工程管理部业务培训教程
工程管理培训教案(一)
工程管理培训教案(一)
工程管理培训教案
一、教学目的：
本教案旨在培养学员的工程管理能力，提高项目管理的效率和质量，使学生能够熟练应用管理技巧和工具，实现项目目标和客户需求的完美匹配。
二、教学内容：
1. 工程管理概述
2. 项目管理的基本流程和方法
3. 项目计划的制定和控制
4. 工程资源管理和成本控制
5. 质量管理和风险管理
6. 多媒体演示和案例分析
三、教学方法：
1. 利用幻灯片、多媒体展示、实物案例和同步绘图等多种手段进行教学
2. 通过课堂教学、分组讨论和实际操作的方式，让学员更好地理解和掌握学习内容
3. 高度关注学员的学习进度和掌握程度，及时进行调整和引导
四、教学评估：
1. 通过理论和实践考核的方式，评估学员的掌握程度
2. 撰写工程管理实践计划书，对学员进行综合能力评估
3. 开展模拟项目实训，让学员在实践中发现问题，探索解决方案，提高实践能力
五、教学保障：
1. 设计教学大纲，制定教学计划，确保教学内容的有效传达
2. 配备高水平教学团队，保障教学质量
3. 提供先进的教学设备和工具以及教学支持
六、期望效果：
通过本次培训，学员将能够掌握工程管理的基本方法、工具和技能，开展有效的项目管理，提高工程管理的水平和质量，实现项目目标和客户需求的完美匹配。
工程部的管理内容培训讲学
工程部的管理内容一、调动技工的积极性（1）加强技工的培训，要从素质和技术两个方面入手，并适当更换工种，逐步实现一专多能，让技工自己感到各方面有较大提高，让技工产生荣誉感，产生自豪感转化为巨大的力量，以激发人们的积极性。
（2）合理用人，要用技工所长，严格职能相符原则，将技工安排在合适岗位，努力使他们感到所在的岗位正是自己可施展才能的地方。
（3）定期考核考绩，严格奖惩，惩罚是为了树立某种规范，要预先示禁，不可忘记这一条原则。
（4）工程部是知识分子与技工混杂的单位，在管理上要采取适度的分离方法，对知识分子要尽量让他们负责他们所专长的工作。
（5）主张团体与团体之间开展竞赛，不太主张个人之间的竟争。
在团体内部强调协助。
部门把任务下达到班组，奖励办法是部门奖班组，班组奖个人。
每个成员不仅要完成自己的任务，而且要关心小组任务的完成。
这样能促使组员在工作上互相帮助，这种奖励制度，把个人利益与小组利益结合起来，小组的利益又与部门利益结合起来，从而促进小组关心部门，个人关心小组。
这种管理制度能调动每个人的积极性。
（6）对各班组应一视同仁，电工、瓦工都是工程部必须的部分，均为工程部的共同目标而负其责。
（7）要善于倾听不同的意见，如果没有下级的不满，就没有改进，管理层可以从中得到更多的信息，知道自己的不足之处，同时也能真正了解部下，从而才有方法调动不同观点的人、不同才能的人、不同个性的人的积极性。
二、制定预防性维修计划工程部要制定预防性维修计划以求避免设备故障，防患于未然。
对于工程部的每一台设备应详细阅读产品说明书，将说明书中规定的维护保养项目换为饭店管理适合的维护保养表格。
譬如一台全自动干洗机，其说明书中有一台维修周期一览表：每月：检查V形皮带的张力，清理疏水器，过滤器。
每季：检查个接线端子的接触，检查继电器，过滤器。
每半年：拆除并清洗空气加热器，拆除并清洗空气冷却器，清理回收装置，清洗水分离器，清洗液体冷凝装置。
每年：拆除和清洗冷凝器，检查电机及轴承。
工程管理培训教材-1
工程管理培训教材-1----5f005030-715d-11ec-82a0-7cb59b590d7d分项工程质量控制内训（教材）各分项工程是单位工程的有机组成部分，各分项工程的质量直接决定着单位工程的质量。
为了实现单位工程的质量控制目标，必须对各分项工程进行严格管理，将质量控制分解到各个环节，以确保最终目标的实现。
根据工程管理的一些经验，查阅相关资料，汇总各分项工程质量控制要点，并编制各分项工程质量控制检查表，便于日常检查落实。
一、制定和审查１、新开楼盘由开发部联系规划部门提供不少于三个测量导向控制点（含平面与高程），对于规划局提供或认可的建筑物定位放线点，工程部必须进行全数复核并做好保护措施。
2、施工单位根据测量指导控制点，在各拟建建筑物周围引测放样基准点，工程部必须全面复核。
监理工程师要求施工承包单位，对建设单位给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核，并将复测结果报监理工程师审核，经批准后施工承包单位方能进行准确的测量放线，建立施工测量控制网，并应对其准确性负责，同时做好基桩的保护。
复测施工测量控制网。
抽查建筑网格、控制标高的水准网和桩的埋设位置。
放线复核时，必须严格按照设计图纸对建筑物的朝向、方位、轴线位置逐一、全数进行认真地复核，禁止建筑物方向、位置与设计有较大偏差的现象。
目前，桩基础和天然地基主要是根据地基条件进行基础施工的。
桩基础主要用于多层住宅，主要是灌注桩。
天然地基主要用于框架独立基础和高层小高层筏板基础。
超挖部分应根据土壤条件进行更换。
1、灌注桩基础的质量控制（1）数据：进场钢材的验收、复验及品牌是否符合合同要求；商品混凝土材料应完整。
（2）施工过程控制：① 桩基轴线和试桩的放样、定位、复检要详细、准确；②成孔用钻头直径应等于桩的设计直径，桩身实际灌注混凝土体积和按设计桩身计算体积加预留长度体积之和的比，即充盈系数不得小于1，也不宜大于③ 钻孔深度按设计执行。
试桩过程中，监理、设计、勘察应到现场共同确认桩长等资料，以便后续施工。
工程管理部培训计划大纲
一、项目管理基础知识培训
1. 项目管理概念及基本原理
2. 项目管理流程及关键环节
3. 项目管理方法论与工具
4. 风险管理与变更管理
5. 成本控制与资源管理
二、团队管理与沟通技巧培训
1. 团队建设与激励
2. 团队冲突处理与解决
3. 领导力与协作能力
4. 沟通技巧与谈判技巧
5. 跨部门协调与沟通
三、质量管理与安全管理培训
1. 质量管理体系与认证
2. 质量控制方法与工具
3. 安全管理法规与标准
4. 安全生产意识培养
5. 事故应急处理与预防
四、工程技术知识与趋势培训
1. 工程领域相关法规政策解读
2. 新技术与新材料应用
3. 环保与可持续发展
4. 智能化与数字化建设
5. 工程项目管理趋势与前景展望
1. 项目管理实践案例分享
2. 团队协作实战演练
3. 质量与安全问题案例分析
4. 工程技术难题挑战
5. 风险管理与危机处理演练
六、学习与交流活动
1. 学习考察交流访问
2. 行业大咖讲座分享
3. 专业书籍与文献阅读
4. 学员座谈会与工作坊
5. 学习总结与成果展示
七、培训评估与跟踪
1. 培训前的需求调研
2. 培训过程的反馈与改进
3. 培训成效的评估与测评
4. 培训后的跟踪与辅导
5. 培训效果的总结与分享
以上是工程管理部培训计划的大纲，训练的目的是为了提高工程管理部门的管理和执行能力，使其更好地适应快速变化的市场需求和技术发展趋势。
希望能为公司的发展贡献更有力的驱动力。
工程管理部培训资料
(五)、设备故障的排除及维修
设备故障85%以上是由磨损产生的，解 决零部件的磨损，除了采用优良的材料，选 择先进的制造工艺，设计合理的结构外，最 重要的一点就是合理的润滑，还需要操作人 员细心操作等现场应急维修；
1、零件修理法：采用加工、焊接、研磨等 方法，迅速修复磨损的零件；
2、零件换用或替代修理法：用完好的配件 代替已损坏的配件，在大修及现场维修时均 可采用，同时可以充分利用身边材料替代已 经损坏的零部件。如用普通的钢板制作垫片， 代替磨损的垫片；用塑料布代替石棉绳、生 料带等可零时解决应急维修的需要； 3、零件弃置法：零件已报废，不能重复使 用。
(四)、设备使用中出现的故障种类 1、损坏型的故障：如断裂、开裂、腐蚀、变 形、拉伤、压痕等； 2、退化型故障：如老化、变质、剥落、异常 磨损等； 3、松落型故障：如松动、脱落、等； 4、失调型故障：如压力过高或过低、行程失 调、间隙过大或过小干涉等 5、堵塞与渗漏型故障：如堵塞、漏水、漏气、 渗油等； 6、性能衰退或功能失效型故障：如功能失效、 性能过热等；
一、工程管理部实际操作程序 （一）、工程部在酒店中的主要内容 1、工程部在酒店中所起的作用； 在酒店经营管理中设备、设施是综合管理 的一个职能部门和一线提供保障的服务部 门； 2、工程部三大职能； ①设备设施维修服务：一线满意、顾客满 意为我们的工作标准；
②设备设施操作管理：申购、验收、安装 、使用、保养、维修、检修、报废全过程 的管理； ③能耗费用的控制：节能措施、节电、节 水、节气、合理调节空调温度营造一个舒 适的环境； 3、设备设施与我们的关系：设备操作标 准化、设备保养标准化； 4、节能降耗离我们多远： 能耗与利润、能耗与工作；
二、工程管理部实际操作要求 （一）、维修工职位说明 1、负责维护公司的全部设备及附属设施； 2、按设备维修计划对机械设备、电气设备的 定期保养； 3、提出并实施对提高设备效率、降低维修成 本、易于维修、符合安全标准的合理化建议。 （二）、对维修工的要求 反应快速；为生产所急；不拖拖拉拉；不返 修；故障判断准确；配件回收再用；做好维 修现场收尾工作；试机交付使用等。
工程管理人员的培训方案
工程管理人员的培训方案一、培训目标1. 培养工程管理人员的综合素质和业务水平，提高其管理能力和绩效水平；2. 增强工程管理人员的团队协作能力和沟通协调能力，提高工作效率；3. 帮助工程管理人员了解最新的管理理论和技术，使其适应现代工程管理的发展需求；4. 强化工程管理人员的风险防范意识和质量管理意识，提高工程质量，降低工程风险。
二、培训内容及方法1. 项目管理理论与实践（1）项目管理基础知识：项目管理的概念、特点、原则、生命周期等；（2）项目管理流程：项目启动、规划、执行、监控和收尾等；（3）项目管理工具：甘特图、网络图、里程碑计划等；（4）项目管理实务：风险管理、质量管理、成本管理、沟通管理等。
培训方法：讲授、案例分析、角色扮演、项目实践。
2. 施工管理技术（1）工程施工组织设计；（2）施工作业计划与进度管理；（3）现代施工技术与方法；（4）工程安全管理。
培训方法：讲授、实地观摩、案例分析。
3. 成本管理与预算控制（1）工程成本控制要点；（2）工程造价管理及成本控制理论；（3）预算编制与执行；（4）成本核算与分析。
培训方法：讲授、案例分析、小组讨论。
4. 质量管理与质量控制（1）工程质量管理体系概述；（2）质量管理工具和方法；（3）质量检验及测试技术；（4）质量文档控制和追溯体系。
培训方法：讲授、案例分析、质量管理工具演示。
5. 沟通与领导力（1）沟通技巧及方法；（2）团队建设与团队协作；（3）领导力培养与团队激励；（4）冲突处理与问题解决。
培训方法：角色扮演、小组讨论、案例分析。
6. 风险管理与安全防范（1）风险管理理论与方法；（2）风险识别和评估；（3）安全生产管理和安全技术；（4）应急预案与应对措施。
培训方法：讲授、案例分析、模拟演练。
三、培训实施方式1. 内部培训：由公司组织专家和管理人员进行讲授，利用内部资源进行现场观摩和实践操作；2. 外部培训：邀请行业专家和管理咨询机构进行培训，学员可到外部相关单位进行实地参观和学习。
工程建设管理业务培训第讲课件 (一)
工程建设管理业务培训第讲课件 (一)工程建设管理业务培训第一讲课件，是针对新领导、新管理人员和工程建设从业人员的一次重要培训。
该培训旨在加强对工程建设管理业务的认识和理解，提升管理者和从业人员的业务素质和能力，为优化工程建设管理贡献力量。
以下是对该讲课件的详细介绍。
一、课件主要内容该讲课件共分为八个部分：1. 工程建设管理业务的基本概念和定义2. 工程建设管理业务的实施流程和方法3. 工程建设管理业务的组织架构和职责分工4. 工程建设管理业务中的几种常见问题及应对措施5. 工程建设管理业务中的工作要点和重要细节6. 工程建设管理业务中的监督和检查7. 工程建设管理业务的现状与未来发展趋势分析8. 工程建设管理业务中的案例分析与讨论通过这八个部分的学习和掌握，从业人员和管理者可以全面认识工程建设管理业务的基本概念和定义，了解业务的实施流程和方法，掌握组织架构和职责分工，应对常见问题的措施，关注工作的要点和重要细节，行使监督和检查职责，分析工程建设管理业务的现状和未来发展趋势，进一步提升业务素质和能力。
二、课件特点该讲课件的特点为：1. 结构合理：内容条理分明，重点突出，层次清晰，具有循序渐进、依次推进的特点，使学习者循序渐进地了解工程建设管理业务的全貌。
2. 实用性强：内容鲜活、实用，几乎覆盖了从业人员和管理者所需了解的全部工程建设管理业务的基本理论和实践，具有很强的实战性。
3. 参考性强：除了介绍工程建设管理业务各种理论和实践，还介绍了常见问题的措施、重要性要点和案例分析等多个方面。
4. 稳定性高：该讲课件经过反复检查和优化，内容和程序均已稳定，保证了对学习者的正确引导和指导。
三、总结通过对《工程建设管理业务培训第一讲课件》的分析和总结，我们可以得出这样的结论：该讲课件具有非常重要的意义，它不仅能够为从业人员和管理者的学习提供铺垫，促进他们提高业务素养，而且还能够为优化工程建设管理的管理和实践提供重要参考依据，从而提高工程建设的质量和效益。
工程管理部培训计划和培训内容
工程管理部培训计划和培训内容以下是 6 条关于工程管理部培训计划和培训内容：1. 咱工程管理部的培训啊，就像是给大家装备上最锋利的宝剑！培训计划里得有各种工程技能的特训吧，好比怎么精确地测量、怎么高效地安排施工进度，这就像战场上的绝招，学会了就能大杀四方！比如在下次工程里，你就能像个大侠一样，把那些难题统统搞定！咱可不能马虎，这培训就是咱提升的关键呀！2. 嘿，工程管理部的培训内容必须得有安全知识的灌输呀！这不就像是给大家穿上了坚固的铠甲嘛！想象一下，要是不知道安全规范，那不就跟没穿铠甲上战场一样危险啊！所以培训里一定要详细讲各种安全细节，让大家牢记在心。
到了工地，谁要是敢不注意安全，咱就跟他急！培训可真是太重要啦！3. 工程管理部培训计划不搞点团队协作的训练怎么行呢？这就如同让一群好汉组成最强战队啊！大家一起在培训中磨合，学会怎么相互配合。
就像一场足球比赛，只有团队协作好了，才能赢得漂亮！你说下次遇到大工程，我们通过培训后的默契配合，那不是轻松拿下嘛，这多带劲啊！4. 哇塞，工程管理部的培训还得有新科技新方法的介绍啊！这简直就是给我们的大脑升级系统嘛！想想看，如果不懂那些先进的工程理念和技术，那不就跟拿着老古董在打仗一样嘛！培训里一定要把这些新奇的玩意儿都讲讲，让我们也能跟上时代潮流。
以后咱用新方法干活儿，那效率不得蹭蹭往上涨啊，这可太好了吧！5. 工程管理部的培训计划里可少不了质量管理这一块呀！这就好比给我们的工程加上一道保险锁。
大家得清楚知道怎么保证工程质量，不能有一丝马虎，这多重要啊！假如因为质量不行出了问题，那可不得了。
所以培训中要让大家明白质量就是生命，必须严格把关，这不是开玩笑的呀！6. 哎呀呀，工程管理部的培训内容怎么能少了沟通技巧呢！这就如同给我们安上了一对顺风耳和巧嘴巴！在工地上，和各种人打交道都得靠这呢。
要是不会沟通，那不就乱套啦！通过培训，让大家都能好好说话，好好交流，这样工作才能顺顺利利的呀，是不是这个理儿？咱得赶紧把这一块好好搞起来！我的观点结论就是：这些培训计划和内容对于工程管理部太重要了，必须认真执行！。
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一：职能线组织架构说明
运营管理架构的组织形式说明
运营管理中心 成本管理中心
采招管理中心
营销管理中心
地产总
工程管理部
成本管理部
采招管理部
营销管理部
项目管理部
专业线 协调线
1.3、地产项目部
项目经理
土
装
配
建
修
套
资
工
工
工
料
程
程
程
员
师
师
师
二：组织设置、业务界面
二、组织设置、业务界面 2.1、组织设置说明
• 负责工程管理、工程技 术管理和项目评估三大 板块内容；
• 由原来质量监察部和技 术部合并成统一部门；
• 由原来只对工程质量评 估拓展至对城市工程管 理体系评估
• 对技术方案等管理进行 一定程度上职责下放
三、职责说明
3.1、集团运营工程管理部 之三大职能
工程标准
运营 管理部
技术标准
项目评估
三、职责说明
工程标准 技术管理 项目评估
1. 质量技术标准、工程管理制度、安全、文明标准建 立和推行并持续总结、更新和完善；
2. 资料内业标准建立和推行并持续总结、更新和完善 ；
3. 新材料、新工艺研究，推广更新和完善； 4. 规范城市公司工程管理动作及工程汇报工作内容； 5. 项目评估标准建立和推行并持续总结、更新和完善
工程管理部业务培训教 程
2020/8/2
一 职能线组织架构说明 二 组织设置及业务界面 三 职责及权责说明 四 双月综合评估工作 五 工程管理工作
培训目的:
前言
➢ 为确保各地产项目的施工过程处于受控状态，使项目 的质量、进度、安全得到最合理的控制；
➢ 为使项目建设工程资料的及时完整、准确和及时通过 政府相关部门验收并顺利移交归档；
3. 审核各项目施工方案，根据权责报集 团审批，并对施工方案的实施进行监 督和检查。
4. 参与城市公司负责的工程施工单位的 选择工作，参与供方资质预审、现场 考察、履约评估，并负责技术标要求 的编制、技术标评标。
5. 参与项目重大工程技术问题解决方案 的制定。
6. 负责检查项目部的工程资料是否及时 整理和归档、内容是否完整；参与项 目竣工档案的验收。
7. 监督并参加项目部组织的各重大交底 会议。
三、职责说明
进度计划管理 技术管理 质量管理
安全文明管理 工程验收管理 现场签证管理
1. 组织月度质量检查，开展实测实量工作； 配合集团开展双月巡检；
2. 监控集团质量标准在项目中的落实；编制 项目质量控制要点，落实日常质量检查；
3. 审核监理规划及实施细则，监督其执行情 况，并对监理工作进行考核。
；
三、职责说明
工程标准 技术管理 项目评估
1. 组织各类工程标准方案的推广、培训，开展工程新技 术、新工艺、新设备、新材料的应用研究，并于成熟 时在各项目间推行；
2. 负责建立工程知识共享机制，通过案例库和交流等， 促进先进管理经验和典型案例在各城市公司间的分享 ；
3. 汇总收集工程管理过程中的各类工程技术及管理问题 ，并分类分析和总结，以提供后续项目参考；
4. 负责对各城市公司进行质量技术标准和管理标准培训 ，并监督其执行；
5. 监督城市地产公司技术管理工作的实施，建立工程管 理的过程资料和验收资料文件档案。
6. 重大工程技术问题、重大质量、安全问题处理，以及 方案审核和现场指导；
7. 参与采招组织的技术评定工作。
三、职责说明
工程标准 技术管理 项目评估
及安全文明管理措施、资料内业管理、外包单位管理 、工程实体质量进行综合评估，并对评估结果进行总 结和培训、适度的奖惩。 5. 监督各城市公司双月检查发现问题整改效率及对工程 的反馈情况。
三、职责说明
3.2、城市公司工程管理部 之六大职能
进度计划管理
现场签证管理
技术管理
工程 管理部
质量管理 安全文明管理
工程验收管理
三、职责说明
进度计划管理 技术管理 质量管理
安全文明管理 工程验收管理 现场签证管理
1. 审核项目部编制的工程施工专项计划 、施工总进度计划和月度滚动计划， 监督项目部按计划执行。
2. 审核工程管理规划，并报集团运营管 理中心审批。
3. 针对施工过程发生进度偏差时，及时 进行调控和预防。必要时审核赶工方 案，按权限报集团审批。
• 技术总结及新技术研 究；
• 负责双月巡检、评估 、奖惩；总结经验教 训，成果转换
工程管理
• 技术应用，方案审 核；
• 负责日常检查，每 月巡检，形成质量 自控体系，持续改 进；
集团总部
城市公司
工程管理体系职能边界划分
三：职责及权责说明
3.1、集团运营工程管理部职责 3.2、城市公司工程部职责 3.3、城市公司地产项目部职责 3.4、工程管理权责说明
1. 项目全方面（质量、安全文明、资料、进度、人员） 评估标准在工程中实施；
2. 负责实施项目双月巡检计划，对项目品质管理（含工 程质量、进度、安全文明、工程类制度流程管理、内 业管理）进行评估检查和监督；
3. 改进施工工艺和监督要求，并主导推广与实施。 4. 组织集团双月度工程管理评估工作，对工程现场质量
4. 负责审核项目部编制的工程日报、周 报、开工交楼日报，并按时提交到集 团和城市公司各职能部门。
三、职责说明
进度计划管理 技术管理 质量管理
安全文明管理 工程验收管理 现场签证管理
1. 按集团要求ห้องสมุดไป่ตู้行相关标准，编制具有 地方特色的相关标准并报集团审核。
2. 参与集团组织的各种专项课题研究与 推广，组织地产内部专业培训和学习 。
工程管理
• 提升工程管理专业化 ；
• 作为城市公司工程管 理核心，建立城市公 司工程管理体系；
• 对上肩负运营中心及 工程副总管理，对下 项目部监控、指引、 培训等方面引导
集团总部
城市公司
工程管理体系职能部门设置说明
二、组织设置、业务界面 2.2、业务界面
• 负责工程标准及工程 评估标准体系搭建；
一、职能线组织架构说明
1.1、集团运营工程管理部
运营中心
工程管理部
装 修 经 理
土
配
建
套
专
经
业
理
经
理
专 业 工 程 师
配
安
资
套
全
料
主
主
主
管
管
管
一、职能线组织架构说明
1.2、城市公司工程管理部
工程管理部
技
土
装
配
术
建
修
套
专
专
专
专
业
业
业
业
管
管
管
管
理
理
理
理
岗
岗
岗
岗
维
档
修
案
专
资
业
料
管
管
理
理
岗
岗
一、职能线组织架构说明