组网技术期末考试复习提纲
组网技术复习
课程内容串讲（数据链路层）
功能： 数据链路层是为网络层提供服务的，解决两个相邻结点之间的通信问题 ，传送的协议数据单元称为数据帧。 数据帧中包含物理地址（又称MAC地址）、控制码、数据及校验码等 信息。 作用： 该层的主要作用是通过校验、确认和反馈重发等手段，将不可靠的物理 链路转换成对网络层来说无差错的数据链路。 数据链路层还要协调收发双方的数据传输速率，即进行流量控制，以防 止接收方因来不及处理发送方来的高速数据而导致缓冲器溢出及线路阻 塞。
LOGO
目录
1 2
课程概述
课程内容串讲 知识点归纳 重难点解析
3
4 5
复习题解析
课程概述
教学目的：
掌握组建计算机局域网的基本知识和方法，具备方案设计与网 络实施的能力。
教学内容： 1 网络构建
网络设备、综合布线、交换机/路由器设置、网络测试命令
等
2 服务配置 DNS,FTPonfig命令结果分析 组网设备的特点及工作层次 缩合布线的色码要求
常用服务端口号及全称
IP地址分类
子网划分
交换机／路由器工作原理
重点解析
工科某公司需要将7000台计算机从121个地点(假定每个地点的计算 机数量大致上是平均的)连接到网络中.为此需要申请一个合法的IP 地址.请回答以下问题: (1)该公司需要申请哪一类地址才能满足要求。（3分） (2)这个地址如何划分为子网,分配给121个物理网络。（4分） (3)这个网络中总共可以为多少台计算机单独分配地址。（4分） (4)请写出该类IP地址的私网IP地址范围。（3分） (5)写出划分的每个子网的IP地址范围及网络掩码。（6分）
课程内容串讲（网络层）
功能： 网络层是为传输层提供服务的，传送的协议数据单元称为数 据包或分组。该层的主要作用是解决如何使数据包通过各 结点传送的问题，即通过路径选择算法（路由）将数据包 送到目的地。另外，为避免通信子网中出现过多的数据包 而造成网络阻塞，需要对流入的数据包数量进行控制（拥 塞控制）。当数据包要跨越多个通信子网才能到达目的地 时，还要解决网际互连的问题。
组网复习资料
一，问答题：1，设计互联网络时如何考虑网络升级？答：对现有网络环境作出评估,找出存在的瓶颈,给出解决方案2，水平布线是综合布线结构的一部分,它从工作区的信息插座延伸到管理区，包括工作区的管理区,水平电缆的端接跳线架.在水平布线的设计过程中，配线架应该尽可能放置在哪里?答：通信间。
（PPT第二章第六页)3,简述内部网关路由选择协议是如何实现负载平衡的？答:IGRP能配置成在到同一目的地有多达 4个不相等开销路径上进行复杂平衡调度。
这个特点叫做不相等开销复杂平衡调度，可以用 variance命令设置。
缺省时，路由器在 4个相等开销路径上进行负载平衡.variance命令使你能够定义一条备用路径能被使用和正被使用于负载平衡时性能坏的程度。
4，简述边界网关协议是如何实现路由聚合的？答：路由聚合一般在网络的边界，把多条路由汇总成一条，前提这些路由条目是可以被汇总的。
汇总的网段必须是连续的,无类的路由。
5，设计互联网络时，何时利用静态路由？答：一，用于网段较小并且带宽不高的小网络，如wan链路。
二，使用静态路由的另一个好处是网络安全保密性高.因此,网络出于安全方面的考虑也可以采用静态路由。
6，如何检查路由器的接口是否正常工作,路由协议是否正常工作？答：执行show ip interface briefShow ip router /show ip protocols7,如何检查ATM网络模块是否安装,并正常工作？8，如果设计的网络连不通,应该检查哪些问题？答：先检查物理层，看线缆是否有问题，再ping默认网关，确保与子网退出之间的连通正常。
最后，使用tracetouter查看第三层网络中的什么地方出现问题。
9,设计互联网络时如何考虑使用分层模型？一般分层可以参考TCP/IP。
或者就是接入层,分布层，核心层来部署10，如何检查路由器使用的路由协议？show ip route11，举例说明单向路由再分配以及双向路由再分配？(PDF11章)12,OSPF适合哪几种类型的网络？13，说明路由协议实现负载平衡的主要优点和缺点?14，解释正规表达式含义?是指一个用来描述或者匹配一系列符合某个句法规则的字符串的单个字符串15，如果路由器之间互联网络不能联通，如何检查路由器的相关配置？Show和debug命令来检查路由器的接口有没有down，之间的二层协议是否正确，IP地址配置是否正确，时钟频率是否正确。
《组网技术》复习指导(页).docx
组网技术复习题复习题一一、填空题1.双绞线町分为2种类型：屏蔽双绞线和无屛蔽双绞线。
2.OSI参考模型屮的七个层次是：应用层、表示层、会话层、运输层、网络层、数据链路层、物理层。
3.信道冇三种工作方式，分别是_单向通信、半双工通信和双工通信。
4.根据信号的调制方式，调制解调器分为频带调制解调器和基带调制解调器。
5.ISDN的基本速率接口（BRI）提供的总体数据速率为144kbps Kbpso6.从广义上讲，网络采用的传输技术有两种类型：广播式网络和点到点网络。
二、单项选择题1.当依吋间顺序一个码元接着一个码元在信道中传输吋，称为（C ）传输方式。
A.同步B.异步C.串行D.并行2.哪类双绞线最适合高速网络通信（D ）。
A.2类B. 3类C.4类D. 5类3.X.25 是（B ）协议。
A.文件传送B.包交换C.数据链路层D.应用4.IEEE802.3 常常用于（A ）。
A.以太网B.令牌网C. ATMD. FDDI5.在链路层实现局域网互连的存储转发设备是（B ）。
A.集线器B.网桥C.中继器D.路由器6.（C ）技术对于视频会议、远程教育和实时训练等应用非常合适。
A.单播B.广播C. IP组播D.点对点传输7.哪一个名称代表以光纤为传输介质的快速以太网（D ）。
A.10Base-TB. 10Base-FC. 100Base-TD. lOOBase-F8.采用级联方式连接多个集线器可以（C ）A.减少网络冲突B.分隔网络流量C.增加可用端口数D.提高网络可用带宽9.在ISDN中，一个B通道的数据速率为（C ）bpsA.16KB. 56KC. 64KD. 128K10.哪一个不是防火墙提供的功能（C ）A.限制访问内部主机B.限制访问外部主机C.防止病毒入侵D.统计网络流量11•哪一•个是目前业界通用的事实上的网络管理标准（B ）A.SMTPB. SNMPC. CMIPD. SMPP12.工作站不能止常打开某网站的网页，维护人员使用ping I具按网站的IP地址进行测试，结果响应正确，但是按网站名测试时响应超时，则可能的故障是（C ）A.网卡工作不正常B.路由器工作不正常C.名字解析不正常D.该网站服务器已经关闭13•哪一个属于故障管理的内容（B ）A.通过监控网络设备和连接的使用惜况，以帮助网络管理者减少网络屮过分拥挤和不可通行的现象B.通过提供辅助T具来帮助网络管理者快速地检查问题并启动恢复过程C.通过对设备的配置数据提供快速的访问來增强网络管理者对网络配置的控制D•测量和报告基于个人或团体用户的计费信息，分配资源并计算用户通过网络传输数据的费用14.RS-232-C 'P关于接口线的信号电平规定为（C ）。
组网内容提纲
作业提交格式压缩文件命名学号+姓名地址ftp://172.16.191.18/组网技术复习大纲一．基本概念1.什么是计算机网络?计算机网络是现代通信技术与计算机技术密切结合的产物，是随社会对信息共享和信息传递要求发展起来的。
所谓计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
2.计算机网络的功能特点（软件资源共享，硬件资源共享，数据通信）？软件资源共享：允许互联网上的用户远程访问各种类型的数据库，从而可以得到网络文件传送服务、远程管理服务和远程文件访问，从而可以避免软件研制上的重复劳动，以及数据资源的重复存储，便于集中管理。
硬件资源共享：可以在全网范围内提供对处理资源，储存资源，输入/输出资源等的共享，特别是对一些较高级和昂贵的设备，如巨型计算机、具有特殊功能的处理软件、高分辨的激光打印机，以及大型绘图仪等，从而使用户节省投资，以便于集中管理，均衡分担负荷。
数据通信:可以通过计算机网络传递电子邮件，发布新闻消息和进行电子数据交换。
3.计算机网络的分类及特点（LAN，MAN，WAN）?Lan局域网：（1）覆盖的地理区域比较小，仅工作在有限的地理区域内（0.1-20公里）。
（2）传输速率高，1Mbps-1Gbps。
（3）误码率低。
（4）拓扑结构简单，常用的拓扑结构有：总线型、星型、环型（5）局域网通常归属一个单一的组织所管理Man广域网：（1）覆盖的地理区域大，通常在几公里至几千、几万公里，网络可跨越市、地区、省、国家、洲洋乃至全球。
（2）广域网连接常借用公用网络。
（3）传输速率比较低，一般在64kbps-2Mbps,最高可达到45Mbps，但随着广域网技术的发展，广域网的传输速率正在不断地提高，目前通过光纤介质，采用POS（光纤通过SDH）技术，使传输速率达到155Mbps，甚至更高。
国家开放大学计算机组网技术期末复习题精简版带答案
国家开放⼤学计算机组⽹技术期末复习题精简版带答案计算机组⽹技术复习题⼀、单项选择题1.路由发⽣在TCP/IP模型的（）。
B．⽹络层2.⼆层交换机根据（）信息决定如何转发数据帧。
D．⽬的MAC地址3.PC⽤（）命令验证处于交换机连接的局域⽹中的主机之间的连通性。
A．ping IP地址4.交换机的（）模式允许进⾏设备线路配置，例如远程访问线路的配置。
D、线路配置5.（）命令被⽤来验证中继链路的配置状态。
B．show interfaces trunk6.交换机上（）VLAN是默认可以修改和删除的。
A．2～10017.交换机查MAC表发现数据帧⽬的MAC地址对应的转发端⼝号后直接转发数据帧到该端⼝；如果查表之后仍然不知道该⽬的MAC地址对应的端⼝号，交换机将帧转发到除了接收端⼝以外的所有端⼝，这是交换机的（）功能。
B、转发8.以太⽹使⽤物理地址的原因是（）。
A．在⼆层唯⼀确定⼀台设备9.（）可⽤于⼴域⽹连接。
A．PPP10.路由器的（）模式允许进⾏整个设备的整体配置。
C、全局配置11.路由器（），才能正常运⾏距离⽮量路由协议。
C．依靠邻居发送的更新来更新路由表12.有8个局域⽹，每个局域⽹都包含5～26个主机，则⼦⽹掩码是（）才合适。
D．255.255.255.22413.路由器刚刚完成启动⾃检阶段，查找加载IOS镜像，此时（）。
A．检查配置寄存器14.笔记本电脑连接不上WLAN，提⽰⾝份验证出现问题，可能原因是（）B．安全密钥不匹配15.在以下⽆线技术中，（）属于开放式访问。
A．SSID16.下列语句中，（）是标准ACL。
A．access-list 50 deny 192.168.1.1 0.0.0.25517.在路由器上进⾏ACL故障排查时，（）命令能⽤来确定ACL是否影响了哪些接⼝。
D．show ip interface18.下列命令中，（）能加密所有明⽂⼝令。
B．Router(config)#service password-encryption19.（）是指路由器能够⾃动建⽴路由表上的路由信息。
网络组网技术考试复习资料总结
1,计算机网络工程的含义网络工程是研究网络系统的规划、设计与管理的工程科学，要求工程技术人员根据既定的目标，严格依照行业规范，制定网络建设的方案，协助工程招投标、设计、实施、管理与维护等活动。
网络工程除了具备一般工程共有的内涵和特点以外，还包含以下要素：（1）工程设计人员要全面了解计算机网络的原理、技术、系统、协议、安全、系统布线的基本知识，发展现状，发展趋势。
（2）总体设计人员要熟练掌握网络规划与设计的步骤、要点、流程、案例、技术设备选型以及发展方向（3）工程主管人员要懂得网络工程的组织实施过程，能把握住网络工程的评审、监理、验收等环节。
（4）工程开发人员要掌握网络应用开发技术、网站设计和Web制作技术、信息发布技术、安全防御技术（5）工程竣工之后，网络管理人员使用网管工具对网络实施有效的管理维护，使网络工程发挥应有的效益。
2,系统集成的定义根据一个复杂的信息系统或子系统的要求把多种产品和技术验明并连接入一个完整的解决方案的过程。
系统集成可以分解为软件集成、硬件集成和网络系统集成。
网络工程设计贯穿于网络系统集成工作的全过程。
3,网络工程的组织方式大体有两种：（1）政府机关统一实施的工程，一般指定主管领导，具体负责人，并成立相应的工程管理机构，自上而下开展实施。
（2）公司承建的具体工程，一般采用项目经理制，由项目经理招聘人员，制定方案，系统集成，从头至尾负责工程的组织实施。
4,组织机构政府行为的网络工程，其组织机构是比较严密的，一般包括以下三层机构：（1）领导小组：指导系统总体组开展工作，审批总体组的各类报告，协调各部门的工作，协助拟制业务需求，项目鉴定验收。
（2）总体组（总承组）：制定系统需求分析、项目总体方案、系统工程实施报告；指定系统的使用、管理等各类标准，设计系统安全性和可靠性方案，对项目的实施进行宏观管理和控制，并进行严格的质量管理。
（3）技术开发小组：根据系统总体组制定的软件建设任务，开发软件系统，开发工程中撰写各种软件工程规范所需的文档。
计算机组网技术复习提纲 new
1.1 计算机网络的基本概念
5 计算机网络的组成
网络硬件 计算机网络 网络软件 网络服务器 计算机 网络工作站 网络适配器（网卡） 节点处理机（交换机） 传输介质（如双绞线、 网络互连设备（如中继
微波通信
微波通信是把微波信号作为载波信号，用被传输的 模拟信号或数字信号来调制它。 微波沿直线传播，由于地球表面是曲面，故每隔几 十公里便需要进行中继，如下图。
优点：调制技术成熟，通信容量大，传输频率宽，受外界干扰 小，初建成本低； 缺点：保密性差，误码率高。
卫星通信
为了增加微波的传输距离，应提高微波中继站的高 度。当将微波中继站放在人造卫星上时，便形成了 卫星通信系统，可见卫星通信是一种特殊的微波通 信系统。
优点：覆盖面积大，可靠性高，信道容量大，传输距离远，传输 成本不随距离的增加而增大，主要适用于远距离广域网络的 传输。 缺点：卫星成本高、传播延迟时间长、受气候影响大，保密性 较差。
5 数据通信的若干术语
信道。信道是信号的传输通道，可分为物理信道和 逻辑信道。 带宽。在模拟信道中，人们一般采用“带宽”表示 信道传输信号的能力，即可传输信号的最高频率和 最低频率之差。单位为Hz、KHz、MHz或GHz。 传输速率。在数据信道中，人们通常用“传输速率” 表示信道的传输能力，即每秒传输的比特（bit）数。 单位为b/s、Kb/s、Mb/s或Gb/s 。习惯上又把传输 速率称为带宽。
无线局域网概述
2 无线局域网标准
IEEE802.11b已成为当前主流的无线局域网标准， 被多数厂商所采用，所推出的产品广泛应用在办公室、 家庭、宾馆、车站、机场等众多场合。
无线局域网概述
（3）IEEE802.11a
组网复习资料
一，问答题：1，设计互联网络时如何考虑网络升级？答：对现有网络环境作出评估，找出存在的瓶颈，给出解决方案2，水平布线是综合布线结构的一部分，它从工作区的信息插座延伸到管理区，包括工作区的管理区，水平电缆的端接跳线架。
在水平布线的设计过程中，配线架应该尽可能放置在哪里？答：通信间。
（PPT第二章第六页）3，简述内部网关路由选择协议是如何实现负载平衡的？答：IGRP能配置成在到同一目的地有多达 4个不相等开销路径上进行复杂平衡调度。
这个特点叫做不相等开销复杂平衡调度，可以用 variance命令设置。
缺省时，路由器在 4个相等开销路径上进行负载平衡。
variance命令使你能够定义一条备用路径能被使用和正被使用于负载平衡时性能坏的程度。
4，简述边界网关协议是如何实现路由聚合的？答：路由聚合一般在网络的边界，把多条路由汇总成一条，前提这些路由条目是可以被汇总的。
汇总的网段必须是连续的，无类的路由.5，设计互联网络时，何时利用静态路由？答：一，用于网段较小并且带宽不高的小网络，如wan链路。
二，使用静态路由的另一个好处是网络安全保密性高。
因此，网络出于安全方面的考虑也可以采用静态路由。
6，如何检查路由器的接口是否正常工作，路由协议是否正常工作？答：执行show ip interface briefShow ip router /show ip protocols7，如何检查ATM网络模块是否安装，并正常工作？8，如果设计的网络连不通，应该检查哪些问题？答：先检查物理层，看线缆是否有问题，再ping默认网关，确保与子网退出之间的连通正常。
最后，使用tracetouter查看第三层网络中的什么地方出现问题。
9，设计互联网络时如何考虑使用分层模型？一般分层可以参考TCP/IP。
或者就是接入层，分布层，核心层来部署10，如何检查路由器使用的路由协议？show ip route11，举例说明单向路由再分配以及双向路由再分配？(PDF11章) 12，OSPF适合哪几种类型的网络？13，说明路由协议实现负载平衡的主要优点和缺点？14，解释正规表达式含义?是指一个用来描述或者匹配一系列符合某个句法规则的字符串的单个字符串元字符描述.点匹配任何单个字符。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.OSI体系结构：分七层，要知道每一层的名称和作用 p5（1）物理层的作用是负责原始比特流的传输，并为其上层数据链路层提供位流传输服务，它不负责传输的内容，仅负责与网络的物理连接及信号的发送和接受情况。
（2）数据链路层的作用是在物理层提供比特流传输服务的基础上，在通信的实体之间建立数据链路连接，以帧为单位传送数据信息，采用差错控制、流量控制等方法，使有差错的物理路变成无差错的数据链路。
（3）网络层的主要任务是通过路由算法，为分组通过通信子网选择最佳路径。
（4）传输层的主要任务是向用户提供可靠地端到端服务，透明地传送报文。
它向高层屏蔽了下层数据通信的细节，因而是计算机通信体系结构中最关键的一层。
（5）会话层提供两个进程之间建立、维护和结束会连接的功能，提供交互会话的管理功能。
（6）表示层处理在两个通信系统中交换信息的表示方式，包括数据加密与解密、数据压缩与解压缩等。
（7）应用层为特定类型的网络应用提供访问OSI环境的手段。
2.TCP/IP体系结构：知道每一层中的主要协议。
P6主机至网络层互联网层：IP,ARP,ICMP,IGMP传输层：传输控制协议TCP，用户数据报协议UDP应用层：虚拟终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件传输协议SMTP、域名系统服务DNS、网络新闻传输协议NNTP和超文本传输协议HTTP3.常见的数据通信系统 p14常见的数据通信系统包括模拟通信系统、数字频带传输系统、数字基带传输系统和模拟信号数字化传输系统4类。
4.流量控制技术及其实现方法：停止等待，滑动窗口 p30课后习题选择题最后一题5.802.11无线网络标准中a，b，g，n各个标准的速度。
IEEE 802.11a:使用5GHz频段，传输速度为54Mbit/s，与802.11b不兼容IEEE 802.11b:使用2.4GHz频段，传输速度为11 Mbit/sIEEE 802.11g: 使用2.4GHz频段，传输速度为54Mbit/sIEEE 802.11n: 300Mbit/s6.什么是交换机p66，什么是路由器 p131交换机是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。
路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号的设备。
7.什么是DNS，它的作用是什么域名系统DNS是一种TCP/IP标准服务，是一种组织成域层次结构的计算机和网络服务的命名系统，主要负责IP地址与域名之间的转换8.常见的linux操作系统产品 p48常见的Linux产品有Redhat、SUSE、Debian、Fedora、Ubuntu等9.交换机基本命令，如何配置端口为汇聚链路端口 p87Switch#config tSwitch(config)#interface fa1/1Switch(config-if)#switchportSwitch(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q Switch(config-if)#switchport mode trunk10.交换机划分VLAN p82划分方式：（1）于端口划分（2）基于MAC划分（3）基于网络层协议划分（4）基于IP组播划分（5）基于策略划分（6）基于用户定义/非用户授权划分11.VLAN间路由的实现方式：基于单臂路由，基于三层交换12.IP地址分类和子网划分 p105-108IP地址分类：A类（0-127），B类（128-191），C类（192-223），D类（224-239），E类（240-254）（理解）子网划分：子网号可用IP地址子网网络地址子网广播地址001 192.168.0.33~192.168.0.62 192.168.0.32192.168.0.63010 192.168.0.65~192.168.0.94 192.168.0.64192.168.0.95011 192.168.0.97~192.168.0.126 192.168.0.96192.168.0.127100 192.168.0.129~192.168.0.158 192.168.0.128192.168.0.159101 192.168.0.161~192.168.0192.168.0.1192.168.0.1.190 60 91110 192.168.0.193~192.168.0.222 192.168.0.192192.168.0.22313.路由协议的类型：被路由协议及其主要协议类型，路由选择协议及其主要协议类型被路由协议：IP协议，Novell的网际分组交换IPX，Apple Talk的数据报传送协议DDP。
路由协议的分类：距离矢量路由协议、链路状态路由协议、混合型路由协议。
14.常见的路由算法，它们分别是什么路由类型（静态路由？动态路由？）p130常见的路由算法包括最短路径路由算法，扩散算法，距离矢量路由，链路状态路由四种。
属于静态路由：最短路径路由算法和扩散算法属于动态路由：距离矢量路由和链路状态路由15.为路由器配置远程登录方式 p134Router>enRouter#configure terminalRouter(config-if)#line vty 0 4Router(config-line)#loginRouter(config-line)#password 123456 Router(config-line)#exec-timeout 15 0 Router#copy running-config startup-config Router#wr16.为路由器的以太网端口配置IP地址 p135 Router>enableRouter#ip routingRouter#appletalk routingRouter#ipx routingRouter#configure terminalRouter(config)#interface e0/1Router(config-if)#ip address 192.168.3.1 255.255.255.0Router(config-if)#ip address 192.168.0.2 255.255.255.0 secondray Router(config-if)#no shutdownRouter(config-if)#end17.什么是RIP，OSPF，IGRP，EIGRP，BGPRIP即是路由信息协议，他是基于距离矢量算法的路由协议OSPF是IETF组织开发的一个基于链路状态的内部网关协议。
IGRP是Cisco开发的一种动态距离向量路由协议。
EIGRP：即加强型内部网关路由协议。
BGP是一个增强的距离矢量路由协议。
18.IPv6的地址长度，地址格式 p55IPv6的地址长度为128位，地址格式为以16位为一组，每组以冒号":"隔开，可以分为8组，每组以4位十六进制方式表示，如2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:734419.C/S网络中的胖客户和瘦客户。
P181胖客户：放显示逻辑和事务处理逻辑的客户端瘦客户：放数据处理逻辑和数据可的服务器端20.SMTP的作用向用户提供高效、可靠的邮件传输21.WEB服务，IISweb服务是目前internet上最为流行的技术，它的核心技术包括超文本标记语言HTML，超文本传输协议HTTP和统一资源定位符URL。
IIS是微软公司出品的web服务器，IIS集成在windows操作系统内，通过添加系统组件的方式来安装。
22.DHCP服务及其作用 P230DHCP：即动态主机配置协议，该协议可以自动为局域网中的每一台计算机自动配置TCP/IP协议，包括IP地址、子网掩码、网关，以及DNS服务器等。
作用：DHCP不仅能够解决IP地址冲突的问题，而且能及时回收IP地址以提高IP地址的利用率。
23.DNS服务及其作用，A记录，MX记录，CNAME记录 P216DNS服务：域名系统DNS是一种TCP/IP标准服务，是一种组织成域层次结构的计算机和网络服务的命名系统。
作用：主要负责IP地址与域名之间的转换。
A记录：用来指定主机名对应IP地址记录。
MX记录：表示所属邮件服务器的IP地址。
CNAME记录：允许将多个域名映射到同一台计算机。
24.网络打印机，打印服务(P267)网络打印机：一种是打印机自带打印服务器，打印服务器上有网络接口，只需插入网线分配IP地址，另一种是打印机使用外置的打印服务器，打印机通过并口或USB口与打印服务器连接，打印服务器再与网络连接。
打印服务：一种是将一台普通的打印机接入网络中的一台计算机上，是相爱打印机的共享后，则可以认为这台连接打印机的计算机是打印服务器。
另一种打印服务器指的是网络上一个独立的打印节点设备，它可以单独配置IP地址，可以把打印机接到打印服务器上，实现基于网络的打印管理。
25.常见的VPN隧道协议：第二层隧道协议和第三层隧道协议，分别包含哪几种VPN技术 p293分别包含第二层隧道协议：MPLS,VPN第三层隧道协议：IPSec VPN和MPLS VPN26.什么是SNMP，它位于OSI模型的第几层，使用UDP什么端口，发送什么消息。
P313SNMP是基于TCP/IP协议族的网络管理标准，它的前身是简单网关监控协议(SGMP)，用来对通信线路进行管理。
它位于OSI模型的第七层应用层。
使用UDP161端口用于数据收发，使用UDP162端口用于代理报警，即发送Trap 报文。
27.Ping命令，ipconfig，arp，tracert的使用（1）Ping命令通过向计算机发送InTERNET控制报文协议回应报文并且监听该报文的返回，以校检与远程计算机或本地计算机的连接情况。
可以使用Ping命令测试计算机名和IP地址，通过对方返回的TTL值的大小，粗略判断目标主机的系统类型。
（2）IPconfig命令用于显示所有当前的TCP/IP网络相关配置参数。
（3) ARP命令显示和修改系统ARP缓存表中的项目。
（4) Tracert命令用于显示数据报缩途径的路由节点，并显示经过每个节点所需时间28.活动目录的安装 p250单击“开始”——“运行”，输入“dcpromo”命令。
29.什么是防火墙，防火墙的功能p286-287防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。
功能包括限定内部用户访问的特殊站点，防止未授权用户访问内部网络，允许内部网络中的用户访问外部网络的服务和资源而不泄漏内部网络的数据和资源，记录通过防火墙的信息内容和活动，对网络攻击进行监测和报警30.网络管理的内容 p312根据网络管理的功能，网络管理的内容可以分为故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和计费管理等五个方面31.病毒的分类 p281（1）按传染媒体分类：引导型、文件型和混合型病毒（2）按传染方法分类：驻留型病毒和非驻留型病毒（3）按病毒算法分类：伴随型病毒、蠕虫病毒和寄生性病毒32.网络打印服务的实现模式。