(时间管理)领导者的时间分配
领导干部如何合理分配时间和精力
领导干部如何合理分配时间和精力作者：吴德贵来源：《人事天地》2016年第09期一、时间是稀缺资源，每个人都应倍加珍惜传统观点认为，时间就是金钱。
当代观点认为，时间比金钱还重要。
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。
鲁迅先生讲过：“时间，每天得到的都是二十四小时，可是一天的时间给勤勉的人带来智慧和力量，给懒散的人只能留下一片悔恨。
”时间是单行道，过去了就回不来了。
时间是既定的稀缺资源。
上帝给每一个人的时间都是公平的，不多不少，完全均等。
一天24个小时，一个小时60分钟，一分钟60秒。
既不能增加，也不会减少。
人的一生按80年计算寿命，其生命长度为2.92万天或70万个小时或4200万分钟或25亿秒。
如何充分利用好有限的时间资源去创造尽量多的社会价值？这是每一个社会人特别是领导干部需要深入思考和认真解决的重大课题。
比尔·盖茨先生曾经讲过，如果弯腰捡地上钱的时间能创造出更大的价值，我是不会弯腰去捡地上钱的。
教育家认为，时间就是知识。
医学家认为，时间就是生命。
企业家认为，时间就是财富。
军事家认为，时间就是胜利。
科学家认为，时间就是创造。
笔者认为，浪费自己的时间是自杀，浪费别人的时间是谋害，浪费集体的时间是往井里投毒。
任何一个领导干部时间和精力都是既定的、有限的。
既定的时间和有限的精力无法穷尽天下事，必须学会科学管理时间和高效利用时间，必须学会把主要时间和主要精力用在主要事情上，必须学会根据工作事项合理配置时间，必须学会充分发挥时间的效用，必须学会在生命长度既定的前提下努力去拓宽生命的宽度，只有这样才能确保领导工作卓有成效。
管理学大师彼得·德鲁克先生在他的经典著作《卓有成效的管理者》一书中把“掌握自己的时间”列为第二章，并从“时间对管理者的压力、如何诊断自己的时间、消除浪费时间的活动、统一安排可以统一支配的时间”四节对时间管理进行了详尽的阐述，值得领导干部研读。
本文拟就领导干部时间和精力分配方面存在的问题及成因做个简要分析，进而提出如何合理分配时间和精力的相关建议，以期引发更多更深入的探讨。
时间管理策略时间分配法
时间管理策略时间分配法时间管理策略——时间分配法时间，对每个人而言都是公平的资源。
然而，却经常有人抱怨时间不够用，感觉自己无法充分利用时间来完成各项任务。
这时，一个有效的时间管理策略就变得至关重要。
本文将介绍一种常用的时间管理策略——时间分配法，通过科学合理地划分时间，帮助我们更好地安排各项任务。
一、确定优先级在开始时间分配之前，我们需要梳理好待办事项，并确定每个任务的优先级。
可以根据紧急程度、重要程度以及与个人目标的关联性来进行评估。
将任务划分为紧急重要、紧急不重要、不紧急重要和不紧急不重要四个分类，有助于我们更清晰地认识到每个任务的重要性，以便进行时间分配。
二、时间分配原则1. 有效利用高效时段人的精力和效率并非一天中始终如一。
根据自己的习惯和经验，我们可以找到自己最具生产力的时间段，将这段时间用于高效工作。
一般来说，早晨和上午是许多人最具创造力和专注力的时段。
充分利用高效时段，将关键任务安排在这些时间段里，可以提高工作效率。
2. 制定合理的时间段时间分配不仅仅是通过计划每天的具体时间块来实现，同时还需要根据任务的性质和需求来制定合理的时间段。
将任务按照不同的类别来进行分组，并在每个时间段内安排相应的任务。
例如，可以将类似性质的任务放在一起，避免频繁的切换和思维的转换，提高工作效率。
3. 留出缓冲时间在安排时间的时候，留出一些缓冲时间是非常重要的。
事情往往无法完全按照计划进行，可能会遇到突发事件、意外情况或者一些不可预测的延误。
合理留出缓冲时间，不仅可以应对各种意外状况，还能为自己提供一些休息和放松的空间。
三、灵活应对时间管理并非一劳永逸，而是需要我们不断的调整和适应。
在实践中，我们应保持灵活性，随时调整时间分配的计划。
时刻关注任务的进度和优先级的变化，并相应地进行时间分配的调整。
适应变化，做好灵活应对，是提高时间管理效果的关键。
四、培养良好的时间规划习惯时间管理需要持续的努力和坚持，而不是一蹴而就。
领导者时间管理PPT课件
学会说“不”
避免接受过多的任务和责任，学 会拒绝不必要的事务，保持专注。
优先级排序
确定优先级
根据任务的紧急程度、重要性和紧急性等因素， 确定任务的优先级。
集中精力
优先处理高优先级的任务，集中精力完成重要任 务，避免分散注意力。
学会取舍
在面对多个紧急任务时，要学会取舍，优先处理 最重要的任务。
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领导者时间管理的重要性
提高工作效率
制定明确的工作计划
领导者需要制定明确的工作计划，合理安排时间，确保工作高效 完成。
优先处理重要任务
领导者应优先处理重要任务，避免在琐事上浪费时间，提高工作效 率。
避免拖延和浪费时间
领导者应避免拖延和浪费时间，集中精力完成工作，提高工作效率。
优化资源配置
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时间管理未来发展趋势
智能化工具的应用
随着科技的发展，越来越多的智能化工具将应用于时间管理领域，提高时间管理的效率和 精度。
个性化时间管理方案的普及
针对不同行业和岗位，制定个性化的时间管理方案将成为趋势，以满足不同领导者的需求 。
时间管理与心理健康的结合
未来，时间管理将更加关注心理健康，帮助领导者在紧张的工作中保持良好的心理状态。
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目的与意义
提高领导者的管理效率
通过掌握时间管理技巧，领导者能够 更有效地安排工作和生活，提高工作 效率。
提升团队绩效
促进个人与团队的成长
良好的时间管理有助于领导者在工作 中不断学习和成长，同时也有助于培 养团队成员的时间管理意识和能力。
领导者的有效时间管理将带动整个团 队的工作效率，进而提升团队绩效。
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领导者如何管理时间
领导者如何管理时间时间是不可逆的资源，对于领导者来说，合理管理时间尤为重要。
一个有效的时间管理策略可以帮助领导者提高工作效率、有效管理团队并实现个人目标。
下面将介绍一些领导者如何管理时间的有效方法。
一、设定明确的目标领导者需要清楚地了解自己的工作重点，并设定明确的目标。
明确目标可以帮助他们集中注意力，避免过多分散精力在不重要的事情上。
领导者可以将目标分解为具体的任务，并制定相应的时间安排。
二、制定优先级领导者往往会面临各种各样的任务和要求，但并不是所有的任务都是紧急且重要的。
领导者需要学会区分任务的优先级，并将时间投入在最需要关注的任务上。
可以采用经典的四象限法来对任务进行分类，将紧急且重要的任务放在第一象限，有重要但不紧急的任务放在第二象限，紧急但不重要的任务放在第三象限，既不紧急也不重要的任务放在第四象限。
三、合理分配时间领导者需要根据任务的优先级合理分配时间。
可以采用时间块的方式，将工作时间划分为不同的区间，每个区间专注于一个任务。
在每个时间块内，领导者应该尽量避免打断和分心，集中精力完成当前的任务。
四、避免过度承诺领导者应该避免过度承诺，确保自己能够在限定的时间内完成任务。
如果承担过多的任务，不仅会增加工作压力，还会导致时间管理的失控。
领导者应该明确界定自己的能力和时间，只承诺能够完成的任务。
五、学会委派领导者应该学会委派任务给团队成员，合理分担工作负荷。
委派任务不仅可以节约时间，还可以培养团队成员的能力和责任心。
但委派任务也需要注意合理分配和明确沟通，确保团队成员理解任务的重要性和期限。
六、避免无效会议会议是领导者与团队成员沟通和协调工作的重要方式，但很多时候会议可能变得冗长而无效。
领导者应该避免开无效的会议，明确会议的目的、议程和时间，确保每个与会人员都能为会议的目标做出有意义的贡献。
七、提高专注力领导者需要提高自己的专注力，避免分心和拖延。
可以尝试使用专注工作法，例如番茄工作法，将工作时间切分为25分钟的时间块，每个时间块专注于一项任务，休息五分钟，然后继续下一个时间块。
如何有效管理团队中的时间和任务分配？
如何有效管理团队中的时间和任务分配？
在团队管理中，时间和任务分配是至关重要的环节。
有效的时间和任务分配可
以提高团队的工作效率，实现团队目标。
以下是一些关于如何有效管理团队中的时间和任务分配的建议：
1. 制定明确的目标和计划
在开始任务分配之前，团队领导者应该与团队成员一起制定明确的目标和计划。
明确的目标可以帮助团队成员明确自己的任务和责任，确保团队的工作方向一致。
2. 了解团队成员的能力和兴趣
在任务分配时，团队领导者应该充分了解团队成员的能力和兴趣。
合理分配任
务给具有相关能力和兴趣的成员，可以提高工作效率，减少出现错误的几率。
3. 合理安排时间
团队领导者需要合理安排团队成员的时间，根据任务的紧急程度和重要性，优
先安排任务的完成顺序。
同时，也要考虑到团队成员的工作负荷和个人时间安排，避免过度任务分配导致成员疲劳和工作效率下降。
4. 鼓励团队合作
团队合作可以提高团队的工作效率和创造力。
团队领导者应该鼓励团队成员之
间相互协作，共同完成任务。
同时，也要及时解决团队成员之间的冲突，确保团队协作顺畅进行。
总结
有效管理团队中的时间和任务分配是团队成功的关键因素之一。
团队领导者需
要制定明确的目标和计划，了解团队成员的能力和兴趣，合理安排时间，鼓励团队合作，才能帮助团队提高工作效率，实现共同目标。
希望以上建议对您管理团队中的时间和任务分配有所帮助！。
管理者的工作计划与时间分配
管理者的工作计划与时间分配作为一名管理者，工作计划和时间分配是非常重要的。
良好的工作计划和合理的时间分配可以帮助管理者更好地完成任务，提高工作效率，实现个人和团队的目标。
本文将讨论管理者的工作计划和时间分配的重要性，并提供一些建议来帮助管理者更好地规划和分配时间。
一、工作计划的重要性一个好的工作计划可以帮助管理者明确目标和任务，合理安排时间，并提前预测和解决可能出现的问题。
工作计划不仅可以提高工作效率，还可以减轻管理者的压力，使其更好地应对工作挑战。
管理者应该根据工作的重要性和紧急性制定工作计划，并确保计划的可行性和可持续性。
二、时间分配的原则管理者在进行时间分配时，应遵循一些原则。
首先，要根据任务的重要性和紧急性来分配时间。
重要且紧急的任务应优先处理，以确保工作的顺利进行。
其次，要合理安排时间，避免过度安排任务，导致工作质量下降和效率降低。
此外，还要考虑团队成员的能力和专长，将任务分配给最适合的人，以提高整个团队的工作效率。
三、时间管理的技巧管理者可以采用一些时间管理的技巧来提高工作效率。
首先，要学会设置优先级，将任务按照重要性和紧急性进行分类，然后制定相应的时间表。
其次，要学会合理安排时间，避免过多的会议和琐碎的事务占用大量时间。
可以利用时间块，将相似性质的任务集中处理，提高工作效率。
此外，要学会拒绝一些不必要的任务和干扰，保持专注和高效。
四、时间分配的挑战虽然时间分配对管理者非常重要，但也存在一些挑战。
首先，管理者常常面临着工作量大、任务繁重的压力，很容易感到时间不够用。
因此，管理者需要学会合理安排时间，避免过度工作。
其次，管理者还需要面对各种突发事件和紧急任务，这可能会打乱原有的时间分配计划。
在这种情况下，管理者需要灵活调整时间分配，以适应新的工作需求。
五、总结管理者的工作计划和时间分配对于个人和团队的成功非常重要。
良好的工作计划可以帮助管理者明确目标、合理安排时间，并提前预测和解决问题。
管理工作中的时间分配
管理工作中的时间分配在现代工作生活中，时间管理是一个重要而关键的技能。
无论是在日常工作中还是在个人生活中，高效地分配时间成为实现目标和提高生产力的关键。
尤其是在管理工作中，时间分配的能力对于领导者来说至关重要。
本文将探讨一些关于在管理工作中进行时间分配的有效方法。
1. 制定明确的目标和优先级在管理工作中，事情往往琳琅满目，各种任务争相抢占时间。
因此，制定明确的目标和优先级是管理者有效分配时间的第一步。
通过明确目标，可以更好地了解工作重心和紧急程度。
然后，通过对任务进行优先级排序，将重要的任务优先处理，从而确保时间得到合理利用。
2. 制定时间表和计划制定时间表和计划是管理者进行时间分配的重要一环。
通过将任务和活动纳入日程表中，可以更好地控制时间并确保工作按计划进行。
一个有效的时间表应该包括工作任务、会议和其他重要事件，并确保给每个任务或活动足够的时间。
此外，为了应对突发事件，应留出弹性时间，以应对意外情况。
3. 避免时间浪费在管理工作中，时间浪费往往是效率低下的罪魁祸首。
管理者应提醒自己避免无谓的时间浪费，如社交媒体浏览、长时间的非工作性聊天和无效的会议等。
要克服时间浪费的问题，可以采取一些措施，如设置专注时间段、制定时间管理规则、减少会议时间并提高会议效率等。
4. 委派任务和授权作为管理者，不应该把所有的任务都集中在自己身上。
委派任务和授权下属是有效管理时间的关键。
通过合理地分配任务，可以将更多的时间投入到更重要的事务上。
此外，授权下属也可以提高团队成员的参与度和工作效率，从而为自己节省时间。
5. 学会说“不”在管理工作中，学会说“不”是一个非常重要的技巧。
管理者通常面临无数的请求和任务，如果不学会拒绝一些不重要或不紧急的事情，就很容易导致时间分散和效率下降。
因此，管理者需要学会判断哪些事情是真正对工作有益的，然后果断地拒绝那些无关紧要的请求。
6. 保持工作生活平衡时间分配不仅仅涉及工作方面，还包括与个人生活的平衡。
如何利用时间管理来提高领导力
如何利用时间管理来提高领导力时间管理是现代社会中一个十分重要的技能，尤其对于领导者来说更是至关重要。
优秀的领导者需要合理安排时间，提高工作效率，取得更好的成果。
本文将探讨如何利用时间管理来提高领导力。
一、设定明确的目标和优先级时间管理的第一步是设定明确的目标和优先级。
作为领导者，要明确自己的长期目标以及每天的工作重点。
备忘录、工作计划表和任务清单是帮助我们实现这一点的工具。
每天开始工作之前，花几分钟时间回顾一下自己的目标，然后将任务按照优先级排序。
这样做可以帮助我们专注于最重要的事情，提高工作效率。
二、合理分配时间合理分配时间是时间管理的核心。
领导者常常需要处理各种复杂的任务和问题，因此必须学会聚焦于关键事项，避免事务性的琐碎工作占用过多的时间。
在处理任务时，可以根据重要性和紧急程度，使用“九宫格时间管理法”，将任务分为四个象限：紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要。
优先处理紧急且重要的事务，合理安排时间，避免被琐碎的事情所困扰。
三、制定合理的计划制定合理的计划是做好时间管理的关键。
在开始一项任务之前，先制定详细的计划，包括任务的分解、时间的安排以及风险的预估。
制定计划时，可以运用“二八法则”，即将20%的精力投入到解决80%的问题上。
同时，要留出一定的缓冲时间，为突发情况和不可预测的问题留下应对的余地。
四、避免时间浪费领导者需要时刻警惕时间的浪费。
时间是有限的资源，不能被浪费在无意义的活动上。
要警惕电子设备和社交媒体带来的干扰，合理安排会议时间，避免会议冗长无效。
另外，也要学会拒绝那些不必要的会议和任务，将时间留给更重要更有价值的事情。
五、注重能量管理时间管理不仅仅是对时间的合理利用，也包括对自身能量的管理。
领导者需要保持良好的身体状态和充足的精力，以应对工作的挑战。
合理安排锻炼和休息时间，养成良好的生活习惯，如规律作息和健康饮食。
此外，还可以通过冥想和放松的方式来提高专注力和解决问题的能力。
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第一节领导者的时间分配--------------------------------------------------------------------------------2001年，我在戴尔公司负责培训部门，一位销售总监打电话给我，请我去参加一个内部的会议。
“需要我做什么？”我问他。
“我手下的销售经理们总是抱怨销售任务很重，压力太大，没有时间休息。
我希望你能告诉他们怎么能轻轻松松地完成销售任务。
”“你们这个季度的销售完成地怎么样？”“时间过了二个月了，但任务只完成了一半。
”“那你还希望他们轻松？不是应该给他们施加压力吗？”“我早就逼得办公室里鸡飞狗跳了，难道我要还逼他们跳楼吗？已经有人辞职了，压力压到了极点了。
所以，我希望大家坐下来讨论能够轻松完成销售任务的方法。
”周末，会议在厦门的马可波罗酒店举行，会议室里放了各种点心、咖啡和茶水，看得出来，这位总监希望会议能够轻松一些。
这位总监下面有二十几个销售经理，都围坐在会议桌四周。
我走到会议室中间，开始了会议：“我想问大家一个问题：你们觉得现在的工作耗费了你自己潜力的多少百分比？请告诉我一个数字。
”“百分之三十。
”“百分之十。
”“百分之一百二十。
”他们没有一个统一的答案。
“如果我告诉大家，其实大家现在的潜力只消耗了大约百分之七左右，大家觉得怎么样？”“开玩笑，我已经快疯了。
”一位新主管喊着。
“这是事实，根据统计，现在每个人只使用了自己潜力的百分之七左右，即使是非常卓越的人也不会超过百分之二十。
”我挥舞着手中的报告，将它交给刚才那位自称快疯了的经理。
“这意味着，你还大有潜力，你的潜力绝不仅仅是戴尔公司的一个销售经理，管理七八个人，一个季度完成七八千万的销售额，每个月挣二三万的薪水，你还有更大的潜力。
实际上，你还可以成倍的增长。
”“到底哪里出了问题呢？大家的潜力远远没有得到发挥，是什么原因导致这一点呢？我们现在可以检测一下。
”我拿出了一张准备好的挂图，“这是一张时间分配图，大家觉得我们应该将时间使用在哪个区域？”在这张图上，所有的工作都可以分成四类：第一区：不重要不紧急；第二区：重要不紧急；第三区：重要紧急；第四区：不重要紧急的事情。
“当然是先处理第三区的工作，又重要又紧急的事情。
”一位销售主管毫不迟疑地回答。
“你肯定吗？”我非常认真地看着他，看到他点头的时候，将目光移向其他人，“大家的意见呢？”大多数人犹豫着，但最终表示同意前面一位的意见。
“这就是问题所在，因为大家犯了一个很严重的错误,这个错误导致大家不能轻松的完成工作。
这个错误就是大家将时间放到重要且紧急的事情中了。
”在阅读本书的时候，无论你是一个小的销售团队的主管，还是一家大型公司的主管营销的总经理，你首先是一个团队的领导者。
那么，卓越领导者与平庸领导者之间的区别是什么？重要的区别是，优秀的领导者将时间放在重要不紧急的区域，普通的领导者将时间放在重要紧急的区域。
我们不妨将销售主管日常需要做的事情列出来，放在时间分配表中进行分析。
很明显，闲聊、抽烟、冗长而无意义的会议既不重要，也不会对业绩产生什么影响，都属于不重要不紧急的区域。
这些事情往往是由于自己的不良好的习惯或者与别人不良沟通造成的，对策是尽量避免花时间在这些事情上。
不速之客、不重要的电话等琐事并不重要，但是不得不去处理，属于不重要紧急的区域。
如果不妥善安排，会大大影响工作的效率，正确的方法是采用授权的方法，让自己的下属来处理。
上述两类显然不是一位销售主管的工作重点。
客户的招投标、拜访客户、向客户介绍产品、处理客户投诉、组织市场活动、收款等属于既重要又紧急的区域。
这些事情是与外部因素相关，我们不能完全控制的，因此有时不能按照我们的计划行事，常常会变得紧急起来。
制订销售计划、辅导（指导）下属工作、建立和推广企业文化、组织下属参加销售技能培训、了解行业和市场趋势、睡觉、吃饭、健身、改善销售激励机制和招聘新的销售人员都属于重要不紧急的区域。
如果相反，我们紧急地吃饭睡觉、紧急地健身、紧急地制订销售计划、紧急地推广企业文化，可能应付当前，但一定潜藏巨大的隐患。
由此可见，对于重要的事情，我们应该有条不紊地做好，不应匆忙应付。
周恩来日理万机，处理的都是重要并且紧急的事件；毛泽东定战略，写文章，研究哲学，写诗词，游长江，处理的是重要不紧急的事件。
诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，也是在处理重要紧急的事件；刘备则要清闲很多。
毛泽东和刘备都是比周恩来和诸葛亮更优秀的领导者。
因为他们将时间放在重要不紧急的区域。
那么重要紧急的区域和重要不紧急的区域的区别是什么？第二节什么决定业绩--------------------------------------------------------------------------------作为销售主管，我曾经招聘过两位销售代表，一位年轻而且没有销售经验；另一位是从其他部门转过来的曾经业绩不错的老员工。
第一位销售人员是客户推荐的，几乎没有相关的销售经验；他进入公司后负责河南市场，第一次出差的时候，他将全部的目标客户跑了个遍。
终于敲开一位客户办公室的时候，一位客户很遗憾地告诉他：马上就公开招标采购一些产品，但是由于你们以前没有来联系过，所以没有将你们公司列入投标名单。
客户接着说：不久后，我们还会招标，到时欢迎你们参加。
办公室里人来人往，客户讲完之后，就回到座位去招呼其他人了，他一个人站在办公室中间，犹豫着不知何去何从。
发放标书的截止日期已经过了，即使有办法拿到标书，很难在这么短的时间里完成建议书，客户又一个都不认识。
要投这个标，他要付出很大的代价，需要立即请工程师从北京飞过来，做报价、合同和一份高质量的建议书。
如果这时他放弃，其实没有人会责怪他。
他没有放弃，转身又回到了客户的办公室，来到那位客户的座位前，希望能够将招标书给他。
客户推脱着说，我这里没问题，但你必须得到我们处长的同意，处长在洛阳开会。
销售人员立即拨通处长的手机。
处长压低了声音问是谁，他自我介绍了以后，处长说正在开会，让他晚一点打过来。
他没有犹豫，果断地来到长途汽车站直接搭车赶往洛阳，然后直奔处长下榻的宾馆。
这时已经是中午了，他来到会务组，打听到处长的住的房间。
他上去敲门敲了很久，没人理会。
门是虚掩的，他缓缓地将门推开，蹑手蹑脚地、轻悄悄地走进房间。
处长正在午休，光着膀子躺在床上，门一开，一阵凉风隐约吹过，感到一个黑影溜进门口，吓得从床上惊醒，眼睛没有睁开，光着上身坐在床上揉着眼睛。
销售人员立即自我介绍，讲明情况并希望能将标书发给自己。
没有谁会愿意在午休的时间被销售人员堵到房间里来强行推销，处长满面怒容。
销售人员只好不断道歉，并向处长解释：他也知道这样不好，但是他特意从北京飞过来，而且自己的公司在这个领域非常有经验，对客户的项目应该有所帮助。
精诚所至，处长逐渐原谅了他，松口同意发给标书。
他再三感谢以后，火速赶回郑州，他到达电力局时，天已经黑了。
这仅仅意味着有了一个机会，他向公司请求工程师第二天飞往郑州，他的想法是死马当活马医，即使输了也没关系，下次投标的时候至少可以混个人熟和脸熟。
建议书一定要做得完美：即使死，也要死得漂亮。
时间只有两个晚上一个白天了，他们分工以后开始起草建议书。
三天以后，他们终于将三本漂漂亮亮的建议书交到电力局。
为了能够赢得这个定单，他们放出了可以承受的最低价格。
开始投标的时候，其他的标很快就定了，但讨论他们投的标的时候，客户讨论了很久。
一直等到晚上，客户终于宣布他中标了。
凭着这个订单和一些其他的小订单，他加入公司的第一个季度就完成了任务。
另一位是从其他部门转来的老员工，他已经加入公司一年了，并多年的同类产品销售经验。
我与他面谈的时候，发现他在经验上和销售技能方面都远远超过其他人。
但是第一个季度过去了，他没有完成任务，这使我非常奇怪。
在接下来的季度里，我有几次与他一起拜访客户，他表现得更好。
因此我认为上个季度的成绩是一个巧合，下个季度他的业绩一定能上去。
又一个季度渐渐过去了，他的销售额还与上个季度差不多，依然没有完成任务。
原因是什么呢？他的销售技能不错，我开始注意他有多少时间在客户身上。
我与他一起讨论他的销售报表中的销售机会时，发现这些机会没有进展，而且没有一直没有新的机会加进来。
我仔细地与他一起讨论他的客户的情况，例如，哪些部门是使用部门，谁负责采购，客户的使用现状是什么，客户的主要决策人是谁，我发现他根本不了解客户情况最后，他承认很久没有去拜访客户了。
当我询问原因时，他将原因说了出来：他进入公司以后的第一个季度时，部门经理离开了，新的经理上任以后调整了他的客户，因此，他的业绩受到了影响。
他的心态受到了打击，所以觉得即使每天去见客户并与客户建立了良好的关系，客户也可能被分走，因此开始消极地应付。
“我理解你为什么会有这样的想法，但是我不能原谅你拿着公司的薪水，却不履行自己作为销售人员的职责。
”我立即将一份准备好的业绩提高计划（Performance Improvement Plan）拿出来，要求他必须百分之百地完成本季度任务，然后请他签字。
他虽然不情愿，但不得不在业绩提高计划上签了字，如果他不能在限定的时间完成规定的任务，意味着他可以开始找新的工作了。
签完以后，他的态度开始变了，他开始要求与我一起去见客户并且经常与我讨论客户的情况。
新的季度结束的时候，他达到了目标。
控制区与影响区重要不紧急的区域是可以控制的，因此称为控制区。
重要的事件为什么事情会变得紧急呢，因为事件是不可以控制，但是这些事件对业绩有影响，可以称为影响区。
例如，一位员工指望老板给他加薪，这件事肯定属于影响区，但是他是否就不能加薪了呢？他可以努力提高销售能力，超额完成销售任务，这时他的老板就不得不考虑加薪了，否则这名员工跑到竞争对手那边就麻烦了。
优秀的领导者显然将时间放在可以重要不紧急的控制区，但是这个区域的事件是什么呢？影响区又包括哪些事件呢？目标决定态度有经验和能力的销售人员业绩却不如另外一位的关键原因是因为后者的积极的态度。
带领中国国家足球队打入世界杯决赛圈的教练米卢来到中国后，选择队员时说过一句话：“态度决定一切”。
积极的态度往往决定了销售人员与客户在一起的时间，一个成天与客户泡在一起的庸才的成绩一定超过很少与客户在一起的天才。
积极的心态可以衍生出自信、勤奋、努力、敬业和认真这些成功所必须的因素。
第一个年轻销售人员能够完成任务凭的就是积极的态度。
幸运的是，当一个人刚刚从事他喜欢的工作的时候，都具备积极的心态。
例如，新员工加入公司的时候，学生在新学期开始的时候，妻子在刚刚出嫁的时候，他们都有积极的心态。
新员工为了留给单位的同事一个好印象，工作很积极。
新学期的学生下定决心好好学习，认真做作业，取得好成绩。
新娘子每天伺候公婆，打扫卫生，希望成为一个好妻子。