点经营实务课件(PPT55张)
走进网点之前——“笑意写在脸上”
31
网点经营基本方法 ------培养一种奉献的精神
心态
32
网点经营基本方法
心态
拥有一颗平常心 在现有的竞争环境中，残酷是一个既定的 事实，那么在我们暂时处于劣势的情况下 ，我们的心态应该如何呢？
当网点帮助同业公司时 —— “我无所谓”
33
网点经营基本方法-------心存感激
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营业部银行驻点客户经理的招聘由营 业部组织实施，招聘负责人为营业部经理， 营销部负责具体实施
银行驻点客户经理聘用条件
1、大专以上学历，18-40周岁。 2、热爱并有志于从事证券行业，有相关从业
经验者从先； 3、形象佳，有较强的表达能力和学习能力； 4、有客户营销及服务经验，或具备证券从业
资格者优先。 5、有良好的银行系统资源者优先
银行驻点客户经理聘用管理
1、营业部应严格考核其综合素质，确定试用人员； 2、驻点客户经理的试用期为三个月。试用期结束后，
若考核不合格，直接予以撤换； 3、营业部对拟正式聘用的银行驻点客户经理考核应
包括：试用期内的业务量、银行网点的综合评分 （考勤、有无客户投诉、银行关系处理）、营业 部营销管理岗的综合评定（工作态度、积极性、 有无违反公司相关规定）等要素；
银行驻点营销经理有下列情形之一，予以辞退或 开除，同时通报全体营业部，涉及违法犯罪的，移交 司法机关处理。 1、连续旷工三天（含）以上，或一年内累计旷工十
天（含）以上； 2、玩忽职守，造成公司经济损失； 3、泄露公司秘密，损公肥私，弄虚作假，严重损害
公司利益；
银行驻点营销经理奖惩制度
4、散布流言蜚语、诽谤他人、虚假投诉，造成恶劣 影响；
2、服务和维护存量客户； 3、对所在银行网点宣传品和设备进行布置和保管；
驻点营销经理工作职责
4、收集、整理各种市场信息，并及时汇报； 5、向客户宣传公司新增业务，销售公司产品； 6、参加营业部组织的各类业务活动；维护银行网
点关系，协助银行开展相关业务。
二、银行驻点客户经理 聘用管理
银行驻点客户经理聘用原则
银行驻点客户经理聘用管理
4、在拟正式聘用时，银行驻点客户经理应 提供《营业部客户经理工作岗位申请表》 （附件1）、个人简历、近期免冠一寸照 片两张、身份证复印件一份（验原件）、 学历证书复印件一份（验原件）。
5、营销部必须为聘用后的银行驻点客户经 理建立人员档案，并由妥善保管。
三、银行驻点营销经理 日常管理
银行驻点营销经理例会制度
营销部必须制定严格的例会制度，每周召开 一次工作例会，每月召开一次月度总结会。例会 主要回顾营销计划的进度，解决工作中的问题， 了解竞争对手的情况，及时调整营销方案。
银行驻点营销经理奖惩制度
1、根据公司或营业部制订的相关奖励办法，对银行 驻点营销经理进行奖励。
2、 银行驻点客户经理有下列情形之一，视为违纪， 应处以罚款，如造成经济损失应在赔偿后并处 罚款，罚款标准由营业部认定；情节较严重者 同时在营业部内给予通报批评。
2、营销部应建立对公司规定的各类统计报表和相关 业务资料的报送制度，并将报送工作落实到相 关责任人。
银行驻点营销经理其他管理 制度
3、营销部应建立银行驻点营销经理团队人员档案及 银行网点营销业务相关资料的保管制度。
4、银行驻点营销经理提出离职后，营销部应核实公 司在银行网点放置的固定资产是否完好无损， 并按公司规定办好相关物品和工作的交接手续。
营销总监具体职责
D．负责营业部放置在银行网点的电脑设备、宣传 用具以及办公用品的管理；
E．负责银行驻点营销经理人员档案的管理以及银 行网点营销相关业务资料的保管；
F．按公司要求及时报送银行网点营销的业务统计 报表。
驻点营销经理工作职责
1、在银行网点为公司营销和开发新客户，完成营业 部下达的业务指标；
银行驻点营销经理奖惩制度
驻点营销经理有下列情形之一，视为违纪，并予以 罚款，罚款标准由营业部自定；情节较严重者同时在 营业部内给予通报批评。 1、本条第2款规定的所有行为； 2、所辖区域内发生固定资产丢失、人员违纪等重大
事故未能及时上报营业部相关领导； 3、虚报业绩损害公司利益。
银行驻点营销经理奖惩制度
银行驻点管理办法讨论稿
一、驻点营销经理 组织管理构架
营业部驻点银行营销经理队伍 组织架构
营业部总经理
营销总监
驻点营销经理
营销总监具体职责
A．协助营业部总经理制订银行渠道营销计 划，拟定营销方案，并组织银行驻点的营 销经理落实。 B．负责银行渠道网点的拓展与维护； C．负责召开银行驻点客户经理团队例会， 监督营销计划的执行情况，根据市场变化 对营销方案进行调整；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、日常工作或参加营业部例会无故迟到、早退或缺 席；
2、工作时间内在工作场所不戴工作证、衣冠不整或 奇装异服；
3、工作时间内做与工作无关事情、擅自离岗或怠慢 工作；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、工作态度恶劣造成客户投诉或银行投诉且情况属 实；
2、不服从领导工作安排或工作调动； 3、故意损坏公司公物或重要文件； 4、其他违反公司和银行规定的行为； 5、泄露公司客户信息违反公司制度。
四、银行驻点客户经理 培训管理
银行驻点营销经理培训管理
1、银行驻点营销经理团队的培训主要由营销部组 织实施。营业部将根据年度培训计划统一组织 营销管理培训和营销技能培训。银行驻点营销 经理培训体系如下：
银行驻点营销经理培训管理
2、营业部应为银行驻点营销经理团队提供必要的 办公场地和培训场地以满足培训学习需要。
Hale Waihona Puke 3、营销部应制定本部详细培训计划，通过银行驻 点客户经理例会等形式，将培训落实到日常工 作中。
银行驻点营销经理考勤制度
1、银行驻点营销经理的驻点时间由营销部门规定， 不得迟到、早退，不得无故旷工和擅自离岗；
2、银行驻点营销经理休假必须提前向营业部总经理 申请，经同意后方可离岗；
3、银行驻点营销经理必须按时部门的例会、各类业 务培训及推广活动，如因特殊情况无法按时到 场须提前向营销总监说明。
5、接受客户全权委托、代客户交易、擅自向客户做 出收益保证、向客户推荐股票明确买卖价位，给 客户造成经济损失被投诉且情况属实；
6、在其它公司兼职； 7、其他严重违反公司规章制度的行为； 8、违反国家法律法规受到刑事处罚。
银行驻点营销经理其他管理 制度
1、营销部必须建立放置在银行网点的电脑设备、宣 传用具以及办公用品等的领用及保管制度。银 行驻点营销经理造成公司财物损坏或丢失的， 由营业部认定相关责任人，由直接责任人负责 赔偿，间接责任人负连带赔偿责任。
银行驻点客户经理聘用条件
1、大专以上学历，18-40周岁。 2、热爱并有志于从事证券行业，有相关从业
经验者从先； 3、形象佳，有较强的表达能力和学习能力； 4、有客户营销及服务经验，或具备证券从业
资格者优先。 5、有良好的银行系统资源者优先
银行驻点客户经理聘用管理
1、营业部应严格考核其综合素质，确定试用人员； 2、驻点客户经理的试用期为三个月。试用期结束后，
若考核不合格，直接予以撤换； 3、营业部对拟正式聘用的银行驻点客户经理考核应
包括：试用期内的业务量、银行网点的综合评分 （考勤、有无客户投诉、银行关系处理）、营业 部营销管理岗的综合评定（工作态度、积极性、 有无违反公司相关规定）等要素；
银行驻点营销经理有下列情形之一，予以辞退或 开除，同时通报全体营业部，涉及违法犯罪的，移交 司法机关处理。 1、连续旷工三天（含）以上，或一年内累计旷工十
天（含）以上； 2、玩忽职守，造成公司经济损失； 3、泄露公司秘密，损公肥私，弄虚作假，严重损害
公司利益；
银行驻点营销经理奖惩制度
4、散布流言蜚语、诽谤他人、虚假投诉，造成恶劣 影响；
2、服务和维护存量客户； 3、对所在银行网点宣传品和设备进行布置和保管；
驻点营销经理工作职责
4、收集、整理各种市场信息，并及时汇报； 5、向客户宣传公司新增业务，销售公司产品； 6、参加营业部组织的各类业务活动；维护银行网
点关系，协助银行开展相关业务。
二、银行驻点客户经理 聘用管理
银行驻点客户经理聘用原则
银行驻点客户经理聘用管理
4、在拟正式聘用时，银行驻点客户经理应 提供《营业部客户经理工作岗位申请表》 （附件1）、个人简历、近期免冠一寸照 片两张、身份证复印件一份（验原件）、 学历证书复印件一份（验原件）。
5、营销部必须为聘用后的银行驻点客户经 理建立人员档案，并由妥善保管。
三、银行驻点营销经理 日常管理
银行驻点营销经理例会制度
营销部必须制定严格的例会制度，每周召开 一次工作例会，每月召开一次月度总结会。例会 主要回顾营销计划的进度，解决工作中的问题， 了解竞争对手的情况，及时调整营销方案。
银行驻点营销经理奖惩制度
1、根据公司或营业部制订的相关奖励办法，对银行 驻点营销经理进行奖励。
2、 银行驻点客户经理有下列情形之一，视为违纪， 应处以罚款，如造成经济损失应在赔偿后并处 罚款，罚款标准由营业部认定；情节较严重者 同时在营业部内给予通报批评。
2、营销部应建立对公司规定的各类统计报表和相关 业务资料的报送制度，并将报送工作落实到相 关责任人。
银行驻点营销经理其他管理 制度
3、营销部应建立银行驻点营销经理团队人员档案及 银行网点营销业务相关资料的保管制度。
4、银行驻点营销经理提出离职后，营销部应核实公 司在银行网点放置的固定资产是否完好无损， 并按公司规定办好相关物品和工作的交接手续。
营销总监具体职责
D．负责营业部放置在银行网点的电脑设备、宣传 用具以及办公用品的管理；
E．负责银行驻点营销经理人员档案的管理以及银 行网点营销相关业务资料的保管；
F．按公司要求及时报送银行网点营销的业务统计 报表。
驻点营销经理工作职责
1、在银行网点为公司营销和开发新客户，完成营业 部下达的业务指标；
银行驻点营销经理奖惩制度
驻点营销经理有下列情形之一，视为违纪，并予以 罚款，罚款标准由营业部自定；情节较严重者同时在 营业部内给予通报批评。 1、本条第2款规定的所有行为； 2、所辖区域内发生固定资产丢失、人员违纪等重大
事故未能及时上报营业部相关领导； 3、虚报业绩损害公司利益。
银行驻点营销经理奖惩制度
银行驻点管理办法讨论稿
一、驻点营销经理 组织管理构架
营业部驻点银行营销经理队伍 组织架构
营业部总经理
营销总监
驻点营销经理
营销总监具体职责
A．协助营业部总经理制订银行渠道营销计 划，拟定营销方案，并组织银行驻点的营 销经理落实。 B．负责银行渠道网点的拓展与维护； C．负责召开银行驻点客户经理团队例会， 监督营销计划的执行情况，根据市场变化 对营销方案进行调整；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、日常工作或参加营业部例会无故迟到、早退或缺 席；
2、工作时间内在工作场所不戴工作证、衣冠不整或 奇装异服；
3、工作时间内做与工作无关事情、擅自离岗或怠慢 工作；
银行驻点营销经理奖惩制度
1、工作态度恶劣造成客户投诉或银行投诉且情况属 实；
2、不服从领导工作安排或工作调动； 3、故意损坏公司公物或重要文件； 4、其他违反公司和银行规定的行为； 5、泄露公司客户信息违反公司制度。
四、银行驻点客户经理 培训管理
银行驻点营销经理培训管理
1、银行驻点营销经理团队的培训主要由营销部组 织实施。营业部将根据年度培训计划统一组织 营销管理培训和营销技能培训。银行驻点营销 经理培训体系如下：
银行驻点营销经理培训管理
2、营业部应为银行驻点营销经理团队提供必要的 办公场地和培训场地以满足培训学习需要。
Hale Waihona Puke 3、营销部应制定本部详细培训计划，通过银行驻 点客户经理例会等形式，将培训落实到日常工 作中。
银行驻点营销经理考勤制度
1、银行驻点营销经理的驻点时间由营销部门规定， 不得迟到、早退，不得无故旷工和擅自离岗；
2、银行驻点营销经理休假必须提前向营业部总经理 申请，经同意后方可离岗；
3、银行驻点营销经理必须按时部门的例会、各类业 务培训及推广活动，如因特殊情况无法按时到 场须提前向营销总监说明。
5、接受客户全权委托、代客户交易、擅自向客户做 出收益保证、向客户推荐股票明确买卖价位，给 客户造成经济损失被投诉且情况属实；
6、在其它公司兼职； 7、其他严重违反公司规章制度的行为； 8、违反国家法律法规受到刑事处罚。
银行驻点营销经理其他管理 制度
1、营销部必须建立放置在银行网点的电脑设备、宣 传用具以及办公用品等的领用及保管制度。银 行驻点营销经理造成公司财物损坏或丢失的， 由营业部认定相关责任人，由直接责任人负责 赔偿，间接责任人负连带赔偿责任。