汽车营销教案
汽车市场营销电子教案 任务9 汽车分销策略

在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。
2.目前中国4S店存在的问题
(1)维修服务和配件经营难以为继
(2)有“四位”无“一体”
(3)有“形”无“神”,软竞争力缺乏
9.3汽车销售方式
9.3.1汽车专卖店
根据汽车专卖店功能的组合,可以将汽车专卖店分成2S专卖店、3S店专卖店、4S店专卖店和5S专卖店,其主流是4S专卖店。汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。
9.2汽车分销渠道的设计、组织与管理
9.2.1汽车分销渠道的设计
销售渠道设计要在企业经营目标设计下,在充分评价影响因素的基础上做出最佳设计。
1.影响分销渠道设计的因素
影响分销渠道选择的因素很多,制造商在决定分销渠道前,应对产品、市场及企业本身等各种因素进行综合分析,以便做出正确的决策。
(1)产品因素
2、知识重点
9.1分销渠道理论
9.1.1分销渠道的概念
所谓分销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
一般说来,分销渠道有以下三个基本特点:
(1)分销渠道是由参加商品转移的各种类型的机构如生产者、批发商、零售商、仓储公司、运输公司、广告公司、银行等组成的。
(4)模式的泛化
9.4.2汽车交易市场
汽车交易市场是指各种不同的汽车产品和众多经销商集中在同一场所,以店面方式开展经营、同时提供相应配套的多样化交易场所。汽车交易市场的优点适应了这些消费者的需求,给予用户较高的顾客让渡价值。
汽车营销教案聚焦项目二

项目二汽车营销技巧【活动1】考察汽车销售流程【教材版本】杜英姿.汽车运用与维修专业课程改革试验教材一一汽车营销.北京:高等教育出版社,2023【教学目的】1.知识目的:通过对本活动内容的学习,理解汽车销售流程,掌握汽车营销技巧。
2.能力目的:通过讲解与演示,结合多媒体手段,并组织学生对汽车市场和汽车销售企业进行实地参观考察,逐渐培养学生的语言体现能力、观测能力和捕捉信息能力。
3.情感目的:渗透专业学习与实际相结合的思想,从而激发学生学习专业课的爱好。
【教学重点、难点】教学重点:汽车销售流程;营销人员的形象准备。
教学难点:展厅接待客户、车辆展示。
【教学媒体及教学措施】本课通过使用讲一看一演的措施,调动学生的学习积极性,重视培养学生观测分析、自主探究的能力,针对不一样的学生采用因材施教的措施,使全体学生在合作学习中都能有所收获。
以活动以讲解为主,可以运用多媒体进行演示,查找有关知识、图片、信息等;积极发明条件去当地的汽车交易市场和汽车销售企业实地参观考察。
【课时安排】9课时【教学提议】根据教材,本活动的教学内容需要9课时才能完毕,教学中应交替使用教材、多媒体资料,组织学生对汽车市场和汽车销售企业进行实地参观考察等不一样的教学措施,加强和学生日勺互动,使学生积极地参与到教学活动中来。
【教学过程】1.导入(10分钟)把学生转换成汽车营销人员的角色,请2~3名学生发言,谈谈汽车销售流程有哪些,互相补充和完善。
2.新知识讲授(330分钟)(1)汽车销售流程的八个环节(15分钟)教师分析讲解:运用PPT,分析汽车销售流程图。
教师演示:举一种汽车营销的例子,来演示汽车销售流程图。
请学生对照讲解汽车销售流程,各小组讨论归纳,引导学生找出哪些是容易遗漏而又很重要的环节。
客户开发跟踪服务形象准备和销售签约成交理解客户并提供需求征询异议处理汽车销售流程图车辆的展示试乘试驾课堂讨论,是发挥教师的主导作用,体现学生主体的有效方式。
《汽车营销实务》课程教案

《汽车营销实务》课程教案一、教学目标1. 了解汽车营销的基本概念、原则和流程。
2. 掌握汽车市场调研的方法和技巧。
3. 学会制定汽车营销策略和销售计划。
4. 熟悉汽车销售过程中的沟通技巧和客户管理。
5. 掌握汽车售后服务的营销策略和客户满意度提升方法。
二、教学内容1. 汽车营销概述:汽车市场的基本概念、汽车营销的重要性、汽车营销的基本原则。
3. 汽车营销策略:产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略。
4. 汽车销售技巧:沟通技巧、客户管理、销售谈判、合同签订。
5. 汽车售后服务营销:售后服务的重要性、售后服务的营销策略、客户满意度提升方法。
三、教学方法1. 讲授:讲解汽车营销的基本概念、原则和流程。
2. 案例分析:分析汽车营销的经典案例,让学生深入了解汽车营销的实际操作。
3. 角色扮演:模拟汽车销售过程,让学生学会沟通技巧和客户管理。
4. 小组讨论:分组讨论汽车营销策略和售后服务营销,促进学生思考和交流。
5. 实地考察:组织学生参观汽车经销商,了解汽车销售的实际情况。
四、教学安排1. 第一节课:汽车营销概述2. 第二节课:汽车市场调研3. 第三节课:汽车营销策略4. 第四节课:汽车销售技巧5. 第五节课:汽车售后服务营销五、教学评价1. 课堂参与度:评估学生在课堂上的发言和互动情况。
2. 案例分析报告:评估学生对汽车营销案例的分析能力。
3. 角色扮演表现:评估学生在角色扮演中的沟通技巧和客户管理能力。
4. 小组讨论报告:评估学生对汽车营销策略和售后服务营销的思考和交流能力。
5. 实地考察报告:评估学生对汽车销售实际情况的了解和分析能力。
六、教学资源1. 教材:《汽车营销实务》2. 案例资料:汽车营销经典案例3. 角色扮演道具:模拟汽车销售场景所需道具4. 小组讨论模板:汽车营销策略和售后服务营销讨论模板5. 实地考察安排:汽车经销商考察行程七、教学步骤1. 导入新课:通过引入汽车营销的实例,引发学生对汽车营销的兴趣。
汽车营销实务教案模板及范文

课时:2课时教学目标:1. 理解汽车营销的基本概念和原则。
2. 掌握汽车市场调查、细分、目标市场选择和市场定位的方法。
3. 学习汽车产品策略、价格策略、分销策略和促销策略的制定。
4. 熟悉汽车服务营销和销售技术的应用。
5. 培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
教学重点:1. 汽车市场调查与细分2. 汽车营销组合策略3. 汽车服务营销教学难点:1. 汽车市场细分的方法和技巧2. 汽车营销组合策略的制定与实施教学准备:1. 教师准备相关教学课件、案例资料和教学视频。
2. 学生准备笔记本、笔等学习用品。
教学过程:一、导入1. 教师简要介绍汽车营销实务的课程背景和重要性。
2. 提出本节课的学习目标,让学生明确学习方向。
二、基础知识讲解1. 汽车营销的基本概念和原则2. 汽车市场调查与细分- 市场调查的方法和步骤- 市场细分的方法和技巧3. 汽车营销组合策略- 产品策略- 价格策略- 分销策略- 促销策略三、案例分析1. 教师选取典型案例,分析汽车营销的成功经验和失败教训。
2. 学生分组讨论,分析案例中汽车营销策略的制定与实施。
四、实际操作1. 教师引导学生进行汽车市场细分练习,让学生运用所学知识分析市场。
2. 学生分组进行汽车营销组合策略制定,讨论并分享各自的观点。
五、课堂总结1. 教师对本节课的学习内容进行总结,强调重点和难点。
2. 学生分享学习心得,提出疑问。
教学评价:1. 学生课堂表现:出勤率、参与度、提问积极性等。
2. 学生作业完成情况:案例分析报告、汽车营销组合策略制定等。
教案范文:一、导入同学们,今天我们来学习汽车营销实务。
汽车营销是一门实用性很强的学科,对于汽车行业的发展具有重要意义。
接下来,我们将一起探讨汽车营销的基本概念、市场调查、营销组合策略等方面的知识。
二、基础知识讲解1. 汽车营销的基本概念和原则汽车营销是指汽车企业通过市场调查、产品开发、定价、分销、促销等手段,以满足消费者需求,实现企业目标的过程。
汽车营销实务教案模板及范文

教学目标:1. 了解汽车营销的基本概念和原则。
2. 掌握汽车市场调查与预测的方法。
3. 熟悉汽车营销策划的基本流程和策略。
4. 提高学生汽车销售技巧和客户服务能力。
教学对象:汽车营销专业学生教学课时:2课时教学资源:PPT课件、案例分析资料、汽车销售模拟软件教学过程:一、导入1. 教师简要介绍汽车营销实务课程的重要性及学习目标。
2. 学生分组,每组选定一个汽车品牌进行市场调查和分析。
二、汽车营销基本概念和原则1. 教师讲解汽车营销的基本概念和原则,如市场营销观念、4P营销组合等。
2. 学生分组讨论,总结汽车营销的基本原则和策略。
三、汽车市场调查与预测1. 教师介绍汽车市场调查的方法,如问卷调查、访谈等。
2. 学生运用所学方法,对所选品牌进行市场调查,分析市场趋势。
3. 教师点评学生调查结果,讲解市场预测的基本方法。
四、汽车营销策划1. 教师讲解汽车营销策划的基本流程和策略,如市场细分、目标市场选择等。
2. 学生根据市场调查结果,为所选品牌制定营销策划方案。
3. 教师点评学生策划方案,讲解策划方案的优化方法。
五、汽车销售技巧和客户服务1. 教师讲解汽车销售技巧和客户服务的基本原则,如倾听、沟通、处理客户异议等。
2. 学生进行角色扮演,模拟汽车销售场景,练习销售技巧和客户服务。
3. 教师点评学生表现,讲解销售技巧和客户服务的提升方法。
六、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容,强调汽车营销实务的重要性。
2. 学生分组讨论,分享学习心得和体会。
教案范文:一、导入同学们,今天我们这节课要学习的是汽车营销实务。
汽车营销对于汽车企业的发展至关重要,它不仅关系到企业的销售业绩,还关系到企业的品牌形象。
希望通过本节课的学习,大家能够掌握汽车营销的基本概念、方法和技巧。
二、汽车营销基本概念和原则汽车营销是指汽车企业通过市场调查、产品策划、销售推广、客户服务等手段,以满足消费者需求,实现企业盈利目标的过程。
汽车营销的基本原则包括:以消费者为中心、诚信经营、创新营销、合作共赢等。
《汽车营销实务》课程教案

《汽车营销实务》课程教案一、课程概述1.1 课程定位《汽车营销实务》课程旨在培养学生对汽车市场的认识,掌握汽车营销的基本理论与实务操作技能,提高学生在汽车营销领域的综合素质和职业能力。
1.2 课程目标通过本课程的学习,使学生了解汽车市场的基本情况,掌握汽车营销的基本策略与方法,具备一定的汽车销售、售后服务、汽车金融等方面的实务操作能力。
二、教学内容2.1 教学目标使学生了解汽车市场的基本情况,掌握汽车营销的基本策略与方法,具备一定的汽车销售、售后服务、汽车金融等方面的实务操作能力。
2.2 教学内容第一章汽车市场概述第二章汽车营销战略第三章汽车产品策略第四章汽车价格策略第五章汽车渠道策略三、教学方法3.1 讲授法通过教师的讲解,使学生了解汽车市场的基本情况,掌握汽车营销的基本策略与方法。
3.2 案例分析法通过分析具体汽车营销案例,使学生掌握汽车营销的实务操作技能。
3.3 情景模拟法通过模拟汽车销售、售后服务、汽车金融等场景,让学生在实际操作中提高职业能力。
四、教学资源4.1 教材选用《汽车营销实务》教材,为学生提供系统性的学习资料。
4.2 课件制作精美的课件,辅助教学,提高学生的学习兴趣。
4.3 案例库收集各类汽车营销案例,为学生提供实践学习的素材。
4.4 模拟实验室设置汽车销售、售后服务、汽车金融等模拟场景,为学生提供实际操作的平台。
五、教学评价5.1 过程评价通过课堂讨论、案例分析、情景模拟等方式,对学生的学习过程进行评价。
5.2 成果评价通过期末考试、实务操作等方式,对学生的学习成果进行评价。
5.3 综合评价结合过程评价和成果评价,全面评价学生在汽车营销实务方面的综合素质和职业能力。
六、教学安排6.1 学时安排本课程共计32学时,其中理论教学24学时,实践教学8学时。
6.2 教学计划第一周:汽车市场概述第二周:汽车营销战略第三周:汽车产品策略第四周:汽车价格策略第五周:汽车渠道策略第六周:汽车促销策略第七周:汽车销售实务第八周:汽车售后服务第九周:汽车金融与保险第十周:综合实训七、教学进度计划7.1 第一周:汽车市场概述教学内容:汽车市场的基本概念、市场规模、市场结构、市场趋势等。
汽车营销技巧教案模板及范文

课时安排:2课时教学目标:1. 知识目标:使学生了解汽车营销的基本概念、方法和技巧。
2. 能力目标:培养学生运用所学知识进行汽车营销的能力。
3. 情感目标:激发学生对汽车营销的兴趣,树立正确的营销观念。
教学重点:1. 汽车营销的基本概念和方法。
2. 汽车营销的技巧和策略。
教学难点:1. 汽车营销中的客户心理分析。
2. 汽车营销中的谈判技巧。
教学准备:1. 教学课件、汽车营销相关案例。
2. 课堂讨论、角色扮演等教学活动。
教学过程:第一课时一、导入1. 教师简要介绍汽车营销的基本概念和重要性。
2. 引导学生思考:为什么汽车营销在汽车行业中如此重要?二、汽车营销的基本概念和方法1. 汽车营销的定义和作用。
2. 汽车营销的基本方法:市场调研、产品定位、渠道建设、广告宣传、促销活动等。
三、汽车营销的技巧和策略1. 客户心理分析:了解客户需求、购买动机、消费心理等。
2. 谈判技巧:掌握谈判技巧,提高成交率。
四、案例分析1. 教师选取典型案例,分析其营销策略和技巧。
2. 学生分组讨论,总结案例中的成功经验和不足之处。
第二课时一、复习导入1. 复习上一节课所学内容,巩固学生对汽车营销的理解。
2. 引导学生思考:如何将所学知识运用到实际工作中?二、汽车营销实战演练1. 教师设置模拟场景,让学生进行角色扮演,进行汽车营销实战演练。
2. 学生分组进行演练,教师巡回指导,点评学生的表现。
三、总结与反思1. 学生分享实战演练的心得体会。
2. 教师总结汽车营销技巧的重点和难点,强调实战演练的重要性。
教学评价:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的参与程度,如提问、回答问题、小组讨论等。
2. 实战演练效果:评价学生在实战演练中的表现,如谈判技巧、客户心理分析等。
3. 学生反馈:收集学生对教学内容的反馈意见,改进教学方法。
教案范文:一、导入同学们,今天我们来学习汽车营销技巧。
汽车营销在汽车行业中扮演着非常重要的角色,它关系到企业的生存和发展。
《汽车营销》课程教案1

按照社会营销的观念,市场营销观念忽视了顾客短期需要和长期福利之间的冲突。社会营销观念要求营销在企业利润、顾客需求和社会福利三方面进行平衡,对于有害于社会或有害于消费者的需求,不仅不应该满足,还应该进行抑制性的反营销。
1.3我国汽车工业与汽车市场的发展
1.3.1中国汽车工业的发展历程
一次交易包括以下内容:至少有两个有价值的事物、买卖双方同意的条件、协议时间和协议地点等。
(5)市场营销组合
营销组合是指企业可控制的一组营销变量,可综合运用这些变量以实现其营销目标。具体表现为企业在营销实践中综合运用产品策略(Product)、价格策略(Price)、分销策略(Place)和促销策略(Promotion),简称“4Ps”。
(4)交换和交易
交换和交易是两个既有联系又有区别的概念。所谓交换,是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交换需要五个条件:(1)至少要有交换双方;(2)每一方都要有对方所需要的有价值的标的;(3)每一方都要具有沟通信息和传送交换物的能力;(4)每一方都可以自由地接受或拒绝对方的交换条件;(5)每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的。
2.中国汽车市场的特点
(1)市场总需求快速增长,轿车增幅尤为突出
(2)销售渠道向二三线城市转移
(3)市场环境和市场秩序逐步规范
(4)汽车交易和消费行为趋于理性化
3.当前汽车营销存在的主要问题
(1)4S店销售模式前景堪忧
(2)品牌定位不明确
(3)营销模式过于单一,且雷同度高
(4)汽车服务意识薄弱
3、课后总结与思考
(2)诞生阶段
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讲稿内容备注 一、 汽车营销策划的概念和内容1. 汽车营销策划的概念营销策划:指企业在经营方针、经营目标的指导下,通过对企业内部经营环境的分析,找出市场机会,选择营销渠道和促销手段,经过精心构思设计,将产品推向目标市场,以达到占有市场的目的的过程。
汽车营销策划本质:经过对竞争对手营销策划的分析,做出有别于竞争对手的方案,出奇制胜,进而指导企业的汽车销售活动,为企业创名牌、创效益。
2. 汽车营销策划方案的内容汽车营销策划方案的内容及编制流程见下图:(1) 内容提要解释营销策划方案的主要内容,对营销目标、营销策略作简要叙述,使企业高层主管很快掌握营销策划方案的核心内容。
(2) 营销环境分析分析该产品目前所处的营销环境状况,明确产品面向的细分市场情况、产品的销售情况、竞争对手的数量、竞争优势、劣势及分销渠道情况,列出本产品的优势、劣势、机会和威胁。
在制订营销计划时,要充分利用外界机会环境,避免外界威胁环境,充分发挥产品的优势,改进产品劣势,使营销计划最大限度地完成营销目标。
(3) 确定营销目标营销目标:本计划期内要达到的目标。
常见营销目标:市场占有率、销售额、利润率及投资收益率等。
(4) 制订营销策略营销策略:指达到上述营销目标的途径或手段。
常见营销策略:目标市场选择策略、市场定位策略及营销组合策略等。
(5) 确定活动流程即确定本次营销活动开展的形式、活动时间、活动地点、活动负责人。
(6) 制订预算方案任何营销活动的开展都要以预算为支撑,在拟定营销活动大纲时,可根据活动程序编制预算方案并提请领导审批,在后期的计划执行过程中可依照预算方案进行资金控制。
预算表常用格式见下表:内容提要 营销环境分确定营销目制订营销策确定活动流制订预算方制订过程控制方案2)设计问题的方法a.选择法:一个问题附有多个选项,答题人需要从中作出选择。
b.顺位法:一个问题附有多个选项,答题人需要将各选项按照某个标准进行排列。
举例:请按照您的喜好程度对以下几种汽车品牌进行排位。
宝马奔驰丰田大众通用本田现代c.自由回答法:一个问题不附有任何答案,让答题人自由回答。
d.测试法:一个问题附有一个刺激物,让答题人在不使用该刺激物前先行答题,然后使用刺激物对答题人进行刺激,让答题人再次答题,测试该刺激物的作用。
举例:你对该产品的印象如何?好无印象不好刺激物为该产品广告,此问题用来测试产品新投放广告的效果。
4.汽车市场调查的方法汽车市场调查的常用调查方法有五种:面访调查法电话调查法观察调查法网络调查法抽样调查法(1)面访调查法该种方法由调查人员和答题人面对面的开展,一般借助于调查问卷。
分类:根据寻找答题人方式的不同分类。
路边拦截面访、登门入户面访优点:调查人员可以根据实际需要追问答题人更加详细具体的内容,并对答题人的具体反应进行记录。
缺点:单个调查人员的工作量有限,比较浪费时间和人力成本,工作开展较慢。
(2)电话调查法该种方法由调查人员通过电话向答题人进行提问,答题人当场回答。
分类:根据选择答题人方式的不同分类。
随机电话调查法、甄选电话调查法优点:可节省时间和人力成本,工作开展较快,且可避免面对面访问中答题人不配合答题的尴尬场面。
缺点:由于答题要求不是当面提出,较容易出现被调查者不配合调查的情况,而且答题人对开放式题目的回答容易敷衍了事。
(3)观察调查法该种方法为调查人员不向任何人提问,只是通过观察某种现象来获取信息。
分类:根据调查课题目的的不同分类。
效果观察调查法、数量观察调查法优点:不经过答题人回答由调查人员直接获取信息,信息资料最客观真实。
缺点:单个调查人员的工作量有限,比较浪费时间和人力成本,工作进度较慢。
(4)网络调查法该种方法为调查人员通过网络来获取信息。
分类:根据调查资料获取方式的不同分类。
搜索调查法、在线调查法讲稿内容备注一、汽车市场细分和目标市场定位的作用1.汽车市场细分的作用(1)有利于企业发掘新的市场机会。
(2)有利于小企业开拓市场,在大企业的夹缝中求生存。
(3)有助于企业确定目标市场,制订有效的市场营销组合策略。
(4)有利于企业合理配置和使用资源。
(5)有利于取得信息反馈以调整营销策略。
2.目标市场定位的作用(1)有利于选定本公司产品的特色和独特形象。
(2)有利于形成区别于竞争对手的产品特色。
(3)有利于产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。
案例:汽车市场细分和目标市场定位的重要性(奇瑞QQ为例)二、市场细分1.市场细分指根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体,每个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场。
举例:根据国内外市场差异将市场分为国内市场和国外市场;根据顾客性别差异将市场分为男士市场和女士市场;根据顾客年龄差异将市场分为老年市场、中年市场及青年市场;根据顾客购车用途差异将市场分为货车市场和客车市场。
2.汽车市场细分的标准常见的汽车市场细分标准有三种:地理因素、人口因素及行为因素。
(1)地理因素不同地理位置,气候和地形地貌环境不同,导致不同地区汽车用户对车辆的需求也是不同的。
举例:寒冷地区汽车用户对汽车的空调系统、冷启动效果及防滑安全措施要求较高;丘陵地区汽车用户对汽车的通过性、爬坡能力和操控性比较关注。
常见作为汽车市场细分标准的地理因素见下表:(2)人口因素不同用户对车辆的需求存在差异,该现象就是人口因素对汽车市场影响的外在表现。
举例:男性汽车用户和女性汽车用户对汽车需求的差异,男性汽车用户侧重于关注车辆的操控性、加速性能等理性因素,而女性汽车用户侧重于关注车辆的外形、颜色、舒适性等感性因素。
常见作为汽车市场细分标准的人口因素见下表:(3) 行为因素指顾客的购买心理和购买动机,不同行为因素的顾客在购买汽车时所关注的车辆特性是不同的。
举例:想要购买一辆代步车辆的用户和想要购买一辆象征身份车辆的用户在选择车辆时的购买动机是不同的,前者侧重于实用,后者侧重于品牌。
常见作为汽车市场细分标准的行为因素见下表:3. 汽车市场有效细分的条件(1) 可测量性 (2) 可进入性 (3) 可盈利性 (4) 可区分性 (5) 可行动性4. 汽车市场细分的步骤汽车市场细分的步骤见下图:(1) 选定产品市场范围汽车企业在进行市场细分时,首先会选定产品的市场范围。
常见汽车产品市场范围见下表:选定产品市场范围 列举潜在客户的基本需求分析潜在客户的不同需求对市场进行细分和评估(2)列举潜在客户的基本需求针对第一步选定的汽车市场范围,列出潜在客户,然后分析潜在客户的基本需求。
(3)分析潜在客户的差异需求对于潜在客户的基本需求,不同客户的需求存在差异,需要分析潜在客户的差异需求。
常见汽车客户基本需求和差异需求见下表:(4)对市场进行细分和评估对汽车市场的细分和评估多使用层级细分法,层级细分法的操作过程如下:1)用汽车客户的需求为坐标建立一维、二维或三维坐标系,将汽车市场进行细分,形成多个细分市场。
2)对第一次市场细分后的多个细分市场进行评估,选取最有吸引力的细分市场进行二次细分,再次形成多个细分市场。
3)如果需要再细化,可对二次细分后的多个细分市场进行再评估,选取最有吸引力的细分市场进行三次细分。
以此类推,直到帮助汽车企业挑选出最有效的细分市场。
案例:层级细分法示例三、目标市场1.目标市场指企业的目标顾客,即企业决定要进入的市场。
企业会从众多的细分市场当中选择目标市场,多会考虑能在其中创造最大价值并能保持一段时间的细分市场。
目标市场选择多用在企业进入一个新市场时,最终,大企业会选择完全市场覆盖。
2.汽车目标市场选择的条件(1)细分市场的规模和发展(2)细分市场结构的吸引力(3)企业自身的目标和资源3.选择汽车目标市场的方法汽车企业在选择目标市场时,一般会从市场和产品两方面考虑:企业要占领哪些细分市场?用什么产品来占领细分市场?根据不同的市场和产品组合,企业可选择的目标市场选择方法包括五种:产品市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化及全面覆盖化。
(1)产品市场集中化该方法是企业只生产一种产品,只供应某一顾客群。
一般适用于小型企业的目标市场选择,或大企业进入国外市场之初的目标市场选择。
举例:日本、韩国汽车的国外发展,汽车企业均采用生产一两种产品占领一两种市场的目标市场选择方法。
P= 产品(Product)M= 市场(Marketing)(2)产品专业化该方法的特点是企业专注于生产某一类汽车产品,供应给各类顾客。
一般适用于中、小型汽车企业的目标市场选择。
P= 产品(Product)M= 市场(Marketing)(3)市场专业化该方法的特点是企业向某一个专业市场提供所需要的各种汽车产品。
一般适用于中小型汽车企业的目标市场选择。
P= 产品(Product)M= 市场(Marketing)(4)选择专业化该方法的特点是企业有选择地进入几个不同的细分市场,向不同细分市场提供不同的汽车产品,且在每个细分市场中企业都可以盈利。
一般适用于大型汽车企业的目标市场选择。
P= 产品(Product)M= 市场(Marketing)(5)全面覆盖化该方法的特点是企业面对整个汽车市场,用各种不同汽车产品满足各个细分市场的需求。
一般适用于大型汽车企业的目标市场选择。
任何一个企业发展壮大后,在资金、资源、管理充足的前提下,都有可能发展成为全面覆盖化目标市场选择方式。
P= 产品(Product)M= 市场(Marketing)全面覆盖化目标市场选择在运用方面分为两种具体策略:四、市场定位1.市场定位即产品定位,是指明确企业的产品在目标市场中所处的位置,从各方面为企业和产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,获得目标顾客的认同。
案例一:德国大众甲壳虫轿车定位于喜欢驾驶高品质、外形可爱的小型轿车市场,由于其定位明确,令消费者印象深刻,经过半个世纪仍然为畅销经典车型。
案例二:德国宝马汽车定位于注重驾驶乐趣的高档汽车市场,日本丰田汽车定位于喜欢跑车外形的高档汽车市场,德国奔驰汽车定位于注重高贵、王者、显赫、至尊的高档汽车市场。
三个品牌虽同生产高档汽车,但各自的消费群体不重叠,需求差异明显,车辆均有优异的销售业绩。
2.市场定位的依据各汽车企业进行市场定位的目的是塑造有别于其他产品的市场形象,用差异于其他产品的市场形象来吸引对口客户,减少竞争从而扩大销售。
汽车企业进行市场定位从三方面进行:汽车产品差异化、服务差异化及品牌形象差异化。
(1)产品差异化1)产品特点:指产品的基本功能的某些增补性能。
举例:同款车型在生产销售时会分为:标配版、舒适版、豪华版,豪华版车即在标配版车的基础上添加了安全气囊、电动车窗、倒车雷达和巡航系统等,来体现产品的特点。