2021年供应链名词解释跟简答题
供应链管理 名词解释
供应链管理名词解释
供应链管理是指对企业生产和销售过程中涉及的物流、采购、生产、库存和销售等环节进行协调和管理的一种综合性管理方法。
它着重于优化整个供应链的运作，以实现成本最小化、效率最大化和客户满意度最高化的目标。
在供应链管理中，有一些重要的名词需要解释：
1. 供应链，供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程，包括供应商、生产商、分销商和最终用户等环节。
2. 物流，物流是指将原材料、零部件和成品从一个地点运输到另一个地点的过程，包括运输、仓储、包装和配送等环节。
3. 采购，采购是指企业购买原材料、零部件和设备等所需物品的活动，目的是为了满足生产和销售的需求。
4. 生产，生产是指将原材料和零部件经过加工和组装等工艺流程，转化为成品的过程。
5. 库存，库存是指企业储存的原材料、半成品和成品等物品的
数量，目的是为了满足生产和销售的需求。
6. 销售，销售是指企业将产品销售给最终用户或分销商的过程，包括市场营销、订单处理和交付等环节。
供应链管理的目标是通过协调和优化供应链各环节的运作，实
现生产和销售的高效率和高质量，提高企业的竞争力和利润水平。
它涉及到供应商选择与管理、物流规划与执行、库存控制与管理、
生产计划与调度、销售预测与订单管理等方面的内容。
综上所述，供应链管理是一种综合性的管理方法，通过协调和
优化供应链各环节的运作，实现成本最小化、效率最大化和客户满
意度最高化的目标。
它涉及到物流、采购、生产、库存和销售等多
个环节，通过合理的规划和管理，提高企业的竞争力和利润水平。
供应链的名词解释
供应链的名词解释在现代商业运作中，供应链是一个非常重要的概念。
它涉及到产品或服务从原材料的采购、生产、分销到最终消费者的整个过程。
一个高效的供应链可以帮助企业降低成本、提高效率，并在市场竞争中获得优势。
供应链的定义并不复杂，但它涵盖的范围却非常广泛。
下面将分别解释供应链的三个关键词：供应、链和供应链本身。
供应指的是从原材料的采购和生产准备到产品最终交付给客户的整个过程。
供应链的目标是确保产品能够按时供应，以满足市场需求。
这包括了对原材料的选择和采购、供应商的合作、生产计划的制定和执行等方面。
链是指所有相关环节的连接。
供应链中的环节可以非常多样，包括供应商、生产商、分销商、零售商以及最终客户等。
这些环节之间的联系和协作，可以理解为一条链条，任何一个环节的问题都有可能影响整个供应链的运作。
因此，供应链管理的核心是确保各个环节之间的顺畅联系，从而保证产品的流动和交付。
供应链是指整个供应和链条的概念的综合体。
它不仅涵盖了原材料的采购、生产和分销，还包括了库存管理、信息流动、物流运输等方面。
通过对供应链的全面管理，企业可以提高效率，减少浪费，降低库存成本，并快速适应市场变化。
为了更好地理解供应链的运作方式，可以将其分为上游和下游两个方向。
上游指的是从原材料供应商到生产商的环节，而下游则指从生产商到最终消费者的环节。
供应链管理需要统筹考虑这两个方向，从而实现各环节间的协调和优化。
在实践中，供应链管理还涉及到一些专业的概念和技术工具。
其中之一是物流管理，它涉及到产品的运输和储存等方面。
物流管理可以帮助企业优化配送路线、减少成本，并确保产品能够按时到达目的地。
另一个重要的概念是供应链可见性，它指的是企业能够实时获取和跟踪供应链中各个环节的信息。
通过供应链可见性，企业可以更好地了解供应链运作情况，及时作出调整和决策。
除了以上所述的内容，还有一些其他的供应链相关词汇和概念，例如供应链风险管理、供应链合作关系、供应链创新等。
供应链名词解释
供应链名词解释1、供应链：是围绕核心企业,通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直至最终用户连成一个整体的功能网链结构;2、供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,通过协调供应链成员的业务流程,让供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程,包括工作流、信息流、物料流和资金流等均能高效率地操作,把合适的产品以合理的价格,及时、准确地送到消费者手上;3、效率性供应链：主要体现在供应链的物料转换功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,并完成在供应链中的运输、配送等活动;4、响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未知的需求作出快速反应等;5、动态用户约束点策略：企业必须能够根据不同的用户的需求,既能按订单生产,按订单组装、包装,又能按备货方式生产;这样的一种根据用户的不同需求对资源进行不同优化配置的策略成为动态用户约束点策略;6、需求变异加速放大现象:当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息作出生产或供给决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量逐级放大,达到源头供应商时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异将实际需求量变大了;7、曲棍球棒现象：即在某一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒;8、双重边际效应：是供应链上下游企业为了谋求各自利益最大化,在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象;9、供应契约：是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;P7110、子网:j将表示厂家的节点分解成很多相互联系的小节点,这些小节点构成了一个网,成为子网;P9111、入点和出点：在网状模型中,物流作有向流动,从一个节点流向另一个节点;这些物流从某些节点补充流入,从某些节点流出;我们把这些物流进入的节点称为入点,把物流流出的节点称为出点;12、供应链合作伙伴关系：供应商与制造商之间在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系;13、过程质量：基于供应链全流程的以并行工程为基础的质量思想,通过实施供应链各节点企业的全面质量管理,达到零缺陷输入和零缺陷输出,实现基于“双零”的精细供应链目的;14、采购:用户为取得与自身要求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动;15、准时化采购：也叫JIT采购法,是一种先进的采购模式、一种管理哲理;它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;16、CPFR：合作计划,是一种供应链计划与运作管理的新的哲理,它应用一系列的业务流程处理方法和技术模型,提供覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系,提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的;17、子订单：订单通常是一个用户提出的订货要求,在同一个用户提出的要求中,可能有多个订单项,我们可以将同一个订单中不同的订货项定义为子订单;18、物流：物流是供应链管理的一个组成部分,是对供应链上各种物料、服务及信息从起始点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称,它充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合,以合理的价格为用户提供一体化的综合服务;19、供应链响应周期：是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔;20、物流外包：是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式;21、生产计划：是一种根据当前生产系统的状态和未来情况作出的对生产过程的模拟,用计划的形式表达模拟的结果,并且用计划来驱动生产的管理方法;22、VMI供应商管理库存：是一种在制造商用户和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本优化产品的课获得性,在一个相互同意的目标框架下有供应商管理库存;23、非中心化库存控制：是把供应链的库存控制分为三个成本归集中心,即制造商成本中心、分销商成本中心和零售商成本中心,各自根据自己的库存成本优化作出优化的控制策略;24、中心化库存控制：是将控制中心放在核心企业上,由核心企业对供应链系统的库存进行控制,协调上游与下游企业的库存活动;25、供应链的级库存：供应链的级库存=某一节点现有库存＋转移到或正在转移给其后续节点的库存。
供应链名词解释
一、名词解释（供应链管理）1.管理模式：是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的、人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时的转换为市场所需要的产品和服务2.供应链设计`：是企业规模设计，是从企业局度勾画企业范围，是扩展的企业模型。
3.供应链合作伙伴关系:一般是指在供应链的内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商——制造商关系，或者称为卖主/供应商—买主关系、供应链合作关系它可以定义为供应商与制造商之间，在一定时间内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
4．商品分类管理：是分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理。
有效的满足顾客需求，从而提高分销商或供应商的商品类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部分。
5．有效客户反应：以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，能提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
6生产进度信息：是企业检查生产计划执行状况的重要依据，也是滚动制定生产计划过程中用于修正原由计划和制定新计划的重要信息。
在供应链管理环境下，生产进度计划属于可共享的信息。
7．供应商管理库存VMI：有时也称供应商补充库存系统，是指供应商在用户的允许下来管理库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略8 安全库存：它是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲库存，安全库存用于满足提前期需求.在给定安全库存的条件下，平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。
9.条形码：是由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号。
条形码技术是研究如何把计算机所需的数据用一种条形码来表示，以及如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据10.供应商关系管理：是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。
国际物流供应链名词解释
国际物流供应链名词解释
国际物流供应链名词解释
1.供应链：供应链是指生产者、流通从业者和消费者之间形成的从原材料、中间产品到成品，最终送到消费者手中的一系列活动及其关系的总称，依托物流网，使货物流通，保证质量，及时到达，是为了满足消费者需求的一种系统。
2.国际物流：国际物流是指在涉及不同国家（地区）的物流活动。
它涉及到国际贸易，货运，仓储，报关，换汇，咨询服务等内容，它实现了货物的跨境物流传输，从而实现货物的国际流通，满足了跨境贸易的需求。
3.物流：物流是从生产环节，到消费者最终购买的系统，它涉及到采购，运输，仓储和配送等活动，它是从经济活动的运输阶段开始，到商品销售的最后环节，涉及到中间活动有：取货，报关，检验拆卸，组装，分配，修理，质检，仓储等。
物流系统联系着整个供应链，把控着货物的流通，确保商品及时地准确地到达用户手中。
4.物流服务：物流服务是指企业或个人在完成采购、运输、仓储、配送等物流活动时，通过提供有偿服务，为消费者提供物流信息、物流管理咨询等完善的物流服务的总称。
物流服务包括购买信息、交易信息、技术服务、仓储服务、配送服务等。
供应链名词解释
一．名词解释1.物流战略：是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
2.运输：是物体借助运力在空间上产生的位置移动。
3.包装：是指在流通过程中保护商品，方便储存，促进销售，按一定技法而采用的容器及辅助物等的总体名称，也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。
4.物流信息系统：是一种由人。
计算机（包括网络）和物流管理规划组成的集成化系统，它将硬件和软件结合在一起，对物流活动进行管理、控制和衡量。
5.供应链管理：是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。
6.物流：①传统（物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、流通加工、配送及与上述活动相关的信息活动的集合系统）②现代（现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程）7.物流战略管理：是对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。
8.装卸搬运：即在同一地域范围内进行的，以改变物品存放状态和空间位置为主要目的的作业活动。
9.条码：是由一组排列规则的条、空和相应的字符组成的。
10.物流成本：是指为组织、实施、管理物流活动所发生的各种费用及其物资消耗的货币表现，也就是物品在包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送等实体流动过程中所支出的人力、物力和财力的总和。
二．简答1．简述传统物流与现代物流的主要区别答：2．配送合理化措施答：①推行专业化配送②推行加工配送③推行共同配送④实行送取结合⑤推行准时配送系统3．如何评估物流细分市场答：在评估各种不同的物流细分市场时必须考虑三个要素：（1）细分市场的规模和发展趋势(2)细分市场内部结构的吸引力----有五种力量决定着任何一个细分市场长期的内在吸引力，这五种力量受五个方面的威胁：①细分市场内激烈竞争的威胁②新参加的竞争服务产品的威胁③替代服务的威胁④购买者议价能力增强构成的威胁⑤供应商议价能力增强构成的威胁（3）企业的经营目标和资源。
供应链名词解释
供应链名词解释1、供应链：是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流、信息流、物料流和资金流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
3、效率性供应链：主要体现在供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动。
4、响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求作出快速反应等。
5、动态用户约束点策略：企业必须能够根据不同的用户的需求，既能按订单生产，按订单组装、包装，又能按备货方式生产。
这样的一种根据用户的不同需求对资源进行不同优化配置的策略成为动态用户约束点策略。
6、需求变异加速放大现象:当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息作出生产或供给决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量逐级放大，达到源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量变大了。
7、曲棍球棒现象：即在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。
8、双重边际效应：是供应链上下游企业为了谋求各自利益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。
9、供应契约：是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。
供应链名词解释
供应链名词解释标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]供应链名词解释1、供应链：是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流、信息流、物料流和资金流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
3、效率性供应链：主要体现在供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动。
4、响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求作出快速反应等。
5、动态用户约束点策略：企业必须能够根据不同的用户的需求，既能按订单生产，按订单组装、包装，又能按备货方式生产。
这样的一种根据用户的不同需求对资源进行不同优化配置的策略成为动态用户约束点策略。
6、需求变异加速放大现象:当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息作出生产或供给决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量逐级放大，达到源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量变大了。
7、曲棍球棒现象：即在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。
8、双重边际效应：是供应链上下游企业为了谋求各自利益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。
9、供应契约：是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。
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一、名词解释
欧阳光明（2021.03.07）
供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
牛鞭效应：是供应链管理的基本原理之一,经济学上的一个术语，指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。
有效性供应链：也称物质效率型供应链，是以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。
反应性供应链：主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应的供应链管理系统。
供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
比价采购：供应部门在自己的资源市场成员内对三家以上的供应商
提供的报价进行比较，将最理想的报价作为订货价格，以确保价格具有竞争性的采购方式。
物料需求计划：是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生产计划组成产品的材料结构表和库存状况，通过计算机计算所需材料的需求量和需求时间，从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。
隐形需求不确定性：指供应链不确定性的直接后果，即供应链予以满足的需求部分和顾客需求的特点是不确定的。
延迟制造：由制造商事先只生产中间产品或模块化部件，在最终用户对产品的功能、外观、数量等提出具体要求后才完成生产与包装的最后环节。
地点延迟：是指保持库存在上游的制造商处或配送中心，尽量延迟其向供应链下游的移动。
二、简答题
1.简述单源供应商策略和多源供应商策略的优缺点（）
单源供应商优点：节省时间和精力、降低价格、保密、供应商重视缺点：风险大、形成对供应商的依赖、供应商失去创新动力。
多源供应商优点：供应商之间存在着竞争，有利于供应商在产品技术、服务等方面的提高，
缺点：由于物料是从不同供应商采购的，物料本身难免存在差异，最主要的是交易成本比较高。
2.简述传统管理模式（即纵向一体化模式）在新的市场竞争环境中
暴露出的弊端。
（第2章 10）
①增加了企业的投资负担；
②有限的资源消耗在众多的经营领域中，难以形成突出的核心优势；
③增加了丧失市场时机的风险；
④使企业在每个业务领域都面临众多的竞争对手；
⑤增大企业的行业风险；
⑥对复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应
3.简述供应链管理的思想主要体现在哪些方面？（第2章， 16）
①信息管理
②客户管理
③库存管理
④运输管理
⑤关系管理
⑥风险管理
4.简述顾客的需求差异主要体现在哪些方面？（第3章，24）
①订购一次的数量——多与少
②顾客能接受的响应时间——长与短
③所需产品的种类——多与少
④要求的服务水平——高与低
⑤产品的价格——高与低
⑥期望的产品革新率——高与低
5.简述如何实现供应链战略和企业竞争战略的匹配？（第3章，
22）
（1）理解顾客（要理解顾客，企业必须要明确所瞄准的顾客群的需要）
（2）理解供应链（即企业如何才能满足顾客需求的问题）
（3）实现战略匹配(如何使供应链更好的适合竞争战略所瞄准的顾客需求)
6.简述委托—代理理论的内容及供应链企业间委托—代理关系的特征。
（第4章，15）
委托—代理理论：
一个参与人（称为委托人）想使另一个参与人（称为代理人）按照前者的利益选择行动，但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动，能观测到的只是另一些变量，这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定，因而充其量只是代理人动的不完全信息。
委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人，以激励其选择对委托人最有利的行动。
特征：
1.企业之间是一种合作竞争关系(供应链企业不再把彼此看成竞争对手，而是当做合作伙伴，强调协同生产，当然利益冲突还是存在。
)
2.委托代理是多阶段动态模型(企业需要长期合作，维持长期的合作关系所带来的收益远远大于短期利益。
)
3.委托代理是多任务委托—代理(不仅需要提供低价的产品，而且要求质优、服务好、设计新颖、交货期短等。
)
7、简述供应链企业间委托—代理中存在的两类道德风险。
（第4章，19）
隐藏行动的道德风险：
前提：代理人行动的努力程度和一系列不受委托人和代理人控制的外生变量，例如自然环境、市场环境、技术环境等共同决定代理行动的结果。
特征：委托人只能观测到结果，不能直接观测到代理人的行动和外生变量。
例如：物流服务商的货损和不及时供货认为是天气造成的；
宾馆上菜慢以顾客多为借口。
隐藏知识的道德风险
前提：外生变量首先决定代理人的行动选择，代理人不同的行动选择决定不同的行动结果。
特征：委托人能观测到代理人的行动结果和代理人的行动，而观测不到外生变量的实际发生，代理人可能截留有关外生变量的知识，选择有利于自己但有可能损害委托人的行动。
例如：经销商不按要求发放赠品。
8、简述供应链网络设计决策的内容。
1.设施功能(每一设施有何作用？在每一设施中将进行哪些作业流程？)
2.设施区位 (设施应布局何处？)
3.容量配置 (每一设施应配置多大容量？)
4.市场和供给配置(每一设施应服务于哪些市场？每一设施由
哪些供给源供货?)
9、简述供应链网络设计的影响因素。
①战略性因素
②技术因素
③宏观经济因素
④政治因素
⑤基础设施因素
⑥竞争性因素
⑦对顾客需求的反应时间
⑧物流和设施成本
10、简述利用层次分析法对供应链合作伙伴进行选择的基本步骤。
（第4章，34）
Step1：将决策问题分解为3个层次，最上层为目标层，即选择供应商，最下层为方案层，这里有P1、P2和P33个备选供应商，中间层为准则层，具体有商品质量、价格水平、交货期、供应商内部组织和管理、供应商员工的状况5个准则，各层间的联系用相连的直线表示。
Step2：通过相互比较确定各准则对于目标的权重，以及各个方案对于每个准则的权重。
通常，这些权重在人的思维过程中是定性的，但在层次分析法中则要给出得到权重的定量方法。
Step3：将方案层对准则层的权重及准则层对目标层的权重进行综合，最终确定方案层对目标层的权重。