人民医院工作报告医院工作报告
人民医院工作总结报告

人民医院工作总结报告尊敬的领导、同事们:在充满挑战与奋斗的过去的一年里,坐落在市区中心的人民医院全体员工,在各单位上级领导的深切关怀和热情鼓励下,始终坚定地坚守着“以病人为中心”的服务宗旨,同心协力,为广大患者提供了高质量、高效率的医疗服务。
在这一年里,全体医务人员在医院领导的带领下,以无私奉献的精神,以强烈的责任心和事业心,始终践行着社会主义核心价值观。
为了全面贯彻落实医院管理年活动,每一个人民医院的成员都付出了大量的心血,克服了重重困难。
他们勤勉地履行着自己的职责,严格按照各项规章制度,确保了医院管理活动的顺利进行。
在这一年里,人民医院全面推进各项工作的稳健发展,取得了令人欣喜的成绩。
在医疗技术、临床服务、科研教学、医院文化建设等方面,都取得了显著的进步。
患者满意度和社会声誉也在不断提升,人民医院在广大人民群众心目中树立了良好的形象。
面对新的一年,人民医院全体员工将继续发扬优良传统,以更高的标准要求自己,以饱满的热情投身到为人民群众服务的事业中去,为实现医院的可持续发展和患者的健康福祉而不懈努力。
一、总体工作概述1. 医疗质量不断提高在医疗行业中,医院始终把医疗质量的提升作为至关重要的核心,自始至终都将该项任务摆在至关重要的战略位置,深入持续地完善医疗质量的管理制度,细致入微地严格加强医疗质量的监督监控,同时,通过定期组织专业的医务人员进行专业知识的学习和培训,积极开展业务技能的培训,力求显著提升医务人员的业务水平。
此外,我们也全力以赴,大力加强医疗文书的书写管理,以求提高病历书写的质量,做到从源头上把控病历的质量,使病历记录更加科学、准确、规范,更好地记录患者的治疗过程、诊断情况和治疗方案,让医生更加方便地了解患者的详细病情,为患者提供更加精准、有效的医疗服务。
2. 加强医疗服务在众多医院中,这家医院秉持着坚定不移的“以人为本”服务理念,始终将患者的身心健康视为工作的重心,它积极策划并落实优质的服务活动,用实际行动来践行医院的服务宗旨。
医院工作报告汇报(5篇)

医院工作报告汇报(5篇)医院工作报告汇报(5篇)汇报可以促进沟通与合作。
通过向团队成员、合作伙伴或其他相关方汇报,可以确保大家对工作的了解一致,并有机会分享意见和想法。
这有助于加强团队合作、知识交流和决策制定。
以下是小编带来的医院工作报告汇报,欢迎大家一起来收看!医院工作报告汇报【篇1】光阴似箭,日月如梭。
__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了__年度的工作任务。
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
医院每周工作情况汇报材料

医院每周工作情况汇报材料尊敬的领导:本周是医院工作的一个新的开始,各项工作任务有条不紊地进行着。
以下是本周医院的工作情况汇报:一、临床工作情况1.门诊工作:本周门诊量相对上周有所增加,主要是因为流感和呼吸道感染病例的增多。
医院加大了对流感和呼吸道感染的防控宣传力度,提高了患者的认知和预防意识。
2.急诊工作:本周急诊科室迎来了一波高峰,主要是因为交通事故和意外伤害患者数量增加。
医院迅速调整了急诊科室的工作人员配置,确保及时处理急诊患者,全面提高了急救能力。
3.住院工作:本周住院部门整体病床利用率较高,主要是因为一些慢性病患者需要长期住院治疗。
医院加强了对住院患者的健康宣教,帮助患者及时康复出院。
4.手术工作:本周手术室工作较为稳定,手术量与上周相比略有增加。
医院手术室提前做好手术预约和准备工作,确保手术的顺利进行。
二、医疗质控情况1.医疗事故:本周未发生医疗事故,所有患者在医院得到了良好的治疗和护理。
2.医疗质量:医院各科室积极开展了医疗质量督导活动,对病历、手术、护理等方面进行了全面的检查和评估。
通过督导工作,发现了一些问题,并及时纠正和改进,提升了医疗质量。
3.护理质量:本周医院护士长加强了对护理质量的监督和检查,确保护理工作按规范和标准进行。
医院还针对护理人员进行了进一步的培训和考核,提高了护理质量和服务态度。
三、疫情防控情况1.新冠肺炎疫情防控:本周医院继续做好新冠肺炎疫情的防控工作,医院各部门全面落实疫情防控措施,密切关注疫情动态,随时做好疫情防控应对工作。
2.院内感染防控:医院对院内感染防控工作进行了全面检查和评估,强调各科室严格执行无菌操作规范,加强了医院内部的感染控制和防治工作。
四、医院管理工作情况1.人事管理:本周医院人事部门处理了大量的人事事务,包括人员调动、招聘计划、绩效考核等,确保医院各部门人员的配备和管理。
2.财务管理:医院财务部门加强了对医院各项支出的管理,严格执行财务预算,确保医院资金的合理利用和安全管理。
有关人民医院院长述职报告范文

有关人民医院院长述职报告范文尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是人民医院的院长。
在过去的一年中,我积极履行职责,全力推动医院的发展。
在此,我向大家汇报过去一年的工作情况,并总结经验教训,展望未来的发展方向。
一、工作回顾过去一年,人民医院在全体医务人员的共同努力下,完成了各项工作任务。
我们始终坚持以病患为中心,精心组织各项医疗工作,全力保障群众的健康需求。
具体工作如下:1. 提高医疗质量:我们注重提升医生、护士等医务人员的技术水平和职业素养,加强临床技术培训和科研工作,提高医疗水平和服务质量。
同时,加强医患沟通,推行患者诉求评价制度,不断提高病患满意度。
2. 优化医疗资源配置:我们积极推动医疗资源的合理配置,加强医疗队伍建设,完善医疗设备和药品采购,提高资源利用效率。
同时,加强与社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构的合作,推动分级诊疗制度的落实。
3. 加强医院管理:我们注重强化内部管理,落实各项管理制度,加强对各科室、医务人员的考核和培训。
同时,加强预防医学和卫生教育工作,提高群众健康素养和健康观念。
二、经验教训回顾过去一年的工作,我们也面临了一些困难和问题。
首先,医疗资源的不足仍然是一个亟待解决的问题,特别是高水平医疗资源的匮乏。
其次,医患关系的矛盾仍然存在,需要我们加强沟通和管理。
第三,医疗费用的高涨给一些患者造成了经济负担,需要我们探索医疗费用的合理调控措施。
三、未来发展方向展望未来,我们将进一步深化医院改革,提高医疗服务的质量和效率。
具体而言,我们将:1. 加大医疗资源的建设力度,推动医院设备升级和技术改造,提高医疗服务能力。
2. 推动医患关系的改善,加强医患沟通和纠纷处理工作,构建和谐医患关系。
3. 提高医疗费用的透明度,探索医疗费用的合理调控机制,减轻患者的经济负担。
4. 加强科研创新和人才培养,推动医院科研和学术交流,培养更多的高水平医疗人才。
尊敬的领导、同事们,过去一年的工作离不开大家的共同努力和支持,在此我要向全体医务人员表示衷心的感谢。
县人民医院提升医疗服务质量工作总结

县人民医院提升医疗服务质量工作总结县人民医院提升医疗服务质量工作总结近年来,县人民医院以三好一满意为总抓手,以改善医疗服务质量为目标,不断持续提升医疗质量和服务水平,努力为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
一、切实改善服务质量,优化诊疗环境一是进一步优化就医流程。
明确各科室、各岗位职责,以病人满意为核心,简化就医环节,缩短患者诊疗、检查、出报告时间。
实行首问负责制和首诊医师负责制,倡导文明用语、微笑服务。
今年,我院将与县农商行合作,在医院的门诊、病房等安装银医自助服务系统,挂号、缴费、取报告等均可自助完成,缩短患者就诊时间。
二是完善多元化导医服务。
进一步提升门诊就医服务层次,导医要实行站立式、走动式服务,帮助病人就诊、检查、入院等工作,不断改进门诊医疗服务。
三是倡导人性化医疗服务,对行动不便、老弱患者及孕产妇等要进一步完善优化就诊流程。
四是为患者提供清洁、安全、舒适、温馨的诊疗环境。
五是落实惠民医疗卡绿色通道政策,扎实做好道路交通救助、疾病应急救助、大病医疗救助等惠民服务。
二、开展义诊活动,保障群众生命健康在扎实做好百名医师进千村、万名保健医师进农户等活动的同时,多次抽调业务骨干到乡村、社区开展义诊活动,保障群众生命健康,同时也大大的提升了我院的整体形象。
三、加强护理管理,持续提升护理服务质量我院重点加强护理精细化管理,全面推行责任制整体护理服务模式,切实做好对患者的全面准确评估、病情观察、健康宣教、康复指导、心理护理等工作;加强病房管理及护理工作质量控制,提高整体护理水平。
护理部每月组织召开护士长例会,就上月各科室护理文书、消毒隔离、护理安全、仪容仪表等方面存在的问题进行追踪反馈,督促尽快整改落实。
与此同时,护理部每季度对全院护理人员进行了核心制度、消防知识、护士礼仪、个人职责理论考核。
我院自201x年1月开始创建优质护理示范病房活动以来,立足在基础护理、专科护理、安全保障、病人满意度等方面,根据科室自身特点,调整工作模式,完善工作流程,创新工作方法,扎扎实实地开展,实实在在地落实,使患者及家属对护理服务满意度显著提升,病房环境日趋改善,基础护理落实到位,护理安全得到保障,医患关系更加和谐。
人民医院院长年度述职报告范文

尊敬的领导、各位同事:大家好!我是人民医院的院长,今天我在此向大家述职。
我要感谢领导们对我工作的信任和支持,同时也感谢全院同事们的辛勤付出和支持,才使得人民医院在过去一年里取得了一定的成绩。
过去一年,人民医院在各项工作中都取得了较为显著的成绩,主要表现在以下几个方面:一、全面落实“以人为本”的服务理念作为医院领导,我们一直坚信“以人为本”的服务理念,始终将患者放在第一位。
我们在全院开展了“红袖奉献”志愿服务活动,为患者提供更为细致、贴心的服务。
同时,我们也推行了“一医一助”服务模式,让患者在就诊过程中感受到更多的人性关怀。
二、提升医疗技术水平作为一家大型综合性医院,我们一直注重医疗技术水平的提升。
在过去的一年里,我们不断引进新技术、新设备,同时也加强了医务人员的培训和考核,全力保证医疗质量的提高。
同时,我们也着力提升了抗疫能力,迅速响应国家防疫需求,为抗击疫情做出了贡献。
三、加强医院管理在过去一年中,我们着重加强了医院管理。
我们实行了人性化管理、规范化服务、信息化管理三大改革,全力提高了医院的运营效率和管理水平。
我们也加强了对医疗纠纷的预防和处理工作,为患者提供了更加贴心、安心的服务。
四、积极开展社会责任作为一家社会责任重大的医院,我们积极参与慈善事业、扶贫济困等工作,为社会做出了自己的贡献。
在过去一年中,我们参与了多项公益活动,帮助了很多需要帮助的人群。
以上便是人民医院在过去一年中所取得的成绩。
同时,我也要提出一些问题和不足:一、医生负担较重医疗工作特殊性决定了医生的负担比较重,我们需要进一步加大精神慰藉的力度,减轻医生们的职业压力。
二、医院的设备设施需要进一步改造医院的发展壮大离不开设备、设施的更新换代。
因此,我们需要在未来的发展中加大投入力度,对医院的设备设施进行进一步改造。
三、医院管理仍有不足之处在改革中,医院的管理模式也需要不断创新。
医院应找准管理的瓶颈和短板,加强与社会的紧密联系,提高整体的管理水平。
人民医院工作总结6篇
人民医院工作总结6篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我们人民医院在各级领导的关怀与支持下,在全体员工的共同努力下,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断加强医院管理和技术创新,取得了显著的成绩。
一、服务理念与实践我们始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于医院工作的始终。
通过加强医护人员的服务意识培训,医院的服务水平得到了显著提升。
全体员工在工作中始终做到微笑服务、耐心解答,为病人提供温馨、贴心的就医体验。
同时,医院还不断推行预约挂号、检查检验结果网上查询等便民措施,为患者提供更加便捷的医疗服务。
二、医院管理与技术创新在医院管理方面,我们始终坚持科学化管理、规范化运作。
通过实施医院质量管理体系,建立健全各项规章制度和操作规程,医院的管理水平得到了全面提升。
同时,医院还积极推行医务公开,加强行风建设,为患者提供一个廉洁、高效的医疗环境。
在技术创新方面,我们始终保持与时俱进,不断引进新技术、新项目。
通过开展新技术培训、学术交流等活动,医院的技术水平得到了显著提升。
特别是在临床医学、医学影像、医学检验等领域,医院已经形成了自己的特色和优势。
三、人才培养与团队建设我们始终将人才培养和团队建设作为医院发展的重要战略。
通过加强人才引进和培养力度,医院已经形成了一支高素质、专业化的医疗团队。
同时,医院还注重员工的职业发展,为员工提供广阔的发展空间和良好的职业培训机会。
通过团队建设活动,医院员工的凝聚力和团队合作意识得到了增强,为医院的持续发展提供了有力保障。
四、社会公益与健康宣传我们始终将社会公益和健康宣传作为医院的重要职责。
通过开展义诊、健康讲座等活动,医院为社会提供了大量的免费医疗服务,特别是针对老年人、残疾人等特殊群体,医院还开展了专门的帮扶活动。
同时,医院还积极响应政府号召,参与疫情防控、医疗救助等工作,为保障人民群众的生命安全和身体健康做出了积极贡献。
在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
医院年度工作报告8篇
医院年度工作报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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人民医院医德医风工作总结6篇
人民医院医德医风工作总结6篇篇1一、引言本年度,我院紧紧围绕提升医疗服务质量、构建和谐社会的主旨,全面开展医德医风建设活动。
全体医护人员秉持“以病人为中心”的服务理念,致力于提高医疗服务水平,营造和谐医患关系。
本报告旨在总结我院在医德医风工作中的成果与经验,并展望未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 加强医德医风教育本年度,我院深入开展医德医风教育活动,通过组织医护人员学习职业道德规范、医学伦理及法律法规,提升了全体人员的职业道德素养。
同时,开展“道德讲堂”活动,通过分享先进事迹、典型案例等形式,激励医护人员爱岗敬业、乐于奉献。
2. 提升医疗服务质量为进一步提高医疗服务质量,我院制定了严格的服务标准与流程。
加强医患沟通,确保患者充分了解和参与诊疗过程。
实施诊疗过程全程跟踪制度,保障患者诊疗安全。
同时,开展专业技能培训,提高医护人员的业务水平与服务质量。
3. 优化医疗环境本年度,我院持续改善医疗环境,优化服务设施。
加强医院绿化与环境卫生管理,为患者提供舒适的就医环境。
完善病房设施,为患者提供更加人性化的服务。
同时,加强医疗信息化建设,提高医疗服务效率。
4. 加强医疗作风建设我院严格治理医药购销领域的不正之风,坚决杜绝“红包”、回扣等现象的发生。
建立严格的监督机制,确保医疗行为的公正性。
同时,加强内部巡查与自查力度,发现问题及时整改。
5. 构建和谐医患关系我院积极开展医患沟通活动,加强与患者的沟通交流。
通过举办健康讲座、义诊等活动,增强患者对医院的信任与支持。
建立患者意见反馈机制,及时收集并处理患者的意见与建议,不断改进医疗服务。
三、存在问题及改进措施1. 部分医护人员服务意识有待提高。
需继续加强医德医风教育,提高全体人员的服务意识。
2. 医患沟通仍需加强。
应进一步完善沟通机制,加强与患者的沟通交流,确保诊疗过程顺利进行。
3. 内部管理还需进一步优化。
需加强内部巡查与自查力度,完善管理制度,提高工作效率。
人民医院院长的年度述职报告
人民医院院长的年度述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是人民医院的院长,今天我很荣幸向大家汇报一下我过去一年的工作情况,也希望能够和大家一起探讨未来的发展方向。
首先,我想回顾一下过去一年的工作。
在过去的一年中,人民医院取得了很多重要的成绩。
首先是医疗技术的提升。
我们加强了医疗团队的建设,引进了一些国内外一流的专家,并组织了一系列的学术交流活动。
通过这些努力,我们的医疗水平得到了明显的提高,很多疑难病例得到了有效的治疗,为病人提供了更好的医疗服务。
其次是医院的基础设施建设。
在过去的一年中,我们不断加大对设备的更新和升级力度,购置了一批先进的医疗设备,提高了医院诊疗水平。
同时,我们也对医院的环境进行了一系列的改造,使得进入医院的病人和家属能够感受到温馨、舒适的就医环境。
此外,人民医院还注重医院的管理和服务水平。
我们加强了对医院各项工作的监督和管理,强化了病案管理、信息化建设等工作。
通过不断改进服务流程,严格规范医疗操作,我们提高了医院的服务质量,提升了病人满意度。
同时,我们还积极推行以人为本的服务理念,不断优化医院的服务项目和服务方式,让患者真正感受到到我们的关爱和关心。
在做好医疗服务的同时,人民医院也积极履行社会责任。
我们积极参与各类公益活动,组织义诊活动,为社区居民提供免费的健康咨询和体检服务。
此外,我们还鼓励医护人员参与社区卫生服务,提高居民的健康水平。
回顾过去一年的工作,我们可以说是取得了很多的成绩。
但是,我们也清楚地认识到,还有许多不足之处需要我们进一步改进和提高。
首先是医院的科研水平还需要进一步提升。
虽然我们在引进人才和设备等方面取得了突破,但是在科研和创新方面,我们还有很大的提升空间。
因此,我们将进一步加大对科研项目的资助和支持,鼓励医护人员积极参与科研活动,提高医院的科研水平。
其次是医院的管理体制需要进一步优化。
尽管我们在过去一年中加强了对医院的管理和监督,但是面对日益增长的医院规模和复杂的管理任务,我们还需进一步完善管理体制,加强工作流程的规范化、标准化管理,并加强与相关部门的沟通和协作,形成合力,共同推动医院的发展。
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人民医院工作报告医院工作报告同志们:新年伊始,万象更新。
伴随着“十六大”四中全会的春风,我们又迎来了令人振奋而又让人思索的一年。
今天,我们召开全院职工大会,主要是回顾总结过去的一年工作,提出2005年度医院工作思路。
在此,我谨代表医院院支、两委向为医院发展付出辛勤劳动的全院干部、职工表示亲切的慰问和诚挚的谢意!下面,我分两个方面讲一讲。
一、2004年度工作回顾2004年,我院全面贯彻党的“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”的精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措、开放要有新局面”作为医院工作方针的指导思想。
努力做好党和政府交给的公共卫生体系建设项目,努力做好医院改革和发展的大文章。
做出了一定的成绩。
(一)基本情况医院业务收入总业务收入XXXXXXXX元医疗收入:XXXXXXX元门诊人次:XXXXX人次手术台次:XXXX台药品:XXXXXXXX元辅助检查收入:XXXXXX元出院住院人数:XXXXX人。
(二)认真搞好公共卫生体系建设―――传染病区改扩建工程。
2004年X月,我院定为传染病区改建单位。
此工程为省府今年内为民办的X件实事中的第X件。
医院领导深知责任重大,改扩建任务下达后,医院先后召开了院委会、科室负责人会、职工大会以及当地政府、周边村、组群众协调会,并成立了以院长等九人组成的项目建设领导小组,实行了严格的工作责任制。
整个改扩建项目新建和改建总建筑面积为XXXXXm2,其中新建XXXXm2,设置病床XXX张,总投资约XXXX万元。
工程改扩建时间短、任务重、难度大、要求高。
在上级领导关怀和有关部门的积极参与下,工程从设计、招标、建设、验收,均严格按照有关法律、法规要求进行,仅仅只有XXX天,就以工程质量优良竣工验收。
在工程建设的全过程中,身为项目负责人的甲方代表XXX同志身先士卒、废寝忘食的坚守在工程第一线,对工程质量、进度、安全等诸方面进行认真检查、督促、指导,多次召开现场办公会,发现问题及时指出和解决。
(三)认真学习“三个代表”重要思想,提高干部队伍素质,为病人热情服务。
今年医院院、支两委认真学习“三个代表”重要思想学习“十六”大四中全会精神,加快医院改革和发展的步伐,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,一切想着病人,妇产科建立健全了责任护理制。
上门为离退休干部进行巡回医疗,受到了老干的表扬。
下乡义诊两次,派出医生、护士上门为病人服务XXX人次。
特别是驻XXX医务所的XXX同志。
以医务所为家,想病人之所想,急病人之所急,多年来出诊X万多人次,夜间出诊XXX余人次,为单位创造出了良好的经济效益,老干们“三次”为其请功。
他多次受到了XX政府表扬、嘉奖,今年又被评为XXX劳动模范。
内科今年成功抢救XX名生命垂危的有机磷农药中毒患者,XX等医护人员整夜守护把病人从死亡线上挽救回来,病人家属感激不尽;XXXXX为老干部郭文斌上门进行针炙推拿治疗,深受老干及家属的好评。
外科患者XXX在肠穿孔术中心跳骤仃,台上医师XXX、XXX、台下医师XXXX和手术室工作人员通力合作,以娴熟过硬的技术,成功的将患者从死神手中夺回来;另一外伤患者,出现少见骨筋膜综合征早期表现,由于XXX,XXX医师准确诊断,果断处理,避免了一场患者截肢的危险。
妇产科多次成功抢救产后大出血、产后子痫病人。
全年医院接受病人赠送锦旗XX面,表扬信XXX封。
(四)强化管理、深化医院改革医院实行绩效工资制,进一步完善、巩固已取得的改革成果进一步调整完善各项考核,调动职工的积极性,把个人工作业绩与个人的经济收入挂钩,把个人的工作质量与个人考核挂钩。
医院领导分别联系一个科室,深入临床,深入基层,及时化解和处理临床所遇的问题。
针对医院一段时间劳动纪律松懈的情况,召开职代会对职工“休假制度”、“加强劳动纪律的决定”等文件,组织人员对各岗位进行劳动纪律专项检查治理。
对违反劳动纪律的迟到、早退18人次进行行政处理,增强职工的责任心和危机感。
(五)努力重树医院形象,探索走专科特色之路。
开拓医疗市场2003年“非典”对医院的负面影响,在2004年依然存在。
针对这一情况医院加大宣传力度,在XXX电视台黄金时段用XXXXXX元打广告,在县内悬挂标语XXX条,张贴宣传标语XXXX余条,发放宣传单XXXX余份,并采用走出去请进来的办法,千方百计吸引病人。
外出义诊,出诊,扩大医院影响。
请XXXXXX医院专家来坐诊,减少非典带来的负面形象。
通过努力,今年我院住院楼改扩建,对住院环境造成影响,但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到“非典”医院仃业前的水平。
今年针对医院特色不明显的现状,医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。
(六)抓医疗质量,搞好医疗安全医院组织职工学习《传染病防治法》《执业医师法》等法律、法规,完善院科两级质量控制。
每科配备质控员,对环节质量进行实时控制。
医院坚持每周一次的行政查房,坚持每季的质量讲评会。
发放质控通报XX期,组织全院大会诊XX次,对新发布的《病历书写》、《处方书写》等医疗规范文书,对万余张处方进行检查分析,组织院内业务学习XXX次,参加人数达XXXX人次。
送进修XX人,参加省短训学习班,学术活动XXX人次。
对发生的医疗纠纷能进行妥善处理,对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。
多次召开医疗安全会,对医疗差错事故进行分析。
认真执行《献血法》,坚持临床合理用血,全血用血XXXXXXXml,均为成份血,成份血使用率达100%。
(七)加强人才队伍建设,加快人才的培养,提高医疗竞争力医疗市场的竞争核心是人才的竞争。
医院由于多种原因,造成人材结构不合理,医疗队伍素质不高。
为此医院提出加快人才队伍的要求,规定参加工作三年内医务人员,必须在2年内取得本专业“执业证”,否则调离工作岗位或辞退。
医院一方面给他们压力,高要求,另一方面给出必要的学习条件,派有经验的医师“传、帮、带”,要求医生必须实行住院医生三年内24小时责任制。
全年业务考试XXX次,全年青年中参加各类成考自考XXX人,参加晋级晋升考试XXX人,参加电脑学习XX人,获大专本科文凭XX人。
均给奖励金,以激发医院学习热情。
(八)加大医院基础设施投入,增加医院发展动力多年来,我院较外地同级医院相比,发展迟缓,原因有多方面,其中关键一点就是医院没有得到发展。
今年院、支两委紧紧抓住“发展才是硬道理”这条主线,借“公共卫生体系建设”之东风,进一步完善院内绿化美化工作。
病区的改扩建进一步完善病人的就医环境。
检验科投入XXX万元购置设备和房屋装饰改造,建立起艾滋病初筛检查室,并通过省验收。
年底医院针对目前严重缺电和原发电机组老化、制约医院业务发展的新情况,购进620千瓦的新发电机组,彻底解决用电问题。
(九)党、团、工会活动开展丰富多彩党支部多次召开党员大会,认真学习“十六大”四中全会精神、为医院改革、发展做了大量工作。
十二月经县组织部考核检查,给予了很好的评价。
团支部“五四”组织青年去XXXX旅游,工会组织了羽毛球比赛并积极参加XXXX羽毛球联赛,取得三个第三名的好成绩,工会还组织卡拉OK赛,舞会、扑克、钓鱼比赛等多次活动,并同周边单位联谊,丰富了职工精神生活。
(十)存在的问题与不足1.主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2.由于近几年的基建投入,加上2003年“非典”和2004年省政府X件实事的第X件公共卫生体系建设,导致医院资金十分紧张,职工的福利待遇未能到位等等。
影响了医院的业务的正常发展滞后,同时也给职工的工作和生活带来很大的压力。
3.医院管理工作跟不上医院发展的需要,医德医风建设还需进一步加强。
中层干部未充分发挥其职能管理作用,存在重制度制定,轻执行的情况。
医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
4.缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速。
5.用人缺乏激励机制。
近三年招聘人员过多(XXX多人),且结构不合理,超过单位需要和承受能力。
二、2005年工作思路(一)抓战略,拓展业务,打造专科特色。
2005年将针对医院专科特色不明显的现状,制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。
全院干部职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要确保医疗总收入力争突破XXXX万元。
这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造腰椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科,针炙推拿专科,中医治疗疑难杂症专科等,以重点科室带动全院发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊,扩大医院影响。
(二)抓班子,加强学习,提高自身素质。
医院一班子是医院干部职工的领头羊,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行,要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。
因为市场唯一不变的准则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场之前,才能创造市场。
还要干当前、想长远、未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
为此,院委会在今年下决心,下力气,面对当前人浮于事,不求上进,得过且过,安于现状等有碍医院拓展业务发展滞后不良行为等,将动一次大手术,大整改,把领导班子的责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创医院工作新局面。
(三)抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。
2005年医院将全面推行浮动工资制,全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。
工资、奖金实施上项不封顶,下项只拿基本生活费(按长沙市标准),拉大工资、奖金差距,加大向临床、含金量倾斜的力度,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,不断提升医院品味,医护质量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。
2005年继续推行医院中层干部竟聘上岗制,把哪些有理想、有抱负、有朝气,业务过得硬的临床一线的年青人选拨到领导岗位上来,加大中层干部工作管理的力度,充分发他们的聪明才干、管理水平。
采取制定与执行并重的原则。
要有一定的压力及危机感、紧迫感,同时也应给予他们责、权、利的空间,对中层干部中的学科带头人,成绩大、贡献突出者实行重奖的原则。
有效地充分发挥中层干部的职能作用及积极性。
医疗市场的竟争核心是人才的竞争。