停车管理方案
停车场停车管理方案（通用15篇）
停车场停车管理方案停车场停车管理方案(通用15篇)为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编收集整理的停车场停车管理方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
停车场停车管理方案1为进一步提升停车场管理质量，建立良好的车辆停放秩序，保障车辆停放安全，交通畅顺，出入有序，结合实际情况，现制订万达停车场外包经营管理方案。
一、车场车位情况总共有车位453个，其中地下停车场145个。
生活区固定停车位98个，员工区固定停车位180个，露天临时停车位30个。
生活区业主、职工车辆大约330辆。
二、车场存在的问题1、随着娱乐业的快速发展，游客逐步增加，加上生活区业主、就职人员的车辆也急剧增多，而停车位有限，导致供需矛盾。
2、由于停车位有限，道路狭窄，车辆进出不畅通，影响交通，加上场地分散管理难度大，不少车主见缝插针，造成车辆停放不规范，严重影响了环境和交通秩序。
3、社会车辆、就职人员车辆、游客人员车辆未实施差别化停车收费。
导致少数社会车辆长时间停放，严重影响车位的周转。
三、停车场管理解决办法1、对主干道、车场车位、道路交通标志重新规划。
将东面主干道改为双向线(改双向车辆行驶和1.5米宽人行道)，西侧主干线改为单向线(只出不进)。
2、因周边无大型停放场，为了缓解万达停车难的问题，建议在现有停车位的基础上适当增加机械车库，解决车位少的问题。
3、为了提高车位周转率，实施差别化停车收费，按二类停车收费标准进行收费，具体收费标准以物价部门批复为准。
对游客游玩的车辆，凭公司当天有关凭证(当天证明等)，按现收费标准收费。
4、参照兄弟单位做法，能否调整员工、生活区住户车辆停放月保费。
5、为了进一步完善车场停车场安全管理，对重点路口、路段和高峰时段实行定岗、定人管理(正门道闸、北门道闸、地下停车场、单车停放点、路面等岗位，安排人员24小时值班。
停车场管理方案(完整版)
停车场管理方案第一章总则1.1为规范公司停车场的管理，提高停车资源利用效益，确保停车场的安全、有序和高效运营，特制定本停车场管理方案。
1.2本方案适用于公司内所有涉及停车场的部门，所有员工在停车场的使用、保管、规范停车等方面应当遵循本方案的规定。
1.3停车场管理的基本原则是公平公正、高效有序、科学管理、依法合规。
第二章停车场管理范围2.1停车场管理范围包括公司内所有车辆停放区域，包括地面停车场、地下停车场等各类停车场。
2.2个人车辆及其他非公司车辆不得占用公司停车场，违者将依法处理。
第三章停车场管理的责任主体3.1公司领导是公司停车场管理的最高责任主体，对停车场的整体管理负有最终责任。
3.2停车场管理员是公司内专门负责停车场管理的人员，负责具体的停车场巡查、车辆管理、违规处理等工作。
3.3各部门负责人是本部门停车场使用的直接责任主体，负责本部门员工的停车安排和管理。
第四章停车场的规范使用4.1公司员工停车应按照停车场划定的区域停放，不得占用他人车位。
4.2各部门负责人应根据部门用车需求，提前协调停车位分配，确保停车场资源合理利用。
4.3禁止停放未经公司批准的临时车辆，如有特殊情况需停放，应提前向停车场管理员申请并获得批准。
4.4停车场不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险品车辆。
第五章停车场的巡查和安全5.1停车场管理员应定期对停车场进行巡查，检查车辆是否有遗留物品，排查违规停放情况。
5.2发现违规停放、占用他人车位等情况，停车场管理员应及时进行整顿，并向相关部门报告。
5.3停车场应设置监控设备，确保停车场安全，监控录像资料应定期存档保存。
第六章停车场的费用管理6.1公司员工停车费用按照公司相关规定执行，停车费用收取标准由公司财务部门负责制定。
6.2停车费用应当通过公司工资发放系统进行扣除，不得私自收费或以任何形式变相收费。
6.3停车费用收取明细和使用情况应当定期进行报表统计，并向公司领导和相关部门进行报告。
车辆乱停物业管理方案范本
车辆乱停物业管理方案范本一、建立规范管理制度1. 小区管理方案应明确规定停车位分配制度，包括业主专用车位、租户专用车位和临时停车位等，明确停车位的使用范围和停车时间限制。
2. 制定车辆停放管理规定，明确禁止在消防通道、楼道口、绿化带等影响交通和安全的地方停放车辆，严禁车辆乱停乱放、长时间占用他人停车位等行为。
3. 建立车辆管理台账，记录停放车辆的信息，包括车牌号、车主姓名和联系方式等，便于管理和监管。
4. 对于违规停车的车辆，物业管理方案应规定相应的处罚措施，如罚款、拖车等，以示惩戒，维护小区的秩序。
二、加强巡查监管1. 物业管理人员应每日巡查小区停车场和周边道路，发现违规停车的车辆及时处理，保证通道畅通，确保紧急情况下消防车辆和救护车辆能够及时通过。
2. 加强对小区出入口的管理，设置监控摄像头，及时记录违规停车行为，并通过公告栏或短信通知车主尽快移车。
3. 配备专门的巡逻车辆，加大安保力度，提高小区的安全防范措施，防范不法分子趁机作案。
三、引导居民意识1. 加强居民教育宣传，提倡文明停车、自觉遵守停车规定，共同维护小区的秩序和环境。
2. 在小区内设置明显的标志和提示牌，指引车辆停放位置，引导居民规范停车，避免造成拥堵和混乱。
3. 建立车主群体，组织定期的交流和沟通会议，倾听居民意见建议，共同商讨解决车辆乱停问题的措施，并形成共识。
四、加强社区合作1. 与交警部门和相关部门建立联系，加强沟通合作，共同整治车辆乱停问题，提高管理效率。
2. 建立小区车辆管理委员会，由社区居民代表和物业管理人员组成，共同协商解决小区内车辆乱停问题。
3. 开展相关活动，如宣传教育月、文明停车周等活动，增强社区居民的参与度和责任心，共同维护好小区的环境和秩序。
综上所述，车辆乱停问题不仅仅是小区管理方案需要解决的难题，更需要社区居民的共同努力和配合。
通过规范管理制度、加强巡查监管、引导居民意识和加强社区合作，可以有效解决车辆乱停问题，维护小区的正常秩序和居民的安全。
小区停车管理整改方案【优秀3篇】
小区停车管理整改方案【优秀3篇】篇一：小区停车管理整改方案篇一一、乱停车的现象（一）高层住宅地下车库、别墅区地下车库都有存在乱停车的现象，主要表现为以下几方面：1、占用过道，没有停放到车位上面。
2、没有提前打招呼，也没有征得他人同意，占用他人的车位。
3、停放在自有或者租用的车位，车子没有停放到位，造成隔壁车位停车困难。
以上的各种情况，都会引起邻里之间的不和谐，甚至激发矛盾。
（二）商铺的停车场，经常有人把车子停放到没有划车位的地方（靠BRT方向），碾压水沟盖板，造成一定的破坏。
二、乱停车的原因1、图方便：①自有或者租用的车位距离电梯口比较远，为了自身的方便，看到空闲的车位，随意占用。
②赶时间，把车子停在过道。
2、一位多车：一个车位可以登记两部、三部车子。
按照道闸系统设置，当一部车子进入车库，该车位的其余车子无法进入车库。
由于车主沟通不及时，一部车子已经进入车库，另一部车子也准备进入车库。
遇到高峰期的时候，保安不得不放行。
这样的情况下，就会占用过道或者他人的车位。
3、外来车辆借用他人车位：邻里之间借用车位，互帮互助，值得称赞。
借用他人的车位，由于没有考察车位的具体位置，也会占用过道或者他人的车位。
三、乱停车的治理对策1、鼓励小区车主通过自我约束、自我监督、自我管理来规范停车行为，维护小区停车秩序。
2、物业公司对小区内车辆停放的指引、疏导、劝阻、排除妨碍、提供帮助等管理措施，是于法有据、正当合理的，也是其必须履行的义务；与此相关的驾车人或车主，应当配合其管理。
3、维序加强巡逻，对违停车辆和违停现场进行拍照和录像取证。
4、对乱停车的不文明行为进行书面提醒，并及时告知执法机构。
5、发现占用过道或者他人车位的情况，可第一时间通知物业前台。
6、外来车辆借用他人的车位，提前报备给物业前台。
在进入车库之前，做好登记，包括车牌、手机号、借用的车位号。
借用他人的车位，请提前考察场地，确保车辆停放在正确的车位上面。
7、一位多车的车主，当有一部车子已经停放到车库，请及时通知其他车辆暂时不要回到车库，以避免占用他人的车位或者占用过道。
园区停车管理方案范本
园区停车管理方案范本园区停车管理方案范本篇一第一条为规范住宅物业管理区域停车秩序，保障车辆停放管理双方的合法权益，根据国务院《物业管理条例》等有关法规和规定，制定本办法。
第二条本办法适用于本市住宅物业管理区域内机动、非机动车辆的停放和管理。
第三条住宅物业管理区域内机动车辆停放设施按以下原则实施管理：（一）建设单位按规划要求配置的机动车停放设施（包括地面停车库，地下停车库，立体停车库等）应当提供给本物业管理区域内的业主、使用人使用；尚未出售的应当出租，不得闲置不用。
（二）凡利用业主依法享有的共用场地予以车辆停放的车位，任何单位、个人不得出售。
建设单位拥有车场、车库所有权的，停车位要转让的，受让对象应当是本物业管理区域的业主；租用停车位的业主享有该车位的优先购买权。
建设单位在未满足本住宅物业管理区域内业主停车需求前，不得将车位出售、出租给本住宅物业管理区域以外的其他人。
（三）停车位有空余的，可以临时出租给本物业管理区域外的单位或者个人使用。
出租时，租赁双方应在停车位出租合同中约定：当本住宅物业管理区域内业主或者使用人需使用时，出租人可终止合同，收回出租的车位。
但出租人应在终止合同前一个月书面通知承租人。
（四）在住宅物业管理区域内依法设置停车位的，应当符合国家交通设施安全标准的规定，不得占用消防通道，不得妨碍行人和其他车辆通行。
第四条住宅物业管理区域内非机动车辆停放，按以下原则实施管理：（一）业主、使用人的非机动车辆应有序停放在指定位置。
（二）承担市政公用等专业维修、房屋装饰装修等需停放非机动车的，应当有序停放在指定位置。
第五条物业管理企业提供住宅物业管理区域内停车管理服务的，应当在物业服务合同中约定。
物业服务合同未就停车管理作出约定的，由业主大会或物业管理区域内的业主依据相关规定决定本住宅物业管理区域的停车管理方案。
第六条物业管理企业或者其他停车管理单位（以下统称停车管理单位）受托提供停车管理服务的，应当满足以下条件：（一）遵守本市停车管理的有关政策规定和业主大会的决议等；（二）履行物业服务合同相关停车管理的约定；（三）制定车辆停放管理制度，包括停车管理单位的职责、停车位和临时进出车辆停放的管理方案、发生紧急情况的处置预案等；（四）在地面、墙面设有交通标识，引导车辆按规定路线行驶；（五）有专人对进出住宅物业管理区域内的车辆进行登记，进入时查验车身状况并发放停车凭证，离开时查验停车凭证后放行；（六）维护住宅物业管理区域的车辆停放秩序，保证车辆整齐，行驶通畅；（七）24小时有专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，采取有效防范措施，防止停放车辆丢失。
停车管理方案（精选8篇）
停车管理方案停车管理方案（精选8篇）为了确保工作或事情顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编收集整理的停车管理方案（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
停车管理方案篇1随着汽车的普及，私家车数量剧增，小区停车场配套设施不足，尤其是对于一些老旧小区，由于建设之初缺乏必要的停车位规划，导致居住小区停车难现象突出。
小区停车现状：1、车多位少导致停车难，出现乱停乱放现象。
2、业主上下班时间集中，进出车效率低下，出入口通行缓慢。
3、小区物业管理跟不上，出现停车纠纷。
影响1、小区车辆乱停乱放，影响小区形象和环境，有些还会损害小区绿化。
2、小区出入口通行缓慢，影响门口道路通行，从而易引发交通拥堵。
3、小区物业对于停车位大多是只收费不管理，停车场车辆出现事故问题无人问责。
解决方案1、建设立体车库，增加停车位立体车库具有占地少、车辆排列紧凑的优点，可利用小区的空地，进行建设。
在对绿化影响最小的前提下，满足更多的停车需求。
2、安装智能管理系统，提高出入口车辆进出效率目前最先进的车牌识别系统，进出场不需要停车刷卡，而是通过出入口的车辆识别来判断车辆进出场的权限，实现不停车进出，快速通行的目的。
3、引入专业管理团队进行停车场管理专业的事情交由专业的团队做，停车场管理直接影响到小区的环境和业主的关系，聘用外部管理人员可以严格执行管理制度，保障停车场及业主车辆安全。
停车管理方案篇2下面还专门为大家介绍住宅小区停车场管理方案：一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度，并遵照执行。
2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域；车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。
3、私家车位设立明显识别标示，车管员不让其他车辆挤占私家车位；对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。
车辆停放管理方案及流程
车辆停放管理方案及流程一、方案概述车辆停放管理方案是指对停放车辆进行科学、规范的管理方案，其目的是保障停车场内车辆的安全和有序，避免停放场地内出现恶劣交通事故，同时提升停车场的管理效率，为用户提供更优质的服务。
二、管理流程2.1 停车缴费用户进入停车场后，必须按规定缴纳停车费用，否则车辆将禁止停放。
缴费方式包括现金支付、刷卡支付、移动支付等多种方式，用户可根据自己的需要进行选择。
2.2 车辆进场登记车辆进入停车场后，需进行登记，包括车辆品牌、车牌号、进场时间、停车位等信息。
这些信息可通过人工登记或者自助登记机完成。
2.3 车辆停放车辆停放时需依次进入指定停车位，遵守停车场管理规定，不得停放于非停车位，车辆停放位置应在规定范围内停放，以免影响其他车辆通行。
2.4 监控管理停车场内应设有监控设备，对进场车辆和停车场内行驶、停放的车辆进行监控，如发现车辆出现异常情况需及时报警，及时进行处理。
2.5 车辆出场结算当车辆准备离开停车场时，先进行结算，乘客可按照停车场规定完成结算。
根据停车时间长短、车辆品牌等因素，系统进行计费，并进行结算，用户领回车辆驶离。
三、管理要点3.1 管理规定为了更好地保障停车场内车辆的安全和有序，需要制定一系列停车场管理规定，以保证行车和停车的安全和顺畅。
管理规定应包括车辆的停放方式、停车收费、维修保养等多个方面。
3.2 人员配备停车场内应配备合适的管理人员，保证车辆进、出场和停放时进行严格管理，有序指引，确保人车安全和停车顺畅。
同时，监控设备应有专人负责管理和维护。
3.3 安全设施停车场内应装备消防设施、安全设施等，以保障车辆和人员的生命财产安全。
停车场内应标明消防通道和应急疏散路线，并设置灭火器等消防设施，以应对突发事件。
四、总结车辆停放管理方案及流程是现代城市中不可或缺的一部分，保障停车场内车辆的安全和有序，避免停放场地内出现恶劣交通事故，同时提升停车场的管理效率，为用户提供更优质的服务。
停车场车辆停放管理制度范本（二篇）
停车场车辆停放管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为了规范停车场车辆的停放管理，维护停车场秩序，保障车辆停放的安全和便利，根据《道路交通安全法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于本停车场内停放的所有车辆和所有停车场管理人员。
第三条定义1. 停车场：指为机动车提供停放服务的场所。
2. 车辆主人：指拥有车辆的个人或单位。
第二章停车场管理规定第四条停车收费1. 停车场将根据车辆的停放时间及车辆类型收取停车费用。
2. 停车费用的具体收费标准和方式由停车场管理方制定，并向公众公示。
第五条停车场秩序维护1. 车辆主人应自觉遵守停车场的规则，保持车辆停放的秩序。
2. 车辆主人禁止在停车场内进行乱停乱放、占用他人停车位等违规行为。
第六条停车场安全保障1. 停车场应设置合适的防盗措施，确保车辆停放的安全。
2. 车辆主人应保管好车辆钥匙，并避免将贵重物品放置于车内。
第七条停车场设备维护1. 停车场管理方应定期对停车场设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
2. 如发现停车场设备故障，请及时向停车场管理方报告。
第三章车辆停放规定第八条停车位使用1. 车辆主人应按照指引将车辆停放在指定停车位内，并保持车辆停放整齐。
2. 不得随意占用他人停车位，否则将被要求立即更换停车位置。
第九条停放时间限制1. 停车时间将按照收费标准进行计算，超时部分将按照规定进行收费。
2. 长时间停放的车辆，请尽量选择长时间停放区域，以避免被要求迁移。
第十条特殊车辆停放1. 特殊车辆（如残疾人车辆、警车等）在停放时需提供相关证明材料，并按照指引进行停放。
2. 如有特殊情况需长时间停放特殊车辆，请提前与停车场管理方联系。
第十一条禁止停放车辆下列车辆禁止在停车场内停放：1. 严重污染车辆。
2. 无有效驾驶证驾驶或无牌车辆。
3. 核载人数超过车辆载人数量的车辆。
第四章违规处理第十二条违规行为处理1. 对于违反本管理制度的车辆主人，停车场管理方有权进行停车费加倍收费、责令移车等处理。
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停车场管理方案一、管理目标制定及落实停车场管理规范，有效利用停车场空间，完善停车场的安全管理，确保停车场（库）内的设备、设施和停车车辆的安全，保证车场内整齐有序，辖区交通畅顺，出入有序，防止事故发生。
二、岗位设置及管理架构1、停车场之岗位设置1)摩托车、非机动车由外包单位负责，内部车辆停放在非机动车库内；2)机动车入口设固定岗，出口设收费岗及固定岗；3)停车场内设流动巡逻岗（巡逻岗兼），同时，监控中心也负责停车场内部之监控。
三、停车场收费管理服务运行方案1、收费类型1)固定车位：按车位收取管理费。
2)长租车位：中心管理室缴费授权。
3)时租车：出口收费。
（按车辆大小）2、收费方式：现金、转账、刷卡消费3、出入口收费岗设置采用车牌识别收费系统，于中心管理室和出口收费站完成停车场收费。
遇停电、设备故障引起收费系统瘫痪时，出口采用手工撕票方式临时应对。
四、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场主管职责1)对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。
2)经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。
3)熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
（至2016年3月为免费停车期）4)安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
5)负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，提高员工的工作技能及服务质素。
6)负责每日工作检查，并做好相关记录。
7)负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8)熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9)负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
10)定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。
11)根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向上级主管汇报工作。
2、车场管理员职责1)负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。
2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3)按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4)登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入时间。
对于所有访客车辆或并无有效停车证者，须登记其欲到访住户详情，情形许可下登记访客司机的个人资料。
5)负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序，保证车辆停放安全。
6)负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
7)负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。
8)如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报主管人员或安管部。
9)当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。
10)禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
11)任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
12)未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
13)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。
3、车场收银员职责1)收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保证现金的安全。
2)根据物业服务中心规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费，开具收费发票，准确无误地收取车位使用费。
3)每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。
4)根据物业服务中心规定对失效车票及遗失车票进行查核，经查核无误后，进行补发。
并收取相关的费用。
5)对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
6)按物业服务中心的规定办理好收费情况及现金的交接，及时缴交营业款。
7)按照物业服务中心规定填报车位使用费收费汇总表格。
8)完成上级主管交给的其它工作。
4、车场管理人员纪律1)仪容整洁，着装整齐。
2)执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
3)严格遵守交接班制度。
4)值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5)不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。
6)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7)服从指令，严守服务中心制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。
8)不准借娱乐为名搞变相赌博。
9)团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10)爱护物业服务中心的公共财产，严守物业服务中心及业主和客户秘密。
11)保持良好的品德及行为。
12)不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
5、车场管理人员职业道德1)热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2)热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3)遵纪守法，服从指挥，严于律己。
4)坚持原则，是非分明。
5)无私奉献，廉洁自律。
6)精于业务，勤奋好学。
7)文明服务，礼貌待人。
8)谦虚诚实，不谋私利。
五、停车场环境卫生保洁服务运行方案1、服务范围：停车场所有区域（不含户外及货车区）。
2、服务目标：环境管理无盲点；3、管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；合理调整垃圾桶，每日最少清运1次；4、保洁人员统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;5、操作规范化、管理科学化；适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；6、爱护物业各项设施及财物；7、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；8、节约用电、用水。
六、停车场系统维护保养服务运行方案1、服务范围：停车场智能管理系统，包括中心管理系统和现场管理系统两大部分构成。
中心管理系统包括停车场管理中心数据库系统、客户查询系统、统计分析系统、管理监控系统。
现场管理系统包括智能收费系统、停车引导及车位照明系统、车道节电照明系统、智能寻车系统。
2、服务目标：定期进行设备检查，确保系统和专用设施的安全、正常使用。
保证设备的使用功能和安全，维护设备外观完好，延长设备使用寿命，充分发挥设备的使用价值。
七、停车场运营增值服务方案1、广告营销：在出入口收费设备附近、坡道墙面以及场内各适宜位置，设立灯箱、牌面以及墙面彩绘等形式的广告位。
2、营销方式：面向本项目商户及其代理产品的直销；向广告公司或媒介公司整租广告位。
八、停车场运营管理服务品控方案1、建立健全规章管理制度（1）建立健全停车场收费管理体系、安全管理体系以及停车场保洁服务、维修保养服务的质量标准和行为准则，确保本场正常运行和突发事件的处理有章可循，有理可依。
（2）强化项目经理、主管岗位责任制，强化各项监督考核机制，认真填写各种考核报表。
（3）加强人员培训：强化收费员的岗前培训工作，内容涉及收费程序、设备操作、服务用语及礼仪、现金管理、交接班手续、争议解决办法等，并进行严格考核，符合标准后方可上岗。
>强化车管员岗前培训工作和检查督导工作，内容涉及服务标准、行为准则、设备操作、服务用语及礼仪等。
>加强员工设备操作技能培训，减少或避免因操作不当而引起的系统故障，并充分发挥职能化系统的功能优势，降低员工工作强度，提高精神面貌和服务品质。
2、停车场人力资源管理（1）改善员工的工作环境，提高工资收入及福利待遇，增加团队凝聚力，减少人员流失。
（2）与停车场管理公司及其它劳务用工机构签订用工协议或承包合同，获得可靠人力资源保障。
（3）充分发挥我司建设的管理监控系统的功能优势，对收费员、车管员的工作过程、服务质量进行不间断监控，杜绝停车收费跑冒滴漏现象。
九、停车场应急处理预案1、成立应急领导小组>组长：项目经理>副组长：各班项目主管组员：除在岗人员外；休息人员须24小时开机待命，遇有突发事件随时归队。
服从物业公司现场统一调配。
现场值班领导在工作日及防汛、除冰雪、特殊事件、异常情况及重大活动保障期间需现场值班，现场发生情况需10分钟到场处理，非工作日30分钟到场。
公司分管领导视现场情况及时到场。
2、紧急火警处理（1）灭火操作规程：灭火器灭火：喷射干粉，对准燃烧物体的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉停在距火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉枪向左右两侧平行摆动,使灭火剂完全覆盖燃烧区。
向有遮盖物的燃烧物体喷射干粉，应居高临下进行喷射。
（2）消火栓灭火：应把水流喷射到火焰根部，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况,及时变换射流。
断电：当电气设备着火，并引燃附近可燃物时，应先关闭总电源开关，切断电源，再用灭火设备进行灭火。
防爆：防止易爆物体受热而产生爆炸（如车辆油箱），对离火源较近的车辆应重点进行保护或疏散，若是可移动物品则迅速将其转移到安全地带。
（3）救护车辆：停车场内发生火灾，火势较大时，应立即通知领导到场，疏散车辆，如车主未到现场，应组织员工将火势控制在车辆的外围，最大程度地车辆安全。
（4）组织好现场，保证消防通道的畅通，协助消防人员灭火。
灭火后做好善后处理工作，并及时报告管理部。
3、匪警或盗车处理（1）发现盗窃分子正在作案,要安排人员监视并立即用对讲机报告，同时呼叫、组织相关人员进行抓捕，连同证据送交公安机关处理。
车主在现场的应请其一起到公安机关报案、作证和配合处理；车主不在现场的应尽快通知其本人。
（2）盗车分子已驾车逃离现场的，应记住车辆型号、车牌号,作案人的特征，时间等线索向公安机关报案。
（3）盗车分子尚未逃离现场，立即用对讲机呼叫值班人员堵住车场出口，拦住车辆,并通知车主和报告公安机关做出处理。
4、交通事故或收费纠纷造成交通严重堵塞的处理（1）交通事故处理：车场内发生交通事故严重堵塞时，车管员应立即到现场查明情况，并报告经理。
根据现场情况及车辆受损程度、事故原因等进行处理，必要时，拔打"122〃寻求协助处理，并组织人员疏导车辆，恢复车场正常秩序。
（2）因收费纠纷造成交通堵塞的处理：因收费纠纷造成车主故意堵塞大门或车场主要通道，属车主责任的车管员应耐心劝说车主，移开车辆后协商解决。
遇劝说不听或锁车而去的车主，报告经理，可视情况应拔打110请求协助解决。
若得不到有效配合，则可组织人员小心地将车辆抬离堵塞位置，先疏导交通，而后再向车主进行解释。
属我方责任的，车管员应主动承认错误，赔礼道歉，劝说其先驾车离开，而后主动进行沟通。