部门工作总结模板4篇

合集下载

2024年部门年终工作总结精选版(4篇)

2024年部门年终工作总结精选版(4篇)

2024年部门年终工作总结精选版1.____即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

2.不知不觉间,来到____公司已经有____年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:3.一年来,在公司领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面有了一定的提高。

现将一年的工作情况总结如下:4.光阴似箭,时间如梭。

转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。

在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

以下就是我今年的工作总结。

2024年部门年终工作总结精选版(2)尊敬的领导、各位同事:____年即将结束,我们的部门也迎来了一年一度的年终工作总结。

在过去的一年里,我们同心协力、攻坚克难,取得了一定的成绩。

在此,我代表全体部门成员,向大家汇报____年度的工作情况,并对未来的工作做出展望和规划。

一、工作回顾____年,面对国内外形势的复杂性和严峻性,我们部门紧密围绕公司战略目标,充分发挥自身优势,完成了各项工作任务,取得了显著的成绩。

(一)团队建设团队建设一直是我们部门的优势和特色。

今年我们重点加强了团队的协作能力和组织管理能力的培养,通过定期的培训交流和团队活动,不仅增进了成员之间的默契和信任,也提升了团队整体的执行力和执行效果。

2024年部门上半年工作总结模版(4篇)

2024年部门上半年工作总结模版(4篇)

2024年部门上半年工作总结模版上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:一、工作学习方面按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。

提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。

为自我以后的发展打下了良好的工作基础。

二、技术业务方面以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。

三、生活方面生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。

2024年部门上半年工作总结模版(2)____月,这是我来工作的第四个月。

在前面三个月里,我经历了总监助理、到代理总监再到计划部经理的三种工作角色的转变。

这些让我深刻体会到生产急需一位德才兼备的生产总监来领导这个团队改善生产状况!回顾这段时间的工作,收获颇多。

新来总监不仅带来了新的管理思想,而且横刀立马急时调整生产计划部、工艺部的工作重心。

厂区规化布置、组织架构调整等都在第一时间进行优化和改良。

生产目前比我刚进公司那会儿有了很好的生产气象。

记得刚进公司的那会,我负责生产计划与品质这两块工作,结果是计划没有太大改变,品质也没有提升。

心中明确知道问题在哪,可是却不知从何下手开展工作。

单位部门年终工作总结(4篇)

单位部门年终工作总结(4篇)

单位部门年终工作总结过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。

综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。

一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。

二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。

综合部都能服从大局、服务大局。

二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。

综合部____年收到简历____份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了____人实习学生____人。

三____年综合部主要负责了____酒店____的CI策划以及组织实施,同时协助____生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。

四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

二、工作中的不足之处部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

部门个人工作总结模板4篇

部门个人工作总结模板4篇

部门个人工作总结模板4篇一、部门个人工作总结模板(1)时间:xxxx年度一、本年度工作成绩回顾1、完成XX项目,实现XX目标。

2、推进XX工作,提高XX质量。

3、完成XX报告,促进了XX的发展。

4、在XX活动中组织得当,圆满成功。

5、对自身进行了学习和提升,增强了自身能力。

二、本年度个人存在问题1、某些方面还需要提高。

2、某些活动需要更好地组织和把握。

3、经验不足,需要加强学习。

三、下一年度的工作计划1、继续推进当前的工作。

2、提升自身的能力,参与相关培训。

3、针对存在问题进行反思和改进。

4、参与公司的活动,取得更好的业绩。

5、为公司的发展做出积极贡献。

1、在XX项目中负责XX工作,使得项目进度达到了预期。

3、参加了XX活动,做了相应的准备工作,活动组织得当,取得了圆满成功。

4、在项目推进的过程中,积极与同事协作,互帮互助,取得了良好的协同效应。

2、需要加强专业知识的学习,更好地提升自身的能力。

1、继续积极参与公司的项目建设,做好自己的工作。

4、加强与同事的沟通和协作,促进团队的发展。

3、参加了XX培训,获得了XX的技能优化。

1、需要更好地适应公司的发展,为公司贡献出更多的力量。

2、需要加强在交流方面的提高,更好地与同事协作。

3、需对市场变化敏锐一点,做出相应的调整和应对。

3、在团队中扮演更好的角色,提升同事之间的沟通和协作效果。

四、总结回顾1、总的来说,感谢公司为我们提供了极好的平台,让我们有了更多的锻炼机会。

2、同时也感到自身还有很多不足之处,在未来的日子中将会加倍努力,取得更好的业绩,并给公司带来更多欢快的笑声。

1、在部门月度工作目标达成方面表现突出。

2、在公司年度员工自评中,获得了XX分以上的优异成绩。

2、需要提高沟通、协作能力。

3、需要严格要求自我,不断提升服务客户的能力。

1、作为资深员工,要带头发挥好先进模范带头作用,激发组员的工作、创新激情。

2、在互相学习、共同发展理念下,重点发展自身在市场开发和客户资源管理方面的专业素质。

2024部门年度工作总结模板(4篇)

2024部门年度工作总结模板(4篇)

2024部门年度工作总结模板时光荏苒,____年已画上句号。

回首过去的一年里,在老总的'关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单____,相比____年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。

现将本部门____年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。

进入市场部已经____了,担任本部门经理一职。

通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。

1、以公司为原点,树立主人翁心态。

公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。

在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。

所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。

2、以客户为中心点,建立良好合作关系。

企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。

所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。

在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

3、以个人为发展点,确立工作重点突破方向。

业务员推销产品,实际上就是先推销自己-业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。

在工作中,本部门人员通过相互配合、相互鼓励、相互学习,并不断向公司技术同事及经验丰富的同事请教,努力学习并提高个人业务能力,再结合其独特的个人魅力,通过对客户的了解,确立工作的重点突破方向。

公司部门员工工作总结(4篇)

公司部门员工工作总结(4篇)

公司部门员工工作总结(4篇)精选公司部门员工工作总结(通用4篇)精选公司部门员工工作总结篇1一、加强学习,提高自身品质意识,树立严谨的品质理念一年多来,积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习,严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则,不收不良、不做不良、不放不良。

努力降低产线的原材料的投诉异常,不断更新加强品质观念。

积极参加公司的培训活动,服从分配,处处以身作则,不断提升自己的品质观念意识。

二、严格遵守执行公司的各项规章制度,自觉履行自己的工作职责尽职尽责,从不叫苦叫累。

严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求,做到按时上班,不迟到不旷工,积极参加公司里组织的各项活动,服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务,不搞情绪化,自觉履行工作职责,认真完成本职工作任务。

三、20__年工作展望如下:(一)进料品质控制:原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。

公司所使用的线材和CASE全部是外购的,做为IQC的我自感责任很重;在发现来料有任何一个细小的品质异常后,要及时向上级领导汇报,以确保生产线的正常运作,为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象,要求IQC严格按照ISO安规检验要求严格检验,发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。

(二)进料检验、生产制造及出货品质的控制:建立不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。

客诉的比例明显的上升趋势,总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的,客户对我们的客诉是给我们敲警钟,同时也说明我们在从原料入料、制造生产、QA出货检验上的检验管控力度不够没有做到位,我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控,不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识及品质的重要性。

简短的部门年度工作总结范文(4篇)

简短的部门年度工作总结范文(4篇)

简短的部门年度工作总结范文一、部门建设在本学年初,我部进行了一次面向全院新生的重点公开招新活动,经过层层选拔,最后____名表现比较优秀的新成员加入到了我部。

通过部门内部和院学生会的函信公文等培训后,新成员对院学生会各个部门的基本情况和常用的函信公文有了很深的学习和认识。

结合学生会的管理条列和本部门的实际情况,我部制定出了一份切实的生活部内部成员管理制度,对部内每名部员的平时部内表现都做出了详细的评分,对平时表现较差的部员会在每学期期末的时候在部内做一个深刻的自我检讨认识,对表现较好的部门进行加分以及物质的奖励,通过一年的努力将我部门打造成了一支重纪律、低负荷、高效率的正规团队。

二、活动组织一年来,我部门组织举办了部门特色活动“第____届宿舍文化节”“第____届世界文化之旅知识竞赛”,同时我部门还协助学院完成了校庆后场工作,国防知识竞赛工作,以及“学习雷锋活动”系列之“排队行动”。

第____届宿舍文化节继承了前几届文化节的优良传统,在前几届的基础上有了很大的创新,由活动承办方规定创作主题--“节日”,要求参赛寝室创作照片墙,并增加了男生节。

本届宿舍文化节更看重与二级学院生活部的合作,由我部门评选风格寝室,各二级学院生活部评选文明寝室。

为丰富同学们的课余文化生活,给同学们营造一个温馨、安全、舒适的学习生活环境。

在为期一周的大力宣传和详尽准备之后我部于____月初拉开了我院“第____届宿舍文化节”的序幕。

本届宿舍文化节丰富了同学们的大学生活,增进宿舍成员间的合作意识和团队意识,展示了当代大学生应有的素质风貌。

同时。

也提升了同学们的宿舍文化品位,陶冶情操,也营造出一个“温馨、安全、舒适”的美好家园。

本届世界文化之旅知识竞赛不仅丰富了同学们的课外生活,同时也增长了同学们的课外文化知识,让同学们更加的了解到了世界各国的风俗文化以及人文精神,同时也为我院营造了一个和谐美好的文化氛围。

校庆工作,在我部门以及其他兄弟部门的共同协助下,充分利用了各部门力量,保证了校庆晚会的顺利进行。

事业单位部门工作总结(4篇)

事业单位部门工作总结(4篇)

事业单位部门工作总结(4篇)事业单位部门工作总结事业单位部门工作总结(精选4篇)事业单位部门工作总结篇1转眼间我们送走了2022年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成今年的工作,现总结如下:一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。

在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。

维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。

根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。

在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。

回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

部门工作总结模板4篇本篇客服工作总结,谈到了自己一年取得的成绩,同时也发现了不足,详见全文:客服工作总结飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的20xx年。

时间总是这样的快,眨眼间,20xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。

现简要总结如下:20xx年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。

在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。

做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个月有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。

虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。

经过对三保配件的严格审核控制及每月有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。

在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。

在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。

20xx年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。

20xx年是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁月却在沉淀,20xx 年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。

客服工作总结一文到这里就全部结束了,本文谈到了自己一年取得的成绩,同时也发现了不足,可以参考这个思路。

电力部门工作总结众人划桨开大船,万众一心成大业。

XX年我们在以牛总经理为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风,保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。

我们经历了很多艰难和困苦。

但我们最终收获了成功的喜悦。

同时作为在红旗电力工作了六年的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护。

无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。

这给我们带来很大的工作动力。

在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。

XX年值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。

因此我给我XX年所做的工作一个总结。

今年承蒙领导的护爱,我当上了一名内线组长。

在各位领导和员工的支持帮助下,和员工们一起负责完成了辽警专变电所、庙西沟变电亭、王崴子变电亭、绿色家园变电所及箱变等工程。

参与高压电缆落地、成城网改造等工程取得了一些小的成绩。

也发现了一些问题。

自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。

在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。

应抓职工的思想工作。

使其更好的具有向心力和团队精神。

出现问题不要紧,怎样更好的去解决问题是关键”这是牛总曾经说过的一句话。

我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。

我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。

最后祝我们的红旗电力在新的一年里再创新高!陈杰部门个人考核工作总结XX年,在部门领导的全面支持、关心下,在全体同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现如下:在思想政治上,能够坚持原则,政治坚定,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观,具有较强的大局意识、责任意识和服务意识。

在工作上,能够恪尽职守,扌L实工作。

该同志坚持围绕中心,为大局服务,为人民服务。

牢固树立公仆意识,坚持以人民群众满意为工作标准,以自己的实际工作赢得人民群众的信赖和支持。

能够牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,做事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。

能够服从集体和领导的工作安排,为人踏实稳重,责任心强,有着强烈的集体荣誉感和良好的团队合作精神,想问题、做事情能从大局出发,以集体为重。

能够自觉接受党的领导和人大监督,主动接受政协及社会各界监督,广泛听取各方意见,协调和处理好各方面工作关系,为做好信息督察工作创造条件,各项工作均取得了较好成绩,得到了单位同事和人民群众的认可。

在学习上,能够勤奋学习,提升素质。

能够不断加强各种知识的学习,向书本学习,向同事学习,向群众学习。

能够坚持学习和工作相统一,不断提高学习本领,增强实践能力。

在生活上,能够严于律己,团结同事。

该同志廉洁自律,克己奉公,严格遵守国家法律法规和机关规章制度。

能够尊敬领导,团结同事。

能勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,诚实守信。

平日里乐于助人,积极营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。

人事部门年度工作总结范文一、建立健全各项规章制度,强化管理:公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。

先后制定了:《XX工作守则》;《XX安全制度》;《XX房务部工作制度》;《XX餐饮部工作制度》;《XX中厨房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《XX 财务部工作制度》;《XX工程部工作制度》;《XX安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《XX各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。

先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。

但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。

累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。

特别是11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。

也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。

通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。

于9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。

12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。

短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。

同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。

二、员工培训力度不够俗话说:玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。

三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。

针对上述这些问题,人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。

随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。

因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,将制订《员工手册》使员工有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。

目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。

需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

另外新员工入店培训是必不可少的。

在中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。

并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。

以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。

相关文档
最新文档