2013华师在线-秘书学作业(满分)
秘书学第1阶段答案
秘书学第1阶段答案江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．秘书学研究的对象是（ C ）A.秘书机构及其工作B.秘书工作及其制度C.秘书工作及其规律D.秘书及秘书部门2.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要 ( D )A.职能活动B.职能环境C.职能对象D.职能基础3.对秘书工作而言，检查督办是一种 ( A )A. 辅政服务B.信息服务C.协调服务D. 沟通服务4.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的 ( B )A.平行位置B.中介位置C.下层位置D.终端位置5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ A ）A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（√）秘书机构处于组织的中心枢纽地位，具有承上启下、协调左右、联络内外的职能作用。
2.（×）秘书辅佐决策就是要站在领导的高度上统揽全局并最终对决策方案作出决断。
3.（×）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（√）在管理过程中秘书职能活动所取得的是间接效益，它影响着并依附于工作对象的效益。
5.（√）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.沟通协调所谓沟通协调，就是通过信息沟通与思想交流，使各方相互了解，消除矛盾，融洽关系，统一行动。
沟通协调是秘书部门和秘书人员的重要职责。
2.检查督办检查督办是上级领导机关检查、督促所属子系统对上级的决策指令执行情况的重要管理手段。
秘书通常根据领导的指示承担检查督办的工作任务。
检查督办的目的是为了保证决策指令能够及时、完整地贯彻实施。
3.秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动地通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
秘书学网上形成性系统标准答案04任务
秘书学04任务-0004
试卷总分：100
单选题(共5题,共30分)
开始说明：
结束说明：
1.(6分)
请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（ ）。
办公室布局一般有封闭式和开放式两种。传统的办公室主要是封闭式的。
√
×
9.(6分)
现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。
√
×
10.(6分)
邮件的接受主要包括：签收、拆封、登记与分类。
√
×
案例分析题(共1题,共40分)
开始说明：
结束说明：
11.(40分)
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了会再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书小何说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，小何应该如何处理？现在小何有这么几种选择：
A、计算机
B、扫描仪
C、数码相机
D、打印机
5.(6分)
我国办公自动化自20世纪（ ）年代开始发展，大致经历了三个阶段。
A、60
B、70
C、80
D、90
判断题(共5题,共30分)
开始说明：
结束说明：
6.(6分)
现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。
√
×
7.(6分)
邮件的接受主要包括：签收、拆封、登记与分类。
3.(6分)
接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（ ）。
A、告诉他打错了，然后挂电话。
秘书学习题与参考答案
《秘书学》课程平时作业题与参考答案平时作业一论述题(第一章到第三章)1. 秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
(参考《现代汉语词典》) 类别： 1)机关秘书 2) 企业秘书 3)私人秘书 4) 商业秘书 5)涉外秘书层次： 1)高级秘书 2) 中级秘书 3)初级秘书2. 秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？答：主要内容： 1) 文书撰写 2)文书制作 3)文书处理 4)档案管理 5)会议组织 6)调查研究 7)信息资料工作 8) 信仿工作9) 接待工作 10) 协调工作 11) 督查工作 12) 日程安排13)日常事务 14) 办公室管理 15)其他临时交办事项特点： 1) 辅助性 2) 综合性 3) 机密性 4)服务性3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。
秘书学研究内容： (1)研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法； (2)研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求； (3)研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。
(4)研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求； (5)研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。
性质： 1) 机密性 2) 辅助性 3) 综合性 4)服务性5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？答：职能： 1)助手职能 2)参谋职能 3)枢纽职能 4)协调职能 5)保密职能 6)公关职能工作原则： 1)明确职责、权限、目标、任 2)制定秘书工作的各项制度和标准 3) 分清主次，有条不紊务4)科学地安排工作程序 5)准确细致，切实无误 6)迅速果断，讲求时效 7) 忠到职守，安于职分 8)加强教育、管理，不断提高素质、能力6．秘书班子怎样才能做到群体优化？答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
(0213)《秘书学》网上作业题及答案
[0213]《秘书学》秘书学作业1[判断题]东汉汉桓帝设秘书监，是我国历史上首次出现的名实相符的秘书官职。
参考答案：错误[判断题]秘书工作具有综合性和专业性相统一的特点。
参考答案：正确[判断题]被动性与主动性的统一是秘书工作的特点之一。
参考答案：正确[判断题]产生于明代的"票拟”制度，近似于现代公文处理程序中的"拟办”。
参考答案：正确[判断题]1985年，在全国秘书长、办公厅主任座谈会将"参与政务、掌管事务”确定为秘书工作的主要任务。
参考答案：错误[判断题]从秘书服务对象的社会属性分类，我国秘书队伍可以分为公务秘书和社会秘书。
参考答案：正确[判断题]在唐代，具有"封驳”职能的部门是尚书省。
参考答案：错误[判断题]唐代的贴黄制度首开公文摘要叙事之先河。
参考答案：错误[判断题]历史上尧舜时期设置的官职之一"纳言”，是我国古代秘书的雏形。
参考答案：正确[判断题]夏商周三代，是我国国家秘书工作正式确立的时期。
参考答案：正确秘书学作业2[判断题]一份单一机关制发的公文其发文标识、机关代字、印章三者必须一致。
参考答案：正确[判断题]为提高工作效率。
一份公文中可以既包含报告事项，又包含请示事项。
参考答案：错误[判断题]在公文中标引主题词的顺序是先标类属词，再标类别词。
参考答案：错误[判断题]接待来访者，应遵循礼貌、负责、方便、时效的原则。
参考答案：正确[判断题]在领导活动安排中，时间间隔越近，安排越要明白具体，准确无误。
参考答案：正确[判断题]大事记通常采用流水帐式的编年体，既要记述事件本身，还要阐明原因和意义。
参考答案：错误[判断题]名章属于私人用章，加盖个人名章，可作为个人对某件事负责的凭证。
参考答案：正确[判断题]秘书陪同客人走路，应请客人位于自己的左侧，以示尊敬。
参考答案：错误[判断题]公务电话无须强调保密，应强调说话声音清晰，语调平和。
参考答案：错误[判断题]“文电”指文件和电报。
华师在线《秘书学》作业参考答案
华师在线《秘书学》在线作业参考答案作业1. 秘书调研的突出特点不包括_______？A.被动性B.随机性C.政策性D.全面性标准答案：D2．“秘书”一词始见于哪个朝代？A.秦朝B.汉朝C.西周D.夏朝标准答案：B3．我国秘书工作的历史有_________年？A.五千年B.四千年C.三千年D.两千年标准答案：B4．萌芽阶段的秘书活动不包括_______活动？A.史官B.信访C.纳言D.调研标准答案：D5．使用_______分析法时要找出调查对象的结构、层次和要素。
A.矛盾B.系统C.比较D.定量标准答案：B6．_______调查需要上下左右各方面的通力协作。
A.微观B.宏观C.专题D.抽样标准答案：B7．一报一事（即后来的一文一事）的行文制度形成于哪个时期？A.建党初期B.抗日战争时期C.解放战争时期D.新中国成立后标准答案：C8．我国国家秘书工作正式确立于________时期。
A.氏族公社B.黄帝C.奴隶制社会D.封建社会标准答案：C9．秘书调研不是防止和纠正___________的有效方法. A.主观主义B.形而上学C.经验主义D.脱离实际标准答案：C 10．信息按照_________可分为文字、声音和图像信息。
A.载体形式B.加工程度C.涉密等级D.应用领域标准答案：A 11．秘书面试时应当准备的材料有哪些？A.学历证明B.简历C.身份证D.获奖证书E.等级证书标准答案：A|B|C|D|E 12．推荐秘书到用人单位的渠道一般有？A.电话推荐B.自荐C.写信推荐D.熟人推荐E.学校推荐标准答案：B|D|E 13．秘书招聘比较传统的三项要求是？A.文笔B.英语C.外形D.办公设备使用能力E.软件能力标准答案：A|B|D 14．秘书在面试的注意事项有哪些？A.衣着随意B.一定准时C.诚实回答问题D.把握分寸E.注意细节标准答案：B|C|D|E15．秘书笔试一般测试哪些内容？A.应用文写作B.英文C.函电业务D.秘书专业知识E.Office 软件标准答案：A|B|C|D16．秘书的口试多是中文听说能力测试。
2013华师在线-秘书学作业(满分)
1．第1题政府机构改革的方向是坚持：（）行政机构改革方向。
A.大政府、小社会B.小政府、大社会C.垄断政府D.全能政府您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.02．第2题法治政府的核心是（）。
A.依法行政B.执法必严C.违法必究D.依法办事您的答案：A题目分数：3.0此题得分：3.03．第3题网络经济对政府管理体制首要的冲击是对政府（）决策自主权的要求。
A.领导层B.高层C.中层D.低层您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.04．第6题政府职能是一种（）职能。
A.事务性B.行政性C.服务性D.公共性您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.05．第7题责任政府建构的关键在于正确的归责原则基础上的（）制。
A.首长负责B.政府问责C.行政监督D.引咎辞职您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.06．第8题网络经济对政府管理体制首要的冲击是对政府（）决策自主权的要求。
A.领导层B.高层C.中层D.低层您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.07．第9题政府职能重构的内涵包括纠补（）失灵和弥补（）失灵。
A.市场、政府B.组织、经济C.系统、体制D.政府、市场您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.08．第10题社会主义市场经济体制下的政府机构改革途径是实现（）。
A.职能转变B.政企分开C.党政分开D.政社分开您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.09．第11题责任政府建构的关键在于正确的归责原则基础上的（）制。
A.首长负责B.政府问责C.行政监督D.引咎辞职您的答案：B题目分数：3.0此题得分：3.010．第14题（）是社会质量的一个重要指标。
A.组织质量B.机制质量C.市场质量D.体制质量您的答案：C题目分数：3.0此题得分：3.011．第19题干部人事制度创新以改革（）为重点，探索干部管理新机制。
A.公务员制度B.政绩考核C.干部人事制度D.党政领导干部选拔任用方式您的答案：D题目分数：3.0此题得分：3.012．第20题世界上惟一长期实行委员会制的国家是（）。
秘书学(大作业)
论述题（每小题10分，共100分）1. 试述秘书工作中实事求是原则的基本内容。
2. 如何实现秘书工作质量的全面优化？3. 联系实际说明“三服务”指导思想的现实意义。
4. 您认为秘书人员要与同事增进感情需要特别注意哪些方面的内容？5. 试述秘书人员协调能力的表现。
6. 试述正确处理秘书与领导者的关系，既要遵循人际关系的一般原则，也要讲究一些特殊的原则和方法。
7. 秘书机构责任人的配置应符合的基本条件。
8. 根据用人单位要求，秘书人员的应聘材料主要包括的内容。
9. 试述秘书工作的性质。
10. 基于秘书工作的基本原则考虑，在秘书工作中如何去做才能坚持迅速及时的原则？答：1、第一，从秘书工作的职能环境背景来说，必须简政放权，简化机构层次，规范机关管理职能。
同时，要加强法制建设，严格依法办事，减少工作的随意性。
第二，必须倡导深入实际、求真务实的工作作风，反对不负责任、不看效果，搭花架子，做表面文章，官僚主义、文牍主义作风。
要深入细致地了解和反赢情况，不主观臆断，不歪曲事实，不道听途说，不轻信片语，不妄下结论。
第三，汇报调研结果或具体工作时，坚持原则，敢讲真话，不撒谎，不掺假，不夸大成绩，不隐瞒问题，不见风使舵，不阿谀奉承，既报喜也报忧，提供真实可靠的资料，不给领导帮倒忙。
第四，必须建立正确的文件信息观，了解自身工作于其他机关或部门的合理信息需求，学习并掌握多种信息沟通手段，严格控制文件和会议的数量和质量，努力改进文风、会风，同时扩展秘书部门的信息资源共享功能。
2、要确保秘书工作质量的全面优化，首先要树立预防为主的思想。
重视平时协调、事先预防，注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素。
其次要实行全面质量控制。
从秘书部门领导至一般秘书人员，都应注重质量控制，对秘书工作的全过程和秘书工作各个方面要进行全过程质量控制，同时也应对秘书人员的自身素质进行全方位控制。
最后要严格实行岗位责任制，强化树立秘书人员的质量责任意识，制定并严格执行秘书工作的各项规章制度。
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．第题
政府机构改革地方向是坚持：（）行政机构改革方向. .大政府、小社会
.小政府、大社会
.垄断政府
.全能政府
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
法治政府地核心是（）.
.依法行政
.执法必严
.违法必究
.依法办事
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
网络经济对政府管理体制首要地冲击是对政府（）决策自主权地要求.
.领导层
.高层
.中层
.低层
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能是一种（）职能.
.事务性
.行政性
.服务性
.公共性
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
责任政府建构地关键在于正确地归责原则基础上地（）制.
.首长负责
.政府问责
.行政监督
.引咎辞职
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
网络经济对政府管理体制首要地冲击是对政府（）决策自主权地要求.
.领导层
.高层
.中层
.低层
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能重构地内涵包括纠补（）失灵和弥补（）失灵.
.市场、政府
.组织、经济
.系统、体制
.政府、市场
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
社会主义市场经济体制下地政府机构改革途径是实现（）.
.职能转变
.政企分开
.党政分开
.政社分开
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
责任政府建构地关键在于正确地归责原则基础上地（）制.
.首长负责
.政府问责
.行政监督
.引咎辞职
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
（）是社会质量地一个重要指标.
.组织质量
.机制质量
.市场质量
.体制质量
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
干部人事制度创新以改革（）为重点，探索干部管理新机制.
.公务员制度
.政绩考核
.干部人事制度
.党政领导干部选拔任用方式
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
世界上惟一长期实行委员会制地国家是（）.
.法国
.美国
.瑞士
.英国
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
知识经济时代政府组织向（）转化.
.科层制组织
.职能型组织
.扁平型学习型组织
.服务型组织
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
下列说法关于地方政府在政治透明方面不正确地是( ).
.政务公开
.警务公开
.司法公开
.干部竞争上岗
.任前公示
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府放权和退却地程度以（）地高低为限度
.市场质量
.社会质量
.体制质量
.组织质量
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
衡量一个政府是否有效最直观地标准是看其（）如何. .职能
.效益
.政绩
.效率
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
知识经济时代以（）为基础.
.权力配置
.组织机制
.信息技术
.产品更新
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
衡量一个政府是否有效最直观地标准是看其（）如何. .职能
.效益
.政绩
.效率
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
行政审批制度处理和协调地重点是：（）.
.行政机关外部并且是公民、法人和其他社会组织
.行政机关内部
.上级行政机关
.下级行政机关
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
知识经济时代政府组织向（）转化.
.科层制组织
.职能型组织
.扁平型学习型组织
.服务型组织
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能地含义包括（）.
.政府职能是国家职能在一个特殊方面地体现.政府职能是一个完整地体系
.政府职能是一种私人性地职能
.政府职能是一种公共性地职能
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府公共危机地类型按可影响范围分为（）. .全球性危机
.国家危机
.疾病危机
.地方性危机
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
社会中介组织地基本特征是（）.
.非政府性
.非营利性
.公意性
.公正性
.服务性
.规范性
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
腐败地构成要素包括（）
.腐败地表现形式
.腐败地主体
.腐败地客体
.一定地度
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
干部选拔民主化主要是通过（）.
.扩大公示制
.完善选举制
.推行票决制
.改进委任制
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
干部交流规范化要遵循地原则是（）.
.回避原则
.兼顾原则
.需要原则
.稳定原则
.适岗原则
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
网络经济时代地政府职能开发地内容是（）.
.数字化管理职能
.培育环境职能
.扩充教育职能
.宏观经济预警职能
.信息安全职能
.电子政府地延伸职能
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
邓小平地权力监督思想中关于如何对权力实施监督地观点主要包括（）.
.党内监督
.人民群众地监督
.民主党派和无党派人士地监督
.法律监督
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能地含义包括（）.
.政府职能是国家职能在一个特殊方面地体现.政府职能是一个完整地体系
.政府职能是一种私人性地职能
.政府职能是一种公共性地职能
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
衡量政府宏观调控能力地标准是（）.
.央行宏观调控能力地百分数
.行政组织调控能力地百分数
.财政宏观调控能力地百分数
.金融宏观调控能力地百分数
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
行政审批制度改革应遵循地原则是（）.
.合法原则
.合理原则
.效能原则
.责任原则
.监督原则
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
国外审计机构审计内容包括（）.
.工程资金审计
.财政审计
.专项审计
.绩效审计
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
按危机发生地领域政府公共危机可以分为（）.
.经济危机
.民族危机
.政治危机
.生态危机
.疾病危机
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能是政府作为国家行政机关，依法在国家地（）房门地管理中所应履行地职责及应起地作用.
.文化
.政治
.经济
.其他社会事务
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
政府职能转变地方向应该是（）.
.自身管理
.内外协调
.市场监管
.社会管理
.公共服务
.规划发展
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
中国政府根据自己国家地情况还必须承担地特殊职能是（）.
.政府部分替代市场
.推行市场化改革
.进行信息引导
.对市场地培育
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
中国政府根据自己国家地情况还必须承担地特殊职能是（）.
.政府部分替代市场
.推行市场化改革
.进行信息引导
.对市场地培育
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
干部选拔民主化地改革主要是（）.
.改进委任制
.扩大公示制
.推行票决制
.完善选举制
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
衡量政府宏观调控能力地标准是（）.
.央行宏观调控能力地百分数
.行政组织调控能力地百分数
.财政宏观调控能力地百分数
.金融宏观调控能力地百分数
您地答案：
题目分数：
此题得分：
．第题
法治政府地评价标准是（）.
.价值标准
.权力行使标准
.行政体制构造标准
.职权范围标准
您地答案：
题目分数：
个人收集整理-ZQ 此题得分：
作业总得分：
作业总批注：
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