保洁操作流程标准化
培训教材保洁操作流程标准化手册
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录序言.......................................................................... 保洁工作职责..................................................................... 保洁员质量检查操作流程........................................................... 室外公共区域清洁操作流程......................................................... 垃圾收集与处理操作流程........................................................... 卫生消杀管理操作流程............................................................. 清洁剂使用操作流程............................................................... 广场砖地面清洁操作流程........................................................... 沥青地面清洁操作流程............................................................. 水泥地面清洁操作流程............................................................. 地砖地面清洁操作流程............................................................. 花岗岩地面清洁操作流程........................................................... 文化石墙面清洁操作流程........................................................... 玻璃清洁操作流程................................................................. 镜面清洁操作流程................................................................. 灯具清洁操作流程................................................................. 木器清洁操作流程................................................................. 特殊环境清洁操作流程............................................................. 卫生间保洁操作流程............................................................... 湖泊、河流等水景保洁操作流程..................................................... 阴沟、窨井清洗操作流程........................................................... 金属器具上光操作流程............................................................. 不锈钢清洁操作流程............................................................... 游泳池及更衣室清洁操作流程....................................................... 儿童乐园清洁操作规程............................................................. 清洁保养常用的清洁剂............................................................. 常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用......................................... 保洁服务流程. (46)家政服务流程 (48)30、保洁表单50序言为了使您对有关保洁职责能有比较清楚的了解，特编制这本《保洁操作流程标准化》。
保洁服务工作手册
保洁服务工作手册保洁服务工作手册一、引言保洁服务是指对各类公共场所或个人住宅进行清洁、整理和打扫的专业服务。
保洁服务工作手册是一份详细的操作指南，旨在帮助保洁员规范工作流程，提高工作效率，确保清洁质量的同时，保证工作安全。
二、工作流程1. 了解工作任务在开始一天的工作前，保洁员应先了解清洁任务的具体要求。
工作任务可以是针对某个特定区域或整个场所的清洁工作，也可以是针对某个特定时间段内的清洁任务。
2. 准备工作材料和工具保洁员在开始工作前，需要准备好所需的清洁工具和材料，包括扫把、拖把、清洁剂、擦窗器、脱脂剂等。
确保工具和材料的充足性和适用性。
3. 清洁工作清洁工作可以包括擦拭、扫除、清洗、除尘等。
保洁员应按照规定的工作流程和要求进行清洁工作，确保每一项任务的完成情况，并保证清洁质量。
4. 定期保养除了日常的清洁工作外，保洁员还需要定期进行一些保养工作，包括更换垃圾袋、清洗垃圾桶、维护设施设备等。
定期保养的目的是确保场所的整洁和设备的正常运行。
5. 操作安全保洁员在工作过程中应注意自身安全。
在使用化学清洁剂时，应佩戴好手套，避免直接接触到皮肤。
对于高处清洁工作，应确保自身的安全，并使用合适的工具和设备，如梯子、安全带等。
三、工作准则1. 保持礼貌保洁员应在工作中保持礼貌和友善的态度，与员工、客户进行良好的沟通和合作。
尊重他人的工作和隐私，做到尽量不打扰到他人的工作和生活。
2. 保密工作内容保洁员应对工作所涉及到的客户信息和场所内的机密信息保持保密。
不随意透露给他人，以防止信息泄露和损害客户的利益。
3. 善用时间保洁员应善用时间，合理安排清洁工作的顺序和时间，以提高工作效率。
在完成一项任务后，应立即整理工具和材料，为下一项任务做好准备。
4. 遵守规章制度保洁员必须遵守所在场所的规章制度，包括进出场所的时间、工作服装要求、工作行为规范等。
保持良好的工作形象，以及遵守相关的工作守则。
四、常见问题及解决方法1. 保洁员在工作中遇到的常见问题有什么？常见问题包括清洁材料和工具的不充足，无法满足清洁需求；清洁任务过多，无法按时完成；物品遗失或被损坏等。
保洁公司的操作流程
保洁公司的操作流程
1. 接单与评估
- 接收客户的保洁需求,了解清洁区域和要求
- 派专业人员进行实地评估,确定工作量和报价
2. 制定清洁计划
- 根据区域大小、环境状况和客户要求,制定合理的清洁计划 - 确定所需清洁用品、设备和人力资源
3. 人员培训与准备
- 为保洁员工提供专业培训,熟悉清洁流程和注意事项
- 准备足够的清洁用品和设备,确保质量
4. 实施清洁作业
- 按照计划有序开展各项清洁工作
- 保洁员工遵守操作规范,确保安全卫生
- 对完成的区域进行检查,确保达标
5. 质量检查与反馈
- 客户或公司负责人检查清洁效果
- 如有问题,保洁员重新清洁直至满意
- 听取客户意见,持续改进服务质量
6. 收尾和后续跟进
- 清理并收拾现场,确保整洁有序
- 与客户确认完成,支付费用结算
- 定期回访,建立长期合作关系
通过标准化的操作流程,保洁公司能够有序高效地开展清洁服务,确保工作质量,提高客户满意度。
酒店卫生保洁制度
酒店卫生保洁制度一、总则为了确保酒店卫生保洁工作的规范化、标准化，提高酒店整体卫生水平，保障宾客的身体健康，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店客房、公共区域、厨房、餐厅等区域的卫生保洁工作。
三、卫生保洁标准1. 客房卫生保洁标准：（1）客房内墙面、地面、天花板、门窗、家具等保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）床铺整洁，床单、被罩、枕套等清洁、无破损；（3）卫生间内洗漱台、马桶、浴缸、淋浴房等设施保持干净、无水渍，毛巾、浴巾等清洁、消毒；（4）客房内垃圾及时清理，垃圾桶保持清洁；（5）客房内空调、电视、电话等设施正常使用，无故障。
2. 公共区域卫生保洁标准：（1）大厅、走廊、楼梯、电梯间等区域保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）公共卫生间内洗漱台、马桶、小便池等设施保持干净、无水渍，洗手液、纸巾等充足；（3）公共区域垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）公共区域绿化植物保持茂盛，无枯叶、无尘土。
3. 厨房卫生保洁标准：（1）厨房内墙面、地面、天花板、设备等保持干净、整洁，无油渍、无污渍；（2）厨房内食材、调料等分类存放，无过期、变质现象；（3）厨房内垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）厨房内员工着装整洁，佩戴口罩、帽子，操作规范。
4. 餐厅卫生保洁标准：（1）餐厅内桌面、餐椅、餐具等保持干净、整洁，无尘土、无污渍；（2）餐厅内餐具、杯具等消毒干净，无破损；（3）餐厅内垃圾桶及时清理，保持清洁；（4）餐厅内员工着装整洁，佩戴口罩、帽子，操作规范。
四、卫生保洁工作流程1. 客房卫生保洁工作流程：（1）客房服务员每日按照规定时间对客房进行打扫、整理；（2）客房服务员在打扫过程中，严格遵守卫生保洁标准，确保客房卫生；（3）客房服务员完成打扫后，由客房领班进行检查，确保卫生保洁工作符合标准。
2. 公共区域卫生保洁工作流程：（1）公共区域清洁工每日按照规定时间对公共区域进行打扫、清理；（2）公共区域清洁工在打扫过程中，严格遵守卫生保洁标准，确保公共区域卫生；（3）公共区域清洁工完成打扫后，由清洁主管进行检查，确保卫生保洁工作符合标准。
保洁每日工作流程
保洁每日工作流程一、前期准备1.查看工作计划：保洁员在每日开始工作前，需先查看工作计划，了解清洁任务和所需时间。
2.准备工具和材料：根据工作计划，保洁员需准备好所需要的工具和材料，如扫把、拖把、清洁剂等。
3.核对工作区域：到达工作区域后，保洁员需核对所要清洁的区域，确保没有遗漏。
二、清洁任务执行1.扫除清理：保洁员首先用扫把将地面上的灰尘和杂物扫得干净，包括地板、地毯、楼梯等。
2.擦拭表面：根据具体情况，保洁员需用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面，确保表面光亮。
3.清洁卫生间：卫生间是保洁员重要的清洁区域，保洁员需用清洁剂清洗卫生间的马桶、地面、镜子等，保持卫生间的整洁和卫生。
4.拖地清洁：保洁员用拖把和清洁剂对地面进行拖洗，确保地面干净。
5.针对特殊区域：根据具体情况，保洁员可能需要针对特殊区域进行额外的清洁工作，如清洁厨房、洗衣房等。
三、清洁结束1.整理工具和材料：清洁任务完成后，保洁员需整理和清洁所使用的工具和材料，确保下次使用时能够顺利进行。
2.检查工作质量：保洁员需检查自己的工作质量，确保完成的清洁任务符合要求。
3.上报异常情况：保洁员如发现需要维修或更换的设施设备等异常情况，需及时上报给相关人员进行处理。
4.做好记录：保洁员需做好清洁日志或记录，记录自己的工作内容和清洁情况，以备后续查阅。
另外，保洁员在执行每日工作流程中，还需遵守以下原则和要求：1.保持工作区域整洁：在清洁过程中，保洁员需时刻保持自己的工作区域整洁，不乱扔垃圾，保持工作环境的美观和舒适。
2.注意清洁剂使用安全：保洁员在使用清洁剂时要注意安全，遵循使用说明，避免造成伤害或污染环境。
3.提高效率：保洁员需不断提高工作效率，合理安排工作时间和步骤，尽量提高清洁效果和产出。
总之，保洁每日工作流程是一个有序的、标准化的操作流程，通过明确的工作计划和执行步骤，能够帮助保洁员完成清洁任务，保证工作的质量和效率。
保洁公司的操作流程
保洁公司的操作流程
保洁公司的操作流程如下：
１．准备：准备好清洁工具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、地拖、扫把等。
２．检查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无损坏的物品。
如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。
３．倾倒：清倒烟灰缸、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
４．擦拭：从门口开始，依次擦拭室内家具和墙壁等。
擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。
抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调门窗、窗台等。
５．整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、烟灰缸等抹净后，应按客户习惯的固定位置放好。
如发现局部脏污仍需及时处理。
６．吸尘：按照先里后外，先上后下的顺序吸尘。
７．检查：环视房间，检查细节，确保无遗漏。
８．结束：关闭门窗，撤出保洁工具，结束工作。
保洁流程和标准
准备工作：准备必要的清洁工具和设备，如扫帚、水桶、拖布、尘推等，以及清洁药剂，如清洁剂、垃圾袋等。
清洁流程：
从上到下，从左到右进行清洁，先使用扫帚扫除地面垃圾尘土，然后用拖布拖擦地面，注意不让地面留下水迹。
巡视保洁的同时，拣去走道盆景内的垃圾杂物，将地面拖洗干净后，原位的东西要摆放好。
玻璃清洁程序较为复杂，包括先用玻璃刮刮掉玻璃上的污迹，然后按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液，用浸有玻璃清洁溶液的毛巾放在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃门顶端从上往下垂直洗抹，最后用地拖拖抹地面上的污水。
服务区域：包括客厅、卧室、厨房、餐厅、浴室、阳台、书房等。
服务原则：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。
验收区域及标准：包括客厅、卧室、阳台、浴室、厨房、餐厅等，要求物品摆放整齐，表面干净整洁，无水印及毛絮，无杂物、无黄渍、洁具干净光亮，有光泽、无异味等。
物业保洁操作流程标准化培训资料
物业保洁操作流程标准化xx家政服务有限公司二〇〇七年十月1、序言12、保洁工作职责13、保洁员质量检查操作流程54、室外公共区域清洁操作流程85、垃圾收集与处理操作流程136、卫生消杀经管操作流程157、清洁剂使用操作流程188、广场砖地面清洁操作流程219、沥青地面清洁操作流程2210、水泥地面清洁操作流程2311、地砖地面清洁操作流程2412、花岗岩地面清洁操作流程2513、文化石墙面清洁操作流程2614、玻璃清洁操作流程2715、镜面清洁操作流程2816、灯具清洁操作流程2917、木器清洁操作流程3018、特殊环境清洁操作流程3119、卫生间保洁操作流程3320、湖泊、河流等水景保洁操作流程3521、阴沟、窨井清洗操作流程3622、金属器具上光操作流程3723、不锈钢清洁操作流程3824、游泳池及更衣室清洁操作流程3925、儿童乐园清洁操作规程4026、清洁保养常用的清洁剂4127、常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用4228、保洁服务流程4629、家政服务流程4830、保洁表单50为了使您对有关保洁职责能有比较清楚的了解，特编制这本《保洁操作流程规范化》。
请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。
为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业经管工作中的一项重要内容。
环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业经管水平高低的重要标志。
保洁工作职责作为物业经管公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到规范。
1．保洁工作目标与工作职责1.1 负责小区保洁工作，保证小区内外清洁卫生。
1.2 根据小区实际情况，制定保洁技术方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。
1.3 负责小区内业主的入室清洁服务工作，了解业主需求，及时调整服务工程，满足业主需求。
1.4 刻苦钻研业务知识，提高服务技能。
环境卫生作业规范
环境卫生作业规范为了提高环卫规范化、标准化、精细化、长效化管理水平，促进全市市容环境卫生管理工作上档次、上水平，提高城市环境卫生文明作业水平，根据建设部环卫作业管理有关法规、标准、规范和要求，借鉴北京、上海等城市管理经验，结合我市实际，特制定我市中心城区《环境卫生作业规范》，规定了城市环境卫生作业的基本要求，城市道路和主要公共场所清扫保洁，垃圾收集、运输和处理，公共厕所管理，环卫专用设施设备运行管理，城市环境卫生质量要求。
（远城区参照执行）。
一、文明作业行为规范;二、环卫专用作业车辆管理标准;三、垃圾转运站管理标准;四、废物箱设置与管理标准;五、道路清扫保洁作业规范;六、洒水作业操作规范;七、机扫车作业规范;八、公共厕所管理标准文明作业行为规范（一）环卫作业人员应做到文明、清洁、安全和有序作业，最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响。
（二）环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人，并有完整的作业和检查记录。
（三）作业人员应严格按照作业时间，按时上岗，准点离岗，并做好交接班工作。
（四）道路清扫保洁人员（含机扫车司机、随车的工人辅助清扫人员）作业时必须正确穿工作服、反光背心，戴安全帽，并保持着装干净、整洁，衣冠不整不得上岗作业。
其他环卫作业人员也必须按规定统一着装和佩证。
（五）清扫保洁作业人员要根据本路段的人流、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。
在普扫和保洁作业时，清扫机动车道中央分隔栏路面时要注意来往车辆，保证人身安全。
（六）各类环卫作业车辆（机动车）出车前必须进行检查，确保车况良好方可进行环卫作业。
环卫作业车辆应严格遵守交通规则，尽量避开交通高峰时段作业。
（七）作业工具不得放置在花坛、绿化带内，或靠立在树和电线杆旁，暂时不用的工具应放置在垃圾收集车内或不显眼位置。
（八）作业人员在作业时，不得向窨井、花坛内扫倒路渣垃圾，不得焚烧树叶及各类杂物。
保洁操作流程标准化
保洁操作流程标准化(总56页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--培训教材保洁操作流程标准化目录1、序言............................................... 错误!未定义书签。
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11、地砖地面清洁操作流程.................................. 错误!未定义书签。
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请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。
为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。
环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。
保洁工作职责作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体清洁水平达到标准。
1．保洁工作目标与工作职责负责小区保洁工作，保证小区内外清洁卫生。
根据小区实际情况，制定保洁方案，合理配置人员，控制物耗，降低成本。
负责小区内业主的入室清洁服务工作，了解业主需求，及时调整服务项目，满足业主需求。
刻苦钻研业务知识，提高服务技能。
完成领导交办的其他工作。
2. 保洁岗位工作范围与职责保洁班长工作范围与职责保洁班长工作范围负责保洁日常管理工作，保证小区内各区域和外围环境清洁卫生。
制定工作计划，掌握各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。
巡视保洁管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完好正常，做到保养检查工作经常化。
负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。
严格执行公司及物业部制定的管理规章制度，检查、监督落实情况。
对员工的工作情况进行全面的考核。
解决业主和员工对保洁工作的投诉，处理违纪行为。
学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。
协调与其他部门的关系，保证物业部之间默契的配合。
工作职责合理安排工作，保证工作质量。
定期对员工进行岗位知识和操作技能培训，并进行考核。
加强消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。
协调业主关系，征求业主需求，不断扩展服务项目。
每日检查属下工作标准不低于总工作量的50%。
完成公司下达的各项工作指标。
保洁员工作范围与职责保洁员工作范围按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作，并保证清洁质量。
每日清洁工作完毕，需做好设备的清洁和归位存放工作。
掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用，掌握清洁用品消耗情况并及时补充，杜绝浪费。
掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例。
及时申报所属区域内相关的需维修项目。
完成主管临时指派的工作，并保证工作质量。
及时报告所属区域内的安全及事故隐患。
工作职责保证保洁范围内清洁无杂物。
服从各级管理人员的领导，遵守小区的各项要求。
严格按操作要求完成对所辖区域的保洁工作，达到工作标准。
努力学习专业知识，提高岗位技能，更好地完成本职工作。
树立公司形象，维护公司利益，文明礼貌服务。
３．保洁员仪容仪表及行为规范目的规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。
内容表情亲切、热情，保持微笑；在公共区域清洁工作时应面带微笑，目光不能呆滞、不东张西望或无精打采。
保持口腔清洁，谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时讲普通话，上班前不食用有异味的食物；无论是业主还是访客有事询问，一定做到有问有答。
不随意打听业主的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其它私人信息。
上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导点头微笑、问好；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得与业主讲一些与工作无关的话；与业主同乘电梯时，应主动让业主先出先进。
每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐；着装应按照公司规定进行着装，不得串季着装，同时需保持干净、整洁，不得有异味，不能有明显皱痕、破损或掉扣现象，统一在左胸佩戴工作铭牌；不留指甲，女性化淡妆，额前刘海不能超出眉毛下，不染有色头发，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长，两鬓不遮耳。
室内清洁时，不得随意翻阅物品，不得使用室内设施设备，如：电话、电脑、洗手间等，注意沟通内容，注意作业效率。
工作中遇到业主经过应迅速停止作业，给业主让出通道，并欠身点头问候等行人路过再开始清洁。
工作中发现业主提拿大件或沉重物品时应主动帮忙，主动为业主开门或按电梯。
工作中严禁双手叉腰或将手抱在胸前，也不可以将手插在衣裤袋内。
清洁时应注意保持现场卫生，切记在工作时要放置温馨提示牌。
清洁后应清洗工具，归还到指定地点。
工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
不得接受业主的赠送礼品。
不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
工作时间不许私自为业主提供特别服务。
清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
一切拾获物品要交公，严禁私留。
在任何情况下，都不允许与业主发生争辩、顶撞。
遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
4．保洁员文明服务用语规范目的规范保洁员文明服务及用语规范，提升保洁员服务状态。
内容（微笑）您好！早上好！下午好！晚上好！（微笑）您好！请问；（微笑）您好！麻烦您一下；（微笑）您好！我现在可以做清洁吗（进入办公室或异性洗手间必须先敲门）对不起，我可以进来吗（不能马上做的事情）对不起，请稍等，我马上来；是，我马上转告他（她）；（工作中不小心碰撞业主）对不起，非常抱歉；（工作中需业主配合的）对不起，请稍让一下；谢谢，给您添麻烦了；谢谢，非常感谢；5．卫生标准作业的操作程序和原则：（总原则）是从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。
扫地、拖地的程序是：由内到外，从边缘向中间清洁。
抹尘的程序是：从上至下，由左到右，从里到外，再清洁边角。
垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、污渍及损坏现象要及时更换垃圾袋。
推尘：沿地面直线成行操作。
保洁员质量检查操作流程1．目的规范保洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生整洁，对保洁工作质量作出客观评价。
2．适用范围适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。
3．职责物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。
4．操作室外公共区域的检查方法与质量标准道路a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。
绿化带a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b) 质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径3cm以上石子；c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内，其他绿化带100㎡内杂物在一个以内。
排水明沟a) 检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值；b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。
垃圾箱a) 检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；b) 质量标准：地面无散落垃圾，无污水、无明显污迹。
垃圾中转站a) 检查方法：每天清洁后目视检查；b) 质量标准：地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。
果皮箱a) 检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；b) 质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
标识宣传牌、雕塑a) 检查方法：全面检查；b) 质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
沙井和污、雨水井a) 检查方法：每责任区抽查三个，目视检查；b) 质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。
游乐场a) 检查方法：目视检查；b) 质量标准：地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。
喷水池a) 检查方法：目视检查；b) 质量标准：无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。
天台、雨蓬a) 检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查；b) 质量标准：无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟无污垢。
室内公共区域的检查方法与质量标准地面的清洁a) 检查方法：每责任区抽查五处，目视检查；b) 质量标准：——无垃圾杂物、无泥沙、污渍；——大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；——地毯无明显灰尘、无污渍。
墙面的清洁a) 检查方法：每责任区抽查五处，全面检查；b) 质量标准：——大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘；——乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；——墙面、墙纸干净无污渍。
楼道梯间、走廊地面a) 检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊三处；b) 质量标准：无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过1个，走廊100㎡烟头不超过 1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。
墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等a) 检查方法：每责任区抽查两处，全面检查；b) 质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘。
办公室a) 检查方法：全面检查；b) 质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。
公用卫生间a) 检查方法：全面检查；b)质量标准：——地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；——墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；——设施完好、用品齐全；——天花板、灯具目视无明显灰尘；——玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
灯罩、出风口、指示灯a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查；b) 质量标准：无明显灰尘、无污迹。
玻璃门窗、镜面a) 检查方法：每责任区抽查三处，全面检查；b) 质量标准：玻璃表面无污迹、手印，无划痕，清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。
地下室、地下车库a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查。
b) 质量标准：——地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹；——车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘；——车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。
保洁班长汇同管理人员对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在《室外保洁工作检查记录表》（YC/QR-84-A/0）上。
该表由部门归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。
5. 记录《室外保洁工作检查记录表》YC/QR-84-A/06.相关支持性文件室外公共区域清洁操作流程1.目的规范室外公共区域保洁员作业，确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2.适用范围适用于公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
3.职责保洁班长负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控清洁作业。